2025年職業(yè)指導(dǎo)師（二級）考試試卷：職業(yè)指導(dǎo)實(shí)務(wù)技巧與案例分析精講與提升考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)，請將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.在職業(yè)指導(dǎo)過程中，當(dāng)服務(wù)對象表現(xiàn)出明顯焦慮情緒時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師首先應(yīng)該采取的措施是（）。A.直接給出建議，幫助其快速做出職業(yè)選擇B.耐心傾聽，了解焦慮的具體原因，再提供針對性支持C.告知焦慮是正?，F(xiàn)象，無需過分擔(dān)心D.引導(dǎo)服務(wù)對象參加團(tuán)體活動，分散注意力2.職業(yè)興趣測評中，霍蘭德職業(yè)興趣類型理論將人的興趣分為（）。A.三個(gè)類型B.四種類型C.五種類型D.六種類型3.職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對自身職業(yè)價(jià)值觀認(rèn)知模糊，此時(shí)最合適的引導(dǎo)方式是（）。A.直接告知其應(yīng)該樹立怎樣的職業(yè)價(jià)值觀B.通過案例分析，幫助其思考價(jià)值觀對職業(yè)選擇的影響C.讓其參加職業(yè)價(jià)值觀排序測試，再進(jìn)行解讀D.建議其多向成功人士學(xué)習(xí)，培養(yǎng)正確的價(jià)值觀4.在進(jìn)行勞動力市場信息分析時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師常用的數(shù)據(jù)來源不包括（）。A.政府統(tǒng)計(jì)部門發(fā)布的就業(yè)數(shù)據(jù)B.企業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布的職位需求信息C.高校就業(yè)指導(dǎo)中心的年度就業(yè)報(bào)告D.個(gè)人主觀感受和經(jīng)驗(yàn)分享5.職業(yè)適應(yīng)性問題咨詢中，當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)職業(yè)倦怠時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師可以建議其采取的應(yīng)對策略不包括（）。A.調(diào)整工作時(shí)間和強(qiáng)度，保證充分休息B.學(xué)習(xí)新的工作技能，提升職業(yè)競爭力C.尋求家人朋友的情感支持，緩解心理壓力D.直接更換工作，避免長期處于壓力環(huán)境中6.職業(yè)生涯規(guī)劃中，SWOT分析法主要針對服務(wù)對象哪四個(gè)方面進(jìn)行評估（）。A.優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅B.知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、能力C.興趣、性格、價(jià)值觀、能力D.外部環(huán)境、內(nèi)部資源、個(gè)人特點(diǎn)、職業(yè)目標(biāo)7.在開展職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，針對不同年齡段的群體，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該采取的溝通方式差異主要體現(xiàn)在（）。A.語言表達(dá)的專業(yè)程度B.活動形式的選擇C.溝通內(nèi)容的深度D.以上都是8.職業(yè)指導(dǎo)師在評估服務(wù)對象就業(yè)能力時(shí)，重點(diǎn)考察的維度不包括（）。A.專業(yè)知識和技能水平B.職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)C.人際交往和溝通能力D.財(cái)務(wù)管理和投資能力9.職業(yè)信息采集過程中，職業(yè)指導(dǎo)師可以通過哪些渠道獲取行業(yè)發(fā)展趨勢信息（）。A.行業(yè)協(xié)會報(bào)告B.政府政策文件C.企業(yè)內(nèi)部資料D.以上都是10.職業(yè)指導(dǎo)過程中，當(dāng)服務(wù)對象對職業(yè)選擇存在嚴(yán)重決策障礙時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師可以建議其采用的方法不包括（）。A.決策平衡單B.機(jī)會成本分析C.風(fēng)險(xiǎn)評估D.直接替其做出選擇11.職業(yè)生涯規(guī)劃中，設(shè)定短期目標(biāo)時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師建議服務(wù)對象遵循的原則不包括（）。A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.短期內(nèi)必須完成12.在進(jìn)行職業(yè)適應(yīng)性測評時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師常用的工具不包括（）。A.職業(yè)興趣測評量表B.職業(yè)能力測評量表C.職業(yè)價(jià)值觀測評量表D.職業(yè)人格測評量表13.職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，針對不同性格的服務(wù)對象，應(yīng)該采取的引導(dǎo)方式差異主要體現(xiàn)在（）。A.活動氛圍的營造B.溝通方式的選擇C.活動內(nèi)容的安排D.以上都是14.