2025年人力資源開發(fā)與管理復習題（含答案）

一、單選題（共40題，每題1分，共40分）

1.試題：對雇員所付出勞動的補償，用以保障雇員及其家人的基本

生存需要，這指的是（）

選項A津貼

選項B：基本工資

選項C：社會保險

選項D：獎金

2.試題：多用于規(guī)模大、職位設(shè)置繁雜的組織的工作分析方法是（）

選項A：訪談法

選項B：工作日志法

選項C：問卷法

選項D：觀察法

3.試題：現(xiàn)象揭示論，主要通過（）來解釋什么是人力資源管理。

選項A：直接說明人力資源管理本身是什么

選項B：對人力資源管理過程及其內(nèi)容的揭示

選項C：對人力資源管理的目的與作用的揭示

選項D：對人力資源管理的過程、目的與現(xiàn)象多方面的說明

4.試題：受訓人看到任務(wù)的執(zhí)行過程，并在反饋信息下不斷重復實

踐，直到熟練完成任務(wù)，這是（）的基本思路。

選項A：角色扮演法

選項B：行為模仿法

選項C：在職培訓法

選項D：視聽培訓法

5.試題：以下關(guān)于校園招募的說法錯誤的是（）

選項A：校園招募活動大多直接在校園內(nèi)進行

選項B：校園招募周期短

選項C：校園招募是企業(yè)大批量補充基礎(chǔ)員工的首要選擇

選項D：校園招募招募成本高

6.試題：貫穿于泰勒思想發(fā)展的全過程的是

選項A：任務(wù)管理的理論

選項B：“胡蘿卜加大棒”的政策

選項C：任務(wù)為中心的方法

選項D：雙因素理論

7.試題：工作日志法的優(yōu)點不包括（）

選項A：易操作

選項B：易監(jiān)控

選項C：易控制

選項D：易分析

8.試題：四種層次的學習里要真正“發(fā)展和創(chuàng)造知識”必須依賴于

研究型學習和

選項A：探索型學習

選項B：機械式學習

選項C：照搬式學習

選項D：知識累積型學習

9.試題：奧爾德弗關(guān)于人的需要的理論是（）

選項A：自我實現(xiàn)人假設(shè)

選項B：社會人假設(shè)

選項C：經(jīng)濟人假設(shè)

選項D：復雜人假設(shè)

10.試題：工作概要的寫作方式常常表現(xiàn)為（）

選項A：工作依據(jù)+工作行動+工作目的

選項B：工作依據(jù)+動詞+名詞+目標

選項C：工作依據(jù)+工作行動+工作對象+工作目的

選項D：動詞+名詞+目標

11.試題：人們要求提高和發(fā)展自己，期望獲取個人成功，這一觀點

屬于（）

選項A：復雜人假設(shè)

選項B：社會人假設(shè)

選項C：經(jīng)濟人假設(shè)

選項D：自我實現(xiàn)人假設(shè)

12.試題：在工作分析的內(nèi)容中，（）包括對工作任務(wù)、責任、工作

關(guān)系與工作強度的分析。

選項A：工作條件分析

選項B：工作規(guī)范分析

選項C：工作環(huán)境分析

選項D：工作名稱分析

13.試題：主要是通過在企業(yè)墻報、內(nèi)部報刊、內(nèi)部廣播、公司網(wǎng)站

等媒介發(fā)布工作崗位空缺的招聘信息的內(nèi)部招募方法是（）

選項A：人才儲備法

選項B：職位公告法

選項C：內(nèi)部推薦法

選項D：校園招募法

14.試題：科學管理之父泰勒對人性假設(shè)的觀點是

選項A：社會人假設(shè)

選項B：自我實現(xiàn)人假設(shè)

選項C：經(jīng)濟人假設(shè)

選項D：復雜人假設(shè)

15.試題：在工作分析的結(jié)果中，最直接、最原始、最基礎(chǔ)的形式是

()

選項A：工作描述

選項B：工作說明書

選項C：職務(wù)說明書

選項D：資格說明書

16.試題：雖然是一種古老的激勵方式，但具有較強的生命

力。

選項A：物質(zhì)激勵

選項B：行政激勵

選項C：升降激勵

選項D：輿論激勵

17.試題：在平衡記分卡的四個維度中，()的目標是解決“顧客如

何看待我們”這一類問題

選項A：顧客

選項B：學習與成長

選項C：財務(wù)

