2025年護理緊急人力資源應急預案試題(附答案)一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.當某三級甲等醫(yī)院因突發(fā)重大交通事故接收50名傷員（其中15名危重傷員），護理部啟動人力資源應急響應時，第一時間應完成的核心操作是：A.通知全體護士取消休假返崗B.調用醫(yī)院護理應急儲備庫名單C.向醫(yī)務科申請跨科室患者分流D.統(tǒng)計各科室現有在崗護士數量及可調配余量答案：D解析：啟動應急響應的首要步驟是精準評估現有資源，統(tǒng)計各科室可調配護理人力是后續(xù)調配的基礎，避免盲目調動導致資源浪費或關鍵科室人力缺失。2.根據《2025年醫(yī)療機構護理人力資源應急管理規(guī)范》，二級應急響應（較大突發(fā)事件）的護理人力調配范圍應限定在：A.本科室內高年資護士B.全院各臨床科室C.醫(yī)共體內2-3家協作醫(yī)院D.跨區(qū)域省級護理支援隊答案：B解析：二級響應對應較大突發(fā)事件（如50人以下批量傷員、科室暴發(fā)感染等），調配范圍以本院各臨床科室為主，醫(yī)共體支援屬于三級響應（重大事件）。3.某醫(yī)院護理應急儲備庫中“一線預備組”的護士，其年度培訓時長應不低于：A.8學時B.16學時C.24學時D.32學時答案：C解析：規(guī)范要求一線預備組（需4小時內到崗）每年接受應急流程、多學科協作、重癥護理等專項培訓≥24學時；二線預備組（24小時內到崗）≥16學時。4.突發(fā)傳染病疫情期間，某科室需從儲備庫調配2名護士支援發(fā)熱門診，調配前必須完成的關鍵步驟是：A.核查護士近3個月績效考核B.確認護士是否接種相關疫苗及防護培訓合格C.通知護士家屬說明工作風險D.調整原科室排班表確保其原崗位不空崗答案：B解析：傳染病防控中，護士的防護能力直接關系自身及患者安全，必須確認其經過規(guī)范培訓且疫苗接種（如符合條件）達標，否則不得調配至高風險區(qū)域。5.護理應急指揮小組在應急響應中發(fā)現某科室實際在崗護士與上報可調配數量不符（少3人），最可能的原因是：A.護士私自調班未報備B.科主任隱瞞人力缺口C.護理部統(tǒng)計系統(tǒng)未實時更新D.部分護士因交通管制未能到崗答案：C解析：應急管理規(guī)范要求護理部需建立實時人力監(jiān)測系統(tǒng)（如電子排班表與應急庫數據聯動），若數據不符，多因系統(tǒng)未及時更新（如護士臨時請假未錄入），而非主觀隱瞞或交通問題（需單獨上報）。6.某醫(yī)院啟動一級應急響應（特大事件）后，護理部主任的核心職責是：A.直接參與危重癥患者護理B.協調醫(yī)共體及上級支援力量C.制定各科室具體護理操作流程D.統(tǒng)計患者總數及護理需求答案：B解析：一級響應（如100人以上批量傷員、全院性公共衛(wèi)生事件）中，護理部主任作為指揮核心，需統(tǒng)籌外部資源（如醫(yī)共體、上級醫(yī)院、政府支援隊），確保資源有效整合，而非直接參與臨床或制定微觀流程。7.應急響應期間，某新入職護士被臨時調配至ICU支援，其工作安排應優(yōu)先考慮：A.獨立承擔特級護理患者B.協助生命體征監(jiān)測與基礎護理C.參與呼吸機操作D.負責患者心理疏導答案：B解析：新入職護士未經過ICU專科培訓，應安排與其能力匹配的工作（如基礎護理、簡單監(jiān)測），避免高風險操作（如呼吸機、特級護理），心理疏導需一定溝通經驗，非優(yōu)先。8.