物業(yè)管理消防安全責(zé)任清單一、總則（一）編制依據(jù)本清單依據(jù)《中華人民共和國消防法》《物業(yè)管理條例》《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GB____）《機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號）等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制，旨在明確物業(yè)管理企業(yè)（以下簡稱“物業(yè)企業(yè)”）消防安全主體責(zé)任，推動消防管理標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人身、財產(chǎn)安全。（二）適用范圍本清單適用于住宅、商業(yè)綜合體、寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理區(qū)域的消防管理，物業(yè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合項目實際細(xì)化落實。二、主體責(zé)任框架（一）法定責(zé)任根據(jù)《消防法》第十八條規(guī)定，物業(yè)企業(yè)作為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)管理責(zé)任主體，應(yīng)履行以下法定職責(zé)：1.保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效；2.保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；3.制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織演練；4.開展消防安全宣傳教育；5.及時制止和糾正占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道等行為；6.配合消防救援機構(gòu)開展消防監(jiān)督檢查和火災(zāi)事故調(diào)查。（二）崗位責(zé)任物業(yè)企業(yè)應(yīng)建立“法定代表人-消防安全管理人-部門負(fù)責(zé)人-一線員工”的責(zé)任體系，明確各崗位消防職責(zé)：**崗位****責(zé)任清單**法定代表人/主要負(fù)責(zé)人1.對本企業(yè)消防工作全面負(fù)責(zé)；

2.批準(zhǔn)消防工作計劃、經(jīng)費預(yù)算；

3.確定消防安全管理人，授權(quán)其開展消防管理工作；

4.定期聽取消防工作匯報，解決重大問題。消防安全管理人1.制定并落實消防管理制度、應(yīng)急預(yù)案；

2.組織消防設(shè)施維護(hù)、隱患排查、宣傳演練；

3.協(xié)調(diào)解決消防工作中的具體問題；

4.向法定代表人報告消防工作情況。消防控制室值班人員1.24小時雙人值班，持證上崗（需取得《消防設(shè)施操作員證》）；

2.監(jiān)控消防設(shè)施運行狀態(tài)，及時處置報警信號；

3.記錄消防設(shè)施運行、報警處置等情況；

4.熟悉火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，掌握消防設(shè)施操作方法。保安/秩序維護(hù)人員1.每日開展防火巡查（重點檢查疏散通道、消防設(shè)施、用火用電情況）；

2.及時制止占用消防通道、違規(guī)用火等行為；

3.協(xié)助開展消防宣傳、演練及火災(zāi)撲救。消防設(shè)施維保人員1.按照GB____標(biāo)準(zhǔn)定期檢測、維修消防設(shè)施（如自動報警系統(tǒng)每季度檢測1次，滅火器每年年檢1次）；

