中級銀行從業(yè)資格之中級個人貸款練習題第一部分單選題(50題)1、對個人住房貸款樓盤項目進行準入調(diào)查時，項目本身的調(diào)查不包括（）。

A.項目資料的有效性調(diào)查

B.項目合法性調(diào)查

C.項目工程進度調(diào)查

D.項目的實地考察

【答案】：D

【解析】在對個人住房貸款樓盤項目進行準入調(diào)查時，項目本身調(diào)查的各項內(nèi)容具有不同側(cè)重點。A選項項目資料的有效性調(diào)查很關(guān)鍵，它能確保項目所提交的各類資料真實可靠、符合相關(guān)規(guī)定，是判斷項目是否具備準入資格的重要依據(jù)之一。B選項項目合法性調(diào)查必不可少，項目需符合國家法律法規(guī)、建設(shè)規(guī)劃等要求，只有合法的項目才能為住房貸款提供堅實保障。C選項項目工程進度調(diào)查也十分重要，了解工程進度可以評估項目能否按時交付使用，這與購房者的權(quán)益以及銀行貸款的安全性密切相關(guān)。而D選項項目的實地考察，它并不單純局限于項目本身，還可能涉及周邊環(huán)境、配套設(shè)施等外部因素，不屬于項目本身調(diào)查的范疇。所以答案選D。2、根據(jù)收入對個人貸款市場進行細分時，所遵循的細分標準是（）。

A.心理因素

B.行為因素

C.利益因素

D.人口因素

【答案】：D

【解析】本題考查個人貸款市場細分標準。市場細分是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。市場細分的標準包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素和利益因素等。A項心理因素是指按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分市場。與根據(jù)收入進行市場細分這一標準不相符，所以A項錯誤。B項行為因素是指按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌（或商店）的忠誠程度等行為變量來細分市場。收入并非行為因素的范疇，所以B項錯誤。C項利益因素是指按照消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的不同利益來細分市場。收入顯然不屬于利益因素，所以C項錯誤。D項人口因素是指人口變量，包括年齡、性別、家庭人數(shù)、收入、職業(yè)、文化程度和宗教信仰等。根據(jù)收入對個人貸款市場進行細分，遵循的細分標準正是人口因素，所以D項正確。綜上，本題答案選D。3、商用房貸款主要面臨的是開發(fā)商帶來的——和估值機構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀等帶來的______。（）

A.項目風險；欺詐風險

B.欺詐風險；項目風險

C.信用風險；操作風險

D.法律風險；信用風險

【答案】：A

【解析】在商用房貸款業(yè)務(wù)中，不同參與主體會帶來不同類型的風險。對于開發(fā)商而言，由于項目本身可能存在各種問題，如項目建設(shè)質(zhì)量不達標、項目進度拖延甚至爛尾等情況，這些項目相關(guān)的問題會直接影響到商用房貸款的安全性，所以開發(fā)商主要帶來的是項目風險。而估值機構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀等參與方，則可能會出于利益考慮，采取欺詐手段。例如估值機構(gòu)可能故意高估房屋價值，地產(chǎn)經(jīng)紀可能提供虛假的客戶信息或交易情況等，從而給貸款帶來欺詐風險。因此，商用房貸款主要面臨的是開發(fā)商帶來的項目風險和估值機構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀等帶來的欺詐風險，答案選A。4、個人質(zhì)押貸款，一般在（）辦理。

A.網(wǎng)上

B.柜臺

C.電話

D.中介

【答案】：B

【解析】個人質(zhì)押貸款是指借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準開辦個人信貸業(yè)務(wù)的銀行業(yè)金融機構(gòu)申請取得的人民幣貸款。通常，該業(yè)務(wù)需要對質(zhì)物進行嚴格的審查、評估以及簽訂一系列具有法律效力的合同文件等操作，這些操作需要相關(guān)人員當面進行確認和辦理。網(wǎng)上和電話方式由于缺乏當面核實的條件，難以完成這些必要環(huán)節(jié)，所以A和C不正確。而中介并非正規(guī)的貸款辦理場所，不具備辦理個人質(zhì)押貸款的資質(zhì)，D也不正確。柜臺有專業(yè)的工作人員，可以對質(zhì)物進行審核，指導借款人填寫相關(guān)文件，確保整個貸款流程合法合規(guī)，所以個人質(zhì)押貸款一般在柜臺辦理，答案選B。5、下列哪一項不是評分卡所包含的內(nèi)容（）

A.人工審批貸款的風險點提示

B.個人業(yè)務(wù)管理水平

C.自動化的審批決策

D.風險排序

【答案】：B

【解析】這道題主要考查對評分卡包含內(nèi)容的理解。A選項，人工審批貸款的風險點提示是評分卡常包含的內(nèi)容，它可以為人工審批提供關(guān)鍵的風險參考信息，幫助審批人員更準確地評估貸款風險，所以該選項不符合題意。B選項，個人業(yè)務(wù)管理水平主要涉及個人在業(yè)務(wù)運營、團隊管理等方面的能力和表現(xiàn)，并非評分卡所涵蓋的內(nèi)容，該選項符合題意。C選項，自動化的審批決策是評分卡的重要功能之一，通過對各項指標的量化分析，評分卡能夠自動做出審批決策，提高審批效率和準確性，所以該選項不符合題意。D選項，風險排序也是評分卡的常見作用，它可以根據(jù)對各種風險因素的評估，對不同的業(yè)務(wù)或?qū)ο筮M行風險排序，以便采取相應(yīng)的風險控制措施，所以該選項不符合題意。綜上，答案是B。6、關(guān)于個人不可循環(huán)授信額度，下列說法錯誤的是()。

A.如果額度仍然在有效期內(nèi)，當出賬金額累計達到最高授信額度時，還可以再出賬

B.即使單筆貸款提前還款，該筆貸款額度不能循環(huán)使用

C.該類業(yè)務(wù)中，根據(jù)設(shè)備的購買安裝進度、裝修項目的工程進度等，在額度內(nèi)分次出賬，直到額度用滿為止

D.該類額度根據(jù)每次單筆貸款出賬金額累計計算

【答案】：A

【解析】本題考查對個人不可循環(huán)授信額度相關(guān)知識的理解，需分析每個選項的說法是否正確。A選項中提到如果額度仍然在有效期內(nèi)，當出賬金額累計達到最高授信額度時，還可以再出賬。而個人不可循環(huán)授信額度是指額度一旦使用達到最高授信額度，無論額度是否在有效期內(nèi)，都不能再進行出賬，所以該說法錯誤。B選項指出即使單筆貸款提前還款，該筆貸款額度不能循環(huán)使用，這符合個人不可循環(huán)授信額度的特點，即額度不能循環(huán)，該說法正確。C選項說明在該類業(yè)務(wù)中，根據(jù)設(shè)備的購買安裝進度、裝修項目的工程進度等，在額度內(nèi)分次出賬，直到額度用滿為止，這是個人不可循環(huán)授信額度常見的使用方式，該說法正確。D選項表示該類額度根據(jù)每次單筆貸款出賬金額累計計算，符合個人不可循環(huán)授信額度累計計算的規(guī)則，該說法正確。綜上，答案選A。7、對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是()。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

B.企業(yè)法人

C.經(jīng)銷商

D.房地產(chǎn)開發(fā)商

【答案】：D

【解析】這道題主要考查一手個人住房貸款中商業(yè)銀行最主要的合作單位。A選項房地產(chǎn)經(jīng)紀公司，其主要職能是促成房地產(chǎn)交易，為買賣雙方提供中介服務(wù)，并非一手個人住房貸款業(yè)務(wù)中商業(yè)銀行最主要的合作對象。B選項企業(yè)法人范圍廣泛，涵蓋了各類不同性質(zhì)和業(yè)務(wù)的企業(yè)，并非專門針對一手個人住房貸款與商業(yè)銀行緊密合作的主體。C選項經(jīng)銷商通常是從事商品銷售的商業(yè)主體，和一手個人住房貸款業(yè)務(wù)的直接關(guān)聯(lián)性不大。D選項房地產(chǎn)開發(fā)商，在一手個人住房開發(fā)建設(shè)過程中，需要商業(yè)銀行提供金融支持來開發(fā)項目；同時，當房產(chǎn)建成銷售時，購房者往往也需要向商業(yè)銀行申請個人住房貸款來購買房屋，所以房地產(chǎn)開發(fā)商是商業(yè)銀行一手個人住房貸款業(yè)務(wù)中最主要的合作單位。綜上，正確答案是D。8、個人征信查詢系統(tǒng)中，()涵蓋了信用卡與貸款的明細等情況。

A.個人身份信息

B.信用明細信息

C.個人職業(yè)信息

D.居住信息

【答案】：B

【解析】本題考查個人征信查詢系統(tǒng)中不同信息內(nèi)容的涵蓋范圍。A選項，個人身份信息主要是關(guān)于個人的基本身份標識，如姓名、性別、身份證號碼等，并不包含信用卡與貸款的明細情況，所以A選項錯誤。B選項，信用明細信息主要涵蓋了信用卡與貸款的明細等情況，包括信用卡的使用記錄、還款情況，貸款的發(fā)放、還款、逾期等詳細信息，故B選項正確。C選項，個人職業(yè)信息主要反映個人的工作職業(yè)相關(guān)內(nèi)容，如工作單位、職業(yè)類型等，與信用卡和貸款明細無關(guān)，所以C選項錯誤。D選項，居住信息主要是關(guān)于個人居住地址等方面的內(nèi)容，不涉及信用卡與貸款的明細，因此D選項錯誤。綜上，本題答案是B。9、普惠金融不是政府扶貧，而是要遵循（）的原則，不斷地提高金融服務(wù)的覆蓋面和深度，目的是讓每一位社會成員能夠獲得及時、便捷、高質(zhì)量的金融服務(wù)。

A.互惠互利

B.商業(yè)可持續(xù)

