中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款綜合檢測提分第一部分單選題(50題)1、以下不屬于個人質(zhì)押貸款的特點的是（）。

A.貸款風險較高

B.周轉快

C.操作流程短

D.質(zhì)物范圍廣泛

【答案】：A

【解析】本題考查個人質(zhì)押貸款的特點。個人質(zhì)押貸款是借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向銀行申請取得的一定金額的貸款。B選項“周轉快”，個人質(zhì)押貸款操作相對簡便，審批流程較快，能夠使資金快速到賬并投入使用，因此具有周轉快的特點。C選項“操作流程短”，由于有質(zhì)物作為擔保，銀行的風險相對可控，所以在貸款申請、審批等環(huán)節(jié)的流程會相對較短。D選項“質(zhì)物范圍廣泛”，個人質(zhì)押貸款的質(zhì)物包括匯票、支票、本票、債券、存款單、倉單、提單；可以轉讓的基金份額、股權；可以轉讓的注冊商標專用權、專利權、著作權等知識產(chǎn)權中的財產(chǎn)權；應收賬款等，質(zhì)物范圍較為廣泛。A選項“貸款風險較高”說法錯誤，個人質(zhì)押貸款有質(zhì)物作為擔保，當借款人不能按時償還貸款時，銀行可以處置質(zhì)物來收回貸款本息，所以貸款風險相對較低，而不是較高。綜上，答案是A。2、以下關于個人信貸業(yè)務的還款方式中，說法不正確的是（）。

A.等額本金還款法的特點是定期、定額還本。也就是在貸款后。每期借款人除了繳納貸款利息外，還需要定額攤還本金

B.等額累進還款法和等比累進還款法相似的特點是當借款人還款能力發(fā)生變化時，可通過調(diào)整累進額或間隔期來適應客戶還款能力的變化

C.等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息，其中歸還的本金和利息的配給比例是逐月變化的，利息逐月遞減，本金逐月遞增

D.個貸業(yè)務實踐中。某些銀行管推出“隨心還”和“氣球貸”等較為靈活的還款方式，可以按照借款人的還款能力相對較弱且收入不穩(wěn)定的客戶

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人信貸業(yè)務還款方式的相關知識。A選項，等額本金還款法是將貸款總額等分，每月償還固定的本金，同時支付剩余貸款在本月所產(chǎn)生的利息。所以其特點是定期、定額還本，在貸款后每期借款人除繳納貸款利息外，還需定額攤還本金，該表述正確。B選項，等額累進還款法和等比累進還款法均能根據(jù)借款人還款能力的變化進行調(diào)整。當借款人還款能力發(fā)生變化時，可通過調(diào)整累進額或間隔期來適應客戶還款能力的變化，此說法無誤。C選項，等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息。在還款過程中，由于本金逐漸減少，利息也會逐月遞減，而每月還款總額固定，所以本金逐月遞增，歸還的本金和利息的配給比例逐月變化，該描述正確。D選項，“隨心還”和“氣球貸”等較為靈活的還款方式，是為了滿足借款人還款能力較強且收入不穩(wěn)定的客戶，而不是還款能力相對較弱且收入不穩(wěn)定的客戶，該項說法錯誤。綜上，答案選D。3、國家助學貸款借款人提起申請和進行初審的部門是()。

A.學校

B.銀行

C.鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門

D.縣級教育行政部門

【答案】：A

【解析】國家助學貸款是政府主導、財政貼息、銀行提供、高校配合，幫助高校家庭經(jīng)濟困難學生支付在校學習期間所需的學費、住宿費及生活費的銀行貸款。借款人提起申請和進行初審的部門是學校。學校對學生提交的國家助學貸款申請材料進行資格審查，對其完整性、真實性、合法性負責，初審工作將對學生是否符合貸款條件、申請材料內(nèi)容是否完整進行審核等。銀行主要負責貸款的審批、發(fā)放和回收等工作；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門主要負責社會救助、社會福利等相關民政事務，一般不涉及國家助學貸款學生申請和初審；縣級教育行政部門主要負責本地區(qū)教育事業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)管理等宏觀工作，也并非學生申請和初審的直接負責部門。所以正確答案是A。4、一手房個人購房貸款中，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與（）合作。

A.房地產(chǎn)開發(fā)公司

B.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

C.公積金中心

D.住房置業(yè)擔保公司

【答案】：A

【解析】在一手房個人購房貸款業(yè)務里，不同主體與銀行的合作情況各有不同。A選項房地產(chǎn)開發(fā)公司，在一手房市場中，房地產(chǎn)開發(fā)公司進行樓盤建設與銷售。銀行與房地產(chǎn)開發(fā)公司合作是較為普遍的貸款營銷方式。銀行借助開發(fā)公司的平臺，為購買其一手房的購房者提供貸款服務，這樣既滿足了購房者的購房資金需求，又能擴大銀行的貸款業(yè)務規(guī)模，同時開發(fā)公司也能促進房產(chǎn)銷售，實現(xiàn)三方共贏。B選項房地產(chǎn)經(jīng)紀公司主要側重于二手房交易的中介服務，雖然也可能涉及到部分貸款業(yè)務，但在一手房個人購房貸款方面，并非是銀行普遍合作進行貸款營銷的主體。C選項公積金中心主要負責住房公積金的管理和使用，為符合條件的職工提供公積金貸款相關服務，它不是銀行在一手房個人購房貸款營銷中普遍合作的對象。D選項住房置業(yè)擔保公司主要是為借款人提供貸款擔保服務，保障貸款資金的安全等，并不是銀行在一手房貸款營銷時通常合作的第一選擇對象。綜上，正確答案是A。5、下列關于個人經(jīng)營貸款的表述，錯誤的是（）。

A.貸款期限一般不超過5年，業(yè)務實踐中，銀行根據(jù)擔保方式，借款人經(jīng)營活動以及借款人還款能力等因素確定貸款期限

B.貸款借款人要具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力，借款人月所有債務支出（本筆貸款的月還款＋月物業(yè)管理費＋其他債務月均償付額）與月收入之比不超過55%

C.借款人要有良好的信用記錄和還款意愿

D.借款人要具有合法的經(jīng)營資格，能夠提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)個人經(jīng)營貸款的相關知識，對各選項逐一分析。A項，個人經(jīng)營貸款的貸款期限一般不超過5年，在業(yè)務實踐中，銀行會綜合考慮擔保方式、借款人經(jīng)營活動以及借款人還款能力等因素來確定具體的貸款期限，該項表述正確。B項，個人經(jīng)營貸款要求借款人具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力，通常規(guī)定借款人月所有債務支出（本筆貸款的月還款＋其他債務月均償付額）與月收入之比不超過55%，月物業(yè)管理費不計入債務支出，該項表述錯誤。C項，良好的信用記錄和還款意愿是銀行評估借款人信用狀況的重要依據(jù)，借款人具備這些條件才能降低銀行的信貸風險，所以借款人要有良好的信用記錄和還款意愿，該項表述正確。D項，借款人要具有合法的經(jīng)營資格，個體工商戶營業(yè)執(zhí)照是證明其合法經(jīng)營的重要文件，因此能夠提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照是合理要求，該項表述正確。綜上，答案選B。6、辦理國家助學金貸款的經(jīng)辦銀行在發(fā)放貸款后，于每季度結束后的（）個工作日內(nèi)，匯總已發(fā)放的國家助學貸款學生名單、貸款金額、利率、利息，經(jīng)合作高校確認后上報總行。

A.30

B.10

C.7

D.15

【答案】：B

【解析】這道題考查辦理國家助學金貸款后經(jīng)辦銀行上報相關信息的時間規(guī)定。辦理國家助學金貸款的經(jīng)辦銀行在發(fā)放貸款后，需于每季度結束后的特定工作日內(nèi)，匯總已發(fā)放的國家助學貸款學生名單、貸款金額、利率、利息，經(jīng)合作高校確認后上報總行。具體時間是每季度結束后的10個工作日，所以正確答案是B。而A選項30個工作日、C選項7個工作日、D選項15個工作日均不符合規(guī)定的時間要求。7、個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括()。

A.技術變革和應用狀況

B.信貸市場的潛在進入者

C.各級政府機構的運行程序

D.信貸客戶的分布與構成

【答案】：B

【解析】本題考查個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容。個人信貸市場宏觀環(huán)境分析主要涉及對宏觀層面因素的考量，這些因素會對整個個人信貸市場產(chǎn)生廣泛而深遠的影響。A選項“技術變革和應用狀況”：技術變革和應用狀況屬于宏觀環(huán)境中的科技環(huán)境范疇。新技術的出現(xiàn)和應用，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，會改變個人信貸市場的運營模式、風險評估方式等，對市場產(chǎn)生重大影響，所以該內(nèi)容屬于個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的一部分。B選項“信貸市場的潛在進入者”：信貸市場的潛在進入者屬于行業(yè)競爭環(huán)境分析的內(nèi)容，潛在進入者會帶來新的競爭力量，影響現(xiàn)有企業(yè)的市場份額和盈利狀況，它側重于行業(yè)內(nèi)部的競爭情況，不屬于宏觀環(huán)境分析的范疇，所以該選項符合題意。C選項“各級政府機構的運行程序”：各級政府機構的運行程序涉及到政策的制定、執(zhí)行和監(jiān)管等方面，政府的政策和監(jiān)管措施會對個人信貸市場的發(fā)展方向、規(guī)則等產(chǎn)生重要影響，是宏觀環(huán)境分析的重要組成部分。D選項“信貸客戶的分布與構成”：信貸客戶的分布與構成反映了市場的需求特征和結構，不同地區(qū)、不同年齡、不同收入水平等客戶群體的信貸需求和風險特征存在差異，對個人信貸市場的產(chǎn)品設計、營銷策略等有著重要影響，屬于宏觀環(huán)境中市場需求方面的分析內(nèi)容。綜上，答案選B。8、個人貸款原則上應當采用()的方式向借款人交易對象支付。

