2025年中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款?？键c第一部分單選題(50題)1、某國發(fā)生自然災害導致專注該國市場的國內旅游機構倒閉，給客戶旅游貸款帶來的風險屬于（）。

A.政策風險

B.技術風險

C.行業(yè)風險

D.操作風險

【答案】：C

【解析】這道題主要考查對不同類型風險的理解和區(qū)分。A：政策風險是指因國家宏觀政策（如貨幣政策、財政政策、行業(yè)政策等）發(fā)生變化，導致市場波動而產生的風險。題干中未提及政策相關的內容，所以該選項不符合題意。B：技術風險主要是指由于技術方面的因素導致的風險，比如技術故障、技術創(chuàng)新失敗等。本題中沒有涉及技術相關的情況，所以該選項不正確。C：行業(yè)風險是指由于一些不確定因素的存在，導致對某行業(yè)生產、經營、投資或授信后偏離預期結果而造成損失的可能性。某國發(fā)生自然災害，專注該國市場的國內旅游機構倒閉，這是行業(yè)內受特定外部事件影響導致的情況，會給客戶旅游貸款帶來風險，屬于行業(yè)風險，該選項符合題意。D：操作風險是指由不完善或有問題的內部程序、人為失誤、系統(tǒng)故障或外部事件所引發(fā)的損失風險。題干并非強調操作層面的問題，所以該選項不符合。綜上，答案選C。2、到期一次還本付息法一般適用于期限為（）的個人貸款。

A.1年以內(含1年)

B.1年以上(含1年)

C.1年以內(不含1年)

D.1年以上(不含1年)

【答案】：A

【解析】到期一次還本付息法是借款人在貸款到期時一次性償還貸款本金和利息的還款方式。這種還款方式要求借款人在短期內具備足額償還本息的能力，對借款人的資金流動性和還款壓力較大。對于期限較長的貸款，采用到期一次還本付息法會使借款人后期還款負擔過重，風險也相對較高。而1年以內（含1年）的個人貸款期限較短，借款人在短期內籌集資金償還本息相對較為可行，所以到期一次還本付息法一般適用于1年以內（含1年）的個人貸款。故本題選A。3、個人征信系統(tǒng)（個人信用信息基礎數據庫）是我國社會信用體系的重要基礎設施，是由（）組織（）建立的個人信用信息共享平臺。

A.中國銀行業(yè)協(xié)會；各商業(yè)銀行

B.中國銀行保險監(jiān)督管理委員會；各商業(yè)銀行

C.中國人民銀行；各商業(yè)銀行

D.各商業(yè)銀行；所有個人客戶

【答案】：C

【解析】個人征信系統(tǒng)作為我國社會信用體系的重要基礎設施，屬于個人信用信息基礎數據庫，同時是個人信用信息共享平臺。中國人民銀行作為我國的中央銀行，承擔著制定和執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定等重要職責，在社會信用體系建設中發(fā)揮著關鍵的組織和協(xié)調作用。各商業(yè)銀行是金融市場中直接與個人客戶發(fā)生業(yè)務往來的金融機構，它們擁有大量個人客戶的信用信息。由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立個人信用信息共享平臺，能夠整合分散在各商業(yè)銀行的個人信用信息，實現信息的集中管理與共享，從而為金融機構、政府部門等提供全面、準確的個人信用信息服務，有力地推動社會信用體系的建設和完善。A選項中，中國銀行業(yè)協(xié)會主要是銀行業(yè)自律組織，其職責側重于行業(yè)規(guī)范、自律管理和協(xié)調服務等，并不具備組織建立個人信用信息共享平臺的職能。B選項里，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會主要負責對銀行業(yè)和保險業(yè)進行監(jiān)督管理，維護金融機構的合法穩(wěn)健運行，并非個人征信系統(tǒng)的組織建設主體。D選項，各商業(yè)銀行雖然掌握個人客戶的信用信息，但它們之間缺乏統(tǒng)一的組織協(xié)調機制，難以獨立建立起覆蓋全國的個人信用信息共享平臺，且“所有個人客戶”不具備建立平臺的能力和職責。所以正確答案是C。4、公積金個人住房貸款的原則是（）

A.先存后貸、存貸結合、整借分還和政府擔保

B.先存后貸、存貸結合、整借分還和貸款擔保

C.存貸結合、先存后貸、整借零還和貸款擔保

D.存貸結合、先存后貸、整借零還和政府擔保

【答案】：C

【解析】公積金個人住房貸款實行“存貸結合、先存后貸、整借零還和貸款擔?！钡脑瓌t?！按尜J結合、先存后貸”體現了公積金的資金積累與使用的關聯(lián)性，要求借款人先繳存公積金，才有資格申請貸款；“整借零還”是指借款人一次性取得貸款金額，然后分批次償還貸款本息；“貸款擔?！眲t是為了降低貸款風險，保障貸款資金的安全。而“政府擔保”表述不準確，公積金個人住房貸款主要是貸款擔保方式，并非政府擔保；“整借分還”表述不規(guī)范，準確表述是“整借零還”。所以答案選C。5、我國個人征信系統(tǒng)目前的查詢主體主要是（）。

A.商業(yè)銀行、金融監(jiān)督機構、司法部門、擔保機構

B.商業(yè)銀行、司法部門、個人

C.商業(yè)銀行、金融監(jiān)督機構、司法部門、個人

D.商業(yè)銀行、金融監(jiān)督機構、擔保機構、個人

【答案】：B

【解析】我國個人征信系統(tǒng)查詢主體的確定需要考慮實際的業(yè)務需求和不同主體在信用信息使用方面的權限。選項A中，金融監(jiān)督機構主要負責對金融機構的監(jiān)管工作，并非主要為了查詢個人征信信息來開展業(yè)務；擔保機構雖然在業(yè)務中可能會涉及到對個人信用狀況的了解，但也并非個人征信系統(tǒng)的主要查詢主體。選項B，商業(yè)銀行在發(fā)放貸款、信用卡審批等業(yè)務中，需要通過查詢個人征信系統(tǒng)了解借款人的信用狀況，以評估風險；司法部門在案件審理、執(zhí)行等過程中，可能會需要查詢個人征信信息；個人有權利查詢自己的征信報告，以了解自身信用狀況。所以商業(yè)銀行、司法部門、個人是個人征信系統(tǒng)目前的主要查詢主體。選項C，金融監(jiān)督機構更多的是從宏觀監(jiān)管角度出發(fā)，不是主要的查詢個人征信的主體。選項D，金融監(jiān)督機構和擔保機構不是我國個人征信系統(tǒng)目前的主要查詢主體。綜上，正確答案是B。6、關于個人經營類貸款，下列說法錯誤的是（）。

A.個人商用房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買商業(yè)用房的貸款

B.個人經營貸款是指用于借款人合法經營活動的貸款

C.創(chuàng)業(yè)擔保貸款是指通過政府出資設立擔保基金，委托擔保機構提供貸款擔保，由經辦金融機構發(fā)放，以解決符合一定條件的待就業(yè)人員從事創(chuàng)業(yè)經營自籌資金不足的一項貸款

D.農戶貸款借款人是指長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)的住宅區(qū)戶、國有農場的職工和農村個體工商戶

【答案】：D

【解析】A描述正確，個人商用房貸款的定義就是貸款人向借款人發(fā)放的用于購買商業(yè)用房的貸款。B描述正確，個人經營貸款是用于借款人合法經營活動的貸款。C描述正確，創(chuàng)業(yè)擔保貸款的確是通過政府出資設立擔?；?，委托擔保機構提供貸款擔保，由經辦金融機構發(fā)放，解決符合一定條件的待就業(yè)人員從事創(chuàng)業(yè)經營自籌資金不足的一項貸款。D描述錯誤，農戶貸款借款人是指長期（一年以上）居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（不包括城關鎮(zhèn)）行政管理區(qū)域內的住戶，還包括長期居住在城關鎮(zhèn)所轄行政村范圍內的住戶和國有農場的職工、農村個體工商戶等，而選項中“長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關鎮(zhèn)的住宅區(qū)戶”表述不準確。所以本題應選D。7、辦理個人住房貸款時，借款人須向商業(yè)銀行提供購房首付款證明材料，下列不屬于首付款證明材料的是（）。

A.支付首付款的發(fā)票

B.支付首付款的收據

C.支付首付款的銀行進賬單

D.開發(fā)商開具的購房發(fā)票

【答案】：D

【解析】本題主要考查辦理個人住房貸款時首付款證明材料的相關知識。在辦理個人住房貸款時，借款人向商業(yè)銀行提供的首付款證明材料，是用于證明其已支付購房首付款這一事實。A選項，支付首付款的發(fā)票是由收款方開具的，能清晰證明購房者已經支付了相應數額的首付款，可作為首付款證明材料。B選項，支付首付款的收據同樣可以證明購房者支付了首付款，它也是常見的首付款證明形式之一。C選項，支付首付款的銀行進賬單記錄了資金從購房者賬戶流向相關收款賬戶的過程，能有力證明首付款的支付情況，屬于首付款證明材料。D選項，開發(fā)商開具的購房發(fā)票是對整個購房款項（包含首付款和后續(xù)貸款等全部款項）的一種發(fā)票，它并非專門用于證明首付款支付情況的材料，所以不屬于首付款證明材料。綜上，答案選D。8、個人征信系統(tǒng)所收集的各類信息中，破產記錄屬于（）的范疇。

