接班人領(lǐng)導(dǎo)力與組織變革適應(yīng)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在接班人領(lǐng)導(dǎo)力與組織變革適應(yīng)方面的理論知識(shí)和實(shí)踐能力，以考察其是否具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變革、推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素？

A.情感智慧

B.個(gè)人價(jià)值觀

C.技術(shù)能力

D.決策能力

2.組織變革過程中，以下哪種情況最可能導(dǎo)致變革失??？

A.變革目標(biāo)明確

B.變革方案合理

C.變革溝通不足

D.變革實(shí)施迅速

3.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通策略？

A.保持透明度

B.強(qiáng)調(diào)變革的必要性

C.避免公開討論

D.鼓勵(lì)員工參與

4.以下哪項(xiàng)不是接班人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要階段？

A.自我認(rèn)知

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.戰(zhàn)略思維

D.情感管理

5.組織變革中，以下哪種方法最有助于減少員工的抵觸情緒？

A.強(qiáng)制執(zhí)行

B.普遍培訓(xùn)

C.逐步引入

D.領(lǐng)導(dǎo)層示范

6.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的關(guān)鍵因素？

A.自我激勵(lì)

B.情感智慧

C.專業(yè)知識(shí)

D.組織忠誠

7.在組織變革中，以下哪種情況最可能導(dǎo)致變革實(shí)施過程中的沖突？

A.變革目標(biāo)一致

B.變革方案合理

C.變革溝通充分

D.變革團(tuán)隊(duì)協(xié)作

8.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重要的評(píng)估指標(biāo)？

A.個(gè)人能力

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.年齡大小

9.組織變革中，以下哪種情況最有助于提高變革的成功率？

A.變革速度過快

B.變革范圍過廣

C.變革過程透明

D.變革目標(biāo)模糊

10.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的方法？

A.反饋與指導(dǎo)

B.案例學(xué)習(xí)

C.日常管理

D.個(gè)人反思

11.在組織變革中，以下哪種情況最可能導(dǎo)致員工流失？

A.變革目標(biāo)明確

B.變革方案合理

C.變革溝通充分

D.變革過程公平

12.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，以下哪種行為最有助于建立信任？

A.強(qiáng)調(diào)變革的必要性

B.保持變革過程的私密性

C.鼓勵(lì)員工提出建議

D.單方面決策

13.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心要素？

A.情感智慧

B.個(gè)人價(jià)值觀

C.溝通能力

D.專業(yè)知識(shí)

14.在組織變革中，以下哪種情況最可能導(dǎo)致變革實(shí)施過程中的阻力？

A.變革目標(biāo)明確

B.變革方案合理

C.變革過程透明

D.變革團(tuán)隊(duì)協(xié)作

15.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)？

A.個(gè)人能力

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.教育背景

16.組織變革中，以下哪種方法最有助于提高員工的參與度？

A.強(qiáng)制執(zhí)行

B.普遍培訓(xùn)

C.逐步引入

D.領(lǐng)導(dǎo)層示范

17.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的途徑？

A.反饋與指導(dǎo)

B.案例學(xué)習(xí)

C.日常管理

D.競爭選拔

18.在組織變革中，以下哪種情況最可能導(dǎo)致變革失??？

A.變革目標(biāo)明確

B.變革方案合理

C.變革溝通不足

D.變革實(shí)施迅速

19.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，以下哪種溝通方式最有助于減少誤解？

A.強(qiáng)調(diào)變革的必要性

B.保持變革過程的私密性

C.鼓勵(lì)員工提出建議

D.單方面決策

20.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的關(guān)鍵要素？

A.自我激勵(lì)

B.情感智慧

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.組織忠誠

21.在組織變革中，以下哪種情況最有助于提高變革的成功率？

A.變革速度過快

B.變革范圍過廣

C.變革過程透明

D.變革目標(biāo)模糊

22.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重要的評(píng)估指標(biāo)？

A.個(gè)人能力

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.年齡大小

23.組織變革中，以下哪種方法最有助于減少員工的抵觸情緒？

A.強(qiáng)制執(zhí)行

B.普遍培訓(xùn)

