2025年社會工作實踐能力測評試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：李女士，45歲，因丈夫去世獨自撫養(yǎng)兩個孩子，生活壓力較大，情緒低落，對生活失去信心。社區(qū)工作者在了解情況后，決定對其進行個案管理。

（1）請分析李女士面臨的主要問題。

（2）作為社區(qū)工作者，您將如何制定李女士的個案管理計劃？

（3）在實施個案管理過程中，您將如何評估李女士的進展？

（4）請舉例說明如何運用社會工作的專業(yè)方法幫助李女士解決實際問題。

（5）在個案管理結束后，如何進行總結與反思？

答案：

（1）李女士面臨的主要問題有：經(jīng)濟壓力、心理創(chuàng)傷、家庭關系緊張、缺乏社會支持等。

（2）個案管理計劃包括：

①了解李女士的基本情況，包括家庭背景、經(jīng)濟狀況、心理狀況等；

②制定個性化的服務方案，如就業(yè)指導、心理咨詢、家庭關系輔導等；

③定期跟進李女士的進展，調(diào)整服務方案；

④整合社區(qū)資源，為李女士提供全面支持。

（3）評估李女士的進展可以從以下幾個方面進行：

①經(jīng)濟狀況：觀察李女士的收入來源，了解其經(jīng)濟壓力是否有所緩解；

②心理狀況：通過心理咨詢了解李女士的心理狀況，評估其心理創(chuàng)傷是否有所減輕；

③家庭關系：觀察李女士與家庭成員的關系，了解其家庭氛圍是否有所改善；

④社會支持：評估李女士的社會支持系統(tǒng)是否完善。

（4）運用社會工作的專業(yè)方法幫助李女士解決實際問題的例子：

①經(jīng)濟支持：為李女士尋找就業(yè)機會，提供就業(yè)指導，幫助其增加收入；

②心理咨詢：為李女士提供心理咨詢，幫助其緩解心理創(chuàng)傷，重拾生活信心；

③家庭關系輔導：為李女士提供家庭關系輔導，改善其與家庭成員的關系；

④社會支持：幫助李女士建立社會支持系統(tǒng)，為其提供情感支持。

（5）個案管理結束后，總結與反思可以從以下幾個方面進行：

①個案管理過程中的優(yōu)點和不足；

②個案管理成果的評估；

③對李女士及其家庭的后續(xù)關注；

④對自身專業(yè)能力的提升。

二、選擇題（20分）

1.以下哪項不屬于社會工作的專業(yè)方法？（）

A.案例管理

B.心理咨詢

C.家庭治療

D.人力資源管理

答案：D

2.個案管理的主要目的是什么？（）

A.提高工作效率

B.幫助服務對象解決問題

C.提升社區(qū)工作者能力

D.優(yōu)化社會資源分配

答案：B

3.社會工作者在開展個案管理時，首先要做的是什么？（）

A.了解服務對象的基本情況

B.制定個案管理計劃

C.實施個案管理方案

D.評估個案管理效果

答案：A

4.個案管理過程中，以下哪項不屬于評估內(nèi)容？（）

A.服務對象的經(jīng)濟狀況

B.服務對象的心理狀況

C.服務對象的家庭關系

D.服務對象的社會支持系統(tǒng)