A.個人基本信息

B.信用交易信息

C.特殊信息

D.個人信用報告

【答案】：C

【解析】個人征信系統(tǒng)收集的信息主要分為個人基本信息、信用交易信息、特殊信息等類別。個人基本信息主要包含個人身份、職業(yè)、居住地址等基本情況；信用交易信息是指個人在各類信用活動中的交易記錄，如信用卡使用記錄、貸款還款記錄等；特殊信息則包括破產記錄、法院判決信息、行政處罰信息等特殊情況；個人信用報告是對個人征信信息的匯總呈現。本題中破產記錄屬于特殊情況，應歸類于特殊信息，所以答案選C。9、李先生是做體育器械生意的，自己的公司近兩年的營業(yè)狀況良好，并且剛和某健身房簽訂進貨合同，但如果從廠家直接進貨額要首付定金500萬元，因為最近資金周轉緊張一時間拿不出這么多錢。李先生家庭經濟情況良好，擁有市值800萬元左右，評估價為650萬元的高檔住宅，李先生本人為公司股東，且公司運營情況良好：李先生資金使用時間為3～6個月，且以后可能會有不定期資金需求。若李先生向銀行申請1年期個人經營貸款，最適合李先生申請的貸款種類為（）。

A.個人單筆貸款

B.個人不可循環(huán)授信額度

C.個人可循環(huán)授信額度

D.個人信用貸款

【答案】：C

【解析】本題可根據各貸款種類的特點，結合李先生的實際情況來判斷最適合他申請的貸款種類。李先生的情況如下：做體育器械生意，公司近兩年營業(yè)狀況良好且剛和健身房簽訂進貨合同，但因資金周轉緊張，從廠家直接進貨需首付500萬元定金一時拿不出這么多錢；家庭經濟情況良好，擁有市值800萬元左右、評估價為650萬元的高檔住宅；本人為公司股東且公司運營良好；資金使用時間為3-6個月，且以后可能會有不定期資金需求。A.個人單筆貸款是指用于每個單獨批準在一定貸款條件（收入的使用、最終到期日、還款時間安排、擔保的質量）下的貸款，通常針對一次性的資金需求。李先生后續(xù)可能有不定期資金需求，個人單筆貸款無法滿足其后續(xù)多次的資金需求，所以A項不太適合。B.個人不可循環(huán)授信額度是指根據每次單筆貸款出賬金額累計計算，即使單筆貸款提前還款，該筆貸款額度也不能循環(huán)使用。這顯然不適合李先生后續(xù)可能出現的不定期資金需求，所以B項不合適。C.個人可循環(huán)授信額度是指由自然人提出申請，并提供符合銀行規(guī)定的擔?；蛐庞脳l件，經銀行審批同意，對借款人進行最高額度授信，借款人可在額度有效期內隨借隨還、循環(huán)使用的一種個人貸款業(yè)務。李先生資金使用時間為3-6個月且以后可能有不定期資金需求，個人可循環(huán)授信額度能夠滿足他在一定期限內隨時借款、還款并再次借款的需求，符合其實際情況，所以C項正確。D.個人信用貸款是銀行向資信良好的借款人發(fā)放的無需提供擔保的人民幣信用貸款。李先生雖然公司和家庭經濟情況良好，但此次資金需求額度較大（500萬元），僅依靠個人信用申請貸款可能難以獲批，且銀行一般會綜合考慮風險因素，有抵押物的貸款更易獲批，所以D項不太符合。綜上，最適合李先生申請的貸款種類為個人可循環(huán)授信額度，答案選C。10、以下不屬于貸前檢查項目調查的是()。

A.項目資金到位情況調查

B.項目的合法性調查

C.開發(fā)商資信調查

D.項目資料的完整性、真實性和有效性

【答案】：C

【解析】該題正確答案是C。本題考查貸前檢查項目調查的內容。A選項，項目資金到位情況調查是貸前檢查項目調查的重要內容。資金是否按計劃足額到位，關系到項目能否順利推進，如果資金到位情況不佳，可能導致項目停滯，影響貸款的償還，所以屬于貸前檢查項目調查范疇。B選項，項目的合法性調查必不可少。只有項目合法合規(guī)，才具備開展的前提條件，若項目存在違法違規(guī)情況，貸款發(fā)放將面臨極大風險，因此項目的合法性調查是貸前檢查項目調查的重要組成部分。C選項，開發(fā)商資信調查主要是針對開發(fā)商這一主體的信用、資質等方面進行調查，重點在于開發(fā)商自身的綜合情況，并非針對項目本身在貸前進行的檢查項目調查，所以該選項不屬于貸前檢查項目調查內容。D選項，項目資料的完整性、真實性和有效性調查是貸前檢查項目調查的關鍵環(huán)節(jié)。完整、真實且有效的項目資料能為貸款決策提供可靠依據，若資料存在問題，可能誤導貸款審批，增加貸款風險。11、對個人經營類貸款進行分析時，要以評估借款人的還款能力為核心，把借款人的正常營業(yè)收入作為貸款的主要還款來源，貸款的擔保作為()還款來源。

A.必須

B.直接

C.第一

D.第二

【答案】：D

【解析】在對個人經營類貸款進行分析時，核心是評估借款人的還款能力，這就明確了還款來源的主次之分。正常營業(yè)收入作為主要還款來源，意味著在還款順序上優(yōu)先依靠借款人的正常經營所得來償還貸款。而貸款的擔保是在借款人的正常營業(yè)收入無法足額償還貸款時才發(fā)揮作用，所以它是次要的還款來源，也就是第二還款來源。因此應選D。12、下列關于保證的表述，錯誤的是()。

A.當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為連帶保證

B.連帶保證具有一般保證的屬性

C.連帶保證以主債務的成立和存續(xù)為其存在的必要條件

D.人民法院受理債務人破產案件，中止執(zhí)行程序的，保證人不得行使先訴抗辯權

【答案】：A

【解析】本題主要考查保證相關的法律知識。A：當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為一般保證，而非連帶保證。連帶保證是指當事人在保證合同中約定保證人與債務人對債務承擔連帶責任。所以A表述錯誤。B：連帶保證具有一般保證的屬性，因為無論是一般保證還是連帶保證，都以主債務的存在為前提，都有保證的基本特征等，所以連帶保證具有一般保證的部分屬性，B表述正確。C：連帶保證作為一種從屬性的擔保方式，其存在的目的是為了保障主債務的履行，所以它以主債務的成立和存續(xù)為其存在的必要條件，C表述正確。D：先訴抗辯權是指一般保證的保證人在主合同糾紛未經審判或者仲裁，并就債務人財產依法強制執(zhí)行仍不能履行債務前，對債權人可以拒絕承擔保證責任。當人民法院受理債務人破產案件，中止執(zhí)行程序時，保證人無法再等待對債務人財產依法強制執(zhí)行這一條件實現，此時保證人不得行使先訴抗辯權，D表述正確。綜上，本題答案選A。13、按照資金來源劃分，個人住房貸款不包括（）。

A.新建房個人住房貸款

B.自營性個人住房貸款

C.公積金個人住房貸款

D.個人住房組合貸款

【答案】：A

【解析】本題考查個人住房貸款按照資金來源的分類。個人住房貸款按資金來源可分為自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。A選項新建房個人住房貸款是按照住房交易形態(tài)進行的分類，并非按資金來源劃分，所以A符合題意。B選項自營性個人住房貸款，也稱商業(yè)性個人住房貸款，是指銀行運用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造或大修各類型住房的個人發(fā)放的貸款，屬于按資金來源劃分的個人住房貸款類別。C選項公積金個人住房貸款是指由各地住房公積金管理中心運用個人及其所在單位繳納的住房公積金，委托商業(yè)銀行向購買、建造、翻建、大修自住住房的住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的專項住房貸款，屬于按資金來源劃分的個人住房貸款類別。D選項個人住房組合貸款是指按時足額繳存住房公積金的職工在購買、建造或大修住房時，可以同時申請公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款，屬于按資金來源劃分的個人住房貸款類別。綜上，答案是A。14、關于公積金個人住房貸款，下列說法錯誤的是（）。

A.目前，個人住房公積金貸款最低首付款比例為30％

B.公積金個人住房貸款有利率低和期限長的特點

C.公積金個人住房貸款實行“存貸結合、先存后貸、整借零還和貸款擔?！钡脑瓌t

D.公積金個人住房貸款的實踐中，住房置業(yè)擔保公司所提供的連帶責任擔保是常見的保證方式

【答案】：A

【解析】本題主要考查對公積金個人住房貸款相關知識的理解和掌握。-**A選項**：目前，個人住房公積金貸款最低首付款比例并非固定為30％，不同地區(qū)、不同政策下，公積金貸款最低首付款比例可能會有所不同，所以該項說法錯誤。-**B選項**：公積金個人住房貸款確實具有利率低和期限長的特點。相比商業(yè)貸款，公積金貸款利率較低，能為購房者節(jié)省利息支出；同時貸款期限也相對較長，可減輕購房者的還款壓力，該項說法正確。-**C選項**：公積金個人住房貸款實行“存貸結合、先存后貸、整借零還和貸款擔保”的原則?！按尜J結合、先存后貸”體現了公積金的互助性和保障性，只有先繳存公積金才有資格申請貸款；“整借零還”是指借款人一次性取得貸款金額，然后分期償還本息；“貸款擔?！眲t是為了保障貸款資金的安全，該項說法正確。-**D選項**：在公積金個人住房貸款的實踐中，住房置業(yè)擔保公司所提供的連帶責任擔保是常見的保證方式。這種擔保方式可以增強貸款的安全性，降低銀行的風險，該項說法正確。綜上，本題答案選A。15、申請二手房公積金貸款的借款人不需要提交的材料是()。

