高校學(xué)生心理輔導(dǎo)方案及跟蹤記錄一、引言：高校學(xué)生心理輔導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)需求與價(jià)值定位（一）當(dāng)前高校學(xué)生心理狀況概述隨著社會競爭加劇、教育模式轉(zhuǎn)型及疫情后環(huán)境變化，高校學(xué)生面臨的心理壓力源日益多元化。教育部2023年發(fā)布的《高校學(xué)生心理健康教育發(fā)展報(bào)告》顯示，全國高校學(xué)生心理問題發(fā)生率約為20%-30%，主要表現(xiàn)為適應(yīng)障礙（新生占比約15%）、情緒困擾（焦慮、抑郁占比約25%）、生涯迷茫（畢業(yè)生占比約30%）及危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)（自殺意念檢出率約5%）。這些問題不僅影響學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)與生活質(zhì)量，更對校園安全穩(wěn)定構(gòu)成潛在威脅。（二）心理輔導(dǎo)的政策與實(shí)踐要求《健康中國行動（____年）》明確提出“提升學(xué)生心理健康素養(yǎng)”的目標(biāo)，要求高?！敖⒔∪睦斫】到逃w系”；2021年教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生心理健康教育工作的通知》強(qiáng)調(diào)“完善心理輔導(dǎo)與跟蹤機(jī)制”，將心理健康教育納入人才培養(yǎng)全過程。在此背景下，構(gòu)建專業(yè)、可操作、動態(tài)化的心理輔導(dǎo)方案及跟蹤記錄體系，成為高校落實(shí)心理健康教育的核心任務(wù)。二、高校學(xué)生心理輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)：分層分類的全周期支持體系（一）體系架構(gòu)：“四級聯(lián)動+協(xié)同育人”的組織網(wǎng)絡(luò)高校心理輔導(dǎo)需構(gòu)建“學(xué)校-學(xué)院-班級-宿舍”四級聯(lián)動體系，整合學(xué)工、教務(wù)、醫(yī)療、家長等多方資源，形成“預(yù)防-干預(yù)-跟蹤”閉環(huán)：學(xué)校層面：設(shè)立心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全校心理輔導(dǎo)工作，配備專職心理教師（師生比不低于1:4000）；學(xué)院層面：由分管學(xué)生工作的副書記牽頭，組建學(xué)院心理輔導(dǎo)小組，成員包括輔導(dǎo)員、班主任及兼職心理教師；班級層面：設(shè)立心理委員（每班級1-2名），負(fù)責(zé)觀察班級學(xué)生心理狀況，及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)異常情況；宿舍層面：設(shè)立宿舍心理聯(lián)絡(luò)員（每宿舍1名），關(guān)注室友的情緒變化，協(xié)助心理委員開展工作。同時(shí)，建立協(xié)同育人機(jī)制：心理中心與學(xué)工處聯(lián)動開展新生適應(yīng)教育，與教務(wù)處聯(lián)動開展學(xué)業(yè)壓力疏導(dǎo)，與校醫(yī)院聯(lián)動開展心理危機(jī)轉(zhuǎn)介（如精神科診斷與治療）。（二）核心內(nèi)容：覆蓋“發(fā)展-預(yù)防-干預(yù)”的分層輔導(dǎo)心理輔導(dǎo)需兼顧普遍性需求（如生涯規(guī)劃、情緒管理）與特殊性需求（如危機(jī)個(gè)案、特殊群體），構(gòu)建“發(fā)展性輔導(dǎo)為基礎(chǔ)、預(yù)防性輔導(dǎo)為重點(diǎn)、干預(yù)性輔導(dǎo)為底線”的三層內(nèi)容體系。1.