C.利益共享

D.利益最大化

【答案】：B

【解析】普惠金融是為了讓每一位社會成員能夠獲得及時、便捷、高質(zhì)量的金融服務(wù)，提升金融服務(wù)的覆蓋面和深度。它并非政府扶貧，這意味著其運作不能依賴政府單方面的扶持，而是需要自身具備可持續(xù)發(fā)展的能力。A選項“互惠互利”強調(diào)雙方在合作中相互受益，但未突出金融服務(wù)本身持續(xù)存在和發(fā)展的特性，不能作為普惠金融遵循的核心原則，所以A選項錯誤。B選項“商業(yè)可持續(xù)”，符合普惠金融的本質(zhì)要求。只有遵循商業(yè)可持續(xù)原則，金融機構(gòu)才能在為社會各成員提供金融服務(wù)的過程中，保證自身的長期運營和發(fā)展，進而持續(xù)不斷地擴大金融服務(wù)的覆蓋范圍和加深服務(wù)深度，所以B選項正確。C選項“利益共享”側(cè)重于利益的分配方式，而沒有體現(xiàn)出金融服務(wù)持續(xù)開展的關(guān)鍵，不是普惠金融最核心的遵循原則，所以C選項錯誤。D選項“利益最大化”往往可能會引導金融機構(gòu)過度追求利潤，從而忽視一些弱勢群體或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的金融服務(wù)需求，與普惠金融讓全體社會成員都能獲得金融服務(wù)的目標相悖，所以D選項錯誤。綜上，答案選B。10、在一手房貸款中，在房屋辦妥抵押登記前一般由（）承擔階段性保證的責任。

A.開發(fā)商

B.借款人

C.擔保機構(gòu)

D.中介機構(gòu)

【答案】：A

【解析】在一手房貸款業(yè)務(wù)流程中，當房屋未辦妥抵押登記前，需要有一方來承擔階段性保證責任。A選項開發(fā)商承擔階段性保證責任是合理的。因為在一手房交易中，開發(fā)商對房屋的建設(shè)、銷售等情況最為了解，且其有推動房屋順利銷售和貸款流程完成的利益訴求。在房屋辦理抵押登記之前，購房人可能存在違約等風險，開發(fā)商承擔階段性保證可以保障銀行貸款的安全性，同時也有利于整個房屋交易的順利進行。B選項借款人是貸款的主體，本身是需要按時償還貸款的一方，其并不承擔階段性保證責任，而是債務(wù)的承擔者，所以B選項錯誤。C選項擔保機構(gòu)通常是在特定情況下，如借款人自身條件不符合銀行要求等，額外引入的提供擔保服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，在一手房貸款中不是普遍的階段性保證人，所以C選項錯誤。D選項中介機構(gòu)主要負責房屋交易的中介服務(wù)，如促成買賣雙方交易、提供信息等，一般不承擔一手房貸款中在房屋辦妥抵押登記前的階段性保證責任，所以D選項錯誤。綜上，正確答案是A。11、個人住房貸款中，借款人的收入是指申請人自身的可支配收入，即單一申請為申請人本人的可支配收入，共同申請為（）的可支配收入。

A.主申請人或共同申請人

B.主申請人

C.共同申請人

D.主申請人和共同申請人

【答案】：D

【解析】在個人住房貸款里，明確借款人收入的判定方式對于規(guī)范貸款審批等流程具有重要意義。當為單一申請時，申請人自身的可支配收入即為借款人收入；而當是共同申請時，意味著參與申請的主申請人和共同申請人的收入都要納入考量范疇。只有將主申請人和共同申請人的可支配收入共同作為借款人收入，才能全面、準確地評估整個借款主體的還款能力和財務(wù)狀況。A選項主申請人或共同申請人，這種表述意味著只需一方的收入，不能全面反映共同申請時的整體還款能力；B選項僅考慮主申請人，忽略了共同申請人的收入情況；C選項只強調(diào)共同申請人，而遺漏了主申請人的收入。因此，正確答案是D。12、關(guān)于公積金個人住房貸款和商業(yè)銀行自營性個人住房貸款，下列說法錯誤的是（）。

A.辦理公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行也承擔一定信用風險

B.公積金個人住房貸款的資金來自于公積金管理部門歸集的住房公積金

C.公積金個人住房貸款由各地方公積金管理中心負責審批

D.公積金個人住房貸款的利率比同檔次的自營性個人住房貸款利率低

【答案】：A

【解析】本題可對各選項逐一分析來判斷說法是否正確。-A：公積金個人住房貸款是一種委托性住房貸款，它是公積金管理中心委托商業(yè)銀行發(fā)放給公積金繳存人的住房貸款，由政府設(shè)立的住房置業(yè)擔保機構(gòu)提供擔保，商業(yè)銀行本身不承擔貸款風險，因此“辦理公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行也承擔一定信用風險”這一說法錯誤。-B：公積金個人住房貸款的資金來源是公積金管理部門歸集的住房公積金，該表述正確。-C：各地方公積金管理中心負責公積金個人住房貸款的審批工作，此說法正確。-D：公積金個人住房貸款的利率相對優(yōu)惠，比同檔次的自營性個人住房貸款利率低，該說法正確。綜上，答案選A。13、關(guān)于操作風險，下列說法錯誤的是（）。

A.操作風險是一種發(fā)生在實務(wù)操作中的、內(nèi)部形成的系統(tǒng)性風險

B.人員因素引起的操作風險包括操作失誤、違法行為(員工內(nèi)部欺詐或內(nèi)外勾結(jié))等情況

C.商業(yè)銀行應(yīng)當建立健全信用卡業(yè)務(wù)操作風險的防控制度和應(yīng)急預案，有效防范操作風險

D.借款人惡意欺詐、騙貸和貸款后惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的逃廢債等現(xiàn)象，是個人汽車貸款操作風險的重要表現(xiàn)形式

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)操作風險的定義、表現(xiàn)形式以及防控措施等相關(guān)知識，對各進行逐一分析。-**A**：操作風險是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工、信息科技系統(tǒng)以及外部事件所造成損失的風險，它并非系統(tǒng)性風險。系統(tǒng)性風險是指由整體政治、經(jīng)濟、社會等環(huán)境因素對金融價格所造成的影響，而操作風險更多是局部的、非系統(tǒng)性的，是在具體業(yè)務(wù)操作過程中產(chǎn)生的風險。所以該項說法錯誤。-**B**：人員因素是引發(fā)操作風險的重要原因之一，其中包括操作失誤，即員工因疏忽、技能不足等原因?qū)е虏僮麇e誤；也包括違法行為，如員工內(nèi)部欺詐或內(nèi)外勾結(jié)等情況，這些行為都會給銀行帶來操作風險。所以該項說法正確。-**C**：商業(yè)銀行開展信用卡業(yè)務(wù)時，面臨著各種操作風險，如持卡人信息泄露、違規(guī)授信等。建立健全信用卡業(yè)務(wù)操作風險的防控制度和應(yīng)急預案，能夠規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，及時應(yīng)對和處理可能出現(xiàn)的風險事件，從而有效防范操作風險。所以該項說法正確。-**D**：在個人汽車貸款業(yè)務(wù)中，借款人惡意欺詐、騙貸以及貸款后惡意轉(zhuǎn)移資產(chǎn)逃廢債等現(xiàn)象，會導致銀行無法按時收回貸款本息，這是個人汽車貸款操作風險的重要表現(xiàn)形式之一。所以該項說法正確。綜上，答案是A。14、下列不屬于判斷借款申請人購車行為真實性的方法是（）。

A.調(diào)查二手車的交易雙方是否有關(guān)聯(lián)關(guān)系

B.調(diào)查借款申請人對所購汽車的了解程度

C.調(diào)查所購買汽車價格與本地區(qū)價格是否差異很大

D.調(diào)查所購汽車的新舊程度

【答案】：D

【解析】這道題主要考查判斷借款申請人購車行為真實性的方法。逐一分析各內(nèi)容：A選項，調(diào)查二手車的交易雙方是否有關(guān)聯(lián)關(guān)系是有意義的。若交易雙方有關(guān)聯(lián)關(guān)系，可能存在虛假交易的情況，有助于判斷購車行為的真實性。B選項，調(diào)查借款申請人對所購汽車的了解程度也合理。如果申請人對所購汽車了解甚少，可能并非真正有購車需求，能從側(cè)面反映購車行為的真實性。C選項，調(diào)查所購買汽車價格與本地區(qū)價格是否差異很大同樣重要。若價格差異過大，可能存在價格虛高或虛假交易等情況，可作為判斷購車行為真實性的依據(jù)。D選項，所購汽車的新舊程度與購車行為的真實性并無直接關(guān)聯(lián)，它更多地涉及汽車本身的狀態(tài)，而不能直接體現(xiàn)購車行為是否真實。綜上，答案是D。15、關(guān)于以房地產(chǎn)做抵押申請個人汽車消費貸款，以下說法錯誤的是（）。

A.抵押權(quán)設(shè)定后，所有能夠證明抵押權(quán)屬的文件原件以及抵押物保險單原件，均由貸款銀行保管

B.不接受尚未還清貸款銀行以外的其他金融機構(gòu)的個人住房貸款.商業(yè)住房貸款的房地產(chǎn)做抵押

C.以商品住房為抵押的，貸款金額與抵押物評估價值的抵押比率不得超過50％

D.抵押房地產(chǎn)的，貸款銀行可以自行決定是否辦理抵押登記手續(xù)

【答案】：C

【解析】本題考查以房地產(chǎn)做抵押申請個人汽車消費貸款的相關(guān)規(guī)定。A項：抵押權(quán)設(shè)定后，為保障貸款銀行的權(quán)益，所有能夠證明抵押權(quán)屬的文件原件以及抵押物保險單原件，通常由貸款銀行保管，該項說法正確。B項：對于尚未還清貸款銀行以外的其他金融機構(gòu)的個人住房貸款、商業(yè)住房貸款的房地產(chǎn)，其存在其他債務(wù)關(guān)系，存在一定風險，所以一般不接受此類房地產(chǎn)做抵押，該項說法正確。C項：以商品住房為抵押的，貸款金額與抵押物評估價值的抵押比率不得超過70％，而不是50％，該項說法錯誤。D項：貸款銀行有權(quán)根據(jù)自身情況和相關(guān)規(guī)定，自行決定是否辦理抵押登記手續(xù)，該項說法正確。本題要求選擇說法錯誤的，答案選C。16、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)，下列說法錯誤的是（）。