2.建立設(shè)施臺賬，記錄維護(hù)、故障及修復(fù)情況；

3.向消防安全管理人提交設(shè)施狀態(tài)報告。客服人員1.向業(yè)主/使用人告知消防注意事項（如裝修防火要求、疏散路線）；

2.收集業(yè)主消防訴求，反饋至相關(guān)部門；

3.配合開展消防宣傳活動。三、日常消防安全管理責(zé)任（一）消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.臺賬管理：建立消防設(shè)施設(shè)備臺賬，包括滅火器、消火栓、自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等，記錄型號、安裝位置、維護(hù)日期、責(zé)任人等信息。2.定期檢測：每日：消防控制室值班人員巡查消防設(shè)施運行狀態(tài)（如報警控制器、水泵房、防排煙風(fēng)機）；每月：消防安全管理人組織檢查消防設(shè)施外觀（如滅火器壓力、消火栓配件）、疏散標(biāo)志完整性；每年：委托具備資質(zhì)的消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對消防設(shè)施進(jìn)行全面檢測，出具檢測報告。3.故障處置：發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施故障（如報警系統(tǒng)誤報、滅火器過期），應(yīng)立即維修；無法及時修復(fù)的，需采取臨時防護(hù)措施（如增設(shè)滅火器），并告知業(yè)主/使用人。（二）疏散通道與消防車通道管理1.通道保障：確保疏散通道、安全出口無占用、堵塞（如禁止在樓梯間堆放雜物、電動車違規(guī)停放），消防車通道保持暢通（禁止私家車占用、設(shè)置障礙物）。2.標(biāo)識管理：在疏散通道、安全出口設(shè)置明顯的疏散標(biāo)志（如應(yīng)急照明燈、疏散指示牌），確保標(biāo)識清晰、完好；消防車通道劃設(shè)禁停標(biāo)線，設(shè)置“消防通道禁止占用”警示標(biāo)志。（三）消防安全宣傳教育1.常態(tài)化宣傳：通過小區(qū)公告欄、電梯廣告、業(yè)主微信群等途徑，宣傳消防常識（如滅火器使用方法、火場逃生技巧）；每年“119消防日”組織專題宣傳活動。2.針對性教育：對裝修業(yè)主，告知裝修防火要求（如禁止破壞消防設(shè)施、使用易燃材料）；對商業(yè)租戶，提醒其落實店鋪消防責(zé)任（如配備滅火器、定期檢查電氣線路）。（四）火災(zāi)隱患排查治理1.排查機制：建立“每日巡查、每月檢查、季度復(fù)查”的隱患排查體系：每日：保安人員巡查公共區(qū)域（如樓道、停車場、消防通道）；每月：消防安全管理人組織檢查物業(yè)用房、設(shè)備機房、商業(yè)區(qū)域的用火用電情況；季度：對前期排查的隱患進(jìn)行復(fù)查，確保整改到位。2.隱患處置：對排查發(fā)現(xiàn)的隱患（如違規(guī)使用大功率電器、消防設(shè)施損壞），應(yīng)立即下達(dá)整改通知（書面形式），明確整改期限和責(zé)任人；對拒不整改的，及時向消防救援機構(gòu)報告。四、對業(yè)主/使用人的消防安全責(zé)任1.告知義務(wù)：在業(yè)主入住或租戶進(jìn)場時，發(fā)放《消防安全須知》，明確其應(yīng)遵守的消防規(guī)定（如禁止在陽臺堆放易燃物品、禁止私拉電線充電）。2.督促整改：發(fā)現(xiàn)業(yè)主/使用人存在消防違法行為（如占用消防通道、違規(guī)裝修），應(yīng)及時制止并要求整改；拒不整改的，通過業(yè)主委員會或法律途徑解決。3.配合執(zhí)法：協(xié)助消防救援機構(gòu)對業(yè)主/使用人的消防違法行為進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)（如監(jiān)控錄像、整改記錄）。五、應(yīng)急處置責(zé)任（一）預(yù)案制定與演練1.預(yù)案編制：制定《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》，明確組織機構(gòu)（如指揮組、滅火組、疏散組、后勤組）、職責(zé)分工、處置流程（如報警、疏散、滅火）。2.演練要求：每半年組織1次全員應(yīng)急演練（包括業(yè)主/租戶代表），演練內(nèi)容涵蓋火災(zāi)報警、疏散引導(dǎo)、初期火災(zāi)撲救等；演練后評估效果，修訂預(yù)案。（二）火災(zāi)現(xiàn)場處置1.報警與響應(yīng)：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即撥打“119”報警，同時啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散；消防控制室值班人員應(yīng)立即啟動消防設(shè)施（如自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙風(fēng)機）。2.疏散引導(dǎo)：保安人員引導(dǎo)業(yè)主/使用人沿疏散通道有序撤離，避免擁擠；提醒業(yè)主不要乘坐電梯，使用濕毛巾捂住口鼻，低姿逃生。3.初期滅火：具備滅火能力的員工（如保安、維保人員）應(yīng)使用滅火器、消火栓等器材撲救初期火災(zāi)，避免火勢擴大；無法控制時，應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域。（三）火災(zāi)后處理1.現(xiàn)場保護(hù)：火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；配合消防救援機構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，提供相關(guān)資料（如監(jiān)控錄像、消防設(shè)施記錄）。2.恢復(fù)與總結(jié)：及時修復(fù)受損消防設(shè)施，恢復(fù)正常秩序；召開火災(zāi)分析會，總結(jié)教訓(xùn)，修訂消防管理制度。六、責(zé)任追究與保障（一）考核機制物業(yè)企業(yè)應(yīng)將消防工作納入員工績效考核，對落實責(zé)任到位的員工給予獎勵（如評優(yōu)、獎金）；對未履行責(zé)任的員工（如值班人員脫崗、隱患未及時整改），給予批評教育或紀(jì)律處分。（二）培訓(xùn)保障1.全員培訓(xùn)：每年組織1次全員消防培訓(xùn)，內(nèi)容包括消防法規(guī)、消防設(shè)施操作、火災(zāi)撲救、疏散引導(dǎo)等；新員工上崗前必須接受消防培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。2.專項培訓(xùn)：對消防控制室值班人員、維保人員等關(guān)鍵崗位，定期組織專項培訓(xùn)（如每季度1次），提高其專業(yè)技能。（三）檔案管理建立健全消防檔案，包括：1.消防設(shè)施臺賬、維護(hù)記錄、檢測報告；2.防火巡查、檢查記錄、隱患整改記錄；3.消防宣傳、演練記錄；4.業(yè)主/租戶消防告知書