第頁銀行金融業(yè)務(wù)操作正誤判斷考試試卷真題及答案1.健全運(yùn)營操作與管理SOP體系的唯一目的是加載內(nèi)控維度的管理目標(biāo)，供管理人員使用。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.銀行對一年未發(fā)生收付業(yè)務(wù)且未欠開戶銀行債務(wù)的單位銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)通知單位自發(fā)出通知之日起10個工作日內(nèi)辦理銷戶手續(xù)，逾期視同自愿銷戶，未劃轉(zhuǎn)款項轉(zhuǎn)入久懸未取專戶管理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.定期保證金賬戶按對公定期存款計結(jié)息規(guī)則進(jìn)行計結(jié)息處理，不可以部分提前支取。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，銀團(tuán)貸款參與行、銀團(tuán)貸款主辦行貸款到期系統(tǒng)均不自動轉(zhuǎn)逾期，而須由業(yè)務(wù)人員確定后，用銀團(tuán)貸款手工轉(zhuǎn)逾期交易進(jìn)行轉(zhuǎn)逾期。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.自營投資資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)中，如不涉及重要債務(wù)人，則由授信部門審批并出具授信審批意見。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.管戶客戶經(jīng)理不允許參與上門延伸服務(wù)項目。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.未能在集中系統(tǒng)更新窗口自動完成更新的終端，只要系統(tǒng)能運(yùn)作就不必手動完成更新。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.經(jīng)向外匯局報告后，銀行可以為不在“貨物外匯收支企業(yè)名錄”的企業(yè)直接辦理貨物貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.各機(jī)構(gòu)在受理客戶變更信息業(yè)務(wù)時，若客戶銀企對賬相關(guān)聯(lián)系信息變化的，應(yīng)要求客戶修改銀企對賬簽約信息，提交《上海浦東發(fā)展銀行單位客戶對賬服務(wù)申請書》，為客戶辦理修改業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.票據(jù)背書附有條件的，所附條件同樣具有票據(jù)上的效力。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.辦理個人客戶網(wǎng)銀或手機(jī)銀行解約的，系統(tǒng)自動聯(lián)動“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品簽約信息”交易查詢該客戶號下約定跨行匯款、約定行內(nèi)匯款、超級網(wǎng)銀協(xié)議付款、超級網(wǎng)銀協(xié)議查詢四類約定支付產(chǎn)品簽約情況，柜員可根據(jù)客戶要求進(jìn)行上述四類約定支付產(chǎn)品簽約的解約處理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.當(dāng)VTM啟用開卡業(yè)務(wù)時，吞沒卡取回業(yè)務(wù)不得外包。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.公司網(wǎng)銀“外匯匯入?yún)R款操作”模塊允許客戶就符合條件的來帳通過網(wǎng)上匯入?yún)R款操作完成申報信息的填報以及入賬申請的辦理，逐筆落地審核和由柜面操作后入賬。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.在查凍扣業(yè)務(wù)辦理過程中，如后送達(dá)有權(quán)機(jī)關(guān)要求了解先送達(dá)凍結(jié)業(yè)務(wù)有關(guān)情況的，銀行可不予配合。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.辦證人員辦理零售信貸業(yè)務(wù)抵押辦證事務(wù)，應(yīng)在業(yè)務(wù)集中系統(tǒng)“個貸辦證過程管理”流程中進(jìn)行辦理過程記錄登記。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.本行在辦理單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵循實質(zhì)重于形式的原則，即以了解你的客戶為基本出發(fā)點，有效核實客戶意愿、所提供信息和資料的真實性，不應(yīng)拘泥于從形式上完成業(yè)務(wù)流程。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.RCSA中所指的剩余風(fēng)險是指通過現(xiàn)有控制措施可以控制的操作風(fēng)險。A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.中國支付清算協(xié)會、銀行卡清算機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全特約商戶黑名單管理機(jī)制，將因存在重大違規(guī)行為被銀行和支付機(jī)構(gòu)終止服務(wù)的特約商戶及其法定代表人或者負(fù)責(zé)人、公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為違法犯罪活動轉(zhuǎn)移贓款提供便利的特約商戶及相關(guān)個人、公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的買賣賬戶的單位和個人等，列入黑名單管理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.我行投訴處理應(yīng)堅持屬地管理、分行負(fù)責(zé)原則，充分考慮和尊重客戶的合理訴求，公平合法作出處理結(jié)論。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.境內(nèi)個人和境外個人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)按跨境交易進(jìn)行管理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.在向單位客戶發(fā)放其申請的公司網(wǎng)銀USBKEY前，運(yùn)營主管應(yīng)與該單位大額支付雙線核對聯(lián)系人進(jìn)行電話聯(lián)系確認(rèn)，并在《公司網(wǎng)上銀行數(shù)字證書管理表》上注明聯(lián)系時間、聯(lián)系人姓名等。