A.貸款人自主支付

B.借款人受托支付

C.貸款人受托支付

D.借款人自主支付

【答案】：C

【解析】個人貸款支付方式分為貸款人受托支付和借款人自主支付。貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。采用貸款人受托支付能更好地確保貸款資金按照約定用途使用，降低貸款被挪用的風險，保障資金安全，這是個人貸款支付的原則性要求。而借款人自主支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象，這種方式在一定程度上難以嚴格把控資金流向。所以個人貸款原則上應當采用貸款人受托支付的方式向借款人交易對象支付，答案選C。9、關于信用風險監(jiān)控，下列說法錯誤的是（）。

A.授信余額超過一定限額的借款人，貸后檢查次數(shù)可適當降低

B.客戶風險狀況變化時，貸后管理的頻率、措施及考核的方式進行相應調(diào)整

C.對風險級別較高的客戶，應納人重點關注客戶清單管理

D.信用風險監(jiān)測是一個動態(tài)、連續(xù)的過程，需要風險管理者通過各種監(jiān)控手段，動態(tài)捕捉信用風險領域的異常變動

【答案】：A

【解析】本題主要考查對信用風險監(jiān)控相關說法的正誤判斷。首先來看A，對于授信余額超過一定限額的借款人，其信用風險相對較高，為了更有效地監(jiān)控風險，貸后檢查次數(shù)應適當增加而非降低，所以該項說法錯誤。再看B，客戶風險狀況是動態(tài)變化的，當客戶風險狀況發(fā)生變化時，貸后管理的頻率、措施及考核方式進行相應調(diào)整，這樣才能及時應對風險變化，有效管理風險，該項說法正確。接著看C，對風險級別較高的客戶，將其納入重點關注客戶清單管理，便于集中資源對高風險客戶進行更密切的監(jiān)控和管理，降低潛在的信用風險，該項說法正確。最后看D，信用風險本身具有動態(tài)性和不確定性，信用風險監(jiān)測需要是一個動態(tài)、連續(xù)的過程，通過各種監(jiān)控手段，風險管理者能夠動態(tài)捕捉信用風險領域的異常變動，從而及時采取措施進行風險防控，該項說法正確。綜上，答案是A。10、個人商用房貸款的還款來源主要是（）。

A.借款人的經(jīng)營收入以及租金收入

B.借款人的投資收益

C.個人商用房的資產(chǎn)增值

D.借款人的工資薪金收入

【答案】：A

【解析】個人商用房貸款通常是用于購買商業(yè)用房以開展經(jīng)營活動或出租等。A選項中借款人的經(jīng)營收入以及租金收入，是使用商用房進行經(jīng)營或出租所產(chǎn)生的資金流入，是個人商用房貸款常見且可靠的還款來源。B選項，投資收益具有不確定性，其波動較大且不穩(wěn)定，不能作為個人商用房貸款穩(wěn)定的還款來源。C選項，個人商用房的資產(chǎn)增值只是房產(chǎn)價值上的增加，它沒有直接產(chǎn)生現(xiàn)金流，不能直接用于償還貸款。D選項，借款人的工資薪金收入一般與商用房的經(jīng)營和使用并無直接關聯(lián)，通常不是個人商用房貸款的主要還款來源。所以答案選A。11、在審查個人商用房貸款借款人所提交的材料是否真實、合法時，審查的內(nèi)容不包括（）。

A.審查借款人、保證人、抵押人、出質(zhì)人的身份證件是否真實、有效

B.審查借款人提供的還款賬戶是否是借款人本人所有的活期儲蓄賬戶

C.審查借款人戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū)

D.審查抵（質(zhì)）押物的權屬證明材料是否真實，有無涂改現(xiàn)象

【答案】：C

【解析】本題主要考查對個人商用房貸款借款人材料審查內(nèi)容的理解。在審查個人商用房貸款借款人所提交的材料是否真實、合法時，重點在于確認材料本身的真實性以及與借款人相關關鍵信息的合規(guī)性。A選項，審查借款人、保證人、抵押人、出質(zhì)人的身份證件是否真實、有效，這是確保相關主體身份真實性的重要環(huán)節(jié)。真實有效的身份證件是確認借款人及相關方身份的基礎，只有身份真實，后續(xù)的貸款流程才能合法合規(guī)地進行，所以該審查內(nèi)容是必要的。B選項，審查借款人提供的還款賬戶是否是借款人本人所有的活期儲蓄賬戶，這對于貸款的后續(xù)還款環(huán)節(jié)至關重要。只有還款賬戶屬于借款人本人，才能保證還款資金的來源和流向清晰可查，避免出現(xiàn)還款糾紛，保障貸款業(yè)務的順利進行，因此該審查內(nèi)容合理。C選項，借款人戶籍所在地與貸款銀行所在地區(qū)是否一致，與借款人所提交材料的真實性和合法性并無直接關聯(lián)。戶籍所在地只是一個地理位置信息，并不能直接反映材料的真?zhèn)魏秃戏ㄐ裕栽擁棽粚儆趯彶榻杩钊怂峤徊牧鲜欠裾鎸?、合法的?nèi)容。D選項，審查抵（質(zhì)）押物的權屬證明材料是否真實，有無涂改現(xiàn)象，這是確保抵（質(zhì)）押物合法性和有效性的關鍵步驟。權屬證明材料的真實性直接關系到銀行在貸款出現(xiàn)風險時能否順利處置抵（質(zhì)）押物以彌補損失，所以對其進行審查是必要的。綜上，答案選C。12、下列關于個人經(jīng)營貸款中規(guī)范并加強對抵押物管理的表述，錯誤的是（）。

A.抵押文件資料須具有真實有效性、抵押物的合法性、抵押物權屬的完整性、抵押物存續(xù)狀況的完好性等

B.謹慎受理產(chǎn)權、使用權不明確或當前管理不夠規(guī)范的不動產(chǎn)抵押

C.借款人以自有或第三人的財產(chǎn)進行抵押，抵押物須產(chǎn)權明晰、價值穩(wěn)定、變現(xiàn)能力強、易于處置

D.原則上貸款銀行經(jīng)辦人員不應直接參與抵押手續(xù)的辦理，為保證專業(yè)水準盡量交由外部中介機構辦理

【答案】：D

【解析】本題可對每個選項進行分析，判斷其關于個人經(jīng)營貸款中規(guī)范并加強對抵押物管理的表述是否正確。-A：抵押文件資料的真實有效性、抵押物的合法性、抵押物權屬的完整性以及抵押物存續(xù)狀況的完好性等都是抵押物管理中非常重要的方面。只有保證這些方面才能確保抵押的有效性和安全性，所以該項表述正確。-B：產(chǎn)權、使用權不明確或當前管理不夠規(guī)范的不動產(chǎn)抵押存在較大風險，謹慎受理此類抵押是合理且必要的做法，有助于降低銀行貸款風險，所以該項表述正確。-C：借款人以自有或第三人的財產(chǎn)進行抵押時，抵押物產(chǎn)權明晰能確保抵押的合法性，價值穩(wěn)定、變現(xiàn)能力強、易于處置則能在借款人無法按時償還貸款時，銀行可以順利通過處置抵押物來收回貸款，減少損失，所以該項表述正確。-D：貸款銀行經(jīng)辦人員應直接參與抵押手續(xù)的辦理，這有利于銀行對抵押過程進行有效控制和監(jiān)督，確保抵押手續(xù)的合規(guī)性和真實性，減少操作風險。而將抵押手續(xù)全部交由外部中介機構辦理，可能會因為中介機構的不規(guī)范操作或利益驅動等因素，給銀行帶來潛在風險，所以該項表述錯誤。綜上，答案選D。13、商業(yè)銀行不能查看個人的信用報告的情況是（）。

A.貸款

B.信用卡

C.擔保

D.轉賬

【答案】：D

【解析】本題主要考查商業(yè)銀行查看個人信用報告的相關情形。在金融業(yè)務中，商業(yè)銀行通常會在涉及信用風險評估等重要業(yè)務場景時查看個人信用報告。-A選項貸款：當個人向商業(yè)銀行申請貸款時，銀行需要評估其還款能力和信用狀況，而個人信用報告是重要的評估依據(jù)，所以銀行會查看個人信用報告。-B選項信用卡：申請信用卡時，銀行要判斷申請人是否具備良好的信用記錄和還款能力，以此來決定是否發(fā)卡以及給予多少信用額度，因此會查看個人信用報告。-C選項擔保：當個人為他人提供擔保時，銀行會評估擔保人的信用狀況，因為擔保人在被擔保人無法履行義務時可能需要承擔還款責任，所以銀行會查看擔保人的信用報告。-D選項轉賬：轉賬主要是資金的轉移操作，一般不涉及對個人信用狀況的評估，所以商業(yè)銀行不需要查看個人信用報告。綜上，答案選D。14、在個人汽車貸款中，()擔保方式存在的主要風險在于保證人往往缺乏足夠的風險承擔能力，在僅提供少量保證金的情況下提供巨額貸款擔保，一旦借款人違約，擔保公司往往難以承擔保證責任，造成風險隱患。

