互聯(lián)網產品需求文檔模板參考4.2.4異常場景處理異常場景處理邏輯提示文案手機號已注冊阻止注冊，引導用戶登錄「該手機號已注冊，請直接登錄」驗證碼錯誤/過期允許重新輸入，限制獲取次數(shù)（每60秒1次，每日5次）「驗證碼錯誤或已過期，請重新獲取」密碼格式不符合要求阻止提交，實時校驗「密碼需8-16位，包含數(shù)字和字母」網絡錯誤提示用戶檢查網絡，允許重新嘗試「網絡異常，請檢查網絡設置后重試」[Axure原型地址]（需包含注冊頁面、輸入校驗、成功跳轉等交互）五、非功能需求5.1性能需求指標要求測試方法頁面加載時間首頁≤2秒，詳情頁≤1.5秒使用ChromeDevTools測量白屏時間并發(fā)量峰值并發(fā)≥1000QPS用JMeter模擬1000用戶同時請求接口響應時間核心接口（如任務新增）≤500ms接口測試工具（Postman）監(jiān)控5.2安全需求數(shù)據(jù)加密：用戶密碼采用MD5加鹽加密，支付信息（如微信支付token）采用AES-256加密；權限控制：管理員可查看團隊所有數(shù)據(jù)，普通用戶僅能查看自己的任務/文檔；防止攻擊：限制高頻請求（如驗證碼獲取≤5次/日），防止短信轟炸；使用驗證碼（圖形/滑塊）防止機器人注冊。5.3兼容性需求移動端：支持iOS13及以上版本、Android9及以上版本，適配iPhone11至iPhone15、華為Mate40至Mate60等主流機型；瀏覽器：支持Chrome80+、Firefox75+、Edge80+，兼容IE11（僅基礎功能可用）；分辨率：適配1080P、2K、4K屏幕，界面元素自動縮放。5.4可用性需求用戶體驗：界面簡潔，主要功能入口（如「新增任務」）置于底部導航欄，操作路徑≤3步；提示文案：采用口語化表達，避免技術術語（例：將「服務器異?！垢臑椤妇W絡有點小問題，請稍后再試」）；幫助中心：提供視頻教程、FAQ，支持在線客服（9:00-21:00）。六、產品原型與交互說明6.1原型工具說明使用AxureRP10制作高保真原型，包含頁面流程、交互邏輯、狀態(tài)提示（如加載中、為空、錯誤）。6.2核心頁面交互示例（「任務詳情頁」）元素交互邏輯狀態(tài)提示「編輯任務」按鈕點擊后進入編輯模式，顯示「保存」「取消」按鈕編輯模式下，輸入框可修改內容「關聯(lián)文檔」圖標點擊后彈出文件選擇框（支持本地文件/云盤）上傳中顯示加載動畫，上傳成功顯示「√」「提醒時間」選擇器點擊后彈出日歷組件，支持選擇日期+時間未選擇時顯示「未設置提醒」，選擇后顯示具體時間6.3原型交付物高保真原型文件（.rp）；關鍵頁面截圖（如注冊頁、任務列表頁、個人中心頁）；七、數(shù)據(jù)需求7.1數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)類型采集內容采集方式用戶屬性年齡、性別、職業(yè)、注冊渠道注冊時填寫/第三方接口獲?。ㄈ缥⑿牛┯脩粜袨槿蝿招略?編輯/刪除次數(shù)、文檔上傳次數(shù)、AI助手使用次數(shù)埋點（如GoogleAnalytics、神策數(shù)據(jù)）業(yè)務數(shù)據(jù)團隊創(chuàng)建數(shù)量、VIP訂閱人數(shù)、知識付費訂單量數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計（MySQL）7.2數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)類型存儲方式備份策略用戶信息（手機號、密碼、資料）MySQL（關系型數(shù)據(jù)庫）每日全量備份+實時增量備份文檔/圖片阿里云OSS（對象存儲）多地域冗余存儲行為數(shù)據(jù)Redis（緩存）+Hive（數(shù)據(jù)倉庫）緩存過期時間7天，數(shù)據(jù)倉庫永久存儲7.