護理應急物資管理中，“彈性庫存”的標準是常規(guī)消耗量的：A.1-1.5倍B.2-3倍C.4-5倍D.不設上限答案：B解析：彈性庫存指應急期間可支撐72小時消耗的物資儲備量，通常為常規(guī)日消耗量的2-3倍（如口罩、防護服、消毒液等），避免過度儲備導致過期浪費。9.某醫(yī)院因臺風導致斷電，急診留觀室需維持12小時基本護理，護理部調配人力時應重點考慮護士的：A.急救技能B.應急照明設備使用能力C.心理抗壓能力D.多語言溝通能力答案：B解析：斷電場景下，維持基本護理的關鍵是使用應急照明（如便攜式燈、手電筒）、手動設備（如手動吸痰器），因此護士需掌握相關設備操作，急救技能為常規(guī)要求，非此場景重點。10.應急響應結束后，護理部進行復盤時，“人力調配效率”的核心評估指標是：A.護士平均到崗時間B.患者滿意度C.護士加班時長D.危重癥患者搶救成功率答案：A解析：效率評估關注響應速度，平均到崗時間（如一級響應要求2小時內到崗率≥90%）是核心指標；患者滿意度和搶救成功率屬于效果評估，加班時長反映負荷而非效率。11.某社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)生群體食物中毒（30名患者），其護理應急響應應首先對接：A.市級急救中心B.醫(yī)共體牽頭醫(yī)院C.區(qū)衛(wèi)生健康委員會D.中心內部應急小組答案：D解析：基層機構（社區(qū)中心）突發(fā)公共事件時，首先啟動內部應急小組（負責初步評估、分診、上報），再根據情況對接上級（醫(yī)共體或衛(wèi)健委），避免直接越級導致信息混亂。12.護理應急儲備庫中“?？祁A備組”的護士，需具備的最低資質是：A.工作3年以上，護師職稱B.工作5年以上，主管護師職稱C.工作2年以上，護士職稱D.工作1年以上，規(guī)培合格答案：A解析：?？祁A備組（如ICU、急診、感染科）需具備一定臨床經驗，規(guī)范要求工作3年以上、護師及以上職稱，能獨立處理?？瞥Ｒ姂眴栴}。13.應急響應期間，護士出現“職業(yè)耗竭”的早期識別指標是：A.操作失誤率上升B.主動要求增加班次C.與同事溝通頻率增加D.飲食睡眠規(guī)律答案：A解析：職業(yè)耗竭早期表現為注意力不集中、操作失誤（如配藥錯誤、穿刺失?。?，主動要求加班可能是應激反應，非耗竭；溝通減少、飲食睡眠紊亂是中晚期表現。14.某醫(yī)院因流感暴發(fā)導致呼吸科護士缺編50%，護理部調配內科其他科室護士支援時，必須完成的培訓是：A.呼吸機操作B.流感病毒檢測技術C.呼吸道隔離防護D.電子病歷系統(tǒng)使用答案：C解析：流感屬呼吸道傳染病，調配護士需掌握標準預防、呼吸道隔離（如正確佩戴口罩、空氣消毒）等防護措施，呼吸機操作屬?？婆嘤枺ǚ撬袃瓤谱o士需掌握），檢測技術由檢驗人員負責。15.護理應急指揮小組在制定人力調配方案時，應遵循的首要原則是：A.優(yōu)先保障危重癥科室B.平均分配各科室需求C.調動高年資護士為主D.減少護士跨科室流動答案：A解析：應急調配的核心是“保重點”，即優(yōu)先滿足危重癥、急診、感染等高風險科室的人力需求，避免因資源分散導致關鍵區(qū)域護理質量下降。二、多項選擇題（每題3分，共30分，少選得1分，錯選不得分）1.護理緊急人力資源應急預案的核心組成部分包括：A.應急響應分級標準B.儲備庫建設與管理C.跨機構協作機制D.護士心理干預方案E.物資保障流程答案：ABCDE解析：完整預案需涵蓋響應分級（明確啟動條件）、儲備庫（人力來源）、跨機構協作（外部支援）、心理干預（維持人力效能）、物資保障（支撐人力運作）等模塊。