A.質(zhì)押擔保

B.權利擔保

C.第三方保證

D.保險公司履約保證保險

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人汽車貸款不同擔保方式的風險特點。A選項，質(zhì)押擔保是指借款人或第三人將其動產(chǎn)或權利憑證移交貸款人占有，以該動產(chǎn)或權利作為債權的擔保。其風險主要集中在質(zhì)物的合法性、價值穩(wěn)定性以及保管等方面，并非題干中描述的保證人缺乏風險承擔能力的問題，所以A選項不符合題意。B選項，權利擔保是指以法律規(guī)定的各種財產(chǎn)權利作為擔保標的的擔保方式，如匯票、本票、支票等。它同樣不存在題干中所提及的保證人相關風險情況，所以B選項不正確。C選項，第三方保證是指由借款人和貸款人以外的第三人作為保證人，為借款人的債務提供擔保。在該擔保方式下，保證人需要具備足夠的風險承擔能力。然而實際情況中，保證人往往可能缺乏足夠的風險承擔能力，在僅提供少量保證金的情況下就提供巨額貸款擔保。一旦借款人違約，擔保公司便難以承擔保證責任，從而造成風險隱患，這與題干描述相符，所以C選項正確。D選項，保險公司履約保證保險是指保險公司向貸款人承諾，當借款人不履行還款義務時，由保險公司按照約定承擔賠償責任。其風險主要在于保險公司的經(jīng)營狀況、保險條款的具體約定以及保險欺詐等方面，并非題干所強調(diào)的保證人問題，所以D選項不符合。綜上，答案選C。15、以下不屬于個人住房貸款第一還款來源考量的是（）。

A.租金收入

B.工資收入

C.經(jīng)營收入

D.處置抵質(zhì)押物收入

【答案】：D

【解析】題目考查個人住房貸款第一還款來源的相關知識。個人住房貸款第一還款來源是指借款人自身的正常收入，用于保障按時償還貸款。A選項租金收入，是借款人通過出租房產(chǎn)等獲取的穩(wěn)定資金流入，屬于借款人自身的收入范疇，可作為第一還款來源。B選項工資收入是多數(shù)借款人穩(wěn)定且常見的收入形式，是維持日常生活和償還貸款的重要資金保障，可作為第一還款來源。C選項經(jīng)營收入，是借款人從事商業(yè)經(jīng)營活動所獲得的利潤，也是借款人自身的收入之一，能用于償還貸款，可作為第一還款來源。D選項處置抵質(zhì)押物收入，是在借款人無法正常償還貸款的情況下，通過處置抵質(zhì)押物來獲取資金償還債務，并非借款人自身的正常收入，不屬于第一還款來源考量的范疇。綜上，答案選D。16、下列關于采用抵押方式申請商用房貸款的表述．錯誤的是()。

A.以所購商用房(通常要求借款人擁有該商用房的產(chǎn)權)作抵押的。由貸款銀行和借款人協(xié)商后決定是否有必要與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議

B.用于抵押的財產(chǎn)需要估價的，可以由貸款銀行進行評估，也可委托貸款銀行認可的資產(chǎn)評估機構進行估價

C.以房產(chǎn)作抵押的，借款人必須按照《擔保法》的規(guī)定辦理抵押登記手續(xù)

D.在抵押期間，借款人未經(jīng)貸款銀行同意，不得轉移、變賣或再次抵押已被抵押的財產(chǎn)

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)商用房貸款抵押相關規(guī)定，對各選項進行逐一分析。A.以所購商用房（通常要求借款人擁有該商用房的產(chǎn)權）作抵押的，銀行通常會要求借款人與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議，以降低貸款風險，而不是由貸款銀行和借款人協(xié)商后決定是否有必要簽訂，該項表述錯誤。B.用于抵押的財產(chǎn)需要估價的，可以由貸款銀行進行評估，也可委托貸款銀行認可的資產(chǎn)評估機構進行估價，這樣的規(guī)定較為靈活且合理，該項表述正確。C.以房產(chǎn)作抵押的，根據(jù)《擔保法》規(guī)定，借款人必須辦理抵押登記手續(xù)，以確保抵押的合法性和有效性，該項表述正確。D.在抵押期間，借款人的抵押財產(chǎn)處于被限制狀態(tài)，未經(jīng)貸款銀行同意，不得轉移、變賣或再次抵押已被抵押的財產(chǎn)，這是為了保障銀行的抵押權，該項表述正確。綜上，答案選A。17、在個人住房貸款中，貸款審批環(huán)節(jié)的主要業(yè)務操作風險控制點不包括（）。

A.不按權限審批貸款，使得貸款超授權發(fā)放

B.未按獨立公正原則審批

C.審批人員對應審查的內(nèi)容審查不嚴，導致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款

D.審批人員未核實借款人提交的村料是否真實有效

【答案】：D

【解析】本題可對各選項進行逐一分析，判斷其是否為貸款審批環(huán)節(jié)的主要業(yè)務操作風險控制點。-A選項：不按權限審批貸款，使得貸款超授權發(fā)放，這會導致貸款發(fā)放不符合規(guī)定的審批權限，增加了貸款的風險，屬于貸款審批環(huán)節(jié)的主要業(yè)務操作風險控制點。-B選項：未按獨立公正原則審批，可能會導致審批結果受到主觀因素或外部因素的干擾，無法保證審批的公平公正，進而可能使不符合條件的借款人獲得貸款，屬于貸款審批環(huán)節(jié)的主要業(yè)務操作風險控制點。-C選項：審批人員對應審查的內(nèi)容審查不嚴，導致向不符合條件的借款人發(fā)放貸款，這直接影響了貸款審批的質(zhì)量，增加了貸款違約的可能性，屬于貸款審批環(huán)節(jié)的主要業(yè)務操作風險控制點。-D選項：審批人員未核實借款人提交的材料是否真實有效，這主要是貸前調(diào)查環(huán)節(jié)需要重點關注的內(nèi)容，而非貸款審批環(huán)節(jié)的主要業(yè)務操作風險控制點。貸款審批環(huán)節(jié)更側重于對借款人綜合情況的評估和審批決策，而不是對材料真實性的直接核實。綜上，答案選D。18、在商用房貸款的受理環(huán)節(jié)，銀行所面臨的操作風險不包括（）。

A.借款人不具備規(guī)定的主體資格

B.借款申請人所提交的材料不真實

C.借款申請人的擔保措施不足額

D.貸款人未按規(guī)定保管借款合同，造成合同損毀

【答案】：D

【解析】本題主要考查商用房貸款受理環(huán)節(jié)銀行面臨的操作風險相關知識。A選項，借款人不具備規(guī)定的主體資格，這會使得貸款發(fā)放本身存在合規(guī)性問題，在受理環(huán)節(jié)如果沒有嚴格審核借款人主體資格，銀行就面臨貸款可能無法正常收回等操作風險。B選項，借款申請人所提交的材料不真實，會導致銀行基于錯誤的信息進行貸款審批決策，可能會把貸款發(fā)放給不符合實際還款能力等要求的借款人，從而增加銀行的操作風險。C選項，借款申請人的擔保措施不足額，意味著當借款人無法按時償還貸款時，銀行無法通過有效的擔保措施來彌補損失，這在受理環(huán)節(jié)若未察覺，會給銀行后續(xù)的貸款回收帶來操作風險。D選項，貸款人未按規(guī)定保管借款合同，造成合同損毀，這屬于貸后管理環(huán)節(jié)的問題，并非在商用房貸款的受理環(huán)節(jié)銀行所面臨的操作風險。綜上，答案是D。19、下列各項不屬于申請國家助學貸款需要提交的材料的是（）。

A.借款人和擔保人應當面出具并簽署書面授權，同意貸款銀行查詢其個人征信信息

B.鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門和縣級教育行政部門關于其家庭經(jīng)濟困難的證明材料

C.借款人學生證或入學通知書的原件和復印件

D.借款人有效身份證件的原件和復印件

【答案】：A

【解析】本題主要考查申請國家助學貸款需要提交的材料。A選項，借款人和擔保人應當面出具并簽署書面授權，同意貸款銀行查詢其個人征信信息，這并不是申請國家助學貸款必須提交的材料。個人征信信息查詢授權一般在貸款審批流程中根據(jù)需要進行，而非作為申請助學貸款提交的初始材料。B選項，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門和縣級教育行政部門關于其家庭經(jīng)濟困難的證明材料是申請國家助學貸款的重要依據(jù)，用于證明學生家庭經(jīng)濟狀況符合申請助學貸款的條件，所以該材料是需要提交的。C選項，借款人學生證或入學通知書的原件和復印件，這些材料能夠證明學生的身份和學籍情況，是申請國家助學貸款時確認學生資格的必要材料。D選項，借款人有效身份證件的原件和復印件，用于確認借款人的身份信息，是申請助學貸款必不可少的材料。綜上，不屬于申請國家助學貸款需要提交的材料是A。20、百行征信有限公司以（）原則采集個人信用信息，主要包括個人互聯(lián)網(wǎng)借貸數(shù)據(jù)，個人身份識別信息以及失信被執(zhí)行人信息等。

A.最低、適用

B.最高、適用

C.最寬泛、平衡

D.最嚴格、平衡

【答案】：A

【解析】百行征信有限公司采集個人信用信息應遵循最低、適用原則?！白畹汀币馕吨杉臄?shù)據(jù)量等是必要的最少限度，避免過度采集個人信息，保護個人隱私；“適用”則強調(diào)采集的信息對于信用評估等目的是合適且有效的。采用這一原則能在獲取必要信息用于信用評價的同時，最大程度保護個人權益。而B選項“最高、適用”表述不準確，“最高”與保護個人隱私等理念不符；C選項“最寬泛”會使采集范圍過大，不符合對個人信息保護的要求；D選項“最嚴格、平衡”無法精準體現(xiàn)采集個人信用信息的核心原則。因此正確答案是A。21、個人住房裝修貸款指銀行向_________發(fā)放的、用于裝修_________的貸款。（）

