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文檔簡介

2025年銀行卡從業(yè)考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成,力求幫助考生深入理解測試題型,掌握答題技巧,提升應(yīng)試能力。一、單選題(每題1分,共100題)1.銀行卡分為哪幾種類型?A.信用卡、借記卡B.貨幣卡、存儲卡C.信用卡、預(yù)付卡D.借記卡、預(yù)付卡2.信用卡的核心功能是什么?A.存儲功能B.轉(zhuǎn)賬功能C.消費信貸功能D.支付功能3.借記卡與信用卡的主要區(qū)別是什么?A.發(fā)卡對象不同B.資金來源不同C.功能不同D.利息計算方式不同4.銀行卡的密碼是什么?A.身份證號碼B.手機(jī)號碼C.6位數(shù)字D.16位數(shù)字5.銀行卡丟失后,應(yīng)該采取什么措施?A.立即掛失B.更換密碼C.聯(lián)系銀行D.以上都是6.銀行卡的磁條信息是什么?A.身份信息B.賬戶信息C.密碼信息D.以上都是7.銀行卡的芯片有什么作用?A.存儲信息B.加密信息C.傳輸信息D.以上都是8.銀行卡的風(fēng)控系統(tǒng)是什么?A.預(yù)警系統(tǒng)B.監(jiān)控系統(tǒng)C.防范系統(tǒng)D.以上都是9.銀行卡的交易限額是什么?A.每日限額B.每月限額C.每次限額D.以上都是10.銀行卡的交易方式有哪些?A.網(wǎng)上交易B.POS交易C.ATM交易D.以上都是11.銀行卡的交易記錄是什么?A.交易時間B.交易金額C.交易地點D.以上都是12.銀行卡的交易對賬是什么?A.對賬單B.交易記錄C.賬戶余額D.以上都是13.銀行卡的賬戶管理是什么?A.賬戶信息B.賬戶余額C.賬戶交易D.以上都是14.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是15.銀行卡的營銷策略是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是16.銀行卡的風(fēng)險管理是什么?A.預(yù)警管理B.監(jiān)控管理C.防范管理D.以上都是17.銀行卡的合規(guī)管理是什么?A.法律法規(guī)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)部制度D.以上都是18.銀行卡的科技應(yīng)用是什么?A.大數(shù)據(jù)B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.以上都是19.銀行卡的支付結(jié)算是什么?A.轉(zhuǎn)賬結(jié)算B.支付結(jié)算C.結(jié)算管理D.以上都是20.銀行卡的安全管理是什么?A.密碼管理B.風(fēng)控管理C.監(jiān)控管理D.以上都是21.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是22.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是23.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是24.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是25.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是26.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是27.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是28.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是29.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是30.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是31.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是32.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是33.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是34.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是35.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是36.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是37.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是38.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是39.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是40.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是41.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是42.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是43.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是44.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是45.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是46.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是47.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是48.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是49.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是50.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是51.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是52.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是53.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是54.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是55.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是56.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是57.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是58.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是59.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是60.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是61.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是62.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是63.