企業(yè)內(nèi)部員工獎懲管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工行為，維護(hù)正常的工作秩序，激勵員工積極進(jìn)取，保障企業(yè)與員工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全體員工，包括正式員工、試用期員工、勞務(wù)派遣員工及其他用工形式的員工。第三條基本原則1.公平公正原則：獎懲標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，不因員工性別、年齡、職位等差異區(qū)別對待；2.獎懲分明原則：對積極行為給予肯定，對違紀(jì)行為予以懲戒，體現(xiàn)“獎優(yōu)罰劣”導(dǎo)向；3.教育與懲戒結(jié)合原則：懲罰以教育為前提，注重引導(dǎo)員工改正錯誤，避免單純懲戒；4.程序合法原則：獎懲流程符合法律法規(guī)及企業(yè)制度規(guī)定，保障員工申辯權(quán)。第二章獎勵管理第四條獎勵類型獎勵分為表彰類、物質(zhì)類、晉升類三類，可單獨(dú)或合并實(shí)施：1.表彰類：口頭表揚(yáng)（部門內(nèi)部）、書面表揚(yáng)（企業(yè)范圍內(nèi)公示）、榮譽(yù)稱號（如“年度優(yōu)秀員工”“創(chuàng)新標(biāo)兵”“團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)獎”等）；2.物質(zhì)類：一次性獎金（根據(jù)貢獻(xiàn)大小確定）、實(shí)物獎品（如電子產(chǎn)品、購物卡等）、福利升級（如額外年假、體檢套餐、培訓(xùn)機(jī)會等）；3.晉升類：崗位晉升（如主管晉升為經(jīng)理）、薪資調(diào)整（如基本工資上調(diào)、績效系數(shù)提高）。第五條獎勵條件員工符合下列情形之一的，可給予獎勵：1.工作業(yè)績突出：連續(xù)兩個季度超額完成崗位目標(biāo)任務(wù)，或在專項(xiàng)工作中取得顯著成果（如推動項(xiàng)目提前完成、降低成本等）；2.創(chuàng)新貢獻(xiàn)：提出合理化建議并被采納，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益或管理提升（如優(yōu)化流程、降低能耗等）；3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：主動配合其他部門完成工作，或在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮核心作用，推動團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升；4.見義勇為：在工作中或企業(yè)范圍內(nèi)，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)、員工人身安全，或參與公益活動表現(xiàn)突出；5.其他：符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或文化導(dǎo)向的積極行為（如長期堅(jiān)守崗位、解決重大問題等）。第六條獎勵程序1.申報：部門經(jīng)理或員工本人向人力資源部提交《獎勵申請表》，附相關(guān)證明材料（如業(yè)績數(shù)據(jù)、項(xiàng)目報告、同事證明等）；2.審核：人力資源部對申報材料進(jìn)行核實(shí)，征求相關(guān)部門意見，提出獎勵建議；3.審批：根據(jù)獎勵類型確定審批權(quán)限（如口頭表揚(yáng)由部門經(jīng)理審批，榮譽(yù)稱號由總經(jīng)理審批）；4.公示：對擬獎勵事項(xiàng)在企業(yè)內(nèi)部公示（公示期不少于3個工作日），接受員工監(jiān)督；5.實(shí)施：公示無異議后，人力資源部落實(shí)獎勵（如發(fā)放獎金、頒發(fā)證書、調(diào)整薪資等），并將獎勵情況計(jì)入員工檔案。第七條獎勵權(quán)限獎勵類型審批權(quán)限口頭表揚(yáng)部門經(jīng)理書面表揚(yáng)人力資源部經(jīng)理榮譽(yù)稱號總經(jīng)理物質(zhì)類（≤1000元）人力資源部經(jīng)理物質(zhì)類（＞1000元）總經(jīng)理晉升類總經(jīng)理第三章懲罰管理第八條懲罰類型懲罰分為口頭警告、書面警告、記過、降薪、降職、解除勞動合同六類，根據(jù)違紀(jì)情節(jié)輕重依次適用：1.口頭警告：針對輕微違紀(jì)行為，予以口頭批評教育；2.書面警告：針對較嚴(yán)重違紀(jì)行為，出具書面警告通知書，計(jì)入員工檔案；3.記過：針對嚴(yán)重違紀(jì)行為，出具記過通知書，計(jì)入員工檔案，影響績效評價；4.降薪：針對情節(jié)嚴(yán)重的違紀(jì)行為，降低員工基本工資或績效系數(shù)；5.降職：針對情節(jié)嚴(yán)重且影響崗位勝任力的違紀(jì)行為，降低員工崗位級別；6.解除勞動合同：針對嚴(yán)重違紀(jì)或違法犯罪行為，依法解除勞動合同。第九條懲罰條件（一）口頭警告適用情形1.遲到、早退1次（當(dāng)月內(nèi)）；2.未按規(guī)定佩戴工作證件或著裝；3.