A.城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份證明

B.賣方身份證

C.婚姻狀況證明

D.房產證原件

【答案】：C

【解析】本題可根據申請二手房公積金貸款所需提交的材料來逐一分析各選項。A項，城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份證明是用于證明借款人身份及居住情況等基本信息的重要材料，是申請二手房公積金貸款時通常需要提交的。B項，賣方身份證是核實二手房交易中賣方身份的關鍵材料，對于公積金貸款審批中確認交易的真實性和合法性具有重要意義，所以需要提交。C項，在申請二手房公積金貸款時，婚姻狀況證明并非必須提交的材料，所以該項符合題意。D項，房產證原件是證明房屋產權歸屬的重要憑證，對于公積金貸款審批機構判斷房屋是否符合貸款條件等起著關鍵作用，是需要提交的材料。綜上，答案選C。16、個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內容不包括()。

A.技術變革和應用狀況

B.信貸市場的潛在進入者

C.各級政府機構的運行程序

D.信貸客戶的分布與構成

【答案】：B

【解析】本題考查個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內容。個人信貸市場宏觀環(huán)境分析主要涉及對宏觀層面因素的考量，這些因素會對整個個人信貸市場產生廣泛而深遠的影響。A選項“技術變革和應用狀況”：技術變革和應用狀況屬于宏觀環(huán)境中的科技環(huán)境范疇。新技術的出現和應用，如大數據、人工智能等，會改變個人信貸市場的運營模式、風險評估方式等，對市場產生重大影響，所以該內容屬于個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的一部分。B選項“信貸市場的潛在進入者”：信貸市場的潛在進入者屬于行業(yè)競爭環(huán)境分析的內容，潛在進入者會帶來新的競爭力量，影響現有企業(yè)的市場份額和盈利狀況，它側重于行業(yè)內部的競爭情況，不屬于宏觀環(huán)境分析的范疇，所以該選項符合題意。C選項“各級政府機構的運行程序”：各級政府機構的運行程序涉及到政策的制定、執(zhí)行和監(jiān)管等方面，政府的政策和監(jiān)管措施會對個人信貸市場的發(fā)展方向、規(guī)則等產生重要影響，是宏觀環(huán)境分析的重要組成部分。D選項“信貸客戶的分布與構成”：信貸客戶的分布與構成反映了市場的需求特征和結構，不同地區(qū)、不同年齡、不同收入水平等客戶群體的信貸需求和風險特征存在差異，對個人信貸市場的產品設計、營銷策略等有著重要影響，屬于宏觀環(huán)境中市場需求方面的分析內容。綜上，答案選B。17、關于互聯(lián)網個人貸款業(yè)務，下列說法錯誤的是（）。

A.商業(yè)銀行互聯(lián)網個人貸款具有“在線申請”、“實時審批”、“自助簽約”、“隨債隨還”以及“額度高”、“期限長”等特點

B.互聯(lián)網個人貸款業(yè)務中，商業(yè)銀行通過互聯(lián)網平臺完成個人貸款審批、發(fā)放、監(jiān)管等各環(huán)節(jié)

C.個體網絡借款是指個體和個體之間通過互聯(lián)網平臺實現的直接借貸

D.網絡小額貸款是指互聯(lián)網企業(yè)通過其控制的小額貸款公司，利用互聯(lián)網向客戶提供的小額貸款

【答案】：A

【解析】本題可對每個選項進行逐一分析：-A：商業(yè)銀行互聯(lián)網個人貸款具有“在線申請實時審批自助簽約隨借隨還”等特點，但通常這類貸款額度相對較低、期限較短，并非“額度高期限長”。所以該項說法錯誤。-B：在互聯(lián)網個人貸款業(yè)務中，商業(yè)銀行借助互聯(lián)網平臺完成個人貸款審批、發(fā)放、監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)，這是互聯(lián)網個人貸款的常見模式，該項說法正確。-C：個體網絡借款也就是個體和個體之間通過互聯(lián)網平臺實現的直接借貸，這是個體網絡借款的定義，該項說法正確。-D：網絡小額貸款指的是互聯(lián)網企業(yè)通過其控制的小額貸款公司，利用互聯(lián)網向客戶提供小額貸款，該項說法正確。綜上，答案選A。18、下列關于個人貸款產品的表述，錯誤（）。

A.個人信用貸款是銀行向自然人發(fā)放的無需提供任何擔保的貸款

B.個人保證貸款業(yè)務中，如果貸款出現逾期，銀行可按合同約定直接向保證人扣收貸款，出現糾紛可通過法律程序予以解決

C.個人質押貸款是指自然人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質物出質，向銀行申請取得一定金額的貸款

D.個人保證貸款手續(xù)涉及銀行、借款人和擔保人三方，貸款辦理環(huán)節(jié)較多，辦理時間長

【答案】：D

【解析】本題主要考查對個人貸款產品相關表述的正誤判斷。A項：個人信用貸款是銀行向自然人發(fā)放的無需提供任何擔保的貸款。這種貸款依據借款人的信用狀況來發(fā)放，該表述正確。B項：在個人保證貸款業(yè)務中，如果貸款出現逾期，銀行可按合同約定直接向保證人扣收貸款，當出現糾紛時可通過法律程序予以解決。這是符合個人保證貸款的操作流程的，表述正確。C項：個人質押貸款是指自然人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質物出質，向銀行申請取得一定金額的貸款。此為個人質押貸款的定義，表述正確。D項：個人保證貸款手續(xù)涉及銀行、借款人和擔保人三方，但它的辦理手續(xù)簡便，只要保證人愿意提供保證，銀行經過核保認定保證人具有保證能力，簽訂保證合同即可，不需要像其他貸款那樣經過系統(tǒng)的嚴格評估，辦理時間較短。所以該項中“貸款辦理環(huán)節(jié)較多，辦理時間長”的表述錯誤。綜上，答案選D。19、關于房地產估價的方法，下列說法錯誤的是（）。

A.市場法適用的對象是交易活躍的房地產

B.假設開發(fā)法的難點在于如何確定合理的報酬率或資本化率

C.只要是新近開發(fā)建設、可以假設重新開發(fā)建設或計劃開發(fā)建設的房地產，都可以采用成本法估價

D.收益法適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產

【答案】：B

【解析】本題主要考查房地產估價方法的相關知識。A項：市場法是通過類似房地產的成交價格來求取估價對象價值的方法，其適用的對象是交易活躍的房地產，因為只有交易活躍，才容易找到足夠多的類似房地產交易實例，該項說法正確。B項：假設開發(fā)法的難點在于預測開發(fā)完成后的價值以及后續(xù)開發(fā)的必要支出及應得利潤等，而確定合理的報酬率或資本化率是收益法的難點，并非假設開發(fā)法的難點，該項說法錯誤。C項：成本法是求取估價對象在估價時點的重新購建價格和折舊，然后將重新購建價格減去折舊來得到估價對象價值的方法。只要是新近開發(fā)建設、可以假設重新開發(fā)建設或計劃開發(fā)建設的房地產，都可以采用成本法估價，該項說法正確。D項：收益法是預測估價對象的未來收益，然后利用報酬率或資本化率、收益乘數將其轉換為價值來求取估價對象價值的方法，適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產，該項說法正確。綜上，答案選B。20、關于申請商用房貸款需要具備的條件，下列說法中錯誤的是（）。

A.必須先付清不低于所購或所租的商用房全部價款40％以上的首期付款

B.與開發(fā)商簽訂購買或租賃商用房的合同或協(xié)議

C.提供經貸款銀行認可的有效擔保

D.當前無不利的相關民事糾紛和刑事案件責任，

【答案】：A

【解析】這道題主要考查申請商用房貸款所需具備的條件。A說法錯誤。通常申請商用房貸款時，要求先付清不低于所購或所租的商用房全部價款50％以上的首期付款，而非40％以上，所以該項不符合實際要求。B說法正確。與開發(fā)商簽訂購買或租賃商用房的合同或協(xié)議是申請貸款的必要環(huán)節(jié)，該合同或協(xié)議能明確貸款資金的用途和相關權益義務。C說法正確。提供經貸款銀行認可的有效擔保是保障貸款安全回收的重要措施，銀行需要擔保來降低貸款風險。D說法正確。申請人當前無不利的相關民事糾紛和刑事案件責任是合理要求，這能反映申請人的信用狀況和穩(wěn)定性，避免因潛在法律問題影響其還款能力。綜上，本題答案選A。21、下列關于貸款發(fā)放的具體流程，錯誤的是（）。