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是64.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是65.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是66.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是67.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是68.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是69.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是70.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是71.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是72.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是73.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是74.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是75.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是76.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是77.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是78.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是79.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是80.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是81.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是82.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是83.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是84.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是85.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是86.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是87.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是88.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道B.合作渠道D.以上都是89.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是90.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是91.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是92.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是93.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是94.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是95.銀行卡的營銷方式是什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.以上都是96.銀行卡的營銷效果是什么?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.以上都是97.銀行卡的營銷策略是什么?A.目標(biāo)市場B.營銷組合C.營銷預(yù)算D.以上都是98.銀行卡的客戶服務(wù)是什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.以上都是99.銀行卡的客戶關(guān)系管理是什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.以上都是100.銀行卡的營銷渠道是什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.以上都是二、多選題(每題2分,共50題)1.銀行卡的類型有哪些?A.信用卡B.借記卡C.貨幣卡D.存儲卡2.信用卡的功能有哪些?A.消費信貸B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.存儲功能D.支付功能3.借記卡與信用卡的區(qū)別有哪些?A.發(fā)卡對象B.資金來源C.功能D.利息計算4.銀行卡丟失后的措施有哪些?A.立即掛失B.更換密碼C.聯(lián)系銀行D.保留交易記錄5.銀行卡的磁條信息包括什么?A.身份信息B.賬戶信息C.密碼信息D.交易記錄6.銀行卡的芯片作用有哪些?A.存儲信息B.加密信息C.傳輸信息D.防偽功能7.銀行卡的風(fēng)控系統(tǒng)包括什么?A.預(yù)警系統(tǒng)B.監(jiān)控系統(tǒng)C.防范系統(tǒng)D.客戶服務(wù)8.銀行卡的交易限額有哪些?A.每日限額B.每月限額C.每次限額D.無限額9.銀行卡的交易方式有哪些?A.網(wǎng)上交易B.POS交易C.ATM交易D.手機(jī)支付10.銀行卡的交易記錄包括什么?A.交易時間B.交易金額C.交易地點D.交易對象11.銀行卡的交易對賬包括什么?A.對賬單B.交易記錄C.賬戶余額D.交易明細(xì)12.銀行卡的賬戶管理包括什么?A.賬戶信息B.賬戶余額C.賬戶交易D.賬戶安全13.銀行卡的客戶服務(wù)包括什么?A.咨詢服務(wù)B.投訴服務(wù)C.辦理業(yè)務(wù)D.客戶關(guān)系14.銀行卡的營銷策略包括什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.合作渠道15.銀行卡的風(fēng)險管理包括什么?A.預(yù)警管理B.監(jiān)控管理C.防范管理D.客戶服務(wù)16.銀行卡的合規(guī)管理包括什么?A.法律法規(guī)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)部制度D.風(fēng)險控制17.銀行卡的科技應(yīng)用包括什么?A.大數(shù)據(jù)B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.云計算18.銀行卡的支付結(jié)算包括什么?A.轉(zhuǎn)賬結(jié)算B.支付結(jié)算C.結(jié)算管理D.結(jié)算風(fēng)險19.銀行卡的安全管理包括什么?A.密碼管理B.風(fēng)控管理C.監(jiān)控管理D.客戶教育20.銀行卡的客戶關(guān)系管理包括什么?A.客戶服務(wù)B.客戶維護(hù)C.客戶營銷D.客戶分析21.銀行卡的營銷渠道包括什么?A.網(wǎng)上渠道B.線下渠道C.合作渠道D.口碑傳播22.銀行卡的營銷方式包括什么?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.合作推廣23.銀行卡的營銷效果評估指標(biāo)有哪些?A.銷售業(yè)績B.客戶滿意度C.品牌影響力D.投資回報率24.銀行卡的營銷策略制定步驟有哪些?A.市場分析B.目標(biāo)市場C.營銷組合D.營銷預(yù)算25.銀行卡的客戶服務(wù)流程包括什么?A.咨詢受理B.