上海酒店免責(zé)協(xié)議書(shū)范本甲方（酒店方）：名稱(chēng)：[酒店全稱(chēng)]法定代表人：[姓名]地址：上海市[具體區(qū)][具體街道][門(mén)牌號(hào)]聯(lián)系方式：[電話(huà)號(hào)碼]乙方（入住方）：姓名：[姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話(huà)號(hào)碼]鑒于乙方擬入住甲方經(jīng)營(yíng)的酒店，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方平等、自愿、充分協(xié)商，達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）酒店服務(wù)甲方為乙方提供位于上海市[具體地址]的酒店客房住宿服務(wù)，客房類(lèi)型為[具體房型]，房間號(hào)為[房間號(hào)碼]，入住時(shí)間為[具體入住日期]，退房時(shí)間為[具體退房日期]。同時(shí)，甲方還提供酒店公共區(qū)域的使用服務(wù)，包括但不限于餐廳、健身房、會(huì)議室等（具體開(kāi)放區(qū)域及時(shí)間以酒店規(guī)定為準(zhǔn)）。（二）設(shè)施設(shè)備甲方酒店內(nèi)配備有各類(lèi)設(shè)施設(shè)備，供乙方在入住期間使用。如房間內(nèi)的床、桌椅、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間潔具等，公共區(qū)域的電梯、自動(dòng)扶梯、消防設(shè)施等。甲方應(yīng)確保這些設(shè)施設(shè)備在正常使用狀態(tài)下安全可靠，但不保證其在使用過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)故障。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照酒店規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取住宿及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在乙方違反酒店規(guī)定或本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)終止服務(wù)并要求乙方立即離店。對(duì)酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行管理和維護(hù)，有權(quán)在必要時(shí)進(jìn)行檢查、維修和改造，但應(yīng)盡量減少對(duì)乙方正常使用的影響。2.義務(wù)按照約定為乙方提供符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)的客房及相關(guān)服務(wù)。對(duì)酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。保障酒店公共區(qū)域的安全和秩序，采取必要的安全防范措施，如安裝監(jiān)控設(shè)備、配備保安人員等。向乙方提供酒店的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)，并在顯著位置進(jìn)行公示。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)入住甲方酒店客房，并使用酒店提供的相關(guān)服務(wù)和設(shè)施設(shè)備。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求甲方及時(shí)解決。2.義務(wù)按照約定的時(shí)間和金額向甲方支付住宿及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)定和本協(xié)議的約定，愛(ài)護(hù)酒店的設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，不得隨意損壞或占用。不得在酒店內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)或進(jìn)行違反公序良俗的行為。在使用酒店設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照正確的使用方法和操作規(guī)程進(jìn)行操作，如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、免責(zé)條款（一）不可抗力免責(zé)因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致甲方無(wú)法正常提供服務(wù)或造成乙方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減少損失的擴(kuò)大。（二）乙方自身原因免責(zé)1.如乙方在入住期間因自身故意或重大過(guò)失行為導(dǎo)致其人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。例如，乙方在酒店內(nèi)酗酒鬧事、自行攀爬危險(xiǎn)區(qū)域、不遵守安全提示等行為造成的損害。2.乙方攜帶的貴重物品應(yīng)自行妥善保管，如因乙方未采取合理的保管措施導(dǎo)致物品丟失或損壞的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在酒店內(nèi)提供必要的保管設(shè)施（如保險(xiǎn)箱）供乙方使用。（三）第三方原因免責(zé)因第三方的行為導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助乙方維護(hù)其合法權(quán)益，如提供相關(guān)證據(jù)、協(xié)助報(bào)警等。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照約定為乙方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于退還部分或全部費(fèi)用、為乙方更換同等標(biāo)準(zhǔn)的客房等。2.如因甲方原因?qū)е乱曳饺松?、?cái)產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照約定的時(shí)間和金額向甲方支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)終止服務(wù)并要求乙方立即離店。2.如乙方違反酒店規(guī)定或本協(xié)議約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至乙方退房并結(jié)清所有費(fèi)用之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：[酒店公章]法定代表人（簽字）：[姓名]簽訂日期：[具體日期]乙方（簽字）：[姓名]簽訂日期：[