保潔考勤管理制度及流程一、制度概述

保潔考勤管理制度及流程旨在規(guī)范保潔人員的工作行為，確保保潔工作的有序進(jìn)行，提高保潔服務(wù)質(zhì)量。本制度適用于公司所有保潔人員，包括全職、兼職及臨時(shí)保潔人員。

一、考勤管理

1.考勤時(shí)間：保潔人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間上下班，不得遲到、早退。特殊情況需請(qǐng)假或調(diào)休，需提前向主管申請(qǐng)。

2.考勤方式：保潔人員需使用打卡機(jī)進(jìn)行考勤，打卡時(shí)間不得提前或滯后。

3.考勤記錄：考勤主管負(fù)責(zé)記錄保潔人員的考勤情況，每月底進(jìn)行匯總。

二、請(qǐng)假制度

1.事假：因私事需請(qǐng)假，需提前一天向主管申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

2.病假：因病需請(qǐng)假，需提供醫(yī)院出具的病假證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

3.事假和病假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月，將視情況給予警告或解除勞動(dòng)合同。

三、加班制度

1.加班申請(qǐng)：保潔人員需提前向主管申請(qǐng)加班，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。

2.加班工資：加班工資按照國(guó)家規(guī)定和公司制度執(zhí)行。

3.加班時(shí)間：加班時(shí)間不得超過(guò)每月累計(jì)加班時(shí)間上限。

四、獎(jiǎng)懲制度

1.表?yè)P(yáng)：保潔人員表現(xiàn)突出，可獲得表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

2.警告：保潔人員違反考勤規(guī)定或工作紀(jì)律，將受到警告。

3.解除勞動(dòng)合同：保潔人員嚴(yán)重違反公司規(guī)定，將視情況解除勞動(dòng)合同。

二、考勤方式

1.考勤設(shè)備：公司將為保潔人員配備打卡機(jī)，用于記錄上下班時(shí)間。

2.打卡操作：保潔人員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使用打卡機(jī)進(jìn)行打卡，確保打卡記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。

3.打卡規(guī)則：打卡機(jī)僅限保潔人員使用，嚴(yán)禁他人代打卡或使用他人卡打卡。

4.考勤異常處理：若保潔人員因故無(wú)法使用打卡機(jī)打卡，需在第一時(shí)間通知主管，并說(shuō)明原因。主管將根據(jù)具體情況決定是否予以認(rèn)可。

5.考勤數(shù)據(jù)同步：考勤數(shù)據(jù)將實(shí)時(shí)同步至考勤管理系統(tǒng)，以便主管和人力資源部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控和分析。

6.考勤核對(duì)：保潔人員每月底需與考勤記錄進(jìn)行核對(duì)，如有異議，應(yīng)在三日內(nèi)向主管提出，由主管負(fù)責(zé)核實(shí)并調(diào)整。

7.考勤記錄保存：考勤記錄將保存至少一年，以備查閱和審計(jì)。

8.考勤公示：每月考勤情況將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，接受全體員工的監(jiān)督。

9.考勤培訓(xùn)：公司將對(duì)新入職的保潔人員進(jìn)行考勤操作的培訓(xùn)，確保每位員工都能正確使用打卡機(jī)。

10.考勤設(shè)備維護(hù)：公司負(fù)責(zé)定期維護(hù)打卡機(jī)，確保其正常運(yùn)行，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的考勤問(wèn)題。

三、請(qǐng)假制度

保潔人員因私事或健康原因需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)定：

1.請(qǐng)假流程：保潔人員需提前向直接主管提交書(shū)面請(qǐng)假申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)假原因、起止時(shí)間和預(yù)計(jì)返回工作時(shí)間。

2.請(qǐng)假類(lèi)型：請(qǐng)假分為事假和病假兩種。

-事假：因私事需要請(qǐng)假，如家庭緊急事務(wù)、婚喪嫁娶等，需提供相關(guān)證明材料。

-病假：因健康原因需要請(qǐng)假，需提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明。

3.請(qǐng)假審批：主管收到請(qǐng)假申請(qǐng)后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)審批，特殊情況可延長(zhǎng)審批時(shí)間。

4.請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)：事假每次請(qǐng)假不得超過(guò)三天，病假根據(jù)病情嚴(yán)重程度和醫(yī)生建議確定，但一般不超過(guò)一個(gè)月。

