智慧博物館概念、框架與實踐

主要內容博物館文化服務供給側發(fā)展現(xiàn)狀1智慧博物館概念、模型與框架2智慧博物館應用實踐案例分析3加入星球獲取更多更全的數(shù)智化解決方案經(jīng)濟發(fā)展趨勢-市場開放思想革命帶動了民間資本的積極入市從追求“量”的積累到注重“質”的提升市場活力被激發(fā)逐步與外界接軌供給側改革從制度上突破了舊的計劃經(jīng)濟模式，釋放了巨大的制度紅利，大幅提高了生產(chǎn)力。與全球化生產(chǎn)趨勢接軌，制造業(yè)開始呈現(xiàn)跳躍式飛躍，借助勞動力與資源優(yōu)勢一舉成為“世界工廠”。一方面中國商品涌入世界各國市場，另一方面打通了市場的經(jīng)絡，市場活力顯著提升，經(jīng)濟再次騰飛。通過加強區(qū)域合作推動經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，中國開始以自己的方式影響世界格局。改革開放1978經(jīng)濟特區(qū)1980s加入WTO2001一帶一路2013改革開放加入WTO經(jīng)濟特區(qū)市場開放程度經(jīng)濟發(fā)展趨勢-供給側改革投資出口消費“鐵公基”（周期長、效率低）住房、醫(yī)療、教育等生活成本過高人口結構改變，人口紅利逐漸消失地方政府融資平臺高端制造回流國外國際金融危機的影響導致出口受阻變相推高了人們的生活成本，導致需求不足；同時使能源、礦產(chǎn)、水泥、鋼鐵、機械重工等產(chǎn)能過剩。一方面，對普通民眾過高的生活成本導致居高不下的儲蓄率；另一方面，高端的消費品主要依賴于進口，中國缺少高端產(chǎn)品的核心制造能力。2015年中國進出口總額下降7%，國際經(jīng)濟復蘇乏力，海外市場需求低迷。依靠政府層面投資與出口來拉動經(jīng)濟發(fā)展的方式已經(jīng)不可持續(xù)，居民的消費能力受限于國內經(jīng)濟與社會發(fā)展形勢，短期內很難改變，因此進行供給側改革成為調整中國產(chǎn)業(yè)結構、提升中國經(jīng)濟發(fā)展前潛力的必然途徑，而互聯(lián)網(wǎng)等新技術也將在供給側改革中扮演重要的角色?；ヂ?lián)網(wǎng)促進經(jīng)濟發(fā)展中國經(jīng)濟增速放緩使得供給側改革成為國家重點，互聯(lián)網(wǎng)技術能夠從創(chuàng)新和效率兩大方面提高供給側的全要素生產(chǎn)率。短期需求不足人口紅利消退資本積累速度下降產(chǎn)能過剩壓制資本投資...供給側改革全要素生產(chǎn)率勞動資本中國經(jīng)濟增速放緩并購重組推遲退休二胎政策戶籍改革提升用以結合資本和勞動的技術互聯(lián)網(wǎng)促進全要素生產(chǎn)率提升創(chuàng)新提高活力，技術創(chuàng)新型企業(yè)將成為資本市場的寵兒提高勞動生產(chǎn)率水平，釋放勞動力博物館發(fā)展概況博物館已成為海內外游客領略中華文化的重要旅游目的地。博物館作為社會公眾教育、科學研究和休閑娛樂場所的重要作用日益凸顯。截至2015年底，全國登記注冊的博物館已達到4692家，其中有4013家博物館向社會免費開放，占全國博物館總數(shù)的85.5%。2015年全國博物館觀眾總量近7億人次，這一數(shù)字是免費開放剛實施時的2.45倍（2008年全國博物館觀眾總量2.86億人次）。社會需求增加

