2025年企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研師專(zhuān)業(yè)資格考試一、單選題（每題2分，共12分）

1.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的基本原則？

A.客觀性

B.實(shí)用性

C.及時(shí)性

D.政治性

答案：D

2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是：

A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.了解市場(chǎng)需求

C.提高員工士氣

D.提高企業(yè)知名度

答案：B

3.市場(chǎng)調(diào)研中的定性研究方法不包括：

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.案例研究

答案：B

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法？

A.現(xiàn)場(chǎng)觀察

B.實(shí)驗(yàn)法

C.抽樣調(diào)查

D.預(yù)測(cè)分析

答案：D

5.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研對(duì)象通常是指：

A.產(chǎn)品

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.消費(fèi)者

D.企業(yè)

答案：C

6.市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法不包括：

A.描述性統(tǒng)計(jì)分析

B.相關(guān)性分析

C.因子分析

D.時(shí)間序列分析

答案：D

二、多選題（每題3分，共15分）

7.市場(chǎng)調(diào)研的基本程序包括：

A.確定調(diào)研目的

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.撰寫(xiě)報(bào)告

答案：A,B,C,D

8.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法分為：

A.定量調(diào)研

B.定性調(diào)研

C.調(diào)查法

D.觀察法

答案：A,B

9.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研對(duì)象可以分為：

A.最終用戶(hù)

B.供應(yīng)商

C.分銷(xiāo)商

D.政府機(jī)構(gòu)

答案：A,B,C

10.市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法包括：

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.系統(tǒng)分析

C.灰色預(yù)測(cè)

D.專(zhuān)家咨詢(xún)

答案：A,C

11.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研工具包括：

A.問(wèn)卷

B.訪談

C.案例研究

D.數(shù)據(jù)庫(kù)

答案：A,B,C,D

12.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研團(tuán)隊(duì)通常包括：

A.調(diào)研經(jīng)理

B.調(diào)研員

C.數(shù)據(jù)分析師

D.報(bào)告撰寫(xiě)者

答案：A,B,C,D

三、判斷題（每題2分，共12分）

13.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了制定營(yíng)銷(xiāo)策略。（√）

14.定量調(diào)研比定性調(diào)研更可靠。（×）

15.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研對(duì)象只包括消費(fèi)者。（×）

16.市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法不包括灰色預(yù)測(cè)。（×）

17.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研工具不包括數(shù)據(jù)庫(kù)。（×）

18.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研團(tuán)隊(duì)不包括調(diào)研經(jīng)理。（×）

19.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要目的是為了指導(dǎo)企業(yè)決策。（√）

20.市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法只包括調(diào)查法和觀察法。（×）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

21.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的基本程序。

答案：市場(chǎng)調(diào)研的基本程序包括：確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計(jì)劃、選擇調(diào)研方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)報(bào)告、提交報(bào)告、跟蹤反饋。

22.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研和定性調(diào)研的區(qū)別。

答案：定量調(diào)研是通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析來(lái)揭示市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)量特征和規(guī)律，而定性調(diào)研則是通過(guò)對(duì)少數(shù)樣本進(jìn)行深入訪談和觀察，來(lái)揭示市場(chǎng)現(xiàn)象的內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn)。

23.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)收集方法。

答案：數(shù)據(jù)收集方法包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組、現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)驗(yàn)法、數(shù)據(jù)庫(kù)等。

24.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法。

答案：數(shù)據(jù)分析方法包括：描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、因子分析、時(shí)間序列分析、回歸分析等。

25.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研團(tuán)隊(duì)職責(zé)。

答案：調(diào)研團(tuán)隊(duì)職責(zé)包括：確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計(jì)劃、選擇調(diào)研方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)報(bào)告、提交報(bào)告、跟蹤反饋。

五、論述題（每題10分，共20分）

26.論述市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的重要性。

答案：市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：了解市場(chǎng)需求、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、評(píng)估企業(yè)優(yōu)勢(shì)、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

27.論述市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的重要作用。

答案：市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的重要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：了解消費(fèi)者需求、評(píng)估產(chǎn)品市場(chǎng)前景、確定產(chǎn)品功能、制定產(chǎn)品價(jià)格、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

六、案例分析題（每題15分，共30分）

28.某企業(yè)計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，請(qǐng)你為其進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并撰寫(xiě)一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

答案：（略）

29.某企業(yè)希望了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，請(qǐng)你為其進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并撰寫(xiě)一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

