儲蓄銀行筆試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.儲蓄銀行的主要業(yè)務是（）A.發(fā)放貸款B.吸收儲蓄存款C.投資股票D.辦理信用卡答案：B2.以下哪項不是儲蓄銀行吸引儲戶的方式（）A.提高利率B.提供優(yōu)質(zhì)服務C.降低安全性D.增加網(wǎng)點答案：C3.儲蓄存款的特點不包括（）A.風險低B.流動性較強C.收益高D.靈活性較好答案：C4.儲蓄銀行在金融體系中的主要作用是（）A.調(diào)節(jié)貨幣流通B.主導金融市場C.只為高收入者服務D.提供高端理財答案：A5.客戶在儲蓄銀行辦理定期存款，未到期提前支取，通常會（）A.按照原利率計算B.按照更高利率計算C.按照活期利率計算D.不允許支取答案：C6.儲蓄銀行的風險管理重點在于（）A.市場風險B.信用風險C.流動性風險D.操作風險答案：C7.以下哪種儲蓄產(chǎn)品適合短期閑置資金（）A.五年定期B.終身壽險C.三個月定期D.二十年國債答案：C8.儲蓄銀行對儲戶信息的保密工作屬于（）A.增值服務B.基本義務C.可選擇執(zhí)行的工作D.市場營銷手段答案：B9.儲蓄銀行的資金來源主要是（）A.政府撥款B.股東投資C.儲戶存款D.發(fā)行債券答案：C10.儲蓄銀行與商業(yè)銀行的區(qū)別之一是（）A.儲蓄銀行不發(fā)放貸款B.儲蓄銀行服務對象更廣泛C.儲蓄銀行資金運用更側重于長期穩(wěn)定D.儲蓄銀行不受監(jiān)管答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.儲蓄銀行的服務對象包括（）A.個人B.企業(yè)C.社會團體D.政府機構答案：AB2.儲蓄銀行的儲蓄產(chǎn)品有（）A.活期存款B.定期存款C.定活兩便D.大額存單答案：ABCD3.儲蓄銀行防范風險的措施可能包括（）A.資產(chǎn)分散化B.嚴格的信用評估C.充足的準備金D.員工培訓答案：ABCD4.影響儲蓄銀行利率水平的因素有（）A.央行政策B.市場供求關系C.自身經(jīng)營成本D.國際金融形勢答案：ABCD5.儲蓄銀行在促進經(jīng)濟發(fā)展方面的作用體現(xiàn)在（）A.為企業(yè)提供資金支持B.調(diào)節(jié)居民消費與儲蓄平衡C.穩(wěn)定金融市場D.促進區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展答案：ABCD6.儲蓄銀行的品牌建設可以通過（）A.優(yōu)質(zhì)服務B.廣告宣傳C.參與公益活動D.提高利率答案：ABC7.儲蓄銀行的存款賬戶類型有（）A.基本存款賬戶B.一般存款賬戶C.專用存款賬戶D.臨時存款賬戶答案：AB8.以下屬于儲蓄銀行合規(guī)管理內(nèi)容的是（）A.遵守法律法規(guī)B.遵循行業(yè)規(guī)范C.內(nèi)部制度執(zhí)行D.國際慣例遵守答案：ABC9.儲蓄銀行的業(yè)務創(chuàng)新方向可能包括（）A.互聯(lián)網(wǎng)金融服務B.綠色金融產(chǎn)品C.個性化儲蓄產(chǎn)品D.跨界金融合作答案：ABCD10.儲蓄銀行員工應具備的素質(zhì)包括（）A.金融知識B.服務意識C.風險意識D.營銷能力答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.儲蓄銀行只能辦理儲蓄業(yè)務。（）答案：錯誤2.儲蓄銀行的利率是固定不變的。（）答案：錯誤3.儲蓄銀行不需要考慮資金的流動性。（）答案：錯誤4.儲蓄銀行對大額儲戶會提供特殊服務。（）答案：正確5.儲蓄銀行的存款都有利息稅。（）答案：錯誤6.儲蓄銀行可以隨意使用儲戶的存款。（）答案：錯誤7.儲蓄銀行的經(jīng)營狀況與宏觀經(jīng)濟形勢無關。（）答案：錯誤8.儲蓄銀行的網(wǎng)點越多越好。（）答案：錯誤9.儲蓄銀行的定期存款不能提前支取。（）答案：錯誤10.儲蓄銀行不需要進行市場競爭。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述儲蓄銀行的基本功能。答案：儲蓄銀行的基本功能包括吸收個人和企業(yè)的儲蓄存款（1分），為儲戶提供安全的資金存儲場所（1分），將儲蓄資金合理運用，如發(fā)放貸款支持實體經(jīng)濟（1分），調(diào)節(jié)貨幣流通量（1分），促進經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展（1分）。2.請說明儲蓄銀行如何保障儲戶資金安全。答案：儲蓄銀行通過多種方式保障儲戶資金安全。一是嚴格的風險管理，對資金運用進行風險評估（1分）；二是遵循監(jiān)管要求，保證充足的準備金（1分）；三是采用安全的信息技術系統(tǒng)防止信息泄露和資金被盜（1分）；四是對員工進行合規(guī)培訓（1分）；五是參加存款保險制度（1分）。3.解釋儲蓄銀行利率調(diào)整的原因。答案：儲蓄銀行利率調(diào)整原因包括央行貨幣政策調(diào)整（1分），市場資金供求關系變化（1分），自身經(jīng)營成本改變（1分），應對同業(yè)競爭（1分），宏觀經(jīng)濟形勢變化影響（1分）。4.簡述儲蓄銀行在社區(qū)金融服務中的作用。答案：儲蓄銀行在社區(qū)金融服務中的作用有提供便捷的儲蓄服務（1分），為社區(qū)居民提供小額貸款（1分），開展金融知識普及活動（1分），促進社區(qū)資金的融通與循環(huán)（1分），支持社區(qū)內(nèi)小微企業(yè)發(fā)展（1分）。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論儲蓄銀行如何在互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務。答案：儲蓄銀行可通過提升線下服務體驗（1分），加強與互聯(lián)網(wǎng)金融的融合，如開展線上服務渠道（1分），利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化服務（1分），強化自身安全性優(yōu)勢宣傳（1分），推出特色傳統(tǒng)業(yè)務產(chǎn)品（1分）。2.分析儲蓄銀行服務老年客戶群體應注意的問題。答案：服務老年客戶群體要注意提供簡單易懂的金融產(chǎn)品介紹（1分），設置方便的網(wǎng)點服務設施（1分），員工要有耐心和熱情（1分），保障老年客戶資金安全（1分），提供適合老年人的金融知識普及（1分）。3.探討儲蓄銀行如何提高客戶忠誠度。答案：儲蓄銀行可提高服務質(zhì)量（1分），提供個性化服務（1分），給予客戶適當?shù)膬?yōu)惠