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.自助設(shè)備使用機(jī)械鎖的，其密碼掌管人員開啟保險箱密碼時，應(yīng)主動遮擋密碼盤，鑰匙掌管人員應(yīng)回避；保險箱關(guān)閉后，密碼管理人應(yīng)隨即將密碼鎖號碼撥亂。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.當(dāng)客戶選擇的費(fèi)用承擔(dān)方式為OUR全額到賬時，我行收到境外行賬單時，按照賬單金額向客戶收取。A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.操作風(fēng)險評估僅對風(fēng)險影響程度、風(fēng)險發(fā)生頻率進(jìn)行分析和評價。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.銀團(tuán)貸款是指由兩家或兩家以上銀行基于相同貸款條件，依據(jù)同一貸款合同，按約定時間和比例，通過代理行向借款人提供的本外幣貸款或授信業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.對于收到他行發(fā)來的SWIFT查詢報文，可以視情況進(jìn)行回復(fù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.各分行在正式開辦財稅庫行聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)前，須在清算行“2200待結(jié)算財政款項”科目、業(yè)務(wù)號“3040”下，開立戶名為“財稅庫行戶”的專戶。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.當(dāng)日各經(jīng)辦行進(jìn)行機(jī)構(gòu)日結(jié)前，應(yīng)將大額支付系統(tǒng)往來賬及信息類全部處理完畢。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.辦理西聯(lián)匯款發(fā)匯業(yè)務(wù)前，經(jīng)辦網(wǎng)點需要申報頭寸。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.運(yùn)營負(fù)責(zé)人委派制是指管轄行向轄內(nèi)機(jī)構(gòu)委派運(yùn)營負(fù)責(zé)人，由其在授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)管理所在機(jī)構(gòu)的運(yùn)營工作，并承擔(dān)運(yùn)營管理主要責(zé)任的運(yùn)營人員管理制度。對既配備運(yùn)營主管行長又配備運(yùn)營部分負(fù)責(zé)人的轄內(nèi)機(jī)構(gòu)，管轄行可同時進(jìn)行委派，由運(yùn)營主管行長作為第一責(zé)任人，運(yùn)營部分負(fù)責(zé)人作為第二責(zé)任人。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.在平衡考慮業(yè)務(wù)處理效率和風(fēng)險控制能力的基礎(chǔ)上，由一級分行根據(jù)二級分行實際，確定信用運(yùn)營業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，并實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.安享贏存款產(chǎn)品均支持部分提前支取。支取后留存金額不得低于起存金額。支取的資金和利息將直接轉(zhuǎn)入關(guān)聯(lián)借記卡活期備用金中。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.嚴(yán)禁以銀行工作人員身份，違規(guī)代客戶（含親屬）開立、領(lǐng)取、保管銀行存單/折/卡。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.各分行應(yīng)當(dāng)及時協(xié)助公安機(jī)關(guān)辦理凍結(jié)資金返還，如現(xiàn)場無法辦理完畢，應(yīng)當(dāng)在第2個工作日辦理完畢。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.對公結(jié)算賬戶申請銷戶時，如校驗出該賬戶有綁定的公司網(wǎng)銀功能，可直接解約。A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.根據(jù)不相容職責(zé)相分離的內(nèi)控基本原則，運(yùn)營內(nèi)控崗位人員必須與業(yè)務(wù)處理人員相分離（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.列入?yún)?shù)維護(hù)管理的數(shù)據(jù)項需具有如下特點：規(guī)律性、控制性、共用性、靈活性、長效性。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.利多多通知存款A(yù)方案可以提前支取，但只能部分提前支取且只能支取1次（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.我行系統(tǒng)目前支持對查詢無結(jié)果的有權(quán)機(jī)關(guān)查詢操作，僅登記有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法信息，但不產(chǎn)生查詢編號。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.對于結(jié)售匯業(yè)務(wù)來說，擇期業(yè)務(wù)指客戶與銀行約定，客戶有權(quán)在未來確定時間段內(nèi)選擇可進(jìn)行資金交割的銀行工作日為交割日，按照約定匯率進(jìn)行交割的遠(yuǎn)期業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.金融消費(fèi)者在金融機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)后，對現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h，應(yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個工作日內(nèi)（含取款當(dāng)日），攜帶有效證件、假幣實物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料，到金融機(jī)構(gòu)申請查詢。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.為保證公司信貸文件資料的安全妥善保管，分行（異地支行）信用運(yùn)營部門應(yīng)根據(jù)信貸文件管理的工作量配備充足的人員，至少配置一名我行正式編制專職人員。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A43.