A.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款具有“在線申請”“實時審批”“自助簽約”“隨債隨還”以及“額度高”“期限長”等特點

B.互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)平臺完成個人貸款審批、發(fā)放、監(jiān)管等各環(huán)節(jié)

C.個體網(wǎng)絡(luò)借貸是指個體和個體之間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)的直接借貸

D.網(wǎng)絡(luò)小額貸款是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過其控制的小額貸款公司，利用互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供的小額貸款

【答案】：A

【解析】本題主要考查對互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)相關(guān)概念和特點的理解。A中，商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款通常具有“在線申請實時審批自助簽約隨借隨還”等特點，但一般額度相對較低、期限較短，而不是“額度高期限長”，該項說法錯誤。B中，在互聯(lián)網(wǎng)個人貸款業(yè)務(wù)里，商業(yè)銀行借助互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠完成個人貸款審批、發(fā)放、監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)，此說法正確。C中，個體網(wǎng)絡(luò)借貸的定義就是個體和個體之間通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)的直接借貸，該表述無誤。D中，網(wǎng)絡(luò)小額貸款指的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過其控制的小額貸款公司，利用互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供的小額貸款，說法正確。綜上，答案選A。17、房地產(chǎn)具有不可移動、用途多樣、壽命長久等諸多特性，根據(jù)我國政府部門規(guī)定的土地使用權(quán)出讓年限，以下選項錯誤的是（）。

A.教育、科技用地50年

B.工業(yè)用地50年

C.旅游、娛樂用地50年

D.居住用地70年

【答案】：C

【解析】本題主要考查我國政府部門規(guī)定的土地使用權(quán)出讓年限相關(guān)知識。A選項，教育、科技用地屬于公益事業(yè)用地類型，在我國規(guī)定其土地使用權(quán)出讓年限為50年，該選項說法正確。B選項，工業(yè)用地是用于工業(yè)生產(chǎn)等用途的土地，其土地使用權(quán)出讓年限同樣規(guī)定為50年，該選項說法正確。C選項，旅游、娛樂用地屬于商業(yè)性質(zhì)用地，根據(jù)規(guī)定其土地使用權(quán)出讓年限應(yīng)為40年，而非50年，所以該選項說法錯誤。D選項，居住用地關(guān)系到居民的居住需求和生活保障，規(guī)定其土地使用權(quán)出讓年限為70年，該選項說法正確。綜上，答案選C。18、在審查個人住房貸款的借款人所提交的材料是否真實、合法、合規(guī)時，審查的內(nèi)容不包括（）。

A.審查借款人、保證人、抵押人、出質(zhì)人的身份證件是否真實、有效

B.審查抵（質(zhì)）押物的權(quán)屬證明材料是否真實，有無涂改現(xiàn)象

C.審查借款人提供的賬戶是否是借款人本人的活期儲蓄賬戶

D.審查借款人戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū)

【答案】：D

【解析】本題考查個人住房貸款借款人材料審查內(nèi)容。對個人住房貸款借款人所提交材料進行真實、合法、合規(guī)審查時，主要圍繞與貸款相關(guān)的關(guān)鍵信息和材料展開。A選項，審查借款人、保證人、抵押人、出質(zhì)人的身份證件是否真實、有效，這是確認相關(guān)人員身份真實性的重要環(huán)節(jié)，對于貸款的合法性和風險控制至關(guān)重要，因為只有身份真實有效，后續(xù)的貸款流程和相關(guān)責任才能夠得到保障。B選項，審查抵（質(zhì)）押物的權(quán)屬證明材料是否真實，有無涂改現(xiàn)象，這是為了確保抵（質(zhì)）押物的合法性和有效性。如果權(quán)屬證明材料不真實或存在涂改，可能會導致抵押、質(zhì)押無效，從而影響貸款的安全性。C選項，審查借款人提供的賬戶是否是借款人本人的活期儲蓄賬戶，這是為了保證貸款資金能夠準確、安全地發(fā)放和回收。只有使用本人的活期儲蓄賬戶，才能確保資金流轉(zhuǎn)的準確性和可追溯性。D選項，借款人戶籍所在地與貸款風險并沒有直接的、必然的聯(lián)系。個人住房貸款主要關(guān)注的是借款人的還款能力、信用狀況以及抵押物等情況，而不是借款人的戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū)。所以該項不屬于審查借款人所提交材料是否真實、合法、合規(guī)的內(nèi)容。綜上，答案選D。19、采用等額累進還款法時，對于收入增加的客戶，可采?。ǎ┑确椒ǎ菇杩钊朔制谶€款額增多，從而減少借款人的利息負擔。

A.增大累進額、縮短間隔期

B.減少累進額、縮短間隔期

C.增大累進額、擴大間隔期

D.減少累進額、擴大間隔期

【答案】：A

【解析】本題主要考查等額累進還款法中針對收入增加客戶的還款調(diào)整方法。在等額累進還款法里，當客戶收入增加時，為了使借款人分期還款額增多，進而減少其利息負擔，我們需要從增大還款額度和加快還款頻率兩方面來考慮。A選項，增大累進額意味著每次還款時償還的金額增加，縮短間隔期則表示還款的時間間隔變短，還款更頻繁。這樣一來，借款人償還本金的速度加快，所產(chǎn)生的利息也就相應(yīng)減少，能有效減輕借款人的利息負擔，所以A選項正確。B選項，減少累進額會使每次還款金額減少，不符合讓借款人分期還款額增多的要求，所以B選項錯誤。C選項，雖然增大累進額能使每次還款金額增加，但擴大間隔期會使還款時間間隔變長，還款頻率降低，不利于快速減少本金，不能有效減少利息負擔，所以C選項錯誤。D選項，減少累進額使得每次還款金額變少，擴大間隔期又讓還款頻率降低，這不僅無法使分期還款額增多，反而會使利息負擔加重，所以D選項錯誤。綜上，答案是A。20、保單作為押品時，價值評估優(yōu)先選擇的估值方法是（）。

A.收益現(xiàn)值法

B.市場價值法

C.現(xiàn)金價值法

D.成本法

【答案】：C

【解析】本題考查保單作為押品時價值評估優(yōu)先選擇的估值方法。下面對各進行分析：A.收益現(xiàn)值法是通過估算被評估資產(chǎn)未來預期收益并折算成現(xiàn)值來確定資產(chǎn)價值的方法，一般適用于有持續(xù)收益且收益可預測的資產(chǎn)，在保單作為押品的價值評估中并非優(yōu)先選擇的方法。B.市場價值法是按照市場上同類資產(chǎn)的交易價格來確定被評估資產(chǎn)價值的方法，該方法依賴于活躍的市場交易，對于保單這類相對特殊的金融產(chǎn)品，市場交易情況較為復雜，不是優(yōu)先的估值方法。C.現(xiàn)金價值法是指保單在某一時點所具有的價值，通常體現(xiàn)為投保人退保時可獲得的現(xiàn)金數(shù)額。在保單作為押品時，其現(xiàn)金價值是一個相對確定且能直接反映保單實際價值的指標，所以現(xiàn)金價值法是保單作為押品時價值評估優(yōu)先選擇的估值方法。D.成本法是指按照重新購置或建造與被評估資產(chǎn)具有相同用途和功效的全新資產(chǎn)所需的成本，再扣減各種損耗來確定資產(chǎn)價值的方法，這與保單價值評估的關(guān)聯(lián)性不大，不適合作為保單押品價值評估的優(yōu)先方法。綜上，本題正確答案選C。21、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，當前各商業(yè)銀行須執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平是（）。

A.基準利率上浮10%

B.基準利率下浮15%

C.基準利率下浮30%

D.基準利率

【答案】：A

【解析】各商業(yè)銀行執(zhí)行的個人商用房貸款最低利率水平與政策規(guī)定、市場環(huán)境等因素相關(guān)。在本題所涉及的有關(guān)規(guī)定下，個人商用房貸款最低利率水平為基準利率上浮10%。B選項基準利率下浮15%，不符合當前有關(guān)規(guī)定對于個人商用房貸款最低利率水平的設(shè)定。C選項基準利率下浮30%，同樣不滿足相關(guān)規(guī)定的要求。D選項基準利率也不是當前規(guī)定的個人商用房貸款最低利率水平。所以正確答案是A。22、申請個人汽車貸款時，所購車輛為商用車的，貸款額度不得超過所購汽車價格的（）。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

【答案】：C

【解析】本題主要考查申請個人汽車貸款時，所購車輛為商用車的貸款額度規(guī)定。在申請個人汽車貸款業(yè)務(wù)中，不同類型的車輛其貸款額度有不同的標準。當所購車輛為商用車時，按照相關(guān)規(guī)定，貸款額度不得超過所購汽車價格的70%。因此，正確答案選C。23、（）是指銀行向借款人提供的以貨幣計量的貸款數(shù)額。

A.貸款本息

B.貸款余額

C.貸款額度

D.貸款價格

【答案】：C

【解析】本題主要考查對不同貸款相關(guān)概念的理解。A選項貸款本息，是指貸款本金和貸款利息的總和，并非以貨幣計量的貸款數(shù)額，所以A選項錯誤。B選項貸款余額，是指至某一節(jié)點日期為止，借款人尚未歸還放款人的貸款總額，它與初始提供的貸款數(shù)額概念不同，所以B選項錯誤。C選項貸款額度，是指銀行向借款人提供的以貨幣計量的貸款數(shù)額，該項符合題意，所以C選項正確。D選項貸款價格，通常是指貸款人取得貸款所支付的代價，主要包括貸款利率、貸款承諾費及補償余額等，并非貸款數(shù)額，所以D選項錯誤。綜上，本題答案選C。24、下列關(guān)于保證的表述，錯誤的是（）。

