ICS03.080.01

CCSA16

5223

貴州省黔西南州地方標(biāo)準(zhǔn)

DB5223/T10—2021

新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施設(shè)置要求

Settingrequirementsforbasicservicefacilities

innewresidentialareas

2021-09-26發(fā)布2021-09-26實(shí)施

黔西南州市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB5223/T10—2021

目次

前言.................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語和定義.........................................................................2

4總則...............................................................................2

5服務(wù)設(shè)施命名.......................................................................2

5.1通則...........................................................................2

5.2社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所...................................................................2

5.3就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)...............................................................2

5.4醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)...............................................................3

5.5公共安全服務(wù)機(jī)構(gòu)...............................................................3

5.6公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)...............................................................3

5.7綜合便利店.....................................................................4

6功能分區(qū)與設(shè)備配置.................................................................4

7服務(wù)場(chǎng)所與環(huán)境.....................................................................8

7.1場(chǎng)所要求.......................................................................8

7.2環(huán)境要求.......................................................................8

7.3公共區(qū)域標(biāo)志設(shè)置要求...........................................................8

7.4其他設(shè)備設(shè)施設(shè)置要求...........................................................8

附錄A（規(guī)范性）公共標(biāo)志.............................................................9

附錄B（規(guī)范性）安全標(biāo)志............................................................19

參考文獻(xiàn).............................................................................26

I

DB5223/T10—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

本文件由黔西南州生態(tài)移民局提出并歸口。

本文件起草單位：黔西南州生態(tài)移民局、黔西南州人力資源和社會(huì)保障局、黔西南州文化廣電旅游

局、黔西南州委政法委員會(huì)、黔西南州衛(wèi)生健康局、黔西南州司法局、黔西南州公安局、黔西南州商務(wù)

局。

本文件主要起草人：趙遠(yuǎn)舟、蔡興萍、王開杰、彭韜、曹寧、吳笛、丁薇薇、胡勁松、張頤。

II

DB5223/T10—2021

新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施設(shè)置要求

1范圍

本文件規(guī)定了新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施設(shè)置總則、服務(wù)設(shè)施命名、功能分區(qū)與設(shè)備配置、服務(wù)場(chǎng)

所與環(huán)境要求。

本文件適用于黔西南州易地扶貧搬遷新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施的設(shè)置與管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T2893.1圖形符號(hào)安全色和安全標(biāo)志第1部分：安全標(biāo)志和安全標(biāo)記的設(shè)計(jì)原則

GB/T2893.3圖形符號(hào)安全色和安全標(biāo)志第3部分：安全標(biāo)志用圖形符號(hào)設(shè)計(jì)原則

GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB3096—2008聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)

GB/T10001.2公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游休閑符號(hào)

GB/T10001.4公共信息圖形符號(hào)第4部分：運(yùn)動(dòng)健身符號(hào)

GB/T10001.5公共信息圖形符號(hào)第5部分：購物符號(hào)

GB/T10001.6公共信息圖形符號(hào)第6部分：醫(yī)療保健符號(hào)

GB/T10001.7公共信息圖形符號(hào)第7部分：辦公教學(xué)符號(hào)

GB/T10001.9公共信息圖形符號(hào)第9部分：無障礙設(shè)施符號(hào)

GB13495.1消防安全標(biāo)志第1部分：標(biāo)志

GB/T15566.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第1部分：總則

GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB/T18883室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T19095生活垃圾分類標(biāo)志

GB/T31200電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道乘用圖形標(biāo)志及其使用導(dǎo)則

GB50763無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范

建標(biāo)109—2008農(nóng)村普通中小學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

建標(biāo)175—2016幼兒園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

DB52/T1553.5易地扶貧搬遷安置區(qū)第5部分：兒童活動(dòng)中心服務(wù)規(guī)范

DB52/T1553.6易地扶貧搬遷安置區(qū)第6部分：老年服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范

DB52/T1553.8易地扶貧搬遷安置區(qū)第8部分：微型消防站建設(shè)與管理規(guī)范

DB5223/T30新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)規(guī)范

DB5223/T34新市民居住區(qū)公共文化體育設(shè)施設(shè)置規(guī)范

DB5223/T40新市民居住區(qū)綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范

1

DB5223/T10—2021

DB5223/T42新市民居住區(qū)公共法律工作站（室）服務(wù)與管理規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

