2025年社會工作者專業(yè)技能認(rèn)證考試題及答案一、社會工作專業(yè)價值觀與倫理（占比10%）

1.1.道德沖突是指在社會工作實踐中，以下哪一種情況？

A.服務(wù)對象的需求與社會工作者自身的價值觀沖突

B.服務(wù)對象的需求與其他社會工作者價值觀沖突

C.社會工作者與同事價值觀沖突

D.服務(wù)對象、社會工作者與組織價值觀沖突

答案：D

1.2.以下哪個選項不屬于社會工作專業(yè)價值觀的核心內(nèi)容？

A.尊重與接納

B.獨立與自主

C.公正與公平

D.民主與參與

答案：B

1.3.在倫理決策過程中，以下哪個選項不屬于倫理決策的步驟？

A.識別倫理問題

B.收集信息

C.分析信息

D.負(fù)責(zé)執(zhí)行

答案：D

1.4.在社會工作實踐中，以下哪種情況可能導(dǎo)致服務(wù)對象權(quán)益受損？

A.社會工作者未遵守保密原則

B.服務(wù)對象不配合工作

C.服務(wù)對象家庭環(huán)境不良

D.服務(wù)對象缺乏社會支持

答案：A

1.5.在社會工作倫理中，以下哪種情況可能違反倫理原則？

A.社會工作者在服務(wù)過程中保持客觀

B.社會工作者與服務(wù)對象保持適當(dāng)界限

C.社會工作者向服務(wù)對象提供不當(dāng)建議

D.社會工作者在服務(wù)過程中充分尊重服務(wù)對象意愿

答案：C

1.6.以下哪個選項不屬于社會工作倫理決策的倫理原則？

A.尊重與接納

B.公正與公平

C.民主與參與

D.尊重他人隱私

答案：C

二、個案管理（占比15%）

2.1.個案管理的主要目的是什么？

A.幫助服務(wù)對象解決問題

B.提高服務(wù)對象生活質(zhì)量

C.培養(yǎng)服務(wù)對象的社會功能

D.以上都是

答案：D

2.2.個案管理的實施階段包括哪些？

A.篩選與評估

B.計劃與執(zhí)行

C.監(jiān)控與評估

D.以上都是

答案：D

2.3.在個案管理過程中，以下哪個步驟是第一步？

A.制定服務(wù)計劃

B.建立專業(yè)關(guān)系

C.收集信息

D.分析問題

答案：C

2.4.個案管理中的“個案”指的是什么？

A.個人

B.家庭

C.小組

D.組織

答案：A

2.5.在個案管理中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于服務(wù)計劃制定的內(nèi)容？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.服務(wù)內(nèi)容

C.服務(wù)方法

D.服務(wù)對象滿意度調(diào)查

答案：D

2.6.個案管理中的“監(jiān)控”環(huán)節(jié)主要關(guān)注哪些方面？

A.服務(wù)對象滿意度

B.服務(wù)計劃執(zhí)行情況

C.服務(wù)效果

D.以上都是

答案：D

三、小組工作（占比15%）

3.1.小組工作的主要目的是什么？

A.幫助組員解決問題

B.增強組員社會功能

C.促進(jìn)組員相互支持

D.以上都是

答案：D

3.2.小組工作可以分為哪幾個階段？

A.小組初期

B.小組中期

C.小組末期

D.以上都是

答案：D

3.3.在小組工作初期，社會工作者的主要任務(wù)是什么？

A.建立信任關(guān)系

B.明確小組目標(biāo)

C.指導(dǎo)小組活動

D.以上都是

答案：A

3.4.小組工作的“任務(wù)目標(biāo)”是指什么？

A.提高組員解決問題的能力

B.促進(jìn)組員相互了解

C.增強組員的社會功能

D.以上都是

答案：D

3.5.在小組工作中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于小組活動？

A.分組討論

B.案例分析

C.角色扮演

D.問卷調(diào)查

答案：D

3.6.小組工作結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是什么？

A.幫助組員總結(jié)經(jīng)驗

B.增強組員社會支持

C.提高組員解決問題的能力

D.以上都是

答案：A

四、社區(qū)工作（占比15%）

4.1.社區(qū)工作的主要目的是什么？

A.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展

B.滿足社區(qū)居民需求

C.增強社區(qū)居民社會參與

D.以上都是

答案：D

4.2.社區(qū)工作可以分為哪幾個階段？

A.社區(qū)需求調(diào)查

B.社區(qū)規(guī)劃

C.社區(qū)組織建設(shè)

