在線電商平臺(tái)用戶使用條款協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（用戶）名稱：________________乙方（平臺(tái)）名稱：________________第一章總則1.1協(xié)議定義1.1.1本協(xié)議以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”，是指甲方作為在線電商平臺(tái)用戶，使用乙方提供的在線電商平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)時(shí)所應(yīng)遵守的規(guī)則。1.1.2本協(xié)議適用于甲方通過(guò)乙方平臺(tái)進(jìn)行的一切交易活動(dòng)。1.2協(xié)議效力1.2.1甲方同意本協(xié)議的條款，視為甲方已經(jīng)充分閱讀并理解本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。1.2.2甲方接受本協(xié)議的約束，即視為甲方與乙方之間已形成服務(wù)合同關(guān)系。1.3協(xié)議更新1.3.1乙方有權(quán)在不事先通知甲方的情形下，隨時(shí)修改本協(xié)議的內(nèi)容。1.3.2甲方若繼續(xù)使用乙方平臺(tái)服務(wù)，則視為甲方已接受修改后的協(xié)議內(nèi)容。1.4法律適用1.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4.2如本協(xié)議與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二章賬戶注冊(cè)與使用2.1賬戶注冊(cè)2.1.1甲方需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)。2.1.2甲方注冊(cè)賬戶時(shí)，需設(shè)置賬戶密碼，并保證密碼的安全性。2.2賬戶使用2.2.1甲方不得將賬戶信息提供給他人使用，亦不得允許他人使用自己的賬戶。2.2.2甲方應(yīng)對(duì)自己的賬戶行為負(fù)責(zé)，如因賬戶密碼泄露導(dǎo)致的任何損失，乙方概不負(fù)責(zé)。2.3賬戶信息管理2.3.1甲方應(yīng)定期檢查賬戶信息，保證信息真實(shí)有效。2.3.2甲方如發(fā)覺賬戶信息有誤或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方進(jìn)行處理。第三章服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方平臺(tái)提供商品瀏覽、下單、支付、物流跟蹤等服務(wù)。3.1.2乙方平臺(tái)可能提供其他增值服務(wù)，具體內(nèi)容以乙方公告為準(zhǔn)。3.2使用規(guī)則3.2.1甲方在平臺(tái)上進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則。3.2.2甲方不得使用平臺(tái)進(jìn)行違法交易、虛假交易或惡意操作。3.3服務(wù)限制3.3.1乙方有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整平臺(tái)服務(wù)功能或限制部分功能的使用。3.3.2乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則，對(duì)甲方的賬戶進(jìn)行限制或終止服務(wù)。第四章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1版權(quán)聲明4.1.1乙方平臺(tái)所提供的所有內(nèi)容（包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻等）均受版權(quán)法保護(hù)。4.1.2未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得復(fù)制、傳播、出租或以其他方式使用上述內(nèi)容。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明4.2.1甲方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2.2乙方有權(quán)對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為進(jìn)行制止，并追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。第五章商品與服務(wù)質(zhì)量保證5.1商品質(zhì)量保證5.1.1乙方承諾所銷售的商品均為正品，并符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2甲方在收貨后如有質(zhì)量問題，可按照平臺(tái)規(guī)則申請(qǐng)退換貨。5.2服務(wù)質(zhì)量保證5.2.1乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證交易流程順暢。5.2.2如因乙方原因?qū)е陆灰资』蚍?wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。第六章交易規(guī)則與流程6.1交易流程6.1.1甲方瀏覽商品信息，選擇所需商品并加入購(gòu)物車。6.1.2甲方確認(rèn)訂單信息，選擇支付方式并完成支付。6.1.3乙方收到支付后，進(jìn)行訂單審核并安排發(fā)貨。6.1.4甲方收到商品后，進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)收貨。6.2商品展示與描述6.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)上的商品進(jìn)行展示，包括商品圖片、詳細(xì)描述等。6.2.2乙方保證商品展示信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得有虛假宣傳。