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文檔簡介
2025年游樂場服務(wù)員考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成,力求幫助考生深入理解測試題型,掌握答題技巧,提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共50分)1.游樂場服務(wù)員的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在哪方面?A.服務(wù)態(tài)度B.服務(wù)技能C.服務(wù)效率D.以上都是2.游樂設(shè)施運(yùn)行前,服務(wù)員首先應(yīng)該做什么?A.檢查游客是否佩戴安全帽B.檢查設(shè)施運(yùn)行是否正常C.引導(dǎo)游客排隊(duì)D.播放背景音樂3.游客在游樂設(shè)施上感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該如何處理?A.叫來維修人員B.安慰游客并幫助其下車C.忽視游客反應(yīng)D.報(bào)告給上級(jí)并等待指示4.游樂場內(nèi)發(fā)生火警時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警并組織疏散B.疏散游客并等待消防隊(duì)C.關(guān)閉所有設(shè)施等待救援D.疏散游客并關(guān)閉電源5.游客投訴時(shí),服務(wù)員應(yīng)該采取什么態(tài)度?A.冷靜傾聽并耐心解釋B.強(qiáng)調(diào)游樂場的規(guī)章制度C.忽視游客投訴D.與游客爭辯6.游樂場內(nèi)禁止吸煙,服務(wù)員應(yīng)該如何處理?A.提醒游客并要求其離開B.允許游客在指定區(qū)域吸煙C.忽視游客吸煙行為D.與游客爭吵7.游客丟失物品時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.幫助游客尋找B.告知游客到失物招領(lǐng)處領(lǐng)取C.忽視游客丟失物品D.要求游客提供詳細(xì)信息8.游樂場內(nèi)的緊急出口應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.常開B.常閉C.根據(jù)需要開關(guān)D.關(guān)閉9.游樂設(shè)施運(yùn)行時(shí),服務(wù)員應(yīng)該站在什么位置?A.設(shè)施內(nèi)部B.設(shè)施外部C.設(shè)施頂部D.設(shè)施底部10.游客違反游樂場規(guī)定時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即制止并解釋規(guī)定B.忽視游客行為C.與游客爭吵D.報(bào)告給上級(jí)11.游樂場內(nèi)的急救箱應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部12.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)并協(xié)助處理B.疏散其他游客C.忽視意外發(fā)生D.與游客爭吵13.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新14.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客并報(bào)告給上級(jí)B.忽視游客不適C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.與游客爭吵15.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉16.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警并尋求幫助B.疏散其他游客C.忽視緊急情況D.與游客爭吵17.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部18.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)并協(xié)助處理B.疏散其他游客C.忽視意外發(fā)生D.與游客爭吵19.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新20.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客并報(bào)告給上級(jí)B.忽視游客不適C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.與游客爭吵21.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉22.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警并尋求幫助B.疏散其他游客C.忽視緊急情況D.與游客爭吵23.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部24.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)并協(xié)助處理B.疏散其他游客C.忽視意外發(fā)生D.與游客爭吵25.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新26.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客并報(bào)告給上級(jí)B.忽視游客不適C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.與游客爭吵27.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉28.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警并尋求幫助B.疏散其他游客C.忽視緊急情況D.與游客爭吵29.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部30.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)并協(xié)助處理B.疏散其他游客C.忽視意外發(fā)生D.與游客爭吵31.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新32.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客并報(bào)告給上級(jí)B.忽視游客不適C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.與游客爭吵33.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉34.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警并尋求幫助B.疏散其他游客C.忽視緊急情況D.與游客爭吵35.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部36.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)并協(xié)助處理B.疏散其他游客C.忽視意外發(fā)生D.與游客爭吵37.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新38.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客并報(bào)告給上級(jí)B.忽視游客不適C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.與游客爭吵39.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉40.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警并尋求幫助B.疏散其他游客C.忽視緊急情況D.與游客爭吵41.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部42.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)并協(xié)助處理B.疏散其他游客C.忽視意外發(fā)生D.與游客爭吵43.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新44.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客并報(bào)告給上級(jí)B.忽視游客不適C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.與游客爭吵45.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉46.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警并尋求幫助B.疏散其他游客C.忽視緊急情況D.與游客爭吵47.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部48.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)并協(xié)助處理B.疏散其他游客C.忽視意外發(fā)生D.與游客爭吵49.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新50.