D.社區(qū)服務(wù)

E.社區(qū)發(fā)展

答案：E

4.3.社區(qū)工作中，社會工作者的角色有哪些？

A.專業(yè)支持者

B.活動策劃者

C.項目管理者

D.以上都是

答案：D

4.4.社區(qū)工作的“社區(qū)規(guī)劃”環(huán)節(jié)主要包括哪些內(nèi)容？

A.確定社區(qū)發(fā)展目標(biāo)

B.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃

C.籌集社區(qū)發(fā)展資金

D.以上都是

答案：D

4.5.在社區(qū)工作中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于社區(qū)服務(wù)？

A.社區(qū)文化活動

B.社區(qū)教育培訓(xùn)

C.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)

D.社區(qū)環(huán)境整治

答案：D

4.6.社區(qū)工作中，社會工作者的主要任務(wù)是什么？

A.促進(jìn)社區(qū)居民參與

B.幫助社區(qū)解決實際問題

C.提高社區(qū)居民生活質(zhì)量

D.以上都是

答案：D

五、組織社會工作（占比10%）

5.1.組織社會工作的主要目的是什么？

A.促進(jìn)組織發(fā)展

B.提高組織效率

C.培養(yǎng)組織人才

D.以上都是

答案：D

5.2.組織社會工作可以分為哪幾個階段？

A.組織診斷

B.組織設(shè)計

C.組織實施

D.組織評估

答案：D

5.3.組織社會工作者在組織診斷階段的任務(wù)是什么？

A.分析組織結(jié)構(gòu)

B.了解組織文化

C.收集組織信息

D.以上都是

答案：D

5.4.組織設(shè)計主要包括哪些內(nèi)容？

A.組織目標(biāo)設(shè)定

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

C.組織職能分配

D.以上都是

答案：D

5.5.組織實施階段的任務(wù)是什么？

A.制定實施計劃

B.指導(dǎo)實施過程

C.評估實施效果

D.以上都是

答案：D

5.6.組織社會工作者在組織評估階段的任務(wù)是什么？

A.收集評估數(shù)據(jù)

B.分析評估結(jié)果

C.提出改進(jìn)建議

D.以上都是

答案：D

六、社會工作研究（占比15%）

6.1.社會工作研究的方法有哪些？

A.文獻(xiàn)研究

B.案例研究

C.問卷調(diào)查

D.以上都是

答案：D

6.2.文獻(xiàn)研究的主要目的是什么？

A.了解相關(guān)領(lǐng)域的研究成果

B.為研究提供理論基礎(chǔ)

C.為實踐提供參考依據(jù)

D.以上都是

答案：D

6.3.案例研究的特點是什么？

A.深入了解個案

B.揭示問題本質(zhì)

C.提供實踐指導(dǎo)

D.以上都是

答案：D

6.4.問卷調(diào)查的主要優(yōu)點是什么？

A.收集大量數(shù)據(jù)

B.提高研究效率

C.降低研究成本

D.以上都是

答案：D

6.5.社會工作研究中的倫理問題有哪些？

A.保密原則

B.同意原則

C.知情原則

D.以上都是

答案：D

6.6.社會工作研究的意義是什么？

A.促進(jìn)社會工作發(fā)展

B.提高社會工作實踐水平

C.推動社會進(jìn)步

D.以上都是

答案：D

本次試卷答案如下：

一、社會工作專業(yè)價值觀與倫理

1.1答案：D解析：道德沖突涉及多個方面，包括服務(wù)對象、社會工作者、組織等，因此選D。

1.2答案：B解析：社會工作專業(yè)價值觀的核心內(nèi)容包括尊重與接納、公正與公平、民主與參與等，獨立與自主不屬于核心內(nèi)容。

1.3答案：D解析：倫理決策的步驟包括識別倫理問題、分析信息、制定決策、執(zhí)行決策和評估決策，負(fù)責(zé)執(zhí)行不屬于步驟。

1.4答案：A解析：道德沖突可能導(dǎo)致服務(wù)對象權(quán)益受損，未遵守保密原則可能導(dǎo)致信息泄露，從而損害服務(wù)對象權(quán)益。

