供應(yīng)商質(zhì)量準(zhǔn)則-產(chǎn)品審核目錄產(chǎn)品審核目的產(chǎn)品審核概念產(chǎn)品審核依據(jù)產(chǎn)品審核的籌備和策劃產(chǎn)品審核的實(shí)施產(chǎn)品審核一、產(chǎn)品審核目的●產(chǎn)品審核的目的在于發(fā)現(xiàn)缺陷、了解是否符合圖紙要求和顧客的要求。通過(guò)產(chǎn)品審核反映產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展趨勢(shì)，為產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)提供充分有效的信息，確保實(shí)現(xiàn)客戶長(zhǎng)期滿意。值得注意的是產(chǎn)品審核和產(chǎn)品檢驗(yàn)是有一定不同的，產(chǎn)品檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行度量,測(cè)量,檢查,和實(shí)驗(yàn)分析,并將結(jié)果與規(guī)定值進(jìn)行比較和確定是否合格所進(jìn)行的活動(dòng).

產(chǎn)品審核是為了獲得產(chǎn)品的有關(guān)質(zhì)量信息，站在顧客的立場(chǎng)獨(dú)立地檢查和評(píng)價(jià)產(chǎn)品適用性質(zhì)量活動(dòng)產(chǎn)品審核二、產(chǎn)品審核概念產(chǎn)品審核是對(duì)檢驗(yàn)細(xì)則的策劃、實(shí)施、評(píng)定和記錄存檔即：檢驗(yàn)特性—定量和定性的特性。檢驗(yàn)對(duì)象—提供給顧客的最終產(chǎn)品，從總成零件倉(cāng)庫(kù)抽取。檢驗(yàn)根據(jù)—額定要求。檢驗(yàn)人員—獨(dú)立的審核員。每位審核員必須每年進(jìn)行一次視力檢查。假如審核員并非連續(xù)地從事審核工作（中斷此項(xiàng)工作超過(guò)十二個(gè)月），那么該審核員就喪失正式的審核的資格。（如果該審核員要重新從事此項(xiàng)工作）他一定要由質(zhì)量保證部重新認(rèn)可。產(chǎn)品審核一般由產(chǎn)品的制造者（企業(yè)）進(jìn)行。三、產(chǎn)品審核依據(jù)產(chǎn)品審核的依據(jù)是按照檢驗(yàn)流程來(lái)檢驗(yàn)（通常是）待發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品是否與技術(shù)文件、圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)以及其他“質(zhì)量特性”的要求相符。產(chǎn)品審核的依據(jù)也包括顧客的特殊要求。產(chǎn)品審核產(chǎn)品審核四、產(chǎn)品審核的籌備和策劃1、抽樣標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商每批次生產(chǎn)都需進(jìn)行產(chǎn)品審核。評(píng)審產(chǎn)品必須在每個(gè)生產(chǎn)班次隨機(jī)抽取獲得，需覆蓋各種車型、配置、型號(hào)，生產(chǎn)計(jì)劃可以作為抽驗(yàn)參考的依據(jù)。為了保證低頻次問(wèn)題點(diǎn)能適時(shí)的識(shí)別，所以必須滿足最低的抽樣樣本標(biāo)準(zhǔn)：最低抽樣量（套/天）22-32-32-42-5日產(chǎn)量≤50套50--100套100--300套300--500套≥500套新產(chǎn)品投產(chǎn)前期階段、產(chǎn)品重大工藝更新、生產(chǎn)場(chǎng)地重大產(chǎn)品審核2、評(píng)審設(shè)施設(shè)備在評(píng)審區(qū)域設(shè)置如下的設(shè)備，而且是由計(jì)量部門已鑒定有效并隨時(shí)可以用的。外觀/內(nèi)飾評(píng)審區(qū)域-燈光房、色差儀、標(biāo)準(zhǔn)光源箱等，燈光要求：≥1200LX(勒克斯)/操作區(qū)域底盤檢查設(shè)備-舉升機(jī)或其他設(shè)備操作力測(cè)試設(shè)備-指定的量具、工裝臺(tái)或測(cè)力計(jì)油漆橘皮樣板專用測(cè)量設(shè)備-制冷劑泄漏探測(cè)儀、紅外線、光澤儀、等電瓶檢查設(shè)備導(dǎo)航CD、音樂(lè)CD、DVD等及數(shù)據(jù)線噪音音不能太大（應(yīng)在55

