...wd......wd......wd...第六章方案一、單項(xiàng)選擇題

1、〔〕是管理的核心任務(wù)。

A.人員配置最優(yōu)

B.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

C.工作合理安排

D.提高工作效率

2、方案的〔〕強(qiáng)調(diào)方案是各級(jí)管理人員都應(yīng)履行的一項(xiàng)工作職能，不管是處于哪一層次的管理者和哪個(gè)部門的管理者，都需要制定方案。

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.適應(yīng)性

3、在制定方案時(shí)要留有充分的余地，使方案能夠靈活地適應(yīng)變化著的客觀環(huán)境。這表達(dá)了方案的〔〕。

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.適應(yīng)性

4、方案工作的經(jīng)濟(jì)性指的是〔〕。

A.投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系

B.方案指標(biāo)既先進(jìn)又可行

C.實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)

D.編制方案要訣

5、〔〕作為預(yù)測(cè)未來(lái)變化、設(shè)法消除變化對(duì)組織造成不良影響的一種有效手段。

A.決策

B.方案

C.組織

D.籌劃

6、方案分為目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是〔〕。

A.方案的表現(xiàn)形式

B.方案所涉及的范圍

C.方案的內(nèi)容

D.企業(yè)職能

7、〔〕是為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而采取的總方案。

A.宗旨

B.目標(biāo)

C.戰(zhàn)略

D.政策

8、〔〕可以幫助組織各級(jí)管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細(xì)致地了解管理活動(dòng)的規(guī)模、重點(diǎn)和預(yù)期成果。

A.目標(biāo)

B.預(yù)算

C.決算

D.規(guī)劃

9、一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期方案是指〔〕年以上。

A.2

B.3

C.4

D.5

10、〔〕是應(yīng)用于整個(gè)組織，為組織設(shè)立總體的較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，尋求組織在環(huán)境中的地位的方案。

A.戰(zhàn)術(shù)方案

B.戰(zhàn)略方案

C.長(zhǎng)期方案

D.中期方案

11、總方案的基礎(chǔ)是〔〕。

A.評(píng)價(jià)方案

B.選擇方案

C.輔助方案

D.確定目標(biāo)

12、在其他因素不變的情況下，抓住〔〕，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

A.靈活性原理

B.許諾原理

C.改變航道原理

D.限定因素原理

13、在以下方案工作的原理中，被形象的稱為“木桶原理〞的是〔〕。

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.靈活性原理

D.改變航道原理

14、在方案工作原理中，關(guān)于合理的方案期限確實(shí)定問(wèn)題表達(dá)在〔〕上。

A.許諾原理

B.限定因素原理

C.靈活性原理

D.改變航道原理

15、方案工作中強(qiáng)調(diào)在制定方案時(shí)要留有余地是指〔〕。

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.靈活性原理

D.改變航道原理

16、某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度方案應(yīng)該按照方案時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度方案時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)展露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是〔〕。