A.企業(yè)；自用住房

B.自然人；經(jīng)營性住房

C.自然人；自用住房

D.企業(yè)；企事業(yè)單位

【答案】：C

【解析】個人住房裝修貸款的發(fā)放對象和使用范圍是本題的關鍵考點。個人住房裝修貸款是銀行針對特定群體用于特定住房用途的貸款。A選項中，貸款發(fā)放對象是企業(yè)錯誤，個人住房裝修貸款面向的是自然人，而非企業(yè)；同時用于自用住房雖然用途表述部分正確，但主體錯誤，所以A項不符合。B選項，貸款對象為自然人正確，但用于經(jīng)營性住房錯誤，個人住房裝修貸款是用于自用住房裝修，并非經(jīng)營性住房，所以B項不正確。C選項，銀行向自然人發(fā)放、用于裝修自用住房，這完全符合個人住房裝修貸款的定義，所以C選項正確。D選項，發(fā)放對象為企業(yè)錯誤，且用于企事業(yè)單位也不符合個人住房裝修貸款用于個人自用住房裝修的范疇，所以D項錯誤。綜上，本題正確答案選C。22、押品信息錄入人員應及時、準確、完整地將相關信息錄入相關系統(tǒng)，不包括（）。

A.押品類別

B.押品數(shù)量

C.不合格押品信息

D.擔保合同類型

【答案】：C

【解析】押品信息錄入人員需要及時、準確、完整地將相關信息錄入系統(tǒng)，這些信息通常圍繞押品本身的特性以及與押品關聯(lián)的擔保合同情況。A選項押品類別明確了押品的類型屬性，是押品信息中很關鍵的一項，對于準確識別押品、確定其價值等有重要意義，所以需要錄入系統(tǒng)。B選項押品數(shù)量也是押品的重要基礎信息，能直觀反映押品的規(guī)模，對評估擔保價值等有重要作用，也應錄入。D選項擔保合同類型體現(xiàn)了押品所關聯(lián)的合同性質(zhì)，不同類型的擔保合同在法律責任、風險等方面存在差異，同樣是系統(tǒng)需要記錄的重要信息。而C選項不合格押品信息，不合格押品一般不會進入正常的押品信息錄入流程，因為它不符合押品的要求，不應納入常規(guī)的押品信息錄入范圍。所以本題正確答案是C。23、個人教育貸款包括（）

A.國家助學貸款和社會助學貸款

B.國家助學貸款和商業(yè)助學貸款、個人留學貸款

C.社會助學貸款和商業(yè)助學貸款

D.社會助學貸款和家庭助學貸款

【答案】：B

【解析】個人教育貸款是為滿足個人接受教育需求而發(fā)放的貸款類型。國家助學貸款是政府主導、財政貼息、銀行提供、高校配合，幫助高校家庭經(jīng)濟困難學生支付在校學習期間所需的學費、住宿費及生活費的銀行貸款；商業(yè)助學貸款是指銀行按商業(yè)原則自主向個人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校困難學生學費、住宿費和就讀期間基本生活費的商業(yè)貸款；個人留學貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于到境外接受高等教育所需學雜費、生活費或留學保證金的人民幣貸款及外匯貸款。所以個人教育貸款包括國家助學貸款、商業(yè)助學貸款和個人留學貸款。A選項中“社會助學貸款”并非規(guī)范的個人教育貸款分類；C選項缺少個人留學貸款且“社會助學貸款”不屬于規(guī)范分類；D選項“社會助學貸款”和“家庭助學貸款”都不是常見規(guī)范分類。因此本題正確答案選B。24、（），中國人民銀行又頒布了《個人住房擔保貸款管理試行辦法》等一系列關于個人住房貸款的制度辦法，標志著國內(nèi)住房貸款業(yè)務的正式全面啟動。

A.1993年

B.1994年

C.1995年

D.1997年

【答案】：D

【解析】本題主要考查國內(nèi)住房貸款業(yè)務正式全面啟動的時間。1997年，中國人民銀行頒布了《個人住房擔保貸款管理試行辦法》等一系列關于個人住房貸款的制度辦法，這一舉措標志著國內(nèi)住房貸款業(yè)務的正式全面啟動。所以答案選D。而1993年、1994年和1995年均未發(fā)生該標志性事件，故A、B、C選項錯誤。25、關于房地產(chǎn)估價方法的選用，下列說法錯誤的是（）。

A.對同一估價對象宜選用兩種以上的估價方法進行估價

B.有條件選用成本法進行估價的，應以成本法為主要估價方法

C.收益性房地產(chǎn)的估價，應選用收益法作為其中的一種估價方法

D.若估價對象適宜采用多種估價方法進行，應同時采用多種估價方法進行估價，不得隨意取舍

【答案】：B

【解析】本題主要考查房地產(chǎn)估價方法選用的相關知識。A選項，對同一估價對象宜選用兩種以上的估價方法進行估價。這是因為不同的估價方法從不同角度對房地產(chǎn)價值進行評估，選用兩種以上方法可以相互印證、補充，使估價結果更加客觀、準確和合理，所以該說法正確。B選項，有條件選用成本法進行估價時，并非應以成本法為主要估價方法。成本法適用于新開發(fā)的房地產(chǎn)、很少發(fā)生交易的房地產(chǎn)等情況，但在實際估價中，要根據(jù)估價對象的特點、估價目的、資料的可獲取性等綜合因素來確定主要的估價方法，而不是單純以是否有條件用成本法就將其作為主要方法，所以該說法錯誤。C選項，收益性房地產(chǎn)的估價，應選用收益法作為其中的一種估價方法。收益性房地產(chǎn)是指能直接產(chǎn)生租賃收益或其他經(jīng)濟收益的房地產(chǎn)，收益法是通過預測未來收益并折現(xiàn)來評估房地產(chǎn)價值，與收益性房地產(chǎn)的特性相契合，所以選用收益法進行估價是合理的，該說法正確。D選項，若估價對象適宜采用多種估價方法進行，應同時采用多種估價方法進行估價，不得隨意取舍。這樣可以保證估價結果的全面性和準確性，避免因單一方法的局限性而導致估價結果偏差，所以該說法正確。本題要求選擇說法錯誤的，答案為B。26、根據(jù)《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定，（）是指按照被代理人的委托行使代理權。

A.委托代理

B.法定代理

C.表見代理

D.指定代理

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)各種代理的定義來逐一分析各選項。A項：委托代理是指按照被代理人的委托行使代理權。被代理人以委托的意思表示將代理權授予代理人，代理人按照被代理人的委托意愿進行代理活動。題干中明確表述“按照被代理人的委托行使代理權”，符合委托代理的定義，所以該項正確。B項：法定代理是指根據(jù)法律的直接規(guī)定而產(chǎn)生的代理關系。法定代理人的代理權是基于法律的規(guī)定，而非被代理人的委托，不符合題干描述，所以該項錯誤。C項：表見代理是指雖然行為人事實上無代理權，但相對人有理由認為行為人有代理權而與其進行法律行為，其行為的法律后果由被代理人承擔的代理。它并非是按照被代理人的委托行使代理權，所以該項錯誤。D項：指定代理是指根據(jù)人民法院或其他指定機關的指定而進行的代理。指定代理是基于指定機關的指定，并非被代理人的委托，所以該項錯誤。綜上，答案選A。27、銀行在辦理個人汽車貸款業(yè)務時，可采取的信用風險防控措施不包括（）。

A.到借款人經(jīng)營場所了解其真實收入水平

B.調(diào)查客戶除汽車以外的其他合法資產(chǎn)

C.將貸前調(diào)查工作全權委托給保險公司和汽車經(jīng)銷商進行

D.指定專人面談客戶了解信息

【答案】：C

【解析】本題主要考查銀行在辦理個人汽車貸款業(yè)務時信用風險防控措施的相關知識。A項：到借款人經(jīng)營場所了解其真實收入水平，有助于銀行準確掌握借款人的還款能力，對信用風險進行有效防控。因為真實的收入水平是判斷借款人能否按時償還貸款的重要依據(jù)，通過實地考察經(jīng)營場所能獲取更可靠的信息。B項：調(diào)查客戶除汽車以外的其他合法資產(chǎn)，能讓銀行更全面地了解借款人的資產(chǎn)狀況。當借款人在還款出現(xiàn)困難時，其他合法資產(chǎn)可以作為一種潛在的還款保障，從而降低信用風險。C項：將貸前調(diào)查工作全權委托給保險公司和汽車經(jīng)銷商進行存在較大風險，不能有效防控信用風險。保險公司和汽車經(jīng)銷商可能出于自身利益考慮，在調(diào)查過程中不夠嚴謹和全面，無法準確評估借款人的真實信用狀況，增加了銀行面臨信用風險的可能性，所以該項應選。D項：指定專人面談客戶了解信息，可使銀行直接與借款人溝通，進一步核實借款人提供信息的真實性，了解其還款意愿和能力等情況，這對于防控信用風險是很有必要的。綜上，答案是C。28、采用低風險質(zhì)押擔保方式且貸款期限在（）年以內(nèi)的，可采用到期一次性還本付息的還款方式。

A.2

B.1

C.10

D.3

【答案】：B

【解析】本題考查采用到期一次性還本付息還款方式的貸款期限規(guī)定。采用低風險質(zhì)押擔保方式且貸款期限在一定年限以內(nèi)的，可采用到期一次性還本付息的還款方式。在給出的四個選項中，正確答案是B，即1年。通常在金融信貸領域，對于可采用到期一次性還本付息這種相對簡單還款方式的貸款，一般對期限要求較為嚴格，期限較短，這樣銀行等金融機構面臨的風險相對可控。1年的期限符合低風險質(zhì)押擔保貸款在還款方式選擇上相對短期的特點，而2年、10年、3年的期限相對較長，不太符合到期一次性還本付息這種還款方式對于低風險貸款期限的常規(guī)設定。所以應選B。29、借款人貸款本金為80萬元，貸款期限為15年，采用按月等額本金還款法，月利率為3.465‰，借款人第一期的還款額為（）元。