未完成當(dāng)日工作任務(wù)，但未造成不良影響；4.其他輕微違反企業(yè)規(guī)章制度的行為（如辦公區(qū)域大聲喧嘩、亂扔垃圾等）。（二）書面警告適用情形1.當(dāng)月內(nèi)遲到、早退2次及以上；2.曠工1天（未請假或請假未批準(zhǔn)）；3.因個人原因?qū)е鹿ぷ魇д`，造成輕微損失（如延誤工作進(jìn)度、影響部門業(yè)績等）；4.違反企業(yè)保密規(guī)定，泄露非核心信息（如未經(jīng)授權(quán)披露部門內(nèi)部數(shù)據(jù)，未造成重大損失）；5.不服從部門經(jīng)理合理工作安排，情節(jié)輕微；6.其他較嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。（三）記過適用情形1.曠工2天（當(dāng)月內(nèi)）；2.因個人原因?qū)е鹿ぷ魇д`，造成較大損失（如客戶投訴、項(xiàng)目延期、財(cái)產(chǎn)損壞等）；3.違反企業(yè)安全規(guī)定，導(dǎo)致安全隱患（如未按操作流程作業(yè)、擅自離崗等）；4.造謠生事、傳播不實(shí)信息，影響團(tuán)隊(duì)氛圍；5.其他嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。（四）降薪/降職適用情形1.曠工3天及以上（季度內(nèi)）；2.因個人原因?qū)е鹿ぷ魇д`，造成重大損失（如合同違約、客戶流失、品牌受損等）；3.多次違反企業(yè)規(guī)章制度（如季度內(nèi)收到2次書面警告）；4.崗位勝任力不足，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍無法滿足崗位要求；5.其他情節(jié)嚴(yán)重且影響企業(yè)正常運(yùn)營的行為。（五）解除勞動合同適用情形1.嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度（如連續(xù)曠工5天及以上、偽造學(xué)歷/簡歷、挪用企業(yè)資金等）；2.嚴(yán)重失職、營私舞弊，給企業(yè)造成重大損害（如泄露核心技術(shù)、收受賄賂等）；3.被依法追究刑事責(zé)任（如盜竊、詐騙等）；4.其他符合《勞動合同法》第三十九條規(guī)定的情形。第十條懲罰程序1.調(diào)查：部門經(jīng)理或人力資源部對違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)（如監(jiān)控錄像、證人證言、工作記錄等）；2.告知：向員工送達(dá)《違紀(jì)行為告知書》，說明違紀(jì)事實(shí)、擬作出的懲罰及依據(jù)；3.申辯：員工收到告知書后，可在3個工作日內(nèi)提出書面申辯，人力資源部應(yīng)聽取員工意見并核實(shí)；4.審批：根據(jù)懲罰類型確定審批權(quán)限（如口頭警告由部門經(jīng)理審批，解除勞動合同由總經(jīng)理審批）；5.公示：對擬懲罰事項(xiàng)在企業(yè)內(nèi)部公示（公示期不少于3個工作日），接受員工監(jiān)督；6.實(shí)施：公示無異議后，人力資源部落實(shí)懲罰（如出具書面警告、調(diào)整薪資、辦理離職手續(xù)等），并將懲罰情況計(jì)入員工檔案。第十一條懲罰權(quán)限懲罰類型審批權(quán)限口頭警告部門經(jīng)理書面警告人力資源部經(jīng)理記過總經(jīng)理降薪總經(jīng)理降職總經(jīng)理解除勞動合同總經(jīng)理第四章申訴與監(jiān)督第十二條申訴渠道員工對獎懲決定不服的，可通過以下渠道申訴：1.人力資源部：向人力資源部提交書面申訴，說明申訴理由及要求；2.申訴委員會：若對人力資源部處理結(jié)果不服，可向企業(yè)申訴委員會提交申訴（申訴委員會由工會主席、人力資源部經(jīng)理、員工代表各1名組成）。第十三條申訴流程1.提交申請：員工應(yīng)在收到獎懲決定后5個工作日內(nèi)提交書面申訴（逾期未提交視為放棄申訴權(quán)）；2.受理：人力資源部或申訴委員會在3個工作日內(nèi)受理申訴，告知員工受理結(jié)果；3.調(diào)查：對申訴事項(xiàng)進(jìn)行重新調(diào)查，核實(shí)證據(jù)，聽取雙方意見；4.處理：在5個工作日內(nèi)作出處理決定（維持原決定、變更決定或撤銷決定）；5.反饋：將處理決定書面通知員工，若變更或撤銷原決定，應(yīng)及時落實(shí)糾正措施（如退還罰款、恢復(fù)崗位等）。第十四條監(jiān)督機(jī)制1.獎懲監(jiān)督小組：由工會主席、人力資源部經(jīng)理、員工代表各1名組成，負(fù)責(zé)監(jiān)督獎懲制度的執(zhí)行情況；2.定期檢查：監(jiān)督小組每季度對獎懲記錄進(jìn)行檢查，重點(diǎn)核查獎懲程序的合法性、標(biāo)準(zhǔn)的一致性；3.舉報渠道：員工可通過企業(yè)內(nèi)部郵箱或匿名信箱舉報獎懲不公行為，監(jiān)督小組應(yīng)在10個工作日內(nèi)核實(shí)并反饋處理結(jié)果。第五章附則第十五條生效日期本制度自2023年XX月XX日起施行，原《企業(yè)員工獎懲管理辦法》（XX〔2021〕XX號）同時廢止。第十六條