2025年職業(yè)指導(dǎo)師（中級）專業(yè)能力職業(yè)指導(dǎo)技巧試題實(shí)務(wù)試題實(shí)務(wù)試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個最符合題意的選項，請將正確選項的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置）1.在職業(yè)咨詢過程中，當(dāng)服務(wù)對象表現(xiàn)出明顯焦慮情緒時，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)首先采取的措施是？A.直接給出職業(yè)建議B.引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)行深呼吸放松C.責(zé)怪服務(wù)對象情緒化D.立即中斷咨詢轉(zhuǎn)介給心理醫(yī)生2.根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，喜歡研究生物、化學(xué)、天文等自然科學(xué)領(lǐng)域的人，最可能屬于哪種職業(yè)興趣類型？A.研究型（Investigative）B.企業(yè)型（Enterprising）C.社會型（Social）D.實(shí)際型（Realistic）3.職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對象信息時，以下哪種做法最能體現(xiàn)尊重和專業(yè)的態(tài)度？A.借口忙亂打斷服務(wù)對象的敘述B.主動詢問服務(wù)對象是否介意談?wù)撾[私問題C.在服務(wù)對象書寫時隨意翻閱其他資料D.使用封閉式問題誘導(dǎo)服務(wù)對象回答4.當(dāng)服務(wù)對象對某項職業(yè)測評結(jié)果表示質(zhì)疑時，職業(yè)指導(dǎo)師最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)方式是？A.堅持測評結(jié)果客觀公正B.解釋測評工具的權(quán)威性C.承認(rèn)測評可能存在誤差并建議其他參考D.直接反駁服務(wù)對象的觀點(diǎn)5.職業(yè)指導(dǎo)師在制定職業(yè)發(fā)展計劃時，以下哪個環(huán)節(jié)最能體現(xiàn)服務(wù)對象的主體性？A.獨(dú)自決定服務(wù)對象的目標(biāo)B.提供所有備選方案供服務(wù)對象選擇C.引導(dǎo)服務(wù)對象參與決策過程D.直接告知服務(wù)對象應(yīng)該選擇哪條路徑6.在組織職業(yè)信息發(fā)布會時，以下哪個環(huán)節(jié)最能提升服務(wù)對象的參與感？A.簡單介紹企業(yè)招聘需求B.邀請往屆畢業(yè)生分享經(jīng)驗C.設(shè)置互動問答環(huán)節(jié)D.僅提供企業(yè)宣傳資料7.根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，處于35-45歲年齡段的人最可能面臨的核心職業(yè)問題是什么？A.職業(yè)方向選擇B.職業(yè)技能更新C.職業(yè)發(fā)展瓶頸突破D.職業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備8.當(dāng)服務(wù)對象對某項職業(yè)資格認(rèn)證猶豫不決時，職業(yè)指導(dǎo)師可以采用哪種方法幫助其決策？A.直接告知該認(rèn)證的重要性B.引導(dǎo)服務(wù)對象分析利弊C.強(qiáng)調(diào)該認(rèn)證是唯一選擇D.建議服務(wù)對象放棄該認(rèn)證9.在職業(yè)咨詢中，如果服務(wù)對象表現(xiàn)出抗拒情緒，職業(yè)指導(dǎo)師最有效的回應(yīng)是？A.堅持己見B.轉(zhuǎn)移話題C.表達(dá)理解并探究原因D.立即結(jié)束咨詢10.根據(jù)認(rèn)知行為理論，職業(yè)指導(dǎo)師幫助服務(wù)對象改變職業(yè)態(tài)度的關(guān)鍵在于？A.重復(fù)灌輸正面信息B.引導(dǎo)服務(wù)對象識別認(rèn)知扭曲C.強(qiáng)調(diào)權(quán)威意見D.鼓勵服務(wù)對象立即行動11.在撰寫職業(yè)指導(dǎo)方案時，以下哪個要素最能體現(xiàn)個性化原則？A.通用的發(fā)展建議B.服務(wù)對象的優(yōu)勢分析C.統(tǒng)一的行動計劃D.標(biāo)準(zhǔn)的評估指標(biāo)12.當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)對某項工作的強(qiáng)烈興趣但能力不足時，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該？A.建議放棄該工作B.強(qiáng)調(diào)興趣可以彌補(bǔ)能力不足C.提供能力提升建議D.直接聯(lián)系企業(yè)申請實(shí)習(xí)機(jī)會13.職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對象投訴時，以下哪種做法最能體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)？A.找借口推卸責(zé)任B.