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2025物業(yè)管理員(初級(jí))職業(yè)技能鑒定試卷:物業(yè)管理法律法規(guī)案例分析考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將相應(yīng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。)1.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決,應(yīng)當(dāng)經(jīng)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的業(yè)主所持投票權(quán)總數(shù)的三分之二以上通過(guò)。這個(gè)比例主要是為了()。A.保證少數(shù)業(yè)主的意見得到尊重B.防止業(yè)主大會(huì)被少數(shù)人操控C.提高業(yè)主大會(huì)決策的效率D.體現(xiàn)業(yè)主大會(huì)的民主性2.某小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)在制定管理規(guī)約時(shí),規(guī)定業(yè)主不得將住宅改變用途經(jīng)營(yíng)。這個(gè)規(guī)定是否合法?()A.合法,因?yàn)闃I(yè)主委員會(huì)有權(quán)制定管理規(guī)約B.不合法,因?yàn)榍址噶藰I(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)C.合法,因?yàn)槭菫榱司S護(hù)小區(qū)的公共利益D.不合法,因?yàn)樾枰?jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)的同意3.小王將自有的住宅出租給小李,但在租賃合同中未明確約定租金。租賃關(guān)系發(fā)生后,雙方應(yīng)如何確定租金?()A.按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低租金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行B.由出租人和承租人協(xié)商確定C.按照租賃同類房屋的市場(chǎng)租金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行D.由出租人單方面決定租金4.某小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)因未履行物業(yè)服務(wù)合同,導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)綠化嚴(yán)重受損。業(yè)主可以要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任嗎?()A.不可以,因?yàn)榫G化屬于公共設(shè)施B.可以,因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)企業(yè)有維修養(yǎng)護(hù)的責(zé)任C.不可以,因?yàn)闃I(yè)主已經(jīng)支付了物業(yè)費(fèi)D.可以,但需要業(yè)主大會(huì)的同意5.在業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)成員時(shí),如果出現(xiàn)得票數(shù)相同的候選人,應(yīng)當(dāng)如何處理?()A.由業(yè)主大會(huì)主席決定B.進(jìn)行再次投票C.由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府決定D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定6.某小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循的原則是()。A.價(jià)格最低者中標(biāo)B.資質(zhì)最全者中標(biāo)C.經(jīng)過(guò)公開招標(biāo)、投標(biāo)的程序D.由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定7.根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定,業(yè)主對(duì)建筑物專有部分享有所有權(quán),對(duì)共有部分享有()。A.使用權(quán)B.收益權(quán)C.處分權(quán)D.以上都是8.某小區(qū)的業(yè)主在裝修房屋時(shí),擅自改變房屋結(jié)構(gòu)。這種行為是否合法?()A.合法,因?yàn)闃I(yè)主有權(quán)自由處分自己的財(cái)產(chǎn)B.不合法,因?yàn)榍址噶似渌麡I(yè)主的權(quán)益C.合法,但需要經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意D.不合法,因?yàn)樾枰?jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)的同意9.在物業(yè)管理活動(dòng)中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和健全()制度,確保物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范性和安全性。A.安全管理B.服務(wù)質(zhì)量C.應(yīng)急處理D.以上都是10.某小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)在制定管理規(guī)約時(shí),規(guī)定業(yè)主不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物。這個(gè)規(guī)定是否合法?()A.合法,因?yàn)闃I(yè)主委員會(huì)有權(quán)制定管理規(guī)約B.不合法,因?yàn)榍址噶藰I(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)C.合法,因?yàn)槭菫榱司S護(hù)小區(qū)的公共利益D.不合法,因?yàn)樾枰?jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)的同意11.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)合同履行情況進(jìn)行()。A.檢查B.評(píng)估C.報(bào)告D.以上都是12.某小區(qū)的業(yè)主在物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換后,對(duì)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的一些遺留問(wèn)題表示不滿。業(yè)主可以要求()。A.新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任B.街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)解決C.業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督解決D.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任13.在物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布()。A.物業(yè)服務(wù)合同B.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況C.管理規(guī)約D.以上都是14.根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定,業(yè)主對(duì)建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利,對(duì)共有部分享有()。A.使用權(quán)B.收益權(quán)C.處分權(quán)D.以上都是15.某小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循的原則是()。A.價(jià)格最低者中標(biāo)B.資質(zhì)最全者中標(biāo)C.經(jīng)過(guò)公開招標(biāo)、投標(biāo)的程序D.由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定16.在物業(yè)管理活動(dòng)中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和健全()制度,確保物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范性和安全性。A.安全管理B.服務(wù)質(zhì)量C.應(yīng)急處理D.以上都是17.某小區(qū)的業(yè)主在物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換后,對(duì)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的一些遺留問(wèn)題表示不滿。業(yè)主可以要求()。A.新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任B.街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)解決C.業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督解決D.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任18.在業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)成員時(shí),如果出現(xiàn)得票數(shù)相同的候選人,應(yīng)當(dāng)如何處理?()A.由業(yè)主大會(huì)主席決定B.進(jìn)行再次投票C.由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府決定D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定19.