ICS03.200

CCSA16

46

海南省地方標準

DB46/T549—2021

旅游服務場所應急導向設置規(guī)范

Specificationsforsettingofemergencyguidancesystemsintouristserviceplace

2021-09-16發(fā)布2021-11-01實施

海南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB46/T549—2021

目次

前言...........................................................................II

1范圍................................................................................1

2規(guī)范性引用文件......................................................................1

3術(shù)語和定義..........................................................................2

4應急導向系統(tǒng)的構(gòu)成..................................................................2

5設置前的規(guī)劃........................................................................2

6總則................................................................................3

7信息元素............................................................................3

7.1圖形符號........................................................................3

7.2安全標志........................................................................3

7.3文字............................................................................3

7.4方向箭頭........................................................................3

8導向要素的設計......................................................................4

8.1疏散路線導向標志................................................................4

8.2疏散平面圖......................................................................5

8.3警告標志........................................................................5

8.4消防設施標志....................................................................6

8.5應急避難場所位置標志............................................................6

9設置原則和要求......................................................................6

9.1顯著性..........................................................................6

9.2連續(xù)性..........................................................................6

9.3耐久性..........................................................................6

9.4設置位置........................................................................7

9.5安裝高度........................................................................7

9.6光源............................................................................8

10維護...............................................................................8

附錄A（規(guī)范性）海南特色預警信號................................................9

附錄B（規(guī)范性）常見自然災害類型的警告標志和圖形符號...........................11

附錄C（資料性）建筑物內(nèi)應急導向系統(tǒng)設置示例...................................13

附錄D（資料性）建筑物外應急導向系統(tǒng)設置示例...................................15

參考文獻.......................................................................17

I

DB46/T549—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由海南省旅游和文化廣電體育廳提出并歸口。

本文件起草單位：海南大學、海南省旅游和文化廣電體育廳、中國標準化研究院。

本文件主要起草人：尹正江、劉靜文、鄒傳瑜、陳永權(quán)、張芮奇。

II

DB46/T549—2021

旅游服務場所應急導向設置規(guī)范

本文件的電子文件中所呈現(xiàn)的顏色不能作為真實顏色在屏幕上觀看或用于印刷。雖然本文件中顏色

的使用符合要求（根據(jù)目測檢驗在允許偏差內(nèi)），但印刷版本不能用于顏色匹配。有關(guān)顏色匹配的要求

請查閱GB/T2893.4。

1范圍

本文件規(guī)定了旅游服務場所內(nèi)應急導向系統(tǒng)設置前的規(guī)劃、總則、信息元素、導向要素的設計、設

置原則和要求、以及維護要求。

本文件適用于星級飯店、A級旅游景區(qū)（點）、旅游信息咨詢中心等旅游公共服務場所中應急導向

的設置，其他旅游公共服務場所可參照執(zhí)行。本文件不適用于星級飯店、A級旅游景區(qū)（點）的水環(huán)境

的應急導向設置。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T2893.3圖形符號安全色和安全標志第3部分:安全標志用圖形符號設計原則（GB/T2893.3

—2010，ISO3864—3:2006，MOD）

GB/T2893.4圖形符號安全色和安全標志第4部分：安全標志材料的色度屬性和光度屬性（GB/T

2893.4—2013，ISO3864—4:2011，MOD）

GB2894安全標志及其使用導則

GB/T10001（所有部分）公共信息圖形符號

GB13495.1消防安全標志第1部分：標志

GB/T15565圖形符號術(shù)語

GB15630消防安全標志設置要求

GB/T16766旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語

GB/T23809.1應急導向系統(tǒng)設置原則與要求第1部分：建筑物內(nèi)（GB/T23809.1—2020，ISO

16069：2017，MOD）

GB/T23809.2應急導向系統(tǒng)設置原則與要求第2部分：建筑物外

GB/T24362地震公共信息圖形符號與標志

GB/T25894疏散平面圖設計原則與要求

GB/T25895.1水域安全標志和沙灘安全旗第1部分：工作場所和公共區(qū)域用水域安全標志

GB/T26443安全色和安全標志安全標志的分類、性能和耐久性

GB/T31521公共信息標志材料、構(gòu)造和電氣裝置的一般要求

GB/T31523.1安全信息識別系統(tǒng)第1部分：標志（GB/T31523.1—2015，ISO7010:2011，MOD）

GB50009建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范

DB46/T474旅游安全管理通則

1

DB46/T549—2021

3術(shù)語和定義

GB/T15565、GB/T16766、DB46/T474界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