選項D：內(nèi)部流程

18.試題：以下關(guān)于在職培訓法的說法錯誤的是（）

選項A：熟練員工可以抓住關(guān)鍵點講授

選項B：在職培訓是讓受訓者對熟練員工進行觀察和提問，然后再

模仿他們的行為從而學習

選項C：在職培訓法非常省錢

選項D：在職培訓的基本假設(shè)是：員工可以通過觀察和提問學習

19.試題：序列法的缺點不包括（）

選項A：主觀成分多

選項B：標準內(nèi)容不明確

選項C：評價過于粗糙

選項D：成本高

20.試題：可以跳過某個片段或是重復某個片段，培訓者可以方便地

根據(jù)培訓需求進行選擇，這描述的是（）的優(yōu)點。

選項A：在職培訓法

選項B：角色扮演法

選項C：行為模仿法

選項D：視聽培訓法

21.試題：訪談的基本程序包括：①確定訪談目標、②制訂訪談計劃、

③培訓訪談人員、④進行訪談、⑤訪談信息整理。以下屬于訪談程

序的正確排序的是（）

選項A：①②③④⑤

選項B：②①④③⑤

選項C：②①③④⑤

選項D：①②④③⑤

22.試題：以貨幣和實物形式進行的對人們良好行為的一種獎勵方式,

或者是對不良行為的處罰方式是（）

選項A：物質(zhì)激勵

選項B：輿論激勵

選項C：行政激勵

選項D：升降激勵

23.試題：與培訓效果和工作表現(xiàn)是直接相關(guān)的是員工的

選項A：行為

選項B：效率

選項C：態(tài)度

選項D：信念

24.試題：人力資源部門在全面了解組織內(nèi)工作要求與員工素質(zhì)情況

的前提下，應該及時對那些不相適應的崗位與人員進行適當?shù)恼{(diào)配,

使人適其崗，能盡其用，以顯其效，這體現(xiàn)的是人力資源管理任務(wù)

中的（）

選項A：招聘

選項B：配置

選項C：規(guī)劃

選項D：分析

25.試題：（）是總體規(guī)劃的展開分解和具體化，對總體規(guī)劃的執(zhí)行

起細化作用。

選項A：分類規(guī)劃

選項B：職能規(guī)劃

選項C：業(yè)務(wù)規(guī)劃

選項D：結(jié)構(gòu)規(guī)劃

26.試題：采用觀察法的重要環(huán)節(jié)是（）

選項A：選拔和培訓觀察人員

選項B：數(shù)據(jù)整理及分析

選項C：確定觀察目標

選項D：制訂觀察方案

27.試題：成年人口觀認為人力資源即具有勞動能力的全部人口，確

切地說，是（）歲以上的具有勞動能力的全部人口。

選項A：20

選項B：18

選項C16

選項D：14

28.試題：向?qū)耘嘤柣驆徢芭嘤栍址Q為（）

選項A：應急性培訓

選項B：發(fā)展性培訓

選項C：在職員工培訓

選項D：新員工培訓

29.試題：人力資源在我國的形成大約經(jīng)歷了四個階段，其中

1992?1995年我國處于（）階段。

選項A：專業(yè)化

選項B：全員化或公共化

選項C：傳播

選項D：擴展

30.試題：工作日志法要求工作者本人連續(xù)記錄自己所完成的工作任

務(wù)，不包括（）內(nèi)容。

選項A：工作程序

選項B：閑暇安排

選項C：工作職責

選項D：工作方法

31.試題：根據(jù)空缺崗位說明所選擇的評價要素是（）

選項A：面試提綱

選項B：面試申請表

選項C：面試評價表

選項D：面試內(nèi)容

32.試題：下列屬于間接經(jīng)濟薪酬的是（）

選項A：利潤分享

選項B：股票期權(quán)

