2025年中級(jí)人力資源試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.關(guān)于動(dòng)機(jī)的說法，正確的是（）A.動(dòng)機(jī)是人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿B.動(dòng)機(jī)水平越高，工作績效越好C.動(dòng)機(jī)只包括內(nèi)源性動(dòng)機(jī)D.動(dòng)機(jī)與組織承諾無關(guān)答案：A2.下列屬于雙因素理論中保健因素的是（）A.晉升B.成就感C.人際關(guān)系D.工作本身答案：C3.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征是（）A.為集體利益使用權(quán)力B.經(jīng)常采取雙向溝通C.努力提升自己的個(gè)人愿景D.支持下級(jí)答案：C4.根據(jù)路徑-目標(biāo)理論，主動(dòng)征求并采納下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)方式稱為（）A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)答案：C5.組織設(shè)計(jì)的主體工作是（）A.職能設(shè)計(jì)B.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)答案：D6.人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是（）A.人員供給預(yù)測B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析C.人員需要預(yù)測D.供需匹配答案：B7.企業(yè)在使用德爾菲法進(jìn)行人員需求預(yù)測時(shí)應(yīng)遵守的原則是（）A.專家人數(shù)不應(yīng)多于20人B.給專家提供充分的資料和信息C.問題的表述盡量含糊D.專家必須面對面討論答案：B8.下列屬于內(nèi)部招募方法的是（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.工作公告法D.廣告招聘答案：C9.關(guān)于績效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程B.績效管理側(cè)重于績效的評(píng)估C.績效管理的目的之一是建立績效優(yōu)化體系D.績效管理強(qiáng)調(diào)信息的溝通和績效的提高答案：B10.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的說法，正確的是（）A.反應(yīng)評(píng)估是最基本、最常用的評(píng)估方式B.學(xué)習(xí)評(píng)估主要評(píng)估工作行為的改變情況C.工作行為評(píng)估的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員知識(shí)、技能的提高D.結(jié)果評(píng)估是評(píng)估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，屬于人的高級(jí)需要的有（）A.生理需要B.尊重的需要C.歸屬和愛的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要E.安全需要答案：BD2.特質(zhì)理論存在的缺陷有（）A.忽視了下屬的需要B.沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性C.忽視了情境因素D.沒有任何研究證明特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)成功之間存在關(guān)系E.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的可操作性差答案：ABCE3.組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括（）A.管理層次和管理幅度B.專業(yè)化程度C.地區(qū)分布D.分工形式E.企業(yè)戰(zhàn)略答案：ABCD4.人力資源需求預(yù)測的方法包括（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德爾菲法C.比率分析法D.趨勢預(yù)測法E.人員替換分析法答案：ABCD5.外部招募的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.帶來新思想和新方法B.有利于招聘到一流人才C.起到樹立形象的作用D.了解全面，準(zhǔn)確性高E.適應(yīng)較快答案：ABC6.有效的績效管理的特征包括（）A.敏感性B.可靠性C.準(zhǔn)確性D.可接受性E.實(shí)用性答案：ABCDE7.下列屬于績效反饋面談的原則與技巧的有（）A.建立彼此之間的信任B.開誠布公、坦誠溝通C.避免對立與沖突D.關(guān)注過去和未來E.該結(jié)束時(shí)立即結(jié)束答案：ABCE8.培訓(xùn)與開發(fā)效果工作行為評(píng)估的方法包括（）A.面談B.直接觀察C.績效監(jiān)測D.行為評(píng)價(jià)量表E.筆試答案：ABCD9.關(guān)于職業(yè)生涯管理的說法，正確的有（）A.職業(yè)生涯管理包括組織職業(yè)生涯管理和個(gè)體職業(yè)生涯管理兩個(gè)方面B.組織職業(yè)生涯管理有利于員工進(jìn)行個(gè)體職業(yè)生涯管理C.