第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)老人入出院管理，確保老人入住和出院的有序進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障老人權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本機(jī)構(gòu)所有老人入出院的管理工作。第三條老人參入住院應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保老人權(quán)益得到充分保障。第二章入院管理第四條入院申請(qǐng)1.老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人向本機(jī)構(gòu)提出入住申請(qǐng)。2.申請(qǐng)人需提供以下材料：-老人身份證、戶口簿；-老人健康證明；-老人近期照片；-老人及家屬或監(jiān)護(hù)人簽字的入住申請(qǐng)表；-其他相關(guān)證明材料。第五條入院評(píng)估1.本機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行健康評(píng)估，包括身體、心理、精神等方面。2.評(píng)估內(nèi)容包括：-老人身體狀況；-老人自理能力；-老人心理狀況；-老人社會(huì)支持系統(tǒng)。第六條入院審批1.評(píng)估完成后，由本機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核。2.審核通過后，辦理入院手續(xù)。第七條入院手續(xù)1.簽訂入住協(xié)議；2.繳納相關(guān)費(fèi)用；3.辦理入住登記；4.配備個(gè)人生活用品。第八條入院通知1.入院手續(xù)辦理完成后，本機(jī)構(gòu)及時(shí)通知老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人。2.通知內(nèi)容包括：-入院時(shí)間；-入院注意事項(xiàng)；-聯(lián)系方式。第三章出院管理第九條出院申請(qǐng)1.老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人向本機(jī)構(gòu)提出出院申請(qǐng)。2.申請(qǐng)人需提供以下材料：-老人出院申請(qǐng)表；-老人及家屬或監(jiān)護(hù)人簽字的出院同意書；-其他相關(guān)證明材料。第十條出院評(píng)估1.本機(jī)構(gòu)對(duì)老人進(jìn)行出院評(píng)估，包括身體狀況、心理狀況、自理能力等方面。2.評(píng)估內(nèi)容包括：-老人身體狀況；-老人自理能力；-老人心理狀況；-老人社會(huì)支持系統(tǒng)。第十一條出院審批1.評(píng)估完成后，由本機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核。2.審核通過后，辦理出院手續(xù)。第十二條出院手續(xù)1.簽訂出院協(xié)議；2.繳納相關(guān)費(fèi)用；3.辦理出院登記；4.收拾個(gè)人物品。第十三條出院通知1.出院手續(xù)辦理完成后，本機(jī)構(gòu)及時(shí)通知老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人。2.通知內(nèi)容包括：-出院時(shí)間；-出院注意事項(xiàng)；-聯(lián)系方式。第四章保障措施第十四條老人權(quán)益保障1.本機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重老人的人格尊嚴(yán)，保護(hù)老人的合法權(quán)益。2.本機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全老人權(quán)益保障機(jī)制，及時(shí)處理老人投訴。第十五條信息保密1.本機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對(duì)老人個(gè)人信息進(jìn)行保密。2.未經(jīng)老人同意，不得泄露老人個(gè)人信息。第十六條責(zé)任追究1.本機(jī)構(gòu)工作人員在老人入出院管理工作中，如有違反本制度規(guī)定的行為，將依法追究其責(zé)任。2.老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人如有違反本制度規(guī)定的行為，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章附則第十七條本制度由本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為部分內(nèi)容補(bǔ)充：一、入院管理具體流程1.老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人向本機(jī)構(gòu)提出入住申請(qǐng)，并提供相關(guān)材料。2.本機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行健康評(píng)估，包括身體、心理、精神等方面。3.評(píng)估完成后，由本機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核。4.審核通過后，辦理入院手續(xù)，包括簽訂入住協(xié)議、繳納相關(guān)費(fèi)用、辦理入住登記、配備個(gè)人生活用品等。5.入院手續(xù)辦理完成后，本機(jī)構(gòu)及時(shí)通知老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人。二、出院管理具體流程1.老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人向本機(jī)構(gòu)提出出院申請(qǐng)，并提供相關(guān)材料。2.本機(jī)構(gòu)對(duì)老人進(jìn)行出院評(píng)估，包括身體狀況、心理狀況、自理能力等方面。3.評(píng)估完成后，由本機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審核。4.審核通過后，辦理出院手續(xù)，包括簽訂出院協(xié)議、繳納相關(guān)費(fèi)用、辦理出院登記、收拾個(gè)人物品等。5.出院手續(xù)辦理完成后，本機(jī)構(gòu)及時(shí)通知老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人。三、老人權(quán)益保障措施1.本機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全老人權(quán)益保障機(jī)制，包括設(shè)立老人權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、設(shè)立老人投訴渠道等。2.