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潛在客戶開發(fā)潛在客戶需求分析潛在客戶開發(fā)的方法0203目錄CONTENTS潛在客戶識別01潛在客戶識別1潛在客戶識別（1）有需求（2）有購買力（1）可開發(fā)性（2）待開發(fā)性潛在客戶認知潛在客戶的核心特質(zhì)潛在客戶開發(fā)的關鍵點231潛在客戶開發(fā)要補充流失的客戶。潛在客戶開發(fā)要吸收新需求。潛在客戶開發(fā)要更新客戶結(jié)構(gòu)，以擁有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。潛在客戶需求分析2潛在客戶的需求潛在客戶的需求是促使客戶購買產(chǎn)品或服務的動機，也是客戶購買決策的驅(qū)動力。常見的潛在客戶需求類型有以下幾種：產(chǎn)品功能和性能、產(chǎn)品價格、便利性、體驗、設計、可靠性、性能、效率、兼容性、同理心、公平、透明度等。潛在客戶的需求潛在客戶需求分析策略231聚焦客戶需求策略聚焦客戶需求策略是指利用網(wǎng)絡環(huán)境收集和整理客戶信息，了解、預測和創(chuàng)造客戶需求。聚焦客戶需求策略的關鍵因素①?關注營銷各環(huán)節(jié)需求，優(yōu)化營銷價值鏈②?利用互聯(lián)網(wǎng)工具掌握和預測客戶需求③利用社交媒體平臺獲取和創(chuàng)造客戶需求通過數(shù)據(jù)分析洞悉客戶需求①?用數(shù)據(jù)察言觀色②?“聽”數(shù)據(jù)信息③挖掘數(shù)據(jù)的核心價值④?為客人“私人定制“潛在客戶開發(fā)的方法2潛在客戶開發(fā)的方法01優(yōu)化產(chǎn)品和服務03挖掘潛在客戶需求的

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