A.借款人委托其他自然人代辦的，其他人持本人身份證件和借款人授權委托書到柜臺辦理

B.對于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，會計部門應及時將有關憑證郵寄給借款人或通知借款人來銀行取回

C.借款人委托貸款人代辦的，貸款銀行應要求借款人出具授權證明

D.當開戶放款完成后，銀行應將放款通知書、個人貸款信息卡等一并交給借款人作回單

【答案】：A

【解析】本題可根據貸款發(fā)放的相關流程規(guī)定，對各選項進行逐一分析。A項：借款人委托其他自然人代辦的，除了其他人持本人身份證件和借款人授權委托書到柜臺辦理外，還需要代理人在個人貸款的相關文件上簽字。僅持本人身份證件和借款人授權委托書到柜臺辦理是不符合規(guī)定的，所以該項說法錯誤。B項：對于借款人未到銀行直接辦理開戶放款手續(xù)的，會計部門應及時將有關憑證郵寄給借款人或通知借款人來銀行取回，這樣能保證借款人及時獲取相關憑證，該項說法正確。C項：借款人委托貸款人代辦的，貸款銀行應要求借款人出具授權證明，這是為了確保委托行為的合法性和有效性，該項說法正確。D項：當開戶放款完成后，銀行將放款通知書、個人貸款信息卡等一并交給借款人作回單，這是正常的業(yè)務操作流程，方便借款人了解貸款發(fā)放情況，該項說法正確。本題要求選擇說法錯誤的，所以答案是A。22、在個人貸款的受理與調查環(huán)節(jié)中，抵押人對抵押物占有的合法性的調查內容不包括()。

A.借款申請人提供的抵押物是否為抵押人所擁有

B.抵押物市場價格是否合理

C.財產共有人是否同意抵押

D.抵押物是否已設定抵押權屬

【答案】：B

【解析】本題可根據個人貸款受理與調查環(huán)節(jié)中，對抵押人抵押物占有合法性的調查內容，逐一分析各個選項。A項，借款申請人提供的抵押物是否為抵押人所擁有，這是判斷抵押人對抵押物占有合法性的基礎。若抵押物并非抵押人所有，那么抵押人就不具備合法抵押該物品的權利，所以該項屬于調查內容。B項，抵押物市場價格是否合理，主要涉及抵押物的價值評估，與抵押人對抵押物占有的合法性并無直接關聯(lián)。即使抵押物市場價格不合理，但只要抵押人對其擁有合法的占有權，就不影響抵押的合法性，所以該項不屬于調查內容。C項，財產共有人是否同意抵押是非常重要的一點。如果抵押物存在共有人，而共有人不同意抵押，那么抵押人的抵押行為就是不合法的，可能會引發(fā)后續(xù)的法律糾紛，所以該項屬于調查內容。D項，抵押物是否已設定抵押權屬，即要確認抵押物之前是否已經被抵押給他人。若抵押物已經設定了抵押權屬，再次進行抵押可能會導致重復抵押等問題，影響抵押的合法性和有效性，所以該項屬于調查內容。綜上，答案選B。23、個人教育貸款審查和審批中的操作風險不包括（）

A.未按照貸款規(guī)定流程報相應層級審批人審批

B.由于審查不嚴而出現內外勾騙貸的情況

C.不按權限審批貸款，便將貸款超授權發(fā)放

D.完全依據學校對借款學生情況進行調查

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人教育貸款審查和審批中的操作風險相關內容。A項：未按照貸款規(guī)定流程報相應層級審批人審批，這明顯違反了正常的貸款審批程序，會導致審批環(huán)節(jié)出現漏洞，屬于操作風險的范疇。因為正規(guī)的貸款審批需要遵循一定的流程和層級，以確保貸款決策的科學性和合規(guī)性，未按流程操作就可能使不符合條件的貸款通過審批，增加貸款風險。B項：由于審查不嚴而出現內外勾結騙貸的情況，說明在審查過程中工作人員沒有盡到應有的責任，沒有認真核實貸款人的真實情況和貸款用途等信息，使得不法分子有機可乘，這是典型的操作風險表現。審查不嚴會導致銀行資金面臨損失的可能性增大。C項：不按權限審批貸款，便將貸款超授權發(fā)放，這違背了貸款審批的權限規(guī)定。每個層級的審批人都有相應的審批權限，超授權發(fā)放貸款會破壞貸款審批的層級管理和風險控制體系，可能使一些風險較高的貸款得以發(fā)放，給貸款機構帶來損失，屬于操作風險。D項：學?？梢詾橘J款機構提供有關借款學生情況的信息，但貸款機構不能完全依據學校對借款學生情況進行調查。貸款機構自身需要通過多種渠道、多種方式對借款學生的還款能力、信用狀況等進行全面、獨立的調查和評估，而不是僅僅依賴學校提供的信息。這是貸款調查環(huán)節(jié)應遵循的原則和方法，并非審查和審批中的操作風險。綜上，答案選D。24、公積金個人住房貸款實行()的原則。

A.存貸結合、先存后貸、整借零還和貸款擔保

B.設定擔保、分類管理、特定用途

C.財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€

D.先存后貸、財產抵押、按期償還

【答案】：A

【解析】公積金個人住房貸款實行“存貸結合、先存后貸、整借零還和貸款擔?！钡脑瓌t。A項準確描述了這一原則。B項“設定擔保、分類管理、特定用途”并非公積金個人住房貸款的原則表述；C項“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還”是國家助學貸款的原則；D項表述不符合公積金個人住房貸款實行的原則。所以本題正確答案是A。25、根據銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定．當前各商業(yè)銀行須執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平是()。

A.基準利率

B.基準利率下浮15％

C.基準利率下浮30％

D.基準利率上浮10％

【答案】：D

【解析】本題主要考查對銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的個人商用房貸款最低利率水平的了解。A選項，基準利率通常是一個基礎的利率標準，但并非當前各商業(yè)銀行須執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平，所以A選項錯誤。B選項，基準利率下浮15％不符合規(guī)定的個人商用房貸款最低利率設定情況，所以B選項錯誤。C選項，基準利率下浮30％一般也不是針對個人商用房貸款最低利率的要求，所以C選項錯誤。D選項，根據銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定，當前各商業(yè)銀行須執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平是基準利率上浮10％，所以D選項正確。綜上，本題答案選D。26、債務人或者第三人可以抵押的財產是()。

A.學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位

B.醫(yī)療衛(wèi)生設施

C.集體所有的土地使用權

D.正在建造的建筑物、船舶、航空器

【答案】：D

【解析】本題主要考查可以用于抵押的財產范圍。A中提到學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位，其財產主要用于公益事業(yè)，若允許抵押可能會影響公益事業(yè)的正常開展，因此這類主體的相關財產一般不能用于抵押，A不符合題意。B的醫(yī)療衛(wèi)生設施同樣是為了保障公眾的醫(yī)療需求，抵押可能會對醫(yī)療服務的提供造成不利影響，所以通常不能用于抵押，B不符合要求。C的集體所有的土地使用權，受到法律和政策的嚴格限制，一般情況下不可以隨意抵押，C也不正確。而D正在建造的建筑物、船舶、航空器，根據相關法律規(guī)定，它們是可以作為抵押物的，所以本題正確答案選D。27、創(chuàng)業(yè)擔保貸款的貸款期限最長不超過（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

【解析】創(chuàng)業(yè)擔保貸款是為鼓勵創(chuàng)業(yè)而設置的一種貸款方式，對促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)具有重要意義。關于其貸款期限的規(guī)定，是有明確政策要求的。在本題中，創(chuàng)業(yè)擔保貸款的貸款期限最長不超過3年，所以應選C。28、以下關于銀行分析市場環(huán)境時應注意的“四化”的說法錯誤的是（）。

A.經?；褪且雁y行的市場環(huán)境分析作為一項經常性的工作來對待，而不是等到銀行陷入困境或需要作出某項決策時再進行臨時突擊性的調查分析

B.系統(tǒng)化就是要把市場環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程，而不是零星的.無序的隨意研究

C.科學化就是要用科學方法來收集資料.篩選資料和研究資料，盡量避免主觀因素和因循守舊因素的影響

D.流程化就是要從資料的收集.整理加工.流轉使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責任制度

【答案】：D

【解析】本題可對各選項所涉及的銀行分析市場環(huán)境時“四化”的定義逐一分析，判斷其正確性。A.經?；瘡娬{將銀行的市場環(huán)境分析作為一項經常性工作，避免在銀行陷入困境或做決策時才進行臨時突擊性調查分析。這一做法有助于銀行持續(xù)了解市場動態(tài)，及時做出反應，該說法是正確的。B.系統(tǒng)化要求把市場環(huán)境研究工作視為系統(tǒng)工程，而非零星、無序的隨意研究。系統(tǒng)地開展市場環(huán)境研究能夠全面、深入地把握市場情況，提高研究的有效性，該說法是正確的。C.科學化是運用科學方法收集、篩選和研究資料，盡可能減少主觀因素和因循守舊因素的影響，這樣能保證研究結果的客觀性和可靠性，該說法是正確的。D.銀行分析市場環(huán)境時應注意的“四化”中并沒有“流程化”，正確的是制度化，即要從資料的收集、整理加工、流轉使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責任制度。所以該項說法錯誤。綜上，答案選D。29、對于個人征信的安全管理，人民銀行要求商業(yè)銀行各級用戶應妥善保管自己的用戶密碼，至少（）更改一次密碼。