答案：（略）

本次試卷答案如下：

一、單選題（每題2分，共12分）

1.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研的基本原則包括客觀性、實(shí)用性、及時(shí)性等，但不包括政治性。

2.B

解析：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了了解市場(chǎng)需求，從而制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

3.B

解析：定性研究方法包括深度訪談、焦點(diǎn)小組、案例研究等，而問(wèn)卷調(diào)查屬于定量研究方法。

4.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法包括現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)驗(yàn)法、抽樣調(diào)查等，預(yù)測(cè)分析不屬于調(diào)研方法。

5.C

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研對(duì)象通常是指消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者是市場(chǎng)需求的主體。

6.D

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、因子分析、時(shí)間序列分析等，預(yù)測(cè)分析不屬于數(shù)據(jù)分析方法。

二、多選題（每題3分，共15分）

7.A,B,C,D

解析：市場(chǎng)調(diào)研的基本程序包括確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計(jì)劃、選擇調(diào)研方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)報(bào)告、提交報(bào)告、跟蹤反饋。

8.A,B

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法分為定量調(diào)研和定性調(diào)研。

9.A,B,C

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研對(duì)象可以分為最終用戶(hù)、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等。

10.A,C

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法包括統(tǒng)計(jì)分析、灰色預(yù)測(cè)等。

11.A,B,C,D

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研工具包括問(wèn)卷、訪談、案例研究、數(shù)據(jù)庫(kù)等。

12.A,B,C,D

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研團(tuán)隊(duì)通常包括調(diào)研經(jīng)理、調(diào)研員、數(shù)據(jù)分析師、報(bào)告撰寫(xiě)者。

三、判斷題（每題2分，共12分）

13.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了制定營(yíng)銷(xiāo)策略，從而滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

14.×

解析：定量調(diào)研和定性調(diào)研各有優(yōu)缺點(diǎn)，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)定量調(diào)研比定性調(diào)研更可靠。

15.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研對(duì)象不僅包括消費(fèi)者，還包括供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等。

16.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法包括灰色預(yù)測(cè)。

17.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研工具包括數(shù)據(jù)庫(kù)。

18.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研團(tuán)隊(duì)包括調(diào)研經(jīng)理。

19.√

解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要目的是為了指導(dǎo)企業(yè)決策。

20.×

解析：市場(chǎng)調(diào)研中的調(diào)研方法不僅包括調(diào)查法和觀察法，還包括實(shí)驗(yàn)法、抽樣調(diào)查等。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

21.市場(chǎng)調(diào)研的基本程序包括：確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計(jì)劃、選擇調(diào)研方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)報(bào)告、提交報(bào)告、跟蹤反饋。

解析：市場(chǎng)調(diào)研的基本程序是確保調(diào)研工作有序進(jìn)行的重要步驟。

22.定量調(diào)研是通過(guò)對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析來(lái)揭示市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)量特征和規(guī)律，而定性調(diào)研則是通過(guò)對(duì)少數(shù)樣本進(jìn)行深入訪談和觀察，來(lái)揭示市場(chǎng)現(xiàn)象的內(nèi)在規(guī)律和特點(diǎn)。

解析：定量調(diào)研和定性調(diào)研在數(shù)據(jù)收集和分析方法上存在顯著差異。

23.數(shù)據(jù)收集方法包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組、現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)驗(yàn)法、數(shù)據(jù)庫(kù)等。

解析：數(shù)據(jù)收集方法的選擇取決于調(diào)研目的和調(diào)研對(duì)象的特點(diǎn)。

24.數(shù)據(jù)分析方法包括：描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析、因子分析、時(shí)間序列分析、回歸分析等。

解析：數(shù)據(jù)分析方法用于揭示數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和規(guī)律。

25.調(diào)研團(tuán)隊(duì)職責(zé)包括：確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計(jì)劃、選擇調(diào)研方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)報(bào)告、提交報(bào)告、跟蹤反饋。

解析：調(diào)研團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)調(diào)研中扮演著關(guān)鍵角色，確保調(diào)研工作的順利進(jìn)行。

五、論述題（每題10分，共20分）

26.市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：了解市場(chǎng)需求、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、評(píng)估企業(yè)優(yōu)勢(shì)、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

解析：市場(chǎng)調(diào)研為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)，幫助企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇。

27.市場(chǎng)調(diào)研在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的重要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：了解消費(fèi)者需求、評(píng)估