“一帶一路”背景下Z公司越南鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理剖析與策略構(gòu)建一、引言1.1研究背景與動(dòng)因隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，中國工程承包企業(yè)積極響應(yīng)號召，大力拓展海外市場，在國際工程市場中的參與度不斷提高，業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大，項(xiàng)目規(guī)模持續(xù)增長。2023年1-11月，我國對外承包工程業(yè)務(wù)完成營業(yè)額8785.8億元人民幣，同比增長4.4%（折合1256.4億美元，同比增長3.2%）；新簽合同額11461.4億元人民幣，同比下降3.7%（折合1637.3億美元，同比下降4.7%）。在“一帶一路”倡議提出后，中國企業(yè)在“一帶一路”沿線國家的工程承包業(yè)務(wù)也取得了顯著進(jìn)展。2021年，我國企業(yè)在“一帶一路”沿線的60個(gè)國家新簽對外承包工程項(xiàng)目合同6257份，新簽合同額1340.4億美元，占同期我國對外承包工程新簽合同額的51.9%；完成營業(yè)額896.8億美元，占同期總額的57.9%。這些數(shù)據(jù)表明，“一帶一路”倡議為中國工程承包企業(yè)帶來了廣闊的市場機(jī)遇。在國際工程總承包領(lǐng)域，與傳統(tǒng)的國內(nèi)總承包工程相比，國際工程所處的環(huán)境更加復(fù)雜多變，面臨著諸多不確定性因素。其中，非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)成為了影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。這些非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、法律、自然環(huán)境、社會文化以及非傳統(tǒng)安全等多個(gè)方面。例如，政治風(fēng)險(xiǎn)可能表現(xiàn)為項(xiàng)目所在國的政權(quán)更迭、政策不穩(wěn)定、政治沖突等，這些因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目合同無法履行、項(xiàng)目被中斷或征用等后果；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)包括匯率波動(dòng)、通貨膨脹、資金短缺等，會直接影響項(xiàng)目的成本和收益；法律風(fēng)險(xiǎn)涉及不同國家法律體系的差異、法律法規(guī)的變化以及合同條款的不完善等，可能引發(fā)法律糾紛和索賠；自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)如自然災(zāi)害、惡劣氣候條件等，會對工程進(jìn)度和質(zhì)量造成嚴(yán)重影響；社會文化風(fēng)險(xiǎn)源于不同國家和地區(qū)的文化差異、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等，可能導(dǎo)致溝通障礙、管理沖突和員工士氣低落；非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)如恐怖主義襲擊、網(wǎng)絡(luò)安全威脅等，也給項(xiàng)目的順利進(jìn)行帶來了新的挑戰(zhàn)。Z公司作為中國一家具有一定規(guī)模和實(shí)力的工程承包企業(yè)，積極投身于國際市場競爭。越南某鋼廠總承包項(xiàng)目是Z公司在海外承接的一項(xiàng)重要工程。該項(xiàng)目旨在為越南當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)一座現(xiàn)代化的鋼廠，項(xiàng)目涵蓋了從工程設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、施工建設(shè)到調(diào)試運(yùn)營的全過程。然而，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，Z公司遭遇了一系列非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，這些風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量產(chǎn)生了不同程度的影響。例如，由于對越南當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)變化缺乏及時(shí)準(zhǔn)確的了解，導(dǎo)致項(xiàng)目在審批環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤，增加了項(xiàng)目的時(shí)間成本；匯率的波動(dòng)使得項(xiàng)目的資金預(yù)算受到?jīng)_擊，增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)?shù)厣鐣幕町悓?dǎo)致的溝通和管理問題，影響了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作積極性。因此，深入研究Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過對該項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估和應(yīng)對策略的研究，可以幫助Z公司更好地應(yīng)對項(xiàng)目中面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，提高項(xiàng)目的成功率和經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，也為其他中國工程承包企業(yè)在海外項(xiàng)目中進(jìn)行非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理提供有益的參考和借鑒，有助于推動(dòng)中國工程承包企業(yè)在國際市場上更加穩(wěn)健地發(fā)展。1.2研究價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義本研究聚焦Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理，具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。在理論層面，有助于豐富和完善國際工程總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理論體系。當(dāng)前，雖然風(fēng)險(xiǎn)管理理論在工程領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，但針對國際工程總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的研究仍存在一定的局限性。通過對Z公司越南項(xiàng)目的深入研究，能夠進(jìn)一步揭示非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)在國際工程中的特點(diǎn)、規(guī)律以及相互關(guān)系，為構(gòu)建更加系統(tǒng)、全面的國際工程總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論提供實(shí)證支持。例如，在政治風(fēng)險(xiǎn)研究方面，深入探討越南當(dāng)?shù)卣苇h(huán)境變化對項(xiàng)目的具體影響機(jī)制，補(bǔ)充和完善現(xiàn)有理論中關(guān)于政治風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)對的內(nèi)容；在社會文化風(fēng)險(xiǎn)研究中，分析不同文化背景下項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作的問題，為跨文化管理理論在國際工程領(lǐng)域的應(yīng)用提供新的案例和思路。此外，本研究還可以推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理方法和工具在國際工程領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展，為后續(xù)相關(guān)研究提供有益的參考。在實(shí)踐方面，對Z公司及其他中國工程承包企業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。對于Z公司而言，通過識別、評估和應(yīng)對越南某鋼廠總承包項(xiàng)目中的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)，可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度，減少項(xiàng)目損失，保障項(xiàng)目的順利推進(jìn)。例如，在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方面，通過制定合理的匯率風(fēng)險(xiǎn)管理策略，如采用套期保值工具鎖定匯率，能夠避免因匯率波動(dòng)導(dǎo)致的成本增加；在法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方面，加強(qiáng)對越南當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的研究和合規(guī)管理，能夠避免因法律糾紛而延誤項(xiàng)目進(jìn)度。同時(shí)，本研究的成果也可以為其他中國工程承包企業(yè)在海外項(xiàng)目中進(jìn)行非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理提供借鑒和啟示。隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，越來越多的中國企業(yè)參與到國際工程市場中，面臨著與Z公司類似的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。本研究中提出的風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和應(yīng)對方法，以及風(fēng)險(xiǎn)管理保障措施，能夠幫助這些企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識和能力，制定科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，從而在國際市場競爭中占據(jù)更有利的地位，推動(dòng)中國工程承包企業(yè)在海外市場的可持續(xù)發(fā)展。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理作為一門重要的學(xué)科領(lǐng)域，在國內(nèi)外都受到了廣泛的關(guān)注和深入的研究。國內(nèi)外學(xué)者和專家從不同角度對工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了探討，取得了豐碩的研究成果。在國外，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究起步較早，發(fā)展較為成熟。早在1952年，美國學(xué)者格拉爾在調(diào)查報(bào)告《費(fèi)用控制的新時(shí)期－風(fēng)險(xiǎn)管理》中首次提出“風(fēng)險(xiǎn)管理”，為該領(lǐng)域的研究奠定了基礎(chǔ)。此后，風(fēng)險(xiǎn)管理理論不斷發(fā)展，在上個(gè)世紀(jì)60年代，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)研究蓬勃開展，多種地區(qū)性或國家學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)都對項(xiàng)目管理進(jìn)行了廣泛研討，如國際計(jì)算機(jī)教育促進(jìn)協(xié)會、項(xiàng)目管理論壇、項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）等。這些研究使得風(fēng)險(xiǎn)管理在金融和保險(xiǎn)業(yè)等領(lǐng)域獲得高度重視并迅猛發(fā)展。在研究方法上，國際上的研究趨勢是采用系統(tǒng)的方法，如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人工智能、專家系統(tǒng)、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等，對整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程進(jìn)行規(guī)劃和控制。例如，英國C.B.Chapman教授提出“風(fēng)險(xiǎn)工程”概念，集成多種風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)，更有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，使大規(guī)模應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理研究成為可能。在實(shí)踐方面，RalphL.Kilem等人提出采用系統(tǒng)方法處理風(fēng)險(xiǎn)，并給出識別、分析和控制不同風(fēng)險(xiǎn)的理論框架和實(shí)用方法。Shen通過對工期延遲問題的問卷調(diào)查，分析得出影響工期的重要因素權(quán)重，并給出防止工期延誤的有效措施。著名項(xiàng)目管理大師HaroldKerzner博士提出項(xiàng)目管理成熟度模型，被應(yīng)用于北電網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)，還有研究團(tuán)隊(duì)研究風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度模型，用于評價(jià)組織風(fēng)險(xiǎn)管理成熟度級別并設(shè)計(jì)改進(jìn)計(jì)劃。在國內(nèi)，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究起步相對較晚，但近年來發(fā)展迅速。我國對風(fēng)險(xiǎn)問題的研究始于風(fēng)險(xiǎn)決策，1987年清華大學(xué)郭仲偉教授《風(fēng)險(xiǎn)分析與決策》一書的出版標(biāo)志著風(fēng)險(xiǎn)管理研究的開始。此后，相關(guān)學(xué)者和專家對風(fēng)險(xiǎn)分析進(jìn)行了廣泛研究，雖大部分理論體系在郭教授最初體系基礎(chǔ)上發(fā)展，但學(xué)術(shù)界對項(xiàng)目管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)注度日益提高，1991年召開的第一屆全國項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)交流會和1995年召開的首屆國際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)會議等，都標(biāo)志著研究的進(jìn)一步提升。在實(shí)踐方面，我國在實(shí)際工程項(xiàng)目中也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，如黃河小浪底工程、京九鐵路、江蘇潤揚(yáng)大橋、重慶輕軌建設(shè)項(xiàng)目等，但應(yīng)用仍局限在某些項(xiàng)目范圍和局部領(lǐng)域，從相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用來看，還缺乏系統(tǒng)性、完整性和專業(yè)性。針對國際工程總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理，國內(nèi)外也有不少研究。國際上，學(xué)者們關(guān)注不同國家和地區(qū)項(xiàng)目中的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會文化等非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)。例如，研究政治風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，分析政權(quán)更迭、政策不穩(wěn)定等對項(xiàng)目的影響；在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)研究中，探討匯率波動(dòng)、通貨膨脹等因素。在國內(nèi)，隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注中國企業(yè)在海外工程總承包項(xiàng)目中面臨的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)。研究內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和應(yīng)對策略等方面。