分貝左右）產(chǎn)品審核內(nèi)飾座椅產(chǎn)品審核區(qū)域示意圖產(chǎn)品審核外觀檢驗(yàn)功能、性能檢測(cè)尺寸檢驗(yàn)電器件產(chǎn)品審核示意圖產(chǎn)品審核3、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)各自零件要求不同，參照不同的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)外觀標(biāo)準(zhǔn)表面標(biāo)準(zhǔn)：油漆表面標(biāo)準(zhǔn)；塑料件表面標(biāo)準(zhǔn)金屬表面標(biāo)準(zhǔn)腐蝕保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)外飾/車身匹配標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)飾件標(biāo)準(zhǔn)底盤標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)淋雨試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)玻璃表面標(biāo)準(zhǔn)駕駛試驗(yàn)電器檢查標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品審核4、制定產(chǎn)品審核計(jì)劃在制定產(chǎn)品審核計(jì)劃時(shí)，應(yīng)定義：被檢驗(yàn)的特性、產(chǎn)品的抽樣范圍及樣本大小、進(jìn)行審核時(shí)需要包含的參考文件、選擇檢驗(yàn)方法和檢測(cè)器具、實(shí)施審核的時(shí)機(jī)等。產(chǎn)品審核規(guī)范零件名稱/零件號(hào)/車型：供應(yīng)商名稱：取樣/檢測(cè)日期：序號(hào) 檢驗(yàn)特性描述(主要特性/額定值）抽樣數(shù)量測(cè)試設(shè)備/方法測(cè)試地點(diǎn)缺陷等級(jí)備注n一

抽取樣品從最新的生產(chǎn)日期的待發(fā)運(yùn)

的產(chǎn)品中隨機(jī)抽取5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)AB

C

二1包裝與標(biāo)志（可附圖片）包裝表面清潔無(wú)雜物，如碎泡沫等。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

2包裝材料應(yīng)滿足產(chǎn)品的減振、隔離、防碰撞的要求。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

3包裝數(shù)量準(zhǔn)確，無(wú)漏裝、錯(cuò)裝現(xiàn)象。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

4包裝標(biāo)識(shí)是否清晰、完整。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

5合格證標(biāo)簽完整，無(wú)脫落現(xiàn)象。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

6

生產(chǎn)批號(hào)要清晰可見(jiàn)。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

三

外觀檢查1

2

3

4裝配：

無(wú)碰傷無(wú)壓痕

5零件號(hào)XXXXX：無(wú)缺損

6

包裝：無(wú)破損，標(biāo)識(shí)正確，密封良好

四

尺寸(技術(shù)要求)可附燈籠圖1

2345五

材料性能（物理、化學(xué)成分）12345六

性能（請(qǐng)根據(jù)零件情況確定）功能測(cè)試：123456七

型式實(shí)驗(yàn)1

密封性（供參考）：2無(wú)載空氣存放（供參考）：3疲勞極限（供參考）：4淋雨試驗(yàn)（供參考）：5振動(dòng)試驗(yàn)（供參考）：6耐久試驗(yàn)（供參考）：7耐腐蝕性（供參考）：8其他總計(jì)總結(jié)：備注:簽名:審核員:批準(zhǔn)：日期日期日期產(chǎn)品審核五、產(chǎn)品審

核的實(shí)施產(chǎn)品審核計(jì)劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)信息FMEA審核檢查表產(chǎn)品審核準(zhǔn)備抽樣送檢查區(qū)域?qū)嵤徍舜_認(rèn)審核發(fā)現(xiàn)審核結(jié)果及評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)分析及原因調(diào)查制定改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施改進(jìn)/有效性驗(yàn)證審核結(jié)束產(chǎn)品審核1、缺陷權(quán)重的定義：缺陷分類ABC缺陷扣分10分5分1分缺陷類別定義此類缺陷的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致：此類缺陷的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致：此類缺陷的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致：人身安全事故影響產(chǎn)品的使用性能和壽命對(duì)產(chǎn)品使用性能和壽命影響不大產(chǎn)品喪失主要功能導(dǎo)致大部分客戶抱怨且進(jìn)行申訴的缺陷不致于引起客戶抱怨的缺陷嚴(yán)重影響產(chǎn)品使用性能（顧客可感知的質(zhì)量缺陷）較小的客戶不滿意項(xiàng)目（例如細(xì)微的外觀缺陷）降低產(chǎn)品壽命對(duì)環(huán)境產(chǎn)生違反法律法規(guī)的污染導(dǎo)致所有客戶抱怨且不能接受的缺陷出現(xiàn)缺陷頻次統(tǒng)計(jì)在同次AUDIT審核中，同類型缺陷多次出現(xiàn)僅以1次缺陷出現(xiàn)的頻次來(lái)計(jì)算，同時(shí)該類缺陷的出現(xiàn)頻次不影響缺陷等級(jí)的評(píng)定產(chǎn)品審核3、缺陷零件的處理及缺陷調(diào)查A