2.一級應急響應（特大事件）的觸發(fā)條件包括：A.批量傷員≥100人B.醫(yī)院內暴發(fā)甲類傳染病C.因自然災害導致全院斷電≥24小時D.單個科室護士缺編≥30%E.重大醫(yī)療事故導致5名以上患者病危答案：ABC解析：一級響應對應“特大”，需滿足人員傷亡極大（≥100人）、公共衛(wèi)生風險極高（甲類傳染病）、全院功能受損（斷電≥24小時）；科室缺編30%屬二級，醫(yī)療事故5人病危屬二級（≤10人）。3.護理應急儲備庫管理的正確做法包括：A.每季度更新護士健康狀態(tài)、培訓記錄B.按?？颇芰?、應急經驗分層分組C.僅儲備臨床科室護士D.每年進行2次全流程實戰(zhàn)演練E.建立“一人一檔”電子檔案答案：ABDE解析：儲備庫應涵蓋臨床、門診、手術室等多科室護士（C錯誤），需動態(tài)更新信息（A正確）、分層管理（B正確）、定期演練（D正確）、電子建檔（E正確）。4.應急響應期間，護士調配的風險防控措施包括：A.對跨科室調配護士進行1小時快速培訓B.安排高年資護士帶教新調配人員C.限制護士連續(xù)工作時間≤12小時D.每日評估護士身心狀態(tài)E.為所有調配護士購買臨時意外險答案：BCDE解析：快速培訓需≥2小時（A錯誤），帶教（B）、工時限制（C）、身心評估（D）、保險（E）均為風險防控措施。5.某醫(yī)院啟動二級響應后，護理部需向以下哪些部門/人員上報信息：A.醫(yī)院應急指揮中心B.分管護理的副院長C.各科室護士長D.衛(wèi)健委醫(yī)政處E.護士家屬答案：ABCD解析：應急響應需逐級上報，包括院內指揮中心（A）、院領導（B）、科室負責人（C）、上級衛(wèi)生行政部門（D）；家屬無強制上報要求（E錯誤）。6.護理應急演練的“雙盲演練”需滿足：A.提前1周通知參與科室B.不告知具體時間、場景C.模擬真實患者數量與病情D.僅考核護理部指揮能力E.記錄演練中的關鍵時間節(jié)點答案：BCE解析：雙盲演練要求“時間、場景雙未知”（B正確），模擬真實場景（C正確），需記錄響應時間等節(jié)點（E正確）；提前通知（A錯誤），需考核多部門協作（D錯誤）。7.應急響應中，“護理人力效能評估”的指標包括：A.護理文書合格率B.患者跌倒/壓瘡發(fā)生率C.護士平均每日護理患者數D.急救設備操作正確率E.護士請休假次數答案：ABCD解析：效能評估關注護理質量與效率，包括文書質量（A）、不良事件（B）、工作負荷（C）、操作準確性（D）；請休假次數屬人力穩(wěn)定性指標（E錯誤）。8.基層醫(yī)療機構（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）護理應急的特殊需求包括：A.與120急救中心的無縫對接B.多語言溝通能力（針對外籍患者）C.慢性病患者的延續(xù)護理D.家庭醫(yī)生團隊的協同調配E.突發(fā)公共事件的初步分診能力答案：ACDE解析：基層機構需重點關注急救對接（A）、慢性病管理（C）、家醫(yī)協同（D）、初步分診（E）；多語言為部分機構特殊需求，非普遍（B錯誤）。9.護理應急心理干預的對象包括：A.參與應急的護士B.患者及家屬C.護士家屬D.后勤保障人員E.醫(yī)院管理人員答案：ABCDE解析：心理干預需覆蓋所有受事件影響的人員，包括直接參與者（護士、患者）、間接影響者（家屬、后勤、管理人員）。10.應急響應結束后，護理部應完成的總結內容包括：A.各環(huán)節(jié)響應時間分析B.護士培訓效果評估C.物資消耗與儲備缺口D.患者滿意度調查結果E.