本機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)老人進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)了解老人需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.本機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。四、信息保密措施1.本機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全信息安全管理制度，確保老人個(gè)人信息安全。2.本機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守信息安全管理制度，不得泄露老人個(gè)人信息。3.本機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)信息安全管理制度進(jìn)行審查和更新，確保制度的有效性。五、責(zé)任追究措施1.本機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全責(zé)任追究制度，明確工作人員在老人入出院管理工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.本機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核，對(duì)違反本制度規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.本機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)違反本制度規(guī)定行為的追責(zé)力度，確保制度的有效執(zhí)行。六、其他1.本制度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。2.本制度未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（注：以上內(nèi)容為示例，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)老人入出院管理，確保老人在院期間的權(quán)益和安全，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和養(yǎng)老行業(yè)的規(guī)范，結(jié)合本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所有老人的入出院管理。第三條老人入出院管理應(yīng)遵循以下原則：1.公平、公正、公開原則；2.安全、舒適、便利原則；3.個(gè)性化、人性化原則；4.責(zé)任到人、跟蹤服務(wù)原則。第二章入院管理第四條入院申請(qǐng)1.老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人應(yīng)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出書面入院申請(qǐng)。2.申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提供以下材料：-老人身份證、戶口簿等有效證件；-醫(yī)療診斷證明；-老人健康狀況評(píng)估報(bào)告；-家屬或監(jiān)護(hù)人身份證明；-其他相關(guān)證明材料。第五條入院評(píng)估1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老人進(jìn)行健康狀況評(píng)估，包括身體狀況、心理狀況、生活自理能力等。2.評(píng)估結(jié)果作為老人是否入院的重要依據(jù)。第六條入院審批1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老人的入院申請(qǐng)和評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審批。2.審批通過后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與老人或家屬簽訂入院協(xié)議。第七條入院手續(xù)1.老人或家屬辦理入院手續(xù)，包括繳納相關(guān)費(fèi)用、簽訂入院協(xié)議等。2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人辦理入住手續(xù)，發(fā)放入住物品。第三章住院管理第八條日常管理1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立老人健康檔案，定期進(jìn)行健康檢查。2.根據(jù)老人的健康狀況和需求，提供相應(yīng)的護(hù)理和醫(yī)療服務(wù)。3.加強(qiáng)老人生活照料，確保老人生活舒適。第九條安全管理1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)制定安全管理制度，確保老人在院期間的人身安全。2.定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。3.加強(qiáng)老人安全教育，提高老人自我保護(hù)意識(shí)。第十條跟蹤服務(wù)1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立老人跟蹤服務(wù)制度，及時(shí)了解老人的需求和變化。2.定期與老人及家屬溝通，反饋老人在院情況。第四章出院管理第十一條出院申請(qǐng)1.老人或家屬因故需要出院，應(yīng)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出書面出院申請(qǐng)。2.申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提供相關(guān)證明材料。第十二條出院評(píng)估1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老人進(jìn)行出院評(píng)估，包括健康狀況、生活自理能力等。2.評(píng)估結(jié)果作為老人出院的重要依據(jù)。第十三條出院手續(xù)1.老人或家屬辦理出院手續(xù)，包括結(jié)算費(fèi)用、歸還物品等。2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老人辦理出院手續(xù)。第五章附則第十四條本制度由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。具體實(shí)施細(xì)則第一節(jié)入院細(xì)則1.申請(qǐng)流程：老人或家屬填寫入院申請(qǐng)表，提交相關(guān)材料，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)老人的健康狀況、生活自理能力、心理狀況等因素進(jìn)行綜合評(píng)估。3.入院協(xié)議：入院協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容、出院條件等。4.入住指導(dǎo)：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為新入院老人提供入住指導(dǎo)，包括生活作息、設(shè)施使用等。