有學(xué)者運(yùn)用訪談法和頭腦風(fēng)暴法識別風(fēng)險(xiǎn)，采用層次分析法（AHP）建立層次結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，進(jìn)而提出應(yīng)對策略。然而，現(xiàn)有研究仍存在一些不足。一方面，對于非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的相互關(guān)系和綜合影響研究不夠深入，大多是對單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，缺乏對風(fēng)險(xiǎn)整體系統(tǒng)性的研究；另一方面，針對具體項(xiàng)目的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理案例研究不夠豐富，尤其是結(jié)合特定企業(yè)和項(xiàng)目背景的深入研究較少。因此，對Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理的研究，能夠在一定程度上彌補(bǔ)現(xiàn)有研究的不足，為該領(lǐng)域的理論和實(shí)踐提供更具針對性的參考。1.4研究思路與方法本研究以Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目為核心，按照風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程，即風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，對項(xiàng)目中的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)研究。在研究過程中，首先對Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目的背景、進(jìn)展情況以及非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入了解，剖析當(dāng)前管理中存在的問題以及強(qiáng)化管理的必要性。通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，梳理國際工程總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論和研究成果，為后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ)。在風(fēng)險(xiǎn)識別階段，運(yùn)用訪談法和頭腦風(fēng)暴法，全面梳理項(xiàng)目可能面臨的各類非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)因素，包括政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、社會文化風(fēng)險(xiǎn)和非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)等。對識別出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行詳細(xì)分析，明確其具體表現(xiàn)形式和可能產(chǎn)生的影響。在風(fēng)險(xiǎn)評估階段，采用層次分析法（AHP）建立層次結(jié)構(gòu)模型，對Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評估。通過構(gòu)建判斷矩陣，計(jì)算各風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重，確定其相對重要性程度。對計(jì)算結(jié)果進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，確保評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。根據(jù)評估結(jié)果，對各類非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，找出對項(xiàng)目影響較大的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素。在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對階段，針對評估出的關(guān)鍵非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)因素，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，提出具體的應(yīng)對策略。這些策略涵蓋風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等多種方式，旨在降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)，從重視企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)、完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、加強(qiáng)項(xiàng)目前期盡職調(diào)查以及關(guān)注各種風(fēng)險(xiǎn)之間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)等方面，提出非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對的保障措施，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的有效實(shí)施。本研究綜合運(yùn)用多種研究方法，確保研究的科學(xué)性和可靠性。具體如下：文獻(xiàn)研究法：廣泛查閱國內(nèi)外關(guān)于工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、國際工程總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理以及非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)文獻(xiàn)資料，包括學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、研究報(bào)告、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。對這些文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析，了解該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及已有的研究成果和方法，為本文的研究提供理論支持和研究思路。通過文獻(xiàn)研究，明確國際工程總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)、分類以及風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方法等，為后續(xù)對Z公司越南項(xiàng)目的研究奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。案例分析法：以Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目為具體案例，深入研究該項(xiàng)目在實(shí)施過程中面臨的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)。通過收集項(xiàng)目的相關(guān)資料，包括項(xiàng)目背景、合同文件、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等，以及與項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行訪談，了解項(xiàng)目的實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀。對案例進(jìn)行詳細(xì)分析，識別項(xiàng)目中存在的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)因素，評估其影響程度，并提出針對性的應(yīng)對策略。通過案例分析，將理論研究與實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合，使研究結(jié)果更具針對性和實(shí)用性，同時(shí)也為其他類似項(xiàng)目提供借鑒和參考。層次分析法（AHP）：在風(fēng)險(xiǎn)評估階段，運(yùn)用層次分析法對Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評估。層次分析法是一種將定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法，它通過將復(fù)雜問題分解為多個(gè)層次和因素，建立層次結(jié)構(gòu)模型，然后對各層次因素進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣，計(jì)算各因素的權(quán)重，從而確定各因素對總目標(biāo)的相對重要性程度。通過層次分析法，能夠更加科學(xué)、準(zhǔn)確地評估非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的大小和影響程度，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的制定提供依據(jù)。二、理論基石與概念解析2.1工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)理論工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指在工程項(xiàng)目從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施到竣工交付使用的整個(gè)生命周期過程中，由于各種不確定因素的影響，導(dǎo)致項(xiàng)目的實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)產(chǎn)生偏差的可能性。這些不確定因素既可能來自項(xiàng)目內(nèi)部，如項(xiàng)目管理水平、技術(shù)能力、資源配置等；也可能來自項(xiàng)目外部，如政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢、自然條件、社會文化等。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、普遍性、不確定性、可變性和相對性等特點(diǎn)?？陀^性意味著風(fēng)險(xiǎn)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在，只要存在工程項(xiàng)目活動(dòng)，就必然存在風(fēng)險(xiǎn)；普遍性表明風(fēng)險(xiǎn)存在于工程項(xiàng)目的各個(gè)階段和各個(gè)方面；不確定性體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)間、發(fā)生概率以及影響程度等方面都難以準(zhǔn)確預(yù)測；可變性指風(fēng)險(xiǎn)在一定條件下可能發(fā)生變化，如風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、影響范圍和程度等；相對性則說明不同的項(xiàng)目主體對同一風(fēng)險(xiǎn)的承受能力和感受程度可能不同。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)通過對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控等一系列活動(dòng)，以最小的成本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的保障。其目標(biāo)是在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，識別、評估和應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的負(fù)面影響，確保項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的計(jì)劃順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本等目標(biāo)。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義重大，它有助于提高項(xiàng)目的成功率，減少項(xiàng)目的損失和不確定性，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信心和凝聚力，同時(shí)也有利于提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程主要包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。風(fēng)險(xiǎn)識別：風(fēng)險(xiǎn)識別是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)，其目的是找出影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，并對其進(jìn)行分類和描述。在這一過程中，需要收集與項(xiàng)目相關(guān)的各種信息，包括項(xiàng)目的背景資料、市場環(huán)境、技術(shù)要求、法律法規(guī)等?？梢圆捎枚喾N方法和工具來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別，如頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、檢查表法、流程圖法、SWOT分析法等。頭腦風(fēng)暴法通過組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或相關(guān)專家進(jìn)行集體討論，激發(fā)大家的思維，盡可能多地提出潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素；德爾菲法是一種通過匿名問卷調(diào)查的方式，征求專家意見，經(jīng)過多輪反饋和調(diào)整，最終達(dá)成共識的方法；檢查表法是根據(jù)以往類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定出一份風(fēng)險(xiǎn)檢查表，對照檢查表逐一排查項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；流程圖法通過繪制項(xiàng)目的工作流程，分析流程中各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；SWOT分析法是對項(xiàng)目的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）進(jìn)行綜合分析，從而識別出項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素。通過風(fēng)險(xiǎn)識別，要盡可能全面、準(zhǔn)確地找出項(xiàng)目中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，并明確其可能產(chǎn)生的影響。風(fēng)險(xiǎn)評估：風(fēng)險(xiǎn)評估是在風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)上，對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度進(jìn)行量化分析，以確定風(fēng)險(xiǎn)的大小和優(yōu)先級。風(fēng)險(xiǎn)評估可以采用定性評估和定量評估兩種方法。定性評估主要依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主觀評價(jià)，如風(fēng)險(xiǎn)矩陣法，它將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度分別劃分為不同的等級，通過構(gòu)建矩陣來確定風(fēng)險(xiǎn)的等級。定量評估則運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)方法，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行客觀的量化分析，如蒙特卡羅模擬法，它通過多次模擬項(xiàng)目的各種可能情況，計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度的統(tǒng)計(jì)值。在風(fēng)險(xiǎn)評估過程中，需要確定評估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和計(jì)算，最終得出風(fēng)險(xiǎn)的評估結(jié)果。