改進預案的具體措施答案：ABCDE解析：總結需涵蓋流程效率（A）、培訓效果（B）、物資問題（C）、服務效果（D）、改進計劃（E），確保預案持續(xù)優(yōu)化。三、案例分析題（共40分）案例背景：2025年7月15日19:00，某省會城市中心醫(yī)院（三級甲等，開放床位1500張）接120通知：20分鐘后將接收因地鐵追尾事故導致的80名傷員（其中25名危重傷員，15名重傷，40名輕傷）。醫(yī)院立即啟動一級護理人力資源應急響應。請結合以下信息，回答問題：-醫(yī)院當前在崗護士總數：450人（其中急診60人、ICU40人、外科120人、內科100人、其他科室130人）-護理應急儲備庫：一線預備組80人（4小時內到崗）、二線預備組120人（24小時內到崗）-各科室可調配護士比例：急診可調配10%（已承擔現有患者）、ICU可調配0%（滿負荷）、外科可調配30%、內科可調配20%、其他科室可調配40%問題1：計算當前可立即調配的院內護理人力數量（5分）問題2：列出一級響應下護理人力調配的核心步驟（10分）問題3：針對25名危重傷員（需特級護理），請設計具體的人力分配方案（10分）問題4：若1小時后儲備庫一線組80人全部到崗，需重點關注哪些風險并提出防控措施（15分）答案：問題1：當前可立即調配的院內護理人力=各科室在崗數×可調配比例急診：60×10%=6人外科：120×30%=36人內科：100×20%=20人其他科室：130×40%=52人ICU可調配0%，故總計6+36+20+52=114人問題2：一級響應下護理人力調配核心步驟：（1）啟動應急指揮小組（護理部主任任組長，成員包括各科室護士長、人力資源部代表），10分鐘內完成；（2）實時評估傷員需求：25名特級護理（1:1）、15名一級護理（1:2）、40名二級護理（1:4），計算總需求：25×1+15×0.5+40×0.25=25+7.5+10=42.5，按向上取整需43名護士/小時（動態(tài)調整）；（3）優(yōu)先調配院內可立即調動人力114人，分配至急診（負責分診）、搶救室（危重傷員）、留觀區(qū)（重傷/輕傷）；（4）調用一線儲備組80人（30分鐘內通知，4小時內到崗），重點補充ICU、手術部等關鍵區(qū)域；（5）對接醫(yī)共體協作醫(yī)院（2家），申請支援護士50人（2小時內到崗）；（6）向市衛(wèi)健委上報需求，請求省級護理支援隊（預計6小時到崗）；（7）建立人力動態(tài)監(jiān)測表，每30分鐘更新各區(qū)域護士數量及負荷；（8）啟動護士輪休制度（每6小時輪換，連續(xù)工作≤12小時）；（9）安排心理專員進駐，每4小時進行一次團體心理疏導；（10）與后勤部門協作，保障調配護士的餐飲、休息場所及防護物資。問題3：25名危重傷員的人力分配方案：（1）特級護理要求1:1配置，需25名護士；（2）從急診可調配的6人中，選派3名高年資護士（具備急救經驗）負責初始搶救；（3）從外科可調配的36人中，選拔10名曾參與創(chuàng)傷護理的護士（主管護師及以上）加入；（4）調用一線儲備組中的ICU?？祁A備組12人（具備呼吸機、CRRT操作資質），負責后續(xù)生命支持；（5）剩余2人從醫(yī)共體支援護士中優(yōu)先選擇有重癥監(jiān)護經驗者；（6）每組安排1名總帶教（急診護士長或ICU護士長），負責質量監(jiān)督與技術指導；（7）每2小時評估患者病情變化，若惡化則增加人力（如1名患者需ECMO，增派1名?？谱o士）；（8）建立“護士-醫(yī)生-患者”一對一溝通機制，確保信息同步。問題4：