2025年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳實(shí)施方案為進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，提高居民對(duì)項(xiàng)目的知曉率、參與度和滿意度，推動(dòng)2025年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目深入、高效開展，結(jié)合本地實(shí)際情況，特制定本宣傳實(shí)施方案。宣傳目標(biāo)1.提高知曉率：通過(guò)廣泛宣傳，使轄區(qū)內(nèi)居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、免費(fèi)政策、服務(wù)流程等有更深入的了解，確保項(xiàng)目知曉率達(dá)到[X]%以上。2.增強(qiáng)參與度：激發(fā)居民主動(dòng)參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)的積極性，提高健康檔案建檔率、重點(diǎn)人群健康管理率等各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，確保居民參與率較上一年度提高[X]%。3.提升滿意度：改善居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的體驗(yàn)和感受，增強(qiáng)居民對(duì)服務(wù)的信任和認(rèn)可，使居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意度達(dá)到[X]%以上。宣傳內(nèi)容1.項(xiàng)目政策宣傳：宣傳國(guó)家和地方政府關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的政策法規(guī)、資金保障、管理要求等，讓居民了解項(xiàng)目的重要意義和政府的支持力度。2.服務(wù)內(nèi)容宣傳：詳細(xì)介紹基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目涵蓋的12類服務(wù)內(nèi)容，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓和2型糖尿病等慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等，使居民清楚知曉自己可以享受的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。3.服務(wù)流程宣傳：告知居民獲取基本公共衛(wèi)生服務(wù)的途徑和方法，如如何建立健康檔案、到哪里進(jìn)行預(yù)防接種、怎樣預(yù)約老年人健康體檢等，讓居民了解服務(wù)的具體流程和要求，方便居民接受服務(wù)。4.服務(wù)成效宣傳：展示基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)取得的成效，如居民健康水平的提高、疾病防控效果的顯現(xiàn)、公共衛(wèi)生體系的完善等，通過(guò)真實(shí)的數(shù)據(jù)和案例，增強(qiáng)居民對(duì)項(xiàng)目的信心。5.健康知識(shí)宣傳：結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，普及健康生活方式、疾病預(yù)防控制、合理用藥等方面的知識(shí)，提高居民的健康素養(yǎng)和自我保健能力。宣傳方式1.傳統(tǒng)媒體宣傳-電視宣傳：與本地電視臺(tái)合作，制作基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳專題片，在黃金時(shí)段播出；在健康養(yǎng)生類節(jié)目中增加基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的宣傳內(nèi)容，提高宣傳的覆蓋面和影響力。-廣播宣傳：利用廣播電臺(tái)的健康頻道或民生熱線節(jié)目，邀請(qǐng)專家和項(xiàng)目工作人員解讀基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策和服務(wù)內(nèi)容，解答居民的疑問(wèn)。-報(bào)紙宣傳：在本地報(bào)紙上開設(shè)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳專欄，定期刊登項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、服務(wù)信息、健康知識(shí)等內(nèi)容；發(fā)布公益廣告，擴(kuò)大宣傳效果。2.新媒體宣傳-微信公眾號(hào)宣傳：建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目政策、服務(wù)內(nèi)容、活動(dòng)信息、健康知識(shí)等；設(shè)置互動(dòng)功能，解答居民的咨詢和投訴，增強(qiáng)與居民的溝通和交流。-微博宣傳：開通基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目官方微博，發(fā)布簡(jiǎn)短、有吸引力的宣傳信息，利用熱門話題和關(guān)鍵詞，提高信息的傳播速度和曝光度。-短視頻平臺(tái)宣傳：制作有趣、易懂的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳短視頻，在抖音、快手等短視頻平臺(tái)發(fā)布，吸引居民關(guān)注。3.社區(qū)宣傳-社區(qū)講座：組織專業(yè)人員深入社區(qū)，開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)講座，向居民詳細(xì)講解項(xiàng)目?jī)?nèi)容、服務(wù)流程和健康知識(shí)；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，解答居民的疑問(wèn)，提高居民的參與度。-社區(qū)活動(dòng)：在社區(qū)舉辦基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳活動(dòng)，如健康咨詢、免費(fèi)體檢、文藝演出等，吸引居民積極參與；發(fā)放宣傳資料，提高居民對(duì)項(xiàng)目的知曉率。