A.人民法院受理債務(wù)人破產(chǎn)案件中，中止執(zhí)行程序的，保證人不得行使先訴抗辯權(quán)

B.連帶保證以主債務(wù)的成立和存續(xù)為其存在的必要條件

C.連帶保證具有一般保證的屬性

D.當事人在保證合同中約定，債務(wù)人不能履行債務(wù)時，由保證人承擔保證責任的，為連帶保證

【答案】：D

【解析】本題考查保證相關(guān)知識。A項：當人民法院受理債務(wù)人破產(chǎn)案件且中止執(zhí)行程序時，在這種情況下，債權(quán)人難以通過對債務(wù)人進行強制執(zhí)行來實現(xiàn)債權(quán)，若允許保證人行使先訴抗辯權(quán)，會使債權(quán)人的利益難以得到保障，所以保證人不得行使先訴抗辯權(quán)，該項表述正確。B項：連帶保證是保證的一種方式，它與主債務(wù)緊密相連，主債務(wù)是基礎(chǔ)，主債務(wù)若不成立或不存在，連帶保證也就失去了存在的意義，所以連帶保證以主債務(wù)的成立和存續(xù)為其存在的必要條件，該項表述正確。C項：連帶保證和一般保證都屬于保證的范疇，都具有保證的基本屬性，連帶保證在一定程度上也包含了一般保證關(guān)于擔保債務(wù)履行等方面的共性，所以連帶保證具有一般保證的屬性，該項表述正確。D項：當事人在保證合同中約定，債務(wù)人不能履行債務(wù)時，由保證人承擔保證責任的，為一般保證；而連帶保證是指當事人在保證合同中約定保證人與債務(wù)人對債務(wù)承擔連帶責任的保證方式，該項表述錯誤。綜上，答案選D。25、以車輛為抵押,辦理抵押物登記的部門是（.）

A.縣級以上地方人民政府規(guī)定的部門

B.車輛管理部門

C.工商部門

D.交通運輸部門

【答案】：B

【解析】本題考查以車輛為抵押物時辦理登記的部門。《中華人民共和國民法典》及相關(guān)規(guī)定，以交通運輸工具抵押的，抵押權(quán)自抵押合同生效時設(shè)立；未經(jīng)登記，不得對抗善意第三人。以車輛為抵押辦理抵押物登記的部門是車輛管理部門。A選項，縣級以上地方人民政府規(guī)定的部門一般是針對一些特定的不動產(chǎn)或其他財產(chǎn)，并非針對車輛抵押登記，所以A錯誤。C選項，工商部門主要負責企業(yè)登記、市場監(jiān)管等工作，并非辦理車輛抵押登記的部門，所以C錯誤。D選項，交通運輸部門主要負責交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運輸管理等工作，不負責車輛抵押登記，所以D錯誤。綜上，本題應(yīng)選B。26、下列常見押品優(yōu)先選擇的估值方法不包括市場比較法的是（）。

A.居住用建設(shè)用地使用權(quán)

B.機器設(shè)備

C.居住用房地產(chǎn)

D.交通運輸設(shè)備

【答案】：B

【解析】本題主要考查不同押品優(yōu)先選擇的估值方法，需要判斷哪個押品優(yōu)先選擇的估值方法不包括市場比較法。市場比較法是指將估價對象與在估價時點近期有過交易的類似房地產(chǎn)進行比較，對這些類似房地產(chǎn)的已知價格作適當?shù)男拚源斯浪愎纼r對象的客觀合理價格或價值的方法，適用于在市場上有大量交易案例的房地產(chǎn)等資產(chǎn)。-**A選項居住用建設(shè)用地使用權(quán)**：居住用建設(shè)用地使用權(quán)在市場上有較為活躍的交易，可通過尋找類似地段、類似條件的建設(shè)用地使用權(quán)交易案例，運用市場比較法來評估其價值，所以居住用建設(shè)用地使用權(quán)優(yōu)先選擇的估值方法可能包括市場比較法。-**B選項機器設(shè)備**：機器設(shè)備由于其專業(yè)性、獨特性以及不同設(shè)備之間的性能、使用年限、維護狀況等差異較大，很難找到大量類似的交易案例來進行比較。通常對于機器設(shè)備會優(yōu)先采用成本法、收益法等估值方法，而不是市場比較法，該選項符合題意。-**C選項居住用房地產(chǎn)**：居住用房地產(chǎn)市場交易頻繁，有大量的可比實例可供參照，所以市場比較法是居住用房地產(chǎn)優(yōu)先選擇的常用估值方法之一。-**D選項交通運輸設(shè)備**：在交通運輸設(shè)備市場中，存在較多的交易情況，對于同類型的交通運輸設(shè)備，可通過比較類似設(shè)備的交易價格來評估其價值，因此市場比較法也可作為交通運輸設(shè)備優(yōu)先選擇的估值方法之一。綜上，答案選B。27、如果個人對異議處理結(jié)果仍然有異議，可以采取的步驟不包括()。

A.向當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請在個人信用報告上發(fā)表個人聲明

B.向中國人民銀行征信管理部門反映

C.向與其發(fā)生信貸融資的商業(yè)銀行經(jīng)辦機構(gòu)反映

D.向法院提起訴訟，借助法律手段解決

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人對異議處理結(jié)果仍有異議時可采取的步驟。A選項，向當?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請在個人信用報告上發(fā)表個人聲明，這是個人維護自身信用信息權(quán)益的一種合理途徑。當個人對異議處理結(jié)果不滿時，可通過這種方式對相關(guān)情況進行聲明和說明，所以該選項是可以采取的步驟。B選項，向中國人民銀行征信管理部門反映，中國人民銀行征信管理部門負責對征信業(yè)務(wù)進行管理和監(jiān)督，個人對異議處理結(jié)果有異議時向其反映，能夠借助其監(jiān)管職能來進一步處理問題，因此該選項也是可行的步驟。C選項，與其發(fā)生信貸融資的商業(yè)銀行經(jīng)辦機構(gòu)已經(jīng)參與了之前的異議處理流程，如果對該機構(gòu)之前的處理結(jié)果仍有異議，再向其反映通常難以得到新的有效處理，所以它不屬于進一步可采取的步驟，該選項符合題意。D選項，向法院提起訴訟，借助法律手段解決，這是個人維護自身合法權(quán)益的最后保障，當其他途徑無法有效解決問題時，個人有權(quán)通過法律途徑來解決與信用信息相關(guān)的糾紛，故該選項是可以采取的步驟。綜上，答案選C。28、國家助學貸款的貸款對象不包括（）。

A.香港理工大學中經(jīng)濟確實困難的全日制本科生

B.上海市普通高等學校中經(jīng)濟確實困難的全日制研究生

C.天津市普通高等學校中經(jīng)濟確實困難的全日制高職生

D.深圳市普通高等學校中經(jīng)濟確實困難的全日制第二學士學位學生

【答案】：A

【解析】國家助學貸款的貸款對象是中華人民共和國境內(nèi)（不含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)）普通高等學校中經(jīng)濟確實困難的全日制本?？粕ê呗毶?、第二學士學位學生和研究生。B選項中的上海市、C選項中的天津市、D選項中的深圳市都在境內(nèi)，這些地區(qū)普通高等學校中經(jīng)濟確實困難的全日制研究生、全日制高職生、全日制第二學士學位學生均屬于國家助學貸款的貸款對象。而A選項中的香港理工大學位于香港特別行政區(qū)，該校經(jīng)濟確實困難的全日制本科生不屬于國家助學貸款的貸款對象，所以本題答案選A。29、小趙是A企業(yè)員工，目前工作年限1年。小趙讀大一時，由于家庭遭遇變故，無力支付學費及生活費用，在提供相關(guān)證明后，向銀行申請了合計18000元國家助學貸款。小趙大學畢業(yè)后進入A企業(yè)工作，認為自己已遠離學校，新工作單位不知曉其有過助學貸款，因此，在未與銀行約定還本寬限的情況下，更改了本人手機號碼，未按規(guī)定向銀行還款。近期，公司派其去外地學習培訓，小趙前往銀行申請辦理信用卡，準備在外地學習期間使用，但銀行通過查詢?nèi)诵姓餍畔到y(tǒng)，發(fā)現(xiàn)其有逾期貸款，因此拒絕為其辦理信用卡，并提示其不良信用將影響其未來購房貸款，認識到問題的嚴重性后，小趙立即聯(lián)系銀行，并還清了全部欠款。隨后，小趙通過某P2P網(wǎng)貸公司，借款2萬元供自己培訓學習之用。

A.信用卡貸款償還方式分為一次性還本和分期償還兩種方式

B.信用卡可用于支付非現(xiàn)金結(jié)算類的符合規(guī)定的任何消費

C.商業(yè)銀行個人信用卡透支僅能用于消費領(lǐng)域，不得用于生產(chǎn)經(jīng)營、投資等非消費領(lǐng)域

D.與申請一般個人消費類貸款相比，小趙申請信用卡可享受一定期限免息優(yōu)惠

【答案】：C

【解析】本題主要考查對信用卡相關(guān)規(guī)定的理解。A選項，題干中未提及信用卡貸款償還方式的具體內(nèi)容，且這并非本題核心考察點，所以不能據(jù)此判斷相關(guān)情況，該選項不符合題意。B選項，雖然信用卡可用于支付非現(xiàn)金結(jié)算類的消費，但并非能用于符合規(guī)定的任何消費，存在一定限制，同時題干也未圍繞此方面進行考察，所以該表述不準確，不符合要求。C選項，商業(yè)銀行個人信用卡透支僅能用于消費領(lǐng)域，不得用于生產(chǎn)經(jīng)營、投資等非消費領(lǐng)域，這是信用卡使用的明確規(guī)定，符合相關(guān)金融規(guī)定和本題的考點，該選項正確。D選項，題干中沒有將申請一般個人消費類貸款與申請信用卡進行對比，也未提及申請信用卡可享受一定期限免息優(yōu)惠的相關(guān)內(nèi)容，所以該選項也不正確。綜上，答案為C。30、關(guān)于個人貸款還款方式變更，下列說法正確的是（）。