答案：D

5.社會工作者在開展個案管理時，如何處理服務對象的信息？（）

A.保密

B.公開

C.隨意透露

D.隨意處理

答案：A

6.個案管理結束后，以下哪項不屬于總結與反思的內(nèi)容？（）

A.個案管理過程中的優(yōu)點和不足

B.個案管理成果的評估

C.服務對象的反饋

D.社會工作者自身能力的提升

答案：C

三、簡答題（20分）

1.簡述個案管理的步驟。

答案：

（1）了解服務對象的基本情況；

（2）制定個案管理計劃；

（3）實施個案管理方案；

（4）評估個案管理效果；

（5）總結與反思。

2.簡述社會工作者在個案管理過程中應遵循的原則。

答案：

（1）尊重服務對象；

（2）保護服務對象隱私；

（3）關注服務對象需求；

（4）整合社會資源；

（5）持續(xù)跟進服務對象。

3.簡述個案管理中的評估內(nèi)容。

答案：

（1）服務對象的經(jīng)濟狀況；

（2）服務對象的心理狀況；

（3）服務對象的家庭關系；

（4）服務對象的社會支持系統(tǒng)；

（5）個案管理效果。

四、論述題（30分）

1.論述個案管理在社會工作實踐中的作用。

答案：

個案管理在社會工作實踐中具有以下作用：

（1）幫助服務對象解決問題，提高生活質(zhì)量；

（2）提升社會工作者專業(yè)能力，促進社會工作職業(yè)發(fā)展；

（3）優(yōu)化社會資源分配，提高社會資源利用率；

（4）加強社區(qū)工作者與服務對象之間的溝通，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。

2.論述個案管理在解決家庭問題中的應用。

答案：

個案管理在解決家庭問題中的應用主要包括以下幾個方面：

（1）了解家庭的基本情況，包括家庭結構、家庭成員關系、家庭問題等；

（2）制定個性化的家庭服務方案，如家庭關系輔導、家庭治療等；

（3）實施家庭服務方案，幫助家庭成員解決實際問題；

（4）評估家庭服務效果，調(diào)整服務方案。

五、案例分析題（30分）

1.案例背景：張先生，40歲，因患有慢性病，生活不能自理，家庭經(jīng)濟困難。社區(qū)工作者在了解情況后，決定對其進行個案管理。

（1）請分析張先生面臨的主要問題。

（2）作為社區(qū)工作者，您將如何制定張先生的個案管理計劃？

（3）在實施個案管理過程中，您將如何評估張先生的進展？

（4）請舉例說明如何運用社會工作的專業(yè)方法幫助張先生解決實際問題。

（5）在個案管理結束后，如何進行總結與反思？

答案：

（1）張先生面臨的主要問題有：生活不能自理、經(jīng)濟困難、心理壓力等。

（2）個案管理計劃包括：

①了解張先生的基本情況，包括病情、家庭背景、經(jīng)濟狀況等；

②制定個性化的服務方案，如居家護理、心理咨詢、就業(yè)指導等；

③定期跟進張先生的進展，調(diào)整服務方案；

④整合社區(qū)資源，為張先生提供全面支持。

（3）評估張先生的進展可以從以下幾個方面進行：

①病情：觀察張先生的病情變化，了解其健康狀況；

②心理狀況：通過心理咨詢了解張先生的心理壓力，評估其心理狀況；

③經(jīng)濟狀況：觀察張先生的經(jīng)濟狀況，了解其生活壓力是否有所緩解；

④社會支持：評估張先生的社會支持系統(tǒng)是否完善。

（4）運用社會工作的專業(yè)方法幫助張先生解決實際問題的例子：

①居家護理：為張先生提供專業(yè)的居家護理服務，提高其生活質(zhì)量；

②心理咨詢：為張先生提供心理咨詢，幫助其緩解心理壓力；

③就業(yè)指導：為張先生提供就業(yè)指導，幫助其增加收入；

④社會支持：幫助張先生建立社會支持系統(tǒng)，為其提供情感支持。

（5）個案管理結束后，總結與反思可以從以下幾個方面進行：

①個案管理過程中的優(yōu)點和不足；

②個案管理成果的評估；

③對張先生及其家庭的后續(xù)關注；

④對自身專業(yè)能力的提升。

六、選擇題（20分）

1.以下哪項不屬于社會工作的專業(yè)方法？（）

A.案例管理

B.心理咨詢

C.家庭治療

D.人力資源管理

答案：D

2.個案管理的主要目的是什么？（）

A.提高工作效率

B.幫助服務對象解決問題

C.提升社區(qū)工作者能力

D.優(yōu)化社會資源分配

答案：B

3.社會工作者在開展個案管理時，首先要做的是什么？（）

A.了解服務對象的基本情況

B.制定個案管理計劃

C.實施個案管理方案

D.評估個案管理效果

答案：A

4.個案管理過程中，以下哪項不屬于評估內(nèi)容？（）

A.服務對象的經(jīng)濟狀況

B.服務對象的心理狀況

C.服務對象的家庭關系

D.服務對象的社會支持系統(tǒng)