類缺陷：一旦發(fā)現(xiàn)A

類缺陷，必須立即通知質(zhì)量經(jīng)理和工廠經(jīng)理，生產(chǎn)線停線整改，并對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)的所有產(chǎn)品進(jìn)行追溯性檢查，包括已經(jīng)發(fā)運(yùn)到客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品。對(duì)A類缺陷要求2小時(shí)內(nèi)反饋原因分析報(bào)告和遏制計(jì)劃告知上海汽車質(zhì)量工程師處。B

類缺陷：一旦發(fā)現(xiàn)B

類缺陷，必須立即通知相關(guān)質(zhì)量/制造工程師，生產(chǎn)協(xié)調(diào)員和生產(chǎn)經(jīng)理，并向前追溯5

輛份的最終產(chǎn)品，以確認(rèn)問(wèn)題是否屬于偶發(fā)。如果屬于批量性問(wèn)題，必須追溯到產(chǎn)品合格為止。B類產(chǎn)品經(jīng)過(guò)返工和質(zhì)量檢驗(yàn)確認(rèn)后，可以判定合格。對(duì)B類缺陷要求24小時(shí)內(nèi)反饋原因分析報(bào)告和遏制計(jì)劃告知上海汽車質(zhì)量工程師處。C

類缺陷：發(fā)現(xiàn)C

類缺陷的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品，C

類缺陷將作為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。對(duì)C類缺陷要求規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋原因分析報(bào)告和改進(jìn)計(jì)劃告知上海汽車質(zhì)量工程師處。產(chǎn)品審核2、審核報(bào)告審核結(jié)束后，審核人員根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)編制報(bào)告，并抄送相關(guān)人員產(chǎn)品審核報(bào)告報(bào)告號(hào):報(bào)告日期：零件名稱/零件號(hào)/車型：生產(chǎn)批號(hào)：生產(chǎn)數(shù)量：供應(yīng)商名稱：取樣/檢測(cè)日期：生產(chǎn)日期：取樣地點(diǎn)：序號(hào)檢驗(yàn)特性描述(主要特性/額定值）抽樣數(shù)量測(cè)試設(shè)備/方法測(cè)試地點(diǎn)缺陷等級(jí)檢驗(yàn)結(jié)果值備注nABC（實(shí)際值）一抽取樣品從最新的生產(chǎn)日期的待發(fā)運(yùn)

的產(chǎn)品中隨機(jī)抽取5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

二包裝與標(biāo)志（可附圖片）1包裝表面清潔無(wú)雜物，如碎泡沫等。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

2包裝材料應(yīng)滿足產(chǎn)品的減振、隔離、防碰撞的要求。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

3包裝數(shù)量準(zhǔn)確，無(wú)漏裝、錯(cuò)裝現(xiàn)象。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

4包裝標(biāo)識(shí)是否清晰、完整。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

5合格證標(biāo)簽完整，無(wú)脫落現(xiàn)象。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

6生產(chǎn)批號(hào)要清晰可見(jiàn)。5件/批目視隨機(jī)成品庫(kù)待檢區(qū)

三外觀檢查1

2

3

4裝配：

無(wú)碰傷無(wú)壓痕

5零件號(hào)XXXXX：無(wú)缺損

6包裝：無(wú)破損，標(biāo)識(shí)正確，密封良好

四尺寸(技術(shù)要求)可附燈籠圖1

2345五材料性能（物理、化學(xué)成分）驗(yàn)證供方報(bào)告12345六性能（請(qǐng)根據(jù)零件情況確定）功能測(cè)試：123456七型式實(shí)驗(yàn)1密封性（供參考）：2無(wú)載空氣存放（供參考）：3疲勞極限（供參考）：4淋雨試驗(yàn)（供參考）：5振動(dòng)試驗(yàn)（供參考）：6耐久試驗(yàn)（供參考）：7耐腐蝕性（供參考）：8其他總計(jì)總結(jié)：審核結(jié)果（是否需要采取措施？） 是否如是，具體采取措施描述：返工隔離挑選銷毀其他備注:簽名:審核員:批準(zhǔn):日期:日期:日期:審核報(bào)告編號(hào)：上海汽車產(chǎn)品審核供應(yīng)商名稱：

核零件所屬車型：

審審核零件名稱/零件號(hào)：

樣數(shù)量/批次： __

取審核組人員：

審核部門主要人員：

受審核目的：為了更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，確保出廠產(chǎn)品滿足客戶對(duì)于外觀，包裝，性能等要求進(jìn)行的以具體產(chǎn)品為對(duì)象的審核產(chǎn)品審核結(jié)論（是否需要采取措施？）

：否是產(chǎn)品審核評(píng)價(jià)：_

_

采取糾正和預(yù)防措施的建議:

_

審核日期:

產(chǎn)品審核3、產(chǎn)品審核結(jié)果制訂糾正措施審核人員在審核完