選項C：社會保險

選項D：獎金

33.試題：行為錨定法是一種（）導向型的考評方法。

選項A：能力

選項B：過程

選項C：行為

選項D：結(jié)果

34.試題：將人力資源管理的角色分為四種：戰(zhàn)略伙伴、職能專家、

員工支持者、變革推動者的是（）

選項A：沃爾里奇

選項B：馬斯洛

選項C：麥克里蘭

選項D：奧爾德弗

35.試題：知識經(jīng)濟時代是由（）

選項A：土地資源主導

選項B：物力資源主導

選項C：資本資源主導

選項D：人力資源主導

36.試題：知識經(jīng)濟時代的關(guān)鍵要素是

選項A：土地資源

選項B：信息資源

選項C：資本資源

選項D：人力資源

37.試題：在績效考評中的一種夸大印象，正如日月的光輝，在云霧

的作用擴大到四周，形成一種光環(huán)作用，這指的是（）

選項A：近因效應

選項B：暈輪效應

選項C：首因效應

選項D：居中趨勢

38.試題：培訓要根據(jù)企業(yè)員工的不同狀況，選擇不同的培訓內(nèi)容，

采取不同的培訓方式這屬于哪種原則

選項A：因材施教原則

選項B：理論聯(lián)系實際原則

選項C：心態(tài)原則

選項D：興趣原則

39.試題：科學管理原理的核心是（）

選項A：任務(wù)管理

選項B：組織管理

選項C：信息管理

選項D：生產(chǎn)管理

40.試題：一般認為，第一個使用“人力資源”術(shù)語的人是（）

選項A：巴克

選項B：科蒙斯

選項C：德魯克

選項D：皮格爾斯

二、多選題（共10題，每題1分，共10分）

1.試題：薪酬體系規(guī)劃中的分類規(guī)劃包括（）

選項A：獎勵計劃

選項B：福利計劃

選項C：工資計劃

選項D：津貼計劃

2.試題：員工培訓與開發(fā)的方法包括（）

選項A：案例法

選項B：講授法

選項C：角色扮演法

選項D：在職培訓法

3.試題：隨著知識經(jīng)濟時代到來，組織文化不斷轉(zhuǎn)變，屬于組織文

化轉(zhuǎn)變的是（）

選項A：從行為管理到觀念管理

選項B：從制度、規(guī)章管理到情感、智慧管理

選項C：從自我管理到他人管理

選項D：從目標管理到過程管理

4.試題：以下屬于評價中心技術(shù)的特點的是（）

選項A：情景模擬性

選項B：綜合性

選項C：動態(tài)性

選項D：標準化

5.試題：問卷設(shè)計與問卷設(shè)計者素質(zhì)高度相關(guān)，常存在（）缺陷。

選項A：準確度不夠

選項B：主觀性較強

選項C：問題設(shè)計隨意性高

選項D：試卷回收難度大

6.試題：研究者們給出的績效定義里，提出較早的觀點是

選項A：績效觀

選項B：結(jié)果觀

選項C：能力觀

選項D：行為觀

7.試題：工作識別包括（）

選項A：工作關(guān)系

選項B：工作地位

選項C：工作職責

選項D：工作名稱

8.試題：要提出招聘需求首要要對組織內(nèi)外環(huán)境進行分析。其中招

聘內(nèi)部環(huán)境分析主要包括對（）的分析。

選項A：組織結(jié)構(gòu)

選項B：企業(yè)文化

選項C：管理風格

選項D：企業(yè)戰(zhàn)略

9.試題：IBM認為大數(shù)據(jù)具有的特征是

選項A：處理迅速

選項B：商業(yè)價值高

選項C：數(shù)據(jù)多樣

選項D：數(shù)量龐大

10.試題：升降激勵是以（）為指導的

選項A：期望理論

選項B：公平理論

選項C：需要層次理論

選項D：雙因素理論

答案與解析

一、單選題答案

1.參考答案：【B】

答案說明：基本工資是對雇員所付出勞動的補償，用以保障雇員及其家

人的基本生存需要。社會保險是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗

位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償?shù)囊环N社會和經(jīng)濟制度;