A.兩個月

B.一個月

C.半年

D.三個月

【答案】：A

【解析】這道題考查的是人民銀行對于商業(yè)銀行各級用戶在個人征信安全管理方面更改用戶密碼的時間要求。在個人征信安全管理工作中，為保障信息安全，人民銀行要求商業(yè)銀行各級用戶妥善保管自己的用戶密碼，并定期進行更改。更改密碼的時間間隔設置，既需要考慮到信息安全的維護，又要兼顧實際操作的便利性。頻繁更改密碼雖然可以提高安全性，但會增加用戶的操作成本和記憶負擔；而過長時間不更改密碼則會使密碼面臨更大的被盜用風險。經過綜合考量，人民銀行規(guī)定商業(yè)銀行各級用戶至少兩個月更改一次密碼。所以本題正確答案是A。30、國家助學貸款期限最長不超過（）年。

A.10

B.20

C.22

D.25

【答案】：C

【解析】本題考查國家助學貸款期限的相關知識。國家助學貸款是黨中央、國務院在社會主義市場經濟條件下，利用金融手段完善我國普通高校資助政策體系，加大對普通高校貧困家庭學生資助力度所采取的一項重大措施。關于國家助學貸款的期限，有明確的規(guī)定，其最長不超過22年。因此C正確，A、B、D的表述不符合國家助學貸款期限的規(guī)定。31、以定期儲蓄存單作為質押申請個人汽車貸款的，貸款額度最高為質押權利憑證的()。

A.60％

B.70％

C.80％

D.90％

【答案】：D

【解析】本題主要考查以定期儲蓄存單作為質押申請個人汽車貸款時貸款額度與質押權利憑證的比例關系。在個人汽車貸款業(yè)務中，當以定期儲蓄存單作為質押物來申請貸款時，根據相關規(guī)定，貸款額度最高為質押權利憑證的90%。所以本題應選D。32、下列關于銀行互聯(lián)網個人貸款合作機構管理要求的說法中錯誤的是（）

A.不得向合作機格自與及其關聯(lián)方直接或變相進行融資用于放貸

B.除共同出資發(fā)放貸款的合作機構以外，銀行不得將貸款發(fā)放、本息回收,止付等關鍵環(huán)節(jié)操作全權委托合作機構執(zhí)行

C.書面合作協(xié)議可以允許非保險公司和擔保機構之外的合作機構向借款人收取息費

D.銀行應當自主確定目標客戶群、授信額度和貸款定價標準

【答案】：C

【解析】本題主要考查銀行互聯(lián)網個人貸款合作機構管理要求的相關知識。A選項，銀行不得向合作機構及其關聯(lián)方直接或變相進行融資用于放貸，這是為了防止合作機構通過不正當的融資途徑獲取資金用于放貸，從而增加金融風險，該表述正確。B選項，除共同出資發(fā)放貸款的合作機構以外，銀行不得將貸款發(fā)放、本息回收、止付等關鍵環(huán)節(jié)操作全權委托合作機構執(zhí)行。這是為了確保銀行對貸款業(yè)務關鍵環(huán)節(jié)的把控，保障資金安全和業(yè)務的合規(guī)性，該表述正確。C選項，書面合作協(xié)議不可以允許非保險公司和擔保機構之外的合作機構向借款人收取息費。非保險公司和擔保機構之外的合作機構向借款人收取息費可能會引發(fā)亂收費等一系列問題，損害借款人利益，破壞金融市場秩序，所以該項說法錯誤。D選項，銀行應當自主確定目標客戶群、授信額度和貸款定價標準。這是銀行自主經營、風險把控的重要體現，銀行需要根據自身的風險偏好、市場情況等因素來確定這些關鍵指標，以實現穩(wěn)健經營，該表述正確。綜上，答案選C。33、個人住房組合貸款是指可同時申請_________和_________。（）

A.新建房個人住房貸款；個人住房轉讓貸款

B.自營性個人住房貸款；新建房個人住房貸款

C.公積金個人住房貸款；自營性個人住房貸款

D.公積金個人住房貸款；新建房個人住房貸款

【答案】：C

【解析】個人住房組合貸款是一種將不同類型住房貸款組合起來的貸款方式。公積金個人住房貸款是國家為了支持職工解決住房問題而設立的政策性貸款，其利率相對較低、貸款條件較為優(yōu)惠；自營性個人住房貸款是銀行運用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造、大修各類型住房的自然人發(fā)放的貸款。由于公積金貸款通常有一定額度限制，當職工購房所需資金超過公積金貸款額度時，就可以同時申請公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款，即個人住房組合貸款。A選項中，新建房個人住房貸款和個人住房轉讓貸款只是按照住房交易類型劃分的不同住房貸款形式，并非個人住房組合貸款所涉及的類型。B選項里，新建房個人住房貸款是按照住房類型劃分的貸款類型，它與自營性個人住房貸款并非是個人住房組合貸款的兩種組成部分，且沒有包含公積金個人住房貸款這一重要部分。D選項同樣，新建房個人住房貸款不能與公積金個人住房貸款組成個人住房組合貸款。所以正確答案是C。34、以下關于金融科技推動個人貨款業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的說法中,錯誤的是（）

A.在參與主體上，除商業(yè)銀行之外，持牌小貸金融公司基于各自客群定位和技術特征，推出了特色化的個人網絡消費貸款

B.商業(yè)銀行依托互聯(lián)網平臺扁平的組織架構，豐富多維數據，快速的市場響應能力，在個人貸款方面快速崛起

C.在產品設計上，有全線上自動“秒批”的貸款產品，也有半線上的貸款產品

D.零售金融業(yè)務的本輪金融科技應用的重點領域之一，呈現出蓬勃發(fā)展之勢

【答案】：B

【解析】本題主要考查對金融科技推動個人貸款業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展相關說法的正誤判斷。A項：在參與主體方面，除商業(yè)銀行外，持牌小貸金融公司會基于自身客群定位和技術特征，推出特色化的個人網絡消費貸款，這符合金融科技推動個人貸款業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展在參與主體多元化的實際情況，該項說法正確。B項：依托互聯(lián)網平臺扁平的組織架構、豐富多維數據和快速的市場響應能力，在個人貸款方面快速崛起的是新興金融科技公司，而非商業(yè)銀行。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的組織架構相對復雜，決策流程較長，在響應速度等方面不具備互聯(lián)網平臺的優(yōu)勢，所以該項說法錯誤。C項：在產品設計上，金融科技推動下出現了全線上自動“秒批”的貸款產品以及半線上的貸款產品，體現了產品設計的多樣化創(chuàng)新，該項說法正確。D項：零售金融業(yè)務是本輪金融科技應用的重點領域之一，借助金融科技，個人貸款業(yè)務呈現出蓬勃發(fā)展之勢，符合當前金融科技發(fā)展的現實情況，該項說法正確。綜上，答案選B。35、下列關于個人貸款擔保方式的表述。正確的是()。

A.中國人民銀行可以擔任其員工個人貸款的保證人

B.抵押擔保方式中，當借款人不履行還款義務時。由保證人承擔還款責任

C.個人貸款的借款人違約時，貸款銀行有權依法以抵質押財產和權利憑證折價或者以拍賣、變賣財產的價款優(yōu)先受償

D.保證擔保主要是指保證人和借款人之間的一種約定

【答案】：C

【解析】A項錯誤，根據相關法律規(guī)定，國家機關不得為保證人，中國人民銀行屬于國家機關，不可以擔任其員工個人貸款的保證人。B項錯誤，在抵押擔保方式中，當借款人不履行還款義務時，貸款銀行有權依法以抵押物折價或者以拍賣、變賣抵押物的價款優(yōu)先受償；而承擔還款責任的是保證人這種表述對應的是保證擔保方式，并非抵押擔保方式。C項正確，個人貸款中，當借款人違約時，貸款銀行對于抵質押財產和權利憑證，有權依法以其折價或者以拍賣、變賣財產的價款優(yōu)先受償。D項錯誤，保證擔保是指保證人和債權人約定，當債務人不履行債務時，保證人按照約定履行債務或者承擔責任的行為，而不是保證人和借款人之間的約定。綜上，答案選C。36、下列關于保證期間債權債務轉讓的說法，不正確的是()。

A.在合同約定的保證期間，債權人依法將主債權轉讓給第三人的，若未另行約定，保證人在原保證擔保的范圍內繼續(xù)承擔保證責任

B.債權人與債務人協(xié)議變更主合同的，若未另行約定，無須取得保證人書面同意

C.保證期間，債權人許可債務人轉讓債務的，應當取得保證人書面同意

D.保證期間，保證人對未經同意轉讓的債務，不再承擔保證責任

【答案】：B

【解析】本題可根據《民法典》中關于保證期間債權債務轉讓的相關規(guī)定，對各選項進行逐一分析。A項：根據相關法律規(guī)定，在合同約定的保證期間，債權人依法將主債權轉讓給第三人的，除非另有約定，保證人在原保證擔保的范圍內繼續(xù)承擔保證責任。該項說法符合法律規(guī)定，是正確的。B項：債權人與債務人協(xié)議變更主合同的，應當取得保證人書面同意，未經保證人書面同意的，保證人不再承擔保證責任。所以該項中“若未另行約定，無須取得保證人書面同意”的說法錯誤。C項：保證期間，債權人許可債務人轉讓債務的，應當取得保證人書面同意。這是為了保障保證人的合法權益，因為債務人的變更可能會影響保證人承擔保證責任的風險。該項說法正確。D項：保證期間，對于未經保證人同意轉讓的債務，保證人不再承擔保證責任。這是合理的，因為保證人是基于特定的債務人提供保證，債務人的變更可能導致風險的變化，未經其同意要求其繼續(xù)承擔責任對保證人不公平。該項說法正確。本題要求選擇說法不正確的，答案是B。37、以下不屬于個人住房貸款第一還款來源考量的是（）。