職業(yè)指導(dǎo)過程中，當(dāng)服務(wù)對象表現(xiàn)出明顯的不信任感時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師首先應(yīng)該（）。A.強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)的重要性，說服其配合B.保持專業(yè)態(tài)度，耐心解釋服務(wù)流程C.直接告知其應(yīng)該怎樣調(diào)整心態(tài)D.轉(zhuǎn)移話題，避免直接沖突15.職業(yè)生涯規(guī)劃中，長期目標(biāo)設(shè)定的不合理可能導(dǎo)致的問題不包括（）。A.目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)生挫敗感B.資源浪費(fèi)，錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會C.目標(biāo)過于保守，限制個(gè)人發(fā)展D.容易受到外界環(huán)境變化的影響16.在進(jìn)行勞動力市場信息分析時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師常用的數(shù)據(jù)分析方法不包括（）。A.趨勢分析B.比較分析C.因果分析D.效率分析17.職業(yè)適應(yīng)性問題咨詢中，當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)人際關(guān)系問題時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師可以建議其采取的應(yīng)對策略不包括（）。A.學(xué)習(xí)溝通技巧，提升人際交往能力B.調(diào)整工作環(huán)境，避免與同事沖突C.尋求專業(yè)心理咨詢，解決心理問題D.建立支持系統(tǒng)，獲得情感支持18.職業(yè)生涯規(guī)劃中，中期目標(biāo)設(shè)定的不合理可能導(dǎo)致的問題不包括（）。A.目標(biāo)與長期目標(biāo)不一致，造成資源浪費(fèi)B.目標(biāo)過于激進(jìn)，難以實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)生挫敗感C.目標(biāo)過于保守，限制個(gè)人發(fā)展D.容易受到短期情緒波動的影響19.職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，針對服務(wù)對象的不同需求，應(yīng)該采取的指導(dǎo)策略差異主要體現(xiàn)在（）。A.指導(dǎo)方法的選擇B.指導(dǎo)內(nèi)容的安排C.指導(dǎo)時(shí)間的分配D.以上都是20.職業(yè)信息采集過程中，職業(yè)指導(dǎo)師可以通過哪些渠道獲取職業(yè)能力要求信息（）。A.職業(yè)能力測評報(bào)告B.行業(yè)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)內(nèi)部招聘要求D.以上都是21.職業(yè)指導(dǎo)過程中，當(dāng)服務(wù)對象對職業(yè)指導(dǎo)師存在誤解時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該（）。A.保持沉默，等待其自行理解B.直接反駁，說明自己的觀點(diǎn)C.耐心解釋，消除其誤解D.指責(zé)其態(tài)度不端正22.職業(yè)生涯規(guī)劃中，設(shè)定長期目標(biāo)時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師建議服務(wù)對象遵循的原則不包括（）。A.長遠(yuǎn)性B.現(xiàn)實(shí)性C.靈活性D.必須立即實(shí)現(xiàn)23.在進(jìn)行職業(yè)適應(yīng)性測評時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師常用的量表不包括（）。A.職業(yè)興趣量表B.職業(yè)能力量表C.職業(yè)價(jià)值觀量表D.職業(yè)決策量表24.職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，針對不同需求的服務(wù)對象，應(yīng)該采取的引導(dǎo)方式差異主要體現(xiàn)在（）。A.活動形式的選擇B.活動內(nèi)容的安排C.指導(dǎo)時(shí)間的分配D.以上都是25.職業(yè)指導(dǎo)過程中，當(dāng)服務(wù)對象表現(xiàn)出明顯的學(xué)習(xí)動機(jī)不足時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師可以建議其采取的應(yīng)對策略不包括（）。A.設(shè)定明確的職業(yè)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)動力B.提供職業(yè)成功案例，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心C.強(qiáng)制其參加培訓(xùn)，提升職業(yè)能力D.建立學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，提供幫助和鼓勵(lì)二、多項(xiàng)選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)，請將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯(cuò)選、漏選均不得分。）1.職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，需要了解服務(wù)對象哪些方面的信息（）。A.個(gè)人基本信息B.教育背景和工作經(jīng)歷C.職業(yè)興趣和價(jià)值觀D.職業(yè)能力和適應(yīng)性E.