獎金是對雇員的工作績效給予的獎勵；津貼是對雇員在特殊勞動條件下

額外勞動消耗或額外費用支出給予補償?shù)囊环N工資形式。

2.參考答案：【0】

答案說明：問卷法可以同時對大量人員進行調(diào)查，適用于規(guī)模大、職位

設(shè)置繁雜的組織。它能夠快速收集廣泛的信息，通過標準化的問題設(shè)計,

便于對不同職位的工作內(nèi)容、職責、任職資格等進行系統(tǒng)分析。觀察法

對于規(guī)模大且職位繁雜的組織實施起來較為困難，因為需要耗費大量時

間和精力去觀察眾多不同崗位的工作情況。訪談法效率相對較低，逐一

訪談大量員工不太現(xiàn)實。工作日志法雖然能獲取詳細信息，但對于大規(guī)

模組織，整理和分析大量員工的工作日志是一項艱巨任務(wù)。

3.參考答案：[A]

4.參考答案：【B】

答案說明：行為模仿法是讓受訓人觀看任務(wù)執(zhí)行過程，在反饋信息下反

復實踐直至熟練完成任務(wù)，符合題目描述。視聽培訓法主要是利用視聽

媒體進行培訓；在職培訓法是在實際工作崗位上進行培訓；角色扮演法

是設(shè)定情境讓受訓者扮演角色來培訓，均不符合題意。

5.參考答案：[D]

答案說明：校園招募活動大多直接在校園內(nèi)進行，具有能較快地吸引到

大量合格的求職者'招募成本較低、能提高企業(yè)在高校學生中的知名度

等優(yōu)點，是企業(yè)大批量補充基礎(chǔ)員工的首要選擇。校園招募周期短，能

夠迅速為企業(yè)注入新鮮血液。而校園招募成本高說法錯誤，其成本相對

較低。

6.參考答案：[A]

7.參考答案：【B】

答案說明：工作日志法具有易操作、易控制、易分析等優(yōu)點。它通常由

任職者本人按照標準的工作日志格式，詳細記錄自己的工作內(nèi)容與工作

過程，不需要特別復雜的監(jiān)控措施。而監(jiān)控工作并不是工作日志法的突

出優(yōu)點，相比之下它在操作、控制、分析方面更具優(yōu)勢。

8.參考答案：【A】

答案說明：探索型學習強調(diào)主動探究、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，與真正“發(fā)展和創(chuàng)

造知識”緊密相關(guān)，能夠促使學習者深入思考、探索未知，從而實現(xiàn)知

識的發(fā)展和創(chuàng)造，而照搬式學習、機械式學習主要是簡單重復和模仿，

不利于知識的發(fā)展和創(chuàng)造，知識累積型學習側(cè)重于知識的積累，并非直

接的發(fā)展和創(chuàng)造，所以答案選B。

9.參考答案：【0】

10.參考答案：【C】

11.參考答案：【D】

答案說明：自我實現(xiàn)人假設(shè)認為人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的

才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人的才能充分表現(xiàn)出來，人才會感

到最大的滿足。題干中人們要求提高和發(fā)展自己，期望獲取個人成功，

符合自我實現(xiàn)人假設(shè)的觀點。經(jīng)濟人假設(shè)認為人的一切行為都是為了最

大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲取經(jīng)濟報酬。社會人假設(shè)

認為人是社會的人，影響人的生產(chǎn)積極性的因素，除物質(zhì)條件外，還有

社會和心理因素。復雜人假設(shè)認為人的需要是多種多樣的，而且這些需

要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變。

12.參考答案：【B】

答案說明：工作規(guī)范分析主要包括對工作任務(wù)、責任、工作關(guān)系與工作

強度的分析。工作任務(wù)明確了員工需要完成的具體工作內(nèi)容；責任界定

了員工在工作中應承擔的義務(wù)；工作關(guān)系涉及員工與同事、上級、下屬

以及其他部門的互動；工作強度則反映了工作的緊張程度和壓力大小等。

而工作名稱分析主要是確定工作的稱謂；工作環(huán)境分析側(cè)重于工作場所

的物理、社會等環(huán)境因素；工作條件分析重點關(guān)注完成工作所需的物質(zhì)