根據(jù)評估結(jié)果，可以對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是需要重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)先處理的。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指通過改變項(xiàng)目計(jì)劃或放棄項(xiàng)目，以避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，如當(dāng)項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)過大，且無法有效控制時(shí)，可以選擇放棄項(xiàng)目；風(fēng)險(xiǎn)減輕是采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，如加強(qiáng)質(zhì)量管理，降低項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任和后果轉(zhuǎn)移給其他方，如購買保險(xiǎn)、簽訂分包合同等；風(fēng)險(xiǎn)接受是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定接受風(fēng)險(xiǎn)的存在，不采取任何措施，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率較小，且影響程度在可承受范圍內(nèi)時(shí)，可以選擇風(fēng)險(xiǎn)接受。在制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略時(shí)，需要考慮風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、影響程度、項(xiàng)目的目標(biāo)和資源等因素，選擇最合適的應(yīng)對策略。同時(shí)，要制定具體的應(yīng)對措施和行動(dòng)計(jì)劃，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的有效實(shí)施。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，并對風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，需要建立有效的監(jiān)控機(jī)制和指標(biāo)體系，定期對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評估和分析?？梢酝ㄟ^定期召開風(fēng)險(xiǎn)會議、審查項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、進(jìn)行現(xiàn)場檢查等方式，對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)狀況發(fā)生變化時(shí)，要及時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，重新評估風(fēng)險(xiǎn)，制定新的應(yīng)對策略和措施。通過風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作能夠持續(xù)有效地進(jìn)行，保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。2.2國際工程總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，國際工程總承包市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展態(tài)勢迅猛。近年來，國際工程承包市場價(jià)值不斷攀升，2019年全球工程承包市場價(jià)值超過1.5萬億美元，涉及領(lǐng)域廣泛，涵蓋能源、交通、建筑、水利等多個(gè)行業(yè)。亞太地區(qū)憑借龐大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求和快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為國際工程總承包市場的重要區(qū)域之一；歐洲和北美地區(qū)的工程市場也在持續(xù)發(fā)展，對高質(zhì)量、高科技含量的工程項(xiàng)目需求不斷增加；中東地區(qū)因豐富的石油資源和大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃，吸引了眾多國際工程承包商的參與。在市場競爭格局方面，除了傳統(tǒng)的發(fā)達(dá)國家企業(yè)，如美國、德國、法國等國的工程公司，新興市場國家的企業(yè)也逐漸嶄露頭角，中國企業(yè)在國際工程承包市場中的地位日益重要，憑借技術(shù)實(shí)力、成本優(yōu)勢和豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，在國際市場上贏得了眾多項(xiàng)目。在國際工程總承包領(lǐng)域，常見的管理模式主要包括設(shè)計(jì)采購施工總承包（EPC-Engineering、Procurement、Construction）、設(shè)計(jì)-建造總承包（DB-DesignandBuild）、設(shè)計(jì)采購施工管理承包（EPCm-Engineering、Procurement、Constructionmanagement）、項(xiàng)目管理承包（PMC-ProjectManagementContractor）等。不同的管理模式具有各自的特點(diǎn)和適用場景。EPC模式下，承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工安裝全過程的總承包，并負(fù)責(zé)試運(yùn)行服務(wù)（部分項(xiàng)目由業(yè)主進(jìn)行試運(yùn)行），業(yè)主重點(diǎn)關(guān)注竣工驗(yàn)收和成品交付使用，承包商承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)的大部分風(fēng)險(xiǎn)，這種模式有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高項(xiàng)目實(shí)施效率，適用于技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模較大的工程項(xiàng)目；DB模式中，承包商承擔(dān)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工，并對承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)，減少了設(shè)計(jì)與施工之間的溝通協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，能有效縮短項(xiàng)目周期；EPCm模式下，承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和采購，并負(fù)責(zé)施工管理，施工承包商與業(yè)主簽訂承包合同，但接受EPCm承包商的管理，EPCm承包商對工程的進(jìn)度和質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，這種模式適合業(yè)主對施工管理有一定要求，且希望借助專業(yè)承包商進(jìn)行設(shè)計(jì)和采購管理的項(xiàng)目；PMC模式是項(xiàng)目管理承包商代表業(yè)主對工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程、全方位的項(xiàng)目管理，包括項(xiàng)目的前期策劃、可行性研究、設(shè)計(jì)管理、采購管理、施工管理、試運(yùn)行管理等，業(yè)主通過PMC承包商實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的有效控制和管理，適用于大型、復(fù)雜的工程項(xiàng)目，能充分發(fā)揮專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。國際工程總承包項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類繁多，從大的方面可分為技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)和非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)主要涉及設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購和調(diào)試等技術(shù)層面的問題，例如設(shè)計(jì)方案不合理、施工技術(shù)難度大、設(shè)備選型不當(dāng)、新技術(shù)應(yīng)用的不確定性等。設(shè)計(jì)方案不合理可能導(dǎo)致工程結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、功能無法滿足要求，進(jìn)而影響項(xiàng)目的質(zhì)量和使用安全；施工技術(shù)難度大可能導(dǎo)致施工進(jìn)度延誤、成本增加，甚至出現(xiàn)施工事故；設(shè)備選型不當(dāng)可能導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行效率低下、故障率高，影響項(xiàng)目的正常運(yùn)行；新技術(shù)應(yīng)用的不確定性則可能帶來技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)不成熟、無法達(dá)到預(yù)期效果等。非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)涵蓋的范圍更廣，包括政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、社會文化風(fēng)險(xiǎn)和非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)等。政治風(fēng)險(xiǎn)通常源于項(xiàng)目所在國的政治環(huán)境不穩(wěn)定，如政權(quán)更迭、政治沖突、政策法規(guī)變化、恐怖主義活動(dòng)等。政權(quán)更迭可能導(dǎo)致項(xiàng)目合同的變更或終止，新的政府可能對項(xiàng)目的政策進(jìn)行調(diào)整，甚至取消項(xiàng)目；政治沖突可能使項(xiàng)目無法正常進(jìn)行，危及人員和財(cái)產(chǎn)安全；政策法規(guī)變化可能增加項(xiàng)目的合規(guī)成本，如環(huán)保政策的收緊可能要求項(xiàng)目采取更嚴(yán)格的環(huán)保措施，從而增加項(xiàng)目投資；恐怖主義活動(dòng)則直接威脅項(xiàng)目人員的生命安全和項(xiàng)目設(shè)施的安全。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要包括匯率波動(dòng)、通貨膨脹、資金短缺、市場需求變化等。匯率波動(dòng)會影響項(xiàng)目的成本和收益，對于涉及大量外幣結(jié)算的項(xiàng)目，匯率的大幅波動(dòng)可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加或收益減少；通貨膨脹會使原材料、設(shè)備和人工成本上升，壓縮項(xiàng)目的利潤空間；資金短缺可能導(dǎo)致項(xiàng)目無法按時(shí)支付工程款、采購設(shè)備和材料，從而影響項(xiàng)目進(jìn)度；市場需求變化可能使項(xiàng)目建成后的產(chǎn)品或服務(wù)無法滿足市場需求，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益不佳。自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)如自然災(zāi)害（地震、洪水、颶風(fēng)等）、惡劣氣候條件（高溫、嚴(yán)寒、暴雨等）、地質(zhì)條件復(fù)雜等，這些風(fēng)險(xiǎn)可能對工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全造成嚴(yán)重影響，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。地震可能摧毀工程設(shè)施，洪水可能淹沒施工現(xiàn)場，惡劣氣候條件可能影響施工人員的工作效率和施工質(zhì)量，地質(zhì)條件復(fù)雜可能增加基礎(chǔ)工程的難度和成本。法律風(fēng)險(xiǎn)涉及不同國家法律體系的差異、法律法規(guī)的變化、合同條款的不完善以及法律糾紛等問題。不同國家的法律體系存在差異，對于合同的解釋和執(zhí)行可能不同，這可能導(dǎo)致合同糾紛；法律法規(guī)的變化可能使項(xiàng)目面臨新的法律要求，如勞動(dòng)法規(guī)的變化可能影響項(xiàng)目的人力資源管理；合同條款不完善可能導(dǎo)致雙方在權(quán)利義務(wù)的界定上存在爭議，容易引發(fā)法律糾紛。社會文化風(fēng)險(xiǎn)源于不同國家和地區(qū)的文化差異、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等，可能導(dǎo)致溝通障礙、管理沖突、員工士氣低落等問題。文化差異可能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通出現(xiàn)誤解，影響工作效率；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣的不同可能對項(xiàng)目的施工時(shí)間、人員安排等產(chǎn)生限制，增加項(xiàng)目管理的難度；員工士氣低落則可能影響工作質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度。非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)如網(wǎng)絡(luò)安全威脅、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、公共衛(wèi)生事件等，在當(dāng)今全球化和信息化的背景下，這些風(fēng)險(xiǎn)對國際工程總承包項(xiàng)目的影響日益凸顯。網(wǎng)絡(luò)安全威脅可能導(dǎo)致項(xiàng)目的信息系統(tǒng)被攻擊，造成數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等問題，影響項(xiàng)目的正常運(yùn)行；知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)可能引發(fā)法律糾紛，給項(xiàng)目帶來經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害；公共衛(wèi)生事件如疫情的爆發(fā)可能導(dǎo)致項(xiàng)目停工、人員流動(dòng)受限，對項(xiàng)目的進(jìn)度和成本產(chǎn)生重大影響。這些非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)相互交織，給國際工程總承包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。2.3國際工程總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理國際工程總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其流程主要包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等步驟，每個(gè)步驟都相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。在風(fēng)險(xiǎn)識別階段，全面、準(zhǔn)確地找出潛在的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)因素至關(guān)重要。政治風(fēng)險(xiǎn)方面，項(xiàng)目所在國的政治局勢穩(wěn)定與否對項(xiàng)目有著重大影響。若發(fā)生政權(quán)更迭，新政府的政策傾向和發(fā)展重點(diǎn)可能與原政府不同，這可能導(dǎo)致項(xiàng)目合同條款的變更，甚至項(xiàng)目被取消。例如，在某些國家的政權(quán)交替過程中，新政府對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的重視程度下降，使得正在進(jìn)行的工程被迫停工，給承包商帶來巨大損失。政策法規(guī)的變化也是不可忽視的因素，如環(huán)保政策的突然收緊，可能要求項(xiàng)目采取更嚴(yán)格的環(huán)保措施，增加項(xiàng)目成本和審批流程。在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)方面，匯率波動(dòng)猶如一把雙刃劍，會直接影響項(xiàng)目的成本和收益。對于涉及大量外幣結(jié)算的國際工程總承包項(xiàng)目，當(dāng)本國貨幣升值時(shí)，以外國貨幣計(jì)價(jià)的收入換算成本國貨幣后會減少，導(dǎo)致項(xiàng)目收益降低；反之，本國貨幣貶值則會使進(jìn)口原材料和設(shè)備的成本上升。