畢業(yè)論文學(xué)生開(kāi)題報(bào)告課題名稱開(kāi)發(fā)消費(fèi)者隱性需求的營(yíng)銷對(duì)策研究課題類型A指導(dǎo)教師夏季學(xué)生姓名李星學(xué)號(hào)0615051116專業(yè)班級(jí)06gb營(yíng)銷1班本課題的研究現(xiàn)狀、研究目的及意義研究現(xiàn)狀:企業(yè)產(chǎn)品的生命力來(lái)自于消費(fèi)者的有效需求。現(xiàn)代市場(chǎng)學(xué)認(rèn)為,市場(chǎng)是一種商品或勞務(wù)的所有實(shí)際和潛在購(gòu)買者的需求總和,因此,企業(yè)制定營(yíng)銷策略,必須注重消費(fèi)者的需求,滿足消費(fèi)者的需求欲望,才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。潛在需求形態(tài)是需求的重要形態(tài)。據(jù)美國(guó)商業(yè)部統(tǒng)計(jì):只有28%的消費(fèi)者是有意識(shí)地行動(dòng),而72%的購(gòu)買行為則是受朦朧欲望的支配,因此現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)中提出的"消費(fèi)者第一",并非提高消費(fèi)者地位,而是將消費(fèi)者的需求放在第一位,尤其是潛在需求。而現(xiàn)今國(guó)際金融動(dòng)蕩引起我國(guó)出口形勢(shì)惡化,我國(guó)經(jīng)濟(jì)今后將主要由國(guó)內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求來(lái)拉動(dòng),如何開(kāi)發(fā)我國(guó)巨大潛在消費(fèi)需求是一個(gè)重要課題。2010年我國(guó)關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需的政策及開(kāi)發(fā)國(guó)民需求和挖掘國(guó)民潛在需求的研究日益增多。由于近幾年金融動(dòng)蕩引起國(guó)際范圍內(nèi)的惡性經(jīng)濟(jì)制裁,我國(guó)出口遭受嚴(yán)重打擊,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)內(nèi)部消費(fèi)需求顯得尤為重要。2010年,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻,內(nèi)需依舊擔(dān)負(fù)著拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重任?！按龠M(jìn)消費(fèi)需求持續(xù)較快增長(zhǎng),繼續(xù)保持合理的投資規(guī)模?！眹?guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)主任張平9日在全國(guó)發(fā)展和改革工作會(huì)議上,闡明了2010年的消費(fèi)和投資政策重點(diǎn)。2009年著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇“青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研修班”上經(jīng)濟(jì)學(xué)家辜勝阻教授就指出,在當(dāng)前危機(jī)下,中國(guó)最大的潛在內(nèi)需在農(nóng)村,應(yīng)依托縣城建一批中小城市,推動(dòng)農(nóng)村城市化,通過(guò)民營(yíng)企業(yè)加快發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),變農(nóng)民消費(fèi)為市民消費(fèi),使農(nóng)村的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的有效需求。范曉屏(2003)《基于隱性需要的消費(fèi)傾向及其營(yíng)銷啟示》中認(rèn)為,顯性需要是人們自己已經(jīng)意識(shí)到的,能夠明確清楚表達(dá)出來(lái)的,有明確的抽象或者具體需要滿足物的一種內(nèi)在要求;而隱性需要是人們尚未意識(shí)到的、朦朧的、沒(méi)有明確抽象滿足物的內(nèi)在要求,介于基本需要和欲望滿足之間的一種中間狀態(tài)。吳江華（2005)《高校圖書(shū)館讀者隱性需求問(wèn)題的探討》認(rèn)為隱性需求是一種狀態(tài),這種狀態(tài)在某種刺激的作用下會(huì)表現(xiàn)出來(lái),由于人對(duì)某些刺激的反應(yīng)并不十分強(qiáng)烈,只是在某些行為中不經(jīng)意地表現(xiàn)出來(lái);并且來(lái)源和隱蔽在顯性需求當(dāng)中,需要經(jīng)過(guò)分析和挖掘才能顯現(xiàn)。羅永泰,盧政營(yíng)（2008）《基于消費(fèi)者隱性需求的營(yíng)銷模式研究策略》中就指明,在競(jìng)爭(zhēng)僵局的情況下,企業(yè)卻感覺(jué)到目標(biāo)消費(fèi)者正在流失,這就是消費(fèi)者的漂移。但漂移本來(lái)是個(gè)相對(duì)的概念,與其說(shuō)是消費(fèi)者在漂移,不如說(shuō)是企業(yè)在僵局中停滯。沒(méi)有因消費(fèi)者需求的變化而變化,是企業(yè)走不出僵局的主要原因。隱隱中便道出了進(jìn)一步挖掘消費(fèi)者隱性需求的重要性。