新市民newcitizen

“十三五”期間通過易地扶貧搬遷工程項(xiàng)目安置到城鎮(zhèn)穩(wěn)定居住生活的搬遷對(duì)象。

3.2

黨群服務(wù)中心（站）partyaffairs,governmentaffairs&socialservicecenter（station）for

thepublic

政府部門綜合區(qū)位特點(diǎn)、人群特征、服務(wù)半徑等因素，整合黨建、政務(wù)和社會(huì)服務(wù)等各種資源，依

托街道、社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施，統(tǒng)籌建設(shè)布局合理、功能完備、互聯(lián)互通的為群眾提供黨建、政務(wù)和社會(huì)

服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

4總則

4.1新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施設(shè)置應(yīng)符合黔西南州總體規(guī)劃，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、因地制宜，合理布局，

與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。服務(wù)設(shè)施規(guī)模應(yīng)與新市民居住區(qū)居住人口規(guī)模相匹配，利于新市民便捷使用，將日

常使用頻率較高、安全性要求較高的設(shè)施有效串聯(lián)。

4.2新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施宜設(shè)置在交通便利、公共設(shè)施較完善的地點(diǎn)。

4.3新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施使用性質(zhì)相近或可兼容的公共服務(wù)設(shè)施，宜組合在同一幢建筑內(nèi)設(shè)置。

鼓勵(lì)不同功能的服務(wù)設(shè)施綜合設(shè)置。

4.4新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施堅(jiān)持節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材，滿足綠色環(huán)保、安全可靠、公共服務(wù)

的需要，經(jīng)濟(jì)適用、規(guī)范統(tǒng)一、可持續(xù)發(fā)展?？紤]未來發(fā)展，預(yù)留公共服務(wù)設(shè)施發(fā)展空間。

4.5新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況，設(shè)置滿足老年人、兒童、青少年、殘障人

士等不同社會(huì)群體的需求、差異化的配套公共服務(wù)設(shè)施。

4.6新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施功能、數(shù)量配置滿足公共服務(wù)需要，營造人性化的服務(wù)環(huán)境。

5服務(wù)設(shè)施命名

5.1通則

由服務(wù)設(shè)施“所在地行政區(qū)劃名稱”和“×××服務(wù)設(shè)施名稱”兩部分內(nèi)容順序組合而成。

示例：設(shè)置在冊(cè)亨縣高洛街道巴納布社區(qū)的綜治中心，命名為“冊(cè)亨縣高洛街道巴納布社區(qū)綜治中心”。

5.2社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所

為新市民提供黨建、政務(wù)、社會(huì)等綜合性服務(wù)的機(jī)構(gòu)，命名為“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、

街道）黨群服務(wù)中心”“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）×××村（社區(qū)）黨群服務(wù)站”。

5.3就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

2

DB5223/T10—2021

結(jié)合新市民居住區(qū)特點(diǎn)綜合設(shè)置鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，命名為“×××

縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心”“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街

道）村（社區(qū)）就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心”。

5.4醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)

服務(wù)人口8000人以下的，命名為“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）×××村衛(wèi)生室”。服

務(wù)人口8000人～10000人的，命名為“×××縣（市、新區(qū)）×××街道×××社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”。

服務(wù)人口10000人以上的，命名為“×××縣（市、新區(qū)）×××街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。

5.5公共安全服務(wù)機(jī)構(gòu)

5.5.1綜治中心

由法院、檢察院、信訪、公安、司法行政、行政執(zhí)法、自然資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等多

部門派員組成，為新市民提供社區(qū)治安綜合治理管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，命名為“×××縣（市、新區(qū)）××

×鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）綜治中心”“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）×××村（社區(qū)）綜治中

心”。

5.5.2人民調(diào)解組織

為新市民提供矛盾糾紛人民調(diào)解服務(wù)的組織，“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）××

×村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)。

5.5.3矛盾糾紛調(diào)處化解中心

為新市民提供矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)的機(jī)構(gòu)，命名為“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、

村（社區(qū)）矛盾糾紛調(diào)處化解中心”。

5.5.4公共法律服務(wù)工作站（室）

為新市民提供公共法律服務(wù)的機(jī)構(gòu)，命名為“×××縣（市、新區(qū)）公共法律服務(wù)中心”“×××

縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）公共法律服務(wù)工作站”“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、

街道）×××村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室”。

5.5.5警務(wù)室

命名為“×××派出所×××社區(qū)警務(wù)室”。

5.6公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)