家庭背景和社會關(guān)系2.職業(yè)指導(dǎo)過程中，職業(yè)指導(dǎo)師常用的溝通技巧包括（）。A.積極傾聽B.有效提問C.清晰表達(dá)D.同理心E.情緒控制3.在進(jìn)行勞動力市場信息分析時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師常用的數(shù)據(jù)來源包括（）。A.政府統(tǒng)計(jì)部門發(fā)布的就業(yè)數(shù)據(jù)B.企業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布的職位需求信息C.高校就業(yè)指導(dǎo)中心的年度就業(yè)報(bào)告D.行業(yè)協(xié)會發(fā)布的行業(yè)分析報(bào)告E.個(gè)人主觀感受和經(jīng)驗(yàn)分享4.職業(yè)生涯規(guī)劃中，設(shè)定短期目標(biāo)時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師建議服務(wù)對象遵循的原則包括（）。A.具體性B.可衡量性C.可實(shí)現(xiàn)性D.短期內(nèi)必須完成E.與長期目標(biāo)一致5.職業(yè)適應(yīng)性問題咨詢中，當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)職業(yè)倦怠時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師可以建議其采取的應(yīng)對策略包括（）。A.調(diào)整工作時(shí)間和強(qiáng)度，保證充分休息B.學(xué)習(xí)新的工作技能，提升職業(yè)競爭力C.尋求家人朋友的情感支持，緩解心理壓力D.直接更換工作，避免長期處于壓力環(huán)境中E.建立工作生活平衡，保證身心健康6.職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，需要注意的問題包括（）。A.活動氛圍的營造B.溝通方式的選擇C.活動內(nèi)容的安排D.指導(dǎo)時(shí)間的分配E.服務(wù)對象的個(gè)體差異7.職業(yè)生涯規(guī)劃中，中期目標(biāo)設(shè)定的合理標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.目標(biāo)與長期目標(biāo)一致B.目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性C.目標(biāo)可分解為短期目標(biāo)D.目標(biāo)可量化E.目標(biāo)必須立即實(shí)現(xiàn)8.職業(yè)指導(dǎo)過程中，職業(yè)指導(dǎo)師常用的評估方法包括（）。A.面談評估B.測評量表C.行為觀察D.文件審查E.問卷調(diào)查9.在進(jìn)行職業(yè)適應(yīng)性測評時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師常用的工具包括（）。A.職業(yè)興趣測評量表B.職業(yè)能力測評量表C.職業(yè)價(jià)值觀測評量表D.職業(yè)人格測評量表E.職業(yè)決策測評量表10.職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，針對不同需求的服務(wù)對象，應(yīng)該采取的指導(dǎo)策略包括（）。A.指導(dǎo)方法的選擇B.指導(dǎo)內(nèi)容的安排C.指導(dǎo)時(shí)間的分配D.指導(dǎo)方式的調(diào)整E.指導(dǎo)效果的評估11.職業(yè)信息采集過程中，職業(yè)指導(dǎo)師可以通過哪些渠道獲取職業(yè)能力要求信息（）。A.職業(yè)能力測評報(bào)告B.行業(yè)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)內(nèi)部招聘要求D.職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)E.個(gè)人主觀感受和經(jīng)驗(yàn)分享12.職業(yè)指導(dǎo)過程中，當(dāng)服務(wù)對象對職業(yè)指導(dǎo)師存在誤解時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該（）。A.保持沉默，等待其自行理解B.直接反駁，說明自己的觀點(diǎn)C.耐心解釋，消除其誤解D.指責(zé)其態(tài)度不端正E.保持專業(yè)態(tài)度，尋求第三方協(xié)調(diào)13.職業(yè)生涯規(guī)劃中，設(shè)定長期目標(biāo)時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師建議服務(wù)對象遵循的原則包括（）。A.長遠(yuǎn)性B.現(xiàn)實(shí)性C.靈活性D.可實(shí)現(xiàn)性E.必須立即實(shí)現(xiàn)14.職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，針對不同需求的服務(wù)對象，應(yīng)該采取的引導(dǎo)方式包括（）。A.活動氛圍的營造B.溝通方式的選擇C.活動內(nèi)容的安排D.指導(dǎo)時(shí)間的分配E.指導(dǎo)方法的調(diào)整15.職業(yè)指導(dǎo)過程中，當(dāng)服務(wù)對象表現(xiàn)出明顯的學(xué)習(xí)動機(jī)不足時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)師可以建議其采取的應(yīng)對策略包括（）。A.設(shè)定明確的職業(yè)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)動力B.