條件等，均不符合題意。

13.參考答案：【B】

答案說明：職位公告法是通過在企業(yè)墻報、內(nèi)部報刊、內(nèi)部廣播、公司

網(wǎng)站等媒介發(fā)布工作崗位空缺的招聘信息來進行內(nèi)部招募。人才儲備法

主要是建立人才庫以備不時之需；校園招募法是面向校園招聘人才；內(nèi)

部推薦法是依靠內(nèi)部員工推薦。所以答案是職位公告法，選[A]

14.參考答案：【C】

答案說明：泰勒認為人的主要動機是經(jīng)濟利益，企業(yè)家的目的是獲取最

大限度的利潤，工人的目的是獲取最大限度的工資收入。只要使人獲得

經(jīng)濟利益，他就愿配合管理者挖掘出自身最大的潛能。這種人性假設(shè)被

稱為“經(jīng)濟人假設(shè)”。

15.參考答案：【A】

答案說明：工作描述是工作分析結(jié)果中最直接、最原始'最基礎(chǔ)的形式,

它對工作的內(nèi)容'職責'環(huán)境等進行詳細描述。工作說明書是在工作描

述基礎(chǔ)上，對任職者要求等方面的進一步說明；資格說明書主要側(cè)重于

任職資格等；職務(wù)說明書類似工作說明書。所以最直接、最原始、最基

礎(chǔ)的是工作描述。

16.參考答案：【A】

答案說明：物質(zhì)激勵是一種古老的激勵方式，通過給予物質(zhì)獎勵來激發(fā)

員工的工作積極性，在企業(yè)管理等諸多場景中一直被廣泛應用，具有較

強的生命力。行政激勵側(cè)重于通過行政手段進行激勵；輿論激勵主要借

助輿論的力量；升降激勵是關(guān)于職位晉升或降職的激勵方式，相比之下,

物質(zhì)激勵更為古老且持續(xù)發(fā)揮著重要作用。

17.參考答案：【A】

答案說明：平衡記分卡的四個維度包括財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學習與

成長。其中顧客維度主要關(guān)注顧客如何看待企業(yè)，目標是解決“顧客如

何看待我們”這一類問題。財務(wù)維度關(guān)注的是股東如何看待企業(yè)；內(nèi)部

流程維度關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的運營效率等；學習與成長維度關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)新

和發(fā)展能力等。

18.參考答案：【A】

19.參考答案：【D】

答案說明：序列法的缺點包括標準內(nèi)容不明確'評價過于粗糙、主觀成

分多等。而成本高通常不是序列法的典型缺點。

20.參考答案：【D】

答案說明：視聽培訓法可以通過播放視頻等方式，方便培訓者根據(jù)培訓

需求跳過某個片段或是重復某個片段，以更好地實現(xiàn)培訓目的。行為模

仿法主要側(cè)重于行為的模仿學習；在職培訓法是在實際工作中進行培訓;