A.7989.62

B.7512.63

C.7216.44

D.7631.67

【答案】：C

【解析】本題可根據(jù)等額本金還款法的計算公式先算出每月償還本金，再算出第一期償還利息，最后將兩者相加得到第一期的還款額。###步驟一：計算每月償還本金等額本金還款法是指在貸款期限內(nèi)，將貸款總額等分，每月償還固定的本金，以及剩余貸款在本月所產(chǎn)生的利息。已知貸款本金為\(80\)萬元，因為\(1\)萬元\(=10000\)元，所以\(80\)萬元換算為元是\(80\times10000=800000\)元；貸款期限為\(15\)年，一年有\(zhòng)(12\)個月，則還款總月數(shù)為\(15\times12=180\)個月。每月償還本金的計算公式為：每月償還本金\(=\)貸款本金\(\div\)還款總月數(shù)，將數(shù)據(jù)代入公式可得：\(800000\div180=\frac{40000}{9}\)（元）###步驟二：計算第一期償還利息計算利息需要用到公式：利息\(=\)剩余貸款本金\(\times\)月利率。由于是第一期還款，此時剩余貸款本金即為貸款總額\(800000\)元，已知月利率為\(3.465‰\)，將數(shù)據(jù)代入公式可得：\(800000\times3.465‰=2772\)（元）###步驟三：計算第一期還款額第一期還款額由每月償還本金和第一期償還利息組成，即第一期還款額\(=\)每月償還本金\(+\)第一期償還利息。將每月償還本金\(\frac{40000}{9}\)元（約為\(4444.44\)元）和第一期償還利息\(2772\)元代入可得：\(\frac{40000}{9}+2772\approx4444.44+2772=7216.44\)（元）綜上，答案選C。30、個人汽車貸款按規(guī)定實行貸款人受托支付的情況下，貸款人須放款至（）在貸款銀行開立的存款賬戶。

A.車輛管理部門

B.汽車經(jīng)銷商

C.借款人

D.擔保公司

【答案】：B

【解析】本題考查個人汽車貸款受托支付時放款賬戶的相關知識。在個人汽車貸款按規(guī)定實行貸款人受托支付的情況下，貸款人須放款至汽車經(jīng)銷商在貸款銀行開立的存款賬戶。這是因為在汽車貸款業(yè)務中，受托支付是將貸款資金直接支付給符合合同約定用途的交易對象。在汽車銷售場景里，汽車經(jīng)銷商是與貸款資金使用直接相關的交易對象，貸款資金發(fā)放到汽車經(jīng)銷商賬戶，能夠確保資金按照規(guī)定用途用于購買汽車，保障貸款資金的安全和合規(guī)使用。A選項車輛管理部門主要負責車輛的登記、管理等工作，并非貸款資金的接收方。C選項借款人是貸款的主體，但在受托支付方式下，資金不直接發(fā)放至借款人賬戶。D選項擔保公司的主要作用是為借款人提供擔保，降低貸款風險，并非貸款資金的接收方。綜上所述，正確答案是B。31、以下關于金融科技推動個人貨款業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的說法中,錯誤的是（）

A.在參與主體上，除商業(yè)銀行之外，持牌小貸金融公司基于各自客群定位和技術特征，推出了特色化的個人網(wǎng)絡消費貸款

B.商業(yè)銀行依托互聯(lián)網(wǎng)平臺扁平的組織架構，豐富多維數(shù)據(jù)，快速的市場響應能力，在個人貸款方面快速崛起

C.在產(chǎn)品設計上，有全線上自動“秒批”的貸款產(chǎn)品，也有半線上的貸款產(chǎn)品

D.零售金融業(yè)務的本輪金融科技應用的重點領域之一，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢

【答案】：B

【解析】本題主要考查對金融科技推動個人貸款業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展相關說法的正誤判斷。A項：在參與主體方面，除商業(yè)銀行外，持牌小貸金融公司會基于自身客群定位和技術特征，推出特色化的個人網(wǎng)絡消費貸款，這符合金融科技推動個人貸款業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展在參與主體多元化的實際情況，該項說法正確。B項：依托互聯(lián)網(wǎng)平臺扁平的組織架構、豐富多維數(shù)據(jù)和快速的市場響應能力，在個人貸款方面快速崛起的是新興金融科技公司，而非商業(yè)銀行。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的組織架構相對復雜，決策流程較長，在響應速度等方面不具備互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，所以該項說法錯誤。C項：在產(chǎn)品設計上，金融科技推動下出現(xiàn)了全線上自動“秒批”的貸款產(chǎn)品以及半線上的貸款產(chǎn)品，體現(xiàn)了產(chǎn)品設計的多樣化創(chuàng)新，該項說法正確。D項：零售金融業(yè)務是本輪金融科技應用的重點領域之一，借助金融科技，個人貸款業(yè)務呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢，符合當前金融科技發(fā)展的現(xiàn)實情況，該項說法正確。綜上，答案選B。32、個人住房貸款中，借款人的收入是指申請人自身的可支配收入，即單一申請為申請人本人的可支配收入，共同申請為（）的可支配收入。

A.主申請人或共同申請人

B.主申請人

C.共同申請人

D.主申請人和共同申請人

【答案】：D

【解析】在個人住房貸款里，明確借款人收入的判定方式對于規(guī)范貸款審批等流程具有重要意義。當為單一申請時，申請人自身的可支配收入即為借款人收入；而當是共同申請時，意味著參與申請的主申請人和共同申請人的收入都要納入考量范疇。只有將主申請人和共同申請人的可支配收入共同作為借款人收入，才能全面、準確地評估整個借款主體的還款能力和財務狀況。A選項主申請人或共同申請人，這種表述意味著只需一方的收入，不能全面反映共同申請時的整體還款能力；B選項僅考慮主申請人，忽略了共同申請人的收入情況；C選項只強調(diào)共同申請人，而遺漏了主申請人的收入。因此，正確答案是D。33、辦理個人商用房貸款時，簽約環(huán)節(jié)面臨的操作風險不包括（）。

A.未對合同簽署人及簽字進行核實

B.合同憑證預簽無效

C.未按規(guī)定保管借款合同

D.合同填寫不規(guī)范

【答案】：C

【解析】此題考查辦理個人商用房貸款簽約環(huán)節(jié)面臨的操作風險。逐一分析各選項：A，未對合同簽署人及簽字進行核實，這會使合同的真實性和有效性無法保障，可能導致貸款業(yè)務存在法律風險，屬于簽約環(huán)節(jié)面臨的操作風險。B，合同憑證預簽無效，意味著合同在簽約階段就出現(xiàn)效力問題，會對貸款業(yè)務的合法性和后續(xù)執(zhí)行產(chǎn)生嚴重影響，屬于簽約環(huán)節(jié)的操作風險。C，未按規(guī)定保管借款合同是保管環(huán)節(jié)的問題，并非簽約環(huán)節(jié)面臨的操作風險。D，合同填寫不規(guī)范可能會造成合同條款不明確、權利義務界定不清等問題，影響合同的正常履行，屬于簽約環(huán)節(jié)的操作風險。綜上，答案選C。34、商業(yè)助學貸款的期限原則上為借款人在校學制年限加上（）。

A.5年

B.7年

C.6年

D.8年

【答案】：C

【解析】商業(yè)助學貸款期限的確定有著相應規(guī)定，原則上是借款人在校學制年限加上一定的年份。在本題所給的幾個年份選項里，依據(jù)相關規(guī)定，商業(yè)助學貸款的期限應是借款人在校學制年限加上6年。所以答案選C。35、“假個貸”表現(xiàn)的一般特征不包括（）。

A.沒有特殊原因，樓盤售價與周圍樓盤相比明顯偏高

B.開發(fā)企業(yè)員工或關聯(lián)方集中購買同一樓盤

C.沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷

D.借款人每月集中在同一日還款

【答案】：D

【解析】本題主要考查“假個貸”表現(xiàn)的一般特征。A選項，若沒有特殊原因，樓盤售價與周圍樓盤相比明顯偏高，這很有可能是開發(fā)企業(yè)為了套取更多貸款而故意抬高房價，屬于“假個貸”的常見表現(xiàn)特征。B選項，開發(fā)企業(yè)員工或關聯(lián)方集中購買同一樓盤，這種行為存在企業(yè)為套取銀行資金，安排內(nèi)部人員或關聯(lián)方虛假購房貸款的嫌疑，是“假個貸”的典型特征之一。C選項，沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷，很可能是開發(fā)企業(yè)通過虛假銷售的方式制造熱銷假象，以騙取銀行貸款，屬于“假個貸”的特征表現(xiàn)。D選項，借款人每月集中在同一日還款，這可能是由于借款人自身的資金安排習慣或者工資發(fā)放日期等合理原因導致的，并不能直接表明存在“假個貸”情況，不屬于“假個貸”表現(xiàn)的一般特征。綜上，答案是D。36、個人汽車貸款的借款合同所涉及的當事人不包括（）。

A.擔保人

B.借款人的交易對手

C.貸款發(fā)放人

D.借款人

【答案】：B

【解析】個人汽車貸款的借款合同是一種明確借貸雙方及相關責任主體權利和義務的協(xié)議。下面對各內(nèi)容進行具體分析：A項，擔保人在借款合同中扮演著重要角色。當借款人無法按時償還貸款時，擔保人需按照合同約定承擔相應的擔保責任，所以擔保人是借款合同所涉及的當事人。B項，借款人的交易對手是指與借款人進行具體交易活動的另一方，其主要參與的是借款人的交易行為，并非借款合同的直接參與者，不涉及借款合同中貸款的發(fā)放、償還等核心權利義務關系，所以借款合同所涉及的當事人不包括借款人的交易對手。C項，貸款發(fā)放人是貸款資金的提供者，是借款合同的關鍵一方。他們按照合同約定向借款人提供貸款資金，并享有收回貸款本金和利息的權利，因此貸款發(fā)放人是借款合同所涉及的當事人。D項，借款人是借款合同的核心主體之一。他們是資金的需求方，通過與貸款發(fā)放人簽訂合同獲得貸款，并承擔按時償還貸款本金和利息的義務，所以借款人是借款合同所涉及的當事人。綜上，答案選B。37、（）是銀行業(yè)金融機構向低保戶發(fā)放的，用于除住房、購車之外的一般生活消費用途的貸款。

