PAGEPAGE12025年8月3日山東省聊城市莘縣事業(yè)單位面試真題及答案解析第一題：如何建成“信息共享通道”，打破內(nèi)部部門信息壁壘，對接企業(yè)社區(qū)？[參考答案]各位考官，考生開始答題。第一，搭建“一站式”信息共享平臺，筑牢技術(shù)根基。打破信息壁壘的核心是讓數(shù)據(jù)“動起來”，需以縣級政務(wù)云為依托，整合各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)。例如，莘縣可參照山東省“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺架構(gòu)，建設(shè)“莘縣政企社信息樞紐”，將市場監(jiān)管的企業(yè)注冊信息、稅務(wù)部門的納稅數(shù)據(jù)、社區(qū)的人口臺賬等納入統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，通過“一次采集、多方復(fù)用”減少重復(fù)填報。平臺需設(shè)置三大模塊：面向企業(yè)的“政策直達(dá)”通道，自動推送惠企政策；面向社區(qū)的“民生服務(wù)”窗口，整合社保、醫(yī)保等查詢功能；面向部門的“協(xié)同辦公”界面，實現(xiàn)審批材料在線流轉(zhuǎn)，目前聊城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的類似平臺已使跨部門審批時間縮短60%，值得借鑒。第二，建立“三統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)體系，解決“數(shù)據(jù)方言”問題。信息不通往往源于標(biāo)準(zhǔn)不一，需推行“統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式、統(tǒng)一編碼規(guī)則、統(tǒng)一更新頻率”。比如，企業(yè)信息中的“注冊地址”字段，民政、市場監(jiān)管、稅務(wù)部門的表述方式不同，需統(tǒng)一為“行政區(qū)劃+詳細(xì)地址+門牌號”的規(guī)范格式；對社區(qū)人口數(shù)據(jù)，明確“每季度更新一次”的剛性要求，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)實地核驗。可成立由縣政府辦牽頭，大數(shù)據(jù)中心、各職能部門參與的“標(biāo)準(zhǔn)委員會”，參照國家《政務(wù)信息資源目錄編制指南》，梳理出80項高頻共享數(shù)據(jù)清單，像企業(yè)信用代碼、居民身份證號等作為“通用鑰匙”，實現(xiàn)跨部門識別匹配。第三，構(gòu)建“雙向聯(lián)動”機(jī)制，讓信息共享有章可循。對內(nèi)需明確部門權(quán)責(zé)，簽訂《信息共享承諾書》，規(guī)定“凡無法律依據(jù)的不得拒絕共享”，對推諉扯皮的納入績效考核；對外需打通企業(yè)、社區(qū)的反饋渠道，在平臺設(shè)立“糾錯入口”，企業(yè)可在線申請更正錯誤信息，社區(qū)能反饋數(shù)據(jù)滯后問題，由大數(shù)據(jù)中心48小時內(nèi)核實處理。例如，莘縣某食品企業(yè)曾因稅務(wù)與市場監(jiān)管的法人信息不一致導(dǎo)致退稅受阻，通過“聯(lián)動機(jī)制”3天內(nèi)完成數(shù)據(jù)校準(zhǔn)，此類案例證明機(jī)制的重要性。此外，每月召開“信息共享聯(lián)席會”，由各部門通報數(shù)據(jù)質(zhì)量，形成“采集—共享—應(yīng)用”的閉環(huán)。第四，強(qiáng)化“安全+激勵”雙重保障，消除共享顧慮。部門不愿共享往往擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露或額外工作量，需同步推進(jìn)安全防護(hù)與激勵措施。安全層面，采用“數(shù)據(jù)脫敏+權(quán)限分級”技術(shù)，企業(yè)營收、居民病歷等敏感信息僅顯示必要字段，查詢需經(jīng)審批；激勵層面，將信息共享納入部門年度考核，對貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)多、應(yīng)用效果好的單位給予表彰，如莘縣可設(shè)立“數(shù)據(jù)共享先鋒崗”。同時，向企業(yè)和社區(qū)宣傳平臺的安全認(rèn)證資質(zhì)（如國家三級等保），通過“線上宣講會+線下體驗日”消除顧慮，目前聊城高新區(qū)通過該方式使企業(yè)平臺注冊率提升至92%，為信息流通奠定群眾基礎(chǔ)。第二題：基層治理中有人認(rèn)為是“技術(shù)+”實現(xiàn)智治，有人認(rèn)為是“群眾+”，談?wù)勀愕目捶?。[參考答案]各位考官，考生開始答題。第一，“技術(shù)+”是基層治理的“加速器”，為智治提供效率支撐。在人口流動頻繁、事務(wù)日益復(fù)雜的當(dāng)下，技術(shù)能破解傳統(tǒng)治理的“人力瓶頸”。例如，莘縣在城鄉(xiāng)結(jié)合部推行的“智慧網(wǎng)格”系統(tǒng)，通過安裝AI高空攝像頭識別亂堆亂放、秸稈焚燒等問題，自動推送至網(wǎng)格員手機(jī)，處置效率比人工巡查提升3倍；在社區(qū)養(yǎng)老中，智能手環(huán)監(jiān)測老人心率、定位信息，突發(fā)情況時系統(tǒng)自動聯(lián)系家屬和社區(qū)醫(yī)院，已挽救3名獨居老人的生命。這些案例證明，技術(shù)能實現(xiàn)“人眼看不到的監(jiān)控、人腦記不住的分析”，尤其在莘縣這樣的人口大縣，可大幅降低治理成本。第二，“群眾+”是基層治理的“壓艙石”，為共治提供價值根基。技術(shù)再先進(jìn)，也替代不了群眾的“土辦法”和“真感情”。莘縣燕塔街道的“胡同議事會”模式，由村民圍坐討論宅基地糾紛、污水管網(wǎng)改造等問題，最終達(dá)成的方案比技術(shù)測算更貼合實際；在企業(yè)治理中，“商戶聯(lián)盟”自治組織通過互評互督解決占道經(jīng)營問題，效果遠(yuǎn)超單純的電子監(jiān)控。這說明，群眾的參與不僅能彌補(bǔ)技術(shù)的“盲區(qū)”（如復(fù)雜人情關(guān)系的調(diào)和），更能增強(qiáng)治理的認(rèn)同感——當(dāng)村民覺得“方案是自己定的”，執(zhí)行阻力自然減少。第三，“技術(shù)+群眾”的深度融合是治理現(xiàn)代化的必由之路，兩者如同車之兩輪、鳥之雙翼。技術(shù)需以群眾需求為導(dǎo)向，避免“為智能而智能”。例如，莘縣開發(fā)的“村民議事APP”，初期因操作復(fù)雜遭老人抵觸，后改為“語音輸入+村干部代錄”，并保留線下議事廳，使用率從15%升至70%。反過來，群眾參與也需技術(shù)賦能，如通過“隨手拍”小程序收集環(huán)境衛(wèi)生問題，后臺自動歸類派單，使群眾反映的問題辦結(jié)率從60%提至95%。山東“全科大網(wǎng)格”建設(shè)經(jīng)驗顯示，用技術(shù)支撐群眾議事、用群眾智慧優(yōu)化技術(shù)應(yīng)用，能實現(xiàn)“1+1>2”的效果。第四，莘縣的實踐需立足縣域特點，讓融合治理落地生根。對農(nóng)村地區(qū)，可推廣“大喇叭+微信群”模式，用通俗易懂的方式推送政策，同時通過“村民積分制”激勵參與；對城區(qū)社區(qū)，依托智慧平臺建立“居民需求碼”，掃碼即可提交訴求，后臺聯(lián)