ICS

Q/SD

上海申通地鐵集團(tuán)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

Q/SD-WBZ-FB-AQ-THG34—2021

代替Q/SD-WBZ-FB-AQ-THG1-2020

績效考核管理規(guī)定

2021-01-29發(fā)布2021-02-01實(shí)施

上海申通地鐵集團(tuán)有限公司上海地鐵維護(hù)保障有限公司發(fā)布

Q/SD-WBZ-FB-AQ-'HG34—2021

■1/■—

刖百

本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A、附錄B、附錄C、附錄D為規(guī)范性附錄。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海申通地鐵集團(tuán)有限公司提出。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海申通地鐵集團(tuán)有限公司標(biāo)準(zhǔn)化室歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草部門：上海申通地鐵集團(tuán)有限公司上海地鐵維護(hù)保障有限公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：盧思杰、張郁、錢緣君、戴翌清、魏宗浩、王歷現(xiàn)、樊盈、黃曉榮、施聰、沈

旭征、吳杰、王洪儉、周波、陶瑞、陳爍宇、朱繼琴、王堅(jiān)、趙杰、馬列。

I

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績效考核管理規(guī)定

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了上海申通地鐵集團(tuán)有限公司通號(hào)分公司（以下簡稱本公司）安全、生產(chǎn)、檢修維護(hù)、

口常管理、教育培訓(xùn)等評(píng)估與考核規(guī)定。

本標(biāo)準(zhǔn)中考核內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、考核兌現(xiàn)等考核適用于本公司人員。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本

標(biāo)準(zhǔn)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

Q/SD-AJ-FB-AQ-2-2020運(yùn)營事故調(diào)查處置管理規(guī)定

Q/SD-AJ-FB-AQ-1-2020行車百日安全考核管理規(guī)定

Q/SD-BW-FB-AQ-8-2014社會(huì)治安綜治目標(biāo)責(zé)任制考核管理規(guī)定

Q/SD-WBZ-FB-XX-G10—2020投訴事件處理管理規(guī)定

Q/SD-WBZ-FB-RL-G16-2015員工違紀(jì)違規(guī)處罰管理規(guī)定

Q/SD-WBZ-FB-RL-G8-2014職工獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施管理規(guī)定

滬地鐵維保通號(hào)（2020）076號(hào)安全紅線管理規(guī)定（試行稿）

3總則

3.1制定目的

為加強(qiáng)本公司內(nèi)部管理能力，以目標(biāo)管理、問題管理為導(dǎo)向，提升設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)量，切實(shí)服務(wù)

軌道交通網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)本公司的服務(wù)管理目標(biāo)。

3.2制定原則

3.2.1本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)突出重點(diǎn)、目標(biāo)控制、強(qiáng)化管理、明確責(zé)任、責(zé)利對(duì)等、獎(jiǎng)罰分明的要求制定。

3.2.2凡本標(biāo)準(zhǔn)未涉及的考核內(nèi)容一律參照上級(jí)單位考核規(guī)定執(zhí)行，如考核內(nèi)容與上級(jí)單位考核結(jié)果

不符，則按上級(jí)單位考核結(jié)果執(zhí)行。

4組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

4.1考核領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組管理職責(zé)：

a）審定批準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)；

b）審定批準(zhǔn)績效考核結(jié)果；

c）審定批準(zhǔn)績效考核扣款、獎(jiǎng)勵(lì)、通報(bào)等方案；

1

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b）制定計(jì)劃管理、施工管理、生產(chǎn)管理、物資管理、合同管理、應(yīng)急搶修的考核評(píng)價(jià)要求和內(nèi)

容；

c）負(fù)責(zé)檢修施工安全管理考評(píng)工作的要求和內(nèi)容；

d）對(duì)下列數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和責(zé)任界定，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)考核條款向考核工作小組提出考核

意見：

1）5分鐘有責(zé)晚點(diǎn)；

2）故障搶修響應(yīng)時(shí)間、故障搶修修好時(shí)間：

3）施工檢修規(guī)范性；

4）遺留故障；

5）機(jī)動(dòng)車管理；

6）合同預(yù)算、執(zhí)行的管理：

7）各類生產(chǎn)記錄和報(bào)表。

4.4.3設(shè)備管理部

設(shè)備管理部職責(zé)：

a）配合考核工作小組編制修訂本標(biāo)準(zhǔn)；

b）制定技術(shù)管理、設(shè)備管理、固資管理、計(jì)量管理、科研與國產(chǎn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、信息化