A.許諾原理

B.靈活性原理

C.改變航道原理

D.限定因素原理

17、方案工作的主要原理中，最重要的原理是〔〕。

A.限定因素原理

B.許諾原理

C.靈活性原理

D.改變航道原理

18、為了答復(fù)使命和目標(biāo)而對(duì)開展方向、行動(dòng)方針及資源配置等提出的總體規(guī)劃，是指〔〕。

A.政策

B.規(guī)劃

C.預(yù)算

D.戰(zhàn)略

19、〔〕是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。

A.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

B.戰(zhàn)略定位

C.戰(zhàn)略選擇

D.戰(zhàn)略方案的實(shí)施

20、以下不屬于使命的特點(diǎn)的是〔〕。

A.長(zhǎng)期性

B.指導(dǎo)性

C.鼓勵(lì)性

D.經(jīng)濟(jì)性

21、以下不屬于企業(yè)內(nèi)部條件分析的是〔〕。

A.組織構(gòu)造分析

B.組織文化分析

C.技術(shù)環(huán)境分析

D.資源條件分析

22、目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家〔〕的首創(chuàng)。

A.亨利·甘特

B.德魯克

C.哈羅德·孔茨

D.邁克爾·波特

23、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是〔〕。

A.人本主義

B.效率主義

C.人本主義和自由主義的結(jié)合

D.人本主義和效率主義的結(jié)合

24、以下不屬于目標(biāo)展開的內(nèi)容的是〔〕。

A.目標(biāo)分解

B.目標(biāo)對(duì)策

C.目標(biāo)審核

D.目標(biāo)責(zé)任

25、甘特圖又被稱為〔〕。

A.柱狀圖

B.條狀圖

C.餅圖

D.橫條圖

二、多項(xiàng)選擇題

1、方案工作就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要到達(dá)的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，其具體內(nèi)容包括〔〕。

A.怎樣做

B.何地做

C.誰(shuí)去做

D.何時(shí)做

E.做什么

2、以下屬于方案工作的基本特點(diǎn)的有〔〕。

A.目的性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.普遍性

D.首位性

E.固定性

3、方案工作的重要性主要表現(xiàn)在〔〕。

A.有利于人員配備

B.有利于控制工作的開展

C.有利于明確工作目標(biāo)

D.有利于增強(qiáng)管理的預(yù)見性

E.有利于減少浪費(fèi)

4、按照方案的表現(xiàn)形式，可以將方案分為〔〕。

A.宗旨

B.戰(zhàn)略

C.規(guī)則

D.預(yù)算

E.目標(biāo)

5、按方案的期限或時(shí)間，可以將方案分為〔〕。

A.短期方案

B.戰(zhàn)略方案

C.長(zhǎng)期方案

D.中期方案

E.戰(zhàn)術(shù)方案

6、按照方案的性質(zhì)，可以把方案分為〔〕。

A.戰(zhàn)略方案

B.長(zhǎng)期方案

C.短期方案

D.戰(zhàn)術(shù)方案

E.中期方案

7、以下屬于評(píng)估時(shí)機(jī)的主要內(nèi)容的有〔〕。

A.為組織確定工作目標(biāo)

B.對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的變化和時(shí)機(jī)進(jìn)展初步分析

C.了解自己利用時(shí)機(jī)的能力

D.分析時(shí)機(jī)出現(xiàn)的可能性和影響程度

E.在反復(fù)斟酌的基礎(chǔ)上，定下決心，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

8、方案工作的程序包括〔〕。

A.評(píng)估時(shí)機(jī)

B.確定目標(biāo)

C.確定前提條件

D.評(píng)價(jià)各種備選方案

E.擬定輔助方案

9、以下屬于方案工作的主要原理的有〔〕。

A.靈活性原理

B.許諾原理

C.限定因素原理

D.確定性原理

E.改變航道原理

10、戰(zhàn)略方案有利于統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)，能夠大大提高組織各項(xiàng)工作的〔〕。

A.目的性

B.預(yù)見性

C.整體性

D.有效性

E.有序性

11、以下屬于戰(zhàn)略方案過(guò)程的內(nèi)容的有〔〕。

A.愿景和使命的陳述

B.戰(zhàn)略定位

C.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

D.戰(zhàn)略選擇

E.戰(zhàn)略方案的實(shí)施

12、以下屬于有效的目標(biāo)具備的要素的有〔〕。

A.具體

B.可衡量

C.相關(guān)性

D.時(shí)限性

E.可達(dá)成

13、以下屬于對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)有直接關(guān)系的環(huán)境因素的有〔〕。

A.行業(yè)的性質(zhì)

B.市場(chǎng)狀況

C.競(jìng)爭(zhēng)者狀況

D.技術(shù)環(huán)境

E.替代品狀況

14、以下屬于對(duì)任何企業(yè)都有廣泛影響的環(huán)境因素的有〔〕。

A.國(guó)家的政治環(huán)境

B.行業(yè)的性質(zhì)

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

E.社會(huì)文化環(huán)境

15、企業(yè)的戰(zhàn)略類型包括很多，其中基本的戰(zhàn)略包括〔〕。

A.總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中戰(zhàn)略

D.一體化戰(zhàn)略

E.多樣化戰(zhàn)略

16、以下屬于目標(biāo)管理的特點(diǎn)的有〔〕。

A.員工參與管理

B.以自我管理為中心

C.強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)