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客并報(bào)告給上級(jí)B.忽視游客不適C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.與游客爭吵二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共50分)1.游樂場服務(wù)員的職責(zé)包括哪些?A.維護(hù)秩序B.提供服務(wù)C.處理突發(fā)事件D.接待游客2.游樂設(shè)施運(yùn)行前,服務(wù)員需要檢查哪些內(nèi)容?A.設(shè)施是否安全B.設(shè)施是否正常運(yùn)行C.游客是否佩戴安全帽D.設(shè)施周圍環(huán)境3.游客在游樂設(shè)施上感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客并幫助其下車B.立即報(bào)告給上級(jí)C.檢查設(shè)施運(yùn)行情況D.疏散其他游客4.游樂場內(nèi)發(fā)生火警時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警B.組織疏散C.關(guān)閉設(shè)施D.使用滅火器5.游客投訴時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.冷靜傾聽B.耐心解釋C.盡快解決D.報(bào)告給上級(jí)6.游樂場內(nèi)禁止吸煙,服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.提醒游客B.要求游客離開C.允許游客在指定區(qū)域吸煙D.忽視游客吸煙7.游客丟失物品時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.幫助游客尋找B.告知游客到失物招領(lǐng)處C.要求游客提供詳細(xì)信息D.忽視游客丟失物品8.游樂場內(nèi)的緊急出口應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.常開B.常閉C.根據(jù)需要開關(guān)D.關(guān)閉9.游樂設(shè)施運(yùn)行時(shí),服務(wù)員應(yīng)該站在什么位置?A.設(shè)施內(nèi)部B.設(shè)施外部C.設(shè)施頂部D.設(shè)施底部10.游客違反游樂場規(guī)定時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即制止B.解釋規(guī)定C.忽視游客行為D.報(bào)告給上級(jí)11.游樂場內(nèi)的急救箱應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部12.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)B.協(xié)助處理C.疏散其他游客D.忽視意外發(fā)生13.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新14.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客B.報(bào)告給上級(jí)C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.忽視游客不適15.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉16.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警B.尋求幫助C.疏散其他游客D.忽視緊急情況17.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部18.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)B.協(xié)助處理C.疏散其他游客D.忽視意外發(fā)生19.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新20.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客B.報(bào)告給上級(jí)C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.忽視游客不適21.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉22.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警B.尋求幫助C.疏散其他游客D.忽視緊急情況23.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部24.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)B.協(xié)助處理C.疏散其他游客D.忽視意外發(fā)生25.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新26.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客B.報(bào)告給上級(jí)C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.忽視游客不適27.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉28.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警B.尋求幫助C.疏散其他游客D.忽視緊急情況29.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部30.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)B.協(xié)助處理C.疏散其他游客D.忽視意外發(fā)生31.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新32.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客B.報(bào)告給上級(jí)C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.忽視游客不適33.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉34.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警B.尋求幫助C.疏散其他游客D.忽視緊急情況35.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部36.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)B.協(xié)助處理C.疏散其他游客D.忽視意外發(fā)生37.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新38.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客B.報(bào)告給上級(jí)C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.忽視游客不適39.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉40.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警B.尋求幫助C.疏散其他游客D.忽視緊急情況41.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部42.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)B.協(xié)助處理C.疏散其他游客D.忽視意外發(fā)生43.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新44.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客B.報(bào)告給上級(jí)C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.忽視游客不適45.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持什么狀態(tài)?A.亮度適中B.亮度充足C.根據(jù)需要調(diào)整D.關(guān)閉46.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)警B.尋求幫助C.疏散其他游客D.忽視緊急情況47.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在哪里?A.隱蔽處B.明顯位置C.倉庫內(nèi)D.設(shè)施內(nèi)部48.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.立即報(bào)告給上級(jí)B.協(xié)助處理C.疏散其他游客D.忽視意外發(fā)生49.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保什么?A.音量適中B.信號(hào)暢通C.節(jié)奏歡快D.內(nèi)容更新50.