發(fā)展性輔導(dǎo)：促進(jìn)心理成長針對全體學(xué)生的成長需求，聚焦自我認(rèn)知、生涯規(guī)劃、人際關(guān)系等主題，采用團(tuán)體輔導(dǎo)、workshops、主題講座等形式開展：自我認(rèn)知輔導(dǎo)：通過MBTI性格測評、“20個(gè)我是誰”自我探索練習(xí)、小組討論等方式，幫助學(xué)生了解自身性格、興趣與優(yōu)勢；生涯規(guī)劃輔導(dǎo)：結(jié)合霍蘭德職業(yè)興趣測評、“生涯畫布”繪制、校友分享會，引導(dǎo)學(xué)生明確生涯目標(biāo)，制定大學(xué)階段的學(xué)習(xí)與實(shí)踐計(jì)劃；人際關(guān)系輔導(dǎo)：通過“人際溝通技巧”團(tuán)體輔導(dǎo)（如非暴力溝通練習(xí)、沖突解決模擬），幫助學(xué)生建立良好的同學(xué)、室友關(guān)系。2.預(yù)防性輔導(dǎo)：降低心理風(fēng)險(xiǎn)針對易出現(xiàn)心理問題的關(guān)鍵人群（如新生、畢業(yè)生、貧困生、留學(xué)生），開展針對性預(yù)防：新生適應(yīng)輔導(dǎo)：在入學(xué)前開展“大學(xué)適應(yīng)”線上講座（如“如何應(yīng)對想家情緒”“如何結(jié)交新朋友”），入學(xué)后組織“新生破冰”團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)環(huán)境；畢業(yè)生就業(yè)輔導(dǎo)：針對就業(yè)壓力，開展“就業(yè)焦慮管理”workshop（如“合理設(shè)定就業(yè)目標(biāo)”“簡歷優(yōu)化技巧”），邀請企業(yè)HR開展“職場適應(yīng)”講座；特殊群體輔導(dǎo)：針對貧困生，開展“自尊與自信”團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助其克服自卑心理；針對留學(xué)生，開展“文化適應(yīng)”輔導(dǎo)（如“跨文化溝通技巧”“應(yīng)對孤獨(dú)情緒”）。3.干預(yù)性輔導(dǎo)：化解心理危機(jī)針對有嚴(yán)重心理問題或危機(jī)傾向的學(xué)生（如自殺意念、精神分裂癥），采用個(gè)案輔導(dǎo)、家庭干預(yù)、轉(zhuǎn)介治療等方式，確?！霸绨l(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療”：個(gè)案輔導(dǎo)流程：（1）接案：通過學(xué)生主動求助、心理委員匯報(bào)、班主任轉(zhuǎn)介等渠道獲取個(gè)案信息；（2）評估：采用標(biāo)準(zhǔn)化量表（如SCL-90癥狀自評量表、SAS焦慮自評量表、SDS抑郁自評量表）與半結(jié)構(gòu)化訪談，評估問題嚴(yán)重程度（如是否有自殺計(jì)劃、是否影響社會功能）；（3）制定計(jì)劃：根據(jù)評估結(jié)果，與學(xué)生共同制定輔導(dǎo)目標(biāo)（如“3個(gè)月內(nèi)減少焦慮情緒，提高睡眠質(zhì)量”）及具體方案（如每周1次認(rèn)知行為療法）；（4）實(shí)施輔導(dǎo)：按照計(jì)劃開展輔導(dǎo)，定期調(diào)整策略（如學(xué)生情緒波動時(shí)增加輔導(dǎo)頻率）；（5）轉(zhuǎn)介：若學(xué)生有嚴(yán)重精神障礙（如精神分裂癥）或自殺傾向，需轉(zhuǎn)介至精神科醫(yī)院，并通知家長（需遵守保密原則，僅告知必要信息）；（6）跟進(jìn)：輔導(dǎo)結(jié)束后，每月回訪1次（持續(xù)3個(gè)月），了解學(xué)生狀況變化，必要時(shí)重啟輔導(dǎo)。（三）實(shí)施流程：標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化結(jié)合的操作規(guī)范為確保輔導(dǎo)質(zhì)量，需制定標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施流程，同時(shí)兼顧學(xué)生的個(gè)性化需求：1.