經(jīng)濟與社會發(fā)展使公眾對博物館文化服務需求急劇增加，博物館的傳統(tǒng)管理和服務模式受到前所未有的挑戰(zhàn)博物館面臨的挑戰(zhàn)新技術發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)新技術應用發(fā)展迅速，極大影響了公眾社會行為模式和生活方式，博物館文化服務供給亟需改進和提升。博物館文化服務供給面臨的挑戰(zhàn)博物館觀眾數(shù)量增長伴隨著博物館免費開放政策的實施，博物館觀眾數(shù)量明顯增長，結構也日趨多元。觀眾結構多元化全國博物館未成年人觀眾總數(shù)由免費開放前的7198.3萬，增長到1.82億，增幅達252.84%。2780座免費開放博物館的未成年人觀眾總計達1.55億人次，占總量的85.41%。在以機關、學校、部隊、旅游團隊為主體的同時，社區(qū)居民、低收入群體、老人、外來務工人員和殘疾人等觀眾群體明顯增加。博物館展陳數(shù)量增長2008年，文物系統(tǒng)博物館舉辦展覽約8000個，2015年已超過2萬個，廣大觀眾享受到了前所未有的文化體驗。博物館推陳出新，營造豐富多彩的陳列展覽和文化傳播活動，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。新一代信息技術，即以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、某著名企業(yè)通訊、大數(shù)據(jù)、人工智能為特征的技術，在博物館中得到大量應用。新技術產(chǎn)品云計算物聯(lián)網(wǎng)某著名企業(yè)端大數(shù)據(jù)人工智能VR，AR，MR博物館新技術應用物聯(lián)網(wǎng)博物館新技術應用數(shù)字化網(wǎng)絡化虛擬化某著名企業(yè)化智慧化博物館數(shù)字化新名詞大量涌現(xiàn)博物館文化服務供給側發(fā)展趨勢收集教育觀眾整理保管研究展覽人性化以人為本人與物相結合以物為主關注收藏保管開放性私人秘藏(古代：公元前4、5世紀-公元16、17世紀)上層開放（近代：17世紀-19世紀）公眾開放（現(xiàn)代：20世紀上半葉）社會化融合（當代：20世紀下半葉開始）欣賞傳播生態(tài)修復文化珍品收藏階段重視物品收集、分類、編目、保管、修復。保管場所和設施完備。博物館服務階段為博物館游客、專業(yè)人士，提供研究、展覽、欣賞和教育服務。社會化融合階段博物館融入經(jīng)濟社會發(fā)展，傳播手段大眾化，觀眾服務個性化，生態(tài)博物館充分互動與參與。博物館文化服務的供需錯配

我國目前已有近77萬處不可某著名企業(yè)文物，1.08億余件可某著名企業(yè)文物和4692座各類博物館。每年舉辦展覽超過2萬個，參觀人數(shù)約7億人次，但在文化服務供給方面仍存在差距。收集教育觀眾整理保管研究展覽外部職能管理者角度下的博物館職能劃分目的職能教育、研究、欣賞收藏、保護、展示博物館公眾角度下的博物館目的與職能博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，經(jīng)登記管理機關依法登記的非營利組織?！┪镳^條例（國務院令第659號）職能傳統(tǒng)管理者角度下的博物館職能設置采取以物為核心的線性工作流程，忽視公眾服務的目的和缺少公眾需求響應，造成博物館供給側服務在技術、數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)方面均存在供需嚴重失配。

博物館供給側文化服務的數(shù)字化工作困擾收集教育整理保管研究展覽采集傳播加工存儲展示觀眾觀眾傳統(tǒng)博物館“以物為核心”的工作流程沿循傳統(tǒng)博物館模式的博物館數(shù)字化工作流程1、數(shù)字化工作基本沿循傳統(tǒng)博物館“以物為核心”的工作流程，一切圍繞“數(shù)字”展開。2、數(shù)據(jù)采集階段和數(shù)據(jù)利用階段割裂，采集的數(shù)據(jù)無法使用，利用數(shù)據(jù)也很難找到合適的。3、現(xiàn)狀：一方面是大量僵尸數(shù)據(jù)堆積，另一方面是數(shù)據(jù)利用開發(fā)困難重重！數(shù)據(jù)采集階段數(shù)據(jù)利用階段博物館數(shù)字化起源數(shù)字博物館早期發(fā)展主要受到數(shù)字圖書館的影響，強調以藏品資源數(shù)字化為主要內容。一般認為，最早的數(shù)字博物館實踐是1990年美國國會圖書館啟動的“美國記憶”計劃。該計劃預期將美國國會圖書館珍藏的數(shù)百萬件有關美國歷史和文化的手稿、書籍、印刷文本、影像及錄音等資源數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫，通過網(wǎng)絡手段，讓所有的學校、圖書館和家庭用戶都能像那些公共閱覽室的長期讀者一樣，便捷地接觸到這些數(shù)字資源。受上述計劃影響，1992年，聯(lián)合國教科文組織啟動“世界記憶”計劃，在不同國家和地區(qū)的不同水準上，將全世界所有有形的和無形的人類文化遺產(chǎn)進行永久性的數(shù)字化存儲和記憶，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享。敦煌洞窟壁畫拍攝樂山大佛3D掃描文物平面拍攝兵馬俑三維掃描博物館數(shù)字化進展我國文博領域數(shù)據(jù)總量已達到PB級，國家文物數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)資源總量超過500TB。館藏文物調查：調查文物2401251件，完成數(shù)字化1059192件。第三次不可某著名企業(yè)文物普查：登記不可某著名企業(yè)文物是766722處。第一次可某著名企業(yè)文物普查：普查可某著名企業(yè)文物10815萬件/套，登錄2661萬件/套，6408萬件，文物照片5000萬張，數(shù)據(jù)總量140TB。博物館數(shù)字化進展

