工商銀行招聘筆試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行成立于哪一年？A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年答案：B2.以下哪種儲(chǔ)蓄存款利率通常較高？A.活期B.三個(gè)月定期C.一年定期D.三年定期答案：D3.貨幣的本質(zhì)是？A.商品B.一般等價(jià)物C.價(jià)值尺度D.流通手段答案：B4.工商銀行的英文縮寫(xiě)是？A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A5.短期貸款的期限是？A.1年以?xún)?nèi)（含1年）B.1-3年C.3-5年D.5年以上答案：A6.金融市場(chǎng)按交易對(duì)象可分為？A.現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)B.貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)C.發(fā)行市場(chǎng)和流通市場(chǎng)D.資金市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)和黃金市場(chǎng)答案：D7.工商銀行的核心價(jià)值觀不包括？A.工于至誠(chéng)B.行以致遠(yuǎn)C.客戶(hù)至上D.追求卓越答案：C8.以下屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的是？A.存款B.貸款C.代收水電費(fèi)D.發(fā)行金融債券答案：C9.我國(guó)的中央銀行是？A.工商銀行B.中國(guó)銀行C.中國(guó)人民銀行D.建設(shè)銀行答案：C10.以下哪項(xiàng)不屬于工商銀行的業(yè)務(wù)品牌？A.工銀理財(cái)B.工銀信用卡C.掌上生活D.工銀e支付答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的主要業(yè)務(wù)包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.投資銀行業(yè)務(wù)答案：ABCD2.以下屬于金融工具特性的有（）A.期限性B.流動(dòng)性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.收益性答案：ABCD3.工商銀行的企業(yè)文化要素包含（）A.使命B.愿景C.價(jià)值觀D.品牌理念答案：ABC4.下列屬于貨幣市場(chǎng)的有（）A.同業(yè)拆借市場(chǎng)B.票據(jù)市場(chǎng)C.債券市場(chǎng)D.回購(gòu)協(xié)議市場(chǎng)答案：ABD5.工商銀行的企業(yè)使命有（）A.提供卓越金融服務(wù)B.服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展C.創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)D.增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力答案：ABCD6.商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)原則有（）A.安全性B.流動(dòng)性C.盈利性D.風(fēng)險(xiǎn)性答案：ABC7.工商銀行的服務(wù)理念包括（）A.以客戶(hù)為中心B.服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值C.客戶(hù)至上D.始終如一答案：AB8.以下屬于商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的是（）A.吸收存款B.同業(yè)拆借C.發(fā)行金融債券D.貸款答案：ABC9.工商銀行的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋（）A.亞洲B.歐洲C.美洲D(zhuǎn).非洲答案：ABCD10.金融監(jiān)管的目標(biāo)包括（）A.維護(hù)金融體系穩(wěn)定B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益C.促進(jìn)金融市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)D.保障金融機(jī)構(gòu)盈利答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。（）答案：錯(cuò)2.活期存款隨時(shí)可以支取，沒(méi)有任何限制。（）答案：錯(cuò)3.金融市場(chǎng)只有融資功能。（）答案：錯(cuò)4.工商銀行的愿景是打造“百年老店”。（）答案：對(duì)5.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債。（）答案：對(duì)6.貨幣供應(yīng)量越多對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越有利。（）答案：錯(cuò)7.工商銀行可以發(fā)行股票。（）答案：對(duì)8.同業(yè)拆借市場(chǎng)的拆借期限一般較長(zhǎng)。（）答案：錯(cuò)9.工商銀行只在國(guó)內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)10.金融風(fēng)險(xiǎn)只能帶來(lái)?yè)p失。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述工商銀行的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。答案：涵蓋公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)等。公司金融提供貸款、結(jié)算等；個(gè)人金融有儲(chǔ)蓄、信用卡等；金融市場(chǎng)涉及資金交易、投資等。2.商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法有哪些？答案：風(fēng)險(xiǎn)分散，通過(guò)資產(chǎn)組合分散風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖，利用金融衍生品對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，如保險(xiǎn)、擔(dān)保等；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，不參與高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)獲取收益補(bǔ)償。3.簡(jiǎn)述金融市場(chǎng)的功能。答案：有資金融通功能，實(shí)現(xiàn)資金供求雙方對(duì)接；價(jià)格發(fā)現(xiàn)功能，形成合理價(jià)格；風(fēng)險(xiǎn)分散與轉(zhuǎn)移功能；宏觀調(diào)控傳導(dǎo)功能，助力政策實(shí)施；資源配置功能，引導(dǎo)資源合理流動(dòng)。4.工商銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面有哪些舉措？答案：加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等支持力度，提供多樣化金融產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)流程，降低企業(yè)融資成本，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.隨著金融科技發(fā)展，工商銀行應(yīng)如何提升自身競(jìng)爭(zhēng)力？答案：加大科技投入，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新服務(wù)，如智能客服、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)化線上平臺(tái)，提升用戶(hù)體驗(yàn)；培養(yǎng)科技人才，加強(qiáng)與科技企業(yè)合作，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)模式。2.分析工商銀行在支持綠色金融發(fā)展中的作用與挑戰(zhàn)。答案：作用是提供資金支持綠色項(xiàng)目，引導(dǎo)資源向綠色產(chǎn)業(yè)流動(dòng)。挑戰(zhàn)在于綠色項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理復(fù)雜，需創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)滿(mǎn)足需求。3.談?wù)劰ど蹄y行如何加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理。答案：建立完善客戶(hù)信息系統(tǒng)，深入了解需求；提供個(gè)性化服務(wù)方案；加強(qiáng)客戶(hù)反饋處理，及時(shí)解決問(wèn)題；提升員工服務(wù)