旅游服務場所touristserviceplace

為旅游者的旅行和/或短期居停提供服務的公用建筑物、公共場所及其設施的總稱。

4應急導向系統(tǒng)的構(gòu)成

4.1應急導向系統(tǒng)包括以下兩個相互獨立的子系統(tǒng)：

a)建筑物內(nèi)應急導向系統(tǒng)；

b)建筑物外應急導向系統(tǒng)。

4.2應急導向系統(tǒng)主要由以下5種導向要素構(gòu)成：

a)疏散路線導向標志：指示去往緊急出口、集合區(qū)或應急避難場所的行進方向；

b)疏散平面圖：以樓層平面圖或地圖為基礎(chǔ)，表示避災人員當前所在位置與集合區(qū)或應急避難

場所之間的地理關(guān)系，同時提供疏散路線、應急避難場所、救援和應急疏散所必需的設備設

施的位置信息等；

c)警告標志：警示處于潛在危害或自然災害的影響范圍；

d)消防設施標志：表示消防設備和應急設備的位置；

e)應急避難場所位置標志：表示應急避難場所的位置。

5設置前的規(guī)劃

5.1建筑物內(nèi)應急導向系統(tǒng)在規(guī)劃階段宜考慮以下影響因素：

a)集合區(qū)的位置；

b)通往集合區(qū)的疏散路線；

c)疏散路線上緊急出口、疏散通道、樓梯、樓梯間的位置；

d)緊急出口處的門的安裝情況，包括大小、開啟方式、門把手位置等；

e)疏散路線上危險源（包括設施設備、臺階、障礙物）的位置；

f)消防設施的位置；

g)導向要素上的輔助文字是否需要使用多種語言文字表達；

h)應急照明的情況；

i)防火分區(qū)的規(guī)劃；

j)預警信息的發(fā)布方式（如媒體、聲音警報等）。

5.2建筑物外應急導向系統(tǒng)在規(guī)劃階段宜考慮以下影響因素：

a)危險區(qū)的位置；

b)應急避難場所的位置和名稱；

c)通往應急避難場所的疏散路線；

d)救援設備設施的位置（醫(yī)療或消防等設施）；

e)能夠完成應急疏散的設備設施（直升機、救生艇等）的位置；

f)應急通訊設施的位置；

2

DB46/T549—2021

g)飲用水和能源供給等服務設施的位置；

h)導向要素上的輔助文字是否需要使用多種語言文字表達；

i)預警信息的發(fā)布方式（如媒體、聲音警報等）。

6總則

6.1旅游經(jīng)營者和相關(guān)從業(yè)人員應按照DB46/T474的要求編制應急預案并定期組織應急演練。

6.2建筑物內(nèi)應急導向系統(tǒng)的設置應符合GB/T23809.1的要求，建筑物外應急導向系統(tǒng)的設置應符合

GB/T23809.2的要求。

6.3應急導向系統(tǒng)應提供一致的疏散信息，以便人們快速、準確理解疏散信息。

6.4應急導向系統(tǒng)應提供連續(xù)的疏散信息，以便建筑物內(nèi)的人們能有序地疏散到建筑物外安全區(qū)域。

6.5應急導向系統(tǒng)應避免提供多條可選路線，以免疏散時造成不確定性和混亂。

6.6安全色的使用應符合GB/T2893.4的要求。

6.7公共信息導向系統(tǒng)和普通設施設備的顏色宜與應急導向系統(tǒng)中要素的主色（即安全色綠色、安全

色紅色）有顯著差異，以減少信息干擾和信息混淆。

7信息元素

7.1圖形符號

應急導向系統(tǒng)中使用的公共信息圖形符號應優(yōu)先從GB/T10001系列標準中選取。

7.2安全標志

應急導向系統(tǒng)中使用的安全標志應從GB2894、GB/T24362、GB/T25895.1、GB/T31523.1中選取，

消防設施標志應從GB13495.1中選取。海南特色預警信號安全標志見附錄A。常見自然災害類型的警告

標志和圖形符號見附錄B。

7.3文字

7.3.1應急導向系統(tǒng)中使用的文字應以中文為主，必要時可增加英文和其他語言文字。文字表述應簡

潔、明確。

7.3.2中文應使用簡體漢字。中文字體宜選用等線字體（如黑體）。在使用英文時，英文字體宜選用

無襯線字體（如Arial字體）。

7.3.3序號或編號應使用阿拉伯數(shù)字。

7.3.4宜使用輔助文字增強安全標志的易理解性。

7.4方向箭頭