1998年，我國臺灣地區(qū)啟動了“數(shù)位博物館專案計劃”，10多年來，專案一直致力于將文化資產(chǎn)資源發(fā)展成為數(shù)位典藏，旨在將包括博物館、圖書館、檔案館在內的文化機構的珍貴典藏進行數(shù)字化，以呈現(xiàn)出文化的多樣性，從而促成數(shù)位內容與技術在研究、教育、文化與產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多個領域內的發(fā)展。

博物館數(shù)字化進展藏品資源數(shù)字化是數(shù)字博物館建設的基礎性工作，但對海量資源的數(shù)字化是一項極其艱辛而漫長的工作。由于技術發(fā)展的日新月異，數(shù)據(jù)采集方法和采集精度不斷提升。如為了采集藏品外觀信息，照片拍攝精度在短短的幾年時間內就從300萬像素提高到2000萬像素。在不久的將來,二維拍照記錄方式也就會被三維掃描記錄方式替代。從某種意義上可以說，博物館的資源數(shù)字化是一項永遠也無法完成的工作博物館數(shù)字化認識與思考1998年1月31日，時任美國副總統(tǒng)戈爾在《數(shù)字地球——理解21世紀我們所居住的星球》中，首次提出數(shù)字地球概念。數(shù)字地球的發(fā)展理念給數(shù)字博物館發(fā)展和實踐帶來了重要啟示——數(shù)字博物館不應僅局限于館藏資源的數(shù)字化，數(shù)字博物館應該是對實體博物館及其相關現(xiàn)象統(tǒng)一的數(shù)字化再現(xiàn)和認知。這一認識實際上形成了數(shù)字博物館發(fā)展理念上的一次重大飛躍。數(shù)字博物館發(fā)展理念開始逐漸回歸到對博物館收藏的人類及人類環(huán)境物證的深入認知上來，但對如何完成這一轉變仍缺乏清晰的認識和明確的目標。主要內容博物館文化服務供給側發(fā)展現(xiàn)狀1智慧博物館概念、模型與框架2智慧博物館應用實踐案例分析3智慧地球的啟示2009年1月28日，在美國總統(tǒng)奧巴馬召集的美國工商業(yè)領袖圓桌會議上，IBM首席執(zhí)行官彭明盛首次提出“智慧地球”概念：通過低成本的傳感技術和網(wǎng)絡服務，將傳感器嵌入和裝備到某著名企業(yè)、鐵路、建筑、大壩、油氣管道等各種物體中，形成“物-物”相聯(lián)的網(wǎng)絡，然后通過超級計算機和云計算將其整合，實現(xiàn)人類社會與物理世界的高度融合。智慧地球的核心是以一種更智慧的方式通過利用新一代信息技術來改變政府、公司和人們相互交互的方式，以便提高交互的明確性、高效性、靈活性和響應速度。什么是智慧？智者術也，慧者道也。智慧既包括對事物感知、記憶、理解、分析、計算、判斷、創(chuàng)造等的技術能力，也包括探索人、事、物、社會、宇宙、現(xiàn)狀、過去、將來的客觀規(guī)律，思考、分析、探求人類社會發(fā)展真理的人本主義理念。智慧系統(tǒng)應該遵循“以人為本”理念，具備以下三個方面的能力:一是感知外部世界變化的能力二是信息的傳輸、存儲和計算能力三是針對外部變化信息進行分析、推理、判斷等的智能化處理能力。智慧系統(tǒng)基本特征從信息技術角度出發(fā)，一個智慧系統(tǒng)應該具有以下三大基本特征：更透徹的感知更全面的互聯(lián)更深入的智能化更深入的智能化更全面的互聯(lián)更透徹的感知強調對信息的實時采集、自動采集、按需采集網(wǎng)絡某著名企業(yè)對象的廣泛性網(wǎng)絡某著名企業(yè)方式的多樣性大數(shù)據(jù)分析，基于大數(shù)據(jù)和云計算的智能化應用。智慧博物館概念智慧博物館是以數(shù)字博物館為基礎，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術，構建的以全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應用為特征的新型博物館形態(tài)。從技術角度看，智慧博物館可以表示如下：智慧博物館=數(shù)字博物館+物聯(lián)網(wǎng)+云計算+…