積極進(jìn)行個(gè)體職業(yè)生涯管理的員工，通常會(huì)獲得更多的組織職業(yè)生涯管理機(jī)會(huì)D.只有組織職業(yè)生涯管理與個(gè)體職業(yè)生涯管理相匹配，才能提高員工的滿意度，降低離職率E.職業(yè)生涯管理是員工個(gè)人的事情，不需要組織的參與答案：ABCD10.下列屬于勞動(dòng)爭議處理基本原則的有（）A.合法的原則B.公正的原則C.及時(shí)的原則D.著重調(diào)解的原則E.公開的原則答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人做某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?，因?yàn)檫@種行為可以帶來成就感。（）答案：對2.交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。（）答案：對3.職能制組織形式的主要特點(diǎn)是專業(yè)化分工。（）答案：對4.人力資源規(guī)劃就是對人力資源數(shù)量的規(guī)劃。（）答案：錯(cuò)5.人員甄選的目的是把能夠勝任空缺職位的人挑選出來并錄用。（）答案：對6.績效管理的核心是績效考核。（）答案：錯(cuò)7.培訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估包括反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、工作行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估和投資收益評(píng)估。（）答案：對8.職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段，以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。（）答案：對9.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表組成。（）答案：對10.企業(yè)年金是企業(yè)自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。（）答案：對四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述赫茲伯格雙因素理論的主要內(nèi)容。答案：雙因素理論將影響員工工作的因素分為保健因素和激勵(lì)因素。保健因素多與工作環(huán)境和條件有關(guān)，如薪酬、公司政策等，缺乏會(huì)引起不滿，但具備也不會(huì)帶來激勵(lì)。激勵(lì)因素與工作本身相關(guān)，如成就感、晉升機(jī)會(huì)等，具備能激發(fā)員工積極性。2.簡述組織設(shè)計(jì)的主要步驟。答案：首先進(jìn)行職能設(shè)計(jì)，明確組織的基本職能；接著進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)，確定管理層次等；然后進(jìn)行聯(lián)系方式設(shè)計(jì)，使各部門有效協(xié)作；再開展管理規(guī)范設(shè)計(jì)，制定規(guī)章制度；最后進(jìn)行人員配備和培訓(xùn)開發(fā)體系設(shè)計(jì)。3.簡述人員甄選的基本程序。答案：第一步初步篩選，通過簡歷等篩選不符合基本要求的人員；第二步筆試，考查基礎(chǔ)知識(shí)；第三步面試，了解綜合素質(zhì)；第四步心理測試等其他測評(píng)；第五步背景調(diào)查；最后作出錄用決策。4.簡述培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估中學(xué)習(xí)評(píng)估的主要內(nèi)容。答案：學(xué)習(xí)評(píng)估主要評(píng)估受訓(xùn)人員在知識(shí)、技能、態(tài)度方面的收獲。通過考試檢驗(yàn)知識(shí)掌握程度，實(shí)操考核技能提升情況，問卷調(diào)查或面談了解態(tài)度轉(zhuǎn)變，判斷培訓(xùn)是否讓他們獲得了新的能力與認(rèn)識(shí)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在組織中有效實(shí)施績效管理。答案：要設(shè)定明確、合理且與戰(zhàn)略一致的績效目標(biāo)，讓員工清晰了解。采用多樣化評(píng)估方法，確保公平公正。加強(qiáng)績效溝通，及時(shí)反饋與輔導(dǎo)。將績效結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤，激勵(lì)員工提升績效，營造重視績效的文化氛圍。2.分析企業(yè)在進(jìn)行外部招募時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施。答案：風(fēng)險(xiǎn)有新員工與組織文化不匹配，招聘成本高且可能招不到合適人才等。應(yīng)對措施包括明確崗位要求精準(zhǔn)招聘，詳細(xì)介紹組織文化吸引契合人才，拓展招聘渠道增加選擇，做好背景調(diào)查了解候選人真實(shí)情況。3.探討如何提高員工對培訓(xùn)與開發(fā)的參與度。答案：先了解員工培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用。提供多樣化培訓(xùn)形式，如線上線下結(jié)合、實(shí)踐模擬等。強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對員工