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析指標統(tǒng)計維度輸出頻率日活用戶（DAU）日期、渠道、用戶類型每日任務轉化率（新增任務→完成任務）日期、用戶類型、任務類型每周VIP付費率日期、渠道、用戶生命周期每月八、風險與應對8.1技術風險風險：AI任務推薦算法準確率低，導致用戶體驗差；應對：初期采用規(guī)則引擎（如基于用戶歷史任務分類推薦），同時收集用戶反饋，逐步優(yōu)化機器學習模型；風險：第三方支付接口（如微信支付）不穩(wěn)定，導致支付失??；應對：接入多個支付渠道（微信+支付寶），設置fallback機制，當某一渠道故障時自動切換。8.2市場風險風險：競品推出類似AI任務管理功能，搶占市場份額；應對：加強用戶調研，快速迭代差異化功能（如知識沉淀+任務協(xié)同），提升用戶粘性；風險：用戶對AI工具信任度低，不愿意使用；應對：通過免費試用、案例宣傳（如職場達人使用場景）、用戶教育（視頻教程）降低使用門檻。8.3運營風險風險：新用戶留存率低（3日留存＜20%）；應對：優(yōu)化新手引導（如首次登錄贈送AI任務規(guī)劃體驗），推送個性化提醒（如「您有3個未完成任務，點擊查看」），加強用戶運營（如社群互動、福利活動）。九、項目排期（甘特圖）階段時間范圍關鍵任務負責人里程碑需求分析2023-XX-XX至2023-XX-XX完成用戶調研、競品分析、需求文檔撰寫產品經理輸出PRDV1.0原型設計2023-XX-XX至2023-XX-XX完成高保真原型、交互說明文檔交互設計師原型評審通過開發(fā)階段2023-XX-XX至2023-XX-XX前端開發(fā)（頁面+交互）、后端開發(fā)（接口+數(shù)據(jù)庫）、AI模塊開發(fā)技術經理功能開發(fā)完成，提交測試測試階段2023-XX-XX至2023-XX-XX功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試測試工程師測試報告通過，BUG修復率≥95%上線準備2023-XX-XX至2023-XX-XX應用商店審核（iOS/Android）、服務器部署、運營方案準備產品經理/運營經理上線前檢查清單完成正式上線2023-XX-XX全量上線AppStore、安卓應用市場項目經理產品正式發(fā)布十、驗收標準10.1功能驗收（示例：「任務提醒」功能）驗收項驗收標準測試方法提醒設置支持選擇日期、時間，設置重復提醒（每日/每周/每月）手動設置提醒，查看是否保存成功提醒觸發(fā)到達提醒時間后，App推送通知（離線時也能收到）設置提醒后，退出App，等待提醒時間提醒取消取消提醒后，不再推送通知，數(shù)據(jù)庫中更新提醒狀態(tài)取消提醒后，查看推送記錄和數(shù)據(jù)庫10.2非功能驗收（示例：「性能」）驗收項驗收標準測試方法頁面加載時間首頁加載時間≤2秒，詳情頁≤1.5秒使用ChromeDevTools測量并發(fā)量峰值并發(fā)≥1000QPS，接口響應時間≤500ms用JMeter模擬1000用戶同時請求10.3上線驗收所有功能驗收通過，BUG修復率≥95%；性能測試通過，滿足并發(fā)量要求；安全測試通過，無敏感數(shù)據(jù)泄露風險；運營準備完成（如推廣文案、活動策劃）。十一、附錄11.1術語定義術語定義PRD產品需求文檔（ProductRequirementDocument），描述產品需求的核心文檔DAU日活用戶（DailyActiveUser），每日登錄產品的用戶數(shù)量QPS每秒查詢率（QueriesPerSecond），衡量系統(tǒng)并發(fā)能力的指標11.2參考文檔《競品分析報告：XX產品vs競品》；《用戶調研結果：職場人效率工具需求分析》；《技術方案文檔：AI任務推薦算法設計》。備注：本模板為通用框架，具體內