6.3訂單修改與取消6.3.1甲方在訂單支付前可修改訂單信息，如商品數(shù)量、收貨地址等。6.3.2甲方在訂單支付后，如需取消訂單，需按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行操作。6.4支付方式與安全6.4.1乙方平臺(tái)支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。6.4.2乙方承諾保護(hù)甲方的支付信息，保證支付安全。第七章物流配送與售后服務(wù)7.1物流配送7.1.1乙方根據(jù)甲方訂單信息，選擇合適的物流方式進(jìn)行配送。7.1.2乙方保證物流配送的時(shí)效性，如有延誤，乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2售后服務(wù)7.2.1甲方在收貨后發(fā)覺商品質(zhì)量問題或收貨錯(cuò)誤，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)售后。7.2.2乙方將根據(jù)商品退換貨規(guī)則，為甲方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。7.3配送跟蹤7.3.1甲方可通過(guò)平臺(tái)查詢訂單的物流狀態(tài)，了解配送進(jìn)度。7.3.2乙方將及時(shí)更新物流信息，保證甲方能夠?qū)崟r(shí)掌握配送情況。第八章信息保護(hù)與隱私政策8.1信息保護(hù)8.1.1乙方承諾對(duì)甲方在平臺(tái)上的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。8.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方個(gè)人信息。8.2隱私政策8.2.1乙方制定隱私政策，明確甲方的個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和共享規(guī)則。8.2.2甲方同意在注冊(cè)和使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，遵守乙方隱私政策。第八章平臺(tái)規(guī)則與行為規(guī)范8.1平臺(tái)規(guī)則8.1.1乙方制定平臺(tái)規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、交易規(guī)則、用戶行為規(guī)范等。8.1.2甲方在平臺(tái)上的所有行為均應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則。8.2用戶行為規(guī)范8.2.1甲方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)守信的原則，不得發(fā)布虛假信息、惡意攻擊他人等。8.2.2甲方應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第九章法律責(zé)任與權(quán)益保障9.1法律責(zé)任9.1.1甲方在平臺(tái)上的行為如違反法律法規(guī)，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.1.2乙方如因平臺(tái)服務(wù)問題導(dǎo)致甲方遭受損失，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2權(quán)益保障9.2.1甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并保障甲方的合法權(quán)益。9.2.2乙方將設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理甲方的投訴和建議。第十章通知與公告10.1通知方式10.1.1乙方將通過(guò)平臺(tái)公告、短信、郵件等方式向甲方發(fā)送通知。10.1.2甲方應(yīng)保持聯(lián)系方式的有效性，保證能夠及時(shí)收到通知。10.2公告內(nèi)容10.2.1乙方公告內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)規(guī)則變更、促銷活動(dòng)、重要通知等。10.2.2甲方在平臺(tái)上的行為應(yīng)遵守最新公告內(nèi)容。第十一章平臺(tái)功能與服務(wù)變更11.1功能變更11.1.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新，對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整。11.1.2乙方將在功能變更前，通過(guò)平臺(tái)公告等方式通知甲方。11.2服務(wù)變更11.2.1乙方在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)對(duì)平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。11.2.2乙方將盡力保證服務(wù)變更對(duì)甲方的影響降到最低。第十二章平臺(tái)合作與推廣12.1合作方式12.1.1乙方可能與第三方合作，提供更豐富的商品和服務(wù)。12.1.2甲方在參與合作項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)合作協(xié)議。12.2推廣活動(dòng)12.2.1乙方可能舉辦促銷活動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放等推廣活動(dòng)。12.2.2甲方有權(quán)參與推廣活動(dòng)，并享受相應(yīng)的優(yōu)惠。第十三章退出與終止13.1退出平臺(tái)13.1.1甲方如需退出平臺(tái)，可按照平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行操作。13.1.2退出平臺(tái)后，甲方將失去平臺(tái)用戶資格，不再享有平臺(tái)服務(wù)。13.2終止協(xié)議13.