業(yè)務(wù)集中系統(tǒng)中，批量掃描的業(yè)務(wù)憑證可以帶有附件。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B44.久懸賬戶自銷戶之日起不計息，后續(xù)客戶辦理銷戶手續(xù)支取存款資金時，可手工補(bǔ)計客戶利息后，將本息支付給客戶。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.客戶發(fā)出的匯款因故被退匯時，若客戶有書面要求并確認(rèn)，可在宕賬后退匯至客戶指定的收款賬戶中。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.簡化提取已故存款人小額存款業(yè)務(wù)中，客戶的外幣存款按照提取辦理業(yè)務(wù)的我行掛牌實時外幣匯率中間價進(jìn)行折算。A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.通知存款部分支取的情況下，如留存部分低于最低起存金額，則應(yīng)予以清戶，按相應(yīng)的通知存款利率計付利息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.人民銀行查詢可疑支付交易時，有關(guān)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)查明，及時回復(fù)，并記錄存檔。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.在證券第三方存管業(yè)務(wù)突發(fā)事件發(fā)生期間，原則上不予為客戶辦理銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，如客戶強(qiáng)烈要求或情況特殊確需辦理的，可通過本行提供的渠道（網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)點柜面等）以匯款形式辦理銀轉(zhuǎn)證，客戶辦理證轉(zhuǎn)銀只能聯(lián)系證券公司營業(yè)部柜臺。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A50.代理開戶，若被代理人已在我行留存有效聯(lián)系方式的，可以通過客戶已留存的聯(lián)系方式進(jìn)行核實，也可以根據(jù)代理人填寫得《開戶申請書》上的聯(lián)系方式進(jìn)行核實。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.銀聯(lián)卡交易的資金清算有只有一種途徑：通過總行與銀聯(lián)總中心的資金清算。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.單位代理個人辦理銀行卡的，申請單位應(yīng)如實提交申請資料，并對被代理人身份的真實性負(fù)責(zé)。在被代理人持本人有效身份證件通過本行渠道核實身份前，該銀行卡只收不付。除教育、社會保障、公共管理等行業(yè)單位外，其他單位不得為非本單位員工代理辦卡。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.境內(nèi)個人和境外個人年度結(jié)售匯總額均為等值5萬美元。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B54.對私主賬戶凍結(jié)，僅支持只進(jìn)不出凍結(jié)方式，不支持金額凍結(jié)方式。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.單位客戶按客戶號綁定開通自助回單業(yè)務(wù)功能，單位客戶可根據(jù)需要申請將同一客戶號下的賬號綁定在不同的單位客戶賬戶管理卡中。A、正確B、錯誤【正確答案】：B56.對于該手機(jī)號被二次放號的情況，原客戶不再使用認(rèn)證手機(jī)號碼，且未及時主動解除綁定的情況下，如果手機(jī)號碼的新持有人申請使用此號碼作為我行的認(rèn)證手機(jī)號，柜員經(jīng)核實確定手機(jī)號碼為新持有人實名擁有后，可通過柜面渠道解除該手機(jī)號碼與原客戶的綁定關(guān)系。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.NRA賬戶（包括活期賬戶、定期賬戶）開戶時，需在系統(tǒng)中選擇正確的業(yè)務(wù)代號和賬戶標(biāo)志,確保其與境內(nèi)機(jī)構(gòu)的銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行有效區(qū)分、單獨(dú)管理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.對于大小額支付系統(tǒng)的貸記來賬業(yè)務(wù)，收款人賬戶為我行內(nèi)部戶時，可通過將該內(nèi)部戶設(shè)置為白名單賬戶，實現(xiàn)自動入賬。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)和員工行為管理的通知》要求，應(yīng)將須交付的網(wǎng)銀安全工具交給客戶本人，或交客戶經(jīng)理簽收確認(rèn)后轉(zhuǎn)交。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B60.現(xiàn)金清分外包中，清分室內(nèi)要布設(shè)無死角的監(jiān)控設(shè)施，進(jìn)出要嚴(yán)格堅持登記。A、正確B、錯誤【正確答案】：A61.網(wǎng)點平臺柜員登錄必須通過指紋驗證方式驗證，十次連續(xù)驗證失敗后1小時內(nèi)無法繼續(xù)登錄A、正確B、錯誤【正確答案】：B62.通過手機(jī)銀行渠道認(rèn)購的柜臺債產(chǎn)品需在線下網(wǎng)點完成風(fēng)險測評。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.因?qū)~戶貴金屬業(yè)務(wù)屬于交易類業(yè)務(wù)，所以不可以在電子渠道辦理簽約。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B64.銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)，在我行代理其他參與行歸集資金時，通過結(jié)算模塊收妥參與行劃來資金，轉(zhuǎn)入銀團(tuán)集中貸款基金賬戶，通過銀團(tuán)集中貸款發(fā)放及銀團(tuán)集中貸款入賬交易完成，發(fā)放資金包括我行參與部分以及他行參與部分。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.“特定對賬對象”是指托管賬戶的托管人、聯(lián)保賬戶的經(jīng)營管理部門等特定業(yè)務(wù)賬戶對賬機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A66.