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文檔簡介
第頁2025年雙鴨山出租車從業(yè)資格證考試模擬題1、出租車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核信息有異議的,可以向省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
2、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?____
A、對向車道車流人
B、前車不讓行
C、與對面來車有會車可能時(shí)
D、前車按限速行駛
答案:ABCD
3、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?____
A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B、私自留用乘客遺留物品
C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客
D、故意繞道行駛,多收費(fèi)
答案:ABCD
4、出租車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、審核延續(xù)
答案:A
5、出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
6、不同天氣、氣候和道路狀況下,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng),防止道路交通事故發(fā)生。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
7、高溫天氣駕駛出租汽車行駛的危險(xiǎn)性在于____。
A、胎溫、胎壓過高影響行車安全
B、車輛電路、油路故障易引發(fā)車輛自燃
C、駕駛員易煩躁、疲勞駕駛
D、夏天清晨和傍晚路邊納涼的行人會穿行
答案:ABCD
8、駕駛出租汽車下坡行駛時(shí),為了安全、節(jié)能,駕駛員應(yīng)____控制車速。
A、盡快超車
B、空擋滑行
C、利用發(fā)動機(jī)牽阻作用
D、緊跟前車
答案:C
9、被保險(xiǎn)車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時(shí),車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對免賠率為____。
A、20%
B、15%
C、30%
D、5%
答案:B
10、駕駛出租汽車平直路段行駛,行車制動突然失靈,要沉著冷靜,在控制好方向的前提下____。
A、立即松抬加速踏板
B、搶掛低速擋減速
C、使用駐車制動減速、停車
D、熄火滑行
答案:ABC
11、出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
12、客流高峰時(shí)期,出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí),駕駛員應(yīng)____。
A、向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車
B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車
C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車
D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車
答案:A
13、出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
14、在冰雪道路上行車時(shí),車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
15、市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為____的依據(jù)。
A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)
D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
16、出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)____。
A、參與乘客的談話
B、要求乘客保持安靜
C、打斷乘客說話
D、專心開車,不插話
答案:D
17、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個(gè)性,目的在于____。
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對性提供個(gè)性化服務(wù)
D、對于外地乘客可以適當(dāng)繞路
答案:BC
18、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為____。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
答案:C
19、冬季車輛使用含酒精的防凍液起火,可立即用水澆潑起火部位,沖淡酒精防凍液的濃度,從而迫使火勢減弱而熄滅。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
20、如圖所示,載客過程中如因客觀原因確需繞道時(shí),出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時(shí),可以拒絕乘客下車。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
21、一級維護(hù)作業(yè)的主要內(nèi)容有____。
A、補(bǔ)給
B、清潔
C、潤滑
D、緊固
答案:BCD
22、出租汽車駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:C
23、出租汽車載客行駛時(shí),駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于____行為。
A、拒載
B、甩客
C、強(qiáng)行拼客
D、故意繞路
答案:D
24、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
25、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的____。
A、毒性物質(zhì)
B、腐蝕性物質(zhì)
C、氧化性物質(zhì)
D、易燃性物質(zhì)
答案:B
26、違反法律法規(guī),參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益等停運(yùn)事件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
27、出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí),應(yīng)該做到____。
A、說話溫和、使用敬語
B、攙扶乘客上下車,適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
C、平穩(wěn)駕駛,避免緊急制動
D、主動下車,幫助乘客提拿行李
答案:ACD
28、行車中出現(xiàn)制動拖滯,若各輪制動鼓均過熱,表明____有故障。
A、制動分泵
B、制動總泵
C、制動器
D、制動活塞
答案:B
29、出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
30、出租汽車在載客運(yùn)營過程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)____。
A、向乘客提前解釋
B、直接繞行
C、免收繞行距離的費(fèi)用
D、到目的地后再解釋
答案:A
31、離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車起步時(shí),完全放松離合器踏板,發(fā)動機(jī)動力不能完全傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
32、夏天出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,可以穿背心,短褲。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
33、駕駛出租汽車掉頭時(shí)應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
34、駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時(shí),駕駛員應(yīng)避免____。
A、急轉(zhuǎn)方向
B、制動減速
C、控制方向
D、沉著冷靜
答案:A
35、駕駛員在____可以駕駛機(jī)動車。
A、飲酒后
B、患有妨礙安全駕駛的疾病時(shí)
C、服用國家管制的精神藥品后
D、飲茶后
答案:D
36、駕駛出租汽車突遇地震時(shí),應(yīng)沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
37、車輛發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)急處置措施有____等。
A、立即松抬制動踏板
B、迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤
C、及時(shí)回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤修正方向
D、連續(xù)踩踏制動踏板
答案:ABC
38、遇有流行傳染病時(shí),出租汽車要做好有針對性的消毒工作。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
39、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包含社會保險(xiǎn)如何繳納。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
40、乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)____。
A、默許
B、批評教育
C、禮貌勸阻
D、指責(zé)乘客
答案:C
41、下列哪些道路(路段)易出現(xiàn)冰雪路面?____
A、橋面路側(cè)積雪處
B、彎道背陰處
C、彎道向陽處
D、山區(qū)道路
答案:ABD
42、一般來說,行車中駕駛員____左右的有效信息是靠視覺獲得的,所以視覺特性對安全行車有重大影響。
A、30%
B、50%
C、70%
D、90%
答案:D
43、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)____。
A、幫助乘客放置行李
B、讓乘客自己放置行李
C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李
D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)
答案:A
44、發(fā)動機(jī)異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關(guān)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
45、車輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠設(shè)計(jì)要求,小型車一般為____毫米。
A、5~10
B、10~15
C、20~30
D、50-60
答案:C
46、在高速公路上行車,如車輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車時(shí),應(yīng)將車停至應(yīng)急車道,并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
47、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中,可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
48、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護(hù)的,應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達(dá)____。
A、人、地、狀況、救護(hù)措施
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