C.逐步引入

D.領(lǐng)導(dǎo)層示范

24.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基礎(chǔ)要素？

A.情感智慧

B.個(gè)人價(jià)值觀

C.技術(shù)能力

D.決策能力

25.在組織變革中，以下哪種情況最可能導(dǎo)致變革失敗？

A.變革目標(biāo)明確

B.變革方案合理

C.變革溝通不足

D.變革實(shí)施迅速

26.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，以下哪種溝通策略最有助于建立信任？

A.保持透明度

B.強(qiáng)調(diào)變革的必要性

C.避免公開討論

D.鼓勵(lì)員工參與

27.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要階段？

A.自我認(rèn)知

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.戰(zhàn)略思維

D.情感管理

28.組織變革中，以下哪種情況最有助于提高變革的成功率？

A.變革速度過快

B.變革范圍過廣

C.變革過程透明

D.變革目標(biāo)模糊

29.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重要的評(píng)估指標(biāo)？

A.個(gè)人能力

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.教育背景

30.在組織變革中，以下哪種方法最有助于提高員工的參與度？

A.強(qiáng)制執(zhí)行

B.普遍培訓(xùn)

C.逐步引入

D.領(lǐng)導(dǎo)層示范

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.接班人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過程中，以下哪些因素是關(guān)鍵影響因素？

A.個(gè)人能力

B.情感智慧

C.教育背景

D.工作經(jīng)驗(yàn)

2.組織變革時(shí)，以下哪些行為有助于減少員工的抵觸情緒？

A.提供明確的信息

B.鼓勵(lì)員工參與決策

C.確保變革過程透明

D.減少變革帶來的不確定性

3.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，以下哪些溝通策略是有效的？

A.保持溝通的頻率

B.強(qiáng)調(diào)變革的積極影響

C.避免使用專業(yè)術(shù)語

D.鼓勵(lì)反饋和提問

4.以下哪些是接班人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的方法？

A.案例研究

B.反饋與指導(dǎo)

C.角色扮演

D.自我評(píng)估

5.組織變革中，以下哪些因素可能影響變革的實(shí)施？

A.員工的接受程度

B.領(lǐng)導(dǎo)者的支持

C.資源配置

D.外部環(huán)境變化

6.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，以下哪些方面是重要的？

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.決策能力

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.情感管理

7.以下哪些是組織變革成功的標(biāo)志？

A.變革目標(biāo)達(dá)成

B.員工滿意度提高

C.組織效率提升

D.外部競爭能力增強(qiáng)

8.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪些能力是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的？

A.溝通能力

B.戰(zhàn)略思維

C.情感智慧

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

9.組織變革時(shí)，以下哪些措施有助于確保變革的順利進(jìn)行？

A.建立變革團(tuán)隊(duì)

B.設(shè)定明確的變革目標(biāo)

C.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃

D.定期評(píng)估變革進(jìn)度

10.以下哪些是接班人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的關(guān)鍵階段？

A.自我認(rèn)知

B.情感管理

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

11.組織變革中，以下哪些情況可能導(dǎo)致變革失??？

A.變革目標(biāo)不明確

B.缺乏有效的溝通

C.變革過程過于匆忙

D.員工參與度低

12.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，以下哪些行為有助于建立信任？

A.保持承諾

B.透明溝通

C.尊重員工的意見

D.公平對(duì)待每個(gè)人

13.以下哪些是接班人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的途徑？

A.專業(yè)培訓(xùn)

B.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.反饋與指導(dǎo)

D.自我反思

14.組織變革中，以下哪些因素可能增加變革的復(fù)雜性？

A.變革規(guī)模

B.變革速度

C.變革深度

D.變革廣度

15.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，以下哪些方面是重要的？

A.個(gè)人價(jià)值觀

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.情感智慧

D.應(yīng)變能力

16.以下哪些是組織變革成功的保障？

A.領(lǐng)導(dǎo)者的支持

B.員工的參與

C.資源的合理配置

D.靈活的管理機(jī)制

17.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，以下哪些能力是領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)的？