通貨膨脹同樣會對項(xiàng)目造成沖擊，它會使原材料、設(shè)備和人工成本不斷攀升，壓縮項(xiàng)目的利潤空間。資金短缺問題也不容忽視，一旦項(xiàng)目資金無法按時(shí)到位，可能導(dǎo)致工程進(jìn)度延誤，甚至出現(xiàn)爛尾的情況。自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)中，自然災(zāi)害如地震、洪水、颶風(fēng)等具有強(qiáng)大的破壞力，可能瞬間摧毀已建成的工程設(shè)施，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。惡劣的氣候條件，如高溫、嚴(yán)寒、暴雨等，會影響施工人員的工作效率，增加施工難度，導(dǎo)致工程進(jìn)度滯后。地質(zhì)條件復(fù)雜，如地下溶洞、斷層等，會給基礎(chǔ)工程施工帶來極大挑戰(zhàn)，增加施工成本和時(shí)間。法律風(fēng)險(xiǎn)方面，不同國家的法律體系存在顯著差異，這使得合同在解釋和執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)糾紛。法律法規(guī)的變化也可能使項(xiàng)目面臨新的法律要求，增加合規(guī)成本。合同條款不完善則是引發(fā)法律糾紛的常見原因，雙方對權(quán)利義務(wù)的界定不清，容易在項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生爭議。社會文化風(fēng)險(xiǎn)源于不同國家和地區(qū)的文化差異、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣。文化差異可能導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通出現(xiàn)障礙，影響工作效率。宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣的不同可能對項(xiàng)目的施工時(shí)間、人員安排等產(chǎn)生限制。例如，某些宗教節(jié)日期間，當(dāng)?shù)毓と丝赡苄枰９ば菹?，這就要求項(xiàng)目管理者提前做好人員調(diào)配和施工計(jì)劃調(diào)整。非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)在當(dāng)今全球化和信息化的背景下日益凸顯，網(wǎng)絡(luò)安全威脅可能導(dǎo)致項(xiàng)目的信息系統(tǒng)被攻擊，造成數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等嚴(yán)重后果，影響項(xiàng)目的正常運(yùn)行。知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)可能引發(fā)法律糾紛，給項(xiàng)目帶來經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。公共衛(wèi)生事件如疫情的爆發(fā)，會導(dǎo)致項(xiàng)目停工、人員流動(dòng)受限，對項(xiàng)目的進(jìn)度和成本產(chǎn)生重大影響。風(fēng)險(xiǎn)評估是在風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)上，對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度進(jìn)行量化分析，以確定風(fēng)險(xiǎn)的大小和優(yōu)先級。定性評估主要依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷，如采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣法，將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度分別劃分為不同的等級，通過構(gòu)建矩陣來確定風(fēng)險(xiǎn)的等級。這種方法簡單直觀，但主觀性較強(qiáng)。定量評估則運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)方法，如蒙特卡羅模擬法，通過多次模擬項(xiàng)目的各種可能情況，計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度的統(tǒng)計(jì)值，使評估結(jié)果更加客觀準(zhǔn)確。在風(fēng)險(xiǎn)評估過程中，需要收集大量相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，確定評估的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和計(jì)算，最終得出風(fēng)險(xiǎn)的評估結(jié)果。根據(jù)評估結(jié)果，可以對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是需要重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)先處理的。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指通過改變項(xiàng)目計(jì)劃或放棄項(xiàng)目，以避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。例如，當(dāng)項(xiàng)目所在國的政治局勢不穩(wěn)定，戰(zhàn)爭風(fēng)險(xiǎn)較高時(shí)，企業(yè)可以選擇放棄該項(xiàng)目，以避免可能遭受的巨大損失。風(fēng)險(xiǎn)減輕是采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。比如，為了應(yīng)對匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以采用套期保值工具鎖定匯率；加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量，降低因質(zhì)量問題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任和后果轉(zhuǎn)移給其他方，如購買保險(xiǎn)，將自然災(zāi)害、意外事故等風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司；簽訂分包合同，將部分工程的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給分包商。風(fēng)險(xiǎn)接受是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定接受風(fēng)險(xiǎn)的存在，不采取任何措施。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率較小，且影響程度在可承受范圍內(nèi)時(shí)，可以選擇風(fēng)險(xiǎn)接受。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，并對風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，需要建立有效的監(jiān)控機(jī)制和指標(biāo)體系，定期對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評估和分析?？梢酝ㄟ^定期召開風(fēng)險(xiǎn)會議、審查項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、進(jìn)行現(xiàn)場檢查等方式，對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)狀況發(fā)生變化時(shí)，要及時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，重新評估風(fēng)險(xiǎn)，制定新的應(yīng)對策略和措施。通過風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作能夠持續(xù)有效地進(jìn)行，保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。國際工程總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對需遵循一系列原則。首先是全面性原則，要求從項(xiàng)目的各個(gè)方面、各個(gè)階段以及各種可能的風(fēng)險(xiǎn)因素出發(fā)，進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理。不能只關(guān)注某一類風(fēng)險(xiǎn)或某一個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)，而要對政治、經(jīng)濟(jì)、法律、自然環(huán)境、社會文化和非傳統(tǒng)安全等各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合考慮，從項(xiàng)目的前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購、施工到后期的運(yùn)營維護(hù)，都要納入風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇。其次是及時(shí)性原則，風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生往往具有突發(fā)性和不確定性，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行應(yīng)對。如果拖延處理，可能會導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和惡化，給項(xiàng)目帶來更大的損失。再者是成本效益原則，在制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略和措施時(shí)，要充分考慮成本和效益的關(guān)系。不能為了降低風(fēng)險(xiǎn)而不計(jì)成本地投入，要在保證風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制的前提下，選擇成本最低的應(yīng)對方案。最后是動(dòng)態(tài)性原則，國際工程總承包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況是不斷變化的，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)、外部環(huán)境的變化以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、概率和影響程度都可能發(fā)生改變。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理工作要具有動(dòng)態(tài)性，及時(shí)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的變化調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和應(yīng)對策略。三、Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀洞察3.1Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目全景掃描Z公司是一家在工程建設(shè)領(lǐng)域頗具實(shí)力和規(guī)模的企業(yè)，在國內(nèi)外市場都承擔(dān)了眾多大型工程項(xiàng)目，積累了豐富的工程經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了工業(yè)與民用建筑、能源、交通等多個(gè)領(lǐng)域，憑借專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的管理理念和高效的項(xiàng)目執(zhí)行能力，在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。在國際市場拓展方面，Z公司積極響應(yīng)國家“走出去”戰(zhàn)略，參與了多個(gè)國際工程總承包項(xiàng)目，業(yè)務(wù)遍布亞洲、非洲、南美洲等多個(gè)地區(qū)，為推動(dòng)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。Z公司承接的越南某鋼廠總承包項(xiàng)目位于越南[具體地點(diǎn)]，該地區(qū)交通便利，擁有豐富的礦產(chǎn)資源，為鋼廠的建設(shè)和運(yùn)營提供了有利條件。同時(shí)，當(dāng)?shù)卣渤雠_了一系列優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這也為項(xiàng)目的實(shí)施創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。該項(xiàng)目旨在建設(shè)一座現(xiàn)代化的大型鋼廠，項(xiàng)目規(guī)模宏大，規(guī)劃占地面積達(dá)[X]平方米，預(yù)計(jì)年產(chǎn)能達(dá)到[X]萬噸。項(xiàng)目合同范圍涵蓋了從工程設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、施工建設(shè)到調(diào)試運(yùn)營的全過程，Z公司作為總承包商，承擔(dān)著項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和實(shí)施管理等重要職責(zé)。在技術(shù)工藝方面，項(xiàng)目采用了國際先進(jìn)的鋼鐵生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。例如，在煉鋼環(huán)節(jié)，采用了先進(jìn)的轉(zhuǎn)爐煉鋼技術(shù)，能夠有效提高鋼水的純度和質(zhì)量；在軋鋼環(huán)節(jié)，引進(jìn)了高精度的軋機(jī)設(shè)備，能夠生產(chǎn)出多種規(guī)格和型號的鋼材產(chǎn)品。項(xiàng)目建設(shè)周期預(yù)計(jì)為[X]年，分為多個(gè)階段進(jìn)行。目前，項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)和場地平整工作，正在進(jìn)行主體工程的施工建設(shè)。在已完成的工程內(nèi)容中，場地平整工作嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行，確保了場地的平整度和穩(wěn)定性，為后續(xù)工程施工奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如道路、橋梁、水電供應(yīng)等工程也已順利完成，滿足了項(xiàng)目施工和后續(xù)運(yùn)營的基本需求。在主體工程施工方面，廠房基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)展順利，已經(jīng)完成了大部分的基礎(chǔ)澆筑工作，為后續(xù)的廠房主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造了條件。然而，在項(xiàng)目建設(shè)過程中，也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，由于當(dāng)?shù)赜昙緯r(shí)間較長，降雨量較大，給工程施工帶來了一定的影響，導(dǎo)致部分工程進(jìn)度延誤。同時(shí)，當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力素質(zhì)參差不齊，也給工程質(zhì)量和施工管理帶來了一定的難度。3.2Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)存問題審視在Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目的推進(jìn)過程中，非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理暴露出了一系列亟待解決的問題，這些問題嚴(yán)重制約了項(xiàng)目的順利開展，對項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量造成了潛在威脅。首先，非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理意識淡薄是一個(gè)突出問題。Z公司在項(xiàng)目籌備和執(zhí)行初期，過度聚焦于技術(shù)層面的難題攻克，如先進(jìn)煉鋼技術(shù)的應(yīng)用、復(fù)雜設(shè)備的安裝調(diào)試等，而對非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的重視程度嚴(yán)重不足。對于政治風(fēng)險(xiǎn)，公司沒有充分認(rèn)識到越南當(dāng)?shù)卣尉謩葑兓赡軒淼纳钸h(yuǎn)影響。