管理的考核評(píng)價(jià)要求和內(nèi)容：

c）對(duì)下列設(shè)施設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)和責(zé)任界定，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)考核條款向考核工作小組

提出考核意見：

1）一類設(shè)施設(shè)備故障；

2）道岔轉(zhuǎn)轍設(shè)備故障；

3）軌道電路、計(jì)軸設(shè)備故障：

4）控制中心/集中站信號(hào)設(shè)備故障；

5）無線設(shè)備故障；

6）傳輸設(shè)備故障；

7）視頻監(jiān)控設(shè)備故障；

8）集中錄音設(shè)備故障；

9）程控交換設(shè)備故障；

10）電源設(shè)備故障；

11）信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障（含信息安全事件）；

12）COCC設(shè)備故障。

4.4.4人力資源部/黨委干部部

人力資源部/黨委干部部職責(zé)：

a）配合考核工作小組編制修訂本標(biāo)準(zhǔn)；

b）制定人事管理、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)、委外管理、干部管理的考核評(píng)價(jià)要求和內(nèi)容；

c）對(duì)下列工作項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)和責(zé)任界定，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)考核條款向考核工作小組提

出考核意見：

1）考勤管理；

2）兩紀(jì)一化：

3）證照管理；

4）教育培訓(xùn)；

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5）工傷事件。

4.4.5綜合辦公室

綜合辦公室職責(zé)：

a）配合考核工作小組編制修訂本標(biāo)準(zhǔn)；

b）制定綜合檔案管理、總務(wù)后勤工作的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容；

c）對(duì)下列工作項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)和責(zé)任界定，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)考核條款向考核工作小組提

出考核意見：

1）文件管理；

2）后勤管理；

3）會(huì)議管理；

4）辦公經(jīng)費(fèi)管理；

5）督辦管理。

4.4.6黨建工作部/紀(jì)律檢查室

黨建工作部/紀(jì)律檢查室職責(zé)：

a）配合考核小組編制修訂本標(biāo)準(zhǔn)；

b）制定黨務(wù)工作、紀(jì)檢工作、工會(huì)工作、團(tuán)委工作等的考核評(píng)價(jià)要求和內(nèi)容；

c）負(fù)責(zé)榮譽(yù)性表彰的考核評(píng)價(jià)要求和內(nèi)容；

d）對(duì)下列工作項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)和責(zé)任界定，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)考核條款向考核工作小組提

出考核意見：

1）思想政治工作；

2）組織工作；

3）意識(shí)形態(tài)工作；

4）廉潔工作。

4.4.7財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部職責(zé)：

a）配合考核工作小組編制修訂本標(biāo)準(zhǔn)；

b）制定合同管理、資金和成本管理、預(yù)概算管理的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容；

c）對(duì)下列工作項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)和責(zé)任界定，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)考核條款向考核工作小組提

出考核意見：

1）合同計(jì)劃；

2）資金計(jì)劃。

4.4.8項(xiàng)目管理部

項(xiàng)目管理部職責(zé)：

a）配合考核小組編制修訂本標(biāo)準(zhǔn)；

b）制定新線管理、大修改造項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)要求和內(nèi)容；

c）對(duì)下列工作項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計(jì)和責(zé)任界定，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)考核條款向考核工作小組提

出考核意見:

1）項(xiàng)目合同支付計(jì)劃、進(jìn)度控制；

2）項(xiàng)目次行質(zhì)量管理、施工規(guī)范；

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3）項(xiàng)目文檔管理。

4.4.9各維護(hù)部

各維護(hù)部職責(zé)：

a）配合考核小組進(jìn)行本標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和引導(dǎo)；

b）審核考核項(xiàng)目，提出修改建議；

c）落實(shí)本部門二級(jí)考核管理；

d）建立內(nèi)部考核臺(tái)賬，以及關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量考核臺(tái)賬；

e）對(duì)職能部門工作不協(xié)調(diào)、不落實(shí)、推諉情況提出考核訴求。

5部門分類

5.1生產(chǎn)型部門

生產(chǎn)型部門包括維護(hù)一部、維護(hù)二部、維護(hù)三部、維護(hù)四部、維護(hù)五部、維護(hù)六部、維護(hù)七部。

5.2網(wǎng)絡(luò)型部門

網(wǎng)絡(luò)型部門包括檢修工程部、信息維護(hù)部、網(wǎng)絡(luò)中央維護(hù)部、運(yùn)維支持部、項(xiàng)目管理部。