第二節(jié)住院細(xì)則1.健康管理：定期進(jìn)行健康檢查，建立健康檔案，及時(shí)處理健康問題。2.安全管理：制定安全措施，包括防火、防盜、防滑等，確保老人安全。3.生活照料：提供一日三餐、清潔衛(wèi)生、衣物洗滌等服務(wù)。4.心理關(guān)懷：關(guān)注老人心理狀態(tài)，提供心理疏導(dǎo)和支持。第三節(jié)出院細(xì)則1.出院流程：老人或家屬提出出院申請(qǐng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，辦理出院手續(xù)。2.出院評(píng)估：評(píng)估老人的健康狀況、生活自理能力，確保出院后能夠得到必要的照護(hù)。3.出院指導(dǎo)：為出院老人提供出院指導(dǎo)，包括居家護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等。4.跟蹤服務(wù)：定期跟蹤出院老人的健康狀況和生活狀況，提供必要的幫助。本制度旨在規(guī)范老人入出院管理，保障老人的合法權(quán)益，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，為老人創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、溫馨的居住環(huán)境。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度，不斷提升服務(wù)水平，為老人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)我院老人入出院管理，確保老人入住我院的安全、舒適和健康，提高我院服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度適用于我院所有老人入住、出院及轉(zhuǎn)院等環(huán)節(jié)的管理。第三條本制度遵循以人為本、安全第一、服務(wù)至上、規(guī)范管理的原則。第二章入院管理第四條入院申請(qǐng)1.老人及其家屬向我院提交入院申請(qǐng)，并提供相關(guān)資料，包括但不限于身份證、戶口簿、醫(yī)療證明、健康檢查報(bào)告等。2.入院申請(qǐng)需經(jīng)我院接待部門審核，確認(rèn)老人符合入院條件。第五條入院評(píng)估1.入院后，我院將對(duì)老人進(jìn)行全面的健康評(píng)估，包括身體狀況、心理狀況、生活自理能力等。2.評(píng)估結(jié)果將作為制定護(hù)理計(jì)劃、提供個(gè)性化服務(wù)的依據(jù)。第六條入院手續(xù)1.老人及其家屬需簽署入院協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.辦理入院手續(xù)，包括繳納押金、簽訂護(hù)理協(xié)議等。第七條入院護(hù)理1.根據(jù)老人的健康狀況，我院將為其提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)，包括生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等。2.護(hù)理人員需嚴(yán)格遵守護(hù)理規(guī)范，確保老人的安全和舒適。第三章住院管理第八條住院期間1.老人需遵守我院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。2.住院期間，老人如有特殊需求，應(yīng)及時(shí)告知護(hù)理人員。3.護(hù)理人員需定期巡視老人，了解其健康狀況，及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案。第九條住院費(fèi)用1.住院費(fèi)用按照國家規(guī)定和我院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.老人及其家屬需按時(shí)繳納住院費(fèi)用，逾期未繳者，我院有權(quán)采取相應(yīng)措施。第十條住院安全1.我院將采取必要的安全措施，確保老人住院期間的安全。2.老人如有身體不適，應(yīng)及時(shí)告知護(hù)理人員，不得自行處理。第四章出院管理第十一條出院申請(qǐng)1.老人及其家屬向我院提出出院申請(qǐng)，并提供相關(guān)資料。2.出院申請(qǐng)需經(jīng)我院接待部門審核，確認(rèn)老人符合出院條件。第十二條出院評(píng)估1.出院前，我院將對(duì)老人進(jìn)行全面的健康評(píng)估，確保其身體狀況穩(wěn)定。2.評(píng)估結(jié)果將作為出院依據(jù)。第十三條出院手續(xù)1.老人及其家屬需辦理出院手續(xù)，包括結(jié)清住院費(fèi)用、歸還物品等。2.辦理出院手續(xù)后，老人方可出院。第十四條出院護(hù)理1.出院前，護(hù)理人員需對(duì)老人進(jìn)行健康指導(dǎo)，確保其出院后能夠順利恢復(fù)。2.出院后，我院將繼續(xù)關(guān)注老人的健康狀況，提供必要的幫助。第五章轉(zhuǎn)院管理第十五條轉(zhuǎn)院申請(qǐng)1.老人及其家屬向我院提出轉(zhuǎn)院申請(qǐng)，并提供相關(guān)資料。2.轉(zhuǎn)院申請(qǐng)需經(jīng)我院接待部門審核，確認(rèn)老人符合轉(zhuǎn)院條件。第十六條轉(zhuǎn)院評(píng)估1.轉(zhuǎn)院前，我院將對(duì)老人進(jìn)行全面的健康評(píng)估，確保其身體狀況適合轉(zhuǎn)院。2.評(píng)估結(jié)果將作為轉(zhuǎn)院依據(jù)。第十七條轉(zhuǎn)院手續(xù)1.老人及其家屬需辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，包括結(jié)清住院費(fèi)用、簽訂轉(zhuǎn)院協(xié)議等。2.辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)后，老人方可轉(zhuǎn)院。第十八條轉(zhuǎn)院護(hù)理1.轉(zhuǎn)院前，護(hù)理人員需對(duì)老人進(jìn)行健康指導(dǎo)，確保其轉(zhuǎn)院過程順利。2.轉(zhuǎn)院后，我院將繼續(xù)關(guān)注老人的健康狀況，提供必要的幫助。第六章附則第十九條本制度由我院護(hù)理部負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章安全保障第二十一條我院將建立健全安全保障體系，確保老人入住、住院、出院及轉(zhuǎn)院等環(huán)節(jié)的安全。第二十二條我院將定期對(duì)護(hù)理人員開展安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。第二十三條我院將設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒老人注意安全。第二十四條我院將定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保其安全可靠。第八章應(yīng)急