A.借款人可通過電話或書面方式提出還款方式變更申請

B.各種還款方式之間可以隨意相互變更

C.借款人貸款賬戶中應(yīng)沒有拖欠本息及其他費用

D.借款人可在變更還款方式后歸還當期貸款本息

【答案】：C

【解析】這道題考查對個人貸款還款方式變更相關(guān)知識的理解。A選項，通常情況下，還款方式變更申請需采用書面形式提出，電話方式一般不被認可，所以該選項錯誤。B選項，各種還款方式之間并非可以隨意相互變更，因為不同還款方式有其特定的規(guī)則和條件限制，銀行會根據(jù)多種因素進行審核，并非隨意就能變更，該選項錯誤。C選項，為了保證還款方式變更的順利進行，借款人貸款賬戶中應(yīng)確實沒有拖欠本息及其他費用。若存在拖欠情況，會影響銀行對借款人信用狀況的評估，也會給還款方式變更帶來風險和操作上的困難，所以該選項正確。D選項，借款人應(yīng)在變更還款方式前歸還當期貸款本息，而不是變更后，變更后按新的還款方式進行后續(xù)還款，該選項錯誤。綜上，答案選C。31、以下不屬于個人住房貸款特征的是（）。

A.貸款資金主要用于新建住房的裝修

B.貸款期限長

C.風險具有系統(tǒng)性特點

D.大多以抵押為前提建立借貸關(guān)系

【答案】：A

【解析】本題主要考查個人住房貸款特征的相關(guān)知識。首先分析選項B，個人住房貸款通常貸款期限長，這是其顯著特征之一，因為購房者往往需要較長時間來償還購房貸款，所以該選項不符合題意。接著看選項C，個人住房貸款的風險具有系統(tǒng)性特點，它與宏觀經(jīng)濟形勢、房地產(chǎn)市場等因素密切相關(guān)，當宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生變化或房地產(chǎn)市場出現(xiàn)波動時，會對整個個人住房貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)生系統(tǒng)性的影響，因此該選項也不符合題意。再看選項D，個人住房貸款大多以抵押為前提建立借貸關(guān)系，購房者通常會將所購住房作為抵押物抵押給銀行，以獲得貸款，這是保障銀行債權(quán)的一種常見方式，所以該選項同樣不符合題意。最后看選項A，個人住房貸款資金主要是用于購買住房，而非新建住房的裝修，所以選項A不屬于個人住房貸款的特征，符合題意。綜上，答案選A。32、在客戶對價格十分敏感的情況下，競爭基本上是在價格上展開的，此時采用（）特別奏效。

A.專業(yè)化策略

B.產(chǎn)品差異策略

C.情感營銷策略

D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

【答案】：D

【解析】本題考查不同競爭策略在特定市場情況下的適用性。在客戶對價格十分敏感的市場環(huán)境中，價格往往是影響客戶購買決策的關(guān)鍵因素，此時企業(yè)需要采取能夠有效降低成本并以低價競爭的策略。A選項專業(yè)化策略，主要強調(diào)企業(yè)專注于某一特定領(lǐng)域或特定業(yè)務(wù)，以專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)來滿足特定客戶群體的需求，并非側(cè)重于價格競爭，所以在客戶對價格敏感的情況下，專業(yè)化策略難以直接通過價格優(yōu)勢吸引客戶，因此該選項不符合要求。B選項產(chǎn)品差異策略，著重于使產(chǎn)品在質(zhì)量、功能、外觀、服務(wù)等方面與競爭對手的產(chǎn)品有所不同，以此來吸引客戶，其核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品的獨特性而非價格優(yōu)勢。當客戶主要關(guān)注價格時，產(chǎn)品差異所帶來的附加值可能無法彌補價格上的劣勢，所以該選項也不合適。C選項情感營銷策略，是通過激發(fā)消費者的情感共鳴來促進銷售，強調(diào)與消費者建立情感聯(lián)系，使消費者在情感上對品牌產(chǎn)生認同和依賴。但在客戶對價格極為敏感的情形下，單純的情感營銷難以克服價格因素對購買決策的主導作用，所以該選項也不正確。D選項成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而以低價格為競爭手段獲取競爭優(yōu)勢。在客戶對價格十分敏感時，企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略能夠以更低的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)，更能吸引對價格敏感的客戶，所以該戰(zhàn)略特別奏效。綜上，答案選D。33、以下關(guān)于貸款調(diào)查的方式和要求的說法錯誤的是（）

A.貸款調(diào)查應(yīng)以直接調(diào)查為主、實地調(diào)查為輔

B.采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法

C.貸款人應(yīng)建立并嚴格執(zhí)行貸款面談、面簽和居訪制度

D.通過電子銀行渠道發(fā)放低風險質(zhì)押貸款的，貸款人至少應(yīng)當采取有效措施確定借款人真實身份

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)貸款調(diào)查的相關(guān)知識，對各選項進行逐一分析。-A：貸款調(diào)查應(yīng)以實地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，而不是直接調(diào)查為主、實地調(diào)查為輔。所以該項說法錯誤。-B：貸款調(diào)查可采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法來獲取相關(guān)信息，該項說法正確。-C：貸款人應(yīng)建立并嚴格執(zhí)行貸款面談、面簽和居訪制度，以確保貸款業(yè)務(wù)的真實性和準確性，有效防范風險，該項說法正確。-D：通過電子銀行渠道發(fā)放低風險質(zhì)押貸款的，貸款人至少應(yīng)當采取有效措施確定借款人真實身份，保障貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性，該項說法正確。本題要求選擇說法錯誤的，因此答案是A。34、在個人住房貸款中，合作機構(gòu)的主要風險表現(xiàn)形式不包括（）。

A.住房公積金管理中心貸款期限調(diào)整

B.評估機構(gòu)房產(chǎn)評估價值失實

C.開發(fā)商的“假個貸”

D.擔保公司擔保放大倍數(shù)過大

【答案】：A

【解析】本題主要考查個人住房貸款中合作機構(gòu)的主要風險表現(xiàn)形式。A選項，住房公積金管理中心貸款期限調(diào)整是住房公積金管理中心根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定進行的正常業(yè)務(wù)調(diào)整，并非合作機構(gòu)的風險表現(xiàn)形式。B選項，評估機構(gòu)房產(chǎn)評估價值失實，會影響銀行對抵押物價值的判斷，進而影響貸款額度和風險評估，是合作機構(gòu)（評估機構(gòu)）可能出現(xiàn)的主要風險表現(xiàn)。C選項，開發(fā)商的“假個貸”會導致銀行面臨巨大的信用風險，造成銀行資金損失，這是合作機構(gòu)（開發(fā)商）常見的風險表現(xiàn)之一。D選項，擔保公司擔保放大倍數(shù)過大，意味著擔保公司承擔的擔保責任超出了其實際承受能力，一旦出現(xiàn)風險事件，可能無法履行擔保義務(wù)，給銀行帶來損失，屬于合作機構(gòu)（擔保公司）的主要風險表現(xiàn)。因此，答案選A。35、發(fā)卡銀行（）在為持卡人開通超授信額度用卡服務(wù)前，提供關(guān)于超限費收費形式和計算方式的信息。

A.必須

B.可以

C.自主確定

D.不得

【答案】：A

【解析】這道題考查發(fā)卡銀行在為持卡人開通超授信額度用卡服務(wù)前的規(guī)定。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，為保障持卡人的知情權(quán)，發(fā)卡銀行必須在為持卡人開通超授信額度用卡服務(wù)前，提供關(guān)于超限費收費形式和計算方式的信息。A符合規(guī)定要求；B“可以”表示有選擇余地，并非強制要求，不符合規(guī)定；C“自主確定”意味著銀行有較大自主性，這無法保證持卡人能及時、準確獲取相關(guān)收費信息，不符合保障持卡人權(quán)益的原則；D“不得”與實際規(guī)定相悖，銀行是需要提供相關(guān)信息的。所以本題選A。36、小周剛畢業(yè)，目前收入較少，但他預計5年后自己的收入會有一個較大的提高。因此他在向銀行貸一筆10年的貸款時與銀行約定，第一個5年間每月還本息750元，第二個5年間的月還款額比第一個5年上浮50％，則由題中資料可判斷，該還款方式為（）。

A.等額本息還款法

B.等額本金還款法

C.等比累進還款法

D.等額累進還款法

【答案】：C

【解析】本題可根據(jù)各種還款方式的特點，結(jié)合題目所給的還款方式來判斷該還款方式屬于哪種類型。A.等額本息還款法是指在貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息，即每月還款額固定不變。而本題中第二個5年的月還款額比第一個5年上浮50％，每月還款額并非固定不變，所以不是等額本息還款法。B.等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減，還款額逐月遞減。本題中并非每月等額償還本金且還款額變化情況不符合等額本金還款法的特點，所以不是等額本金還款法。C.等比累進還款法是指借款人在每個時間段以一定比例累進的金額償還貸款，這種比例可以是固定的，也可以是變化的。在本題中，第一個5年間每月還本息750元，第二個5年間的月還款額比第一個5年上浮50％，即還款額按照一定比例（50％）累進，符合等比累進還款法的特點，所以該還款方式為等比累進還款法。D.等額累進還款法與等比累進還款法類似，不同之處在于等額累進還款法是每個時間段以固定的金額累進還款，而不是以一定比例累進。本題中是按照比例上浮還款額，并非固定金額累進，所以不是等額累進還款法。綜上，答案選C。37、下列關(guān)于押品的說法正確的是（）。

A.押品是實現(xiàn)債務(wù)人權(quán)力的重要保證

B.押品是緩釋銀行市場風險的重要工具

C.僅當債務(wù)人不履行債務(wù)償還責任時，銀行方可依法對押品享有優(yōu)先受償權(quán)