5.3職能部門

職能部門包括質(zhì)量安全部、生產(chǎn)計(jì)劃部、設(shè)備管理部、人力資源部/黨委干部部、綜合辦公室、黨

建工作部/紀(jì)律檢查室、財(cái)務(wù)部。

6考核主要分類

6.1考核層級(jí)分類

本公司考核主要分為上級(jí)單位考核，本公司考核，各部門內(nèi)部考核。

6.2考核對(duì)象分類

考核對(duì)象以部門為單位。

7考核實(shí)施

71考核條款

7.1.1考核條款分安全事故、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量、基礎(chǔ)管理三大類（附錄A）,以及部門基礎(chǔ)管理考

核信息（附件3）。

7.1.2安全事故考核條款，包含運(yùn)營事故、嚴(yán)重晚點(diǎn)、火災(zāi)事故、工傷事故、就行區(qū)異物侵限等安全

指標(biāo)考核。

7.1.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量考核條款，包含車載、道岔轉(zhuǎn)轍設(shè)備、軌道電路、計(jì)軸、信號(hào)系統(tǒng)、無線、

視頻監(jiān)控、傳輸、廣播、PIS、程控交換、時(shí)鐘、信息網(wǎng)絡(luò)、綜合監(jiān)控、C0CC、電源等設(shè)備指標(biāo)考核。

7.1.4基礎(chǔ)管理考核條款由相關(guān)職能部室制定，主要內(nèi)容包含安全管理、質(zhì)量貫標(biāo)、生產(chǎn)管理、委外

管理、設(shè)備管理、合約管理、現(xiàn)場管理、人員管理、綜合管理等管理要求的考核。

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7.1.5上級(jí)單位和部門對(duì)本公司考核的管理職能實(shí)行本公司職能部門連帶責(zé)任追究。

7.2考核周期

考核周期實(shí)行月度考核，個(gè)人T+2月兌現(xiàn)。

7.3考核流程

7.3.1考核工作組組員根據(jù)職責(zé)分工負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部門月度考核指標(biāo)的實(shí)際情況,應(yīng)于本月的前5個(gè)工

作日對(duì)上月實(shí)施的考核項(xiàng)目進(jìn)行匯總，將考核情況填入《通號(hào)分公司月度績效考核月報(bào)表》（附錄B）o

7.3.2考核工作小組于本月10個(gè)工作日內(nèi)召開考核例會(huì)，各部門通過《通號(hào)分公司月度績效考核月

報(bào)表》（附錄B）交流并確認(rèn)考核事件，做出加減分或獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)分，并向各部門公示考核結(jié)昊。

7.3.3各部門對(duì)公示的考核結(jié)果應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)提出反饋意見，考核工作小組整理反饋意見，并做

出最終考核結(jié)果，報(bào)本公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，于本月2。個(gè)工作日內(nèi)公布。

7.4部門月度考核

7.4.1績效考核設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)

7.4.1.1單位分值的考核金頷

單位分值的考核金額由人力資源部以上一年度正式員工人均績效測算所得。

7.4.1.2考核人數(shù)

考核人數(shù)以各部門本年度實(shí)際在編人數(shù)為準(zhǔn)。

7.4.2考核結(jié)果計(jì)算

7.4.2.1月度績效基礎(chǔ)分

生產(chǎn)型部門、網(wǎng)絡(luò)型部門、職能部門月度績效考核采用100分制。

7.4.2,2月度績效考核得分

月度績效考核得分公式：

Z=月度基礎(chǔ)分士考核加減分

7.4.3部門績效考核兌現(xiàn)

部門績效考核兌現(xiàn)計(jì)算公式：

P=X*Z%

注：公式中

P：各部門績效考核兌現(xiàn)費(fèi)用：

X：部門考核金額總和（部門績放工資總和）；

Z:部門月度考核得分。

7.5個(gè)人考核兌現(xiàn)