7.4.1方向箭頭應使用GB/T2893.3中規(guī)定的箭頭類型D。方向箭頭不應單獨使用，應與其他安全標

志組合使用。

7.4.2應急導向系統(tǒng)中方向箭頭指示的方向應僅用于表示疏散方向，不同指向的方向箭頭的含義見表

1。

3

DB46/T549—2021

表1方向箭頭的含義

方向箭頭含義方向箭頭含義

a)從此處向前方行進

b)從此處穿過并向前方行進從此處向下方行進

c)從此處向上方行進

a)從此處向左上方行進a)從此處向右上方行進

b)從此處向左前方行進b)從此處向右前方行進

從此處向左方行進從此處向右方行進

從此處向左下方行進從此處向右下方行進

8導向要素的設計

8.1疏散路線導向標志

8.1.1疏散路線導向標志由方向箭頭和安全標志組成，在具體使用時遵循以下要求：

a)用于建筑物內(nèi)時：

應使用GB2894、GB/T31523.1中的“緊急出口”安全標志，并輔以方向箭頭表示行進方

向（見圖1）；

疏散路線上緊急出口處的所有疏散路線導向標志中“緊急出口”安全標志均應與向上箭

頭結(jié)合使用，表示“從此處向前”；

疏散路線導向標志不應表示通過緊急出口門后需要選擇的疏散方向；

在疏散方向發(fā)生變化、疏散路線上的門以及向建筑物上一層疏散的位置應選擇恰當?shù)氖?/p>

散路線導向標志。

注：圖1表示用于建筑物內(nèi)向右疏散的疏散路線導向標志。

圖1疏散路線導向標志（建筑物內(nèi)，向右）示例

b)用于建筑外時：

應使用GB/T24362中的“應急避難場所”安全標志，并輔以“應急避難場所字樣”和表

示行進方向的方向箭頭（見圖2）；

4

DB46/T549—2021

宜提供距離信息（見圖2）和（或）應急避難場所名稱（見圖4）。

注：圖2表示用于建筑物外向左疏散的疏散路線導向標志。

圖2疏散路線導向標志（建筑物外，向左）示例

8.2疏散平面圖

8.2.1疏散平面圖應至少包括圖名、主圖和圖例三部分，設計應符合GB/T25894的要求。

8.2.2疏散平面圖應：

a)標注避災人員當前所在的位置（例如“您在此”）；

b)標注疏散路線的走向。

8.2.3疏散平面圖宜標注救援和應急疏散必需的其他設備設施的位置，如建筑物內(nèi)的消防設施。

8.2.4用于不同使用環(huán)境時，疏散平面圖遵循以下要求：

a)用于建筑物內(nèi)時：

應按照建筑物的疏散策略進行設計，并且滿足場所使用者的具體需求；

疏散樓梯與日常使用的電梯間距離較遠時，應在電梯間設置疏散平面圖。

b)用于建筑物外時：

圖名中應明確針對的自然災害類型，例如“洪水疏散平面圖”；

應給出應急避難場所的位置；

應給出地標性建筑物的位置；

宜使用警告標志或安全色等方法標注出危險區(qū)域。

8.3警告標志

警告標志應設置在可能受特定類型潛在危險或自然災害影響的位置或區(qū)域。當警告標志帶有輔助文

字時，輔助文字應給出該標志的含義。直接關(guān)系生命財產(chǎn)安全、需要引起高度注意的潛在危險，對應的

英文應包含WARNING或DANGER字樣。圖3給出了警告標志的示例。

圖3警告標志（當心海嘯）示例

5

DB46/T549—2021

8.4消防設施標志

8.4.1消防設施標志由圖形符號、安全色和（或）文字組成，其設計及尺寸規(guī)格等應符合GB13495.1

和GB15630的有關(guān)規(guī)定。

8.4.2消防設施設備附近應設置消防設施標志。

8.5應急避難場所位置標志

應急避難場所位置標志主要用于建筑物外應急導向系統(tǒng)。當應急避難場所可以應對不同類型的自然

災害時，應急避難場所位置標志上應包含輔助圖形符號，通過輔助圖形符號表明該應急避難場所適用的

自然災害類型或不適用的自然災害類型。圖4給出了帶有輔助圖形符號的應急避難場所位置標志的示例。

注：圖4是帶有輔助圖形符號和應急避難場所名稱的示例。

圖4應急避難場所位置標志示例

9設置原則和要求

9.1顯著性

9.1.1應急導向系統(tǒng)的導向要素應設置在視野中較顯著的位置。

9.1.2導向要素在其設置的背景環(huán)境中應突出和醒目，導向要素無論在白天還是夜晚都應保持其可識

別性。

9.1.3當發(fā)布雷暴、臺風等氣象災害預警信息時，旅游服務場所應在出入口、人群聚集區(qū)根據(jù)災害級