通過集中系統(tǒng)可完成銀團(tuán)貸款協(xié)議的建立和各參與行信息及份額的錄入，并支持建立貸款協(xié)議時自動產(chǎn)生資金歸集賬號（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A67.各營業(yè)機(jī)構(gòu)每3天查詢多次核銷待銷賬，若發(fā)現(xiàn)總對總扣劃資金滯留于內(nèi)部賬的（附言內(nèi)容為“強(qiáng)扣990100XXXXXXXXXXXX”，此處顯示的是18位的凍結(jié)編號），查詢該筆凍結(jié)及扣劃的詳細(xì)信息后及時與法院聯(lián)系告知法院我行會再次發(fā)起劃付。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B68.如授信發(fā)放前提條件有涉及信用及合規(guī)風(fēng)險的事項，對于涉及信用及合規(guī)風(fēng)險的事項在經(jīng)信用運(yùn)營中心放款審核后即可發(fā)放授信，無須經(jīng)授信審查審批部門審核確認(rèn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B69.對于有權(quán)機(jī)關(guān)查詢協(xié)助工作無法現(xiàn)場辦理完畢的，辦案人員必須雙人到受理機(jī)構(gòu)取回反饋結(jié)果。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B70.任何情況下，外包商都不得將所承接業(yè)務(wù)的一部分委托給其他公司履行。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B71.各分支行應(yīng)規(guī)范個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格落實國家外匯管理局規(guī)定，認(rèn)真審核客戶提交的結(jié)售匯資料，嚴(yán)禁我行人員協(xié)助客戶辦理個人結(jié)售匯分拆的行為。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A72.為降低運(yùn)營成本、緩解人力資源配置壓力，某分行決定將信用運(yùn)營放貸審核工作外包。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B73.未經(jīng)開戶行所在地外匯管理局批準(zhǔn)，NRA外匯賬戶不得存取外幣現(xiàn)鈔，也不得直接或者變相將NRA外匯賬戶內(nèi)的資金辦理結(jié)匯操作。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A74.銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理，對聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息進(jìn)行保密，非依法律規(guī)定，不得向任何單位和個人提供；不得將聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務(wù)之外的其他目的；不得以任何方式截留聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)反饋的照片和簽發(fā)機(jī)關(guān)信息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A75.《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》（中國人民銀行令〔2019〕第3號）自2020年4月1日起施行。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A76.貸款展期應(yīng)在原期限到期前提出申請，不得直接改動原借款合同和借據(jù)，禁止以任何形式、任何會計科目進(jìn)行先歸還原貸款、再按展期期限發(fā)放一筆新貸款的方式操作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A77.離岸客戶可以開通網(wǎng)銀編號模式網(wǎng)銀。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B78.個人外匯儲蓄賬戶資金境內(nèi)劃轉(zhuǎn)，僅限于本人賬戶之間、個人與直系親屬賬戶之間的劃轉(zhuǎn)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A79.海關(guān)不具備對存款賬戶進(jìn)行扣劃的權(quán)限。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B80.執(zhí)行同一銀行分支機(jī)構(gòu)首次開戶面簽制度，由開戶銀行兩名以上工作人員共同親見存款銀行法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）在開戶申請書和銀行賬戶管理協(xié)議上簽名確認(rèn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B81.西聯(lián)匯款發(fā)匯時，實行視鈔為匯，無需收取鈔折匯手續(xù)費(fèi)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A82.軋賬過程中出現(xiàn)異常提示必須認(rèn)真查找原因，有權(quán)人不得流于形式直接授權(quán)通過。A、正確B、錯誤【正確答案】：A83.正常貸款在結(jié)息期內(nèi)未能收妥的利息，確認(rèn)為當(dāng)期應(yīng)收利息；貸款本金逾期90天及以上，其應(yīng)收利息轉(zhuǎn)入表外核算，同時，對已計入損益的應(yīng)收未收利息沖減利息收入，轉(zhuǎn)表外“應(yīng)收非應(yīng)計貸款利息”核算。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A84.電子銀行承兌匯票風(fēng)管系統(tǒng)審批放行后，如收票人未進(jìn)行收票簽收，票據(jù)到期后不進(jìn)行轉(zhuǎn)應(yīng)解匯款處理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B85.二級分行如沿用原單據(jù)傳遞業(yè)務(wù)外包商，且外包范圍、合同文本、作業(yè)流程等均保持不變，在分行審批同意后即可以二級行名義對外簽署合同。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B86.檔案臨時庫房存放運(yùn)營業(yè)務(wù)檔案最長不得超過一年A、正確B、錯誤【正確答案】：B87.交易金額單筆人民幣1萬元（含）以上或者外幣等值1000美元（含）以上的一次性金融服務(wù)，須按規(guī)定進(jìn)行客戶身份識別。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A88.自助設(shè)備虛擬柜員號資源，已實現(xiàn)支持10位工號，分行應(yīng)采取集中統(tǒng)一設(shè)置的方式，有效使用。