A.租金收入

B.工資收入

C.經營收入

D.處置抵質押物收入

【答案】：D

【解析】題目考查個人住房貸款第一還款來源的相關知識。個人住房貸款第一還款來源是指借款人自身的正常收入，用于保障按時償還貸款。A選項租金收入，是借款人通過出租房產等獲取的穩(wěn)定資金流入，屬于借款人自身的收入范疇，可作為第一還款來源。B選項工資收入是多數借款人穩(wěn)定且常見的收入形式，是維持日常生活和償還貸款的重要資金保障，可作為第一還款來源。C選項經營收入，是借款人從事商業(yè)經營活動所獲得的利潤，也是借款人自身的收入之一，能用于償還貸款，可作為第一還款來源。D選項處置抵質押物收入，是在借款人無法正常償還貸款的情況下，通過處置抵質押物來獲取資金償還債務，并非借款人自身的正常收入，不屬于第一還款來源考量的范疇。綜上，答案選D。38、小周在某公司工作，月收入15000元，現欲購買一輛汽車代步，小周在走訪了某汽車品牌的4S后，看中了其中一款標價為250000元的SUV，與4S店砍價后，以225000元價格成交。小周在某4s店的幫助下，向某銀行申請一筆個人汽車貸款，期限3年，定價為基準利率上浮20％，貸款申請時，對應期限貸款的基準利率為4．75％，在還款2年6個月后，小周因家中突遇變數，還款能力出現臨時性下降，銀行考慮到借款人仍有較強的還款意愿，銀行批準給予貸款展期。

A.180000；5855

B.200000；5855

C.180000；6055

D.160000；6055

【答案】：A

【解析】本題可先根據已知條件計算出貸款金額，再計算出展期后的每月還款額。###步驟一：計算貸款金額通常情況下，汽車貸款額度會根據汽車的成交價格按一定比例來確定。在本題中未提及貸款成數相關信息，一般在實際的汽車貸款業(yè)務中，貸款金額可貸到汽車成交價格的80%。已知汽車成交價格為225000元，那么可貸款金額為：\(225000\times80\%=180000\)（元）###步驟二：計算展期后的每月還款額1.**計算展期后的貸款利率**：已知貸款定價為基準利率上浮20％，貸款申請時對應期限貸款的基準利率為4.75％，則展期后的貸款利率為：\(4.75\%×(1+20\%)=4.75\%×1.2=5.7\%\)2.**計算剩余還款期限和剩余貸款本金**：貸款期限為3年，即36個月，小周已經還款2年6個月，也就是30個月，那么剩余還款期限為：\(36-30=6\)（個月）。由于前面已計算出貸款金額為180000元，假設貸款為等額本息還款方式（在未明確說明的情況下，一般按等額本息計算），在還款2年6個月后，剩余貸款本金仍近似看作180000元（因為在等額本息還款前期，本金償還較少）。3.**計算展期后的每月還款額**：根據等額本息還款公式\(每月還款額=[貸款本金×月利率×(1+月利率)^n]÷[(1+月利率)^n-1]\)（其中\(zhòng)(n\)為還款總月數），先將年利率轉化為月利率，\(月利率=5.7\%÷12=0.475\%\)，\(n=6\)。代入數據可得每月還款額為：\[\begin{align*}&[180000×0.475\%×(1+0.475\%)^6]÷[(1+0.475\%)^6-1]\\&\approx[180000×0.00475×(1+0.00475)^6]÷[(1+0.00475)^6-1]\\&\approx(855×1.0294)÷(1.0294-1)\\&\approx880.13÷0.0294\\&\approx5855\end{align*}\]綜上，貸款金額為180000元，展期后的每月還款額約為5855元，答案選A。39、對個人住房貸款樓盤項目進行準入調查時，項目本身的調查不包括（）。

A.項目資料的有效性調查

B.項目合法性調查

C.項目工程進度調查

D.項目的實地考察

【答案】：D

【解析】在對個人住房貸款樓盤項目進行準入調查時，項目本身調查的各項內容具有不同側重點。A選項項目資料的有效性調查很關鍵，它能確保項目所提交的各類資料真實可靠、符合相關規(guī)定，是判斷項目是否具備準入資格的重要依據之一。B選項項目合法性調查必不可少，項目需符合國家法律法規(guī)、建設規(guī)劃等要求，只有合法的項目才能為住房貸款提供堅實保障。C選項項目工程進度調查也十分重要，了解工程進度可以評估項目能否按時交付使用，這與購房者的權益以及銀行貸款的安全性密切相關。而D選項項目的實地考察，它并不單純局限于項目本身，還可能涉及周邊環(huán)境、配套設施等外部因素，不屬于項目本身調查的范疇。所以答案選D。40、我國個人征信系統(tǒng)中所搜集的個人信用信息，其中的非銀行信息不包括（）。

A.客戶本人聲明

B.電信用戶繳費

C.住房公積金信息

D.個人參保和繳費信息

【答案】：A

【解析】本題主要考查我國個人征信系統(tǒng)中所搜集的個人信用信息里非銀行信息的范疇。個人征信系統(tǒng)所搜集的個人信用信息中的非銀行信息是指除銀行信貸交易信息之外的相關信息。B選項電信用戶繳費，這屬于用戶在電信消費方面的記錄，反映了個人在通信消費領域的信用履約情況，是個人征信系統(tǒng)中非銀行信息的一部分。C選項住房公積金信息，它體現了個人在住房公積金繳存、提取等方面的情況，能夠從側面反映個人的經濟狀況和信用行為，屬于非銀行信息。D選項個人參保和繳費信息，記錄了個人在社會保險方面的參與和繳費情況，反映了個人在社會保障體系中的信用狀況，同樣屬于非銀行信息。而A選項客戶本人聲明是個人對自身信用相關情況的一種說明，并不屬于非銀行信息。所以本題答案選A。41、在個人住房貸款操作風險管理中，下列做法不符合規(guī)定的是（）。

A.可以辦理境外自然人購買符合實際需要的非自用、非自住商品房業(yè)務

B.執(zhí)行“先記賬、后放款”原則

C.在貸款調查中，審核擔保物是否容易變現

D.借款相關人員（借款人、共同還款人）及其配偶必須到場

【答案】：A

【解析】本題主要考查個人住房貸款操作風險管理的相關規(guī)定。A選項，對于境外自然人購買商品房，通常不可以辦理購買非自用、非自住商品房業(yè)務，該做法不符合規(guī)定。因為從風險管理等多方面考慮，境外自然人購買非自用、非自住商品房可能會帶來諸如資金流向難以監(jiān)管等問題，所以一般是限制的。B選項，執(zhí)行“先記賬、后放款”原則是符合個人住房貸款操作規(guī)范的。先記賬可以確保貸款資金的流向和使用情況準確記錄，為后續(xù)的資金管理和風險控制提供依據，然后再進行放款操作，這樣能保證貸款流程的規(guī)范性和安全性。C選項，在貸款調查中，審核擔保物是否容易變現是必要的風險評估環(huán)節(jié)。如果擔保物難以變現，當借款人出現違約情況時，銀行難以通過處置擔保物來收回貸款，會增加銀行的風險，所以審核擔保物的變現能力有助于保障銀行債權的實現。D選項，借款相關人員（借款人、共同還款人）及其配偶必須到場是合理的要求。這樣可以確保相關人員對借款事宜知情并同意，能夠明確各方的責任和義務，避免后續(xù)可能出現的糾紛。綜上，不符合規(guī)定的是A。42、下列關于個人住房貸款的貸款發(fā)放條件的表述，錯誤的是（）。

A.確認貸款的擔保手續(xù)是否已落實

B.確認采取委托扣劃還款方式的借款人是否開立還本付息賬戶

C.確認借款人首付款是否已部分支付到位

D.需要辦理保險、公證等手續(xù)的，確認相關手續(xù)是否已辦妥

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人住房貸款的貸款發(fā)放條件相關知識。A選項，確認貸款的擔保手續(xù)是否已落實是貸款發(fā)放的重要條件之一。擔保手續(xù)的落實能保障貸款機構在借款人違約時可以通過擔保物等途徑減少損失，確保貸款資金的安全，所以該表述正確。B選項，對于采取委托扣劃還款方式的借款人，開立還本付息賬戶是必要的。這樣貸款機構才能按照約定從該賬戶中扣劃款項用于償還貸款本息，保證還款的順利進行，所以該表述正確。C選項，在個人住房貸款發(fā)放時，應確認借款人首付款已全額支付到位，而非部分支付到位。因為首付款是借款人購房自有資金的體現，全額支付才能有效降低貸款風險，如果只是部分支付，可能會影響借款人的還款能力和貸款的安全性，所以該表述錯誤。D選項，若需要辦理保險、公證等手續(xù)，確認相關手續(xù)是否已辦妥是貸款發(fā)放的前提條件。這些手續(xù)可以在一定程度上保障貸款交易的合法性和穩(wěn)定性，降低潛在風險，所以該表述正確。綜上，答案選C。43、每月的還款本金額固定，而利息越來越少，貸款人起初還款壓力較大，但是隨時間的推移每月還款數也越來越少，這種還款方式稱為（）。