A.農(nóng)戶消費貸款

B.低保戶消費貸款

C.校園消費貸款

D.助學貸款

【答案】：B

【解析】本題主要考查不同類型消費貸款的定義和適用對象。A選項農(nóng)戶消費貸款是向農(nóng)戶發(fā)放的用于滿足其消費需求的貸款，農(nóng)戶是指長期（一年以上）居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（不包括城關鎮(zhèn)）行政管理區(qū)域內(nèi)的住戶，以及長期居住在城關鎮(zhèn)所轄行政村范圍內(nèi)的住戶和戶口不在本地而在本地居住一年以上的住戶，并非專門針對低保戶，所以A選項不符合。B選項低保戶消費貸款是銀行業(yè)金融機構向低保戶發(fā)放的，用于除住房、購車之外的一般生活消費用途的貸款，與題干描述相符，所以B選項正確。C選項校園消費貸款主要是面向在校學生的消費貸款，用于滿足學生在校園內(nèi)的學習、生活等方面的消費需求，并非針對低保戶，所以C選項不符合。D選項助學貸款是銀行向在讀學生或其直系親屬、法定監(jiān)護人發(fā)放的用于滿足其就學資金需求的貸款，用途主要是學費、住宿費及生活費等與學習相關的費用，不是一般生活消費用途，也并非針對低保戶，所以D選項不符合。綜上，本題正確答案是B。38、銀行在強化存款和中間業(yè)務收入考核的情況下，銀行客戶經(jīng)理往往要求借款申請人將購買保險產(chǎn)品或存款作為貸款的前提條件，銀行客戶經(jīng)理的這種銷售行為是()。

A.正常的金融服務

B.滿足客戶金融需求

C.捆綁銷售

D.交叉銷售

【答案】：C

【解析】本題考查對銀行客戶經(jīng)理銷售行為的理解與判斷。A選項，正常的金融服務是指銀行按照合法、合規(guī)、合理的原則，為客戶提供符合其需求且遵循市場規(guī)則的服務。而題干中銀行客戶經(jīng)理要求借款申請人將購買保險產(chǎn)品或存款作為貸款的前提條件，這種行為并非是基于正常的服務流程，而是通過不合理的關聯(lián)條件來達成業(yè)務，不屬于正常的金融服務，所以A項錯誤。B選項，滿足客戶金融需求應該是站在客戶的角度，根據(jù)客戶的實際情況和真實需求，為客戶提供合適的金融產(chǎn)品和服務。但在本題中，客戶經(jīng)理是將購買保險或存款與貸款掛鉤，并非是從滿足客戶金融需求出發(fā)，而是為了完成考核任務，所以B項錯誤。C選項，捆綁銷售是指經(jīng)營者在銷售商品或提供服務時，違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的交易條件。銀行客戶經(jīng)理要求借款申請人將購買保險產(chǎn)品或存款作為貸款的前提條件，這明顯是將保險產(chǎn)品或存款與貸款業(yè)務進行捆綁，違背了借款申請人的意愿，屬于捆綁銷售行為，所以C項正確。D選項，交叉銷售是指借助客戶關系管理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關的服務或產(chǎn)品的一種新興營銷方式。交叉銷售強調(diào)的是基于客戶的潛在需求，通過合理的推薦來實現(xiàn)多種業(yè)務的銷售。而本題中是通過強制的方式讓客戶購買其他產(chǎn)品，并非基于客戶潛在需求的合理推薦，不屬于交叉銷售，所以D項錯誤。綜上，答案選C。39、關于P2P網(wǎng)絡監(jiān)管的四條紅線，下列說法不正確的是（）。

A.不得搞資金池

B.明確平臺本身不得提供擔保

C.不得非法吸收公眾存款即不得非法集資

D.明確平臺的中介性質(zhì)，主要為借貸雙方的問接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務

【答案】：D

【解析】本題考查對P2P網(wǎng)絡監(jiān)管四條紅線的理解。A選項，資金池模式存在極大風險，容易導致資金挪用、卷款跑路等問題，P2P平臺不得搞資金池是保障投資者資金安全、維護金融秩序穩(wěn)定的重要要求，此說法正確。B選項，平臺本身提供擔保會使平臺承擔過大風險，一旦出現(xiàn)大規(guī)模違約，平臺可能無力承擔擔保責任，進而引發(fā)系統(tǒng)性風險。明確平臺本身不得提供擔保，有助于厘清平臺責任，讓平臺專注于信息中介服務，該說法正確。C選項，非法吸收公眾存款或非法集資嚴重擾亂金融秩序，損害廣大投資者利益。P2P平臺必須嚴格遵守法律法規(guī)，不得進行此類違法活動，此說法正確。D選項，P2P平臺應明確其中介性質(zhì)，主要為借貸雙方的直接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務，而非間接借貸。所以該項說法錯誤。綜上，答案選D。40、貸款審查人對貸前調(diào)查人提交的材料和調(diào)查內(nèi)容的()有疑問的，可以進行重新調(diào)查。

A.真實性

B.規(guī)范性

C.準確性

D.合理性

【答案】：A

【解析】貸款審查的核心目標是確保貸款業(yè)務的風險可控和合規(guī)性。貸前調(diào)查人提交的材料和調(diào)查內(nèi)容的真實性是最為關鍵的因素，直接關系到后續(xù)貸款決策的正確性和信貸資金的安全。如果材料和調(diào)查內(nèi)容的真實性存在問題，即便規(guī)范性、準確性和合理性都滿足要求，也可能導致貸款決策失誤，給金融機構帶來巨大損失。而規(guī)范性主要側重于材料格式和程序是否符合規(guī)定；準確性重點在于數(shù)據(jù)和表述的精確程度；合理性強調(diào)內(nèi)容符合邏輯和常理，但它們都建立在真實的基礎之上。所以當貸款審查人對其有疑問時，首先應關注并重新調(diào)查的是真實性，答案選A。41、二手房交易中，個人所得稅一般按個人轉讓住房收入減去房屋原值和轉讓住房過程中繳納的稅金及有關合理費用后差額的（）計征。

A.20％

B.10％

C.2％

D.1％

【答案】：A

【解析】本題考查二手房交易中個人所得稅的計征比例。在二手房交易里，個人所得稅通常按照個人轉讓住房收入減去房屋原值和轉讓住房過程中繳納的稅金及有關合理費用后差額的一定比例計征。根據(jù)相關規(guī)定，這一比例為20％，所以正確答案是A。B選項10％、C選項2％、D選項1％均不符合二手房交易中個人所得稅按差額計征的比例要求。42、辦理個人住房貸款業(yè)務時，貸前調(diào)查人調(diào)查完成后，應把資料送交（）進行下一環(huán)節(jié)的工作。

A.借款申請人

B.貸款審查人員

C.貸款審批人

D.貸款發(fā)放人員

【答案】：B

【解析】辦理個人住房貸款業(yè)務存在明確的流程順序。貸前調(diào)查人完成調(diào)查后，其核心目的是將收集和整理好的資料傳遞給合適的人員，以推動貸款業(yè)務進入后續(xù)審查環(huán)節(jié)。A項，借款申請人是提供資料的一方，而非接收資料進行后續(xù)工作的主體，所以A項錯誤。B項，貸款審查人員的工作正是基于貸前調(diào)查人所提供的資料，對借款申請人的資格、還款能力、貸款用途等方面進行深入、細致的審查，以確定貸款申請是否符合相關規(guī)定和要求。因此，貸前調(diào)查人調(diào)查完成后，應把資料送交貸款審查人員進行下一環(huán)節(jié)的工作，B項正確。C項，貸款審批人主要是在貸款審查之后，依據(jù)審查人員的意見及相關政策規(guī)定，對貸款申請進行最終的審批決策，并非接收貸前調(diào)查資料的第一環(huán)節(jié)人員，所以C項錯誤。D項，貸款發(fā)放人員是在貸款審批通過之后，負責辦理貸款發(fā)放相關手續(xù)的人員，在流程上處于較后的階段，不會在貸前調(diào)查完成后就接收資料，所以D項錯誤。綜上，本題應選B。43、《中華人民共和國民法典》根據(jù)自然人的年齡和智力,對自然人的民事行為能力狀況作了分類,以下不屬于上述分類的是（）

A.限制民事行為能力人

B.完全民事行為能力人

C.無民事行為能力人

D.法定代理人

【答案】：D

【解析】《中華人民共和國民法典》依據(jù)自然人的年齡和智力，將自然人的民事行為能力狀況劃分為限制民事行為能力人、完全民事行為能力人、無民事行為能力人。A項限制民事行為能力人，是指不能完全辨認自己行為的成年人，以及八周歲以上的未成年人，他們實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認；B項完全民事行為能力人，一般是指十八周歲以上的成年人，以及十六周歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人，他們可以獨立實施民事法律行為；C項無民事行為能力人，包括不滿八周歲的未成年人、不能辨認自己行為的成年人等，由其法定代理人代理實施民事法律行為。而D項法定代理人是指根據(jù)法律規(guī)定，代理無訴訟行為能力的當事人進行訴訟，直接行使訴訟代理權的人，并非是自然人民事行為能力狀況的分類。所以答案選D。44、商業(yè)銀行營銷策略中的（），是商業(yè)銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場。