提供職業(yè)成功案例，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心C.強(qiáng)制其參加培訓(xùn)，提升職業(yè)能力D.建立學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，提供幫助和鼓勵(lì)E.調(diào)整學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)習(xí)效果三、案例分析題（本部分共5題，每題10分，共50分。請根據(jù)案例描述，結(jié)合所學(xué)知識，分析問題并回答問題。）1.案例描述：小張是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，他對自己的專業(yè)比較感興趣，但是對未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫。在職業(yè)指導(dǎo)過程中，他表達(dá)了強(qiáng)烈的求職焦慮，擔(dān)心自己找不到合適的工作。職業(yè)指導(dǎo)師在了解他的基本情況后，建議他進(jìn)行職業(yè)興趣測評和職業(yè)能力測評，并幫助他分析勞動力市場信息。問題：（1）小張?jiān)诼殬I(yè)指導(dǎo)過程中表現(xiàn)出哪些問題？（2）職業(yè)指導(dǎo)師的建議合理嗎？為什么？（3）如果你是小張的職業(yè)指導(dǎo)師，你會如何進(jìn)一步幫助他？2.案例描述：小李是一名已經(jīng)在職場工作五年的員工，他目前從事的工作比較枯燥，缺乏挑戰(zhàn)性，感覺自己的職業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。在職業(yè)指導(dǎo)過程中，他表達(dá)了強(qiáng)烈的職業(yè)倦怠感，希望找到一份更有意義的工作。職業(yè)指導(dǎo)師在了解他的基本情況后，建議他進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，并幫助他分析自己的優(yōu)勢和劣勢。問題：（1）小李在職業(yè)指導(dǎo)過程中表現(xiàn)出哪些問題？（2）職業(yè)指導(dǎo)師的建議合理嗎？為什么？（3）如果你是小李的職業(yè)指導(dǎo)師，你會如何進(jìn)一步幫助他？3.案例描述：小王是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，他對自己的專業(yè)比較感興趣，但是對未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫。在職業(yè)指導(dǎo)過程中，他表達(dá)了強(qiáng)烈的求職焦慮，擔(dān)心自己找不到合適的工作。職業(yè)指導(dǎo)師在了解他的基本情況后，建議他進(jìn)行職業(yè)興趣測評和職業(yè)能力測評，并幫助他分析勞動力市場信息。問題：（1）小王在職業(yè)指導(dǎo)過程中表現(xiàn)出哪些問題？（2）職業(yè)指導(dǎo)師的建議合理嗎？為什么？（3）如果你是小王的職業(yè)指導(dǎo)師，你會如何進(jìn)一步幫助他？4.案例描述：小趙是一名已經(jīng)在職場工作十年的員工，他目前從事的工作比較枯燥，缺乏挑戰(zhàn)性，感覺自己的職業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。在職業(yè)指導(dǎo)過程中，他表達(dá)了強(qiáng)烈的職業(yè)倦怠感，希望找到一份更有意義的工作。職業(yè)指導(dǎo)師在了解他的基本情況后，建議他進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，并幫助他分析自己的優(yōu)勢和劣勢。問題：（1）小趙在職業(yè)指導(dǎo)過程中表現(xiàn)出哪些問題？（2）職業(yè)指導(dǎo)師的建議合理嗎？為什么？（3）如果你是小趙的職業(yè)指導(dǎo)師，你會如何進(jìn)一步幫助他？5.案例描述：小劉是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，他對自己的專業(yè)比較感興趣，但是對未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫。在職業(yè)指導(dǎo)過程中，他表達(dá)了強(qiáng)烈的求職焦慮，擔(dān)心自己找不到合適的工作。職業(yè)指導(dǎo)師在了解他的基本情況后，建議他進(jìn)行職業(yè)興趣測評和職業(yè)能力測評，并幫助他分析勞動力市場信息。問題：（1）小劉在職業(yè)指導(dǎo)過程中表現(xiàn)出哪些問題？（2）職業(yè)指導(dǎo)師的建議合理嗎？為什么？（3）如果你是小劉的職業(yè)指導(dǎo)師，你會如何進(jìn)一步幫助他？四、簡答題（本部分共5題，每題10分，共50分。請根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答問題。）1.簡述職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)該遵循的原則。2.簡述職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)適應(yīng)性問題咨詢時(shí)，應(yīng)該注意的問題。3.簡述職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)信息采集過程中，應(yīng)該注意的問題。4.簡述職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，應(yīng)該注意的問題。5.簡述職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)指導(dǎo)過程中，應(yīng)該如何處理服務(wù)對象的情緒問題。