別設置相應的氣象災害預警安全標志。表示預警信號級別時安全標志的設計見附錄A表A.2。

9.2連續(xù)性

9.2.1為確保將避災人員安全指引到目的地，導向要素應按照一定間隔連續(xù)設置。

9.2.2建筑物外交叉口處，應通過重復疏散路線導向標志的設置指示出疏散路線的正確前進方向。

9.2.3連續(xù)設置的疏散路線導向標志，應確保避災人員在當前標志位置時能夠看到下一個標志。其中

建筑物內(nèi)疏散路線導向標志宜以5m間隔設置（參見附錄C），建筑物外疏散路線導向標志宜以50m間

隔設置（參見附錄D）。

9.3耐久性

6

DB46/T549—2021

9.3.1應急導向系統(tǒng)的導向要素在預期使用環(huán)境條件中應具有較長的使用壽命。

9.3.2導向要素的材料性能、構(gòu)造和電氣裝置應符合GB/T31521的要求。

9.3.3確保導向要素的耐久性宜考慮如下影響因素：

a)標志板基材的耐久性；

b)顏色的選擇和耐光性；

c)抵御反復清潔導致的磨損；

d)防水性能；

e)耐燃燒性；

f)抗風壓性能；

g)建筑物外耐紫外線、潮濕、鹽霧腐蝕的性能等。

9.3.4蓄光標志的亮度消隱性能以及內(nèi)光源標志的耐候性應符合GB/T26443的要求。

9.3.5建筑物外的導向要素滿足以下性能要求：

a)金屬標志耐鹽霧腐蝕性應符合GB/T26443的要求；

b)耐候性應符合GB/T26443的要求。

9.3.6建筑物外導向要素和受風壓影響的建筑物內(nèi)導向要素在設置地點應能夠承受作用在其上的風載

荷，風載荷應按照GB50009的規(guī)定進行計算，其中：

a)計算得到的風載荷標準值（單位kN/m2)應乘以迎風面總面積（包括面板迎風面面積和外露的

支撐結(jié)構(gòu)的迎風面面積）得到標志承受的總風壓（單位kN)；

b)基本風速應采用當?shù)乜諘缙教沟孛嫔想x地10m高統(tǒng)計所得的50年一遇10min平均最大風速值，

且不應小于20m/s；地形和建筑類型應由采購方規(guī)定。

9.4設置位置

9.4.1在設置應急導向系統(tǒng)時：

a)應使導向要素在其所設置的背景環(huán)境中突出和醒目；

b)同類型導向要素的安裝高度宜保持一致；

c)導向要素本身不應帶來任何潛在的風險；

d)應確保導向要素的可見性和清晰性；

e)導向要素前方不宜存在障礙物，以便視力不好的避災人員可以走近察看；

f)在避災人員的視野盲區(qū)內(nèi)或不便設置疏散路線導向標志的位置，可將個別疏散路線導向標志

設置在地面上，此時需要考慮到人群遮擋或雨雪天氣對地面標志可見性的不利影響。

9.4.2疏散平面圖的設置方位應與避災人員的所在的實際環(huán)境一致，即圖中避災人員當前所在的位置

和疏散路線的相對方位應與實際環(huán)境保持一致，如圖中位于“您在此”左側(cè)的疏散路線在實際環(huán)境中也

位于避災人員左側(cè)。不應簡單地選擇上北下南的地圖方位設置疏散平面圖。

9.4.3設置建筑物內(nèi)應急導向系統(tǒng)時：

a)緊急出口處的疏散路線導向標志應設置在門框上，或者靠近開門裝置的墻上，疏散路線導向

標志不應設置在緊急出口處門的門扇上（見附錄C圖C.1）；

b)如果在觀察距離內(nèi)無法直接看到緊急出口，應連續(xù)設置疏散路線導向標志，以指示人員向緊

急出口疏散；

c)其他門（非緊急出口門）不應設置疏散路線標志（見附錄C圖C.2）。

9.4.4設置建筑物外應急導向系統(tǒng)時，標志設置間隔應確保在夜間具有150m以上的視認距離。

9.5安裝高度

7

DB46/T549—2021

導向要素安裝高度可分為三類，宜分別符合以下要求：

a)低位：安裝在地面上或不超過地面以上0.3m的位置；

b)中位：安裝高度介于低位和高位之間，即地面以上大于0.3m且小于1.8m范圍內(nèi)的位置。

其中，視線的水平高度位置約為1.6m左右；

c)高位：安裝在地面以上不小于1.8m的位置。

注：安裝高度指從地面到標志或標記下邊緣的高度。

9.6光源

9.6.1夜晚條件下，為確保導向要素的可識別性，導向要素可使用磷光材料、借助外光源或使用內(nèi)置

