美團(tuán)BD考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)BD的主要工作是（）A.開(kāi)發(fā)新商家B.配送外賣(mài)C.處理售后投訴D.設(shè)計(jì)廣告答案：A2.以下哪項(xiàng)不是美團(tuán)的業(yè)務(wù)板塊（）A.酒店預(yù)訂B.生鮮團(tuán)購(gòu)C.汽車(chē)制造D.到店餐飲答案：C3.美團(tuán)BD在與商家溝通時(shí)，應(yīng)首先（）A.介紹優(yōu)惠政策B.了解商家需求C.提出合作方案D.展示成功案例答案：B4.美團(tuán)的使命是（）A.幫大家吃得更好，生活更好B.提供最快的配送服務(wù)C.打造最豪華的酒店預(yù)訂平臺(tái)D.讓所有人都喜歡點(diǎn)外賣(mài)答案：A5.美團(tuán)BD拓展新商家時(shí)，最看重商家的（）A.地理位置B.價(jià)格優(yōu)勢(shì)C.經(jīng)營(yíng)品類(lèi)D.以上都是答案：D6.在美團(tuán)平臺(tái)，商家排名受以下哪個(gè)因素影響最?。ǎ〢.商家評(píng)分B.店鋪裝修風(fēng)格C.訂單量D.配送距離答案：B7.美團(tuán)BD向商家推薦的營(yíng)銷(xiāo)工具不包括（）A.滿(mǎn)減活動(dòng)B.會(huì)員專(zhuān)享C.免費(fèi)贈(zèng)品D.汽車(chē)試駕券答案：D8.以下哪種商家類(lèi)型更適合美團(tuán)的外賣(mài)業(yè)務(wù)（）A.高端西餐廳B.街頭小吃店C.私人會(huì)所D.政府機(jī)關(guān)食堂答案：B9.美團(tuán)BD需要定期回訪(fǎng)商家，主要目的是（）A.收取費(fèi)用B.檢查商家衛(wèi)生C.解決商家問(wèn)題，提升合作效果D.更換合作協(xié)議答案：C10.美團(tuán)BD在市場(chǎng)推廣中，應(yīng)重點(diǎn)宣傳（）A.美團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì)B.自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)C.其他BD的工作失誤D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)BD的工作內(nèi)容包括（）A.尋找新的合作商家B.維護(hù)現(xiàn)有商家關(guān)系C.策劃商家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)D.培訓(xùn)商家使用美團(tuán)平臺(tái)答案：ABCD2.以下哪些是美團(tuán)吸引商家入駐的優(yōu)勢(shì)（）A.龐大的用戶(hù)群體B.多種營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道C.專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析D.高效的配送服務(wù)答案：ABCD3.美團(tuán)BD在評(píng)估商家時(shí)，需要考慮的方面有（）A.菜品質(zhì)量B.服務(wù)水平C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力D.店鋪衛(wèi)生答案：ABCD4.美團(tuán)平臺(tái)為商家提供的支持有（）A.流量扶持B.客服協(xié)助C.技術(shù)保障D.金融服務(wù)答案：ABCD5.以下哪些因素會(huì)影響美團(tuán)商家的訂單量（）A.菜品更新頻率B.商家回復(fù)速度C.營(yíng)業(yè)時(shí)間D.廣告投放答案：ABCD6.美團(tuán)BD在與商家簽訂合作協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確（）A.合作模式B.分成比例C.雙方權(quán)利義務(wù)D.合作期限答案：ABCD7.美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能包括（）A.餓了么B.大眾點(diǎn)評(píng)（已合并但仍存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系）C.口碑D.百度糯米（雖然市場(chǎng)份額小但仍算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）答案：ABCD8.美團(tuán)BD在推廣美團(tuán)支付時(shí)，可以強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勢(shì)有（）A.便捷性B.安全性C.優(yōu)惠活動(dòng)D.與美團(tuán)平臺(tái)的融合性答案：ABCD9.對(duì)于新入駐美團(tuán)的商家，BD可以提供的幫助有（）A.店鋪裝修建議B.定價(jià)策略指導(dǎo)C.員工招聘推薦D.市場(chǎng)調(diào)研分析答案：AB10.美團(tuán)BD需要具備的能力包括（）A.溝通能力B.市場(chǎng)分析能力C.抗壓能力D.創(chuàng)新能力答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)BD只需要關(guān)注商家的入駐，不需要關(guān)注商家的后續(xù)經(jīng)營(yíng)情況。（）答案：錯(cuò)誤2.美團(tuán)平臺(tái)上商家的排名是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤3.美團(tuán)BD可以隨意承諾商家在平臺(tái)上的排名。（）答案：錯(cuò)誤4.所有類(lèi)型的商家都適合在美團(tuán)平臺(tái)上開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤5.美團(tuán)BD的工作與美團(tuán)的技術(shù)部門(mén)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。（）答案：錯(cuò)誤6.商家在美團(tuán)平臺(tái)上的評(píng)價(jià)只影響商家自身，與BD無(wú)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤7.美團(tuán)BD不需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）答案：錯(cuò)誤8.美團(tuán)的到店業(yè)務(wù)和外賣(mài)業(yè)務(wù)是完全獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的。（）答案：錯(cuò)誤9.美團(tuán)BD在與商家溝通時(shí)不需要注意語(yǔ)言技巧。（）答案：錯(cuò)誤10.美團(tuán)BD的業(yè)績(jī)只與新商家的開(kāi)發(fā)數(shù)量有關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述美團(tuán)BD開(kāi)發(fā)新商家的基本流程。答案：首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，尋找潛在商家。然后與商家取得聯(lián)系，了解其需求。接著介紹美團(tuán)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)、合作模式等。解答商家疑問(wèn)，協(xié)商合作條款，最后簽訂合作協(xié)議。2.說(shuō)明美團(tuán)BD如何幫助商家提高在平臺(tái)上的排名。答案：可以引導(dǎo)商家優(yōu)化菜品，提高服務(wù)質(zhì)量，積極參與平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高訂單量和好評(píng)率，及時(shí)回復(fù)用戶(hù)咨詢(xún)等。3.簡(jiǎn)述美團(tuán)BD在維護(hù)商家關(guān)系方面的主要工作。答案：定期回訪(fǎng)商家，解決商家在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，提供新的營(yíng)銷(xiāo)建議，根據(jù)商家需求協(xié)調(diào)平臺(tái)資源等。4.請(qǐng)列舉三個(gè)美團(tuán)BD在市場(chǎng)推廣中常用的宣傳點(diǎn)。答案：美團(tuán)龐大的用戶(hù)量、豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具、優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高美團(tuán)BD與商家談判的成功率？答案：充分了解商家需求和痛點(diǎn)，展示美團(tuán)平臺(tái)能給商家?guī)?lái)的切實(shí)利益，提供個(gè)性化的合作方案，保持良好的溝通態(tài)度等。2.討論美團(tuán)BD如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中吸引更多新商家入駐？答案：強(qiáng)調(diào)美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，如用戶(hù)流量大、營(yíng)銷(xiāo)渠道多等，提供有吸引力的優(yōu)惠政策，提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和支持等。3.對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況不佳的商家，美團(tuán)BD應(yīng)該如何幫扶