5.請(qǐng)假記錄：請(qǐng)假記錄將作為考勤管理的一部分，由考勤主管負(fù)責(zé)記錄和匯總。

6.請(qǐng)假補(bǔ)假：因特殊原因無(wú)法按時(shí)返回工作崗位的保潔人員，需在返回后及時(shí)向主管提交補(bǔ)假申請(qǐng)，說(shuō)明原因并補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。

7.請(qǐng)假影響：連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)規(guī)定時(shí)長(zhǎng)或累計(jì)請(qǐng)假達(dá)到一定次數(shù)的保潔人員，公司將根據(jù)情況予以警告或采取相應(yīng)措施。

8.請(qǐng)假工資：事假期間，保潔人員將按照公司規(guī)定扣除相應(yīng)工資；病假期間，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，可能享受帶薪病假待遇。

9.請(qǐng)假溝通：保潔人員請(qǐng)假期間，如需與公司保持聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)與主管溝通，確保工作交接順暢。

10.請(qǐng)假調(diào)整：如因工作需要，公司可能對(duì)保潔人員的請(qǐng)假安排進(jìn)行調(diào)整，保潔人員應(yīng)予以配合。

四、加班制度

保潔人員在完成規(guī)定工作任務(wù)后，如因工作需要加班，應(yīng)遵循以下規(guī)定：

1.加班申請(qǐng)：保潔人員需提前向主管提出加班申請(qǐng)，說(shuō)明加班原因、預(yù)計(jì)加班時(shí)間和工作量。

2.加班審批：主管在收到加班申請(qǐng)后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)審批，確保加班安排合理。

3.加班記錄：加班記錄應(yīng)由保潔人員本人和主管共同填寫(xiě)，包括加班時(shí)間、工作內(nèi)容、加班時(shí)長(zhǎng)等。

4.加班工資：加班工資按照國(guó)家規(guī)定和公司相關(guān)政策執(zhí)行，加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為正常工資的150%。

5.加班時(shí)間：加班時(shí)間不得超過(guò)國(guó)家規(guī)定的加班時(shí)間上限，一般不超過(guò)每月累計(jì)加班36小時(shí)。

6.加班調(diào)休：加班時(shí)間可累積，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排調(diào)休，調(diào)休時(shí)間不得少于加班時(shí)間。

7.加班輪換：為避免過(guò)度勞累，公司將對(duì)保潔人員的加班進(jìn)行輪換，確保工作與休息平衡。

8.加班休息：加班期間，保潔人員有權(quán)要求休息時(shí)間，休息時(shí)間應(yīng)計(jì)入加班時(shí)長(zhǎng)。

9.加班溝通：加班期間，保潔人員應(yīng)保持與主管的溝通，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量的控制。

10.加班反饋：加班結(jié)束后，保潔人員應(yīng)向主管反饋加班效果，包括完成的工作量和質(zhì)量評(píng)估。

五、獎(jiǎng)懲制度

保潔人員的獎(jiǎng)懲依據(jù)其工作表現(xiàn)和遵守公司規(guī)定的程度進(jìn)行，具體如下：

1.表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異、服務(wù)質(zhì)量高、積極提出合理化建議的保潔人員，公司將給予表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.質(zhì)量考核：保潔人員的工作質(zhì)量將定期進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)之一。

3.考勤獎(jiǎng)勵(lì)：無(wú)遲到、早退、曠工等不良考勤記錄的保潔人員，將有機(jī)會(huì)獲得考勤獎(jiǎng)金。

4.懲戒措施：對(duì)于違反工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或多次出現(xiàn)考勤問(wèn)題的保潔人員，公司將采取以下措施：

-警告：對(duì)輕微違規(guī)行為，給予口頭或書(shū)面警告。

-紀(jì)律處分：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，如故意損壞公物、重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等，給予紀(jì)律處分。

5.解除勞動(dòng)合同：對(duì)于連續(xù)違反公司規(guī)定、嚴(yán)重影響工作秩序的行為，公司將根據(jù)情況考慮解除勞動(dòng)合同。

6.獎(jiǎng)懲公示：獎(jiǎng)懲結(jié)果將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，以確保公平公正。

7.獎(jiǎng)懲反饋：獎(jiǎng)懲決定后，公司將向受獎(jiǎng)或受懲的保潔人員提供書(shū)面反饋，說(shuō)明獎(jiǎng)懲原因和后續(xù)改進(jìn)措施。

8.獎(jiǎng)懲申訴：保潔人員對(duì)獎(jiǎng)懲決定有異議時(shí)，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部門(mén)提出申訴，人力資源部門(mén)將進(jìn)行調(diào)查并給出處理結(jié)果。