研究目的及意義:從國(guó)家和企業(yè)層面來(lái)說(shuō),①我們這樣一個(gè)人口眾多的發(fā)展中大國(guó),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最主要力量是國(guó)內(nèi)需求.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣闊,是我國(guó)最大的優(yōu)勢(shì).面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和世界經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜變化,立足國(guó)內(nèi)需求,可以使我國(guó)經(jīng)濟(jì)有較大的回旋余地,增強(qiáng)抵御經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力.擴(kuò)大內(nèi)需,挖掘國(guó)民內(nèi)部消費(fèi)力是在當(dāng)前嚴(yán)峻的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)的根本之策②我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在著廣泛的需求.經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡需要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要加快和進(jìn)一步改善,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益需要進(jìn)行技術(shù)改造和升級(jí),這些都需要大量的資金投入,都會(huì)帶來(lái)巨大的需求.而隱性需求是一種狀態(tài),這種狀態(tài)在某種刺激的作用下會(huì)表現(xiàn)出來(lái),由于人對(duì)某些刺激的反應(yīng)并不十分強(qiáng)烈,只是在某些行為中不經(jīng)意地表現(xiàn)出來(lái);并且來(lái)源和隱蔽在顯性需求當(dāng)中,需要經(jīng)過(guò)分析和挖掘才能顯現(xiàn)。因此,要對(duì)廣大消費(fèi)者隱性需求加以分析和挖掘再加之國(guó)家的政策刺激才會(huì)合理有效提升國(guó)民消費(fèi)力。從營(yíng)銷應(yīng)用層面來(lái)說(shuō),第一,消費(fèi)者隱性需求結(jié)構(gòu)對(duì)于營(yíng)銷理論發(fā)展的指導(dǎo)意義。由于消費(fèi)者需求是營(yíng)銷理論再造的基礎(chǔ),因此在不同的隱性需求層面上會(huì)衍生出不同的營(yíng)銷思想,如在認(rèn)知隱性需求上的滿足,主要是提高消費(fèi)者的信息搜索和認(rèn)知能力,因此基于信息傳遞產(chǎn)生的營(yíng)銷模式如教育營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、Email營(yíng)銷等逐漸流行起來(lái);而針對(duì)情感隱性需求則產(chǎn)生了娛樂(lè)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷等營(yíng)銷模式。第二,有利于識(shí)別新消費(fèi)群、新顧客。通過(guò)對(duì)不同隱性需求強(qiáng)度進(jìn)行細(xì)分,可以將消費(fèi)者細(xì)分為精神、認(rèn)知、情感、意志和行動(dòng)等需求不滿足狀態(tài),從而提高營(yíng)銷策略的有效性。第三,隱性需求的研究結(jié)論對(duì)于基于隱性需求的營(yíng)銷模式構(gòu)建和理論創(chuàng)新具有學(xué)術(shù)價(jià)值,同時(shí)對(duì)于豐富營(yíng)銷實(shí)踐也具有一定的借鑒意義。課題類型:A-理論探究型B-實(shí)踐應(yīng)用型2-2本課題的研究?jī)?nèi)容緒論:首先介紹本文研究背景,國(guó)際經(jīng)濟(jì)背景及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)現(xiàn)狀;其次,闡述論文研究的目的、意義和總體思路;通過(guò)對(duì)消費(fèi)者隱性需求的相關(guān)理論,隱性需求的定義、特點(diǎn)、分類及營(yíng)銷對(duì)策的介紹,說(shuō)明對(duì)消費(fèi)者隱性需求開(kāi)發(fā)必要性及其影響；針對(duì)我國(guó)目前隱性需求研究的現(xiàn)狀以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求總體狀況,提出研究隱性需求的新方法和有效開(kāi)發(fā)廣大消費(fèi)者潛在需求的營(yíng)銷對(duì)策。針對(duì)我國(guó)目前隱性需求研究的現(xiàn)狀以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求總體狀況，提出研究隱性需求的新方法和有效開(kāi)發(fā)廣大消費(fèi)者潛在需求的營(yíng)銷對(duì)策。本課題研究的實(shí)施方案、進(jìn)度安排主要實(shí)施方案如下:(1)通過(guò)介紹隱性需求的定義、特點(diǎn)、分類及形成原因,說(shuō)明開(kāi)發(fā)隱性需求的必要性以及隱性需求的開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)和國(guó)家的影響；(2）分析我國(guó)目前的潛在需求研究和營(yíng)銷開(kāi)發(fā)對(duì)策存在哪些不足;（3）針對(duì)我國(guó)隱性需求開(kāi)發(fā)存在的一些問(wèn)題,提出具體的建議和創(chuàng)新措施。 