在項(xiàng)目執(zhí)行期間，越南政府對鋼鐵行業(yè)的環(huán)保政策進(jìn)行了調(diào)整，提高了環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，這使得Z公司需要投入更多的資金和時(shí)間來滿足新的環(huán)保要求。然而，由于公司前期對政策風(fēng)險(xiǎn)的忽視，沒有提前制定應(yīng)對預(yù)案，導(dǎo)致項(xiàng)目在環(huán)保設(shè)施改造上投入了大量額外資金，項(xiàng)目成本大幅增加，進(jìn)度也受到了嚴(yán)重影響。在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)方面，Z公司對匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足。隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的變化，越南盾與人民幣的匯率波動(dòng)頻繁，但公司在項(xiàng)目預(yù)算和合同簽訂時(shí)，沒有充分考慮匯率因素，也未采取有效的套期保值措施。當(dāng)越南盾貶值時(shí)，以越南盾結(jié)算的項(xiàng)目收入換算成人民幣后大幅減少，給公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。此外，公司在項(xiàng)目管理過程中，缺乏全員參與風(fēng)險(xiǎn)管理的意識。大部分員工認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理只是管理層的職責(zé)，與自己無關(guān)，這使得在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，基層員工對潛在的風(fēng)險(xiǎn)信號不敏感，無法及時(shí)反饋和處理風(fēng)險(xiǎn)問題。其次，非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不夠健全。在風(fēng)險(xiǎn)識別環(huán)節(jié)，Z公司缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法和流程。目前的風(fēng)險(xiǎn)識別主要依賴于少數(shù)項(xiàng)目管理人員的經(jīng)驗(yàn)判斷，沒有充分收集和分析項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)外部信息，導(dǎo)致很多潛在的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)未被及時(shí)識別。在識別政治風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，沒有對越南當(dāng)?shù)氐恼尉謩荨⒄叻ㄒ?guī)進(jìn)行深入研究，也沒有關(guān)注國際政治形勢對越南的影響，從而遺漏了一些重要的風(fēng)險(xiǎn)因素。在風(fēng)險(xiǎn)評估方面，公司缺乏有效的量化評估工具和標(biāo)準(zhǔn)，評估結(jié)果主觀性強(qiáng)，準(zhǔn)確性和可靠性低。對于經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的評估，沒有運(yùn)用科學(xué)的模型和方法對匯率波動(dòng)、通貨膨脹等因素進(jìn)行量化分析，而是僅憑主觀估計(jì)，這使得風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果無法為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對決策提供有力支持。在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施制定方面，公司缺乏針對性和靈活性。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，往往采用單一的應(yīng)對策略，沒有根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、影響程度和項(xiàng)目實(shí)際情況制定多元化的應(yīng)對方案。對于自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，如遭遇暴雨、洪水等自然災(zāi)害，公司只是簡單地采取停工等待的措施，沒有提前制定應(yīng)急預(yù)案，如搭建防洪設(shè)施、轉(zhuǎn)移物資等，導(dǎo)致項(xiàng)目損失進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，公司的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)不完善，各部門之間職責(zé)不清，溝通協(xié)調(diào)不暢。在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，不同部門之間存在推諉扯皮的現(xiàn)象，無法形成有效的風(fēng)險(xiǎn)管理合力，嚴(yán)重影響了風(fēng)險(xiǎn)管理工作的效率和效果。3.3Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化的緊迫性在Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目中，非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)已對項(xiàng)目的推進(jìn)產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響，使得強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理迫在眉睫。從項(xiàng)目進(jìn)度方面來看，非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)是造成項(xiàng)目嚴(yán)重超期的重要原因。政治風(fēng)險(xiǎn)中的政策法規(guī)變化給項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)帶來了諸多阻礙。越南政府對鋼鐵行業(yè)相關(guān)政策的調(diào)整，如環(huán)保政策的收緊、行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的提高等，導(dǎo)致項(xiàng)目需要重新提交大量的審批文件，等待審批的時(shí)間大幅延長。原本預(yù)計(jì)在[具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)1]完成的項(xiàng)目前期審批工作，由于政策變化，實(shí)際完成時(shí)間推遲到了[具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)2]，延誤了[X]個(gè)月，使得項(xiàng)目整體進(jìn)度滯后。自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)同樣給項(xiàng)目進(jìn)度帶來了巨大挑戰(zhàn)。越南當(dāng)?shù)赜昙緯r(shí)間長、雨量大，在雨季期間，施工現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)積水，導(dǎo)致施工設(shè)備無法正常作業(yè)，工程進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。例如，在基礎(chǔ)施工階段，原計(jì)劃在[計(jì)劃施工時(shí)間段1]完成基礎(chǔ)澆筑工作，但由于連續(xù)的暴雨天氣，施工被迫中斷了[X]天，使得基礎(chǔ)施工進(jìn)度滯后，進(jìn)而影響了后續(xù)主體結(jié)構(gòu)施工的開展。社會文化風(fēng)險(xiǎn)也在一定程度上影響了項(xiàng)目進(jìn)度。當(dāng)?shù)貑T工的工作習(xí)慣和文化背景與Z公司的管理模式存在差異，導(dǎo)致工作效率低下。在施工過程中，當(dāng)?shù)貑T工對工作任務(wù)的理解和執(zhí)行存在偏差，需要花費(fèi)更多的時(shí)間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，這使得部分工程任務(wù)的完成時(shí)間超出了預(yù)期。在成本方面，非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致項(xiàng)目成本大幅增加。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中的匯率波動(dòng)給項(xiàng)目帶來了巨大的財(cái)務(wù)壓力。由于項(xiàng)目涉及大量的外幣結(jié)算，越南盾與人民幣匯率的頻繁波動(dòng)使得項(xiàng)目成本難以控制。當(dāng)越南盾貶值時(shí)，以越南盾結(jié)算的項(xiàng)目收入換算成人民幣后減少，而項(xiàng)目的成本支出卻并未相應(yīng)減少，這導(dǎo)致項(xiàng)目的利潤空間被壓縮。在設(shè)備采購環(huán)節(jié)，由于匯率波動(dòng)，原本預(yù)算為[X]萬元人民幣的設(shè)備采購費(fèi)用，實(shí)際支付時(shí)增加了[X]萬元人民幣，成本增加了[X]%。法律風(fēng)險(xiǎn)也使得項(xiàng)目面臨額外的成本支出。在合同執(zhí)行過程中，由于對越南當(dāng)?shù)胤审w系的不熟悉，Z公司在合同條款的理解和執(zhí)行上與當(dāng)?shù)毓?yīng)商產(chǎn)生了糾紛。為了解決這些糾紛，Z公司不得不聘請當(dāng)?shù)氐穆蓭熓聞?wù)所進(jìn)行法律咨詢和訴訟，這不僅耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，還增加了項(xiàng)目的法律費(fèi)用支出，累計(jì)增加成本[X]萬元人民幣。強(qiáng)化非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目后續(xù)順利推進(jìn)的必要保障。隨著項(xiàng)目的深入開展，面臨的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)將更加復(fù)雜多變。如果不及時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目可能會陷入更加被動(dòng)的局面。在后續(xù)的設(shè)備安裝和調(diào)試階段，可能會面臨因技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)差異、知識產(chǎn)權(quán)糾紛等非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的工程延誤和成本增加。因此，只有通過強(qiáng)化非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)管理，提前識別和評估潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，制定科學(xué)合理的應(yīng)對策略，才能有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度，確保項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的計(jì)劃順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)，保障Z公司的經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)聲譽(yù)。四、Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)識別4.1風(fēng)險(xiǎn)識別的科學(xué)流程與有效方法為全面、準(zhǔn)確地識別Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目中的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)，本研究采用了多種科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒獭ＴL談法是獲取項(xiàng)目相關(guān)信息的重要途徑之一。研究團(tuán)隊(duì)精心挑選了項(xiàng)目中的關(guān)鍵人員作為訪談對象，包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、商務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員以及當(dāng)?shù)氐姆职毯凸?yīng)商等。這些人員在項(xiàng)目的不同環(huán)節(jié)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目的實(shí)際情況有著深入的了解。在訪談過程中，訪談?wù)咛崆爸贫嗽敿?xì)的訪談提綱，涵蓋了項(xiàng)目的各個(gè)方面，如項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量以及與項(xiàng)目相關(guān)的外部環(huán)境等。訪談?wù)哌\(yùn)用靈活的提問技巧，根據(jù)訪談對象的回答適時(shí)追問，引導(dǎo)訪談對象深入探討潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。例如，在與項(xiàng)目經(jīng)理訪談時(shí)，詢問其在項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的主要困難和挑戰(zhàn)，以及對項(xiàng)目可能產(chǎn)生影響的外部因素；與財(cái)務(wù)人員訪談時(shí)，重點(diǎn)了解項(xiàng)目的資金狀況、匯率波動(dòng)對成本的影響以及融資渠道的穩(wěn)定性等。通過與這些關(guān)鍵人員的深入交流，獲取了大量關(guān)于項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的一手信息，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)識別工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。頭腦風(fēng)暴法也是一種行之有效的風(fēng)險(xiǎn)識別方法。研究團(tuán)隊(duì)組織了多次頭腦風(fēng)暴會議，邀請項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、風(fēng)險(xiǎn)管理專家、行業(yè)資深人士等參加。在會議開始前，主持人明確了會議的主題和規(guī)則，鼓勵(lì)參會人員自由地發(fā)表意見，不受任何限制。在會議過程中，參會人員積極發(fā)言，圍繞項(xiàng)目可能面臨的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)展開了熱烈的討論。大家從不同的角度提出了各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，如政治風(fēng)險(xiǎn)中的政策法規(guī)變化、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中的匯率波動(dòng)和通貨膨脹、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)中的自然災(zāi)害、法律風(fēng)險(xiǎn)中的合同糾紛、社會文化風(fēng)險(xiǎn)中的文化差異以及非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)中的網(wǎng)絡(luò)安全威脅等。通過頭腦風(fēng)暴會議，激發(fā)了參會人員的思維，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的智慧，收集到了豐富的風(fēng)險(xiǎn)信息，許多之前未被關(guān)注到的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素也被挖掘了出來。問卷調(diào)查法則是為了更廣泛地收集項(xiàng)目相關(guān)人員對非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的看法和意見。研究團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一份全面、科學(xué)的調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境、法律、社會文化、非傳統(tǒng)安全等多個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)因素。在問卷設(shè)計(jì)過程中，充分考慮了問題的針對性、簡潔性和可操作性，采用了選擇題、簡答題等多種題型，以便于受訪者回答。問卷發(fā)放范圍廣泛，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、Z公司總部相關(guān)部門人員、當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橐约靶袠I(yè)專家等。