智慧博物館通過充分運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、某著名企業(yè)通訊、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術，感知、計算、分析博物館運行相關的人、物、活動等的數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)博物館征集、保護、展示、傳播、研究和管理活動智能化，提升博物館服務、保護、管理能力。博物館信息交互實體博物館中的觀眾與藏品的信息交互方式基本以“物→人”為主，“人→物”的交互手段難以實施。數(shù)字博物館采用“物——數(shù)字——人”的信息交互方式，即首先將博物館藏品及其他相關信息轉化為“數(shù)字”，然后再用網(wǎng)絡傳輸和數(shù)字展現(xiàn)技術，將這些“數(shù)字”以直觀的可視化形式呈現(xiàn)給世界各地的人們。人物數(shù)字人物數(shù)字人物a.實體博物館b.數(shù)字博物館c.智慧博物館圖1、博物館、數(shù)字博物館、智慧博物館信息交互人物…………數(shù)字博物館信息交互的局限性數(shù)字博物館實現(xiàn)了“數(shù)字——人”的雙向信息交互，但“物→數(shù)字”的信息傳遞是單向的，數(shù)字博物館仍然還是一種單向的信息交互方式。這種信息交互方式不僅割裂了“物——人”之間的直接聯(lián)系，也缺少對“物——物”之間，“人——人”之間協(xié)同關系的處理。物數(shù)字人問題：如何解決數(shù)字博物館所提供信息的時效性、真實性、交互性和臨場體驗感不如實體博物館?智慧博物館之道——ROAD模型ROAD，道——道路、途徑、方法。博物館新技術應用應遵循博物館發(fā)展之“道”。ROAD模型智慧博物館RoleObjectActivityData智慧博物館ROAD模型角色（Role）是與博物館相關的人和機構，包括：參觀者、工機構、管理部門等。目標用戶用戶目標需求分析對象（Object）是博物館機構賴以存在的物質基礎，包括：藏品、場館、設施等。——藏品管理——庫房管理/監(jiān)控——展廳環(huán)境管理——設施管理——物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管智慧博物館ROAD模型活動（Activity）是博物館機構的核心職能，包括：征集、保護、研究和展示傳播等。智慧博物館ROAD模型數(shù)據(jù)（Data）則包括了藏品的本體數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)、游客數(shù)據(jù)、檔案資料和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等。智慧博物館ROAD模型智慧博物館基本框架智慧博物館五大關鍵技術數(shù)字博物館將是智慧博物館不可或缺的有機組成部分，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、某著名企業(yè)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)技術和人工智能則是現(xiàn)階段基于數(shù)字博物館實現(xiàn)智慧博物館的五大關鍵技術。智慧博物館數(shù)字博物館+物聯(lián)網(wǎng)云計算大數(shù)據(jù)某著名企業(yè)互聯(lián)人工智能智者的智慧耳目通達，融會貫通算度精準，能文善辯行動迅捷，隨機應變謀慮深遠，決勝千里主要內容博物館文化服務供給側發(fā)展現(xiàn)狀1智慧博物館概念、模型與框架2智慧博物館應用實踐案例分析3智慧博物館管理的智慧保護的智慧