7.5.1本公司考核減分部分由公司統(tǒng)籌，部門內(nèi)部考核由部門考核基金統(tǒng)籌。

7.5.2考核條款中未列的單項(xiàng)事件或一般違章違紀(jì)，原則上按0.2?1分/件考核。

7.5.3個(gè)人嚴(yán)重違章違紀(jì)事件，參照本標(biāo)準(zhǔn)和《安全紅線管理規(guī)定》、《員工違紀(jì)違規(guī)處罰管理規(guī)定》

執(zhí)行。

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7.5.4個(gè)人考核結(jié)果由考核工作小組提出考核意見，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過。

7.5.5個(gè)人能效考核與分公司績效考核合并實(shí)施。

7.6關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量考核

（見附件2）

7.7月度基礎(chǔ)管理考核

（見附件3）

7.8委外考核

7.8.1委外單位考核按《委外維護(hù)管理考核規(guī)定》執(zhí)行，管理考核未列項(xiàng)參照本標(biāo)準(zhǔn)。

7.8.2涉及重大影響的委外維護(hù)單位責(zé)任，參照維保公司《承攬方貢任追究指導(dǎo)意見》執(zhí)行。

7.8.3涉及委外維護(hù)單位責(zé)任的情形，按10用監(jiān)管責(zé)任考核監(jiān)管部門。

7.9供應(yīng)商考核

7.9.1供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任的事故（事件），應(yīng)由供應(yīng)商提供《承擔(dān)運(yùn)營事故責(zé)任函》。

7.9.2涉及重大事故（事件）的供應(yīng)商責(zé)任，參照維保公司《承攬方責(zé)任追究指導(dǎo)意見》執(zhí)行。

7.9.3涉及重大事故（事件）的供應(yīng)商責(zé)任，按10%~30%責(zé)任考核相關(guān)部門。

7.10施工檢修作業(yè)考核

按本公司《施工管理規(guī)定》予以考核。

7.11百日安全考核

按本公司《行車百日安全活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》予以考核。

7.12安全生產(chǎn)貢任制考核

按本公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制考核管理細(xì)則》予以考核。

7.13末次責(zé)任考核

各維護(hù)部因設(shè)施設(shè)備隱患問題未發(fā)現(xiàn)、未上報(bào)、未記錄的情形，按末次責(zé)任人考核，殳備包保人

負(fù)連帶責(zé)任。

7.14管理連帶責(zé)任考核

違反基礎(chǔ)管理考核條款帶★情形的.維護(hù)部分管領(lǐng)導(dǎo)、班組長、副班組長和技術(shù)員追加30%連帶考

核。

7.15事故/事件責(zé)任追究

7.15.1事故的責(zé)任追究

事故的責(zé)任追究原則：

a）發(fā)生一般C類以上事故，按照集團(tuán)相關(guān)處理意見對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究；

b）發(fā)生一般D類事故，部門負(fù)責(zé)人、支部書記、副經(jīng)理、助理扣除六個(gè)月月度績效30%并在年

度風(fēng)險(xiǎn)抵押考核中予以考核，部門對(duì)口管理人員扣除六個(gè)月月度績效30%,班組相關(guān)管理人

員免職并扣除六個(gè)月月度績效考核30%,土要責(zé)任人按照紅線管理予以調(diào)離崗位并扣除六個(gè)

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月月度績效50%相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人扣除三個(gè)月月度績效30%并在年度風(fēng)險(xiǎn)抵押考核中予以

考核；

c）發(fā)生一般E類事故，部門負(fù)責(zé)人、支部書記、副經(jīng)理、助理扣除三個(gè)月月度績效15%并在年

度風(fēng)險(xiǎn)抵押考核中予以考核，部門對(duì)口管理人員扣除三個(gè)月月度績效30%,班組相關(guān)管理人

員扣除三個(gè)月月度績效考核30%,主要責(zé)任人按照紅線管理予以調(diào)離崗位并扣除三個(gè)月月度

績效30%,相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人扣除三個(gè)月月度績效15$并在年度風(fēng)險(xiǎn)抵押考核中予以考核；

d）供應(yīng)商系統(tǒng)或設(shè)備問題造成的事故，參照7.9考核相關(guān)部門。

7.15.2運(yùn)營質(zhì)量事件的責(zé)任追究

運(yùn)營質(zhì)量事件的責(zé)任追究原則：

a）發(fā)生15分鐘以上運(yùn)營質(zhì)量事件，部門負(fù)責(zé)人、支部書記、副經(jīng)理、助理在年度風(fēng)險(xiǎn)抵押考核