5.6.1綜合性文化服務(wù)中心

為新市民提供綜合性文化服務(wù)的機(jī)構(gòu)，命名為“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）綜合

性文化服務(wù)中心”“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）×××村（社區(qū)）綜合性文化服務(wù)中

心”。

5.6.2老年服務(wù)機(jī)構(gòu)

3

DB5223/T10—2021

為居住區(qū)老年人提供文化、教育、體育、社會(huì)組織等服務(wù)的機(jī)構(gòu)，命名為“×××縣（市、新區(qū)）

×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）老年服務(wù)中心”“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）×××村（社區(qū)）

老年服務(wù)中心”。

5.6.3兒童活動(dòng)中心

為居住區(qū)兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、康樂活動(dòng)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)，命名為“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、

街道）兒童活動(dòng)中心”“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）×××村（社區(qū)）兒童活動(dòng)中心”。

5.7綜合便利店

為居住區(qū)新市民提供食品、日用品等基本生活用品零售服務(wù)，網(wǎng)購網(wǎng)銷、費(fèi)用代繳等延伸及便民服

務(wù)的綜合性便利店，命名為“×××縣（市、新區(qū)）×××鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）×××村（社區(qū)）綜合便利

店”。若新市民居住區(qū)設(shè)置有兩個(gè)及兩個(gè)以上綜合便利店的，則加入數(shù)字序號(hào)作為區(qū)分。

示例：在興義市灑金街道栗坪社區(qū)設(shè)有兩個(gè)綜合便利店，則命名為“興義市灑金街道栗坪社區(qū)綜合便利一店”“興

義市灑金街道栗坪社區(qū)綜合便利二店”。

6功能分區(qū)與設(shè)備配置

6.1新市民居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施的配置應(yīng)滿足本文件第4章和《貴州省易地扶貧搬遷后續(xù)扶持省級(jí)示

范點(diǎn)建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》要求，同時(shí)可考慮社區(qū)面積、服務(wù)人口規(guī)模和服務(wù)半徑等因素。

6.2基本服務(wù)設(shè)施功能區(qū)劃分、設(shè)備配置種類以及可提供服務(wù)事項(xiàng)可根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求在表1中選取。

表1居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施功能與配置

服務(wù)場(chǎng)所名稱服務(wù)事項(xiàng)功能分區(qū)設(shè)備種類備注

咨詢服務(wù)臺(tái)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、信息查詢機(jī)、

咨詢引導(dǎo)區(qū)

桌、椅、宣傳欄等

提供黨建、政務(wù)和社會(huì)服務(wù)，縣

自助申報(bào)機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、居民身份

級(jí)有關(guān)部門把服務(wù)窗口下移到街服務(wù)區(qū)

識(shí)別器、銀行POS機(jī)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器等

黨群服務(wù)中心道、社區(qū)，開設(shè)戶籍管理、就業(yè)、

（站）就學(xué)、就醫(yī)、社保、法律咨詢等桌、椅、飲水機(jī)、閱讀架、自助充電設(shè)備、

等候休息區(qū)

各類公共服務(wù)窗口，提供“一站垃圾桶/箱、意見箱等

式”服務(wù)。

公共衛(wèi)生間洗手池、消毒液、保潔工具等

咨詢服務(wù)臺(tái)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、信息查詢機(jī)、

咨詢區(qū)

桌、椅、宣傳欄等

自助申報(bào)機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、居民身份

就業(yè)創(chuàng)業(yè)為新市民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)維服務(wù)區(qū)

識(shí)別器、銀行POS機(jī)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器等

服務(wù)中心（滿足權(quán)、社保轉(zhuǎn)接等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新市

DB5223/T30的民就業(yè)、社保轉(zhuǎn)接等工作的無縫

桌、椅、飲水機(jī)、閱讀架、自助充電設(shè)備、

要求）對(duì)接。等候休息區(qū)

垃圾桶/箱、意見箱等

公共衛(wèi)生間洗手池、消毒液、保潔工具等

4

DB5223/T10—2021

表1居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施功能與配置（續(xù)）

服務(wù)場(chǎng)所名稱服務(wù)事項(xiàng)功能分區(qū)

