信訪責(zé)任協(xié)議書(shū)為進(jìn)一步規(guī)范信訪工作，維護(hù)信訪秩序，保障信訪人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議雙方甲方：[單位名稱]乙方：[個(gè)人姓名]二、協(xié)議內(nèi)容1.信訪事項(xiàng)乙方因[具體信訪事項(xiàng)]向甲方提出信訪請(qǐng)求，具體內(nèi)容包括[詳細(xì)描述信訪內(nèi)容、訴求及相關(guān)事實(shí)依據(jù)]。2.信訪原則雙方應(yīng)遵循以下原則處理信訪事項(xiàng)：（1）依法依規(guī)：嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和政策處理信訪事項(xiàng)；（2）實(shí)事求是：客觀公正地調(diào)查核實(shí)信訪反映的問(wèn)題；（3）及時(shí)高效：在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成信訪事項(xiàng)的處理；（4）公開(kāi)透明：除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私外，信訪處理過(guò)程及結(jié)果應(yīng)向信訪人公開(kāi)。3.雙方責(zé)任甲方責(zé)任：（1）認(rèn)真接待乙方來(lái)訪，耐心聽(tīng)取信訪反映情況，做好信訪記錄；（2）對(duì)乙方提出的信訪事項(xiàng)，應(yīng)在[具體時(shí)限，如30日內(nèi)]進(jìn)行初步審查，并告知乙方審查結(jié)果；（3）對(duì)符合受理?xiàng)l件的信訪事項(xiàng)，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理，并及時(shí)向乙方反饋處理結(jié)果；（4）對(duì)信訪過(guò)程中涉及的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，應(yīng)嚴(yán)格保密。乙方責(zé)任：（1）遵守信訪秩序，依法理性表達(dá)訴求，不得采取過(guò)激行為；（2）如實(shí)提供信訪反映問(wèn)題的相關(guān)證據(jù)材料，不得提供虛假信息或誣告他人；（3）配合甲方對(duì)信訪事項(xiàng)的調(diào)查核實(shí)工作；（4）對(duì)信訪處理結(jié)果有異議的，可在法定程序內(nèi)申請(qǐng)復(fù)查或提起訴訟。4.信訪處理程序（1）受理：甲方在收到乙方信訪材料后，應(yīng)在[具體時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行審查，符合條件的予以受理，不符合條件的不予受理，并書(shū)面說(shuō)明理由；（2）調(diào)查：甲方對(duì)受理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，調(diào)查組應(yīng)在[具體時(shí)限]內(nèi)完成調(diào)查工作；（3）處理：調(diào)查結(jié)束后，甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，在[具體時(shí)限]內(nèi)提出處理意見(jiàn)，并書(shū)面告知乙方；（4）反饋：甲方應(yīng)在收到乙方對(duì)處理意見(jiàn)的反饋后，在[具體時(shí)限]內(nèi)作出最終處理決定，并書(shū)面通知乙方。三、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限，如一年]。協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止。四、爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向[具體仲裁委員會(huì)或人民法院]申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。五、附則1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；2.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商補(bǔ)充完善；3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________乙方（簽字）：____________簽訂日期：______年____月__