服務的智慧智慧博物館重點應用概述保護的智慧——從“內”到“外”精準監(jiān)測文物狀態(tài)，提高文物預防性保護的深度和力度。管理的智慧——最大限度地減少館內閉環(huán)管理工作中的人工參與，保證管理工作智能化、無死角、高精度。服務的智慧——以多維展現(xiàn)互動形式，實現(xiàn)公眾與文物交互的高度完美融合。以先進的智能控制技術為支撐，打破傳統(tǒng)的管理模式和工作機制，構建無縫集成現(xiàn)代智能技術的博物館創(chuàng)新管理模式，實現(xiàn)博物館內藏品、資產(chǎn)、人的關聯(lián)、全面、自動化、智能化的高精準、高效率管理，在減小博物館管理工作人員壓力的同時，保證館內人、財、物的科學、有序管理，提高博物館管理能力，為文物的保護和傳承利用提供前提保障。藏品智慧管理針對文物藏品本體，在最大限度降低人員參與的前提下，實現(xiàn)博物館文物本體的實時定位識別、文物藏品出入庫的智能感知清點、文物本體的日常智慧巡檢等。資產(chǎn)智慧管理實現(xiàn)博物館內文件檔案、固定資產(chǎn)、大型科研儀器設備、藏品信息資源等資產(chǎn)的邏輯關聯(lián)、有序管理，便于管理工作人員和科研人員的隨時快速查找。人員智慧管理對工作人員，實現(xiàn)工作人員的有序管理，重點在于工作人員與文物藏品和館內資產(chǎn)管理的關聯(lián)，以物定人，以人管物。對到館觀眾，監(jiān)控觀眾流量，分析觀眾行為，并與文物本體數(shù)據(jù)來源和環(huán)境信息融合，分析提供應急預處理功能，產(chǎn)生藏品管理的決策輔助支持，并提升博物館的安防預警技術水平。智慧博物館重點應用一：管理的智慧管理的智慧博物館環(huán)境智能管理展藏品

智能管理資產(chǎn)

智能管理工作人員

智能管理觀眾行為智能管理……美國蓋蒂美術館

采用計算機控制的光照調節(jié)系統(tǒng)，館內始終保持明亮柔和的自然光照，使繪畫作品既有足夠的觀賞條件，又最大程度保護作品不受紫外線損害。自然光線不足時，人工光照系統(tǒng)自動進行必要補充乃至完全使用最接近自然色光照明。敦煌莫高窟

建立了涵蓋莫高窟大環(huán)境、洞窟微環(huán)境、文物本體、游客、以及景區(qū)工作人員在內的綜合監(jiān)測系統(tǒng)。這一系統(tǒng)能夠準確掌握莫高窟洞窟環(huán)境變化，提前預警各種自然威脅，初步實現(xiàn)對洞窟環(huán)境與客流的精細化管理。上海世博會

中國某著名企業(yè)與愛立信合作，綜合運用網(wǎng)絡定位、RFID與視頻監(jiān)控等采集技術，并采用小區(qū)短信、大屏幕等傳播渠道，建立了世博園區(qū)客流實時監(jiān)控與引導系統(tǒng)。管理的智慧應用案例管理的智慧博物館環(huán)境智能管理展藏品

智能管理資產(chǎn)

智能管理工作人員

智能管理觀眾行為智能管理……管理的智慧應用案例盧浮宮

2012年4月與IBM合作開展號稱歐洲首個智慧博物館項目，采用IT系統(tǒng)對建筑維修、游客參觀進行精細化管理。在確保日常維修工作的前提下，提供最大化的游客接待能力。美國克利夫蘭美術館

使用RFID技術來搜集觀眾行為，做展場分析，有的放矢的提升展陳水平。兵馬俑博物館

采用RFID技術對展藏品進行管理?；谥悄芨兄夹g和無損探測技術，使得館藏文物本體健康狀態(tài)及影響因素的全面量化分析，及智能數(shù)據(jù)挖掘和分析處理，藏品在損壞未發(fā)生之前提前掌握其各項特征，并以三維建模形式立體呈現(xiàn)可視化結果，形成一套集文物表象、結構、周圍環(huán)境影響因素于一體的可某著名企業(yè)文物診斷、分析和評價體系。有力地推動可某著名企業(yè)文物預防性保護工作這一全新理念的切實開展。以高效智能的方式，大大提高博物館的文物預防性保護能力，并為完善可某著名企業(yè)文物預防性保護工作提供技術支撐和基礎理論支持。實現(xiàn)“變化可監(jiān)測、風險可預報、險情可預控、保護可提前”預防性保護目標。監(jiān)測評估調控預警智慧博物館重點應用二：保護的智慧智慧保護文物本體健康評測文物保護