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B89.根據(jù)《公證文書核實業(yè)務(wù)運(yùn)營操作規(guī)程》規(guī)定，營業(yè)機(jī)構(gòu)在審核與核實過程中發(fā)現(xiàn)公證文書系偽造、變造的，應(yīng)當(dāng)直接拒絕客戶，視具體情況同時進(jìn)行報案等相應(yīng)處理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A90.擔(dān)保財產(chǎn)評估價值最終須經(jīng)過內(nèi)部評估認(rèn)定，不得直接引用外部評估結(jié)果，內(nèi)部評估按授信審批流程進(jìn)行。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A91.銀行本票的出票人在票據(jù)上未加蓋規(guī)定的專用章而加蓋該銀行的公章，簽章人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A92.非現(xiàn)場檢查是指針對特定運(yùn)營業(yè)務(wù)處理過程和結(jié)果，制訂專門的檢查要求，在與運(yùn)營業(yè)務(wù)處理場所分離的物理環(huán)境中，在事后進(jìn)行檢查的運(yùn)營監(jiān)控工作。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A93.對法規(guī)未明確規(guī)定審核憑證的服務(wù)貿(mào)易項下的售付匯，等值20萬美元以下（含20萬美元）的由銀行審核，等值20萬美元以上的由所在地外匯局審核。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B94.集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)目前部分流程已實現(xiàn)驗印和授權(quán)節(jié)點可通過參數(shù)配置至網(wǎng)點、分行和總行進(jìn)行作業(yè)，實現(xiàn)了流程的彈性化管理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A95.社區(qū)支行未納入現(xiàn)場檢查范圍。A、正確B、錯誤【正確答案】：B96.分行運(yùn)營申請開通BIU數(shù)據(jù)分析權(quán)限，需要在浦銀培訓(xùn)APP完成“數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)計劃”入門級課程及相關(guān)考試。A、正確B、錯誤【正確答案】：A97.顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見的表達(dá)方式，沒有抱怨并不表明顧客滿意。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A98.外匯預(yù)約開戶支持FT賬戶的開立。A、正確B、錯誤【正確答案】：A99.對于客戶本人持有效身份證件和銀行卡（卡號）要求打印歷史交易明細(xì)（即終止日期小于當(dāng)日日期）的，新一代網(wǎng)點平臺已經(jīng)支持在交易明細(xì)清單上自動打印電子印章，柜員無需再手工發(fā)起用印。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A100.社區(qū)銀行所轄管理的營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)部經(jīng)理每月可不查社區(qū)銀行全部柜員憑證尾箱一次，但店長每月至少查全部柜員憑證尾箱一次。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A101.目前小額支付系統(tǒng)普通貸記業(yè)務(wù)工作日期間限額為100萬（含）以下，法定節(jié)假日期間限額調(diào)整為1000萬（含）以下。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B102.分行可以以例外事項的形式調(diào)整和修改授信審批意見。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B103.內(nèi)部戶明細(xì)及資金管控登記明細(xì)的自動勾兌由核心系統(tǒng)自動完成，取代原先手工核對的方式。每日日終，網(wǎng)點應(yīng)由專人調(diào)用新一代網(wǎng)點平臺的F222批量業(yè)務(wù)-05批量代發(fā)資金管控-02代發(fā)代扣業(yè)務(wù)核對查詢交易，查詢未自動勾兌的內(nèi)部戶明細(xì)及資金管控登記明細(xì)，確保無錯登、漏登的情況。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A104.對于客戶申請辦理組合支付業(yè)務(wù)后，遺忘預(yù)設(shè)自助設(shè)備取款密碼的，可至我行營業(yè)網(wǎng)點辦理組合支付業(yè)務(wù)重置預(yù)設(shè)取款密碼業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)不可代理，必須本人辦理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A105.對于代理開立個人銀行結(jié)算賬戶的，應(yīng)嚴(yán)格審核代理人和被代理人的身份證件，經(jīng)中國公證機(jī)關(guān)公證或經(jīng)被代理人國家駐我國使領(lǐng)館認(rèn)證的委托書、代辦理由。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B106.所有自有理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品均需要進(jìn)行錄音錄像。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A107.信用中心不能以自己的機(jī)構(gòu)號在COP端進(jìn)行交易處理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A108.根據(jù)《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營業(yè)務(wù)預(yù)警監(jiān)控工作管理辦法》，監(jiān)控處理過程中的認(rèn)定工作由總分行一級運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)，下級運(yùn)營管理部門無法認(rèn)定的，由其上級運(yùn)營管理部門認(rèn)定；分支行運(yùn)營管理部門無法認(rèn)定的，由總行運(yùn)營管理部認(rèn)定。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A109.分行與外包商簽訂外包合同后，外包責(zé)任主體由分行變更為外包商。A、正確B、錯誤【正確答案】：B110.現(xiàn)金清分外包中，清分室內(nèi)要布設(shè)無死角的監(jiān)控設(shè)施，進(jìn)出要嚴(yán)格堅持登記。