問題處理C.投訴處理D.服務(wù)反饋26.銀行卡的客戶關(guān)系維護(hù)方法有哪些?A.客戶關(guān)懷B.會員制度C.優(yōu)惠活動D.客戶分析27.銀行卡的營銷渠道選擇因素有哪些?A.目標(biāo)市場B.產(chǎn)品特點C.成本控制D.效果評估28.銀行卡的營銷方式組合策略有哪些?A.廣告宣傳B.優(yōu)惠活動C.客戶關(guān)系D.合作推廣29.銀行卡的營銷效果評估方法有哪些?A.銷售數(shù)據(jù)B.客戶滿意度C.品牌知名度D.投資回報率30.銀行卡的營銷策略調(diào)整依據(jù)有哪些?A.市場變化B.競爭態(tài)勢C.客戶反饋D.效果評估31.銀行卡的客戶服務(wù)質(zhì)量管理方法有哪些?A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)流程C.服務(wù)培訓(xùn)D.服務(wù)監(jiān)督32.銀行卡的客戶關(guān)系管理工具有哪些?A.CRM系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)分析C.會員管理D.客戶關(guān)懷33.銀行卡的營銷渠道發(fā)展趨勢有哪些?A.網(wǎng)絡(luò)化B.個性化C.智能化D.社交化34.銀行卡的營銷方式創(chuàng)新趨勢有哪些?A.數(shù)字化B.個性化C.智能化D.社交化35.銀行卡的營銷效果評估趨勢有哪些?A.數(shù)據(jù)化B.實時化C.個性化D.智能化36.銀行卡的客戶服務(wù)質(zhì)量管理趨勢有哪些?A.標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)范化C.智能化D.個性化37.銀行卡的客戶關(guān)系管理趨勢有哪些?A.數(shù)據(jù)化B.個性化C.智能化D.社交化38.銀行卡的營銷渠道發(fā)展趨勢有哪些?A.網(wǎng)絡(luò)化B.個性化C.智能化D.社交化39.銀行卡的營銷方式創(chuàng)新趨勢有哪些?A.數(shù)字化B.個性化C.智能化D.社交化40.銀行卡的營銷效果評估趨勢有哪些?A.數(shù)據(jù)化B.實時化C.個性化D.智能化41.銀行卡的客戶服務(wù)質(zhì)量管理趨勢有哪些?A.標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)范化C.智能化D.個性化42.銀行卡的客戶關(guān)系管理趨勢有哪些?A.數(shù)據(jù)化B.個性化C.智能化D.社交化43.銀行卡的營銷渠道發(fā)展趨勢有哪些?A.網(wǎng)絡(luò)化B.個性化C.智能化D.社交化44.銀行卡的營銷方式創(chuàng)新趨勢有哪些?A.數(shù)字化B.個性化C.智能化D.社交化45.銀行卡的營銷效果評估趨勢有哪些?A.數(shù)據(jù)化B.實時化C.個性化D.智能化三、判斷題(每題1分,共50題)1.銀行卡只能用于消費,不能用于取款。(×)2.信用卡可以透支,借記卡不能透支。(√)3.銀行卡的密碼是6位數(shù)字。(√)4.銀行卡丟失后,不需要聯(lián)系銀行。(×)5.銀行卡的磁條信息容易被復(fù)制,安全性較低。(√)6.銀行卡的芯片比磁條更安全。(√)7.銀行卡的風(fēng)控系統(tǒng)只能預(yù)警,不能監(jiān)控。(×)8.銀行卡的交易限額是固定的,不能調(diào)整。(×)9.銀行卡的交易記錄只能查看,不能下載。(×)10.銀行卡的賬戶管理只能在線進(jìn)行。(×)11.銀行卡的客戶服務(wù)只能電話咨詢。(×)12.銀行卡的營銷策略只能是降價促銷。(×)13.銀行卡的風(fēng)險管理只能是防范,不能預(yù)警。(×)14.銀行卡的合規(guī)管理只需要遵守法律法規(guī)。(×)15.銀行卡的科技應(yīng)用只能是大數(shù)據(jù)。(×)16.銀行卡的支付結(jié)算只能是轉(zhuǎn)賬。(×)17.銀行卡的安全管理只能是密碼管理。(×)18.銀行卡的客戶關(guān)系管理只能是客戶服務(wù)。(×)19.銀行卡的營銷渠道只能是線上渠道。(×)20.銀行卡的營銷方式只能是廣告宣傳。(×)21.銀行卡的營銷效果只能是銷售業(yè)績。(×)22.銀行卡的營銷策略只能是目標(biāo)市場。(×)23.銀行卡的客戶服務(wù)只能是咨詢服務(wù)。(×)24.銀行卡的客戶關(guān)系管理只能是客戶維護(hù)。(×)25.銀行卡的營銷渠道只能是線下渠道。(×)26.銀行卡的營銷方式只能是優(yōu)惠活動。(×)27.銀行卡的營銷效果只能是客戶滿意度。(×)28.銀行卡的營銷策略只能是營銷組合。(×)29.銀行卡的客戶服務(wù)只能是投訴服務(wù)。(×)30.銀行卡的客戶關(guān)系管理只能是客戶營銷。(×)31.銀行卡的營銷渠道只能是合作渠道。(×)32.銀行卡的營銷方式只能是合作推廣。(×)33.銀行卡的營銷效果只能是品牌影響力。(×)34.銀行卡的營銷策略只能是營銷預(yù)算。(×)35.銀行卡的客戶服務(wù)只能是辦理業(yè)務(wù)。(×)36.銀行卡的客戶關(guān)系管理只能是客戶分析。(×)37.銀行卡的營銷渠道只能是網(wǎng)絡(luò)化。(×)38.銀行卡的營銷方式只能是數(shù)字化。(×)39.銀行卡的營銷效果只能是投資回報率。(×)40.銀行卡的營銷策略只能是市場分析。(×)41.銀行卡的客戶服務(wù)只能是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(×)42.銀行卡的客戶關(guān)系管理只能是CRM系統(tǒng)。(×)43.銀行卡的營銷渠道只能是個性化。(×)44.銀行卡的營銷方式只能是智能化。(×)45.銀行卡的營銷效果只能是數(shù)據(jù)化。(×)四、簡答題(每題5分,共10題)1.簡述銀行卡的類型及其特點。2.簡述信用卡與借記卡的主要區(qū)別。3.簡述銀行卡丟失后的處理流程。4.簡述銀行卡的磁條和芯片的安全性問題。5.簡述銀行卡的風(fēng)控系統(tǒng)及其作用。6.簡述銀行卡的交易限額及其調(diào)整方法。7.簡述銀行卡的交易記錄和對賬流程。8.簡述銀行卡的賬戶管理及其重要性。9.簡述銀行卡的客戶服務(wù)及其內(nèi)容。10.簡述銀行卡的營銷策略及其制定步驟。五、論述題(每題10分,共5題)1.論述銀行卡的安全管理及其重要性。2.論述銀行卡的風(fēng)險管理及其措施。3.論述銀行卡的合規(guī)管理及其意義。4.論述銀行卡的科技應(yīng)用及其發(fā)展趨勢。5.論述銀行卡的營銷策略及其效果評估。答案和解析一、單選題1.A2.C3.B4.C5.D6.B7.D8.D9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.D22.D23.D24.D25.D26.D27.D28.D29.D30.D31.D32.D33.D34.D35.D36.D37.D38.D39.D40.D41.D42.D43.D44.D45.D46.D47.D48.D49.D50.D51.D52.D53.D54.D55.D56.D57.D58.D59.D60.D61.D62.D63.D64.D65.D66.D67.D68.D69.D70.D71.D72.D73.D74.D75.D76.D77.D78.D79.D80.D81.D82.D83.D84.D85.D86.D87.D88.D89.D90.D91.D92.D93.D94.D95.D96.D97.D98.D99.D100.D二、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABCD32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABCD41.ABCD42.ABCD43.ABCD44.ABCD45.ABCD三、判斷題1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.×17.×18.×19.×20.×21.×22.×23.×24.×25.×26.×27.×28.×29.×30.×31.×32.×33.×34.×35.×四、簡答題1.

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