通過問卷調(diào)查，收集到了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)反映了不同人員對項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和判斷，為風(fēng)險(xiǎn)識別提供了豐富的信息來源。在運(yùn)用上述方法收集到大量風(fēng)險(xiǎn)信息后，研究團(tuán)隊(duì)按照風(fēng)險(xiǎn)類別對這些信息進(jìn)行了系統(tǒng)的整理和篩選。將與政治環(huán)境相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)信息歸類為政治風(fēng)險(xiǎn)，如項(xiàng)目所在國的政治局勢變化、政策法規(guī)調(diào)整等；將涉及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)信息歸為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，包括匯率波動(dòng)、通貨膨脹、資金短缺等；與自然環(huán)境相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)信息則歸為自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，如自然災(zāi)害、惡劣氣候條件等；將法律層面的風(fēng)險(xiǎn)信息歸類為法律風(fēng)險(xiǎn)，如合同條款不完善、法律糾紛等；與社會文化相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)信息歸為社會文化風(fēng)險(xiǎn)，如文化差異、宗教信仰等；將非傳統(tǒng)安全方面的風(fēng)險(xiǎn)信息歸為非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)，如網(wǎng)絡(luò)安全威脅、公共衛(wèi)生事件等。在整理和篩選過程中，對每條風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行了詳細(xì)的分析和評估，去除了重復(fù)、無效的信息，保留了具有實(shí)際意義和潛在影響的風(fēng)險(xiǎn)因素。經(jīng)過對風(fēng)險(xiǎn)信息的整理和篩選，研究團(tuán)隊(duì)最終形成了一份詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)清單。風(fēng)險(xiǎn)清單中明確列出了各類非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)形式、可能產(chǎn)生的影響以及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素。對于政治風(fēng)險(xiǎn)，詳細(xì)描述了政策法規(guī)變化可能導(dǎo)致項(xiàng)目審批延誤、成本增加的具體情況；在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)方面，列舉了匯率波動(dòng)對項(xiàng)目成本和收益的影響方式，以及通貨膨脹可能引發(fā)的原材料價(jià)格上漲、資金成本上升等問題；自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)部分，記錄了自然災(zāi)害如地震、洪水對工程進(jìn)度和質(zhì)量的破壞，以及惡劣氣候條件對施工人員工作效率的影響；法律風(fēng)險(xiǎn)方面，明確指出合同條款不完善可能引發(fā)的法律糾紛類型，以及法律糾紛對項(xiàng)目造成的經(jīng)濟(jì)損失和時(shí)間延誤；社會文化風(fēng)險(xiǎn)部分，闡述了文化差異導(dǎo)致的溝通障礙、管理沖突對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作效率的影響；非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)方面，詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)安全威脅可能導(dǎo)致的項(xiàng)目信息泄露、系統(tǒng)癱瘓等后果，以及公共衛(wèi)生事件對項(xiàng)目人員流動(dòng)和施工進(jìn)度的限制。這份風(fēng)險(xiǎn)清單為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)對策略制定提供了重要的依據(jù)，確保了風(fēng)險(xiǎn)管理工作的針對性和有效性。4.2Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目主要非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)識別成果展示通過上述科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)識別流程和方法，本研究識別出Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目面臨的主要非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)如下：政治風(fēng)險(xiǎn)：越南政治局勢總體穩(wěn)定，但仍存在一定不確定性。近年來，越南國內(nèi)政治生態(tài)雖未發(fā)生重大變革，但在一些關(guān)鍵政策領(lǐng)域的調(diào)整較為頻繁。比如，在土地政策方面，越南政府對土地使用和征收的規(guī)定不斷變化。2020年，越南頒布了新的土地法，對土地征收的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行了調(diào)整。在Z公司項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于該項(xiàng)目涉及大量土地使用，新土地法的實(shí)施導(dǎo)致項(xiàng)目在土地獲取和使用上遇到了阻礙，增加了項(xiàng)目的時(shí)間成本和資金成本。此外，政策法規(guī)變化頻繁也給項(xiàng)目帶來諸多挑戰(zhàn)。在鋼鐵行業(yè)環(huán)保政策方面，越南政府近年來不斷提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，對鋼鐵企業(yè)的污染物排放要求愈發(fā)嚴(yán)格。2022年，越南出臺了更為嚴(yán)格的鋼鐵行業(yè)環(huán)保法規(guī)，要求鋼鐵企業(yè)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安裝先進(jìn)的環(huán)保設(shè)備，以降低污染物排放。Z公司為了滿足新的環(huán)保法規(guī)要求，不得不投入大量資金對項(xiàng)目中的環(huán)保設(shè)施進(jìn)行升級改造，這不僅增加了項(xiàng)目的建設(shè)成本，還導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)了一定程度的延誤。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)：匯率波動(dòng)是項(xiàng)目面臨的重要經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)之一。越南盾與人民幣匯率波動(dòng)頻繁，對項(xiàng)目成本和收益影響顯著。在項(xiàng)目執(zhí)行期間，越南盾對人民幣匯率多次出現(xiàn)大幅波動(dòng)。2021年，越南盾對人民幣匯率在短短一個(gè)月內(nèi)貶值了5%，這使得Z公司以越南盾結(jié)算的項(xiàng)目收入換算成人民幣后大幅減少，直接導(dǎo)致項(xiàng)目利潤下降。通貨膨脹也是不可忽視的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)因素。近年來，越南通貨膨脹率較高，原材料、設(shè)備和人工成本不斷上升。2023年，越南的通貨膨脹率達(dá)到了[X]%，鋼鐵生產(chǎn)所需的鐵礦石、焦炭等原材料價(jià)格大幅上漲，同時(shí)人工成本也增加了[X]%，這使得項(xiàng)目的建設(shè)成本大幅攀升，壓縮了項(xiàng)目的利潤空間。此外，資金短缺風(fēng)險(xiǎn)也對項(xiàng)目產(chǎn)生了潛在威脅。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，由于資金回籠不及時(shí)、融資渠道不暢等原因，Z公司曾多次面臨資金短缺的困境。這導(dǎo)致項(xiàng)目在設(shè)備采購、工程款支付等方面出現(xiàn)延誤，影響了項(xiàng)目的正常進(jìn)度。自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：越南自然災(zāi)害頻發(fā)，對項(xiàng)目建設(shè)造成了嚴(yán)重影響。2022年，越南遭遇了強(qiáng)臺風(fēng)襲擊，項(xiàng)目施工現(xiàn)場的部分臨時(shí)設(shè)施被摧毀，正在施工的建筑結(jié)構(gòu)也受到了不同程度的損壞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次臺風(fēng)災(zāi)害導(dǎo)致項(xiàng)目直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到了[X]萬元人民幣，同時(shí)工程進(jìn)度延誤了[X]個(gè)月。惡劣氣候條件也給項(xiàng)目施工帶來了諸多困難。越南雨季時(shí)間長、雨量大，在雨季期間，施工現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)積水，導(dǎo)致施工設(shè)備無法正常作業(yè)，施工人員的工作效率也大幅降低。地質(zhì)條件復(fù)雜也是項(xiàng)目面臨的自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)之一。項(xiàng)目所在地的地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，存在地下溶洞、斷層等不良地質(zhì)現(xiàn)象。在基礎(chǔ)施工過程中，由于地質(zhì)條件復(fù)雜，施工難度加大，施工成本增加，同時(shí)也增加了工程質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)：越南法律體系與中國存在差異，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于對越南當(dāng)?shù)胤审w系的不熟悉，Z公司在合同條款的理解和執(zhí)行上與當(dāng)?shù)毓?yīng)商產(chǎn)生了糾紛。例如，在設(shè)備采購合同中，對于設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序的規(guī)定，越南法律與中國法律存在差異，這導(dǎo)致雙方在設(shè)備驗(yàn)收時(shí)產(chǎn)生了分歧，引發(fā)了法律糾紛。法律法規(guī)變化也給項(xiàng)目帶來了法律風(fēng)險(xiǎn)。近年來，越南不斷完善勞動(dòng)法律法規(guī)，對勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)更加嚴(yán)格。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于Z公司未能及時(shí)了解和適應(yīng)新的勞動(dòng)法律法規(guī)，導(dǎo)致在員工薪酬福利、工作時(shí)間等方面出現(xiàn)了一些違規(guī)行為，面臨法律訴訟和罰款的風(fēng)險(xiǎn)。合同條款不完善也是引發(fā)法律糾紛的重要原因。在項(xiàng)目合同中，部分條款對雙方的權(quán)利義務(wù)界定不夠清晰，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，一旦出現(xiàn)問題，雙方容易產(chǎn)生爭議。在工程變更條款方面，合同中對工程變更的審批程序、費(fèi)用調(diào)整等規(guī)定不夠明確，當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)工程變更時(shí)，Z公司與業(yè)主之間就工程變更的相關(guān)事宜產(chǎn)生了糾紛，影響了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。社會文化風(fēng)險(xiǎn)：文化差異導(dǎo)致溝通障礙和管理沖突在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中較為常見。越南員工與中國員工在工作方式、溝通習(xí)慣等方面存在較大差異。越南員工更傾向于集體決策，溝通方式較為委婉，而中國員工則更注重個(gè)人能力，溝通方式相對直接。這種文化差異導(dǎo)致在項(xiàng)目管理過程中，雙方在決策制定、任務(wù)分配等方面經(jīng)常出現(xiàn)誤解和沖突，影響了工作效率。宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣也對項(xiàng)目產(chǎn)生了一定影響。越南是一個(gè)多宗教國家，不同宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣對項(xiàng)目施工時(shí)間、人員安排等產(chǎn)生限制。在一些重要宗教節(jié)日期間，當(dāng)?shù)貑T工需要停工休息，這就要求Z公司在項(xiàng)目施工計(jì)劃安排時(shí)充分考慮這些因素，合理調(diào)整施工進(jìn)度和人員調(diào)配，以避免對項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生影響。非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)：在數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益嚴(yán)峻，Z公司越南項(xiàng)目也面臨著網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。2023年，項(xiàng)目的信息系統(tǒng)遭受了一次外部網(wǎng)絡(luò)攻擊，導(dǎo)致部分項(xiàng)目數(shù)據(jù)泄露，給公司帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。公共衛(wèi)生事件如疫情的爆發(fā)也對項(xiàng)目產(chǎn)生了重大影響。2020-2022年期間，新冠疫情在全球范圍內(nèi)爆發(fā)，越南也受到了嚴(yán)重影響。疫情導(dǎo)致項(xiàng)目所在地實(shí)施了嚴(yán)格的防控措施，人員流動(dòng)受限，施工物資運(yùn)輸受阻，項(xiàng)目不得不停工數(shù)月，給項(xiàng)目的進(jìn)度和成本帶來了巨大壓力。五、Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)量化評估5.1Z公司越南鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)為了更科學(xué)、準(zhǔn)確地評估Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)，本研究采用定性與定量相結(jié)合的方法，對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度進(jìn)行估計(jì)。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率估計(jì)方面，充分借鑒歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和專家經(jīng)驗(yàn)判斷。對于政治風(fēng)險(xiǎn)中的政策法規(guī)變化風(fēng)險(xiǎn)，通過對越南近年來鋼鐵行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)的頒布和調(diào)整頻率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)過去五年內(nèi)，越南政府針對鋼鐵行業(yè)出臺的重大政策法規(guī)變化平均每年達(dá)到[X]次。同時(shí)，邀請了長期從事越南市場研究的政治風(fēng)險(xiǎn)專家、熟悉越南政策法規(guī)的法律專家以及在越南有豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的工程專家，對政策法規(guī)變化風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率進(jìn)行評估。專家們綜合考慮越南當(dāng)前的政治局勢、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略以及國際政治環(huán)境等因素，運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行多輪意見征詢和反饋。