A.溝通能力

B.戰(zhàn)略思維

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

D.情感管理

18.組織變革中，以下哪些措施有助于提高變革的成功率？

A.設(shè)定清晰的變革目標(biāo)

B.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃

C.定期評(píng)估變革進(jìn)度

D.鼓勵(lì)員工提出建議

19.以下哪些是接班人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基礎(chǔ)？

A.自我認(rèn)知

B.情感智慧

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.技術(shù)能力

20.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，以下哪些行為有助于促進(jìn)變革的接受？

A.強(qiáng)調(diào)變革的必要性

B.提供變革后的愿景

C.鼓勵(lì)員工參與

D.保持溝通渠道暢通

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.接班人領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的_______、_______和_______。

2.組織變革的三個(gè)階段分別為_______、_______和_______。

3.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，應(yīng)重視_______、_______和_______三個(gè)方面的溝通。

4.接班人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展需要經(jīng)歷_______、_______和_______等階段。

5.組織變革的目標(biāo)應(yīng)明確，具體包括_______、_______和_______等方面。

6.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，應(yīng)關(guān)注其_______、_______和_______等能力。

7.組織變革過程中，應(yīng)確保_______、_______和_______三個(gè)方面的公平性。

8.接班人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的方法包括_______、_______和_______等。

9.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，應(yīng)注重_______、_______和_______三個(gè)方面的激勵(lì)。

10.組織變革成功的標(biāo)志包括_______、_______和_______等方面。

11.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備_______、_______和_______等素質(zhì)。

12.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，應(yīng)考慮其_______、_______和_______等背景。

13.組織變革過程中，應(yīng)避免_______、_______和_______等行為。

14.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______三個(gè)方面的反饋。

15.接班人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展需要經(jīng)歷_______、_______和_______等過程。

16.組織變革的目標(biāo)應(yīng)與組織的_______、_______和_______相一致。

17.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，應(yīng)確保_______、_______和_______三個(gè)方面的透明度。

18.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備_______、_______和_______等能力。

19.組織變革過程中，應(yīng)注重_______、_______和_______三個(gè)方面的培訓(xùn)。

20.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，應(yīng)關(guān)注_______、_______和_______三個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)管理。

21.接班人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展需要經(jīng)歷_______、_______和_______等階段。

22.組織變革的目標(biāo)應(yīng)明確，具體包括_______、_______和_______等方面。

23.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，應(yīng)關(guān)注其_______、_______和_______等能力。

24.組織變革過程中，應(yīng)確保_______、_______和_______三個(gè)方面的公平性。

25.接班人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的方法包括_______、_______和_______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.接班人領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)主要依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人努力。（）

2.組織變革的目標(biāo)應(yīng)該只關(guān)注提高組織的短期績效。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，應(yīng)該保持溝通的私密性，避免引起不必要的恐慌。（）

4.接班人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過程中，團(tuán)隊(duì)合作能力比個(gè)人能力更重要。（）

5.組織變革的實(shí)施過程中，員工的參與度越高，變革的成功率就越高。（）

6.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮其年齡大小。（）

7.組織變革的目標(biāo)應(yīng)該與組織的愿景、使命和價(jià)值觀保持一致。（）

8.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，領(lǐng)導(dǎo)者的情感智慧比技術(shù)能力更重要。（）

9.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，應(yīng)該避免與員工進(jìn)行開放式的討論。（）

10.組織變革的成功與否，主要取決于變革方案的設(shè)計(jì)。（）

11.接班人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展需要經(jīng)歷自我認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)合作和戰(zhàn)略思維等階段。（）

12.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，應(yīng)該關(guān)注其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否與組織文化相匹配。（）

13.組織變革過程中，應(yīng)該減少變革帶來的不確定性，以避免員工抵觸。（）

14.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)變革的積極影響，以激勵(lì)員工。（）

15.接班人領(lǐng)導(dǎo)力中，領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力比溝通能力更重要。（）

