農(nóng)業(yè)灌溉系統(tǒng)開發(fā)與維護協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方1.3.1甲方（供應方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（需求方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________1.4合同背景甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方提供農(nóng)業(yè)灌溉系統(tǒng)開發(fā)與維護服務，乙方接受該服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第二章農(nóng)業(yè)灌溉系統(tǒng)開發(fā)2.1系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)容甲方根據(jù)乙方提供的農(nóng)業(yè)灌溉需求，進行以下內(nèi)容的系統(tǒng)開發(fā)：2.1.1系統(tǒng)需求分析2.1.2系統(tǒng)設計2.1.3硬件設備選型2.1.4軟件開發(fā)2.1.5系統(tǒng)集成與測試2.2開發(fā)進度安排2.2.1甲方將在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析。2.2.2甲方將在系統(tǒng)需求分析完成后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設計。2.2.3甲方將在系統(tǒng)設計完成后____個工作日內(nèi)完成硬件設備選型。2.2.4甲方將在硬件設備選型完成后____個工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)。2.2.5甲方將在軟件開發(fā)完成后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)集成與測試。2.3系統(tǒng)驗收2.3.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，由雙方共同進行驗收。2.3.2驗收標準：系統(tǒng)功能滿足乙方需求，運行穩(wěn)定，符合國家相關標準。2.3.3如驗收不合格，甲方應立即進行整改，直至乙方滿意為止。第三章農(nóng)業(yè)灌溉系統(tǒng)維護3.1維護服務內(nèi)容甲方提供以下內(nèi)容的系統(tǒng)維護服務：3.1.1系統(tǒng)日常運行監(jiān)控3.1.2系統(tǒng)故障排查與處理3.1.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.1.4技術支持與咨詢服務3.2維護響應時間3.2.1甲方應在接到乙方故障報告后____小時內(nèi)響應。3.2.2甲方應在確認故障原因后____小時內(nèi)給出解決方案。3.2.3甲方應在收到乙方同意后____小時內(nèi)實施解決方案。3.3維護費用3.3.1乙方同意支付甲方年度維護費用人民幣____元。3.3.2維護費用按年度支付，支付日期為每年的____月____日。第四章保密條款4.1雙方對本協(xié)議及其內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而終止。第五章合同期限及終止5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。5.2合同期滿前____個月，雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。5.3在以下情況下，任何一方有權終止本合同：5.3.1雙方協(xié)商一致；5.3.2一方嚴重違約；5.3.3因不可抗力導致合同無法履行。5.4合同終止后，雙方應按照約定進行清算，包括但不限于系統(tǒng)交付、費用結算等。5.5本合同終止不影響雙方因本合同而產(chǎn)生的權利和責任。第六章系統(tǒng)運行與監(jiān)控6.1系統(tǒng)運行標準6.1.1系統(tǒng)運行應保證穩(wěn)定性，故障率不超過____%。6.1.2系統(tǒng)響應時間應小于____秒。6.1.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份應每天進行，保證數(shù)據(jù)安全。6.2監(jiān)控內(nèi)容6.2.1甲方應對系統(tǒng)運行情況進行實時監(jiān)控，包括但不限于：6.2.1.1系統(tǒng)運行狀態(tài)6.2.1.2硬件設備運行狀態(tài)6.2.1.3軟件運行效率6.2.1.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量6.3監(jiān)控報告6.3.1甲方應每月向乙方提交一次系統(tǒng)運行監(jiān)控報告，內(nèi)容包括：6.3.1.1系統(tǒng)運行狀態(tài)概述6.3.1.2硬件設備運行狀態(tài)概述6.3.1.3軟件運行效率分析6.3.1.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量分析6.3.1.5故障處理記錄第七章技術支持與服務7.1技術支持服務7.1.1甲方應提供7x24小時的技術支持服務。7.1.2技術支持人員應具備相關專業(yè)知識，能夠迅速解決乙方提出的技術問題。7.2培訓服務7.2.1甲方應提供系統(tǒng)操作培訓，保證乙方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.2.2培訓內(nèi)容應包括系統(tǒng)基本操作、故障處理及日常維護。7.3服務響應7.3.1乙方提出的技術支持或培訓需求，甲方應在____小時內(nèi)予以響應。7.3.2甲方應在確認需求后，____小時內(nèi)安排相關人員提供服務。第八章系統(tǒng)升級與優(yōu)化8.1升級策略8.1.1甲方應根據(jù)系統(tǒng)運行情況和技術發(fā)展，定期對系統(tǒng)進行升級。8.1.2升級內(nèi)容應包括但不限于系統(tǒng)功能擴展、功能優(yōu)化、安全加固等。8.2優(yōu)化流程8.2.1乙方發(fā)覺系統(tǒng)不足或需要優(yōu)化時，應向甲方提出書面申請。8.2.2甲方應在收到申請后____個工作日內(nèi)對優(yōu)化需求進行評估。8.2.3甲方應根據(jù)評估結果，制定優(yōu)化方案并實施。8.3升級與優(yōu)化實施8.3.1升級與優(yōu)化實施前，甲方應通知乙方，并保證乙方有足夠的時間進行測試。8.3.2升級與優(yōu)化實施后，甲方應協(xié)助乙方進行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)正常運行。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方應采取必要的安全措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.1.2甲方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復安全漏洞。9.2隱私保護9.2.1甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，對乙方提供的數(shù)據(jù)進行保密處理。9.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的。第十章付款與結算10.1付款方式10.1.1乙方應按照合同約定，在系統(tǒng)驗收合格后支付首期款項。10.1.2乙方應按年度支付維護費用，支付日期為每年的____月____日。10.2結算方式10.2.1付款后，甲方應向乙方開具正規(guī)發(fā)票。10.2.2雙方應按照國家相關稅收政策進行納稅。第十一章系統(tǒng)集成與交付11.1系統(tǒng)集成11.1.1甲方負責將開發(fā)完成的系統(tǒng)與乙方現(xiàn)有系統(tǒng)集成。11.1.2系統(tǒng)集成過程中，雙方應保持密切溝通，保證集成順利。11.2系統(tǒng)交付11.2.1系統(tǒng)集成完成后，甲方應將系統(tǒng)交付給乙方。11.2.2系統(tǒng)交付應包括：11.2.2.1系統(tǒng)軟件11.2.2.2系統(tǒng)操作手冊11.2.2.3系統(tǒng)維護手冊11.2.2.4系統(tǒng)技術支持服務協(xié)議11.3交付驗收11.3.1乙方應在收到系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)完成驗收。11.3.2驗收標準：系統(tǒng)集成符合設計要求，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。第十二章質(zhì)量保證12.1質(zhì)量承諾12.1.1甲方承諾所提供的系統(tǒng)及服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。12.1.2甲方承諾在合同有效期內(nèi)，對系統(tǒng)進行質(zhì)量保證。12.2質(zhì)量保證期限12.2.1系統(tǒng)質(zhì)量保證期限為____年。12.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)，若系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應免費進行修復。12.3質(zhì)量保證責任12.3.1若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行，甲方應承擔相應的責任。12.3.2乙方發(fā)覺系統(tǒng)問題時，應及時通知甲方，甲方應在____小時內(nèi)進行響應。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、社會異常事