中予以考核，部門對(duì)口管理人員扣除三個(gè)月月度績效15%,班組相關(guān)管理人員扣除三個(gè)月月

度績效15%,主要責(zé)任人扣除三個(gè)月月度績效30%；

b）供應(yīng)商系統(tǒng)或設(shè)備問題造成的事故，參照7.9考核相關(guān)部門。

8考核獎(jiǎng)勵(lì)

8.1原則

8.1.1根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的發(fā)生情況及具體事例的性質(zhì)、效果、影響、按照“過程與結(jié)果并重、精神與物

質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合”的原則實(shí)施。

8.1.2獎(jiǎng)勵(lì)按照“分層獎(jiǎng)勵(lì)、緊貼生產(chǎn)、一事一獎(jiǎng)、有事即獎(jiǎng)、講窕實(shí)效”原則實(shí)施。

8.1.3重大事件參照《職工獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施管理規(guī)定》，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組另定。

8.2獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象

8.2.1獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象分為部門和個(gè)人。

8.2,2部門獎(jiǎng)勵(lì)以分值為土，部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行內(nèi)部分配。

8.2.3個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)分為精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

8.3獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)

8.3.1部門具有下列情形的，可提出考核獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)：

a）取得集團(tuán)級(jí)個(gè)人先進(jìn)、集體先進(jìn)的部門；

b）取得市級(jí)個(gè)人先進(jìn)、集體先進(jìn)的部門；

c）取得國家級(jí)個(gè)人先進(jìn)、集體先進(jìn)的部門；

d）取得上級(jí)單位組織的競賽型比賽名次的個(gè)人或部門。

8.3.2個(gè)人具有下列情形的，可提出考核獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)：

a）跨維護(hù)部故障搶修，并對(duì)故障響應(yīng)、修復(fù)起到積極有效作用的事例：

b）發(fā)現(xiàn)重大隱患及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，積極協(xié)助排除，避免安全事故和運(yùn)營質(zhì)量事件發(fā)生的事例；

c）處置突發(fā)意外狀況，避免運(yùn)營中斷或嚴(yán)重晚點(diǎn)事件發(fā)生的事例；

d）保護(hù)企業(yè)利益，制止危害運(yùn)營秩序與安全事件發(fā)生的行為；

e）《職工獎(jiǎng)懲辦法》中規(guī)定的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)事件；

f）其他需要特殊獎(jiǎng)勵(lì)的事例。

8.4獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

8

Q/SD-WBZ-FB-AQ--HG34—2021

8.4.1精神獎(jiǎng)勵(lì)以通告表揚(yáng)為主；

8.4.2物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一般范圍為200?2000元，重大獎(jiǎng)勵(lì)由考核領(lǐng)導(dǎo)小組另定；

8.4.3獲得先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)的嘉獎(jiǎng)，原則上是對(duì)獲得榮譽(yù)的個(gè)人予以嘉獎(jiǎng)，按照獎(jiǎng)勵(lì)文件標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；

8.4.4獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)團(tuán)體榮譽(yù)稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)，原則上對(duì)集團(tuán)級(jí)、市級(jí)、國家級(jí)先進(jìn)的最小單位予

以嘉獎(jiǎng)，按照獎(jiǎng)勵(lì)文件標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；

8.4.5獲得先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體、先進(jìn)團(tuán)體榮譽(yù)，如果上級(jí)單位未實(shí)行嘉獎(jiǎng)的情形，由本公司給予一

次性嘉獎(jiǎng)，具體獎(jiǎng)勵(lì)金額參照文件標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

8.5獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)

申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)事件，各部門應(yīng)在每月前3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式提交質(zhì)量安全部，參照附錄C填寫。

9其他

9.1部門考核得分作為中層干部考核，部門先進(jìn)評(píng)選的參考依據(jù)。

9.2各部門實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)于安全指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、故障指標(biāo)、管理指標(biāo)的考核減

分，各部門應(yīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核分解兌現(xiàn)。

9.3各部門的考核結(jié)果應(yīng)報(bào)備到質(zhì)量安全部，涉及個(gè)人績效考核的應(yīng)由質(zhì)量安全部報(bào)人力資源部/黨

委干部部（附錄D）。

9

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附錄A

（資料性附錄）

通號(hào)分公司月度績效考核條款及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

財(cái)

部門考評(píng)

大類中類小類務(wù)