16.組織變革的目標(biāo)應(yīng)該只關(guān)注提高組織的內(nèi)部效率。（）

17.領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)估接班人時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮其教育背景。（）

18.組織變革的成功與否，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）

19.接班人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展需要經(jīng)歷自我認(rèn)知、情感管理和戰(zhàn)略規(guī)劃等階段。（）

20.領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革時(shí)，應(yīng)該保持變革過程的透明度，以增強(qiáng)員工的信任。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析接班人領(lǐng)導(dǎo)力在組織變革過程中的作用，并闡述如何培養(yǎng)接班人的領(lǐng)導(dǎo)力以適應(yīng)變革需求。

2.闡述組織變革過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，以及如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)力策略來克服這些挑戰(zhàn)，確保變革的順利進(jìn)行。

3.請(qǐng)討論在接班人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)中，如何平衡個(gè)人發(fā)展與組織需求，確保接班人能夠在變革中發(fā)揮積極作用。

4.分析在當(dāng)前快速變化的市場環(huán)境中，組織如何通過提升接班人領(lǐng)導(dǎo)力來適應(yīng)和引領(lǐng)變革，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某大型制造企業(yè)近年來面臨市場競爭加劇和內(nèi)部管理效率低下的問題，決定進(jìn)行組織變革。作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，你被任命為變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。請(qǐng)分析以下情況，并提出相應(yīng)的接班人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和變革適應(yīng)策略。

案例背景：

-企業(yè)產(chǎn)品線單一，市場競爭力下降。

-內(nèi)部管理流程繁瑣，效率低下。

-員工對(duì)變革持觀望態(tài)度，抵觸情緒較高。

-企業(yè)需要培養(yǎng)新一代的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)變革。

要求：

-分析企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和變革需求。

-提出接班人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的具體措施。

-設(shè)計(jì)適應(yīng)變革的組織結(jié)構(gòu)和流程。

2.案例題：某互聯(lián)網(wǎng)公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，為了確保新產(chǎn)品的成功，公司決定進(jìn)行跨部門協(xié)作和流程優(yōu)化。作為部門經(jīng)理，你被任命為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。請(qǐng)分析以下情況，并提出接班人領(lǐng)導(dǎo)力在推動(dòng)組織變革中的作用以及相應(yīng)的培養(yǎng)策略。

案例背景：

-產(chǎn)品開發(fā)涉及多個(gè)部門，需要跨部門協(xié)作。

-團(tuán)隊(duì)成員對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)充滿熱情，但缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

-項(xiàng)目時(shí)間緊，任務(wù)重，需要高效執(zhí)行。

-公司希望培養(yǎng)新一代的領(lǐng)導(dǎo)人才，以適應(yīng)未來挑戰(zhàn)。

要求：

-分析項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)和變革需求。

-闡述接班人領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目成功中的重要性。

-提出接班人領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的具體措施，包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.C

4.D

5.C

6.D

7.D

8.A

9.C

10.D

11.D

12.C

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.C

19.B

20.D

21.C

22.D

23.C

24.C

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.個(gè)人能力、情感智慧、決策能力

2.準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、鞏固階段

3.溝通、激勵(lì)、說服

4.自我認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)合作、戰(zhàn)略思維

5.變革目標(biāo)、變革范圍、變革時(shí)間

6.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、決策能力、團(tuán)隊(duì)合作

7.目標(biāo)公平、過程公平、結(jié)果公平

8.反饋與指導(dǎo)、案例學(xué)習(xí)、角色扮演

9.激勵(lì)措施、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展

10.變革目標(biāo)達(dá)成、員工滿意度提高、組織效率提升

11.溝通能力、戰(zhàn)略思維、情感智慧

12.教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力

13.操之過急、缺乏溝通、忽視員工感受

14.反饋收集、問題解決、持續(xù)改進(jìn)

15.自我認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)合作、戰(zhàn)略思維

16.愿景、使命、價(jià)值觀

17.目標(biāo)透明、過程透明、結(jié)果透明

18.情感智慧、個(gè)人價(jià)值觀、專業(yè)知識(shí)

19.