D.實(shí)行工作專業(yè)化

E.重視成果

17、以下屬于目標(biāo)管理的程序的有〔〕。

A.確定目標(biāo)

B.目標(biāo)展開

C.目標(biāo)審核

D.目標(biāo)實(shí)施

E.目標(biāo)成果評(píng)價(jià)

18、以下屬于滾動(dòng)方案法的特點(diǎn)的有〔〕。

A.分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗

B.長(zhǎng)、短期方案嚴(yán)密結(jié)合

C.易編制

D.醒目

E.易統(tǒng)計(jì)

三、判斷題

1、在制定方案時(shí)，投入是唯一需要考慮的因素?！病?/p>

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

2、管理者可以通過(guò)決策對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)展控制，檢查實(shí)際執(zhí)行情況和方案之間的差距，并及時(shí)進(jìn)展調(diào)整，到達(dá)控制的目的，從而保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！病?/p>

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

3、方案的前提條件實(shí)際上只能是限于那些對(duì)方案起關(guān)鍵性作用的假設(shè)條件?！病?/p>

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

4、改變航道原理是使方案具有適應(yīng)性?！病?/p>

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

5、長(zhǎng)期方案的制定通常是由少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)人參與；而戰(zhàn)略方案卻是由各層管理人員參與?！病?/p>

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

6、戰(zhàn)略方案的實(shí)施需要有一系列措施加以配合，必須有相應(yīng)的組織構(gòu)造、人才物資源等來(lái)適應(yīng)戰(zhàn)略開展的需求?！病?/p>

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

7、目標(biāo)管理的基本精神是以員工參與管理為中心。〔〕

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

8、滾動(dòng)方案法是一種定期修訂未來(lái)方案的方法，是一種靜態(tài)分析法。〔〕

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

9、滾動(dòng)方案法，既可用于編制長(zhǎng)期方案，也可用于編制年度、季度生產(chǎn)方案和月度生產(chǎn)作業(yè)方案?！病?/p>

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

10、甘特圖的特點(diǎn)是：復(fù)雜、醒目和不利于編制?！病?/p>

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述方案工作相對(duì)于其他管理職能而言處于首位的原因。

2、簡(jiǎn)述為什么方案有利于減少浪費(fèi)，取得最正確經(jīng)濟(jì)效益。

3、簡(jiǎn)述規(guī)則和程序的區(qū)別。

4、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)術(shù)方案的區(qū)別。

5、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略方案與長(zhǎng)期方案的不同之處。

6、簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的基本涵義。

7、簡(jiǎn)述滾動(dòng)方案法的優(yōu)點(diǎn)。

五、論述題

1、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略在組織的開展中的作用。

2、簡(jiǎn)述甘特圖的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍。

答案局部一、單項(xiàng)選擇題

1、

【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察方案的目的性。管理的核心任務(wù)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。參見教材P127?！敬鹨删幪?hào)10554007】2、

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察方案的基本特點(diǎn)。方案的普遍性強(qiáng)調(diào)方案是各級(jí)管理人員都應(yīng)履行的一項(xiàng)工作職能，不管是處于哪一層次的管理者和哪個(gè)部門的管理者，都需要制定方案。參見教材P127?！敬鹨删幪?hào)10554008】3、

【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察方案的基本特點(diǎn)。由于影響方案的各種環(huán)境因素是復(fù)雜多變的，這就導(dǎo)致方案本身并不是一成不變的。因此，在制定方案時(shí)要留有充分的余地，使方案能夠靈活地適應(yīng)變化著的客觀環(huán)境。參見教材P127?！敬鹨删幪?hào)10554009】4、

【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察方案的基本特點(diǎn)。方案的經(jīng)濟(jì)性要求方案能夠保證以最少的本錢投入獲得最大的收益支出。所以經(jīng)濟(jì)性是表達(dá)投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。參見教材P127?！敬鹨删幪?hào)10554010】5、

【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察方案的作用。方案作為預(yù)測(cè)未來(lái)變化、設(shè)法消除變化對(duì)組織造成不良影響的一種有效手段，可以幫助管理者對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題清醒的預(yù)見和認(rèn)識(shí)，進(jìn)而做到有準(zhǔn)備地迎接未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。參見教材P128?！敬鹨删幪?hào)10554011】6、