角色扮演法是讓參與者扮演特定角色來進行學習和體驗，均不符合題干

描述的特點。

21.參考答案：【A】

答案說明：訪談的基本程序首先要確定訪談目標，然后制訂訪談計劃，

接著培訓訪談人員，之后進行訪談，最后對訪談信息進行整理，所以正

確排序是①②③④⑤，答案選D。

22.參考答案：【A】

答案說明：物質(zhì)激勵是以貨幣和實物形式進行的對人們良好行為的一種

獎勵方式，或者是對不良行為的處罰方式。輿論激勵主要是通過公眾輿

論來產(chǎn)生影響；行政激勵是行政手段相關(guān)激勵；升降激勵側(cè)重于職位的

升降帶來的激勵，均不符合以貨幣和實物形式這種描述。

23.參考答案：【C】

24.參考答案：【B】

答案說明：人力資源管理的配置任務(wù)就是根據(jù)組織內(nèi)工作要求與員工素

質(zhì)情況，對崗位與人員進行調(diào)配，實現(xiàn)人適其崗、能盡其用、以顯其效

的目標，與題目描述相符。規(guī)劃主要是對人力資源的整體規(guī)劃安排；分

析側(cè)重于對人力資源相關(guān)信息的研究剖析；招聘是尋找和吸引合適人員

加入組織，均不符合題意。

25.參考答案：【A】

26.參考答案：【A】

27.參考答案：【C】

答案說明：成年人口觀認為人力資源是指具有勞動能力的全部人口，在

統(tǒng)計上通常以16歲為勞動年齡下限，即16歲以上具有勞動能力的全部

人口被視為人力資源。

28.參考答案：【D】

答案說明：向?qū)耘嘤柣驆徢芭嘤栔饕轻槍π聠T工入職時進行的培訓,

幫助新員工了解公司、適應工作環(huán)境等，所以又稱為新員工培訓。

29.參考答案：【A】

30.參考答案：【B】

答案說明：工作日志法要求工作者本人連續(xù)記錄自己所完成的工作任務(wù),

包括工作職責、工作程序、工作方法等與工作直接相關(guān)的內(nèi)容，而閑暇

安排與工作任務(wù)本身并無直接關(guān)聯(lián)，所以不包括在工作日志法記錄的內(nèi)

容中。

31.參考答案：【A】

32.參考答案：【C】

答案說明：間接經(jīng)濟薪酬是指員工福利與服務(wù)，社會保險屬于員工福利,

是間接經(jīng)濟薪酬。利潤分享、股票期權(quán)、獎金都屬于直接經(jīng)濟薪酬。

33.參考答案：【C】

答案說明：行為錨定法是一種以行為為導向型的考評方法。它通過建立

明確的行為錨定等級評價量表，對員工的工作行為進行評估，重點關(guān)注

員工在工作中的具體行為表現(xiàn)，而非僅僅是結(jié)果或能力等其他方面。所

以答案選B。

34.參考答案：【A】

答案說明：沃爾里奇將人力資源管理的角色分為四種：戰(zhàn)略伙伴、職能

專家、員工支持者、變革推動者。奧爾德弗提出了ERG理論；馬斯洛提

出了需要層次理論；麥克里蘭提出了成就需要理論等。

35.參考答案：【D】

答案說明：知識經(jīng)濟時代是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)

之上的經(jīng)濟時代，其核心生產(chǎn)要素是知識和掌握知識的人才，所以是由

人力資源主導。在知識經(jīng)濟時代，知識'技術(shù)'創(chuàng)新能力等人力資源要

素對經(jīng)濟發(fā)展起著關(guān)鍵作用，而資本資源、物力資源、土地資源等傳統(tǒng)

要素的重要性相對下降。

36.參考答案：【D】

答案說明：知識經(jīng)濟時代，人力資源成為推動經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵要素。知

識的創(chuàng)造、傳播和應用都離不開人，高素質(zhì)的人力資源能夠促進科技創(chuàng)

新'提高生產(chǎn)效率和推動產(chǎn)業(yè)升級等。土地資源在傳統(tǒng)經(jīng)濟中有重要地

位，但不是知識經(jīng)濟時代的關(guān)鍵要素；資本資源在經(jīng)濟發(fā)展中一直重要,

但不是知識經(jīng)濟區(qū)別于其他經(jīng)濟形態(tài)的關(guān)鍵；信息資源重要性日益凸顯,

但關(guān)鍵要素還是人力資源，是人力資源對信息進行處理和利用等。所以

知識經(jīng)濟時代的關(guān)鍵要素是人力資源，選A。

37.參考答案：【B】

答案說明：暈輪效應又稱“光環(huán)效應”，是指當認知者對一個人的某種

特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。

在績效考評中，暈輪效應表現(xiàn)為一種夸大的印象，就像日月的光輝在云

霧作用下擴大到四周形成光環(huán)一樣，考評者可能會因為被考評者某一方

面的表現(xiàn)突出，而對其其他方面給予過高評價。居中趨勢是指在績效評

價中，評價者傾向于將被評價者的績效結(jié)果集中在中間水平的現(xiàn)象；首

因效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對人們以后的行為活動和評

價的影響；近因效應是指當人們識記一系列事物時對末尾部分項目的記

憶效果優(yōu)于中間部分項目的現(xiàn)象。所以題干描述的是暈輪效應。

38.參考答案：【A】

答案說明：因材施教原則強調(diào)根據(jù)學習者的個體差異，如不同的知識基

礎(chǔ)'學習能力、興