9.培訓(xùn)與發(fā)展：公司將為受懲罰的保潔人員提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，幫助他們改正錯(cuò)誤，提升工作能力。

10.獎(jiǎng)懲記錄：保潔人員的獎(jiǎng)懲記錄將作為其職業(yè)檔案的一部分，對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。

六、考勤異常處理

針對(duì)保潔人員可能出現(xiàn)的考勤異常情況，公司制定了以下處理流程：

1.異常打卡：若保潔人員因故未能使用打卡機(jī)打卡，應(yīng)立即通知主管，并提供相關(guān)證明材料，如病假條、交通延誤證明等。

2.臨時(shí)請(qǐng)假：保潔人員如需臨時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)盡量提前告知主管，并確保在請(qǐng)假期間保持通訊暢通，以便及時(shí)溝通工作事宜。

3.事后補(bǔ)卡：因特殊情況未能及時(shí)打卡的保潔人員，應(yīng)在事后盡快補(bǔ)卡，并說(shuō)明原因。

4.考勤核實(shí)：考勤主管負(fù)責(zé)對(duì)考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)異常情況，將及時(shí)與保潔人員溝通，確認(rèn)具體情況。

5.異常記錄：考勤異常情況將被詳細(xì)記錄，包括發(fā)生時(shí)間、原因、處理結(jié)果等。

6.異常原因分析：對(duì)于考勤異常情況，公司將進(jìn)行原因分析，以便采取預(yù)防措施，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。

7.異常處理決定：根據(jù)考勤異常的具體情況，主管將做出相應(yīng)的處理決定，如警告、罰款等。

8.異常處理反饋：考勤異常的處理結(jié)果將及時(shí)反饋給保潔人員，并要求其簽字確認(rèn)。

9.異常情況通報(bào)：對(duì)于嚴(yán)重或反復(fù)出現(xiàn)的考勤異常情況，公司將進(jìn)行通報(bào)，提醒全體保潔人員重視考勤紀(jì)律。

10.異常處理記錄保存：考勤異常處理記錄將保存一定年限，作為公司考勤管理的參考資料。

七、請(qǐng)假制度補(bǔ)充說(shuō)明

為確保請(qǐng)假制度的合理執(zhí)行，以下為請(qǐng)假制度的補(bǔ)充說(shuō)明：

1.請(qǐng)假證明：保潔人員請(qǐng)假時(shí)，需提供相應(yīng)的證明材料，如病假條、婚假證明、喪假證明等，以證實(shí)請(qǐng)假理由的真實(shí)性。

2.請(qǐng)假時(shí)間安排：保潔人員請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)盡量避開(kāi)工作高峰期和緊急任務(wù)，以免影響工作進(jìn)度。

3.請(qǐng)假信息傳遞：保潔人員請(qǐng)假時(shí)，需將請(qǐng)假信息及時(shí)傳遞給相關(guān)同事，以便于工作交接。

4.請(qǐng)假調(diào)休規(guī)定：請(qǐng)假期間，保潔人員可根據(jù)公司規(guī)定和實(shí)際情況，申請(qǐng)調(diào)休，調(diào)休時(shí)間應(yīng)與請(qǐng)假時(shí)間相匹配。

5.請(qǐng)假次數(shù)限制：為確保保潔人員的工作穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量，公司對(duì)請(qǐng)假次數(shù)設(shè)定了上限，超過(guò)規(guī)定次數(shù)的將可能影響工資發(fā)放。

6.請(qǐng)假期間工資：請(qǐng)假期間的工資發(fā)放將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司具體政策執(zhí)行，如病假期間可能享受帶薪病假待遇。

7.請(qǐng)假期間責(zé)任：保潔人員在請(qǐng)假期間，如因特殊情況需要處理工作相關(guān)事宜，應(yīng)主動(dòng)與主管溝通，確保工作不受影響。

8.請(qǐng)假信息更新：保潔人員的請(qǐng)假信息將定期更新至考勤管理系統(tǒng)，以便于公司管理層和相關(guān)部門(mén)查閱。

9.請(qǐng)假制度宣傳：公司將定期對(duì)保潔人員進(jìn)行請(qǐng)假制度的宣傳和培訓(xùn)，確保每位員工都清楚了解相關(guān)流程和要求。

10.請(qǐng)假制度調(diào)整：根據(jù)公司發(fā)展和員工需求，請(qǐng)假制度可能會(huì)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，保潔人員需關(guān)注公司通知，了解最新規(guī)定。