D.押品又稱擔保物、抵質(zhì)押品，是由債務(wù)人或第三人所提供符合法律規(guī)定的財產(chǎn)或權(quán)利

【答案】：D

【解析】我們來逐一分析各個內(nèi)容：A.押品是實現(xiàn)債權(quán)人權(quán)利的重要保證，而非債務(wù)人權(quán)力，所以A表述錯誤。B.押品是緩釋銀行信用風險的重要工具，并非市場風險，所以B表述錯誤。C.當債務(wù)人不履行到期債務(wù)或者發(fā)生當事人約定的實現(xiàn)擔保物權(quán)的情形時，銀行就可依法對押品享有優(yōu)先受償權(quán)，并非僅在債務(wù)人不履行債務(wù)償還責任時，所以C表述錯誤。D.押品又稱擔保物、抵質(zhì)押品，是由債務(wù)人或第三人所提供符合法律規(guī)定的財產(chǎn)或權(quán)利，該表述正確。綜上，正確答案是D。38、關(guān)于公積金個人住房貸款，下列說法錯誤的是（）。

A.目前，個人住房公積金貸款最低首付款比例為30％

B.公積金個人住房貸款有利率低和期限長的特點

C.公積金個人住房貸款實行“存貸結(jié)合、先存后貸、整借零還和貸款擔?！钡脑瓌t

D.公積金個人住房貸款的實踐中，住房置業(yè)擔保公司所提供的連帶責任擔保是常見的保證方式

【答案】：A

【解析】本題主要考查對公積金個人住房貸款相關(guān)知識的理解和掌握。-**A選項**：目前，個人住房公積金貸款最低首付款比例并非固定為30％，不同地區(qū)、不同政策下，公積金貸款最低首付款比例可能會有所不同，所以該項說法錯誤。-**B選項**：公積金個人住房貸款確實具有利率低和期限長的特點。相比商業(yè)貸款，公積金貸款利率較低，能為購房者節(jié)省利息支出；同時貸款期限也相對較長，可減輕購房者的還款壓力，該項說法正確。-**C選項**：公積金個人住房貸款實行“存貸結(jié)合、先存后貸、整借零還和貸款擔?！钡脑瓌t?！按尜J結(jié)合、先存后貸”體現(xiàn)了公積金的互助性和保障性，只有先繳存公積金才有資格申請貸款；“整借零還”是指借款人一次性取得貸款金額，然后分期償還本息；“貸款擔?！眲t是為了保障貸款資金的安全，該項說法正確。-**D選項**：在公積金個人住房貸款的實踐中，住房置業(yè)擔保公司所提供的連帶責任擔保是常見的保證方式。這種擔保方式可以增強貸款的安全性，降低銀行的風險，該項說法正確。綜上，本題答案選A。39、商業(yè)助學貸款的貸后管理不包括（）。

A.貸款的償還管理

B.貸后檔案管理

C.貸后貼息管理

D.不良貸款管理

【答案】：C

【解析】商業(yè)助學貸款的貸后管理是對貸款發(fā)放后到貸款收回整個期間的管理工作。貸款的償還管理是貸后管理的重要環(huán)節(jié)，它涉及對借款人還款情況的監(jiān)控、督促按時還款等，確保貸款能夠按時足額收回，所以A項屬于貸后管理內(nèi)容；貸后檔案管理主要負責對貸款相關(guān)資料的整理、歸檔和保管等工作，便于后續(xù)查詢、審計等，是貸后管理的一部分，B項屬于貸后管理內(nèi)容；不良貸款管理是針對出現(xiàn)風險或違約情況的貸款進行處理，包括評估風險、采取催收措施、進行資產(chǎn)保全等，也是貸后管理不可或缺的方面，D項屬于貸后管理內(nèi)容。而貼息管理通常是在貸款發(fā)放前或貸款期間根據(jù)政策等因素對利息進行補貼的相關(guān)管理，并非貸后管理的范疇，故本題選C。40、（）是在單一營銷的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念，它不局限于滿足客戶的一次性需要，而是用情感打動客戶的心，成為一家銀行的忠實客戶。

A.大眾營銷

B.定向營銷

C.交叉營銷

D.情感營銷

【答案】：D

【解析】該題主要考查不同營銷方式的特點。A項大眾營銷是指對整個市場不加細分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場，未體現(xiàn)注入人性化營銷理念以及用情感打動客戶，所以A項不符合。B項定向營銷是指企業(yè)與某一特定顧客群之間建立一種長期的、信任的關(guān)系，重點在于針對特定群體，并非強調(diào)用情感打動客戶，所以B項不符合。C項交叉營銷是借助客戶關(guān)系管理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，以提高客戶忠誠度與保有率，未突出情感因素，所以C項不符合。D項情感營銷是在單一營銷的基礎(chǔ)上注入人性化的營銷理念，不局限于滿足客戶的一次性需要，而是用情感打動客戶的心，使客戶成為銀行的忠實客戶，符合題意。綜上，答案選D。41、銀行應(yīng)著重考核借款人還款能力，將借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制50%以下（含50%），且所有債務(wù)支出與收入比控制在（）以下（含）。

A.50%

B.45%

C.60%

D.55%

【答案】：D

【解析】該題考查銀行對借款人還款能力考核時債務(wù)支出與收入比的控制標準。銀行在著重考核借款人還款能力時，會對借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比以及所有債務(wù)支出與收入比進行控制，以確保借款人有足夠的還款能力。在住房貸款方面，要求月房產(chǎn)支出與收入比控制在50%以下（含50%）。對于所有債務(wù)支出與收入比，根據(jù)規(guī)定應(yīng)控制在55%以下（含）。所以正確答案是D。42、下列關(guān)于個人汽車貸款提前還款的說法，不正確的是()。

A.借款人應(yīng)向銀行提交提前還款申請書

B.借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用

C.提前還款屬于借款人違約，銀行將按規(guī)定計收違約金

D.借款人在提前還款前可將當期的貸款本息在提前還款時一并歸還

【答案】：D

【解析】本題主要考查個人汽車貸款提前還款的相關(guān)規(guī)定。A選項，借款人若要提前還款，向銀行提交提前還款申請書是合理且必要的流程，這有助于銀行了解借款人的還款意愿和計劃，以便進行相應(yīng)的處理，所以A表述正確。B選項，借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費用是提前還款的一個基本前提條件。若賬戶存在拖欠情況，銀行需要先處理這些拖欠問題，而不是直接接受提前還款申請，所以B表述正確。C選項，提前還款打亂了銀行原有的資金安排和收益計劃，從合同約定的角度來看，屬于借款人違約行為，銀行按規(guī)定計收違約金是合理的風險補償措施，所以C表述正確。D選項，借款人在提前還款前，必須先清償當期的貸款本息，而不是在提前還款時一并歸還。因為提前還款是在正常還款計劃之外額外進行的操作，不能將當期應(yīng)還的貸款本息與提前還款混為一談，所以D表述不正確。綜上，答案選D。43、個人汽車貸款的貸款期限(含展期)不得超過（）年，其中，二手車貸款的貸款期限(含展期)不得超過3年。

A.5

B.2

C.3

D.4

【答案】：A

【解析】本題主要考查個人汽車貸款貸款期限的相關(guān)知識。個人汽車貸款分為新車貸款和二手車貸款，在貸款期限（含展期）規(guī)定上有所不同。對于新車貸款，按照規(guī)定其貸款期限（含展期）不得超過5年；而二手車貸款，貸款期限（含展期）不得超過3年。選項A正確說明了個人汽車貸款（含展期）不得超過的年限。B選項2年不符合相關(guān)規(guī)定；C選項3年是二手車貸款（含展期）的期限上限，并非個人汽車貸款（含展期）的上限；D選項4年也不符合個人汽車貸款（含展期）不得超過5年的規(guī)定。所以本題正確答案選A。44、下列屬于個人住房貸款中常見的政策性風險的是（）。

A.對境外人士購房的限制

B.對樓盤建設(shè)規(guī)劃的限制

C.對抵押品執(zhí)行的政策性限制

D.對售房人資格的政策性限制

【答案】：A

【解析】本題考查個人住房貸款中常見的政策性風險的相關(guān)知識。個人住房貸款政策性風險是指由政府政策調(diào)整、制度變革等引發(fā)的風險。A項：對境外人士購房的限制是國家從房地產(chǎn)市場調(diào)控、國家安全等多方面考慮而制定的政策。這種政策會直接影響到個人住房貸款的發(fā)放對象范圍。例如，對境外人士購房加以限制后，銀行在發(fā)放個人住房貸款時，就需要嚴格審核借款人是否符合該政策要求，否則可能面臨違規(guī)風險，所以這屬于個人住房貸款中常見的政策性風險。B項：對樓盤建設(shè)規(guī)劃的限制主要是針對房地產(chǎn)開發(fā)項目在規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)標準等方面的規(guī)定，其影響主要集中在房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)，與個人申請住房貸款這一行為本身并無直接關(guān)聯(lián)，不屬于個人住房貸款中的政策性風險。C項：對抵押品執(zhí)行的政策性限制主要涉及到當借款人出現(xiàn)違約情況后，銀行在處置抵押品時所面臨的政策約束。它更多地是與貸款違約后的處置流程相關(guān)，并非在個人申請住房貸款時直接面臨的政策性風險。D項：對售房人資格的政策性限制主要是規(guī)范房地產(chǎn)交易中賣方的主體資格，目的是保障交易的合法性和安全性，主要影響的是房地產(chǎn)交易的合法性，與個人住房貸款的政策性風險沒有直接聯(lián)系。綜上，答案選A。45、下列關(guān)于市場法的敘述有誤的一項是()。

