電線延保服務協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本協(xié)議書旨在明確電線延保服務的范圍、期限、費用、責任和義務，以保障電線產(chǎn)品在保修期屆滿后繼續(xù)享受維修保障。本協(xié)議書由乙方（電線產(chǎn)品生產(chǎn)商）與甲方（電線產(chǎn)品購買者）雙方簽訂，具有法律效力。

二、電線延保服務內(nèi)容

1.延保期限：本延保服務期限為自電線產(chǎn)品購買之日起，在原保修期基礎上延長一年。

2.延保范圍：本延保服務適用于乙方生產(chǎn)的電線產(chǎn)品，包括但不限于電源線、數(shù)據(jù)線、音頻線、視頻線等。

3.維修保障：在延保服務期限內(nèi)，如電線產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞，乙方將為甲方提供免費維修服務。

4.零部件更換：在延保服務期限內(nèi)，如需更換零部件，乙方將免費提供同型號、同規(guī)格的零部件。

5.退換貨：在延保服務期限內(nèi)，如電線產(chǎn)品因質(zhì)量問題無法修復，甲方有權要求乙方免費更換新電線產(chǎn)品。

三、費用及支付方式

1.費用：本延保服務費用為電線產(chǎn)品原價的10%，一次性支付。

2.支付方式：甲方應在簽訂本協(xié)議書之日起五個工作日內(nèi)，將延保服務費用支付至乙方指定的賬戶。

四、責任和義務

1.乙方責任：

（1）保證電線產(chǎn)品質(zhì)量，確保在延保服務期限內(nèi)，電線產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。

（2）在延保服務期限內(nèi)，為甲方提供免費維修、更換零部件和退換貨等服務。

（3）在接到甲方維修申請后，乙方應在五個工作日內(nèi)安排維修人員上門服務。

2.甲方責任：

（1）妥善保管電線產(chǎn)品，避免因人為原因?qū)е聯(lián)p壞。

（2）在延保服務期限內(nèi)，如電線產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應及時聯(lián)系乙方。

（3）按照協(xié)議約定支付延保服務費用。

五、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

六、協(xié)議生效與解除

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.在延保服務期限內(nèi)，如甲方未支付延保服務費用，乙方有權解除本協(xié)議。

3.如乙方未履行本協(xié)議約定的維修、更換零部件和退換貨等服務，甲方有權解除本協(xié)議。

七、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議自簽訂之日起至延保服務期限屆滿之日止。

甲方（購買者）：____________________

乙方（生產(chǎn)商）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

1.電線產(chǎn)品購買憑證

2.電線產(chǎn)品保修卡

3.延保服務費用繳納憑證

八、服務流程

1.甲方在使用電線產(chǎn)品過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，應在第一時間停止使用，避免事故發(fā)生。

2.甲方應在故障發(fā)生后的三個工作日內(nèi)，通過以下任一方式向乙方提出延保服務申請：

a.撥打乙方提供的客戶服務熱線；

b.通過乙方官方網(wǎng)站或APP在線提交維修申請；

c.將電線產(chǎn)品連同購買憑證、保修卡等材料寄送至乙方指定的維修中心。

3.乙方收到甲方申請后，將及時進行審核，并在確認延保服務有效的前提下，安排維修或更換服務。

九、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及電線產(chǎn)品技術參數(shù)、性能等信息負有保密義務。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或相關信息。

十、不可抗力

1.因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔責任。

2.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方，并在事件結(jié)束后七個工作日內(nèi)提供相關證明材料。

十一、協(xié)議變更與終止

1.本協(xié)議的變更或終止，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

2.如因不可抗力或其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。

十二、協(xié)議附件

1.本協(xié)議附件包括但不限于：

a.電線產(chǎn)品說明書；

b.電線產(chǎn)品保修卡；

c.延保服務費用繳納憑證；

d.乙方提供的客戶服務熱線、官方網(wǎng)站或APP等信息。

十三、協(xié)議附件效力

本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，如附件內(nèi)容與本協(xié)議沖突，以本協(xié)議為準。

十四、法律適用與爭議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

十五、協(xié)議解除條件

1.乙方在延保服務期限內(nèi)，未履行本協(xié)議約定的維修、更換零部件和退換貨等服務，甲方有權解除本協(xié)議。

2.甲方在延保服務期限內(nèi)，未按照協(xié)議約定支付延保服務費用，乙方有權解除本協(xié)議。

十六、協(xié)議附件生效條件

本協(xié)議附件自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本協(xié)議共同構成完整的電線延保服務協(xié)議。