A、正確B、錯誤【正確答案】：A111.全國支票影像系統(tǒng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入小額支付系統(tǒng)處理后，業(yè)務(wù)單筆金額上限暫定5萬元。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B112.同業(yè)代付融資端，借用進(jìn)口押匯通道，由系統(tǒng)自動記賬處理；拆入端需通過核心系統(tǒng)9004交易手工記賬。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A113.運(yùn)營主管在崗位任職資格有效期滿后，又連續(xù)參加過該崗位繼續(xù)教育滿2年的，若繼續(xù)從事原崗位工作，則不再需要重新參加運(yùn)營管理崗位任職資格考試。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B114.個人客戶通過網(wǎng)點平臺辦理綜合開戶時，系統(tǒng)自動檢查金融制裁名單及禁止開戶黑名單，對屬于名單內(nèi)的客戶系統(tǒng)將禁止提交結(jié)算賬戶開戶交易。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B115.辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)及整點業(yè)務(wù)應(yīng)該按照《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》挑剔、清分。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A116.對違規(guī)行為后果的發(fā)生起決定性作用的，負(fù)有主要責(zé)任；對違規(guī)行為后果的發(fā)生起次要或輔助作用的，負(fù)有次要責(zé)任。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A117.《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行派出(臨時)柜臺管理規(guī)范的通知》明確要求，未經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)不得違規(guī)設(shè)立派出（臨時）柜臺。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A118.銀企對賬外包作業(yè)場地應(yīng)安裝監(jiān)控錄像，嚴(yán)禁外包人員攜帶手機(jī)進(jìn)入作業(yè)場所A、正確B、錯誤【正確答案】：A119.某分行將自助設(shè)備運(yùn)營維護(hù)工作交給外包商負(fù)責(zé)，為考察外包商的服務(wù)能力，準(zhǔn)備根據(jù)其服務(wù)情況，于五個月之后再決定是否正式簽訂協(xié)議。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B120.我行《關(guān)于加強(qiáng)員工個人賬戶管理的補(bǔ)充通知》中規(guī)定，禁止本行員工個人賬戶與個人客戶賬戶發(fā)生非正常資金往來，包括但不限于：出借賬戶代辦結(jié)算、代取現(xiàn)金、代辦結(jié)售匯等情況。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A121.RCSA中所指的剩余風(fēng)險是指在考慮現(xiàn)有控制措施效果下，仍不能消除而殘余存在的操作風(fēng)險。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A122.電子商業(yè)匯票的付款期限自出票日起至到期日止，最長不得超過6個月。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B123.根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)和員工行為管理的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)〔2014〕57號）要求，商業(yè)銀行應(yīng)與客戶合理約定網(wǎng)銀單筆轉(zhuǎn)賬上限，合規(guī)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B124.分行受理單位代理個人辦理銀行卡的，應(yīng)要求單位如實提交申請材料，并對被代理人身份的真實性負(fù)責(zé)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A125.在“CPC公共業(yè)務(wù)-內(nèi)部賬－特種轉(zhuǎn)賬”流程中，柜員可根據(jù)自主需要自行錄入記賬賬戶并完成記賬（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B126.銀行撤銷單位銀行結(jié)算賬戶時應(yīng)在其基本存款賬戶開戶登記證上注明銷戶日期并簽章，同時于撤銷銀行結(jié)算賬戶之日起2個工作日內(nèi)，向中國人民銀行報告。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A127.通過境內(nèi)銀行辦理的境內(nèi)非居民間的收付款業(yè)務(wù)無需進(jìn)行國際收支統(tǒng)計間接申報。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A128.根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》，集中采購僅包括實體物品的采購，不包括運(yùn)營業(yè)務(wù)外包服務(wù)的采購。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B129.集中系統(tǒng)網(wǎng)點軋賬的前提是除執(zhí)行軋賬的主管外，其余柜員都已執(zhí)行柜員集中系統(tǒng)軋賬并已正式簽退。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A130.詢證函業(yè)務(wù)已集中處理的，支行網(wǎng)點不再接受現(xiàn)場詢證（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B131.已采集指紋的柜員變更機(jī)構(gòu)后，必須登錄指紋管理系統(tǒng)變更柜員的機(jī)構(gòu)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A132.在辦理銀行承兌匯票簽發(fā)業(yè)務(wù)中，我行信貸資金（貼現(xiàn)資金除外）不得作為保證金。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A133.拿取VTM客戶吞卡需要雙人會同操作。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A134.