預(yù)約與評估預(yù)約方式：學(xué)生可通過心理中心官網(wǎng)、微信公眾號、線下咨詢室（需提前1天預(yù)約）申請輔導(dǎo)；初步評估：心理教師通過電話或線上問卷（如“你希望解決的問題是什么？”“你能接受的輔導(dǎo)頻率是多少？”）了解學(xué)生需求，匹配合適的輔導(dǎo)教師；正式評估：首次輔導(dǎo)時(shí)，采用量表（如SCL-90）與訪談結(jié)合的方式，全面評估學(xué)生的心理狀況，確定輔導(dǎo)目標(biāo)。2.個(gè)性化方案制定根據(jù)評估結(jié)果，為學(xué)生制定個(gè)性化輔導(dǎo)方案，內(nèi)容包括：輔導(dǎo)目標(biāo)（如“降低考試焦慮，提高學(xué)習(xí)效率”）；輔導(dǎo)方式（如個(gè)體輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)）；輔導(dǎo)頻率（如每周1次，每次50分鐘）；輔導(dǎo)方法（如認(rèn)知行為療法、精神分析療法、人本主義療法）。3.輔導(dǎo)實(shí)施個(gè)體輔導(dǎo)：在私密的咨詢室進(jìn)行，遵循“以來訪者為中心”的原則，避免說教，引導(dǎo)學(xué)生自我探索；團(tuán)體輔導(dǎo)：以8-12人為一組，圍繞特定主題（如“壓力管理”）開展，通過互動游戲、小組分享、角色扮演等方式促進(jìn)成員成長；家庭輔導(dǎo)：針對因家庭問題（如親子沖突）導(dǎo)致心理問題的學(xué)生，邀請家長參與輔導(dǎo)，改善家庭溝通模式。4.效果反饋過程反饋：每次輔導(dǎo)結(jié)束后，學(xué)生填寫《輔導(dǎo)效果反饋表》（如“你對本次輔導(dǎo)的滿意度是多少？”“你覺得哪些內(nèi)容對你有幫助？”），心理教師根據(jù)反饋調(diào)整輔導(dǎo)策略；結(jié)果評估：輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)，采用量表（如輔導(dǎo)前后的SAS得分變化）與訪談（如“你覺得問題解決了嗎？”）評估輔導(dǎo)效果，若效果不佳，需分析原因（如輔導(dǎo)方法不合適、學(xué)生配合度低），調(diào)整方案或轉(zhuǎn)介。三、心理輔導(dǎo)跟蹤記錄體系：動態(tài)化與精準(zhǔn)化的管理工具（一）記錄內(nèi)容框架：全流程覆蓋的信息維度跟蹤記錄是評估輔導(dǎo)效果、調(diào)整輔導(dǎo)策略的重要依據(jù)，需覆蓋輔導(dǎo)全流程，包括以下維度：1.基本信息學(xué)生信息：姓名（隱去姓氏，如“張某”）、性別、年級、專業(yè)、聯(lián)系方式（隱去后4位，如“1381234”）；輔導(dǎo)背景：求助原因（如“新生適應(yīng)不良”“考試焦慮”）、轉(zhuǎn)介來源（如“自我求助”“班主任轉(zhuǎn)介”）、既往心理史（如“曾因抑郁接受過輔導(dǎo)”）。2.輔導(dǎo)過程記錄每次輔導(dǎo)的具體內(nèi)容：日期、時(shí)間、地點(diǎn)、主題（如“考試焦慮應(yīng)對”）、方法（如“認(rèn)知行為療法”）；學(xué)生的反應(yīng)與變化：如“學(xué)生提到最近睡眠質(zhì)量改善，每天能睡7小時(shí)”“學(xué)生表示對考試的恐懼減少了”；心理教師的干預(yù)措施：如“教學(xué)生正念呼吸練習(xí)”“引導(dǎo)學(xué)生挑戰(zhàn)負(fù)面思維（如‘我肯定考不好’→‘我已經(jīng)復(fù)習(xí)了，盡力就好’）”。3.評估數(shù)據(jù)記錄輔導(dǎo)前、中、后的量表得分：如SCL-90總分（輔導(dǎo)前160→輔導(dǎo)中140→輔導(dǎo)后120）、SAS得分（輔導(dǎo)前60→輔導(dǎo)后40）；定性評估：如“學(xué)生表示‘現(xiàn)在能主動和同學(xué)交流了’”“家長反映‘孩子回家后更愿意和我們說話了’”。4.跟進(jìn)情況記錄輔導(dǎo)結(jié)束后的回訪信息：回訪日期、回訪方式（如電話、線下）、學(xué)生狀況（如“1個(gè)月后，學(xué)生說考試焦慮基本消失，睡眠正常”）；后續(xù)支持措施：如“建議學(xué)生參加‘壓力管理’團(tuán)體輔導(dǎo)”“提醒學(xué)生若有情緒波動及時(shí)求助”。