A.市場法的難點在于如何保證可比實例成交價格的客觀合理性，以及如何對其各種因素進行修正或調(diào)整

B.如房地產(chǎn)市場不穩(wěn)定.房價暴漲暴跌，則采用市場法估價的難度就很大

C.在出現(xiàn)房地產(chǎn)泡沫時.采用市場法有可能低估房價

D.對于那些很少發(fā)生交易的房地產(chǎn)，如特殊

【答案】：C

【解析】本題可對各選項逐一分析來判斷對錯。-A：市場法是選取一定數(shù)量、符合一定條件、發(fā)生過交易的類似房地產(chǎn)，然后將它們與估價對象進行比較，對它們的成交價格進行適當?shù)奶幚韥砬笕」纼r對象價值的方法。在運用市場法時，需要選取可比實例，而保證可比實例成交價格的客觀合理性，以及對其各種因素進行修正或調(diào)整是比較困難的，這確實是市場法的難點所在，所以該項敘述正確。-B：在房地產(chǎn)市場不穩(wěn)定、房價暴漲暴跌的情況下，很難找到合適的可比實例，即便找到可比實例，其成交價格也難以反映正常市場情況，進而難以對成交價格進行合理修正或調(diào)整，采用市場法估價的難度就會很大，所以該項敘述正確。-C：在出現(xiàn)房地產(chǎn)泡沫時，市場價格是虛高的，采用市場法是有可能高估房價，而不是低估房價，所以該項敘述有誤。-D：對于很少發(fā)生交易的房地產(chǎn)，如特殊廠房、學校、教堂、寺廟等，由于缺乏足夠的可比實例，難以運用市場法進行估價，所以該項敘述正確。綜上，答案選C。46、（）年，中國人民銀行頒布《個人住房貸款管理辦法》標志我國個人住房貸款真正進入快速發(fā)展時間。

A.1998

B.1993

C.1995

D.2001

【答案】：A

【解析】本題考查我國個人住房貸款快速發(fā)展的標志性事件時間。1998年，中國人民銀行頒布《個人住房貸款管理辦法》，這一舉措標志著我國個人住房貸款真正進入快速發(fā)展階段。因此正確答案選A。B選項1993年、C選項1995年和D選項2001年均不符合該事件發(fā)生的時間。47、以（）質(zhì)押的貸款在貸款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，貸款利率不變。

A.匯票

B.個人憑證式國債

C.國債

D.存款單

【答案】：B

【解析】本題考查以何種質(zhì)押品進行貸款時，在貸款期限內(nèi)遇利率調(diào)整貸款利率不變的知識。A項，以匯票質(zhì)押的貸款，在貸款期限內(nèi)若遇到利率調(diào)整，其貸款利率會根據(jù)相關(guān)規(guī)定和市場情況等發(fā)生變化，并非固定不變，所以A項不符合要求。B項，個人憑證式國債質(zhì)押貸款在貸款期限內(nèi)，如遇利率調(diào)整，貸款利率是不變的，所以B項符合題意。C項，國債包含多種類型，籠統(tǒng)地說國債質(zhì)押貸款在貸款期限內(nèi)遇利率調(diào)整貸款利率不變不準確，不同類型的國債在質(zhì)押貸款時對于利率調(diào)整的規(guī)定有所不同，所以C項不符合。D項，以存款單質(zhì)押的貸款，當貸款期限內(nèi)利率調(diào)整時，其貸款利率通常也會隨之變動，并非固定不變，所以D項不符合。綜上，本題正確答案選B。48、根據(jù)《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風險管理指引》的規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)將借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制在______，月所有債務(wù)支出與收入比控制在______。（）

A.55%以下（含55%）；55%以下（含55%）

B.50%以下（含50%）；55%以下（含55%）

C.60%以下（含60%）；65%以下（含65%）

D.45%以下（含45%）；50%以下（含50%）

【答案】：B

【解析】本題考查《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風險管理指引》中對借款人住房貸款相關(guān)支出與收入比的規(guī)定?！渡虡I(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風險管理指引》明確規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)將借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制在50%以下（含50%），月所有債務(wù)支出與收入比控制在55%以下（含55%）。A選項中兩項均為55%以下（含55%），與規(guī)定不符；C選項60%以下（含60%）和65%以下（含65%）錯誤；D選項45%以下（含45%）和50%以下（含50%）也不符合規(guī)定。而B選項“50%以下（含50%）；55%以下（含55%）”準確符合規(guī)定內(nèi)容。綜上，答案是B。49、個人征信系統(tǒng)（個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫）是我國社會信用體系的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是由（）組織（）建立的個人信用信息共享平臺。

A.中國銀行業(yè)協(xié)會；各商業(yè)銀行

B.中國銀行保險監(jiān)督管理委員會；各商業(yè)銀行

C.中國人民銀行；各商業(yè)銀行

D.各商業(yè)銀行；所有個人客戶

【答案】：C

【解析】個人征信系統(tǒng)作為我國社會信用體系的重要基礎(chǔ)設(shè)施，屬于個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，同時是個人信用信息共享平臺。中國人民銀行作為我國的中央銀行，承擔著制定和執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定等重要職責，在社會信用體系建設(shè)中發(fā)揮著關(guān)鍵的組織和協(xié)調(diào)作用。各商業(yè)銀行是金融市場中直接與個人客戶發(fā)生業(yè)務(wù)往來的金融機構(gòu)，它們擁有大量個人客戶的信用信息。由中國人民銀行組織各商業(yè)銀行建立個人信用信息共享平臺，能夠整合分散在各商業(yè)銀行的個人信用信息，實現(xiàn)信息的集中管理與共享，從而為金融機構(gòu)、政府部門等提供全面、準確的個人信用信息服務(wù)，有力地推動社會信用體系的建設(shè)和完善。A選項中，中國銀行業(yè)協(xié)會主要是銀行業(yè)自律組織，其職責側(cè)重于行業(yè)規(guī)范、自律管理和協(xié)調(diào)服務(wù)等，并不具備組織建立個人信用信息共享平臺的職能。B選項里，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會主要負責對銀行業(yè)和保險業(yè)進行監(jiān)督管理，維護金融機構(gòu)的合法穩(wěn)健運行，并非個人征信系統(tǒng)的組織建設(shè)主體。D選項，各商業(yè)銀行雖然掌握個人客戶的信用信息，但它們之間缺乏統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào)機制，難以獨立建立起覆蓋全國的個人信用信息共享平臺，且“所有個人客戶”不具備建立平臺的能力和職責。所以正確答案是C。50、在個人商用房貸款信用風險管理中，銀行的下列做法不恰當?shù)氖?)。

A.保證人發(fā)生隸屬關(guān)系變更時，引起高度重視并采取相應(yīng)應(yīng)對措施

B.密切關(guān)注保證期間，影響保證人保證能力的各種因素的變化情況

C.借款人以租金收入作為還款來源時，判斷其風險較低

D.調(diào)查了解借款人所購商用房地段的未來發(fā)展規(guī)劃

【答案】：C

【解析】本題主要考查個人商用房貸款信用風險管理中銀行做法的恰當性。A選項，保證人發(fā)生隸屬關(guān)系變更時，銀行引起高度重視并采取相應(yīng)應(yīng)對措施是合理且必要的。因為保證人隸屬關(guān)系的變更可能會對其信用狀況、償債能力等產(chǎn)生影響，銀行密切關(guān)注并采取措施有助于降低貸款風險。B選項，密切關(guān)注保證期間，以及影響保證人保證能力的各種因素的變化情況，這是銀行在貸款信用風險管理中的重要舉措。保證人的保證能力直接關(guān)系到貸款能否按時收回，及時掌握相關(guān)因素的變化，能讓銀行提前做好風險防控。C選項，當借款人以租金收入作為還款來源時，不能簡單地判斷其風險較低。租金收入受到多種因素的影響，如租賃市場的供求關(guān)系、經(jīng)濟形勢、房屋地段和運營情況等，這些因素都可能導致租金收入不穩(wěn)定，進而影響借款人的還款能力，所以銀行不能僅依據(jù)租金收入就判定風險較低，該做法不恰當。D選項，調(diào)查了解借款人所購商用房地段的未來發(fā)展規(guī)劃，對于評估貸款風險具有重要意義。地段的發(fā)展規(guī)劃會影響商用房的價值和租金收益等，從而關(guān)系到借款人的還款能力和貸款的安全性。綜上，答案選C。第二部分多選題(30題)1、“直客式”個人貸款營銷模式的特點有（）。

A.有利于銀行全面了解客戶需求，做熟悉的客戶，有效防止“假按揭”

B.提升銀行個人貸款業(yè)務(wù)競爭能力

C.與房地產(chǎn)開發(fā)商開展“直客式”按揭業(yè)務(wù)，增加房產(chǎn)銷售額

D.快速提升銀行服務(wù)客戶的綜合能力

E.購房者自己選擇貸款銀行，減少中間收費環(huán)節(jié)，讓客戶買的放心，貸的明白

【答案】：ABD

【解析】A選項，“直客式”個人貸款營銷模式使銀行直接與客戶對接，有利于銀行全面了解客戶需求，做熟悉的客戶，能夠有效防止“假按揭”情況的發(fā)生，因此該說法正確。B選項，這種營銷模式增強了銀行與客戶的直接聯(lián)系，提升了服務(wù)質(zhì)量和效率，有助于提升銀行個人貸款業(yè)務(wù)競爭能力，所以該說法正確。C選項，“直客式”是購房者直接找銀行貸款，并非與房地產(chǎn)開發(fā)商開展“直客式”按揭業(yè)務(wù)來增加房產(chǎn)銷售額，此說法錯誤。D選項，在與客戶直接接觸過程中，銀行需要全方位服務(wù)客戶，這能快速提升銀行服務(wù)客戶的綜合能力，該說法正確。E選項，其描述的是“直客式”對購房者的好處，而題目問的是該營銷模式對銀行的特點，主體不符，所以錯誤。綜上，答案選ABD。2、對下列授信業(yè)務(wù)項下的押品，可以采用直接評估方式（）

A.低信用風險信貸業(yè)務(wù)