答案：D

5.社會工作者在開展個案管理時，如何處理服務對象的信息？（）

A.保密

B.公開

C.隨意透露

D.隨意處理

答案：A

6.個案管理結束后，以下哪項不屬于總結與反思的內(nèi)容？（）

A.個案管理過程中的優(yōu)點和不足

B.個案管理成果的評估

C.服務對象的反饋

D.社會工作者自身能力的提升

答案：C

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

（1）李女士面臨的主要問題有：經(jīng)濟壓力、心理創(chuàng)傷、家庭關系緊張、缺乏社會支持等。

（2）個案管理計劃包括：

①了解李女士的基本情況，包括家庭背景、經(jīng)濟狀況、心理狀況等；

②制定個性化的服務方案，如就業(yè)指導、心理咨詢、家庭關系輔導等；

③定期跟進李女士的進展，調(diào)整服務方案；

④整合社區(qū)資源，為李女士提供全面支持。

（3）評估李女士的進展可以從以下幾個方面進行：

①經(jīng)濟狀況：觀察李女士的收入來源，了解其經(jīng)濟壓力是否有所緩解；

②心理狀況：通過心理咨詢了解李女士的心理狀況，評估其心理創(chuàng)傷是否有所減輕；

③家庭關系：觀察李女士與家庭成員的關系，了解其家庭氛圍是否有所改善；

④社會支持：評估李女士的社會支持系統(tǒng)是否完善。

（4）運用社會工作的專業(yè)方法幫助李女士解決實際問題的例子：

①經(jīng)濟支持：為李女士尋找就業(yè)機會，提供就業(yè)指導，幫助其增加收入；

②心理咨詢：為李女士提供心理咨詢，幫助其緩解心理創(chuàng)傷，重拾生活信心；

③家庭關系輔導：為李女士提供家庭關系輔導，改善其與家庭成員的關系；

④社會支持：幫助李女士建立社會支持系統(tǒng)，為其提供情感支持。

（5）個案管理結束后，總結與反思可以從以下幾個方面進行：

①個案管理過程中的優(yōu)點和不足；

②個案管理成果的評估；

③對李女士及其家庭的后續(xù)關注；

④對自身專業(yè)能力的提升。

二、選擇題（20分）

1.答案：D

解析思路：分析選項A、B、C、D，確定哪一項不屬于社會工作的專業(yè)方法。

2.答案：B

解析思路：分析個案管理的主要目的，確定哪一項最符合幫助服務對象解決問題的目標。

3.答案：A

解析思路：分析個案管理的步驟，確定了解服務對象的基本情況是首要步驟。

4.答案：D

解析思路：分析個案管理過程中的評估內(nèi)容，確定哪一項不屬于評估范圍。

5.答案：A

解析思路：分析社會工作者處理服務對象信息的原則，確定保密是基本原則。

6.答案：C

解析思路：分析個案管理結束后的總結與反思內(nèi)容，確定服務對象的反饋不是主要反思內(nèi)容。

三、簡答題（20分）

1.答案：

（1）了解服務對象的基本情況；

（2）制定個案管理計劃；

（3）實施個案管理方案；

（4）評估個案管理效果；

（5）總結與反思。

2.答案：

（1）尊重服務對象；

（2）保護服務對象隱私；

（3）關注服務對象需求；

（4）整合社會資源；

（5）持續(xù)跟進服務對象。

3.答案：

（1）服務對象的經(jīng)濟狀況；

（2）服務對象的心理狀況；

（3）服務對象的家庭關系；

（4）服務對象的社會支持系統(tǒng)；

（5）個案管理效果。

四、論述題（30分）

1.答案：

個案管理在社會工作實踐中具有以下作用：

（1）幫助服務對象解決問題，提高生活質(zhì)量；

（2）提升社會工作者專業(yè)能力，促進社會工作職業(yè)發(fā)展；

（3）優(yōu)化社會資源分配，提高社會資源利用率；

（4）加強社區(qū)工作者與服務對象之間的溝通，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。

2.答案：

個案管理在解決家庭問題中的應用主要包括以下幾個方面：

（1）了解家庭的基本情況，包括家庭結構、家庭成員關系、家庭問題等；

（2）制定個性化的家庭服務方案，如家庭關系輔導、家庭治療等；

（3）實施家庭服務方案，幫助家庭成員解決實際問題；

（4）評估家庭服務效果，調(diào)整服務方案。

五、案例分析題（30分）

（1）張先生面臨的主要問題有：生活不能自理、經(jīng)濟困難、心理壓力等。

（2）個案管理計劃包括：

①了解張先生的基本情況，包括病情、家庭背景、經(jīng)濟狀況等；

②制定個性化的服務方案，如居家護理、心理咨詢、就業(yè)指導等；

③定期跟進張先生的進展，調(diào)整服務方案；

④整合社區(qū)資源，為張先生提供全面支持。

（3）評估張先生的進展可以從以下幾個方面進行：

①病情：觀察張先生的病情變化，了解其健康狀況；

②心理狀況：通過心理咨詢了解張先生的心理壓力，評估其心理狀況；

③經(jīng)濟狀況：觀察張先生的經(jīng)濟狀況，了解其生活壓力是否有所緩解；

④社會支持：評估張先生的社會支持系統(tǒng)是否完善。

（4）運用社會工作的專業(yè)方法幫助張先生解決實際問題的例子：

①居家護理：為張先生提供專業(yè)的居家護理服務，提高其生活質(zhì)量；

②心理咨詢：為張先生提供心理咨詢，幫助其緩解心理壓力；

③就業(yè)指導：為張先生提供就業(yè)指導，幫助其增加收入；

④社會支持：幫助張先生建立社會支持系統(tǒng)，為其提供情感支持。

（5）個案管理結束后，總結與反思可以從以下幾個方面進行：

①個案管理過程中的優(yōu)點和不足；

②個案管理成果的評估；

③對張先生及其家庭的后續(xù)關注；

④對自身專業(yè)能力的提升。

六、選擇題（20分）

1.答案：D