A.等額本息

B.等額本金

C.等額遞減

D.等比遞增

【答案】：B

【解析】本題考查不同還款方式的特點。A選項，等額本息是指在還款期內，每月償還同等數額的貸款（包括本金和利息），每月還款額中本金所占比例逐月遞增、利息所占比例逐月遞減，但每月還款總額始終保持不變，與題干中“每月還款數越來越少”的描述不符，所以A選項錯誤。B選項，等額本金是指每月償還固定的本金，而利息隨著本金的減少逐月遞減，因此貸款人起初還款壓力較大，隨著時間推移每月還款數會越來越少，與題干描述一致，所以B選項正確。C選項，等額遞減通常是指還款額逐月遞減，但并非是固定本金且利息隨本金減少而減少的模式，與題干所描述的還款方式特點不相符，所以C選項錯誤。D選項，等比遞增是指還款額按照一定的等比數列逐月遞增，這與題干中“每月還款數越來越少”的表述完全相反，所以D選項錯誤。綜上，本題答案選B。44、借款合同簽訂以后，如果（），則允許變更借款合同。

A.借款人不履行借款合同，貸款難以收回

B.借款人已經申請破產，進入清算程序

C.借款人因不可抗拒的意外事故致使合同無法履行

D.經借貸雙方協(xié)商同意

【答案】：D

【解析】借款合同的變更需要遵循一定的條件和原則。A選項中借款人不履行借款合同、貸款難以收回的情況，這屬于違約情形，不是合同變更的合理條件，而是可能引發(fā)違約處理或法律追討等措施，不能因此變更合同。B選項借款人已經申請破產進入清算程序，這種情況下是對借款人資產的清算和債務的清償安排，合同通常會按照破產程序處理，而不是進行變更。C選項借款人因不可抗拒的意外事故致使合同無法履行，此時一般是考慮合同的解除或者不可抗力免責等情況，并非合同變更的情形。D選項經借貸雙方協(xié)商同意，根據合同平等、自愿的原則，在雙方達成一致意見的基礎上，是允許對借款合同進行變更的，這體現了合同當事人自主意思表示的尊重。所以本題答案選D。45、個人留學貸款的最短期限是（）。

A.12個月

B.6個月

C.9個月

D.3個月

【答案】：B

【解析】本題考查個人留學貸款的最短期限。在個人留學貸款相關規(guī)定中，其最短期限為6個月，所以正確答案是B。A選項12個月、C選項9個月、D選項3個月均不符合個人留學貸款最短期限的要求。46、根據客戶對風險、收益的態(tài)度對個人貸款市場進行細分時，所遵循的細分標準是（）。

A.人口因素

B.心理因素

C.行為因素

D.利益因素

【答案】：B

【解析】本題考查個人貸款市場細分標準。逐一分析各選項：A.人口因素通常是指人口的年齡、性別、家庭人數、收入等統(tǒng)計變量，這些變量主要側重于從人口統(tǒng)計學的角度對市場進行劃分，與客戶對風險、收益的態(tài)度并無直接關聯(lián)。B.心理因素包括客戶的生活方式、個性、對風險和收益的態(tài)度等心理層面的特征。當根據客戶對風險、收益的態(tài)度對個人貸款市場進行細分時，正是基于客戶心理層面的因素進行劃分，所以該選項正確。C.行為因素是指客戶的購買行為、使用頻率、忠誠度等行為特征，主要關注的是客戶的實際行為表現，而不是對風險和收益的態(tài)度。D.利益因素強調的是客戶從產品或服務中所尋求的利益，如價格、質量、功能等，并非針對客戶對風險和收益的態(tài)度。綜上，答案是B。47、個人貸款借款人的還款能力證明材料不包括（）。

A.財產情況證明

B.抵押物變現價值證明

C.投資經營收入證明

D.工資收入證明

【答案】：B

【解析】本題主要考查個人貸款借款人還款能力證明材料的范疇。A選項財產情況證明，能夠反映借款人的資產狀況，資產是其還款的重要物質基礎，可在一定程度上體現其還款能力，所以財產情況證明屬于還款能力證明材料。B選項抵押物變現價值證明，它主要是用于評估抵押物在市場上能夠變現的價值，這更多地與抵押物本身的價值有關，而不是直接體現借款人自身的還款能力。還款能力強調的是借款人依靠自身收入、資產等正常途徑獲取資金用于還款的能力，抵押物變現價值證明重點在于抵押物處置后的價值，并非借款人自身還款能力的直接體現，所以該選項不屬于還款能力證明材料。C選項投資經營收入證明，說明借款人通過投資經營活動獲得的收益情況，這是其收入的一部分，收入是衡量還款能力的重要指標，有穩(wěn)定且可觀的投資經營收入，意味著借款人有較強的還款能力，所以投資經營收入證明屬于還款能力證明材料。D選項工資收入證明，清晰地展示了借款人的工資收入水平，工資收入是大多數人穩(wěn)定的資金來源，是還款能力的重要支撐，所以工資收入證明屬于還款能力證明材料。綜上，答案選B。48、自2008年10月27日始，中國人民銀行調整了個人住房貸款可執(zhí)行下限利率水平，二套房貸款的下限利率水平為（）。

A.相應期限檔次貸款基準利率的0.7倍

B.相應期限檔次貸款基準利率

C.相應期限檔次貸款基準利率的1.1倍

D.相應期限檔次貸款基準利率的0.85倍

【答案】：C

【解析】該題主要考查2008年10月27日起中國人民銀行規(guī)定的二套房貸款下限利率水平相關知識。A選項，相應期限檔次貸款基準利率的0.7倍通常不是二套房貸款下限利率水平，一般是特定優(yōu)惠政策下首套房的利率下限情況，所以A選項錯誤。B選項，相應期限檔次貸款基準利率并非二套房貸款下限利率水平，二套房利率通常會在基準利率基礎上上浮，所以B選項錯誤。C選項，自2008年10月27日始，中國人民銀行規(guī)定二套房貸款的下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的1.1倍，所以C選項正確。D選項，相應期限檔次貸款基準利率的0.85倍也不是二套房貸款下限利率標準，該比例一般在其他住房貸款政策情形中出現，所以D選項錯誤。綜上，答案選C。49、貸款人受理借款人商用房貸款申請后，應對商用房貸款申請內容和相關情況的（）進行調查核實。

A.真實性、準確性、可靠性

B.風險性、可靠性、真實性

C.真實性、準確性、完整性

D.風險性、收益性、流動性

【答案】：C

【解析】貸款人受理借款人商用房貸款申請后，需要全面且準確地了解貸款申請的各項情況，以保障貸款業(yè)務的合理開展和風險控制。對于商用房貸款申請內容和相關情況，調查核實應從多個關鍵方面進行?！罢鎸嵭浴笔腔A，要確保申請材料和所陳述情況是真實發(fā)生且符合實際的，避免虛假信息導致的貸款風險；“準確性”要求各項數據、信息等精確無誤，若存在誤差可能影響貸款額度、利率等重要決策；“完整性”則強調申請內容和相關情況的全面性，不能有重要信息缺失，否則可能無法全面評估借款人的還款能力和貸款風險。A選項中的“可靠性”表述相對寬泛，不如“完整性”具體精準地針對申請內容和相關情況的調查要點。B選項“風險性”雖然是貸款業(yè)務需要關注的，但它并非是對申請內容和相關情況進行直接調查核實的范疇，“可靠性”同樣不夠具體明確。D選項“收益性”和“流動性”主要是從金融市場投資或資金運作等角度考量，與對商用房貸款申請內容和相關情況的調查核實不直接相關。綜上所述，應選擇C選項。50、銀行因某細分市場規(guī)模和容量太小，無法實現利潤而放棄該市場的行為是遵循（）。

A.可衡量性原則

B.可進人性原則

C.差異性原則

D.經濟性原則

【答案】：D

【解析】這道題主要考查對市場細分原則的理解。A：可衡量性原則強調細分市場的規(guī)模、購買力和特征等能夠被清晰度量和評估。題干中未涉及市場能否被衡量的內容，所以該選項不符合題意。B：可進入性原則指企業(yè)有能力進入并服務于該細分市場，如具備相應的資源、渠道等。本題主要圍繞利潤，并非能否進入市場的問題，因此該選項不正確。C：差異性原則是指各細分市場之間在需求等方面應存在明顯差異，以便企業(yè)能針對不同市場制定不同營銷策略。題干未體現市場差異相關內容，所以該選項也不符合。D：經濟性原則要求企業(yè)選擇的細分市場在經濟上是可行的，能夠實現盈利。銀行因某細分市場規(guī)模和容量太小，無法實現利潤而放棄該市場，這符合經濟性原則，所以該選項正確。綜上，答案選D。第二部分多選題(30題)1、某雨水泵站矩形集水池尺寸為9m×4m，進水管管徑為DN2000(重力流、管內底標高為128m)，最大一臺水泵流量為3000L/s，則該集水池設計最高、最低水位下列哪項最合適？()