甲方（購買者）：____________________

乙方（生產(chǎn)商）：____________________

簽訂日期：____________________

備注：本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

十七、通知與送達

1.除非本協(xié)議另有約定，所有通知、要求、請求和其它通信（以下統(tǒng)稱“通知”）應書面形式發(fā)送至本協(xié)議雙方指定的地址。

2.任何一方變更其通信地址，應在變更后五個工作日內(nèi)書面通知對方。

3.通知自送達對方或?qū)Ψ酱_認收悉之日起生效。

十八、協(xié)議的完整性

本協(xié)議構成甲乙雙方就延保服務達成的完整協(xié)議，取代了之前就同一主題的所有口頭或書面協(xié)議。

十九、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

1.未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議或其任何權利或義務轉(zhuǎn)讓給第三方。

2.乙方有權在通知甲方后，將其在本協(xié)議項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給其關聯(lián)公司或任何第三方。

二十、協(xié)議的分割

如果本協(xié)議的任何條款或部分被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款或部分將被視為可分割的，并且不影響本協(xié)議其余條款的有效性和可執(zhí)行性。

二十一、協(xié)議的更新

本協(xié)議的任何更新或修改必須以書面形式并由甲乙雙方共同簽署，方可生效。

二十二、協(xié)議的翻譯

本協(xié)議的任何翻譯版本僅供參考。在解釋或執(zhí)行本協(xié)議時，應以中文文本為準。

二十三、協(xié)議的標題

本協(xié)議的標題僅為方便閱讀而設，不構成協(xié)議任何條款的組成部分或影響。

二十四、協(xié)議的簽署

本協(xié)議由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

甲方（購買者）：____________________

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

乙方（生產(chǎn)商）：____________________

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

附件：

1.電線產(chǎn)品購買憑證復印件

2.電線產(chǎn)品保修卡復印件

3.延保服務費用繳納憑證復印件

二十五、協(xié)議的存檔

1.雙方應妥善保管本協(xié)議的原件或復印件，并在必要時提供對方查閱或復制。

2.本協(xié)議的存檔版本應與簽署版本一致，如有不一致，應以簽署版本為準。

二十六、協(xié)議的修訂

1.本協(xié)議的任何修訂或補充，均應以書面形式由雙方共同簽署，并注明修訂日期。

2.任何未經(jīng)雙方共同簽署的修訂或補充，均不具有法律效力。

二十七、協(xié)議的解除

1.本協(xié)議的解除需符合法律規(guī)定和本協(xié)議約定的條件。

2.如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求賠償損失。

二十八、協(xié)議的執(zhí)行

1.本協(xié)議的執(zhí)行應遵循誠實信用原則，雙方應盡力履行本協(xié)議約定的義務。

2.如一方未能履行本協(xié)議約定的義務，另一方有權要求其履行，并可根據(jù)情況要求賠償。

二十九、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

a.延保服務期限屆滿；

b.雙方同意終止本協(xié)議；

c.因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

d.本協(xié)議約定的其他終止條件成就。

2.本協(xié)議終止后，雙方的權利義務關系即告結(jié)束。

三十、協(xié)議的遵守

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決，均應遵守中華人民共和國的法律法規(guī)。

2.雙方在履行本協(xié)議過程中，應遵守國家有關政策，不得損害社會公共利益。

三十一、協(xié)議的附件

1.本協(xié)議的附件是協(xié)議的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2.附件的修改或補充，應與本協(xié)議正文保持一致。

三十二、協(xié)議的生效

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至延保服務期限屆滿或根據(jù)本協(xié)議約定的其他方式終止。

三十三、協(xié)議的最終解釋權

本協(xié)議的最終解釋權歸乙方（生產(chǎn)商）所有。

三十四、協(xié)議的簽署

甲方（購買者）：____________________

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

乙方（生產(chǎn)商）：____________________

簽字/蓋章：____________________

日期：____________________

本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

三十五、附加條款

1.乙方有權根據(jù)市場情況和產(chǎn)品更新調(diào)整延保服務的具體內(nèi)容和條款，但需提前通知甲方，并給予甲方選擇是否繼續(xù)延保的權利。

2.甲方在使用電線產(chǎn)品時，應遵守產(chǎn)品使用說明，確保電線產(chǎn)品在正常使用條件下運行。

3.乙方提供的延保服務不包含以下情況：

a.乙方無法控制的原因造成的損壞；

b.未經(jīng)乙方授權的維修或更換造成的損壞；

c.產(chǎn)品因老化、自然磨損或不當使用造成的損壞；

d.乙方認為不屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的情況。

4.如電線產(chǎn)品在延保服務期限內(nèi)因人為因素或非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е聯(lián)p壞，甲方需承擔相應的維修費用。

三十六、協(xié)議的變更與更新

1.本協(xié)議的任何變更或更新，必須以書面形式進行，并由雙方共同簽署。

2.任何變更或更新均不得損害雙方的合法權益，且應得到雙方的一致認可。

三十七、協(xié)議的解除與終止

1.本協(xié)議的解除或終止，必須符合法律規(guī)定和本協(xié)議約定的條件。

2.如一方違約，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。

三十八、協(xié)議的爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

三十九、協(xié)議的生效日期

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至延保服務期限屆滿或根據(jù)本協(xié)議約定的其他方式終止。

四十、協(xié)議的簽署

甲方（購買者）：____________________

簽字/蓋章：__