（二）記錄方法與工具：規(guī)范化與信息化結(jié)合1.電子檔案系統(tǒng)采用加密電子檔案系統(tǒng)（如“高校心理輔導(dǎo)管理系統(tǒng)”），存儲學(xué)生的跟蹤記錄，設(shè)置權(quán)限（僅心理教師、輔導(dǎo)員能訪問），確保信息安全；系統(tǒng)需支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出與分析（如生成學(xué)生的量表得分變化曲線），方便心理教師評估輔導(dǎo)效果。2.定期復(fù)盤會議心理中心每月召開個(gè)案復(fù)盤會議，由心理教師匯報(bào)重點(diǎn)個(gè)案的跟蹤記錄，團(tuán)隊(duì)討論輔導(dǎo)策略的有效性（如“某學(xué)生的焦慮情緒未緩解，是否需要調(diào)整方法？”），提出改進(jìn)建議；學(xué)院每季度召開心理工作會議，輔導(dǎo)員匯報(bào)班級學(xué)生的心理狀況，心理教師反饋個(gè)案跟蹤結(jié)果，共同制定下一步工作計(jì)劃（如“針對畢業(yè)生就業(yè)壓力，開展‘就業(yè)心理調(diào)適’講座”）。3.量表追蹤對接受輔導(dǎo)的學(xué)生，在輔導(dǎo)前、中、后（如輔導(dǎo)開始時(shí)、第3次輔導(dǎo)后、輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)）進(jìn)行量表測評，跟蹤心理狀況變化；對特殊群體（如新生、畢業(yè)生），在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)（如入學(xué)1個(gè)月、畢業(yè)前3個(gè)月）進(jìn)行專項(xiàng)測評（如“新生適應(yīng)量表”“就業(yè)壓力量表”），識別潛在心理風(fēng)險(xiǎn)。（三）記錄的應(yīng)用場景：從個(gè)體到群體的價(jià)值轉(zhuǎn)化1.個(gè)體層面：調(diào)整輔導(dǎo)策略通過跟蹤記錄，心理教師可及時(shí)發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)中的問題（如“某學(xué)生的抑郁情緒未緩解，可能需要增加輔導(dǎo)頻率”），調(diào)整輔導(dǎo)策略（如從每周1次增加到每周2次，或改用精神分析療法）。2.群體層面：生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告心理中心每學(xué)期生成心理輔導(dǎo)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，內(nèi)容包括：輔導(dǎo)量統(tǒng)計(jì)（如“本學(xué)期共開展個(gè)體輔導(dǎo)100次，團(tuán)體輔導(dǎo)20次”）；問題類型分布（如“適應(yīng)障礙占30%，情緒困擾占25%，生涯迷茫占20%”）；輔導(dǎo)效果評估（如“80%的學(xué)生表示輔導(dǎo)對他們有幫助，60%的學(xué)生的心理狀況明顯改善”）。3.政策層面：為決策提供依據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告可作為學(xué)校制定心理教育政策的依據(jù)（如“針對新生適應(yīng)障礙，增加‘新生適應(yīng)’團(tuán)體輔導(dǎo)的次數(shù)”“針對畢業(yè)生就業(yè)壓力，開展‘就業(yè)心理支持’專項(xiàng)活動”）；跟蹤記錄中的典型案例（如“某學(xué)生因新生適應(yīng)不良接受輔導(dǎo)后，適應(yīng)了大學(xué)環(huán)境”）可作為心理教育的宣傳素材（如通過微信公眾號發(fā)布，提高學(xué)生的求助意識）。四、保障機(jī)制：確保方案落地的支撐體系（一）專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)：提升服務(wù)能力1.