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決,應(yīng)當(dāng)經(jīng)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的業(yè)主所持投票權(quán)總數(shù)的三分之二以上通過(guò)。這個(gè)比例主要是為了()。A.保證少數(shù)業(yè)主的意見得到尊重B.防止業(yè)主大會(huì)被少數(shù)人操控C.提高業(yè)主大會(huì)決策的效率D.體現(xiàn)業(yè)主大會(huì)的民主性20.某小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)在制定管理規(guī)約時(shí),規(guī)定業(yè)主不得將住宅改變用途經(jīng)營(yíng)。這個(gè)規(guī)定是否合法?()A.合法,因?yàn)闃I(yè)主委員會(huì)有權(quán)制定管理規(guī)約B.不合法,因?yàn)榍址噶藰I(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)C.合法,因?yàn)槭菫榱司S護(hù)小區(qū)的公共利益D.不合法,因?yàn)樾枰?jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)的同意二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中,有兩個(gè)或兩個(gè)以上是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出并將相應(yīng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。)21.物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主的權(quán)利包括()。A.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán)B.對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行使用、收益C.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同D.請(qǐng)求業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)E.依法改變共有部分的用途22.物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容主要包括()。A.物業(yè)管理服務(wù)的范圍B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式E.違約責(zé)任23.業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括()。A.召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議,報(bào)告工作B.代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同C.及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議D.監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同E.制度小區(qū)的公共秩序24.在物業(yè)管理活動(dòng)中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括()。A.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供物業(yè)服務(wù)B.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序C.建立健全安全防范制度,做好安全防范工作D.定期對(duì)物業(yè)服務(wù)合同履行情況進(jìn)行檢查E.公布物業(yè)服務(wù)合同履行情況25.業(yè)主大會(huì)會(huì)議的類型包括()。A.業(yè)主大會(huì)會(huì)議B.臨時(shí)業(yè)主大會(huì)會(huì)議C.業(yè)主代表會(huì)議D.特別業(yè)主大會(huì)會(huì)議E.常務(wù)業(yè)主大會(huì)會(huì)議26.物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括()。A.遵守國(guó)家法律法規(guī)和管理規(guī)約B.按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)C.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序D.不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)E.依法改變共有部分的用途27.物業(yè)服務(wù)合同解除的情形包括()。A.當(dāng)事人協(xié)商一致解除合同B.因不可抗力致使合同不能履行C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同D.業(yè)主委員會(huì)未履行合同E.法律規(guī)定的其他情形28.物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公布的內(nèi)容包括()。A.業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄B.物業(yè)服務(wù)合同C.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況D.管理規(guī)約E.業(yè)主委員會(huì)的工作報(bào)告29.物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主可以請(qǐng)求業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的情形包括()。A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞B.業(yè)主專有部分出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)D.業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督義務(wù)E.法律規(guī)定的其他情形30.物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主可以要求()。A.新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任B.街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)解決C.業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督解決D.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任E.依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟三、判斷題(本大題共10小題,每小題1分,共10分。請(qǐng)判斷下列說(shuō)法的正誤,正確的填“√”,錯(cuò)誤的填“×”。)31.業(yè)主委員會(huì)制定的管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。()32.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的需求,擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。()33.業(yè)主大會(huì)會(huì)議的通知,應(yīng)當(dāng)在會(huì)議召開15日前通知全體業(yè)主。()34.業(yè)主委員會(huì)可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議。()35.物業(yè)服務(wù)合同到期后,如果雙方?jīng)]有簽訂新的合同,物業(yè)服務(wù)關(guān)系自動(dòng)終止。()36.業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備有維修、養(yǎng)護(hù)、管理的權(quán)利。()37.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同,業(yè)主可以要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。()38.業(yè)主委員會(huì)的成員可以由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生,也可以由街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指定。()39.在物業(yè)管理活動(dòng)中,業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同。()40.業(yè)主不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu),但可以將住宅改變用途經(jīng)營(yíng)。()四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題4分,共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求,簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。)41.簡(jiǎn)述業(yè)主大會(huì)會(huì)議的召集程序。42.簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容。43.簡(jiǎn)述業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。44.簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。45.簡(jiǎn)述業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析:三分之二以上的投票權(quán)通過(guò)是為了防止少數(shù)人操控業(yè)主大會(huì),保證決策的民主性和代表性,體現(xiàn)的是對(duì)多數(shù)業(yè)主意愿的尊重。