設(shè)備種類

備注

診查床、聽診器、體溫計(jì)、血壓計(jì)、身

診療室

高體重計(jì)、有與開展的診療科目相應(yīng)的

其他設(shè)備等

出診箱、至少50支各種規(guī)格注射器、

提供國家基本公治療室

有蓋方盤、消毒缸、高壓滅菌設(shè)備、污

衛(wèi)生室共衛(wèi)生服務(wù)及基物桶等

本醫(yī)療服務(wù)。

藥房

藥品柜（至少配備80種基本藥物）等

公共衛(wèi)生室

資料柜、健康宣傳版等

公共衛(wèi)生間洗手池、消毒液、保潔工具等

診斷床、聽診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)、心

全科診室電圖機(jī)、觀片燈、體重身高計(jì)、血糖儀

等

出診箱、治療推車、急救箱、供氧設(shè)備、

治療室電冰箱、脈枕、針灸器具、火罐、必要

的消毒滅菌設(shè)施等

提供國家基

衛(wèi)生服務(wù)本公共衛(wèi)生服務(wù)藥房藥品柜（至少配備80種基本藥物）等

站及基本醫(yī)療服

根據(jù)開展業(yè)務(wù)對(duì)醫(yī)療廢物等相關(guān)物品

務(wù)。處置室

處置等

預(yù)防保健室

檔案柜、電腦及打印設(shè)備、電話等

檔案柜、電腦及打印設(shè)備、電話等通訊

健康信息管理

設(shè)備、健康教育影像設(shè)備等

公共衛(wèi)生間洗手池、消毒液、保潔工具等

診斷床、聽診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)、觀

全科診室

片燈、體重身高計(jì)等

中醫(yī)診室

診斷床、脈枕、針灸器具、火罐等

根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，可設(shè)一定

康復(fù)治療室

數(shù)量的以護(hù)理康復(fù)為主要功能的病床，

但不得超過50張等

提供國家基本公

面積不少于

共衛(wèi)生服務(wù)及常多功能訓(xùn)練器（4件組合）、股四頭肌

衛(wèi)生服務(wù)中心

60m2，可與其他

見病、多發(fā)病等訓(xùn)練椅、下肢功率車（騎式）、體操棒

功能室合用，在

基本醫(yī)療服務(wù)。

殘疾人康復(fù)室與拋接球（立式）、套彩盤、深層肌肉

公共區(qū)域應(yīng)有

刺激儀、輔助步行訓(xùn)練器、液壓式踏步

進(jìn)出通道無障

器等

礙設(shè)施。

手推式搶救車及搶救設(shè)備、治療推車、

搶救室

供氧設(shè)備、電動(dòng)吸引器、簡(jiǎn)易手術(shù)設(shè)備、

可調(diào)式輸液椅等

5

DB5223/T10—2021

表1居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施功能與配置（續(xù)）

服務(wù)場(chǎng)所名稱服務(wù)事項(xiàng)功能分區(qū)

設(shè)備種類

備注

預(yù)檢分診室

登記本、體溫計(jì)（槍）等

（臺(tái)）

預(yù)防接種室

冰箱、疫苗標(biāo)牌、紫外線燈、冷藏包等

身長(zhǎng)（高）和體重測(cè)查設(shè)備、聽（視）

兒童保健室

力測(cè)查工具等

提供國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦女保健與計(jì)

婦科檢查床、婦科常規(guī)檢查設(shè)備等

衛(wèi)生服務(wù)中心

及常見病、多發(fā)病等基本醫(yī)療劃生育指導(dǎo)室

服務(wù)。運(yùn)動(dòng)治療和功能測(cè)評(píng)類等基本康復(fù)訓(xùn)

健康教育室

練和理療設(shè)備等

顯微鏡、離心機(jī)、血球計(jì)數(shù)儀、尿常規(guī)

檢驗(yàn)室分析儀、生化分析儀、血糖儀、電冰箱、

恒溫箱等

B超室B超等

心電圖室心電圖機(jī)等

藥品柜（至少配備80種基本藥物）、中

提供國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)藥房

藥飲片調(diào)劑設(shè)備等

衛(wèi)生服務(wù)中心及常見病、多發(fā)病等基本醫(yī)療

治療室治療推車、出診箱、可調(diào)式輸液椅等

服務(wù)。

設(shè)殘疾人專用坐便器、洗手池、消毒液、

公共衛(wèi)生間

保潔工具等

由綜治服務(wù)中心和進(jìn)駐的相

關(guān)單位派員設(shè)置窗口，提供信

訪接待、人民調(diào)解、勞動(dòng)爭(zhēng)議

調(diào)解、人口管理等“一站式服

綜治中心應(yīng)符合DB5223/T40的規(guī)定。

務(wù)”功能，接待、受理群眾來

信來電來訪，現(xiàn)場(chǎng)解答或咨

詢，協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難

和問題。

公共法律服務(wù)工

提供公共法律服務(wù)應(yīng)符合DB5223/T42的規(guī)定。

作站（室）

服務(wù)臺(tái)、桌、椅、宣傳欄、垃圾桶/

接待區(qū)

