網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同及免責(zé)條款第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為：【合同編號】。1.2合同雙方1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：【甲方名稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：【乙方名稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】1.3合同簽訂日期本合同于【簽訂日期】在【簽訂地點】簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限1.5.1本合同期限為【合同期限】，自合同生效之日起計算。1.5.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.6合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證乙方網(wǎng)絡(luò)安全。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方將為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估；（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案設(shè)計；（3）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備安裝與調(diào)試；（4）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)；（5）網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與咨詢。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的服務(wù)范圍限于乙方指定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及設(shè)備。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，在乙方指定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實施網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.3.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到乙方要求的功能指標(biāo)。第三章服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用3.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣【服務(wù)費用】元。3.1.2服務(wù)費用包括但不限于以下費用：（1）網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估費用；（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案設(shè)計費用；（3）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備費用；（4）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)費用；（5）網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與咨詢費用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后【支付日期】內(nèi)支付首期服務(wù)費用。3.2.2甲方在完成每項服務(wù)后，乙方應(yīng)在【支付日期】內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費用。3.3付款方式3.3.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用。3.3.2乙方應(yīng)在付款時注明合同編號及付款用途。第四章服務(wù)保障4.1服務(wù)質(zhì)量保障4.1.1甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方要求。4.1.2如乙方對服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方應(yīng)在接到乙方通知后【整改期限】內(nèi)進(jìn)行整改。4.2保密保障4.2.1甲方對乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍有效。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。5.2.2乙方未按時支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。5.3違約金5.3.1違約金按未支付或未按時支付服務(wù)費用的【違約金比例】計算。5.3.2違約金應(yīng)在本合同約定的付款期限內(nèi)支付。5.4爭議解決5.4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點，將完成的服務(wù)交付給乙方。6.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)交付前，向乙方提供詳細(xì)的交付清單，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、完成情況、技術(shù)參數(shù)等。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方將根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。6.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。6.3驗收程序6.3.1乙方應(yīng)在收到甲方交付的服務(wù)后【驗收期限】內(nèi)完成驗收。6.3.2乙方應(yīng)在驗收過程中提出書面驗收意見，包括驗收結(jié)果和改進(jìn)建議。6.4驗收不合格6.4.1如驗收不合格，乙方應(yīng)在驗收意見中明確指出不合格項。6.4.2甲方應(yīng)在收到驗收意見后【整改期限】內(nèi)進(jìn)行整改，直至乙方驗收合格。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持、故障排除等。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，對乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)。7.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)檢查、功能優(yōu)化、安全加固等。7.3維護(hù)響應(yīng)時間7.3.1甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后【響應(yīng)時間】內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。7.3.2甲方應(yīng)在【解決時間】內(nèi)解決故障，恢復(fù)正常服務(wù)。7.4維護(hù)記錄7.4.1甲方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)活動的相關(guān)信息，包括維護(hù)時間、內(nèi)容、結(jié)果等。7.4.2乙方有權(quán)要求查閱維護(hù)記錄。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2甲方應(yīng)防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞乙方數(shù)據(jù)。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方用戶的個人信息。8.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方用戶的個人信息。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。8.3.2乙方有權(quán)要求查閱數(shù)據(jù)備份記錄。第九章服務(wù)更新與升級9.1服務(wù)更新9.1.1甲方應(yīng)定期對提供的服務(wù)進(jìn)行更新，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展。9.1.2更新內(nèi)容應(yīng)包括但不限于安全補丁、功能增強、功能優(yōu)化等。9.2服務(wù)升級9.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，對乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級。9.2.2升級內(nèi)容應(yīng)包括但不限于硬件升級、軟件升級、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化等。9.3更新與升級通知9.3.1甲方應(yīng)在進(jìn)行服務(wù)更新或升級前，提前通知乙方。9.3.2乙方有權(quán)選擇是否接受更新或升級。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的一切保密信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3保密期限10.3.1本保密義務(wù)在本合同終止后【保密期限】內(nèi)仍有效。10.3.2在保密期限屆滿后，雙方仍有義務(wù)對保密信息保密。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1在合同履行過程中，如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。11.2合同解除11.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的服務(wù)、費用結(jié)算等問題。11.3合同終止11.3.1本合同期滿或者雙方約定的其他合同終止條件成就時，合同終止。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費用結(jié)算等問題。第十二章合同終止后的處理12.1未完成服務(wù)12.1.1合同終止后，甲方應(yīng)按照合同約定，將已提供的服務(wù)交付完畢。12.1.2若合同終止時甲方尚未完成服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定進(jìn)行賠償。12.2費用結(jié)算12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費用結(jié)算。12.2.2結(jié)算完成后，雙方互不欠款。12.3資產(chǎn)移交12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，將各自擁有的資產(chǎn)移交給對方。12.3.2移交的資產(chǎn)應(yīng)保持原有的功能和狀態(tài)。第十三章合同終止后的保密義務(wù)13.1保密義務(wù)持續(xù)13.1.1即使合同終止，雙方對本合同中的保密信息仍負(fù)有保密義務(wù)。13.1.2保密義務(wù)在本合同終止后【保密期限】內(nèi)仍有效。13.2保密義務(wù)的例外13.2.1保密義務(wù)的例外情況包括但不限于：（1）法律法規(guī)要求披露；（2）法院或仲裁機構(gòu)要求披露；（3）雙方事先書面同意披露。13.3保密義務(wù)的履行13.3.1雙方應(yīng)采取一切合理措施，保證保密信息的保密性。13.3.2任何違反保密義務(wù)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：【甲方名稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】乙方（服務(wù)接受方）：名稱：【乙方名稱】地址：【