心理教師隊(duì)伍資質(zhì)要求：需具備二級心理咨詢師資質(zhì)，或心理學(xué)碩士及以上學(xué)歷（需接受過系統(tǒng)的心理咨詢培訓(xùn)）；培訓(xùn)要求：每年參加不少于30學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)（如“認(rèn)知行為療法進(jìn)階培訓(xùn)”“心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)”），每2年參加1次案例督導(dǎo)（由資深心理咨詢師指導(dǎo)）。2.輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)要求：所有輔導(dǎo)員需參加心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)（每年不少于20學(xué)時(shí)），掌握心理危機(jī)識別（如“自殺傾向的信號：情緒低落、談?wù)撍劳?、贈送物品”）與處理流程；考核要求：將心理工作納入輔導(dǎo)員考核指標(biāo)（如“班級學(xué)生心理狀況排查率100%”“個(gè)案跟蹤記錄完整率90%”）。3.學(xué)生心理委員隊(duì)伍選拔標(biāo)準(zhǔn)：由班級選舉產(chǎn)生，要求性格開朗、善于溝通、有責(zé)任心；培訓(xùn)要求：每學(xué)期參加10學(xué)時(shí)的培訓(xùn)（如“心理狀況識別技巧”“溝通技巧”），每學(xué)期考核1次（如“能否正確識別心理危機(jī)信號”）；職責(zé)要求：每周觀察班級學(xué)生的心理狀況，填寫《班級心理狀況記錄表》，每月向輔導(dǎo)員匯報(bào)1次（如“本班有2名學(xué)生因考試焦慮情緒低落”）。（二）制度規(guī)范保障：強(qiáng)化流程約束1.保密制度心理教師需嚴(yán)格遵守心理咨詢倫理準(zhǔn)則，對學(xué)生的信息保密（除法律規(guī)定的情況外，如學(xué)生有自殺傾向需通知家長）；電子檔案系統(tǒng)需設(shè)置權(quán)限管理（如心理教師只能訪問自己負(fù)責(zé)的學(xué)生的記錄，輔導(dǎo)員只能訪問本班學(xué)生的記錄），防止信息泄露。2.轉(zhuǎn)介制度轉(zhuǎn)介條件：當(dāng)學(xué)生有以下情況時(shí)，必須轉(zhuǎn)介至精神科醫(yī)院：（1）有嚴(yán)重自殺傾向（如制定了詳細(xì)的自殺計(jì)劃）；（2）有精神分裂癥、躁郁癥等嚴(yán)重精神障礙；（3）心理輔導(dǎo)3個(gè)月后，心理狀況未改善或加重。轉(zhuǎn)介流程：心理教師向?qū)W生及家長說明轉(zhuǎn)介的必要性，協(xié)助聯(lián)系精神科醫(yī)院（如當(dāng)?shù)氐木裥l(wèi)生中心），并跟蹤轉(zhuǎn)介后的治療情況（如“某學(xué)生轉(zhuǎn)介后接受了藥物治療，情緒穩(wěn)定”）。3.危機(jī)干預(yù)預(yù)案學(xué)校成立心理危機(jī)干預(yù)小組，由分管學(xué)生工作的副校長任組長，成員包括心理中心主任、學(xué)工處處長、校醫(yī)院院長、輔導(dǎo)員代表；預(yù)案內(nèi)容包括：（1）危機(jī)識別：明確心理危機(jī)的信號（如“學(xué)生突然情緒低落，拒絕與人交流”“學(xué)生提到‘活著沒意義’”）；（2）危機(jī)處理流程：發(fā)現(xiàn)危機(jī)信號后，立即報(bào)告心理中心，心理教師趕赴現(xiàn)場（如學(xué)生宿舍），評估危機(jī)程度（如“是否有自殺傾向”），采取干預(yù)措施（如“陪伴學(xué)生，穩(wěn)定情緒”），通知家長及精神科醫(yī)院；（3）后續(xù)跟進(jìn)：危機(jī)事件處理后，心理教師對學(xué)生進(jìn)行持續(xù)跟蹤（如每周回訪1次，持續(xù)1個(gè)月），對班級學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)（如“危機(jī)事件后，開展‘生命教育’團(tuán)體輔導(dǎo)”）。