2.D解析:改變住宅用途經(jīng)營(yíng)涉及重大利益,需要經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)同意,因?yàn)楣芾硪?guī)約對(duì)全體業(yè)主有約束力,業(yè)主委員會(huì)無(wú)權(quán)單方面決定。3.C解析:租賃合同未明確約定租金的,按照租賃同類房屋的市場(chǎng)租金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,這是法律規(guī)定的基本原則,保障了雙方的公平。4.B解析:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有維修養(yǎng)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的義務(wù),未履行導(dǎo)致?lián)p壞,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,這是其合同責(zé)任和法律責(zé)任。5.B解析:得票數(shù)相同的候選人需要再次投票,這是為了確保選出真正得到多數(shù)業(yè)主支持的成員,體現(xiàn)公平公正。6.C解析:選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公開招標(biāo)、投標(biāo)的程序,這是為了防止暗箱操作,保證選出的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益。7.D解析:業(yè)主對(duì)專有部分享有所有權(quán),對(duì)共有部分享有使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán),這是物權(quán)法的基本規(guī)定,保障了業(yè)主的完整權(quán)利。8.B解析:擅自改變房屋結(jié)構(gòu)可能影響建筑安全和其他業(yè)主權(quán)益,不合法,需要遵守相關(guān)規(guī)定,經(jīng)過(guò)合法程序。9.D解析:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處理等制度,全面保障物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范性和安全性,這是其基本職責(zé)。10.D解析:禁止飼養(yǎng)寵物等規(guī)定需要經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)同意,業(yè)主委員會(huì)無(wú)權(quán)單方面制定,這是對(duì)業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)的尊重。11.D解析:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期檢查、評(píng)估、報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況,這是為了確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。12.B解析:原物業(yè)服務(wù)企業(yè)遺留問(wèn)題應(yīng)由新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或原企業(yè)承擔(dān)責(zé)任,但業(yè)主可以請(qǐng)求街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)解決,這是對(duì)業(yè)主權(quán)益的保障。13.D解析:業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況、管理規(guī)約等工作報(bào)告,保障業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。14.D解析:業(yè)主對(duì)專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利,對(duì)共有部分享有使用權(quán)、收益權(quán)和處分權(quán),這是物權(quán)法的基本規(guī)定。15.C解析:選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公開招標(biāo)、投標(biāo)的程序,這是為了防止暗箱操作,保證選出的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益。16.D解析:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處理等制度,全面保障物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范性和安全性,這是其基本職責(zé)。17.B解析:原物業(yè)服務(wù)企業(yè)遺留問(wèn)題應(yīng)由新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或原企業(yè)承擔(dān)責(zé)任,業(yè)主可以請(qǐng)求街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)調(diào)解決,這是對(duì)業(yè)主權(quán)益的保護(hù)的體現(xiàn)。18.B解析:得票數(shù)相同的候選人需要再次投票,這是為了確保選出真正得到多數(shù)業(yè)主支持的成員,體現(xiàn)公平公正。19.B解析:三分之二以上的投票權(quán)通過(guò)是為了防止少數(shù)人操控業(yè)主大會(huì),保證決策的民主性和代表性,體現(xiàn)的是對(duì)多數(shù)業(yè)主意愿的尊重。20.D解析:改變住宅用途經(jīng)營(yíng)涉及重大利益,需要經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)同意,因?yàn)楣芾硪?guī)約對(duì)全體業(yè)主有約束力,業(yè)主委員會(huì)無(wú)權(quán)單方面決定。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析21.ABCD解析:業(yè)主的權(quán)利包括參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議、使用收益共用部位、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、請(qǐng)求履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù),但依法改變共有部分用途是業(yè)主的義務(wù),不是權(quán)利。22.ABCD解析:物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容主要包括服務(wù)范圍、企業(yè)職責(zé)、業(yè)主義務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式、違約責(zé)任,這些都是合同的核心內(nèi)容,保障雙方權(quán)益。23.ABCD解析:業(yè)主委員會(huì)職責(zé)包括召集會(huì)議、代表業(yè)主簽約、了解意見、監(jiān)督協(xié)助企業(yè)履行合同,但制定公共秩序是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé),不是業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。24.ABC解析:物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)包括按合同提供服務(wù)、維護(hù)環(huán)境和秩序、建立安全防范制度,但檢查和公布情況是業(yè)主委員會(huì)的職責(zé),不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)。25.AB解析:業(yè)主大會(huì)會(huì)議類型包括業(yè)主大會(huì)會(huì)議和臨時(shí)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,其他選項(xiàng)不是法律規(guī)定的會(huì)議類型。26.ABCD解析:業(yè)主義務(wù)包括遵守法律和規(guī)約、繳納物業(yè)費(fèi)、維護(hù)環(huán)境和秩序、不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu),但改變用途經(jīng)營(yíng)是業(yè)主的義務(wù),不是權(quán)利。27.ABCE解析:物業(yè)服務(wù)合同解除情形包括協(xié)商一致、不可抗力、企業(yè)未履行合同、法律規(guī)定其他情形,但業(yè)主委員會(huì)未履行合同不是合同解除的情形。28.BCD解析:業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)公布物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況、管理規(guī)約,但不包括業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄和業(yè)主委員會(huì)工作報(bào)告,這些屬于內(nèi)部文件。29.AC解析:業(yè)主可以請(qǐng)求履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)的情形包括共用部位設(shè)施設(shè)備損壞、企業(yè)未履行義務(wù),但業(yè)主專有部分問(wèn)題和業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督義務(wù)不屬于此范疇。30.BCE解析:業(yè)主可以要求街道辦事處協(xié)調(diào)解決、業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督解決、依法申請(qǐng)仲裁或訴訟,但新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和原企業(yè)承擔(dān)
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