軟件系統(tǒng)集成項(xiàng)目合同書第一章總則1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（買方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_____________________1.2.2乙方（賣方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系方式：_____________________1.3合同背景與目的1.3.1合同背景甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方采購乙方提供的軟件系統(tǒng)集成項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議。1.3.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證軟件系統(tǒng)集成項(xiàng)目能夠按期、高質(zhì)量完成，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.4合同范圍與期限1.4.1合同范圍本合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件系統(tǒng)需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試；（3）系統(tǒng)部署與實(shí)施；（4）系統(tǒng)維護(hù)與升級；（5）技術(shù)支持與培訓(xùn)。1.4.2合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5合同履行地本合同履行地為____市，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第二章軟件系統(tǒng)集成服務(wù)2.1系統(tǒng)需求分析2.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。2.1.2乙方需在____日內(nèi)完成需求分析報(bào)告，并提交甲方審核。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)與測試2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)需求分析報(bào)告，制定系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，并在____日內(nèi)提交甲方審核。2.2.2乙方應(yīng)在____日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作，并按照雙方約定的測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)測試。2.2.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)測試通過后____日內(nèi)，將軟件系統(tǒng)交付甲方。2.3系統(tǒng)部署與實(shí)施2.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的硬件環(huán)境，完成軟件系統(tǒng)的部署。2.3.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后____日內(nèi)，對甲方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。2.4系統(tǒng)維護(hù)與升級2.4.1乙方應(yīng)提供為期____年的免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時對軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級，保證系統(tǒng)功能的穩(wěn)定性和安全性。2.5技術(shù)支持與培訓(xùn)2.5.1乙方應(yīng)提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)。2.5.2乙方應(yīng)按照甲方要求，定期對甲方進(jìn)行系統(tǒng)操作和故障排除培訓(xùn)。第三章費(fèi)用與支付3.1軟件系統(tǒng)集成費(fèi)用3.1.1本合同軟件系統(tǒng)集成費(fèi)用總額為人民幣____元整。3.1.2軟件系統(tǒng)集成費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用；（2）硬件設(shè)備費(fèi)用；（3）實(shí)施費(fèi)用；（4）培訓(xùn)費(fèi)用；（5）其他相關(guān)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)，支付合同總額的____%作為預(yù)付款。3.2.2乙方在完成系統(tǒng)測試并通過甲方驗(yàn)收后____日內(nèi)，甲方支付合同總額的____%。3.2.3乙方在系統(tǒng)部署完成后____日內(nèi)，甲方支付合同總額的____%。3.2.4乙方在提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期滿后，甲方按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維護(hù)費(fèi)用。第四章合同變更與解除4.1合同變更4.1.1合同簽訂后，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：合同期限、費(fèi)用、范圍、義務(wù)等。4.2合同解除4.2.1任何一方在合同履行過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。4.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成事項(xiàng)，并退還相應(yīng)款項(xiàng)。第五章違約責(zé)任5.1違約行為5.1.1甲方違約行為：（1）未按約定支付費(fèi)用的；（2）擅自變更合同內(nèi)容，影響乙方正常履行的；（3）其他違約行為。5.1.2乙方違約行為：（1）未按約定時間完成軟件開發(fā)、部署、實(shí)施等工作的；（2）未按約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)的；（3）未按約定對軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級的；（4）其他違約行為。5.2違約責(zé)任5.2.1甲方違約責(zé)任：（1）未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）擅自變更合同內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。5.2.2乙方違約責(zé)任：（1）未按約定時間完成工作的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失；（3）未按約定進(jìn)行維護(hù)和升級的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。第六章知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1本合同涉及的軟件、技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.1.2甲方在合同期限內(nèi)使用軟件系統(tǒng)的權(quán)利，僅限于乙方授權(quán)的范圍。6.2保密條款6.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及在與本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2除非得到對方書面同意，否則任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。6.2.3保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1系統(tǒng)功能7.1.1乙方保證軟件系統(tǒng)在正常使用情況下，能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。7.1.2系統(tǒng)功能指標(biāo)應(yīng)符合甲方要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2系統(tǒng)穩(wěn)定性7.2.1乙方保證軟件系統(tǒng)在正式部署后，連續(xù)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障后，及時進(jìn)行修復(fù)，保證系統(tǒng)的連續(xù)性。7.3用戶培訓(xùn)與支持7.3.1乙方應(yīng)提供詳盡的用戶手冊和操作指南，方便甲方用戶自行學(xué)習(xí)。7.3.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后，提供為期____個月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。7.3.3乙方應(yīng)保證用戶培訓(xùn)的實(shí)用性，提高用戶對系統(tǒng)的操作熟練度。第八章技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能咨詢等。8.1.2乙方應(yīng)保證在接到甲方請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供解決方案。8.2現(xiàn)場服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)按甲方要求，提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。8.2.2現(xiàn)場服務(wù)人員的數(shù)量、資格和費(fèi)用應(yīng)由雙方另行協(xié)商確定。8.3服務(wù)記錄與報(bào)告8.3.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、時間、結(jié)果等信息。8.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)情況、問題處理進(jìn)展等。第九章合同終止9.1合同提前終止9.1.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)提前終止合同。9.1.2合同提前終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成事項(xiàng)，并退還相應(yīng)款項(xiàng)。9.2合同自然終止9.2.1本合同期限屆滿，合同自動終止。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。第十章其他條款10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。10.3合同附件本合同附件為：（1）軟件需求規(guī)格說明書；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案；（3）技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則；（4）其他與本合同相關(guān)的文件。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：（1）掛號郵寄至對方的注冊地址；（2）通過認(rèn)可的快遞服務(wù)；（3）通過郵件發(fā)送至對方的官方電子郵箱。11.2通知生效11.2.1通知在以下任一情況下視為送達(dá)：（1）以掛號郵寄方式發(fā)送時，郵戳日期為發(fā)送日期；（2）通過快遞服務(wù)發(fā)送時，快遞公司的簽收日期為發(fā)送日期；（3）通過郵件發(fā)送時，發(fā)送成功后立即生效，除非發(fā)送方在發(fā)送后收到收件方的確認(rèn)。11.3通訊地址變更11.3.1雙方應(yīng)保證提供的通訊地址準(zhǔn)確無誤，并在地址變更后立即通知對方。11.4通知記錄11.4.1雙方應(yīng)保留所有通知的原始副本，并做好相應(yīng)的記錄。第十二章稅收與費(fèi)用12.1稅務(wù)責(zé)任12.1.1雙方應(yīng)按照各自國家的法律法規(guī)，自行承擔(dān)合同相關(guān)的稅費(fèi)。12.1.2如合同中未明確稅費(fèi)承擔(dān)方，則稅費(fèi)由費(fèi)用承擔(dān)方承擔(dān)。12.2費(fèi)用調(diào)整12.2.1因市場波動或成本變化等原因，乙方有權(quán)在提前____天通知甲方的情況下，對合同中規(guī)定的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。12.2.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)基于合理的成本計(jì)算，并保證總費(fèi)用不高于合同原定金額。第十三章合同終止后的義務(wù)13.1數(shù)據(jù)備份13.1.1合同終止后，乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全，并在合同終止前進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。13.1.2甲方有權(quán)在合同終止后請求乙方提供數(shù)據(jù)備份，乙方應(yīng)在____天內(nèi)提供。13.2軟件授權(quán)13.2.1合同終止后，甲方仍保留使用已交付軟件系統(tǒng)的權(quán)利。13.2.2乙方在合同終止后，不再對甲方使用軟件系統(tǒng)提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。13.3資料歸還13.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將