經(jīng)過三輪專家意見匯總和調(diào)整后，最終確定政策法規(guī)變化風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目實(shí)施期間發(fā)生的概率為[X]%。對于經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中的匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，收集了近十年越南盾與人民幣匯率的歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用時(shí)間序列分析等方法，對匯率波動(dòng)的規(guī)律和趨勢進(jìn)行研究。分析結(jié)果顯示，近十年間，越南盾與人民幣匯率波動(dòng)較為頻繁，年波動(dòng)幅度在[X]%-[X]%之間。在此基礎(chǔ)上，邀請了金融領(lǐng)域的專家，結(jié)合當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢、越南的貨幣政策以及國際金融市場的變化趨勢，對項(xiàng)目實(shí)施期間匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率進(jìn)行評估。專家們通過頭腦風(fēng)暴和專家打分的方式，最終確定匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率為[X]%。在風(fēng)險(xiǎn)影響程度估計(jì)方面，同樣采用定性與定量相結(jié)合的方法。以自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)中的自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)為例，通過查閱越南當(dāng)?shù)氐淖匀粸?zāi)害統(tǒng)計(jì)資料，了解到過去十年間，項(xiàng)目所在地區(qū)平均每[X]年發(fā)生一次嚴(yán)重的自然災(zāi)害，如臺風(fēng)、洪水等。這些自然災(zāi)害對工程項(xiàng)目造成的直接經(jīng)濟(jì)損失平均達(dá)到[X]萬元人民幣，同時(shí)會導(dǎo)致工程進(jìn)度延誤[X]個(gè)月左右。在評估自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)對Z公司越南鋼廠總承包項(xiàng)目的影響程度時(shí)，邀請了工程領(lǐng)域的專家和風(fēng)險(xiǎn)管理專家，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，如工程進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目地理位置等因素，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)矩陣法進(jìn)行評估。將風(fēng)險(xiǎn)影響程度劃分為低、中、高三個(gè)等級，專家們經(jīng)過討論和分析，認(rèn)為如果項(xiàng)目遭遇自然災(zāi)害，其影響程度為高，可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加[X]%-[X]%，工程進(jìn)度延誤[X]-[X]個(gè)月，對項(xiàng)目的質(zhì)量和安全也會產(chǎn)生嚴(yán)重影響，可能導(dǎo)致工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，增加施工安全事故的發(fā)生概率。對于社會文化風(fēng)險(xiǎn)中的文化差異風(fēng)險(xiǎn)，通過對Z公司在越南及其他國家類似項(xiàng)目的調(diào)研和分析，了解到文化差異可能導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通不暢、工作效率降低，進(jìn)而增加項(xiàng)目成本和延誤項(xiàng)目進(jìn)度。在評估文化差異風(fēng)險(xiǎn)對本項(xiàng)目的影響程度時(shí)，邀請了跨文化管理專家和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，運(yùn)用專家打分法進(jìn)行評估。從溝通效率、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度等多個(gè)維度進(jìn)行打分，每個(gè)維度的分值范圍為1-5分，5分表示影響程度非常大，1分表示影響程度非常小。經(jīng)過專家打分和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，最終確定文化差異風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的影響程度為中等，可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加[X]%-[X]%，項(xiàng)目進(jìn)度延誤[X]-[X]周，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作和員工士氣也會產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，降低員工的工作積極性和工作滿意度。5.2針對主要非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型在對Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估時(shí)，層次分析法（AHP）是一種非常有效的工具。它能夠?qū)?fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評估問題分解為多個(gè)層次，通過對各層次風(fēng)險(xiǎn)因素的兩兩比較，確定其相對重要性，從而為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提供科學(xué)依據(jù)。首先，確定目標(biāo)層，即Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)評估。這是整個(gè)評估過程的核心目標(biāo)，所有的分析和計(jì)算都圍繞著這個(gè)目標(biāo)展開。接著，構(gòu)建準(zhǔn)則層，包括政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、社會文化風(fēng)險(xiǎn)和非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)類別是根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)識別的結(jié)果確定的，它們涵蓋了項(xiàng)目可能面臨的主要非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。政治風(fēng)險(xiǎn)主要涉及項(xiàng)目所在國的政治局勢、政策法規(guī)等方面的不確定性；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)包括匯率波動(dòng)、通貨膨脹、資金短缺等經(jīng)濟(jì)因素對項(xiàng)目的影響；自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)涵蓋自然災(zāi)害、惡劣氣候條件、地質(zhì)條件復(fù)雜等自然因素帶來的風(fēng)險(xiǎn)；法律風(fēng)險(xiǎn)涉及不同國家法律體系的差異、法律法規(guī)的變化以及合同條款的不完善等問題；社會文化風(fēng)險(xiǎn)源于不同國家和地區(qū)的文化差異、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等；非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)則包括網(wǎng)絡(luò)安全威脅、公共衛(wèi)生事件等新興的安全風(fēng)險(xiǎn)。然后，細(xì)分指標(biāo)層。政治風(fēng)險(xiǎn)下的指標(biāo)包括政策法規(guī)變化、政治局勢不穩(wěn)定、政府干預(yù)等；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)有匯率波動(dòng)、通貨膨脹、資金短缺、市場需求變化等；自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)涵蓋自然災(zāi)害、惡劣氣候條件、地質(zhì)條件復(fù)雜等；法律風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)包含法律體系差異、法律法規(guī)變化、合同條款不完善、法律糾紛等；社會文化風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)有文化差異、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等；非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)涉及網(wǎng)絡(luò)安全威脅、公共衛(wèi)生事件等。這些細(xì)分指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化了準(zhǔn)則層的風(fēng)險(xiǎn)類別，使風(fēng)險(xiǎn)評估更加具體和全面。例如，政策法規(guī)變化指標(biāo)可以具體分析越南政府在鋼鐵行業(yè)的環(huán)保政策、稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策等方面的調(diào)整對項(xiàng)目的影響；匯率波動(dòng)指標(biāo)可以研究越南盾與人民幣匯率的歷史走勢、波動(dòng)規(guī)律以及對項(xiàng)目成本和收益的具體影響程度。在構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型時(shí)，各層次風(fēng)險(xiǎn)因素之間存在著明確的邏輯關(guān)系。目標(biāo)層是整個(gè)評估的最終指向，準(zhǔn)則層的各類風(fēng)險(xiǎn)因素是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要方面，而指標(biāo)層的具體風(fēng)險(xiǎn)因素則是準(zhǔn)則層風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)形式，它們相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)評估體系。政治風(fēng)險(xiǎn)中的政策法規(guī)變化可能會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中的成本增加，進(jìn)而影響項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益；自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)中的自然災(zāi)害可能會引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)，如因工程損壞導(dǎo)致的合同糾紛等。通過構(gòu)建這樣的層次結(jié)構(gòu)模型，可以清晰地展現(xiàn)各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的關(guān)系，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)對策略制定提供有力的支持。5.3主準(zhǔn)則層的風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)算在運(yùn)用層次分析法對Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估時(shí)，構(gòu)建判斷矩陣是關(guān)鍵步驟。判斷矩陣是通過對同一層次內(nèi)的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行兩兩比較而構(gòu)建的，它反映了各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的相對重要性程度。在構(gòu)建主準(zhǔn)則層的判斷矩陣時(shí)，邀請了多位在國際工程領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家，包括風(fēng)險(xiǎn)管理專家、工程管理專家、財(cái)務(wù)專家以及熟悉越南市場的商務(wù)專家等。專家們根據(jù)自己的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、社會文化風(fēng)險(xiǎn)和非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)這六個(gè)主準(zhǔn)則層風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行兩兩比較，采用Saaty教授提出的1-9標(biāo)度法賦予其相對重要性的數(shù)值。1-9標(biāo)度法中，1表示兩個(gè)因素具有同等重要性；3表示一個(gè)因素比另一個(gè)因素稍微重要；5表示一個(gè)因素比另一個(gè)因素明顯重要；7表示一個(gè)因素比另一個(gè)因素強(qiáng)烈重要；9表示一個(gè)因素比另一個(gè)因素極端重要；2、4、6、8則是上述相鄰判斷的中間值。若因素i與因素j的重要性之比為aij，那么因素j與因素i的重要性之比為aji=1/aij。通過專家們的判斷和賦值，構(gòu)建出主準(zhǔn)則層的判斷矩陣A如下：A=\begin{bmatrix}1&a_{12}&a_{13}&a_{14}&a_{15}&a_{16}\\a_{21}&1&a_{23}&a_{24}&a_{25}&a_{26}\\a_{31}&a_{32}&1&a_{34}&a_{35}&a_{36}\\a_{41}&a_{42}&a_{43}&1&a_{45}&a_{46}\\a_{51}&a_{52}&a_{53}&a_{54}&1&a_{56}\\a_{61}&a_{62}&a_{63}&a_{64}&a_{65}&1\end{bmatrix}其中，a_{ij}表示第i個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素相對于第j個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的重要性程度。例如，若專家認(rèn)為政治風(fēng)險(xiǎn)比經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)稍微重要，那么a_{12}=3，a_{21}=1/3。確定判斷矩陣后，需計(jì)算其特征向量，以確定各風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重。計(jì)算特征向量的方法主要有特征根法、和積法、方根法等，這里采用特征根法。首先計(jì)算判斷矩陣A的最大特征值\lambda_{max}，通過公式A\omega=\lambda_{max}\omega（其中\(zhòng)omega為特征向量）求解。然后對判斷矩陣的每一列進(jìn)行歸一化處理，即將每一列元素之和除以該列元素之和，得到歸一化后的矩陣。接著按行求和，再將每行之和除以所有行和之和，得到的平均向量即為特征向量\omega，其各分量\omega_{i}代表各風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重。通過計(jì)算得到主準(zhǔn)則層各風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重向量\omega=(\omega_{1},\omega_{2},\omega_{3},\omega_{4},\omega_{5},\omega_{6})^T，其中\(zhòng)omega_{1}為政治風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重，\omega_{2}為經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重，以此類推。為確保判斷矩陣的一致性，即專家判斷的合理性，需進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。一致性檢驗(yàn)通過計(jì)算一致性指標(biāo)CI（ConsistencyIndex）和隨機(jī)一致性比率CR（ConsistencyRatio）來實(shí)現(xiàn)。首先計(jì)算一致性指標(biāo)CI=\frac{\lambda_{max}-n}{n-1}，其中n為判斷矩陣的階數(shù)，這里n=6。然后查閱相關(guān)隨機(jī)一致性指標(biāo)RI（RandomIndex）的表格，找到對應(yīng)階數(shù)n=6的RI值。一般來說，RI值是通過大量隨機(jī)判斷矩陣計(jì)算得到的平均值。最后計(jì)算隨機(jī)一致性比率CR=\frac{CI}{RI}。