（三）技術(shù)工具支持：提升工作效率1.心理測評系統(tǒng)采用專業(yè)心理測評系統(tǒng)（如北森心理測評、京師心理測評），學(xué)生入學(xué)時(shí)進(jìn)行心理普查（如“大學(xué)生心理健康量表”），識別有心理問題的學(xué)生（如“某學(xué)生的抑郁得分高于臨界值，需重點(diǎn)關(guān)注”）；系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控（如“某班級的新生適應(yīng)量表得分普遍較低，需開展‘新生適應(yīng)’團(tuán)體輔導(dǎo)”）。2.線上輔導(dǎo)平臺開通線上輔導(dǎo)通道（如騰訊會議、釘釘），方便學(xué)生遠(yuǎn)程求助（如“學(xué)生因疫情居家，無法到線下咨詢室，可通過線上輔導(dǎo)解決問題”）；線上平臺需支持加密傳輸（如“騰訊會議的‘鎖定會議’功能，防止無關(guān)人員進(jìn)入”），確保輔導(dǎo)的保密性。3.大數(shù)據(jù)分析利用大數(shù)據(jù)技術(shù)（如Python、SPSS）分析學(xué)生的心理測評數(shù)據(jù)、輔導(dǎo)記錄，識別心理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律（如“新生在入學(xué)1個(gè)月時(shí)，適應(yīng)障礙的發(fā)生率最高”“畢業(yè)生在畢業(yè)前3個(gè)月，就業(yè)壓力的發(fā)生率最高”）；根據(jù)分析結(jié)果，提前開展針對性干預(yù)（如“在入學(xué)1個(gè)月時(shí)，開展‘新生適應(yīng)’講座”“在畢業(yè)前3個(gè)月，開展‘就業(yè)心理支持’活動”）。五、實(shí)踐案例：某高校心理輔導(dǎo)方案的實(shí)施效果（一）案例背景某高校2022級學(xué)生李某（女，19歲，漢語言文學(xué)專業(yè)），因新生適應(yīng)不良（想家、人際關(guān)系差）求助。李某入學(xué)前從未離開過家，入學(xué)后因想家經(jīng)常失眠（每天睡4-5小時(shí)），與室友因生活習(xí)慣不同發(fā)生沖突（如“室友晚上熬夜追劇，影響她睡覺”），情緒低落，不愿參加班級活動。（二）輔導(dǎo)過程與跟蹤記錄預(yù)約與評估：李某通過心理中心微信公眾號預(yù)約輔導(dǎo)，首次輔導(dǎo)時(shí)，心理教師用SCL-90測評（總分160，抑郁得分30，焦慮得分28）與訪談，評估其心理狀況為“輕度適應(yīng)障礙”。制定方案：與李某共同制定輔導(dǎo)目標(biāo)（“1個(gè)月內(nèi)改善睡眠質(zhì)量，適應(yīng)大學(xué)環(huán)境”），輔導(dǎo)方式為個(gè)體輔導(dǎo)+團(tuán)體輔導(dǎo)（每周1次個(gè)體輔導(dǎo)，參加“新生適應(yīng)”團(tuán)體輔導(dǎo)）。實(shí)施輔導(dǎo)：（1）個(gè)體輔導(dǎo)：采用認(rèn)知行為療法，引導(dǎo)李某挑戰(zhàn)負(fù)面思維（如“我肯定適應(yīng)不了大學(xué)”→“我已經(jīng)嘗試和室友溝通，她們同意晚上11點(diǎn)后保持安靜，情況會慢慢好起來”）；教李某正念呼吸練習(xí)（如“每天睡前做10分鐘正念呼吸，幫助放松”）。（2）團(tuán)體輔導(dǎo)：參加“新生適應(yīng)”團(tuán)體輔導(dǎo)（共4次），通過“破冰游戲”（如“自我介紹”）、“室友溝通技巧”練習(xí)（如“如何委婉地告訴室友‘我想早點(diǎn)睡覺’”），幫助李某結(jié)交新朋友，改善人際關(guān)系。效果評估：（1）過程反饋：第2次輔導(dǎo)時(shí)，李某表示“最近睡眠質(zhì)量改善了，每天能睡6小時(shí)”；第3次輔導(dǎo)時(shí)，李某說“我和室友溝通了，她們晚上11點(diǎn)后會安靜下來，我們的關(guān)系變好了”。（2）結(jié)果評估：輔