環(huán)境感知風險動態(tài)

智能預警……意大利斯科羅維尼小教堂

采用環(huán)境監(jiān)測與管理手段助力壁畫保護。針對各種壁畫病害搭建的環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，這些監(jiān)測主要包括教堂內外的污染物的濃度變化；教堂內外墻體空間變化；教堂內空氣流動的狀況等，通過控制的光照、通風和，對教堂內珍貴壁畫實施了卓有成效的保護敦煌莫高窟

建立了涵蓋莫高窟大環(huán)境、洞窟微環(huán)境、文物本體、游客、以及景區(qū)工作人員在內的綜合監(jiān)測系統(tǒng)。當洞窟內環(huán)境指標超標時，開始控制游客訪問，直至指標恢復正常后才可繼續(xù)訪問。保護的智慧應用案例無處不在的服務展示與體驗分享與傳播紀念與回憶教育與研究針對到館觀眾，基于傳感、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術技術豐富陳列形式，開啟高品質、沉浸式的輕松文化之旅。打破博物館傳統(tǒng)的時空界限，充分利用各種智能終端提供遠程服務，拓展了博物館的公眾服務廣度、深度與時限。挖掘和整理博物館及藏品的歷史、藝術、科學、社會等賦存信息，建立新型的知識組織方式，推動研究與教育的互動，把博物館及相關虛擬平臺打造成為學生的第二課堂和公眾終身教育的場所。觀眾可對博物館、文物參觀感受、拍照、點評等互動結果進行“一鍵分享”；博物館展覽、活動等也可實時推送到用戶手持終端。建立博物館文化產(chǎn)品設計、制作、推介、交，提供豐富、快捷、個性化的博物館文化產(chǎn)品，滿足觀眾把博物館帶回家的訴求。智慧博物館重點應用三：服務的智慧服務的智慧信息推送社交分享虛擬參觀條碼憑證互動展覽深度信息數(shù)字導覽電子商務社交分享

方便觀眾、網(wǎng)民隨時隨地用手機或電腦分享精美建筑與文物，分享參觀體驗，結實同好。網(wǎng)上虛擬展示服務

采用三維全景、高清攝影、互聯(lián)網(wǎng)快速瀏覽等技術，為全球網(wǎng)民提供沉浸式虛擬參觀服務，讓網(wǎng)民足不出戶就可以輕松游遍全世界的主要博物館。數(shù)字導覽

觀眾在博物館參觀時，用智能手機隨時隨地了解展品信息。還可通過增強現(xiàn)實技術，“看”到復原的遺址、重現(xiàn)的場景，獲得深度的歷史信息。服務的智慧應用案例服務的智慧信息推送社交分享虛擬參觀條碼憑證互動展覽深度信息數(shù)字導覽電子商務服務的智慧應用案例互動展覽

利用增強現(xiàn)實應用、3D技術等推出展覽應用，并配合展覽推出主題游戲、多媒體平臺，讓用戶通過手持終端或現(xiàn)場專用互動終端即可獲取生動的展覽信息。電子商務