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?A.安慰游客B.報(bào)告給上級(jí)C.告知游客去醫(yī)務(wù)室D.忽視游客不適三、判斷題(每題1分,共50分)1.游樂場服務(wù)員應(yīng)該具備良好的服務(wù)態(tài)度。2.游樂設(shè)施運(yùn)行前,服務(wù)員不需要檢查設(shè)施安全。3.游客在游樂設(shè)施上感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該立即報(bào)告給上級(jí)。4.游樂場內(nèi)發(fā)生火警時(shí),服務(wù)員應(yīng)該立即報(bào)警并組織疏散。5.游客投訴時(shí),服務(wù)員應(yīng)該耐心解釋并盡快解決。6.游樂場內(nèi)禁止吸煙,服務(wù)員應(yīng)該提醒游客并要求其離開。7.游客丟失物品時(shí),服務(wù)員應(yīng)該幫助游客尋找。8.游樂場內(nèi)的緊急出口應(yīng)該保持常開狀態(tài)。9.游樂設(shè)施運(yùn)行時(shí),服務(wù)員應(yīng)該站在設(shè)施內(nèi)部。10.游客違反游樂場規(guī)定時(shí),服務(wù)員應(yīng)該立即制止并解釋規(guī)定。11.游樂場內(nèi)的急救箱應(yīng)該放置在隱蔽處。12.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該立即報(bào)告給上級(jí)并協(xié)助處理。13.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保信號(hào)暢通。14.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該安慰游客并報(bào)告給上級(jí)。15.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持亮度充足。16.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該立即報(bào)警并尋求幫助。17.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在明顯位置。18.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該立即報(bào)告給上級(jí)并協(xié)助處理。19.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保內(nèi)容更新。20.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該告知游客去醫(yī)務(wù)室。21.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持亮度適中。22.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該尋求幫助。23.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在倉庫內(nèi)。24.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該疏散其他游客。25.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保音量適中。26.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該忽視游客不適。27.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持關(guān)閉狀態(tài)。28.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該立即報(bào)警。29.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在設(shè)施內(nèi)部。30.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該忽視意外發(fā)生。31.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保節(jié)奏歡快。32.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該報(bào)告給上級(jí)。33.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持亮度充足。34.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該疏散其他游客。35.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在隱蔽處。36.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該立即報(bào)告給上級(jí)。37.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保信號(hào)暢通。38.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該安慰游客。39.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持亮度適中。40.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該忽視緊急情況。41.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在明顯位置。42.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該協(xié)助處理。43.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保內(nèi)容更新。44.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該告知游客去醫(yī)務(wù)室。45.游樂場內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該保持關(guān)閉狀態(tài)。46.游客在游樂場內(nèi)遇到緊急情況時(shí),應(yīng)該立即報(bào)警。47.游樂場內(nèi)的安全警示標(biāo)志應(yīng)該放置在倉庫內(nèi)。48.游客在游樂設(shè)施上發(fā)生意外時(shí),服務(wù)員應(yīng)該疏散其他游客。49.游樂場內(nèi)的廣播系統(tǒng)應(yīng)該定期檢查,以確保音量適中。50.游客在游樂場內(nèi)感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該忽視游客不適。四、簡答題(每題5分,共50分)1.簡述游樂場服務(wù)員的職責(zé)。2.游樂設(shè)施運(yùn)行前,服務(wù)員需要檢查哪些內(nèi)容?3.游客在游樂設(shè)施上感到不適時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?4.游樂場內(nèi)發(fā)生火警時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?5.游客投訴時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?6.游樂場內(nèi)禁止吸煙,服務(wù)員應(yīng)該怎么做?7.游客丟失物品時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?8.游樂場內(nèi)的緊急出口應(yīng)該保持什么狀態(tài)?9.游樂設(shè)施運(yùn)行時(shí),服務(wù)員應(yīng)該站在什么位置?10.游客違反游樂場規(guī)定時(shí),服務(wù)員應(yīng)該怎么做?五、論述題(每題10分,共20分)1.論述游樂場服務(wù)員在突發(fā)事件中的應(yīng)對措施。2.論述如何提升游樂場服務(wù)員的綜合素質(zhì)。答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.B4.A5.A6.A7.B8.A9.B10.A11.B12.A13.B14.A15.B16.A17.B18.A19.B20.A21.B22.A23.B24.A25.B26.A27.B28.A29.B30.A31.B32.A33.B34.A35.B36.A37.B38.A39.B40.A41.B42.A43.B44.A45.B46.A47.B48.A49.B50.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.AB7.ABC8.AB9.ABCD10.AB11.AB12.AB13.AB14.ABC15.ABC16.AB17.B18.AB19.AB20.ABC21.ABC22.AB23.B24.AB25.AB26.ABC27.ABC28.AB29.B30.AB31.AB32.ABC33.ABC34.AB35.B36.AB37.AB38.ABC39.ABC40.AB41.B42.AB43.AB44.ABC45.ABC46.AB47.B48.AB49.AB50.ABC三、判斷題1.正確2.錯(cuò)誤3.正確4.正確5.正確6.正確7.正確8.正確9.錯(cuò)誤10.正確11.錯(cuò)誤12.正
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