A.最高水位130m，最低水位127.5m

B.最高水位128m，最低水位125.5m

C.最高水位130m，最低水位128m

D.最高水位128m，最低水位126m

【答案】：A

【解析】本題可根據雨水泵站矩形集水池的相關特性，結合進水管管徑、管內底標高以及最大水泵流量等條件來分析各個選項。首先，對于雨水泵站的集水池，最高水位應高于進水管管內底標高，這樣才能保證重力流的水順利流入集水池。已知進水管管內底標高為128m。接下來分析各選項：-A項：最高水位130m，高于進水管管內底標高128m，能滿足重力流進水要求；最低水位127.5m，低于最高水位，并且在合理的水位變化范圍內，符合集水池水位設置的基本邏輯。-B項：最高水位128m與進水管管內底標高相同，在實際運行中，難以保證重力流的水順暢地流入集水池，很可能出現水流不暢甚至無法進水的情況，所以該項不合適。-C項：最低水位128m與進水管管內底標高相同，在實際抽水過程中，當水位降到進水管管內底標高時，水泵可能會吸入空氣，導致水泵氣蝕等問題，影響水泵的正常運行和使用壽命，該項不符合要求。-D項：最高水位128m與進水管管內底標高相同，同樣存在無法保證重力流順暢進水的問題，因此該項也不正確。綜上，最合適的是A。2、下列關于個人商用房貸款對象的說法正確的是（）。

A.商用房包括臨街商鋪、住宅小區(qū)的商業(yè)配套房、商住兩用房、辦公用房（寫字樓）以及購物中心等大型商業(yè)物業(yè)等

B.商用房所占用土地使用權性質為國有出讓或劃撥用地

C.二手商用房的房產，應為現房，尚未取得房屋所有權證

D.一手商用房的房產，應取得合法銷售資格且已竣工

E.土地類型為商業(yè)、商住兩用、綜合用地或工業(yè)用地

【答案】：AD

【解析】我們來依次分析各內容。A中所列舉的臨街商鋪、住宅小區(qū)的商業(yè)配套房、商住兩用房、辦公用房（寫字樓）以及購物中心等大型商業(yè)物業(yè)等都屬于商用房的范疇，該項說法正確。B，商用房所占用土地使用權性質應為國有出讓用地，而不包含劃撥用地，所以該項錯誤。C，二手商用房的房產，應為現房且已取得房屋所有權證，并非尚未取得，該項錯誤。D，一手商用房應取得合法銷售資格且已竣工，該項說法正確。E，商用房土地類型應為商業(yè)、商住兩用、綜合用地，不包括工業(yè)用地，該項錯誤。綜上，正確答案是AD。3、下列屬于銀行合同有效性風險的有（）。

A.格式條款無效

B.未履行法定提示義務的風險

C.格式條款解釋風險

D.格式條款與非格式條款不一致的風險

E.抵押物重復抵押的風險

【答案】：ABCD

【解析】該題考查銀行合同有效性風險的相關內容。銀行合同有效性風險是指由于合同的有效性問題而導致的風險。A選項，格式條款無效是銀行合同有效性風險的一種表現。格式條款若存在違反法律法規(guī)、排除對方主要權利等情形，可能被認定為無效，從而影響合同的有效履行，給銀行帶來風險。B選項，未履行法定提示義務也是銀行合同有效性風險的重要方面。在合同訂立過程中，對于涉及對方重大利益的條款，銀行有法定提示義務。若未履行該義務，可能導致合同部分條款不產生效力，進而引發(fā)風險。C選項，格式條款解釋風險同樣屬于銀行合同有效性風險。格式條款可能存在語義模糊等情況，不同的解釋可能會對合同雙方的權利義務產生不同的界定。當出現爭議時，若對格式條款的解釋不利于銀行，就會給銀行帶來風險。D選項，格式條款與非格式條款不一致的風險同樣影響銀行合同的有效性。當格式條款和非格式條款內容出現沖突時，根據法律規(guī)定，非格式條款優(yōu)先適用。這可能導致銀行原本基于格式條款的預期無法實現，從而產生風險。E選項，抵押物重復抵押的風險主要涉及抵押物的擔保效力和價值問題，并非銀行合同本身的有效性風險。它更多地與擔保物權的實現相關，而非合同是否有效的范疇。綜上所述，屬于銀行合同有效性風險的有ABCD。4、商業(yè)助學貸款的特點包括（）。

A.各金融機構均可辦理

B.貸款用于學費、生活費和住宿費的支出

C.不需要任何擔保

D.商業(yè)銀行向境內困難學生自主發(fā)放的商業(yè)貸款

E.財政不貼息

【答案】：B

【解析】商業(yè)助學貸款是商業(yè)銀行向境內困難學生自主發(fā)放的商業(yè)貸款。其特點分析如下：A選項，并非各金融機構均可辦理商業(yè)助學貸款，只有特定的金融機構才有相關業(yè)務資格，所以A錯誤；B選項，商業(yè)助學貸款的用途就是用于學生學費、生活費和住宿費的支出，該表述正確；C選項，商業(yè)助學貸款通常需要擔保，并非不需要任何擔保，所以C錯誤；D選項描述的是商業(yè)助學貸款的定義，并非特點，所以D錯誤；E選項，財政是否貼息并不是商業(yè)助學貸款的本質特點，所以E錯誤。因此正確答案是B。5、下列關于P2P網絡借貸平臺，說法正確的有（）。

A.主要為借貸雙方的直接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務

B.不得搞資金池

C.平臺為中介性質

D.可以為借貸提供增信服務

E.不得非法吸收公眾存款

【答案】：ABC

【解析】P2P網絡借貸平臺是一種金融服務模式，以下對各要點進行分析。A，該平臺主要功能是為借貸雙方直接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務，這是其基本定位和核心業(yè)務，所以該項正確。B，資金池模式容易引發(fā)資金挪用、卷款跑路等風險，不利于保障借貸雙方的資金安全，因此P2P網絡借貸平臺不得搞資金池，該表述正確。C，P2P網絡借貸平臺本質上是中介性質，僅在借貸雙方之間起到橋梁作用，自身不參與借貸交易，該項正確。D，為借貸提供增信服務超出了P2P網絡借貸平臺作為中介的職責范圍，可能會讓平臺承擔過高風險，不符合其定位，該項錯誤。E，非法吸收公眾存款是嚴重的經濟犯罪行為，雖然P2P網絡借貸平臺不得非法吸收公眾存款，但題干主要強調平臺的中介服務性質相關內容，這一點并非直接針對平臺中介服務性質的描述，故該項不選。綜上，正確答案為ABC。6、在貸后監(jiān)控，對出現可疑交易的信用卡賬戶應當及時采取的措施包括（）

A.調整授信額度

B.緊急止付

C.處置持卡人在銀行的資產

D.鎖定賬戶

E.與持卡人聯(lián)系確認

【答案】：ABD

【解析】在貸后監(jiān)控中，對于出現可疑交易的信用卡賬戶，需要采取合適措施以保障資金安全和正常業(yè)務秩序。A選項調整授信額度是合理措施，當信用卡賬戶出現可疑交易時，銀行可根據風險評估適當調整該賬戶的授信額度，以此控制潛在風險。B選項緊急止付也是必要手段，一旦發(fā)現可疑交易，為防止持卡人資金進一步損失，銀行應立即采取緊急止付操作，及時阻斷交易。D選項鎖定賬戶同樣可行，鎖定賬戶能限制該賬戶的交易活動，避免可疑交易繼續(xù)發(fā)生，保障賬戶安全。C選項處置持卡人在銀行的資產，此行為通常需要嚴格的法律程序和依據，不能僅僅因為信用卡賬戶出現可疑交易就直接處置持卡人資產，這種做法不符合相關規(guī)定和流程。E選項與持卡人聯(lián)系確認，這雖然是處理過程中可能采取的方式，但它并非對出現可疑交易的信用卡賬戶及時采取的直接措施，而是在進一步處理前的溝通步驟。所以本題正確答案為ABD。7、銀行市場環(huán)境分析的主要任務有（）。

A.進行營銷決策

B.分析購買行為

C.進行市場細分

D.選擇目標市場

E.實行市場定位

【答案】：BCD

【解析】銀行市場環(huán)境分析是銀行制定營銷策略的重要基礎。分析購買行為可了解客戶的消費需求、偏好、購買習慣等特點，有助于銀行深入把握市場動態(tài)和客戶需求，為后續(xù)營銷活動提供依據，故B正確。市場細分是指把整個市場按照需求、特性等因素劃分為若干個不同的子市場的過程，通過市場細分，銀行能夠更精準地了解不同客戶群體的需求差異，從而制定針對性的營銷策略，所以C正確。選擇目標市場是在市場細分的基礎上，銀行根據自身的資源和能力，選擇一個或幾個細分市場作為自己的服務對象