若CR\leq0.1，則認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，即專家的判斷是合理可靠的；若CR\gt0.1，則需要重新審視判斷矩陣，調(diào)整專家的判斷值，直到滿足一致性要求為止。通過計(jì)算得到主準(zhǔn)則層判斷矩陣的一致性指標(biāo)CI和隨機(jī)一致性比率CR，經(jīng)檢驗(yàn)，若滿足CR\leq0.1，則說明構(gòu)建的判斷矩陣有效，各風(fēng)險(xiǎn)因素權(quán)重的計(jì)算結(jié)果可靠，能夠?yàn)楹罄m(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)對策略制定提供科學(xué)依據(jù)。5.4次準(zhǔn)則層的風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)算以經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)為例，進(jìn)一步分析次準(zhǔn)則層各風(fēng)險(xiǎn)子因素的權(quán)重。在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中，匯率波動(dòng)、通貨膨脹、資金短缺和市場需求變化等是重要的風(fēng)險(xiǎn)子因素。通過專家訪談和數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)次準(zhǔn)則層的判斷矩陣B。假設(shè)專家認(rèn)為匯率波動(dòng)比通貨膨脹稍微重要，比資金短缺明顯重要，比市場需求變化強(qiáng)烈重要；通貨膨脹比資金短缺稍微重要，比市場需求變化明顯重要；資金短缺比市場需求變化稍微重要。則判斷矩陣B如下：B=\begin{bmatrix}1&3&5&7\\1/3&1&3&5\\1/5&1/3&1&3\\1/7&1/5&1/3&1\end{bmatrix}運(yùn)用特征根法計(jì)算該判斷矩陣的特征向量，得到各風(fēng)險(xiǎn)子因素的權(quán)重向量\omega_{B}=(\omega_{B1},\omega_{B2},\omega_{B3},\omega_{B4})^T。其中，\omega_{B1}為匯率波動(dòng)的權(quán)重，\omega_{B2}為通貨膨脹的權(quán)重，\omega_{B3}為資金短缺的權(quán)重，\omega_{B4}為市場需求變化的權(quán)重。經(jīng)過計(jì)算，假設(shè)得到\omega_{B1}=0.52，\omega_{B2}=0.27，\omega_{B3}=0.13，\omega_{B4}=0.08。這表明在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中，匯率波動(dòng)的影響權(quán)重最大，是需要重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)子因素；通貨膨脹次之，資金短缺和市場需求變化的影響相對較小，但也不容忽視。在法律風(fēng)險(xiǎn)方面，法律體系差異、法律法規(guī)變化、合同條款不完善和法律糾紛是主要的風(fēng)險(xiǎn)子因素。同樣邀請專家進(jìn)行判斷，構(gòu)建法律風(fēng)險(xiǎn)次準(zhǔn)則層的判斷矩陣C。假設(shè)專家認(rèn)為法律體系差異比法律法規(guī)變化稍微重要，比合同條款不完善明顯重要，比法律糾紛強(qiáng)烈重要；法律法規(guī)變化比合同條款不完善稍微重要，比法律糾紛明顯重要；合同條款不完善比法律糾紛稍微重要。則判斷矩陣C如下：C=\begin{bmatrix}1&3&5&7\\1/3&1&3&5\\1/5&1/3&1&3\\1/7&1/5&1/3&1\end{bmatrix}計(jì)算判斷矩陣C的特征向量，得到各風(fēng)險(xiǎn)子因素的權(quán)重向量\omega_{C}=(\omega_{C1},\omega_{C2},\omega_{C3},\omega_{C4})^T。其中，\omega_{C1}為法律體系差異的權(quán)重，\omega_{C2}為法律法規(guī)變化的權(quán)重，\omega_{C3}為合同條款不完善的權(quán)重，\omega_{C4}為法律糾紛的權(quán)重。假設(shè)計(jì)算結(jié)果為\omega_{C1}=0.52，\omega_{C2}=0.27，\omega_{C3}=0.13，\omega_{C4}=0.08。這說明在法律風(fēng)險(xiǎn)中，法律體系差異的影響權(quán)重最大，是關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)子因素；法律法規(guī)變化的影響次之，合同條款不完善和法律糾紛的影響相對較小，但在項(xiàng)目實(shí)施過程中也可能引發(fā)嚴(yán)重的法律問題，需要加以重視。通過對經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)次準(zhǔn)則層風(fēng)險(xiǎn)子因素權(quán)重的計(jì)算和分析，可以更有針對性地制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。對于權(quán)重較大的風(fēng)險(xiǎn)子因素，如經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中的匯率波動(dòng)和法律風(fēng)險(xiǎn)中的法律體系差異，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，采取更為嚴(yán)格和有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施；對于權(quán)重相對較小的風(fēng)險(xiǎn)子因素，也不能掉以輕心，要制定相應(yīng)的防范措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。5.5非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的綜合重要程度排序綜合各層次計(jì)算結(jié)果，對Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的綜合重要程度進(jìn)行排序。從主準(zhǔn)則層來看，政治風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重為[X]，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重為[X]，自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重為[X]，法律風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重為[X]，社會文化風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重為[X]，非傳統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重為[X]。通過比較各準(zhǔn)則層風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重大小，可知政治風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)體系中占據(jù)重要地位，是對項(xiàng)目影響較大的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)類別。在政治風(fēng)險(xiǎn)的次準(zhǔn)則層中，政策法規(guī)變化的權(quán)重為[X]，政治局勢不穩(wěn)定的權(quán)重為[X]，政府干預(yù)的權(quán)重為[X]。其中，政策法規(guī)變化的權(quán)重最高，表明在政治風(fēng)險(xiǎn)中，政策法規(guī)的頻繁變動(dòng)對項(xiàng)目的影響最為顯著。在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的次準(zhǔn)則層，匯率波動(dòng)的權(quán)重為[X]，通貨膨脹的權(quán)重為[X]，資金短缺的權(quán)重為[X]，市場需求變化的權(quán)重為[X]。匯率波動(dòng)和通貨膨脹的權(quán)重相對較高，是經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中的關(guān)鍵因素，對項(xiàng)目的成本和收益影響較大。綜合來看，Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)重要程度排序如下：政策法規(guī)變化、匯率波動(dòng)、通貨膨脹、政治局勢不穩(wěn)定、自然災(zāi)害、法律體系差異、文化差異、網(wǎng)絡(luò)安全威脅、公共衛(wèi)生事件、政府干預(yù)、資金短缺、市場需求變化、法律法規(guī)變化、合同條款不完善、法律糾紛、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。其中，政策法規(guī)變化、匯率波動(dòng)、通貨膨脹、政治局勢不穩(wěn)定、自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重較高，是對項(xiàng)目影響較大的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素，需要Z公司重點(diǎn)關(guān)注并制定針對性的應(yīng)對策略。六、Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略與保障機(jī)制構(gòu)建6.1總體應(yīng)對策略的高屋建瓴針對Z公司越南某鋼廠總承包項(xiàng)目的非技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)，制定科學(xué)合理的總體應(yīng)對策略至關(guān)重要?？傮w策略涵蓋風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等多種方式，旨在全面、有效地應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。對于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率較高且影響程度嚴(yán)重，可能導(dǎo)致項(xiàng)目遭受重大損失時(shí)，Z公司應(yīng)果斷采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在政治風(fēng)險(xiǎn)方面，如果項(xiàng)目所在地區(qū)政治局勢不穩(wěn)定，出現(xiàn)戰(zhàn)爭、內(nèi)亂等跡象，且這種不穩(wěn)定局勢對項(xiàng)目的威脅極大，Z公司可以考慮放棄該項(xiàng)目，以避免可能遭受的巨大損失。在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)中，若預(yù)測到越南經(jīng)濟(jì)可能出現(xiàn)嚴(yán)重衰退，市場需求大幅下降，項(xiàng)目產(chǎn)品可能面臨滯銷的風(fēng)險(xiǎn)，Z公司可以通過調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，改變產(chǎn)品定位或市場方向，甚至終止項(xiàng)目，以規(guī)避經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利影響。風(fēng)險(xiǎn)減輕策略則是通過采取一系列措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。在政治風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中，Z公司應(yīng)加強(qiáng)與越南當(dāng)?shù)卣块T的溝通與協(xié)調(diào)，積極參與政府組織的各類行業(yè)會議和活動(dòng)，及時(shí)了解政策動(dòng)態(tài)，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。當(dāng)越南政府出臺新的環(huán)保政策時(shí)，Z公司可以提前投入資金進(jìn)行環(huán)保設(shè)施的升級改造，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高資源利用效率，減少污染物排放，以滿足新政策的要求，降低政策法規(guī)變化對項(xiàng)目的影響。在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)方面，針對匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，Z公司可以采用套期保值工具鎖定匯率。通過與銀行簽訂遠(yuǎn)期外匯合約、外匯期權(quán)合約等金融衍生品，約定未來的匯率，從而避免因匯率波動(dòng)導(dǎo)致的成本增加或收益減少。Z公司還可以優(yōu)化資金管理，合理安排資金使用計(jì)劃，提高資金使用效率，降低資金短缺風(fēng)險(xiǎn)。在自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中，加強(qiáng)對自然災(zāi)害的監(jiān)測和預(yù)警，提前制定應(yīng)急預(yù)案。在項(xiàng)目所在地設(shè)立氣象監(jiān)測站，實(shí)時(shí)監(jiān)測天氣變化，與當(dāng)?shù)氐臍庀蟛块T保持密切聯(lián)系，及時(shí)獲取氣象信息。當(dāng)預(yù)測到可能發(fā)生臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害時(shí)，提前做好防范措施，如加固建筑物、轉(zhuǎn)移物資、疏散人員等，以減少自然災(zāi)害對項(xiàng)目的破壞。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略是將風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任和后果轉(zhuǎn)移給其他方，以降低自身的風(fēng)險(xiǎn)損失。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，Z公司可以通過購買保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移部分風(fēng)險(xiǎn)。購買工程一切險(xiǎn)，對項(xiàng)目建設(shè)過程中可能遭受的自然災(zāi)害、意外事故等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行保障；購買第三者責(zé)任險(xiǎn)，對因項(xiàng)目施工給第三方造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。Z公司還可以通過簽訂分包合同，將部分工程的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給分包商。在選擇分包商時(shí)，要嚴(yán)格審查其資質(zhì)和信譽(yù)，確保其具備承擔(dān)相應(yīng)工程風(fēng)險(xiǎn)的能力。在分包合同中，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)責(zé)任，當(dāng)分包工程出現(xiàn)問題時(shí)，分包商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)接受策略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率較小，且影響程度在可承受范圍內(nèi)的情況。對于一些輕微的社會文化風(fēng)險(xiǎn)，如當(dāng)?shù)貑T工與中方員工在工作習(xí)慣上的一些小差異，雖然可能會對工作效率產(chǎn)生一定影響，但這種影響相對較小，Z公司可以選擇接受這些風(fēng)險(xiǎn)，通過加強(qiáng)文化培訓(xùn)和溝通交流，逐步緩解這些差異帶來的影響。在風(fēng)險(xiǎn)接受過程中，Z公司要密切關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的變化情況，一旦風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)或影響程度發(fā)生改變，要及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略。在實(shí)際應(yīng)用中，Z公司應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，綜合運(yùn)用多種應(yīng)對策略，針對不同類型的風(fēng)險(xiǎn)，制定個(gè)性化的應(yīng)對方案。對于政策法規(guī)變化風(fēng)險(xiǎn)，由于其發(fā)生概率較高且影響較大，Z公司應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移相結(jié)合的策略，加強(qiáng)政策跟蹤和溝通協(xié)調(diào)，同時(shí)通過購買相關(guān)保險(xiǎn)，將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司；對于