【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察方案的分類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將方案分為宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等。參見教材P128?！敬鹨删幪?hào)10554012】7、

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察戰(zhàn)略的定義。戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而采取的總方案，是組織選擇開展方向、確定行動(dòng)方針，以及資源分配的綱領(lǐng)性文件。參見教材P128?！敬鹨删幪?hào)10554013】8、

【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察預(yù)算的功能。預(yù)算可以幫助組織各級(jí)管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細(xì)致地了解管理活動(dòng)的規(guī)模、重點(diǎn)和預(yù)期成果。參見教材P130?！敬鹨删幪?hào)10554014】9、

【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察長(zhǎng)期方案。一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期方案是指5年以上的，而短期方案是一年以內(nèi)的，介于二者之間的為中期方案。參見教材P130?！敬鹨删幪?hào)10554015】10、

【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察戰(zhàn)略方案的概念。戰(zhàn)略方案是應(yīng)用于整個(gè)組織，為組織設(shè)立總體的較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，尋求組織在環(huán)境中的地位的方案。參見教材P130?！敬鹨删幪?hào)10554016】11、

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察總方案。輔助方案就是總方案下的分方案，因?yàn)?，總方案要靠輔助方案來(lái)支持，而輔助方案又是總方案的基礎(chǔ)。參見教材P132?！敬鹨删幪?hào)10554017】12、

【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察方案工作的原理。限定因素是指阻礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素。在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。參見教材P132?！敬鹨删幪?hào)10554018】13、

【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察限定因素原理。限定因素原理又被形象地稱作“木桶原理〞。其含義是：木桶能盛多少水，不取決于桶壁最長(zhǎng)木板的，而取決于最短的那塊木板條。參見教材P132。【答疑編號(hào)10554019】14、

【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察方案工作的原理。按照許諾原理，方案必須由期限要求。參見教材P132?！敬鹨删幪?hào)10554020】15、

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察方案工作的原理。方案具有靈活性。在方案制定過(guò)程中，要使方案具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地〞；而在執(zhí)行中，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而為，不留余地〞。參見教材P133?！敬鹨删幪?hào)10554021】16、

【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察方案工作的原理。方案具有靈活性。在方案制定過(guò)程中，要使方案具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地〞；而在執(zhí)行中，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而為，不留余地〞。參見教材P132。【答疑編號(hào)10554022】17、

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察方案工作的原理。靈活性原理是方案工作中最重要的原理。在承擔(dān)的任務(wù)重、方案期限長(zhǎng)的情況下，靈活性便顯出它的作用。參見教材P133?！敬鹨删幪?hào)10554023】18、

【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察戰(zhàn)略的內(nèi)容。戰(zhàn)略方案是組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的全局性的、較長(zhǎng)時(shí)期開展方向和尋求組織在環(huán)境中地位的重大方案。戰(zhàn)略方案是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種活動(dòng)〔資金籌措、資源配置、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)〕的總體指導(dǎo)思想。參見教材P133。【答疑編號(hào)10554024】19、

【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察戰(zhàn)略方案過(guò)程。戰(zhàn)略定位〔環(huán)境分析〕：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。參見教材P134?！敬鹨删幪?hào)10554025】20、

【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察使命的特點(diǎn)。使命一般具有三個(gè)特點(diǎn)：第一是長(zhǎng)期性，使命是不可以朝令夕改的；第二是指導(dǎo)性，使命應(yīng)該強(qiáng)調(diào)組織引以為榮的重要政策；第三是鼓勵(lì)性，即讓員工肩負(fù)使命所賦予的責(zé)任。參見教材P134。【答疑編號(hào)10554026】21、

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察分析內(nèi)部條件。為了使組織的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和組織目標(biāo)三者到達(dá)動(dòng)態(tài)平衡，就要求組織必須弄清楚自身資源〔人、財(cái)、物、技術(shù)、組織、管理〕狀況。為此，內(nèi)部條件分析主要包括以下內(nèi)容：組織構(gòu)造分析、組織文化分析、資源條件分析。參見教材P135。【答疑編號(hào)10554027】22、