部

1.1.1行貪［）類事故扣30分/件☆

運(yùn)營事故

1.11.1.2什費(fèi)E類事故扣15分/件☆

嚴(yán)正晚點(diǎn)

1.1.315分鐘以上運(yùn)營晚點(diǎn)III10分/件☆

1.2.1一般火災(zāi)事故扣5分/件

1.2火災(zāi)事故

安全事故1.2.2一般消防事件加2分/件★

1

/事件1.3工傷事故1.3.1工傷事故卷黑《員工手冊》☆★

1.4.1設(shè)備侵限造成運(yùn)營影響扣2分/件★☆

軌行區(qū)弁

1.41.4.2設(shè)備侵限未造成運(yùn)酉或人員影響扣1分/件★☆

物侵限

1.4.3未定義侵限的設(shè)備影響扣0.5分/件★☆

1.5環(huán)境事件1.5.1環(huán)境影響事件扣0.5分/件★☆

2.1有說投訴2.1.1有貨沒訴拉1分/件★☆☆

5分鐘有指標(biāo)內(nèi)扣3分/件

2.22.2.15分鐘有責(zé)晚點(diǎn)☆★☆

貨晚點(diǎn)指標(biāo)外扣6分/件

運(yùn)普質(zhì)量—

2指標(biāo)內(nèi)扣1分/件

指標(biāo)2.3有出清客2.3.1切ATP事件☆☆★

指標(biāo)外扣2分/件

首末班車濘末班車晚點(diǎn)（供應(yīng)商改造遺留消缺項(xiàng)

2.42.4.1)111分/件☆☆★

有也晚點(diǎn)引起的晚點(diǎn)不予考核）

設(shè)族設(shè)任

一次設(shè)施

3維護(hù)維修3.13.1.1一類設(shè)設(shè)備故障拉2.5分/件☆☆★

設(shè)需故障

質(zhì)量

4.1.1招杯內(nèi)無由放廊不夕考核口☆★

運(yùn)芮質(zhì)量道岔降級(jí)

44.14.1.2指標(biāo)內(nèi)有優(yōu)放郵扣2分/件☆☆★

《道岔）使用

4.1.3指標(biāo)外無表故靜扣1分/件☆☆★

Q/SD-WBZ-FB-A0-THG34—2021

人母

力合財(cái)

部門考評(píng)

大類中突小類詼辦務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)