-宣傳欄宣傳：在社區(qū)宣傳欄張貼基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)和健康知識(shí)圖片，定期更新內(nèi)容，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳-門診宣傳：在醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診大廳、候診區(qū)、收費(fèi)處等顯著位置擺放基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳資料，設(shè)置咨詢臺(tái)，安排專人解答居民的疑問(wèn)。-住院宣傳：在患者住院期間，醫(yī)護(hù)人員向患者及其家屬宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，指導(dǎo)患者如何享受相關(guān)服務(wù)；發(fā)放宣傳手冊(cè)，提高患者對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度。-體檢宣傳：在開展健康體檢時(shí)，向受檢者宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，告知受檢者體檢結(jié)果和健康建議；引導(dǎo)受檢者參與項(xiàng)目服務(wù)，提高項(xiàng)目的參與率。5.學(xué)校宣傳-健康課宣傳：將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)納入學(xué)校健康教育課程，通過(guò)課堂教學(xué)向?qū)W生傳授健康知識(shí)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容；組織學(xué)生開展健康主題活動(dòng)，提高學(xué)生的健康意識(shí)和自我保健能力。-校園活動(dòng)宣傳：在學(xué)校舉辦基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳活動(dòng)，如健康知識(shí)競(jìng)賽、手抄報(bào)比賽等，吸引學(xué)生積極參與；發(fā)放宣傳資料，讓學(xué)生將項(xiàng)目信息帶回家，擴(kuò)大宣傳范圍。宣傳計(jì)劃1.第一階段（1-2月）-制定宣傳方案，明確宣傳目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時(shí)間安排。-組建宣傳隊(duì)伍，開展培訓(xùn)，提高宣傳人員的業(yè)務(wù)水平和宣傳能力。-制作宣傳資料，包括宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)、宣傳視頻等。2.第二階段（3-6月）-利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái)，廣泛宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策和服務(wù)內(nèi)容，提高居民的知曉率。-組織開展社區(qū)宣傳活動(dòng)，如社區(qū)講座、健康咨詢、免費(fèi)體檢等，增強(qiáng)居民的參與度。-在醫(yī)療機(jī)構(gòu)和學(xué)校開展宣傳工作，向患者、學(xué)生及其家屬宣傳項(xiàng)目信息，擴(kuò)大宣傳范圍。3.第三階段（7-9月）-結(jié)合國(guó)家和地方的重大衛(wèi)生宣傳日，如世界衛(wèi)生日、全國(guó)高血壓日、全國(guó)糖尿病日等，開展主題宣傳活動(dòng)，提高宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。-對(duì)宣傳工作進(jìn)行階段性總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)調(diào)整宣傳策略和方法。-加強(qiáng)與居民的溝通和交流，收集居民的意見和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.第四階段（10-12月）-對(duì)全年的宣傳工作進(jìn)行全面總結(jié)，評(píng)估宣傳效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。-針對(duì)宣傳工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和居民的需求，制定下一年度的宣傳計(jì)劃。-對(duì)宣傳工作表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)宣傳人員的工作積極性。保障措施1.組織保障：成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生健康部門主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)科室和單位負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)宣傳工作的實(shí)施和日常管理。2.人員保障：加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、溝通能力好的人員組成宣傳隊(duì)伍；定期組織宣傳人員培訓(xùn)，提高宣傳人員的業(yè)務(wù)水平和宣傳能力。3.經(jīng)費(fèi)保障：安排專項(xiàng)宣傳經(jīng)費(fèi)，用于宣傳資料制作、媒體宣傳、活動(dòng)開展等方面的支出；加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、有效。4.制度保障：建立健全宣傳工作制度，明確宣傳工作的職責(zé)分工、工作流程、考核評(píng)價(jià)等內(nèi)容；加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的監(jiān)督檢查，確保宣傳工作按照計(jì)劃有序開展。5.信息保障：建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳信息管理系統(tǒng)，及時(shí)收集、整理、分析宣傳工作數(shù)據(jù)和信息；定期發(fā)布宣傳工作動(dòng)態(tài)和成效，為宣傳工作決策提供依據(jù)。效果評(píng)估1.建立評(píng)估指標(biāo)體系：制定科學(xué)合理的宣傳效果評(píng)估指標(biāo)體系，包括知曉率、參與度、滿意度等方面的指標(biāo)，對(duì)宣傳工作的效果進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估。2.定期開展評(píng)估工作：定期對(duì)宣傳工作的效