【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年他在《管理實(shí)踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制〞的主張，隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對(duì)此作了進(jìn)一步闡述。參見教材P136。【答疑編號(hào)10554028】23、

【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是人本主義與效率主義二者的結(jié)合。參見教材P137?！敬鹨删幪?hào)10554029】24、

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察目標(biāo)展開的內(nèi)容。目標(biāo)展開主要包括：目標(biāo)分解、目標(biāo)對(duì)策、目標(biāo)責(zé)任。參見教材P138?！敬鹨删幪?hào)10554030】25、

【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察甘特圖。甘特圖，也稱為條狀圖，是在1917年由亨利?甘特開發(fā)的，其內(nèi)在思想較為簡(jiǎn)單，即以圖示的方式通過(guò)活動(dòng)列表和時(shí)間刻度，形象地表示出任何特定工程的活動(dòng)順序與持續(xù)時(shí)間。參見教材P139。【答疑編號(hào)10554031】二、多項(xiàng)選擇題

1、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察方案工作的內(nèi)容。無(wú)論是廣義還是狹義的概念，方案的內(nèi)容可以概括為“5W1H〞，即做什么、為什么做、何時(shí)做、何地做、誰(shuí)去做、怎么做。參見教材P126?！敬鹨删幪?hào)10554032】2、

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：此題考察方案的基本特點(diǎn)。方案的基本特點(diǎn)包括：目的性、首位性、普遍性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性。參見教材P127?！敬鹨删幪?hào)10554033】3、

【正確答案】：BCDE

【答案解析】：此題考察方案的作用。方案的作用包括：〔1〕有利于明確工作目標(biāo)，提高工作效率；〔2〕有利于增強(qiáng)管理的預(yù)見性，躲避風(fēng)險(xiǎn)；〔3〕有利于減少浪費(fèi)，取得最正確經(jīng)濟(jì)效益；〔4〕有利于控制工作的開展。參見教材P128。【答疑編號(hào)10554034】4、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察方案的種類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將方案分為宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等。參見教材P128?！敬鹨删幪?hào)10554035】5、

【正確答案】：ACD

【答案解析】：此題考察方案的類型。按方案的期限或時(shí)間，可以將方案分為短期、中期和長(zhǎng)期方案。劃分短期、長(zhǎng)期的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)相對(duì)的概念。一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期方案是指5年以上的，而短期方案是一年以內(nèi)的，介于二者之間的為中期方案。參見教材P130?！敬鹨删幪?hào)10554036】6、

【正確答案】：AD

【答案解析】：此題考察方案的類型。按方案的性質(zhì)可以把方案分為戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)術(shù)方案。參見教材P130?！敬鹨删幪?hào)10554037】7、

【正確答案】：BCDE

【答案解析】：此題考察評(píng)估時(shí)機(jī)的內(nèi)容。方案工作始于對(duì)時(shí)機(jī)的評(píng)估，其內(nèi)容包括：對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的變化和時(shí)機(jī)進(jìn)展初步分析；了解自己利用時(shí)機(jī)的能力；分析時(shí)機(jī)出現(xiàn)的可能性和影響程度；在反復(fù)斟酌的基礎(chǔ)上，定下決心，揚(yáng)長(zhǎng)避短。A選項(xiàng)是確定目標(biāo)的內(nèi)容。參見教材P131?！敬鹨删幪?hào)10554038】8、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察方案制定的程序。方案制定的程序包括：評(píng)估時(shí)機(jī)、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評(píng)價(jià)各種備選方案、選擇方案、擬定輔助方案、編制預(yù)算。參見教材P132?！敬鹨删幪?hào)10554039】9、

【正確答案】：ABCE

【答案解析】：此題考察方案工作的原理。方案工作的主要原理有：限定因素原理、許諾原理、靈活性原理和改變航道原理。參見教材P132。【答疑編號(hào)10554040】10、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察戰(zhàn)略方案的作用。戰(zhàn)略方案有利于統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)，能夠大大提高組織各項(xiàng)工作的目的性、預(yù)見性、整體性、有序性和有效性，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力。制定有效的戰(zhàn)略方案都是維系組織生存與開展的關(guān)鍵。參見教材P134?！敬鹨删幪?hào)10554041】11、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察戰(zhàn)略方案過(guò)程的內(nèi)容。內(nèi)容主要包括：〔1〕愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目