B.保證金

C.存單

D.首次交易住房做抵押的個人住房貸款（貸款金額在1000萬元以下）

E.黃金

【答案】：ABCD

【解析】本題可對各選項逐一分析：-A選項：低信用風險信貸業(yè)務(wù)由于其信用風險較低，在授信業(yè)務(wù)項下對其押品采用直接評估方式是合理的，所以該選項符合題意。-B選項：保證金是客戶向銀行存入的一筆資金作為擔保，其價值明確、易于確定，可采用直接評估方式，該選項符合題意。-C選項：存單的價值是固定且明確的，有銀行信用作為保障，對其押品進行直接評估較為簡便且可行，該選項符合題意。-D選項：首次交易住房做抵押的個人住房貸款（貸款金額在1000萬元以下），住房的價值相對容易評估，且貸款金額相對不高，可采用直接評估方式，該選項符合題意。-E選項：黃金雖然價值較為明確，但在市場中價格波動相對較為頻繁，不能單純采用直接評估方式，該選項不符合題意。綜上，正確答案是ABCD。3、個人貸款的特征包括（）。

A.貸款品種多

B.貸款用途廣

C.貸款便利

D.還款方式靈活

E.貸款利率低

【答案】：ABCD

【解析】個人貸款具有以下特征：貸款品種多，涵蓋了多種不同類型的貸款，能夠滿足個人在購房、購車、教育、消費等不同方面的需求，所以A正確；貸款用途廣，可用于個人生活的各個領(lǐng)域，極大地拓展了個人資金使用的范圍，B正確；貸款便利，在申請流程、審批速度等方面都有諸多優(yōu)化，方便個人快速獲得所需資金，C正確；還款方式靈活，可根據(jù)個人的財務(wù)狀況和還款能力選擇合適的還款方式，如等額本息、等額本金等，D正確。而貸款利率的高低受到多種因素影響，并非個人貸款普遍具有貸款利率低這一特征，所以E不正確。綜上，本題應(yīng)選ABCD。4、對實行模型評分的銀行來說，關(guān)于個人貸款的行為評分，下列說法錯誤的是（）。

A.對于信用卡客戶，保持較高額度使用率的客戶，一般行為評分較低

B.一般來說，賬齡較長的賬戶，行為評分較低

C.目前商業(yè)銀行個貸行為評分通常每個月計算一次，完全批量、自動計算

D.當前逾期30天的客戶，其行為評分比3個月前逾期60天的客戶高

E.對于普通額度的個貸，余額占初始資金金額越大，一般行為評分越低

【答案】：ABD

【解析】本題主要考查個人貸款行為評分相關(guān)知識，可對各選項逐一分析：-A：對于信用卡客戶，保持較高額度使用率的客戶，通常意味著其對信用卡的使用較為頻繁且信用需求較大，若能按時還款，一般行為評分較高而非較低，該項說法錯誤。-B：一般來說，賬齡較長的賬戶，說明客戶與銀行有較長時間的業(yè)務(wù)往來，客戶的還款記錄、信用狀況等信息更豐富，如果客戶一直保持良好的信用記錄，行為評分通常會較高，而不是較低，該項說法錯誤。-C：目前商業(yè)銀行個貸行為評分通常每個月計算一次，且完全批量、自動計算，這種方式可以高效、客觀地對客戶的行為進行評分，該項說法正確。-D：當前逾期30天的客戶，表明其當前存在逾期情況；而3個月前逾期60天，但目前可能已經(jīng)正常還款，相比之下，當前逾期的客戶信用風險更高，行為評分應(yīng)該更低，所以當前逾期30天的客戶行為評分比3個月前逾期60天的客戶低，該項說法錯誤。-E：對于普通額度的個貸，余額占初始資金金額越大，說明客戶的負債情況相對較重，還款壓力較大，違約風險相對較高，一般行為評分越低，該項說法正確。綜上所述，說法錯誤的是ABD。5、在異議工作處理中，遇到個人認為貸款或者信用卡的逾期記錄與實際不符的情況，可能產(chǎn)生的主要原因包括（）。

A.個人保管證件不善，導致他人冒用

B.個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產(chǎn)生了逾期

C.個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期

D.異議申請人當初在申請資料上填的是錯誤信息

E.個人的貸款由于單位或擔保公司或其他機構(gòu)沒有及時到銀行還款造成逾期

【答案】：BC

【解析】這道題考查在異議工作處理中，個人認為貸款或信用卡逾期記錄與實際不符的主要原因。選項B，個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產(chǎn)生了逾期，這是比較常見的一種情況。很多人可能對銀行具體的還款時間、還款方式等規(guī)定了解不透徹，從而在不知情的情況下造成逾期，這種情況會使個人認為逾期記錄與自己認知的實際情況不符，所以該選項正確。選項C，個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期。有些信用卡即使未使用也可能會產(chǎn)生年費，如果持卡人沒有及時了解這一情況，未繳納年費，就會導致逾期，而持卡人本身可能并不知曉，會覺得逾期記錄和實際情況不相符，所以該選項正確。選項A，個人保管證件不善，導致他人冒用，這種情況產(chǎn)生的逾期記錄實際上是真實存在的，只是責任主體可能存在爭議，并非逾期記錄本身與實際不符，所以該選項錯誤。選項D，異議申請人當初在申請資料上填的是錯誤信息，這和逾期記錄是否與實際不符并無直接關(guān)聯(lián)，它可能影響的是申請的審核等環(huán)節(jié)，而非逾期記錄的真實性，所以該選項錯誤。選項E，個人的貸款由于單位或擔保公司或其他機構(gòu)沒有及時到銀行還款造成逾期，這種逾期是實際發(fā)生的，只是還款主體方面的問題，逾期記錄本身是符合實際情況的，所以該選項錯誤。綜上，正確答案是BC。6、個人商用房貸款的貸款審批需審查的內(nèi)容包括（）。

A.商用房的地段及質(zhì)量狀況

B.借款申請人的資信是否良好

C.貸款用途是否合規(guī)

D.抵押房產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系是否清晰

E.借款人是否符合條件、資信是否良好、還款來源是否足額可信

【答案】：BD

【解析】個人商用房貸款的貸款審批需審查多方面內(nèi)容。首先，借款申請人的資信良好程度是重要審查點，資信良好能反映借款人具備較好的信用狀況和還款意愿，有助于保障貸款的安全性，所以B正確。其次，抵押房產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系是否清晰也至關(guān)重要，清晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系能夠明確抵押物的歸屬和權(quán)利狀況，避免在貸款過程中出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)糾紛，保證貸款抵押的有效性，故D正確。A選項中商用房的地段及質(zhì)量狀況，雖然在一定程度上會影響商用房價值，但并非貸款審批時必須審查的核心內(nèi)容。C選項貸款用途是否合規(guī)，在個人商用房貸款中，主要用途就是購買商用房，相對明確，并非重點審查內(nèi)容。E選項中借款人是否符合條件、資信是否良好、還款來源是否足額可信，其中資信是否良好已經(jīng)在B選項體現(xiàn)，且借款人是否符合條件表述寬泛，還款來源是否足額可信并非貸款審批審查的主要內(nèi)容。綜上，答案選BD。7、下列關(guān)于催收公積金個人住房不良貸款的說法，正確的有（）

A.承辦銀行應(yīng)及時向公積金管理中心報告情況

B.借款人超過90天不履行還款義務(wù)的，貸款行有權(quán)向借款人發(fā)出《提前還款通知書》，要求其提前償還全部借款

C.逾期180天以內(nèi)的貸款，催款方一般選擇短信、電話或信函的方式催收

D.貸款逾期180天以上的，對拒不還款的售款人提起訴訟，對抵押物進行處置

E.承辦銀行可協(xié)助公積金管理中心對不良貸款進行催收

【答案】：ABD

【解析】本題主要考查催收公積金個人住房不良貸款的相關(guān)知識。A選項，承辦銀行在處理公積金個人住房不良貸款業(yè)務(wù)時，及時向公積金管理中心報告情況是其應(yīng)盡職責，這有助于公積金管理中心及時掌握貸款情況并采取相應(yīng)措施，所以該說法正確。B選項，若借款人超過90天不履行還款義務(wù)，貸款行有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定和合同約定，向借款人發(fā)出《提前還款通知書》，要求其提前償還全部借款，以保障貸款資金的安全，此說法合理。C選項，通常對于逾期90天以內(nèi)的貸款，催款方一般選擇短信、電話或信函的方式催收；而逾期180天以內(nèi)的貸款，除了這些常規(guī)方式可能還會采取更加強有力的催收手段，并非單純選擇短信、電話或信函的方式，所以該說法錯誤。D選項，當貸款逾期180天以上，對拒不還款的借款人，貸款行可以通過提起訴訟的方式來維護自身權(quán)益，并對抵押物進行處置，以彌補貸款損失，該說法正確。E選項，承辦銀行本身就承擔著公積金個人住房貸款的催收職責，而不是協(xié)助公積金管理中心對不良貸款進行催收，此說法錯誤。綜上，正確答案是ABD。8、巴塞爾協(xié)議根據(jù)操作風險損失事件類型，將操作風險分為（）。

A.內(nèi)部欺詐事件

B.信息科技系統(tǒng)事件

C.外部欺詐事件

D.國家政策變動事件

E.實物資產(chǎn)的損壞

【答案】：ABC

【解析】巴塞爾協(xié)議依據(jù)操作風險損失事件類型，對操作風險進行了分類。A內(nèi)部欺詐事件是指機構(gòu)內(nèi)部人員故意實施的欺詐行為導致的風險，這是操作風險的常見類型之一；B信息科技系統(tǒng)事件，隨著科技在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，信息科技系統(tǒng)的故障、漏洞等引發(fā)的風險日益凸顯，屬于操作風險范疇；C外部欺詐事件，即來自機構(gòu)外部人員的欺詐活動給機構(gòu)帶來的損失，同樣是操作風險的重要組成部分。而D國家政策變動事件，這屬于宏觀政策環(huán)境的變化，通常歸類為系統(tǒng)性風險中的政策風險，并非操作風險。E實物資產(chǎn)的損壞，雖然在一定程度上可能影響機構(gòu)運營，但巴塞爾協(xié)議主要是從事件性質(zhì)和人為操作層面進行操作風險分類，實物資產(chǎn)損壞本身不屬于操作風險損失事件類型的典型