A.單一營銷策略

B.低成本策略

C.產(chǎn)品差異策略

D.分層營銷策略

【答案】：D

【解析】本題考查商業(yè)銀行營銷策略的概念。首先來看A，單一營銷策略是針對每一個客戶的個體需求而設計不同的產(chǎn)品或服務，有條件地滿足單個客戶的需要，并非依據(jù)客戶需求的差異性和類似性劃分市場，所以A不符合題意。B選項低成本策略是指企業(yè)通過降低產(chǎn)品或服務的成本，以低于競爭對手的價格來吸引消費者，這與將市場劃分為若干客戶群的內(nèi)容無關，B不正確。C選項產(chǎn)品差異策略主要強調(diào)的是企業(yè)通過提供與競爭對手不同的產(chǎn)品或服務特點來吸引消費者，重點在于產(chǎn)品或服務的差異化，而非對市場進行劃分，C也不符合。而D選項分層營銷策略，商業(yè)銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場，這與題目描述的概念完全相符。綜上，答案選D。45、我國的信用卡業(yè)務最早出現(xiàn)在______，是由______發(fā)行的。（）

A.70年代末；中國銀行

B.80年代初；建設銀行

C.70年代末；工商銀行

D.80年代初；中國銀行

【答案】：A

【解析】我國信用卡業(yè)務最早出現(xiàn)在70年代末，是由中國銀行發(fā)行的。在當時，隨著改革開放的推進，經(jīng)濟活動日益頻繁，金融領域也在不斷探索新的業(yè)務模式，中國銀行順應市場需求，率先推出了信用卡業(yè)務。A選項符合我國信用卡業(yè)務發(fā)展的實際情況。B選項中80年代初時間不準確，且發(fā)行銀行并非建設銀行；C選項發(fā)行銀行不是工商銀行；D選項時間錯誤。所以本題正確答案為A。46、個人汽車貸款的貸后檔案管理內(nèi)容不包括()。

A.檔案的收集整理和歸檔登記

B.檔案的借(查)閱管理

C.檔案的移交和接管

D.檔案的留存

【答案】：D

【解析】個人汽車貸款的貸后檔案管理是對貸款相關檔案進行有效管理的工作，有一系列明確的流程和內(nèi)容。A項，檔案的收集整理和歸檔登記是檔案管理的基礎工作，將貸款過程中產(chǎn)生的各類文件資料進行系統(tǒng)收集、整理并按照一定規(guī)則進行歸檔登記，使檔案有序存放，便于后續(xù)查找和管理，屬于貸后檔案管理內(nèi)容。B項，檔案的借（查）閱管理是為了保證檔案信息合理使用和安全的重要環(huán)節(jié)。在實際工作中，可能由于各種原因需要查閱或借閱檔案，建立規(guī)范的借（查）閱管理制度可以確保檔案的完整性和保密性，屬于貸后檔案管理內(nèi)容。C項，檔案的移交和接管通常發(fā)生在不同部門或人員之間，比如因工作調(diào)整等情況。規(guī)范的檔案移交和接管流程能夠保證檔案的連續(xù)性和完整性，避免檔案丟失或損壞，屬于貸后檔案管理內(nèi)容。D項，檔案的留存表述較為寬泛，并沒有明確體現(xiàn)出一種具體的、系統(tǒng)的檔案管理操作流程或環(huán)節(jié)，它不是貸后檔案管理中像收集整理、借（查）閱、移交接管等那樣具有明確操作規(guī)范和要求的內(nèi)容，所以答案選D。47、關于行為評分的應用，下列說法錯誤的是（）。

A.貸后風險監(jiān)控中的日常性監(jiān)控主要通過報表系統(tǒng)實現(xiàn)，面向各級機構的管理者

B.零售分池系統(tǒng)的輸入項包括個貸行為評分和信用卡行為評分

C.信用卡額度調(diào)整中，如果客戶申請的信用額度高于影子額度，則可以自動通過客戶的額度調(diào)整申請

D.用于預警的決策機制主要基于行為評分卡，再根據(jù)業(yè)務需要結合其他風險因素

【答案】：C

【解析】本題主要考查對行為評分應用相關知識的理解，需要判斷各表述的正確性。A項，貸后風險監(jiān)控中的日常性監(jiān)控主要通過報表系統(tǒng)實現(xiàn)，并且面向各級機構的管理者。這是符合實際情況的，日常性監(jiān)控通過報表系統(tǒng)能夠將各類貸后數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn)給各級管理者，便于他們及時了解貸款情況，進行風險管控，該項說法正確。B項，零售分池系統(tǒng)的輸入項包括個貸行為評分和信用卡行為評分。這是合理的，不同類型的信貸業(yè)務評分可以為零售分池系統(tǒng)提供多維度的數(shù)據(jù)參考，以便更精準地對客戶進行分類和管理，該項說法正確。C項，在信用卡額度調(diào)整中，即使客戶申請的信用額度高于影子額度，也不能自動通過客戶的額度調(diào)整申請。因為信用卡額度調(diào)整需要綜合考慮多方面因素，如客戶的信用狀況、還款能力、消費習慣等，而不是僅僅依據(jù)申請額度與影子額度的比較，所以該項說法錯誤。D項，用于預警的決策機制主要基于行為評分卡，再根據(jù)業(yè)務需要結合其他風險因素。這樣可以更全面、準確地評估風險，及時發(fā)出預警信號，符合實際的風險預警決策流程，該項說法正確。綜上，答案選C。48、下列關于國家助學貸款風險補償金管理的說法，錯誤的是()。

A.經(jīng)辦銀行于每年9月底前，將上一年度(上年9月1日至當年8月31日)實際發(fā)放的國家助學貸款金額和違約率按照各高校進行統(tǒng)計匯總。經(jīng)合作高校確認后填制“中央部門所門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表”上報分行

B.分行按學校和經(jīng)辦銀行匯總轄內(nèi)上報信息后，在10個工作日內(nèi)上報總行，由總行提交全國學生貸款管理中心

C.全國學生貸款中心在收到經(jīng)辦行總行提交的“風險補償金申請書”“中央部門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表”“中央部門所屬高校國家助學貸款風險補償確認書”后20個工作日內(nèi)將對應的風險補償金支付給貸款銀行總行

D.總行將風險補償金劃撥至各分行，各分行在收到總行下?lián)艿娘L險補償金的當日將其劃入對應賬戶

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)國家助學貸款風險補償金管理的流程和相關規(guī)定，對各選項進行逐一分析。A選項，經(jīng)辦銀行于每年9月底前，將上一年度（上年9月1日至當年8月31日）實際發(fā)放的國家助學貸款金額和違約率按照各高校進行統(tǒng)計匯總，經(jīng)合作高校確認后填制“中央部門所門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表”上報分行。這符合國家助學貸款風險補償金管理中經(jīng)辦銀行的操作流程，該選項說法正確。B選項，分行按學校和經(jīng)辦銀行匯總轄內(nèi)上報信息后，應在15個工作日內(nèi)上報總行，而不是10個工作日，所以該選項說法錯誤。C選項，全國學生貸款中心在收到經(jīng)辦行總行提交的“風險補償金申請書中央部門所屬高校國家助學貸款貼息資金匯總表中央部門所屬高校國家助學貸款風險補償確認書”后20個工作日內(nèi)將對應的風險補償金支付給貸款銀行總行，此表述與風險補償金管理規(guī)定相符，該選項說法正確。D選項，總行將風險補償金劃撥至各分行，各分行在收到總行下?lián)艿娘L險補償金的當日將其劃入對應賬戶，這是風險補償金后續(xù)劃撥的正常流程，該選項說法正確。綜上，答案選B。49、學生申請國家助學貸款時不需要提交（）。

A.借款人有效身份證件原件和復印件

B.借款人學生證或入學通知書的原件和復印件

C.擔保人的資信證明

D.鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門和縣級教育行政部門關于其家庭經(jīng)濟困難的證明材料

【答案】：C

【解析】國家助學貸款是政府主導、財政貼息、銀行提供、高校配合，幫助高校家庭經(jīng)濟困難學生支付在校學習期間所需的學費、住宿費及生活費的銀行貸款。申請國家助學貸款主要考量學生本人家庭經(jīng)濟狀況，一般為信用貸款，無需擔保。A選項，借款人有效身份證件原件和復印件是用于確認借款學生身份信息的必要材料，用于明確借款主體。B選項，借款人學生證或入學通知書的原件和復印件是證明借款人為高校在籍學生或新生的依據(jù)，以確定其符合申請國家助學貸款的學生身份條件。C選項，國家助學貸款為信用貸款，不需要擔保人，也就無需擔保人的資信證明。D選項，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門和縣級教育行政部門關于其家庭經(jīng)濟困難的證明材料是判斷學生是否符合申請助學貸款條件的關鍵依據(jù)，用以證明學生家庭經(jīng)濟狀況確實困難，需要助學貸款支持完成學業(yè)。所以，學生申請國家助學貸款時不需要提交的是C。50、下列關于個人貸款的表述，錯誤的是（）。

A.個人貸款雖然風險權重高，但綜合收益也較高

B.個人貸款合同關系中，一般一方是貸款人，另一方主體是自然人

C.個人貸款業(yè)務對商業(yè)銀行調(diào)整信貸結構、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了促進作用

D.個人貸款可以成為商業(yè)銀行分散風險的資金運用方式

【答案】：A

【解析】本題主要考查對個人貸款相關表述的正誤判斷。A項：個人貸款的風險權重相對較低而非高。同時，綜合收益是多方面因素共同作用的結果，不能簡單說綜合收益較高。所以該項表述錯誤。B項：在個人貸款合同關系里，通常一方是作為貸款人的商業(yè)銀行等金融機構，另一方主體是自然人，該項表述正確。C項：個人貸款業(yè)務能夠促使商業(yè)銀行調(diào)整信貸結構，優(yōu)化信貸資源配置，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，該項表述正確。D項：將資金投向個人貸款，可以分散商業(yè)銀行的風險，避免過度集中于某一類貸款或客戶群體，個人貸款可以成為商業(yè)銀行分散風險的資金運用方式，該項表述正確。綜上，答案選A。第二部分多選題(30題)1、關于商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的特點，說法錯誤的有（）。