箱等

提供報(bào)警求助、矛盾糾紛調(diào)桌、椅、電腦、打印機(jī)、垃圾桶/箱

辦公區(qū)

警務(wù)室解、戶籍、交管業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)辦等

理等服務(wù)床、桌、椅、警用裝備、垃圾桶/箱

備勤室

等

公共衛(wèi)生間洗手池、消毒液、保潔工具等

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DB5223/T10—2021

表1居住區(qū)基本服務(wù)設(shè)施功能與配置（續(xù)）

服務(wù)場(chǎng)所名稱服務(wù)事項(xiàng)功能分區(qū)

設(shè)備種類

備注

提供室內(nèi)文化、體育

綜合性文化服務(wù)

等基本綜合性文化應(yīng)符合DB5223/T34的規(guī)定。

中心

服務(wù)

咨詢服務(wù)臺(tái)、工作臺(tái)、椅、自助充電設(shè)備、

接待區(qū)

宣傳欄等

電視機(jī)、音響設(shè)備、棋牌桌、椅、娛樂用

娛樂區(qū)

品等

文化活動(dòng)區(qū)音響設(shè)備、桌、椅等

休息區(qū)桌、椅、垃圾桶/箱等

老年服務(wù)中心（滿提供文化、教育、體提供有餐飲服務(wù)

足DB52/T1553.6育、社會(huì)組織等服分餐臺(tái)、洗手池、飯桌、椅、垃圾桶/箱

就餐區(qū)的，方設(shè)置就餐

的要求）務(wù)。等

區(qū)

提供有保健康復(fù)

保健康復(fù)區(qū)健身器材、康復(fù)器材、椅等服務(wù)的，方設(shè)置

保健康復(fù)區(qū)

提供有心理咨詢

心理疏導(dǎo)區(qū)桌、椅、心理測(cè)量工具和心理疏導(dǎo)用具等服務(wù)的，方設(shè)置

心理疏導(dǎo)區(qū)

公共衛(wèi)生間洗手池、消毒液、保潔工具等

桌、椅、黑板、玩具、教具、飲水機(jī)、垃

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)區(qū)

圾桶/箱等

兒童活動(dòng)中心（滿

提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、康樂康樂活動(dòng)區(qū)玩具、教具、飲水機(jī)、垃圾桶/箱等

足DB52/T1553.5

活動(dòng)等服務(wù)。書柜、書架、圖書、飲水機(jī)、垃圾桶/箱

的要求）圖書閱覽區(qū)

等

公共衛(wèi)生間洗手池等

書柜、書架、桌、椅、圖書、電腦、垃圾

閱讀區(qū)

圖書（電子）閱覽提供紙質(zhì)圖書、電子桶/箱等

室書閱讀

休息區(qū)桌、椅、飲水機(jī)、垃圾桶/箱等

室外體育提供室外體育服務(wù)籃球架、羽毛球網(wǎng)架、健身器材、運(yùn)動(dòng)器

運(yùn)動(dòng)區(qū)

健身場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施械等

舞臺(tái)、觀眾座

文化廣場(chǎng)提供室外文化服務(wù)音響設(shè)備、座椅等附屬設(shè)施等

區(qū)

提供食品、日用品等

購物車、購物籃、貨物架、冰箱、冰柜、

基本生活用品零售購物區(qū)

電子稱、存儲(chǔ)柜等

綜合便利店服務(wù)，網(wǎng)購網(wǎng)銷、費(fèi)

用代繳等綜合性服

務(wù)收銀區(qū)收銀臺(tái)、移動(dòng)支付設(shè)備、自動(dòng)付款機(jī)等

提供小學(xué)階段教育

小學(xué)應(yīng)符合建標(biāo)109—2008的要求

服務(wù)