進(jìn)度安排:2009.12.01布置畢業(yè)論文,選定畢業(yè)論文題目《鼓勵(lì)綠色創(chuàng)新的財(cái)稅政策探討》2009.12.10-31收集資料,資料來(lái)源主要來(lái)自圖書(shū)館、校園網(wǎng)電子圖書(shū)期刊資料,撰寫主要參考文獻(xiàn)的摘要,翻譯外文參考資料。2010.3-5.18編輯資料并寫開(kāi)題報(bào)告上交2010.5.19-28撰寫論文初稿并上交,老師指導(dǎo)并提出意見(jiàn),修改。2010.5.29-30二次修改2010.6.上旬論文答辯2-3已查閱的主要參考文獻(xiàn)[1]劉巍.潛在需求與企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策.消費(fèi)經(jīng)濟(jì)[J],1992,第三期[2]辜勝阻.應(yīng)將潛在需求變?yōu)橛行袌?chǎng).中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)[N],2009,(4)[3]李兵.把潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求.河南日?qǐng)?bào)[N],2009,(1)[4]崔道義.從潛在需求中挖掘商機(jī).中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)[N],2005,(8)[5]吳樹(shù)桐,羅永泰.基于消費(fèi)者隱性需求的營(yíng)銷模式研究-中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)[N],2009,第四期[6]羅永泰,盧政營(yíng)-基于消費(fèi)者隱性需求的營(yíng)銷模式研究策略-南開(kāi)管理評(píng)論[D],2008,(11)[7]梁小民-開(kāi)發(fā)潛在需求-中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)[N],2004,(6)[8]種坤霞,靳永慧-開(kāi)發(fā)潛在需求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)-河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)[N],2008,(11)[9]陳娜,魏浩-潛在需求與開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷策略-現(xiàn)代管理科學(xué)[J],2004,(9)[10]范曉屏-基于隱性需要的消費(fèi)傾向及其營(yíng)銷啟示[J]商業(yè)研究,2003,(16):5-81[11]吳江華=高校圖書(shū)館讀者隱性需求問(wèn)題的探討[J]農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2005,(4):56-57,981[12]羅永泰,盧政營(yíng)1需求解析與隱性需求的界定[J]南開(kāi)管理評(píng)論,2006,(3):61指導(dǎo)教師意見(jiàn)指導(dǎo)教師簽名:年月日本文可以自由編輯本文可以自由編輯【最新資料Word版可自由編輯！】【最新資料Word版可自由編輯！】1111111111111111111111111111111111111111111獎(jiǎng)品名稱:500萬(wàn)U豆體驗(yàn)卡卡號(hào):50Dd4fea7001everageD.stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept(）.A.thehighseasonB.thebusyseasonC.thepeakseasonD.theoffseason8.Sichuancuisineis()andcontainschili.A.sourB.sweetC.hotD.salty９、Theword“cuisine"means（）..A.熱辣的B.菜系C.苦干的D.大堂吧10.ThewordA、確認(rèn)B.算賬C.結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C.聚會(huì)D.黨員12、“PC"isshortfor（）A.potatochipsB.portablecomputerC.personalcomputerD.bothBandC13.whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B.welcometoourhotel.C.pleasecometoourhotelD.please14.TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多選題：（每題2分,共20分。多選、少選、漏選均不得分)1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?(）A.yogaB、PCC.copierD.printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?(）。A.talkingbypersonB.byphoneC.bymailD.byfax