標(biāo)的制定；〔2〕戰(zhàn)略定位〔環(huán)境分析〕：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織

在行業(yè)中的地位；〔3〕戰(zhàn)略選擇：即選擇適宜的開展途徑；〔4〕戰(zhàn)略方案的實(shí)施：即通過(guò)

制定一系列戰(zhàn)術(shù)性方案將戰(zhàn)略性方案付諸實(shí)施。參見教材P134?！敬鹨删幪?hào)10554042】12、

【正確答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察有效的目標(biāo)。有效的目標(biāo)應(yīng)該具備五個(gè)要素：具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時(shí)限性，這就是目標(biāo)制定的SMART原則。參見教材P135?！敬鹨删幪?hào)10554043】13、

【正確答案】：ABCE

【答案解析】：此題考察外部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括兩類：一類是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)有直接影響的環(huán)境因素，如行業(yè)的性質(zhì)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、供應(yīng)者狀況、替代品狀況等，由這些因素構(gòu)成的環(huán)境稱為直接環(huán)境或微觀環(huán)境；另一類是對(duì)任何企業(yè)都有廣泛影響的環(huán)境因素，如國(guó)家的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。參見教材P135?！敬鹨删幪?hào)10554044】14、

【正確答案】：ACDE

【答案解析】：此題考察外部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括兩類：一類是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)有直接影響的環(huán)境因素，如行業(yè)的性質(zhì)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、供應(yīng)者狀況、替代品狀況等，由這些因素構(gòu)成的環(huán)境稱為直接環(huán)境或微觀環(huán)境；另一類是對(duì)任何企業(yè)都有廣泛影響的環(huán)境因素，如國(guó)家的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。參見教材P135?！敬鹨删幪?hào)10554045】15、

【正確答案】：ABC

【答案解析】：此題考察企業(yè)的戰(zhàn)略類型。企業(yè)的戰(zhàn)略類型包括很多，其中基本的戰(zhàn)略包括總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。參見教材P136?！敬鹨删幪?hào)10554046】16、

【正確答案】：ABCE

【答案解析】：此題考察目標(biāo)管理的特點(diǎn)。包括：〔1〕員工參與管理。目標(biāo)管理是員工參與管理的一種形式，由上下級(jí)共同商定，依次確定各種目標(biāo)?！?〕以自我管理為中心。目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。目標(biāo)的實(shí)施，由目標(biāo)責(zé)任者自我進(jìn)展，通過(guò)自身監(jiān)視與衡量，不斷修正自己的行為，以到達(dá)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！?〕強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我對(duì)工作中的成績(jī)、缺乏、錯(cuò)誤進(jìn)展對(duì)照總結(jié)。應(yīng)經(jīng)常自檢自查，不斷提高效益?！?〕重視成果。目標(biāo)管理將評(píng)價(jià)重點(diǎn)放在工作成效上，按員工的實(shí)際奉獻(xiàn)大小如實(shí)地評(píng)價(jià)一個(gè)人，使評(píng)價(jià)更具有建設(shè)性。參見教材P137?！敬鹨删幪?hào)10554047】17、

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：此題考察目標(biāo)管理的程序。目標(biāo)管理的程序包括：確定目標(biāo)、目標(biāo)展開、目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)成果評(píng)價(jià)。參見教材P138?！敬鹨删幪?hào)10554048】18、

【正確答案】：AB

【答案解析】：此題考察滾動(dòng)方案法的特點(diǎn)。滾動(dòng)方案法的特點(diǎn)是“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗〞，“長(zhǎng)、短期方案嚴(yán)密結(jié)合〞。參見教材P139。【答疑編號(hào)10554049】三、判斷題

1、

【正確答案】：N

【答案解析】：此題考察方案的經(jīng)濟(jì)性。在制定方案是既需要考慮投入也需要考慮產(chǎn)出。參見教材P127?！敬鹨删幪?hào)10554050】2、