幼兒園提供幼兒教育服務(wù)應(yīng)符合建標(biāo)175—2016的要求

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DB5223/T10—2021

7服務(wù)場(chǎng)所與環(huán)境

7.1場(chǎng)所要求

7.1.1應(yīng)有滿足新市民服務(wù)需求的固定場(chǎng)所，符合集中、開放式工作環(huán)境的要求。

7.1.2場(chǎng)所規(guī)劃與設(shè)置應(yīng)簡(jiǎn)潔實(shí)用、功能完善、布局合理、規(guī)范統(tǒng)一。場(chǎng)所宜設(shè)置與服務(wù)相關(guān)的服務(wù)

窗口，條件暫不具備的，可設(shè)置綜合服務(wù)窗口。服務(wù)窗口臺(tái)面應(yīng)低平、開放。

7.1.3場(chǎng)所外應(yīng)在醒目位置懸掛服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱和對(duì)外服務(wù)時(shí)間標(biāo)志。服務(wù)場(chǎng)所命名見第5章。

7.1.4場(chǎng)所內(nèi)宜設(shè)置電子屏、公示欄，明示開放時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員、服務(wù)流程、辦事制度、

監(jiān)督舉報(bào)電話等。

7.2環(huán)境要求

7.2.1場(chǎng)所應(yīng)保持通風(fēng)、衛(wèi)生清潔、無異味，溫度適宜，室內(nèi)空氣應(yīng)符合GB/T18883中的要求。室

內(nèi)噪音應(yīng)符合GB3096—2008中2類標(biāo)準(zhǔn)。

7.2.2場(chǎng)所光線明亮，物品擺放整齊，設(shè)置垃圾桶/箱，垃圾分類標(biāo)志應(yīng)符合GB/T19095的規(guī)定。

7.3公共區(qū)域標(biāo)志設(shè)置要求

場(chǎng)所內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志，公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置符合GB/T15566.1的要求，公共圖形符號(hào)

符合GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.5、GB/T10001.6、GB/T10001.7、GB/T

10001.9和GB/T31200的要求，安全標(biāo)識(shí)符合GB/T2893.1、GB/T2893.3、GB2894、GB13495.1、GB15630

的要求，可使用的圖形標(biāo)識(shí)見附錄A、附錄B。

7.4其他設(shè)備設(shè)施設(shè)置要求

7.4.1應(yīng)配置無障礙通道，無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB50763的要求。

7.4.2應(yīng)設(shè)置播報(bào)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和警報(bào)裝置等設(shè)施。宜配備無線Wi-Fi設(shè)備和設(shè)置微型

消防站，微型消防站建設(shè)與管理符合DB52/T1553.8的要求。

7.4.3應(yīng)安排人員定期進(jìn)行巡查和維護(hù)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備用品。

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DB5223/T10—2021

附錄A

（規(guī)范性）

公共標(biāo)志

公共標(biāo)志應(yīng)符合表A.1的規(guī)定。

表A.1公共標(biāo)志

名稱圖形說明依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

入口表示入口位置或指明進(jìn)去的

GB/T10001.1

Entrance通道

出口表示出口位置或指明出去的

GB/T10001.1

Exit通道

出入口表示出入口位置或指明出入

GB/T10001.1

EntranceandExit的通道

樓梯表示上下共用的樓梯或其位

GB/T10001.1

Stairs置

電梯

表示公用電梯或其位置GB/T10001.1

Elevator

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)表示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或提供網(wǎng)絡(luò)服

GB/T10001.1

InternetService務(wù)的場(chǎng)所或位置

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DB5223/T10—2021

表A.1公共標(biāo)志（續(xù)）

名稱圖形說明依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

男衛(wèi)生間

表示男性專用設(shè)施的位置GB/T10001.1

Men

女衛(wèi)生間

表示女性專用設(shè)施的位置GB/T10001.1

Women

衛(wèi)生間

表示衛(wèi)生間或其位置GB/T10001.1

Restroom

結(jié)賬

Check-out表示用現(xiàn)金或支票結(jié)算的場(chǎng)

GB/T10001.1

收銀所或位置

Cashier

等候區(qū)表示人們等候、休息的場(chǎng)所

GB/T10001.1

WaitingArea或位置

表示安全保衛(wèi)人員?；蛑该?/p>

安全保衛(wèi)

安全保衛(wèi)人員的值勤地點(diǎn)或GB/T10001.1

Security

位置，如警衛(wèi)室等

手續(xù)辦理表示辦理手續(xù)或提供接待服

Check-in

務(wù)的場(chǎng)所或位置，如前臺(tái)接GB/T10001.1

接待

Reception待處

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DB5223/T10—2021

表A.1公共標(biāo)志（續(xù)）

名稱