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B職業(yè)指導(dǎo)師首先應(yīng)該耐心傾聽，了解焦慮的具體原因，再提供針對性支持。直接給出建議可能會讓服務(wù)對象感到不被理解，告知焦慮是正?，F(xiàn)象并不能解決實(shí)際問題，引導(dǎo)參加團(tuán)體活動可能會分散注意力，而不是解決根本問題。2.B霍蘭德職業(yè)興趣類型理論將人的興趣分為四種類型：現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會型。3.B通過案例分析，幫助其思考價(jià)值觀對職業(yè)選擇的影響，可以讓服務(wù)對象更直觀地理解價(jià)值觀的重要性，并啟發(fā)其思考自身價(jià)值觀。4.D個(gè)人主觀感受和經(jīng)驗(yàn)分享雖然可以作為參考，但不是正式的數(shù)據(jù)來源。5.D直接更換工作并不能解決根本問題，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該幫助服務(wù)對象提升適應(yīng)能力。6.ASWOT分析法主要針對服務(wù)對象的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四個(gè)方面進(jìn)行評估。7.D以上都是，不同年齡段的群體，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該根據(jù)其特點(diǎn)選擇合適的溝通方式。8.D職業(yè)指導(dǎo)師在評估服務(wù)對象就業(yè)能力時(shí)，重點(diǎn)考察的維度包括專業(yè)知識和技能水平、職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)、人際交往和溝通能力等，財(cái)務(wù)管理和投資能力不屬于職業(yè)指導(dǎo)師評估的范疇。9.D以上都是，職業(yè)指導(dǎo)師可以通過多種渠道獲取行業(yè)發(fā)展趨勢信息。10.D職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該幫助服務(wù)對象做出選擇，而不是直接替其做出選擇。11.D短期內(nèi)必須完成過于絕對，短期目標(biāo)應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的，但不需要立即完成。12.D職業(yè)決策量表不是常用的職業(yè)適應(yīng)性測評工具。13.D以上都是，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該根據(jù)服務(wù)對象的特點(diǎn)選擇合適的引導(dǎo)方式。14.B職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該保持專業(yè)態(tài)度，耐心解釋服務(wù)流程，以建立信任關(guān)系。15.C目標(biāo)過于保守，限制個(gè)人發(fā)展不屬于長期目標(biāo)設(shè)定的不合理可能導(dǎo)致的問題。16.D效率分析不是常用的勞動力市場數(shù)據(jù)分析方法。17.D建立支持系統(tǒng)，獲得情感支持是針對心理問題的，與人際關(guān)系問題不直接相關(guān)。18.D容易受到短期情緒波動的影響不屬于中期目標(biāo)設(shè)定的不合理可能導(dǎo)致的問題。19.D以上都是，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該根據(jù)服務(wù)對象的特點(diǎn)選擇合適的指導(dǎo)策略。20.D以上都是，職業(yè)指導(dǎo)師可以通過多種渠道獲取職業(yè)能力要求信息。21.C職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該耐心解釋，消除其誤解，以建立信任關(guān)系。22.E必須立即實(shí)現(xiàn)過于絕對，長期目標(biāo)應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的，但不需要立即完成。23.D職業(yè)決策量表不是常用的職業(yè)適應(yīng)性測評工具。24.D以上都是，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該根據(jù)服務(wù)對象的特點(diǎn)選擇合適的引導(dǎo)方式。25.C強(qiáng)制其參加培訓(xùn)，提升職業(yè)能力不是職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該采取的應(yīng)對策略，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該幫助服務(wù)對象提升學(xué)習(xí)動機(jī)。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCDE職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，需要了解服務(wù)對象的基本信息、教育背景和工作經(jīng)歷、職業(yè)興趣和價(jià)值觀、職業(yè)能力和適應(yīng)性、家庭背景和社會關(guān)系等。2.ABCDE職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，需要掌握積極的傾聽、有效的提問、清晰的表達(dá)、同理心和情緒控制等溝通技巧。3.ABCD職業(yè)指導(dǎo)師在進(jìn)行勞動力市場信息分析時(shí)，常用的數(shù)據(jù)來源包括政府統(tǒng)計(jì)部門發(fā)布的就業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布的職位需求信息、高校就業(yè)指導(dǎo)中心的年度就業(yè)報(bào)告、行業(yè)協(xié)會發(fā)布的行業(yè)分析報(bào)告等，個(gè)人主觀感受和經(jīng)驗(yàn)分享不是正式的數(shù)據(jù)來源。