【正確答案】：N

【答案解析】：此題考察方案的作用。管理者可以通過(guò)方案對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)展控制，檢查實(shí)際執(zhí)行情況和方案之間的差距，并及時(shí)進(jìn)展調(diào)整，到達(dá)控制的目的，從而保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P128?！敬鹨删幪?hào)10554051】3、

【正確答案】：Y

【答案解析】：要把方案預(yù)期環(huán)境中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做出假設(shè)是不切實(shí)際的。因此，前提條件實(shí)際上只能是限于那些對(duì)方案起關(guān)鍵性作用的假設(shè)條件。參見教材P131。【答疑編號(hào)10554052】4、

【正確答案】：N

【答案解析】：此題考察方案工作的原理。靈活性原理是使方案本身有適應(yīng)性，而改變航道原理是使方案的執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變能力。參見教材P133?！敬鹨删幪?hào)10554053】5、

【正確答案】：N

【答案解析】：戰(zhàn)略方案的制定通常是由少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)人參與；而長(zhǎng)期方案卻是由各層管理人員參與。參見教材P133?！敬鹨删幪?hào)10554054】6、

【正確答案】：Y

【答案解析】：此題考察戰(zhàn)略方案的實(shí)施。戰(zhàn)略方案的實(shí)施需要有一系列措施加以配合，必須有相應(yīng)的組織構(gòu)造、人才物資源等來(lái)適應(yīng)戰(zhàn)略開展的需求。參見教材P136。【答疑編號(hào)10554055】7、

【正確答案】：N

【答案解析】：目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。參見教材P137?！敬鹨删幪?hào)10554056】8、

【正確答案】：N

【答案解析】：滾動(dòng)方案法是一種定期修訂未來(lái)方案的方法，它是按照方案的執(zhí)行情況和環(huán)境變化，調(diào)整和修訂未來(lái)的方案，并逐期向前移動(dòng)的一種方案方法。所以，滾動(dòng)方案是一種動(dòng)態(tài)編制方案的方法。參見教材P139。【答疑編號(hào)10554057】9、

【正確答案】：Y

【答案解析】：滾動(dòng)方案法，既可用于編制長(zhǎng)期方案，也可用于編制年度、季度生產(chǎn)方案和月度生產(chǎn)作業(yè)方案。參見教材P139?！敬鹨删幪?hào)10554058】10、

【正確答案】：N

【答案解析】：此題考察甘特圖的特點(diǎn)。甘特圖的特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、醒目和便于編制。參見教材P140。【答疑編號(hào)10554059】四、簡(jiǎn)答題

1、

【正確答案】：方案工作相對(duì)于其他管理職能而言處于首位。這是因?yàn)閺墓芾磉^(guò)程的角度來(lái)看，一方面方案工作一般要先于其他管理職能而發(fā)生；另一方面，方案工作影響和貫穿于組織工作、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作中。

參見教材P127。

【答案解析】：【答疑編號(hào)10554060】2、

【正確答案】：方案工作一是可消除不必要的、盲目的活動(dòng)所帶來(lái)的浪費(fèi)；二是有助于用較短的時(shí)間完成工作，減少遲滯和等待時(shí)間；三是促使各項(xiàng)工作均衡穩(wěn)定開展，使各項(xiàng)資源充分發(fā)揮作用，從而取得最正確效益。

參見教材P128。

【答案解析】：【答疑編號(hào)10554061】3、

【正確答案】：規(guī)則與程序的區(qū)別在于：〔1〕規(guī)則用于指導(dǎo)行動(dòng)而不規(guī)定時(shí)間順序；〔2〕可以把程序看成是一系列規(guī)則的總和。但一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成局部。如“制止吸煙“是一條規(guī)則，但和程序沒(méi)有關(guān)系。

參見教材P129。

【答案解析】：【答疑編號(hào)10554062】4、

【正確答案】：戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)術(shù)方案的區(qū)別在于：戰(zhàn)略方案的一個(gè)重要任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)，而戰(zhàn)術(shù)方案則是假設(shè)目標(biāo)已經(jīng)存在，而提