A.貸款額度相比線下個人貸款具有小額的特點

B.更多依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支持綜合評估申請人的信用狀況、還款能力等

C.與傳統(tǒng)線下個人貸款業(yè)務相比只需要相對簡便、快捷的風控措施

D.全流程均通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，銀行面臨客戶真實身份確認的風險

E.風險緩釋措施一方面可以采取保險機制，另一方面可以采取連帶保證擔保形式

【答案】：C

【解析】該題正確答案選C。下面對各內(nèi)容進行分析：A選項，商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款額度相比線下個人貸款通常具有小額的特點，互聯(lián)網(wǎng)貸款主要面向大量小額、分散的客戶群體，該表述正確。B選項，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款更多依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支持，能夠綜合評估申請人的信用狀況、還款能力等，借助大數(shù)據(jù)可以獲取多維度信息來進行風險評估，該表述正確。C選項，與傳統(tǒng)線下個人貸款業(yè)務相比，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款面臨更為復雜和多樣化的風險，需要更嚴格、全面且先進的風控措施，而不是只需要相對簡便、快捷的風控措施，所以該項說法錯誤。D選項，互聯(lián)網(wǎng)個人貸款全流程均通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，銀行難以面對面確認客戶真實身份，確實面臨客戶真實身份確認的風險，該表述正確。E選項，在風險緩釋措施方面，一方面可采取保險機制，由保險公司分擔風險；另一方面可以采取連帶保證擔保形式，增強還款保障，該表述正確。2、下列情形中，職工可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額的有（）。

A.購買、建造、翻建、大修自住住房的

B.房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的

C.出境定居的

D.償還購房貸款本息的

E.完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的

【答案】：ABCD

【解析】職工在符合特定情形時可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額。住房公積金的提取規(guī)定旨在保障職工在住房相關及特定生活狀況下的合理需求。A情形，當職工購買、建造、翻建、大修自住住房時，這屬于與住房直接相關的重要支出，使用住房公積金能夠減輕職工在住房改善方面的經(jīng)濟負擔，所以職工可以提取賬戶內(nèi)的存儲余額。B情形，房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例時，意味著職工在住房租賃方面的支出壓力較大，住房公積金可以起到緩解租房經(jīng)濟壓力的作用，因此這種情況下職工可提取。C情形，出境定居意味著職工的生活和工作地點發(fā)生重大改變，且可能不再有在國內(nèi)繼續(xù)繳存和使用住房公積金的需求，所以允許其提取賬戶內(nèi)的存儲余額。D情形，償還購房貸款本息是職工在購房后長期面臨的經(jīng)濟壓力，使用住房公積金來償還貸款可以有效減輕職工的還款負擔，故而職工可以提取。而E完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關系的情形未在可提取范圍內(nèi)，所以本題正確答案選ABCD。3、關于信用卡催收，以下說法正確的有（）。

A.發(fā)卡銀行可對債務人本人及其直系親屬進行催收

B.發(fā)卡銀行不可以將違約透支部分或全部委托給行外第三方機構，因為催收屬于信用卡核心業(yè)務，不能外包

C.為提高催收效率，發(fā)卡銀行應采用欠款回收金額作為催收人員的唯一考核指標

D.發(fā)卡銀行可將符合條件的信用卡逾期資產(chǎn)進行資產(chǎn)證券化

E.催收方式包括短信催收、電話催收、信函催收、律師函催收、上門催收、司法催收等

【答案】：D

【解析】逐一分析各內(nèi)容：A.發(fā)卡銀行只能對債務人本人及其擔保人進行催收，而不是對債務人的直系親屬進行催收，該項錯誤。B.發(fā)卡銀行可以將違約透支部分或全部委托給行外第三方機構進行催收，催收業(yè)務并非信用卡核心業(yè)務，是可以外包的，該項錯誤。C.發(fā)卡銀行不能單純采用欠款回收金額作為催收人員的唯一考核指標，還應綜合考慮合規(guī)性等多方面因素，該項錯誤。D.發(fā)卡銀行可將符合條件的信用卡逾期資產(chǎn)進行資產(chǎn)證券化，該項正確。E.上門催收需符合相關法律法規(guī)和監(jiān)管要求，不是隨意就可以進行的常規(guī)催收方式，該項錯誤。綜上，正確答案是D。4、定向營銷又可以分為（）等營銷方式。

A.電話

B.短信

C.直郵

D.網(wǎng)銀

E.自助銀行

【答案】：ABCD

【解析】定向營銷是針對特定目標客戶群體開展的營銷活動，不同營銷方式有著各自特點。A，電話營銷通過直接與客戶進行語音溝通，營銷人員能夠及時解答客戶疑問，了解客戶需求和反饋，具有較強的互動性，是定向營銷中常見且有效的方式之一。B，短信營銷可以快速、廣泛地向目標客戶發(fā)送營銷信息，成本相對較低，能夠在短時間內(nèi)將產(chǎn)品或服務信息傳遞給大量客戶，所以也是定向營銷常用方式。C，直郵營銷是將宣傳資料、產(chǎn)品目錄等直接郵寄給目標客戶，這種方式能夠提供詳細的產(chǎn)品信息，具有一定的針對性和專業(yè)性，也是定向營銷的重要手段。D，網(wǎng)銀營銷依托網(wǎng)上銀行平臺，針對網(wǎng)銀用戶進行產(chǎn)品和服務推廣，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，越來越多的金融產(chǎn)品和服務通過網(wǎng)銀渠道進行定向營銷。而自助銀行主要是為客戶提供自助辦理業(yè)務的設備和渠道，它側重于為客戶提供便捷的業(yè)務辦理方式，通常并不直接作為一種定向營銷方式用于針對客戶群體開展主動的營銷活動。因此，定向營銷可以分為電話、短信、直郵、網(wǎng)銀等營銷方式，答案選ABCD。5、申請二手車個人汽車貸款時，還需特別提供的資料有（）。

A.貸款銀行認可的評估機構出具的車輛評估報告書

B.車輛出賣人的車輛產(chǎn)權證明

C.所交易車輛的機動車輛登記證

D.車輛年檢證明

E.首付款證明材料

【答案】：ABCD

【解析】申請二手車個人汽車貸款時，以下各項資料有其必要性：A項，貸款銀行認可的評估機構出具的車輛評估報告書，可幫助銀行準確了解車輛價值，從而合理確定貸款額度，所以屬于需特別提供的資料；B項，車輛出賣人的車輛產(chǎn)權證明能明確車輛的所有權歸屬，避免出現(xiàn)產(chǎn)權糾紛，是貸款審批中重要的證明材料；C項，所交易車輛的機動車輛登記證是車輛合法上路和交易的重要憑證，銀行借此可了解車輛的登記信息和交易歷史等，故也是需提供的資料；D項，車輛年檢證明可反映車輛的安全性能和合規(guī)情況，銀行通過該證明判斷車輛是否適合作為貸款抵押物，屬于需特別提供的資料。而E項首付款證明材料一般是各類汽車貸款都需提供的常規(guī)資料，并非二手車個人汽車貸款特別要求提供的資料。因此本題答案為ABCD。6、市場選擇中，決定整個市場或其中任何一個細分市場長期的內(nèi)在吸引力的力量包括（）。

A.同行業(yè)競爭者

B.潛在的新競爭者

C.互補產(chǎn)品

D.客戶選擇能力

E.替代產(chǎn)品

【答案】：ABD

【解析】這道題主要考查在市場選擇中，影響整個市場或細分市場長期內(nèi)在吸引力的因素。A提到同行業(yè)競爭者，同行業(yè)競爭者的數(shù)量、競爭強度等會直接影響市場的盈利空間和發(fā)展?jié)摿?。若同行業(yè)競爭激烈，企業(yè)的市場份額和利潤可能會受到較大擠壓，從而降低市場的吸引力。所以同行業(yè)競爭者是決定市場長期內(nèi)在吸引力的重要力量。B為潛在的新競爭者，潛在新競爭者的進入會帶來新的生產(chǎn)能力和資源，加劇市場競爭。他們可能會打破現(xiàn)有的市場格局，搶占原有企業(yè)的市場份額，增加了市場的不確定性和競爭壓力，因此會對市場長期的內(nèi)在吸引力產(chǎn)生影響。C涉及互補產(chǎn)品，互補產(chǎn)品主要是與本產(chǎn)品相互配合使用的產(chǎn)品，其影響更多體現(xiàn)在產(chǎn)品的銷售和使用體驗等方面，并非直接決定市場或細分市場長期內(nèi)在吸引力的核心力量。D是客戶選擇能力，客戶的選擇能力反映了他們在市場中的話語權和影響力?？蛻暨x擇能力越強，企業(yè)就需要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平等以滿足客戶需求，否則就會被市場淘汰。這會促使市場更加注重質(zhì)量和服務，對市場的長期發(fā)展和吸引力有重要作用。E是替代產(chǎn)品，雖然替代產(chǎn)品會對本產(chǎn)品的市場造成一定威脅，但在本題的答案設定中未將其列為決定整個市場或其中任何一個細分市場長期內(nèi)在吸引力的力量。綜上，答案選ABD。7、個人貸款審批的流程包括()。

A.審批

B.報批材料修改

C.審批意見落實

D.預估審核意見

E.組織報批材料

【答案】：AC

【解析】個人貸款審批流程是一個系統(tǒng)過程