我行可受理第三方機(jī)構(gòu)，政府審計部門及企業(yè)內(nèi)部審計部門發(fā)來的詢證函企業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B135.合規(guī)案防工作考核要充分體現(xiàn)引導(dǎo)作用，既要對合規(guī)案防工作存在的問題和不足進(jìn)行重點關(guān)注和考核，也要保障和鼓勵合規(guī)案防工作的主動性、積極性。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A136.2015年版第五套人民幣100元紙幣采用了光變鏤空開窗安全線和全埋安全線兩種安全線，全部帶有磁性。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B137.個人網(wǎng)上銀行用戶按客戶號管理，凡持有我行銀行卡、活期一本通等個人業(yè)務(wù)憑證的客戶均可成為個人網(wǎng)上銀行的用戶。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A138.2015年版第五套人民幣100元紙幣，正面下方團(tuán)花中央花卉圖案顏色為金色。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B139.開戶意愿熱線核實是賬戶正式啟用的前提條件，分行不得以未完成開戶意愿核實為由，拒絕為客戶受理開戶業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A140.在保函有效期內(nèi)保函主要條款發(fā)生變動，客戶可以提出保函修改，可以修改金額、期限等其他條款。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A141.會計科目修改變更，在年度中間，一律填制憑證通過分錄結(jié)轉(zhuǎn)，在年度終了，可采用結(jié)轉(zhuǎn)對照表方式辦理新舊科目結(jié)轉(zhuǎn)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A142.票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險管控的操作底線中，柜面可以根據(jù)票據(jù)復(fù)印件驗票。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B143.3306000099待劃轉(zhuǎn)客戶投資大額存單款項內(nèi)部賬專戶，用于核算和反映未在本行開立的對公客戶在本行購買大額存單的待處理款項。A、正確B、錯誤【正確答案】：A144.某分行開展了運(yùn)營業(yè)務(wù)資料掃描外包。該外包合同即將到期，但外包商、作業(yè)流程、合同文本等均未發(fā)生改變，可按照二類外包要求由分行審批，并向總行報備全套材料。A、正確B、錯誤【正確答案】：A145.分行運(yùn)營管理部門應(yīng)要求運(yùn)營作業(yè)部門定期與產(chǎn)品部門核對存量資金業(yè)務(wù)，并監(jiān)督核對結(jié)果。若發(fā)現(xiàn)存在異常交易的，應(yīng)及時查明原因，必要時上報總行運(yùn)營管理部知曉。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A146.收到托收自動解付新流程，已到期銀行承兌匯票，正常情況下自動兌付清單當(dāng)前任務(wù)階段為“銷記收到委托收款”，當(dāng)前狀態(tài)為“處理結(jié)束”。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B147.非印章類重要物品可以由支行運(yùn)營業(yè)務(wù)管理人員根據(jù)物品持有與使用情況自行登記并管理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B148.境內(nèi)個人作為保險受益人所獲外匯保險項下賠償或給付的保險金，可以存入本人外匯儲蓄賬戶，但不可以結(jié)匯。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B149.匯票必須記載以下事項：表明“匯票”的字樣、無條件支付的委托、確定的金額、付款人名稱、收款人名稱、出票日期、出票人簽章；匯票上款記載以上規(guī)定事項之一的，匯票無效。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B150.憑證式國債在辦理正式掛失后，仍需要在7天后憑本人有效身份證辦理補(bǔ)領(lǐng)新憑證的手續(xù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A151.會計業(yè)務(wù)處理必須實行合理的崗位分工，建立崗位責(zé)任制，實行恰當(dāng)?shù)呢?zé)任分離制約制度，嚴(yán)禁一人獨(dú)立完成一筆業(yè)務(wù)的全過程。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B152.借新還舊貸款操作是先由銀行發(fā)放一筆貸款資金到客戶的結(jié)算賬戶，再由我行憑客戶的還款憑證扣還原貸款。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A153.高風(fēng)險客戶分為資金高風(fēng)險客戶和特殊風(fēng)險客戶兩類，其鎖定處置均由本行后臺系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則主動觸發(fā)并完成。目前，柜面僅可受理資金高風(fēng)險客戶電子渠道解鎖業(yè)務(wù)，而無權(quán)受理特殊風(fēng)險客戶電子渠道解鎖業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A154.清算窗口時間，支付系統(tǒng)清算行可通過發(fā)送同業(yè)拆借報文和業(yè)務(wù)類別為“資金調(diào)撥”的匯兌報文調(diào)度資金。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B155.利率計劃將合同期間劃分為若干區(qū)間，每個區(qū)間設(shè)置對應(yīng)的浮動值（浮動比率或浮動點），有各自的利率生效日期。但只能設(shè)置一種利率調(diào)整方式。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A156.我行受理的外匯匯出匯款業(yè)務(wù)，所有幣種都可以當(dāng)天起息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B157.我們應(yīng)把6S管理看作現(xiàn)場管理必須具備的管理技術(shù)，6S是現(xiàn)場管理的基石。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A158.銀行詢證函上加蓋的被詢證單位公章或預(yù)留印鑒未加蓋或不符的，不予受理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A159.