光源。當使用人造光源時，應考慮到自然災害發(fā)生時電力供應可能中斷的情形。

9.6.2日光條件下，導向要素的色度屬性和光度屬性應符合GB/T2893.4的要求。黑暗環(huán)境中，磷光

材料發(fā)射光顏色的分類應符合GB/T2893.4的要求。

9.6.3應避免使用顯色性較差的光源。例如，使用低壓鈉燈的路燈由于顯色性較差，不適合作為應急

導向要素的照明光源。

10維護

10.1應定期對應急導向系統(tǒng)進行清潔和目視檢查，嚴重損壞或褪色的標志應予以更換，不再需要的標

志宜及時拆除。

10.2應定期對應急導向系統(tǒng)的光源進行檢查，若光源丟失或出現(xiàn)故障應予以記錄并修理或更換。

10.3應急導向系統(tǒng)的維護周期應按照相應的規(guī)范或規(guī)章執(zhí)行。當沒有規(guī)定時，維護周期宜至少每年一

次。

8

DB46/T549—2021

A

A

附錄A

（規(guī)范性）

海南特色預警信號

表A.1規(guī)范了海南特色預警信號安全標志。表A.2規(guī)范了表示預警信號級別時安全標志的設計。

注1：表中英文根據(jù)DB46/T506、GB/T27962的原則確定。

注2：“//”表示書寫時換行的斷行處。

表A.1海南特色預警信號安全標志

序號警告標志名稱說明

當心雷暴

1警示雷暴的危險

DANGER//Thunderstorms

當心臺風

2警示臺風的危險

DANGER//Typhoons

表A.2表示預警信號級別時安全標志的設計

序號預警信號級別安全標志設計說明

發(fā)布雷暴藍色預警信

1雷暴藍色預警信號

號時使用

發(fā)布雷暴黃色預警信

2雷暴黃色預警信號

號時使用

9

DB46/T549—2021

表A.2表示預警信號級別時安全標志的設計（續(xù)）

序號預警信號級別安全標志設計說明

發(fā)布雷暴橙色預警信

3雷暴橙色預警信號

號時使用

發(fā)布雷暴紅色預警信

4雷暴紅色預警信號

號時使用

發(fā)布臺風藍色預警信

5臺風藍色預警信號

號時使用

發(fā)布臺風黃色預警信

6臺風黃色預警信號

號時使用

發(fā)布臺風橙色預警信

7臺風橙色預警信號

號時使用

發(fā)布臺風紅色預警信

8臺風紅色預警信號

號時使用

10

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B

B

附錄B

（規(guī)范性）

常見自然災害類型的警告標志和圖形符號

表B.1給出了國家標準中表示常見自然災害類型的警告標志。

注1：表中英文根據(jù)DB46/T506、GB/T27962的原則確定。

注2：“//”表示書寫時換行的斷行處。

表B.1表示常見自然災害類型的警告標志

序號警告標志名稱說明

警示洪水的危險

當心洪水

1安全標志摘自GB/T

DANGER//FloodHazardZone

23809.2-2020（表A.1-1）

當心泥石流警示泥石流的危險

2DANGER//DebrisFlow安全標志摘自GB/T

HazardZone23809.2-2020（表A.1-2）

當心滑坡警示滑坡的危險

3DANGER//LandslideHazard安全標志摘自GB/T

Zone23809.2-2020（表A.1-3）

當心龍卷風警示龍卷風的危險

4DANGER//TornadoHazard安全標志摘自GB/T

Zone23809.2-2020（表A.1-4）

當心海嘯警示海嘯的危險

5DANGER//TsunamiHazard安全標志摘自GB/T

Zone23809.2-2020（表A.1-6）

注：“//”表示書寫時換行的斷行處。圖3給出了換行的安全標志示例。

11

DB46/T549—2021

表B.2給出了國家標準中表示常見自然災害類型的輔助圖形符號。

表B.2表示常見自然災害類型的輔助圖形符號

序號圖形符號含義

洪水

1

Flood

泥石流

2

DebrisFlow

滑坡

3

Landslide

龍卷風

4

Tornado

海嘯

5

Tsunami