4.ABCE短期內(nèi)必須完成過于絕對，短期目標(biāo)應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的，但不需要立即完成。5.ABCE職業(yè)指導(dǎo)師可以建議服務(wù)對象調(diào)整工作時(shí)間和強(qiáng)度，保證充分休息、學(xué)習(xí)新的工作技能，提升職業(yè)競爭力、尋求家人朋友的情感支持，緩解心理壓力、建立工作生活平衡，保證身心健康等，直接更換工作并不能解決根本問題。6.ABCDE職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，需要注意活動氛圍的營造、溝通方式的選擇、活動內(nèi)容的安排、指導(dǎo)時(shí)間的分配、服務(wù)對象的個(gè)體差異等問題。7.ABCD中期目標(biāo)設(shè)定的合理標(biāo)準(zhǔn)包括目標(biāo)與長期目標(biāo)一致、目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性、目標(biāo)可分解為短期目標(biāo)、目標(biāo)可量化等。8.ABCDE職業(yè)指導(dǎo)師常用的評估方法包括面談評估、測評量表、行為觀察、文件審查、問卷調(diào)查等。9.ABCD職業(yè)指導(dǎo)師在進(jìn)行職業(yè)適應(yīng)性測評時(shí)，常用的工具包括職業(yè)興趣測評量表、職業(yè)能力測評量表、職業(yè)價(jià)值觀測評量表、職業(yè)人格測評量表等。10.ABCDE職業(yè)指導(dǎo)師在開展職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，針對不同需求的服務(wù)對象，應(yīng)該采取的指導(dǎo)策略包括指導(dǎo)方法的選擇、指導(dǎo)內(nèi)容的安排、指導(dǎo)時(shí)間的分配、指導(dǎo)方式的調(diào)整、指導(dǎo)效果的評估等。11.ABCDE職業(yè)指導(dǎo)師可以通過職業(yè)能力測評報(bào)告、行業(yè)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)部招聘要求、職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人主觀感受和經(jīng)驗(yàn)分享等渠道獲取職業(yè)能力要求信息。12.CE職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該耐心解釋，消除其誤解，并保持專業(yè)態(tài)度，尋求第三方協(xié)調(diào)，以建立信任關(guān)系。13.ABCD短期內(nèi)必須實(shí)現(xiàn)過于絕對，長期目標(biāo)應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的，但不需要立即完成。14.ABCDE職業(yè)指導(dǎo)師在開展團(tuán)體職業(yè)指導(dǎo)活動時(shí)，針對不同需求的服務(wù)對象，應(yīng)該采取的引導(dǎo)方式包括活動氛圍的營造、溝通方式的選擇、活動內(nèi)容的安排、指導(dǎo)時(shí)間的分配、指導(dǎo)方法的調(diào)整等。15.ABDE職業(yè)指導(dǎo)師可以建議服務(wù)對象設(shè)定明確的職業(yè)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)動力、提供職業(yè)成功案例，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心、建立學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，提供幫助和鼓勵(lì)、調(diào)整學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)習(xí)效果等，強(qiáng)制其參加培訓(xùn)，提升職業(yè)能力不是職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該采取的應(yīng)對策略，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該幫助服務(wù)對象提升學(xué)習(xí)動機(jī)。三、案例分析題答案及解析1.（1）小張?jiān)诼殬I(yè)指導(dǎo)過程中表現(xiàn)出求職焦慮和職業(yè)迷茫的問題。（2）職業(yè)指導(dǎo)師的建議合理，因?yàn)槁殬I(yè)興趣測評和職業(yè)能力測評可以幫助小張了解自己的優(yōu)勢和劣勢，勞動力市場信息可以幫助小張了解就業(yè)形勢，從而做出更合理的職業(yè)選擇。（3）如果我是小張的職業(yè)指導(dǎo)師，我會進(jìn)一步幫助他進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀測評，了解他的職業(yè)價(jià)值觀，并根據(jù)他的職業(yè)興趣、職業(yè)能力和職業(yè)價(jià)值觀，制定職業(yè)生涯規(guī)劃，并提供求職技巧培訓(xùn)，幫助他提升求職能力。2.（1）小李在職業(yè)指導(dǎo)過程中表現(xiàn)出職業(yè)倦怠和職業(yè)發(fā)展瓶頸的問題。（2）職業(yè)指導(dǎo)師的建議合理，因?yàn)槁殬I(yè)生涯規(guī)劃可以幫助小李重新審視自己的職業(yè)目標(biāo)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，從而找到新的職業(yè)發(fā)展方向