針對企業(yè)名稱、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人發(fā)生變更的，企業(yè)自本行通知之日起三個月內(nèi)仍未辦理變更手續(xù)，且未提出合理理由的，我行有權(quán)對企業(yè)賬戶進(jìn)行控制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B160.若客戶拒絕簽訂對賬協(xié)議可在對客戶進(jìn)行風(fēng)險排查后納入可不對賬。（A、正確B、錯誤【正確答案】：B161.角色互斥僅在一個機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)起到互斥作用，對于多機(jī)構(gòu)用戶，其角色不受跨機(jī)構(gòu)互斥影響。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B162.境內(nèi)機(jī)構(gòu)和個人對同一筆合同需要多次對外支付的，僅需在首次付匯前辦理稅務(wù)備案。A、正確B、錯誤【正確答案】：A163.財稅庫行聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對賬完成后由系統(tǒng)自動發(fā)送對賬完成回執(zhí)，遇特殊情況可以通過交易手工發(fā)送對賬完成回執(zhí)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A164.可以用“6127貸款還款隔日沖正”交易對墊款還款進(jìn)行沖正（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B165.《中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個人支付結(jié)算服務(wù)的通知》提出，要簡化個人活期儲蓄賬戶轉(zhuǎn)為個人銀行結(jié)算賬戶的手續(xù)。柜面在受理新的個人活期一本通賬戶開戶申請時，應(yīng)一律以個人銀行結(jié)算賬戶開戶，并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，同時做好個人銀行結(jié)算賬戶開戶信息的申報工作。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A166.某新開分行將離行式自助設(shè)備運(yùn)營維護(hù)業(yè)務(wù)外包給一家外包商，由于分行目前的設(shè)備數(shù)量很少，因此外包協(xié)議的金額也較小，該分行認(rèn)為此項外包業(yè)務(wù)涉及的金額不大，因此不必上報總行審批。經(jīng)過該分行相關(guān)部門審核、以及分行運(yùn)營主管行長審批之后，分行正式開展了此項外包業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B167.我行目前僅支持購買中債登柜臺債產(chǎn)品。A、正確B、錯誤【正確答案】：B168.商業(yè)銀行應(yīng)實現(xiàn)代銷業(yè)務(wù)營銷和實際資金劃付的崗位分離和程序分離。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A169.柜員調(diào)整機(jī)構(gòu)時，如名下持有原機(jī)構(gòu)重要物品，系統(tǒng)控制不予提交申請。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A170.個人信貸業(yè)務(wù)放款審核使用總行集中審核模式的，分行放款審核崗對合同等放款資料發(fā)起掃描，掃描人員應(yīng)對紙質(zhì)與影像的一致性負(fù)責(zé)，并需對相關(guān)紙質(zhì)資料的表面真實性、完整性、一致性以及合規(guī)性負(fù)責(zé)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A171.營業(yè)網(wǎng)點在協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)進(jìn)行凍結(jié)、扣劃后，應(yīng)立即將相關(guān)情況通知業(yè)務(wù)主管部門。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B172.2019版第五套人民幣50、20、10元面額紙幣的全息磁性開窗安全線開窗部分都在紙幣背面。A、正確B、錯誤【正確答案】：A173.第三方存管業(yè)務(wù)指加載在我行投資資金存管系統(tǒng)中為我行客戶交易資金提供存管服務(wù)的證券交易結(jié)算資金第三方存管、融資融券信用交易結(jié)算資金第三方存管等業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A174.集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶分為業(yè)務(wù)操作員、應(yīng)用管理員和系統(tǒng)管理員，這三個崗位兩兩互斥。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A175.收到電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪交易風(fēng)險事件管理平臺推送的“涉案賬戶”名單，應(yīng)中止該涉案賬戶的所有業(yè)務(wù)?？蛻糁廖倚羞M(jìn)行身份核實無誤，柜面可以解除“涉案賬戶”。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B176.各營業(yè)機(jī)構(gòu)在為企業(yè)辦理貿(mào)易外匯收支業(yè)務(wù)前，應(yīng)通過監(jiān)測系統(tǒng)查詢企業(yè)名錄狀態(tài)與分類狀態(tài)。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A177.分行業(yè)務(wù)部門職責(zé)范圍內(nèi)相應(yīng)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)參數(shù)維護(hù)申請應(yīng)向總行業(yè)務(wù)對口管理部門提出，由總行業(yè)務(wù)部門發(fā)起。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A178.每日各分行應(yīng)通過電話的形式與人行進(jìn)行備付金的余額核對。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B179.企業(yè)可根據(jù)其真實合法的進(jìn)口付匯需求提前購匯存入其經(jīng)常項目外匯賬戶。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A180.質(zhì)押權(quán)利憑證包括單位大額存單證實書。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B181.試點銀