1.5答案：C解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)保持客觀、尊重服務(wù)對象意愿，不當(dāng)建議可能違反倫理原則。

1.6答案：C解析：社會工作倫理決策的倫理原則包括尊重與接納、公正與公平、民主與參與、尊重他人隱私等，不包括尊重他人隱私。

二、個案管理

2.1答案：D解析：個案管理的目的是幫助服務(wù)對象解決問題、提高生活質(zhì)量、培養(yǎng)社會功能，因此選D。

2.2答案：D解析：個案管理的實施階段包括篩選與評估、計劃與執(zhí)行、監(jiān)控與評估，因此選D。

2.3答案：C解析：個案管理的第一步是收集信息，以便了解服務(wù)對象的情況。

2.4答案：A解析：“個案”指的是個人，個案管理關(guān)注的是個人的需求和服務(wù)。

2.5答案：D解析：服務(wù)對象滿意度調(diào)查屬于監(jiān)控環(huán)節(jié)，不屬于服務(wù)計劃制定的內(nèi)容。

2.6答案：D解析：監(jiān)控環(huán)節(jié)關(guān)注服務(wù)計劃執(zhí)行情況、服務(wù)效果等，確保個案管理取得預(yù)期效果。

三、小組工作

3.1答案：D解析：小組工作的目的是幫助組員解決問題、增強社會功能、促進(jìn)相互支持，因此選D。

3.2答案：D解析：小組工作可以分為小組初期、小組中期、小組末期，因此選D。

3.3答案：A解析：小組工作初期，社會工作者的主要任務(wù)是建立信任關(guān)系，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。

3.4答案：D解析：“任務(wù)目標(biāo)”是指提高組員解決問題的能力、促進(jìn)組員相互了解、增強組員的社會功能，因此選D。

3.5答案：D解析：問卷調(diào)查屬于數(shù)據(jù)收集方法，不屬于小組活動。

3.6答案：A解析：小組工作結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是幫助組員總結(jié)經(jīng)驗，為未來提供參考。

四、社區(qū)工作

4.1答案：D解析：社區(qū)工作的目的是促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展、滿足社區(qū)居民需求、增強社區(qū)居民社會參與，因此選D。

4.2答案：E解析：社區(qū)工作可以分為社區(qū)需求調(diào)查、社區(qū)規(guī)劃、社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)發(fā)展，因此選E。

4.3答案：D解析：社會工作者在社區(qū)工作中的角色包括專業(yè)支持者、活動策劃者、項目管理者等，因此選D。

4.4答案：D解析：社區(qū)規(guī)劃的環(huán)節(jié)包括確定社區(qū)發(fā)展目標(biāo)、制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、籌集社區(qū)發(fā)展資金等，因此選D。

4.5答案：D解析：社區(qū)服務(wù)包括社區(qū)文化活動、社區(qū)教育培訓(xùn)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等，環(huán)境整治不屬于社區(qū)服務(wù)。

4.6答案：D解析：社會工作者在社區(qū)工作中的主要任務(wù)是促進(jìn)社區(qū)居民參與、幫助社區(qū)解決實際問題、提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，因此選D。

五、組織社會工作

5.1答案：D解析：組織社會工作的目的是促進(jìn)組織發(fā)展、提高組織效率、培養(yǎng)組織人才，因此選D。

5.2答案：D解析：組織社會工作可以分為組織診斷、組織設(shè)計、組織實施、組織評估，因此選D。

5.3答案：D解析：組織社會工作者在組織診斷階段的任務(wù)是分析組織結(jié)構(gòu)、了解組織文化、收集組織信息，因此選D。

5.4答案：D解析：組織設(shè)計包括組織目標(biāo)設(shè)定、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、組織職能分配等，因此選D。

5.5答案：D解析：組織實施階段的任務(wù)是制定實施計劃、指導(dǎo)實施過程、評估實施效果，因此選D。

5.6答案：D解析：組織社會工作者在組織評估階段的任務(wù)是收集評估數(shù)據(jù)、分析評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，因此選D。

六、社會工作研究

6.1答案：D解析：社會工作研究的方法包括文獻(xiàn)研究、案例研究、問卷調(diào)查等，因此選D。

6.2答案：D解析：文獻(xiàn)研究的主要目的是了解相關(guān)領(lǐng)域的研究成果、