農(nóng)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議合同編號(hào)：________甲方（委托方）：名稱(chēng)：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系方式：_____________乙方（承建方）：名稱(chēng)：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系方式：_____________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議背景1.1甲方為滿(mǎn)足農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯需求，提高消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的信任度，特委托乙方進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)建設(shè)。1.2乙方具備農(nóng)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能力，愿意接受甲方的委托。第二條協(xié)議目的2.1通過(guò)本協(xié)議，甲乙雙方共同建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工、流通到消費(fèi)全過(guò)程的追溯管理。2.2提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，保障消費(fèi)者權(quán)益。第三條協(xié)議范圍3.1本協(xié)議涉及的農(nóng)產(chǎn)品追溯系統(tǒng)包括但不限于硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理、用戶(hù)培訓(xùn)等方面。3.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、驗(yàn)收和維護(hù)。第二章系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容第四條系統(tǒng)功能要求4.1系統(tǒng)應(yīng)具備農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)信息錄入功能，包括生產(chǎn)日期、地點(diǎn)、品種、產(chǎn)量等。4.2系統(tǒng)應(yīng)具備產(chǎn)品流通信息錄入功能，包括物流信息、檢驗(yàn)檢疫信息等。4.3系統(tǒng)應(yīng)具備消費(fèi)信息查詢(xún)功能，消費(fèi)者可通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)產(chǎn)品追溯信息。4.4系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。第五條系統(tǒng)技術(shù)要求5.1系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性。5.2系統(tǒng)應(yīng)具有良好的用戶(hù)界面，操作簡(jiǎn)便易懂。5.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性和兼容性，能夠適應(yīng)未來(lái)技術(shù)發(fā)展需求。第六條系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃6.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后一個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析和設(shè)計(jì)工作。6.2乙方應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試和試運(yùn)行工作。6.3乙方應(yīng)在六個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)全面實(shí)施，包括硬件設(shè)備安裝、軟件系統(tǒng)部署、用戶(hù)培訓(xùn)等。第三章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1系統(tǒng)應(yīng)按照本協(xié)議第四條、第五條的要求，完成所有功能和技術(shù)指標(biāo)。7.2系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)甲方組織的驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后乙方應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)。第八條系統(tǒng)交付8.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方交付系統(tǒng)。8.2交付內(nèi)容包括系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備、運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)等。第四章運(yùn)行維護(hù)與升級(jí)第九條運(yùn)行維護(hù)9.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。9.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后五個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)故障處理，保證系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。第十條系統(tǒng)升級(jí)10.1乙方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)升級(jí)，以適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。10.2系統(tǒng)升級(jí)方案應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后實(shí)施。第五章費(fèi)用與支付第十一條費(fèi)用構(gòu)成11.1本協(xié)議約定的費(fèi)用包括系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用等。11.2系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用包括硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用等。第十二條支付方式12.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)交付并經(jīng)驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。12.2運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用按月支付，甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付。12.3系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第十三條付款期限13.1甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付費(fèi)用，否則應(yīng)向乙方支付違約金。13.2違約金比例為應(yīng)付費(fèi)用總額的千分之五，每日計(jì)收一次。第六章用戶(hù)管理與培訓(xùn)第十三條用戶(hù)管理制度13.1乙方應(yīng)建立完善的用戶(hù)管理制度，包括用戶(hù)注冊(cè)、身份認(rèn)證、權(quán)限分配等。13.2甲方用戶(hù)通過(guò)乙方提供的平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)，并按要求提供真實(shí)有效的個(gè)人信息。13.3乙方負(fù)責(zé)用戶(hù)身份的審核與認(rèn)證，保證系統(tǒng)用戶(hù)的安全性。第十四條培訓(xùn)內(nèi)容與方式14.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)登錄、信息錄入、查詢(xún)等基本操作。14.2培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線教程、視頻教學(xué)等。14.3甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)實(shí)際需要提供定制化的培訓(xùn)內(nèi)容。第十五條培訓(xùn)安排與效果評(píng)估15.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后一個(gè)月內(nèi)完成所有用戶(hù)的培訓(xùn)工作。15.2甲方對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第十六條用戶(hù)支持與服務(wù)16.1乙方應(yīng)提供用戶(hù)支持服務(wù)，包括解答用戶(hù)疑問(wèn)、解決系統(tǒng)問(wèn)題等。16.2用戶(hù)支持服務(wù)應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)提供，節(jié)假日及特殊情況另行協(xié)商。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第十七條數(shù)據(jù)安全管理17.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞。17.2乙方采用加密技術(shù)、防火墻等技術(shù)手段保障數(shù)據(jù)安全。第十八條保密協(xié)議18.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議涉及的所有技術(shù)信息和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。18.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用這些信息。第十九條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)19.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)。19.2備份頻率和恢復(fù)措施由乙方根據(jù)系統(tǒng)重要性自行確定。第八章運(yùn)行管理與監(jiān)督第二十條系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)20.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。20.2系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。第二十一條監(jiān)督與評(píng)估21.1甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)完整性等。21.2乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、問(wèn)題處理情況等。第二十二條投訴與反饋22.1用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)有任何投訴或建議，應(yīng)通過(guò)乙方提供的渠道提出。22.2乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待用戶(hù)的投訴與反饋，及時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù)。第九章項(xiàng)目進(jìn)度與調(diào)整第二十三條進(jìn)度計(jì)劃23.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確每個(gè)階段的任務(wù)和目標(biāo)。23.2進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括時(shí)間表、里程碑節(jié)點(diǎn)、資源配置等。第二十四條進(jìn)度調(diào)整24.1在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如因不可抗力或甲方要求等原因?qū)е逻M(jìn)度調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致。24.2乙方應(yīng)在進(jìn)度調(diào)整后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交新的進(jìn)度計(jì)劃。第十章風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)第二十五條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估25.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。25.2對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和應(yīng)對(duì)措施。第二十六條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施26.1對(duì)評(píng)估后的風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響程度。26.2甲方有權(quán)要求乙方提供風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的詳細(xì)信息。第二十七條風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與溝通27.1乙方應(yīng)定期監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀況，并向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的情況。27.2雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)解決風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付第二十八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)28.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)以本協(xié)議第四章、第五章規(guī)定的功能要求、技術(shù)要求和實(shí)施計(jì)劃為依據(jù)。28.2系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全性測(cè)試、穩(wěn)定性測(cè)試等方面。第二十九條驗(yàn)收流程29.1甲方應(yīng)按照乙方提交的驗(yàn)收方案進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。29.2驗(yàn)收過(guò)程中，雙方應(yīng)共同對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)系統(tǒng)是否符合要求。29.3如系統(tǒng)存在不符合要求的情形，乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格前完成整改。第三十條交付文件30.1系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)向甲方交付以下文件：30.1.1系統(tǒng)軟件及其；30.1.2系統(tǒng)安裝手冊(cè)和操作手冊(cè)；30.1.3系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)手冊(cè)；30.1.4系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第十二章維護(hù)與服務(wù)第三十一條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容31.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、功能優(yōu)化等。31.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。第三十二條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間32.1乙方應(yīng)保證在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后的四個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。32.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在接到請(qǐng)求后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第三十三條服務(wù)費(fèi)用32.1乙方提供的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間另行協(xié)商確定。32.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第十三章終止與解除第三十四條終止條件34.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：34.1.1乙方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍不改正；34.1.2雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議；34.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第三十五條解除條件35.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：35.1.1乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；35.1.2甲方未按約定支付費(fèi)用，經(jīng)乙方書(shū)面通知后仍不支付。第三十六條終止或解除后的處理36.1本協(xié)議終止或解除后