電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議細(xì)則條款合同編號(hào)：【待填寫】甲方（服務(wù)提供方）信息：【甲方名稱】【甲方地址】【甲方聯(lián)系方式】乙方（服務(wù)接受方）信息：【乙方名稱】【乙方地址】【乙方聯(lián)系方式】第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中下列詞匯具有以下含義：1.1.1.1“平臺(tái)”指甲方提供的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；1.1.1.2“用戶”指注冊(cè)并使用平臺(tái)的任何個(gè)人或企業(yè)；1.1.1.3“服務(wù)”指甲方通過平臺(tái)提供的各項(xiàng)電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)；1.1.1.4“內(nèi)容”指用戶在平臺(tái)上發(fā)布或提供的所有信息、商品、服務(wù)等；1.1.1.5“協(xié)議”指本《電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》。1.2協(xié)議范圍1.2.1本協(xié)議規(guī)范乙方通過平臺(tái)使用服務(wù)的行為，以及甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。1.3協(xié)議簽訂與生效1.3.1乙方通過注冊(cè)賬號(hào)、同意等方式表示接受本協(xié)議，視為乙方已與甲方簽訂本協(xié)議。1.3.2本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效。1.4協(xié)議變更1.4.1甲方可單方對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂，修訂后的協(xié)議將在平臺(tái)發(fā)布。1.4.2乙方同意，在修訂后的協(xié)議發(fā)布后繼續(xù)使用服務(wù)，則視為乙方已接受修訂后的協(xié)議內(nèi)容。第二章注冊(cè)與賬戶管理2.1注冊(cè)要求2.1.1乙方應(yīng)按照平臺(tái)要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息。2.1.2乙方注冊(cè)時(shí)，須選擇一個(gè)用戶名和密碼，并負(fù)責(zé)保管賬戶安全。2.2賬戶管理2.2.1乙方應(yīng)遵守平臺(tái)的賬戶管理規(guī)則，保證賬戶安全。2.2.2乙方不得將其賬戶信息透露給他人，亦不得允許他人使用其賬戶。第三章服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1平臺(tái)提供在線購(gòu)物、信息發(fā)布、交易支付等服務(wù)。3.1.2甲方可根據(jù)市場(chǎng)需要和法律法規(guī)的變化，調(diào)整或增加服務(wù)內(nèi)容。3.2使用規(guī)則3.2.1乙方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)的規(guī)定。3.2.2乙方不得利用平臺(tái)進(jìn)行任何非法活動(dòng)，包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、傳播違禁信息等。3.3內(nèi)容發(fā)布3.3.1乙方在平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容時(shí)，應(yīng)保證內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和安全性。3.3.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核，并有權(quán)刪除違法、違規(guī)的內(nèi)容。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1平臺(tái)向乙方提供服務(wù)可能收取一定費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在平臺(tái)公布。4.1.2甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。4.2付款方式4.2.1乙方應(yīng)按照平臺(tái)提供的付款方式進(jìn)行支付。4.2.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方使用服務(wù)的情況，調(diào)整支付周期和方式。第五章信息保護(hù)與隱私政策5.1信息保護(hù)5.1.1甲方承諾采取必要措施保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全。5.1.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方個(gè)人信息用于未經(jīng)授權(quán)的目的。5.2隱私政策5.2.1甲方將按照《隱私政策》對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。5.2.2乙方同意本協(xié)議即視為已閱讀并同意《隱私政策》的內(nèi)容。第六章交易規(guī)則6.1交易流程6.1.1乙方在平臺(tái)下單購(gòu)買商品時(shí)，應(yīng)遵循平臺(tái)規(guī)定的交易流程。6.1.2甲方保證商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并對(duì)商品質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2支付方式6.2.1乙方可以選擇多種支付方式進(jìn)行交易，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。6.2.2甲方保證支付環(huán)節(jié)的安全，并對(duì)用戶支付信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。6.3退換貨政策6.3.1乙方在收到商品后7日內(nèi)，如發(fā)覺商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可申請(qǐng)退換貨。6.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方申請(qǐng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理退換貨事宜。6.4售后服務(wù)6.4.1甲方提供完善的售后服務(wù)，包括商品咨詢、退換貨、投訴處理等。6.4.2乙方在使用商品過程中遇到問題，可通過平臺(tái)提供的渠道聯(lián)系甲方。第七章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1內(nèi)容版權(quán)7.1.1乙方在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，甲方擁有展示、傳播的權(quán)利。7.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將平臺(tái)上的內(nèi)容用于商業(yè)用途。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1乙方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2甲方對(duì)平臺(tái)上出現(xiàn)的侵權(quán)行為，將采取措施予以制止，并追究侵權(quán)人的責(zé)任。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方采用先進(jìn)技術(shù)保證用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。8.1.2乙方有權(quán)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行修改、刪除，甲方應(yīng)配合乙方完成。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶隱私進(jìn)行保護(hù)。8.2.2甲方不得將用戶隱私信息用于未經(jīng)授權(quán)的目的。第九章違規(guī)行為處理9.1違規(guī)行為定義9.1.1違規(guī)行為指違反本協(xié)議規(guī)定的行為，包括但不限于發(fā)布虛假信息、侵犯他人權(quán)益等。9.2處理措施9.2.1甲方發(fā)覺違規(guī)行為，有權(quán)采取措施予以制止，包括但不限于刪除內(nèi)容、限制賬戶等。9.2.2甲方有權(quán)追究違規(guī)行為人的法律責(zé)任。第十章服務(wù)終止與責(zé)任10.1服務(wù)終止條件10.1.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)終止提供服務(wù)。10.1.2甲方根據(jù)市場(chǎng)需要或法律法規(guī)的變化，有權(quán)終止提供服務(wù)。10.2責(zé)任劃分10.2.1乙方在平臺(tái)上的行為由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不對(duì)乙方行為承擔(dān)法律責(zé)任。10.2.2甲方在提供服務(wù)過程中，如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)中斷，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第十一章用戶行為規(guī)范11.1用戶行為準(zhǔn)則11.1.1用戶在平臺(tái)上發(fā)布信息、進(jìn)行交易等活動(dòng)，應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則。11.1.2用戶應(yīng)尊重他人合法權(quán)益，不得發(fā)布違法違規(guī)、侮辱誹謗、侵犯隱私等不良信息。11.2用戶責(zé)任11.2.1用戶對(duì)自己發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé)，如因內(nèi)容引發(fā)糾紛，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。11.2.2用戶在使用平臺(tái)服務(wù)過程中，如違反本協(xié)議，甲方有權(quán)采取措施予以制止。第十二章平臺(tái)管理12.1平臺(tái)管理職責(zé)12.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和管理，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。12.1.2甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。12.2平臺(tái)規(guī)則更新12.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需要和法律法規(guī)的變化，更新平臺(tái)規(guī)則。12.2.2甲方將提前通知用戶平臺(tái)規(guī)則的更新內(nèi)容。第十三章協(xié)議解除13.1協(xié)議解除條件13.1.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)解除協(xié)議。13.1.2出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。13.2解除程序13.2.1