源公部

部室

1.1.4指標(biāo)外有貢故隔扣3分/件☆☆★

4.2轉(zhuǎn)撇機(jī)4.2.1轉(zhuǎn)轍機(jī)出所不合格（含痂保7天）扣1分/件☆☆★

4.3繼電器4.3.1繼電器出所不合格（含歷保7天）拉1分/件☆☆★

運(yùn)苜旗豌

5（軌道電5.1嚴(yán)求故障5.1.1岔區(qū)紅光帶或計(jì)軸受擾導(dǎo)致手搖道岔In1.5分/件☆☆★

路、計(jì)軸）

控制中心/6.1.1栽領(lǐng)失效1111.5分/件☆☆★

運(yùn)昔質(zhì)加

集中站信

6《信號(hào)系6.1

號(hào)設(shè)備故6.1.2中央ATS設(shè)備中斷影響運(yùn)營扣1.5分/件☆★

銃）

無戰(zhàn)故障7.!.12臺(tái)調(diào)度臺(tái)同時(shí)故障,影響調(diào)度指揮扣0.5分/件☆★

運(yùn)營偵此7.1身致無法

77.1.2下敬臺(tái)故障導(dǎo)致扣車或影響iE域運(yùn)營扣1分/件☆★

（無線）呼叫

7.2錄音調(diào)用7.2.1無稅錄音調(diào)用失敗扣0.5分/件☆★

運(yùn)菅質(zhì)量8.1.1視頻設(shè)在故障，造成單淺視頻無法調(diào)用扣0.5分/件☆★

視頻監(jiān)控

8《視頻監(jiān)8.1比頓平臺(tái)核心故障，造成全網(wǎng)視頻無法

中斷8.1.2扣2分/件☆★

控）調(diào)用

設(shè)備故障造成單線傳輸業(yè)務(wù)中斷.影響

9.1.1扣0.5分/件☆★

運(yùn)營質(zhì)量史要業(yè)務(wù)使用

99.1傳輸中斷

（傳輸）設(shè)缶故障造成全網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)中斷,影

9.1.2扣2分/件☆★

響中要業(yè)務(wù)使用

運(yùn)營版量

集中錄音

10《柒中錄10.110.1.1造成運(yùn)營啦位對(duì)寄件判定產(chǎn)生影響扣0.5分/件☆★

無法調(diào)取

音）

運(yùn)花版量11.1.1造成單線電話業(yè)務(wù)中斷扣0.5分/件☆★

公務(wù)、與用

11（程控交II.1

電話故障11.1.2造成全網(wǎng)電話業(yè)務(wù)中斷扣2分/件☆★

換）

運(yùn)苜質(zhì)量12.1.1信息化平?臺(tái)故障造業(yè)務(wù)中斷扣0.5分/件★

12（信息網(wǎng)12.1網(wǎng)絡(luò)中斷

12.1.2網(wǎng)絡(luò)核心層設(shè)備故障扣2分/件☆★

絡(luò)）

2

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人母

力合財(cái)

部門考評(píng)

大類中突小類詼辦務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)

源公部

部室

運(yùn)營質(zhì)量13.1ATS中斷13.1.1ATS全網(wǎng)絡(luò)中斷無顯示扣2分/件☆★

13

（COCC）13.2T0S中斷13.2.I全網(wǎng)絡(luò)TOS圖無顯示扣0.5分/件☆★

造成負(fù)坡設(shè)備失電?不影響設(shè)備正常運(yùn)

運(yùn)營旗玨電源失電14.1.1扣0.5分/件☆★

1414.1首

（電源）故障

11.1.2造成貨我設(shè)需失電，彭響設(shè)任正常運(yùn)醞扣3分/件☆★

運(yùn)苗舶量15.1.1發(fā)生二級(jí)以上信息安全事件（含三級(jí)）扣0.5分/件☆☆★

15《信息安15.1信息安全

15.1.2廣播、PIS播放未經(jīng)授權(quán)的錯(cuò)誤信息扣3分/件☆★

全）

故障考核后追加

7天內(nèi)重16.1.1自主爆護(hù)）￡11故障★☆

16.1扣0.5分/件

復(fù)故障

16.1.2委外推護(hù)重笑故障扣0.5分/件★☆

運(yùn)苫故fit適用故障（大于48小時(shí)》.每if長24

16.2遺曲故障16.2.1扣0.1分/件★☆

16（設(shè)備故小時(shí)遞增0.1分

蹲）

故阻考核

16.3.I定員惟護(hù)部☆★

加倍U分

16.3故障推諉

堆護(hù)部按

16.3.2定優(yōu)委外維護(hù)單位☆★

管資任扣分

詼I：校修工時(shí)利用率應(yīng)不低于90%,地

17.1.1工要點(diǎn)工時(shí)利用率低于指標(biāo),每減少1%扣0.2分/件★

（季度）

籟工要點(diǎn)計(jì)劃兌現(xiàn)率應(yīng)不低于99.5%,

17.1.2他工瞿山.il劃兌現(xiàn)率低于指標(biāo),每減少扣0.2分/件★

基礎(chǔ)管理W（季度）

17（生產(chǎn)管17.1施工管理施工計(jì)劃變更率應(yīng)小于1.族，計(jì)劃變更

17.1.3扣0.2分/件★

理）率高于指標(biāo)，然增*11%（季度）

110件扣。.2分,

17.1.41臨時(shí)計(jì)劃系數(shù)超標(biāo)（季度）1「20件捫0.4★

分，以此類推

17.1.5一般施工違規(guī)扣0.5分/件★

3

0/SD-W8Z-FB-AQ-THG34—2021

厚

母

皿

合財(cái)

部門考評(píng),

大類中突小類雷辦務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)

褊公部

室

17.1.6嚴(yán)里施I：違章扣1.5分/件★

17.1.7里大施L違規(guī)扣3'5介/件☆★

18.1.1合同預(yù)算數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確扣0.2~0.5分/件☆★☆☆☆☆☆☆

18.1合同管理實(shí)際滿號(hào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)未在合同計(jì)劃完成扣0.2*0.5分/件

基礎(chǔ)管理18.1.2☆★☆☆☆☆*

時(shí)間內(nèi)

《合同、

18資金計(jì)劃未按時(shí)完成，金額總過100萬扣0.2'0.5分/件

資金管18.2.1