八、加班制度補(bǔ)充規(guī)定

為了確保加班制度的合理實(shí)施，以下為加班制度的補(bǔ)充規(guī)定：

1.加班申請(qǐng)?zhí)峤唬罕嵢藛T申請(qǐng)加班時(shí)，需詳細(xì)填寫(xiě)加班申請(qǐng)表，包括加班原因、預(yù)計(jì)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。

2.加班時(shí)長(zhǎng)記錄：加班時(shí)長(zhǎng)需準(zhǔn)確記錄，包括加班的具體時(shí)間段和完成的工作內(nèi)容。

3.加班審批時(shí)效：加班申請(qǐng)需在加班前提交，主管應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成審批。

4.加班工資結(jié)算：加班工資將在次月工資中發(fā)放，具體計(jì)算方法將嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定和公司薪酬政策執(zhí)行。

5.加班工作內(nèi)容：加班期間，保潔人員需專(zhuān)注于工作任務(wù)，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

6.加班休息時(shí)間：加班期間，保潔人員有權(quán)申請(qǐng)休息時(shí)間，休息時(shí)間計(jì)入加班總時(shí)長(zhǎng)。

7.加班安全措施：公司將為加班人員提供必要的安全防護(hù)措施，確保加班期間的人身安全。

8.加班輪崗安排：為避免長(zhǎng)時(shí)間加班對(duì)保潔人員的身心健康造成影響，公司將合理安排加班輪崗。

9.加班信息反饋：加班結(jié)束后，保潔人員需向主管反饋加班效果，包括工作完成情況和遇到的困難。

10.加班制度遵守：保潔人員需嚴(yán)格遵守加班制度，如有違反，公司將根據(jù)情況采取相應(yīng)的紀(jì)律措施。

九、獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行與監(jiān)督

獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與監(jiān)督是確保保潔人員工作表現(xiàn)與公司期望相符的重要環(huán)節(jié)，具體如下：

1.獎(jiǎng)懲執(zhí)行：獎(jiǎng)懲決定由主管根據(jù)保潔人員的實(shí)際表現(xiàn)和考核結(jié)果做出，并及時(shí)通知相關(guān)人員。

2.獎(jiǎng)懲公示：獎(jiǎng)懲結(jié)果將在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，確保透明度和公平性。

3.獎(jiǎng)懲申訴：保潔人員對(duì)獎(jiǎng)懲決定有異議時(shí)，有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部門(mén)提出申訴。

4.獎(jiǎng)懲記錄：獎(jiǎng)懲記錄將作為員工個(gè)人檔案的一部分，記錄在案，并用于未來(lái)績(jī)效評(píng)估和晉升考慮。

5.獎(jiǎng)懲監(jiān)督：人力資源部門(mén)將對(duì)獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保獎(jiǎng)懲措施得到正確實(shí)施。

6.獎(jiǎng)懲培訓(xùn)：公司定期對(duì)主管進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)，確保他們了解獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，并能夠公正執(zhí)行。

7.獎(jiǎng)懲反饋：獎(jiǎng)懲執(zhí)行后，公司將收集保潔人員的反饋，以評(píng)估獎(jiǎng)懲措施的效果和影響。

8.獎(jiǎng)懲調(diào)整：根據(jù)獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行效果和公司發(fā)展需要，獎(jiǎng)懲措施可能進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。

9.獎(jiǎng)懲溝通：獎(jiǎng)懲過(guò)程中，主管與保潔人員之間應(yīng)保持有效溝通，確保獎(jiǎng)懲決定的合理性和可接受性。

10.獎(jiǎng)懲透明：獎(jiǎng)懲制度將保持透明，所有保潔人員都能了解獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以便自我監(jiān)督和改進(jìn)。

十、保潔考勤管理制度及流程的持續(xù)改進(jìn)

為了確保保潔考勤管理制度及流程的持續(xù)有效性，公司將采取以下措施：

1.定期評(píng)估：公司將定期對(duì)考勤管理制度及流程進(jìn)行評(píng)估，以檢查其是否滿足公司當(dāng)前和未來(lái)的需求。

2.反饋收集：公司將鼓勵(lì)保潔人員和管理層提供反饋，以識(shí)別制度中的不足和改進(jìn)空間。

3.流程優(yōu)化：根據(jù)收集到的反饋和評(píng)估結(jié)果，公司將對(duì)考勤管理制度及流程進(jìn)行優(yōu)化，以提高效率和公平性。

4.培訓(xùn)更新：公司將定期更新保潔人員的培訓(xùn)內(nèi)容，確保他們了解最新的考勤規(guī)定和流程。

5.技術(shù)升級(jí)：隨著技術(shù)的發(fā)展，公