根據(jù)觀眾在博物館參觀的行為，精準推薦游客興趣度高的文物的相應的衍生商品，例如，3D打印的文物復制品，高清印刷的高仿字畫，以及基于文物素材創(chuàng)作的文博衍生紀念品，（該項收益在發(fā)達國家博物館的營收中，占1/3以上。）與相關垂直門戶合作，為文化旅游者提供相關的食、住、行、游、購、娛服務。案例1：智慧博物館展示與體驗針對博物館現(xiàn)場觀眾，基于物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術方式，開啟高品質、沉浸式的輕松文化之旅。對于非現(xiàn)場觀眾，則通過互聯(lián)網(wǎng)和某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打破博物館傳統(tǒng)的時空界限，拓展博物館的公眾服務廣度、深度與時限。當然，也可利用某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和手機APP實現(xiàn)線上線下的融合（O2O），達到全渠道、互動式、場景化的體驗和服務。故宮博物院推出的“3D故宮”iPad應用軟件，可以通過虛擬的主人公的視角游覽故宮，系統(tǒng)還帶有每個景點的語音講解，使用戶將有趣的歷史知識與全景式故宮圖像結合起來，讓公眾足不出戶領略故宮的無窮魅力。2014年10月在AppStore正式發(fā)布了首款兒童類iPad版應用《皇帝的一天》，它可以帶領孩子深入清代宮廷，了解皇帝一天的衣食起居、辦公學習和休閑娛樂。金沙遺址博物館探索利用增強現(xiàn)實技術，將3000多年前的金沙文化栩栩如生地展現(xiàn)在觀眾面前；利用3D視鏡和高清屏幕，制作“時光寶盒”三維觀看環(huán)境；在木棧道下布設高清屏幕，在遺址筒形觀影通道為觀眾營造了解地下文物出土的情景；推出魔幻卡片互動展示，用下載的應用軟件對準門票，即可觀看門票中疊加的三維模型、視頻等，甚至可以與博物館現(xiàn)場的魔幻卡片疊加出的三維模型合影留念。案例2：智慧博物館教育與研究在教育與研究方面，通過系統(tǒng)挖掘和整理博物館藏品的歷史價值、藝術價值、學術價值、社會價值、市場價值等方面的信息，建立新型的知識組織系統(tǒng)，推動研究與教育的互動，把實體博物館及其虛擬平臺打造成為學生的第二課堂和公眾終身教育的場所。特別是利用慕課等在線教育模式，為農(nóng)村、中西部和邊遠山區(qū)的孩子及公眾提供學習、研究博物館文物知識的契機，消除信息鴻溝。1月8日，故宮發(fā)布《韓熙載夜宴圖》應用程序，讓人們在手機上就能體驗韓熙載夜宴場景。今年，故宮還將推出《每日故宮》、《清代皇帝服飾》等APP，設計風格與《韓熙載夜宴圖》一樣，不再走“萌萌噠”路線，而是回歸“高大上”，主要為知識性和生活應用類。故宮博物院院長單霽翔表示，我們將進一步把學術研究成果應用于故宮文化的傳播，并為傳統(tǒng)文化傳播插上高科技的翅膀。案例3：智慧博物館傳播與紀念回憶在分享與傳播方面，觀眾利用博物館的WiFi，可對文物參觀、拍照、體驗等互動結果進行“一鍵分享”，上傳到自己的微博和好友圈，也可利用博物館的社交平臺結識興趣相同者。在紀念與回憶方面，通過建立博物館文化產(chǎn)品設計、制作、推介、交，提供豐富、快捷、個性化的博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品，滿足觀眾把博物館帶回家的訴求?；诱褂[是運用增強現(xiàn)實技術，讓觀眾能夠現(xiàn)場觸摸和體驗文物，例如，湖北省博物館對鎮(zhèn)館之寶——曾侯乙編鐘及其他7件樂器進行高精度文物模型復原，對文物復原件及部分原件進行真實錄音，并且統(tǒng)籌在一個平臺上，通過觸控屏進行操作。這套“3D古樂器演奏系統(tǒng)”使眾多游客能夠以手指敲擊或者彈奏的方式對“樂器”進行自由演奏，在互動的基礎上使觀眾感受古代文明發(fā)出的韻律，并且不會對文物造成傷害。數(shù)字導覽方便觀眾在博物館參觀時，用某著名企業(yè)終端隨時隨地了解展品信息，還可通過虛擬現(xiàn)實技術，“看”到復原的遺址、重現(xiàn)的場景，獲得深度的歷史信息。案例4：智慧博物館互動與導覽智慧博物館發(fā)展回顧（1）重點事件2013年底，《智慧博物館——數(shù)字博物館發(fā)展新趨勢》（《中國博物館》2013年第4期）首次系統(tǒng)提出智慧博物館概念。2014年10月，《

博物館也得是智慧的——訪中國博物館協(xié)會理事長宋新潮》（《光明日報》2014年10月）在業(yè)內引起重大反響。2015年4月，《關于智慧博物館體系建設的思考》（《中國博物館》2015年第2期）從智慧服務、智慧保護和智慧管理三個方面闡述了智慧博物