堅持己見C.傾聽并表達(dá)理解D.立即指責(zé)服務(wù)對象不合理14.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對于有穩(wěn)定工作但追求更高收入的服務(wù)對象，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)側(cè)重于滿足其哪種需求？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求15.在職業(yè)規(guī)劃教育中，以下哪種教學(xué)方法最能激發(fā)服務(wù)對象的主動性？A.講座式授課B.案例分析討論C.角色扮演體驗D.被動接收資料16.當(dāng)服務(wù)對象在職業(yè)選擇上陷入兩難困境時，職業(yè)指導(dǎo)師可以采用哪種方法幫助其突破？A.直接給出選擇建議B.引導(dǎo)服務(wù)對象比較利弊C.強(qiáng)調(diào)某項選擇的重要性D.建議服務(wù)對象順從直覺17.在職業(yè)測評結(jié)果解讀中，以下哪個要點(diǎn)最能避免誤導(dǎo)服務(wù)對象？A.強(qiáng)調(diào)測評結(jié)果的絕對準(zhǔn)確性B.說明測評的局限性C.突出服務(wù)對象的優(yōu)勢分?jǐn)?shù)D.直接告訴服務(wù)對象應(yīng)該選擇哪項職業(yè)18.根據(jù)埃德加·沙因的職業(yè)生涯發(fā)展理論，組織中的核心職業(yè)問題是什么？A.職業(yè)技能匹配B.職業(yè)發(fā)展方向選擇C.職業(yè)價值觀認(rèn)同D.職業(yè)發(fā)展資源獲取19.當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)對某項工作的恐懼心理時，職業(yè)指導(dǎo)師最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是？A.告知該工作并不像想象中那么困難B.引導(dǎo)服務(wù)對象分析恐懼的來源C.強(qiáng)調(diào)該工作的高薪待遇D.建議服務(wù)對象放棄該工作20.在職業(yè)指導(dǎo)中，以下哪個環(huán)節(jié)最能體現(xiàn)服務(wù)對象的參與感？A.方案實(shí)施過程中的監(jiān)督B.方案制定過程中的決策C.方案評估時的意見反饋D.方案執(zhí)行后的結(jié)果等待21.根據(jù)職業(yè)決策理論，以下哪個階段最能體現(xiàn)服務(wù)對象的主觀能動性？A.信息收集B.方案評估C.方案選擇D.方案實(shí)施22.當(dāng)服務(wù)對象對某項職業(yè)建議持懷疑態(tài)度時，職業(yè)指導(dǎo)師最有效的回應(yīng)是？A.堅持該建議的合理性B.解釋該建議的理論依據(jù)C.表達(dá)理解并探究原因D.建議服務(wù)對象自行決定23.在職業(yè)咨詢中，如果服務(wù)對象表現(xiàn)出依賴情緒，職業(yè)指導(dǎo)師最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?？A.直接告知該不該依賴B.引導(dǎo)服務(wù)對象自我成長C.強(qiáng)調(diào)依賴的合理性D.建議服務(wù)對象減少咨詢頻率24.根據(jù)職業(yè)發(fā)展理論，處于青少年期的學(xué)生最可能面臨的核心職業(yè)問題是？A.職業(yè)興趣探索B.職業(yè)技能培養(yǎng)C.職業(yè)價值觀形成D.職業(yè)發(fā)展目標(biāo)確立25.在職業(yè)指導(dǎo)方案中，以下哪個要素最能體現(xiàn)長期規(guī)劃視角？A.短期學(xué)習(xí)計劃B.中期能力提升目標(biāo)C.立即行動建議D.近期求職安排二、多項選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。每題有兩個或兩個以上符合題意的選項，請將正確選項的字母填涂在答題卡相應(yīng)位置）1.職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對象信息時，需要關(guān)注哪些方面的信息？A.職業(yè)興趣B.職業(yè)技能C.職業(yè)價值觀D.職業(yè)經(jīng)歷E.職業(yè)期望2.根據(jù)認(rèn)知行為理論，職業(yè)指導(dǎo)師可以通過哪些方法幫助服務(wù)對象改變職業(yè)態(tài)度？A.引導(dǎo)服務(wù)對象識別認(rèn)知扭曲B.提供替代性經(jīng)驗C.強(qiáng)化正面認(rèn)知D.替代服務(wù)對象做決策E.建立新的行為模式3.職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對象投訴時，需要注意哪些要點(diǎn)？A.傾聽并表達(dá)理解B.保護(hù)服務(wù)對象隱私C.調(diào)查核實(shí)情況D.及時反饋處理結(jié)果E.堅持己見4.根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，中年期職業(yè)者可能面臨哪些問題？A.職業(yè)發(fā)展瓶頸B.職業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備C.職業(yè)價值觀變化D.職業(yè)技能更新E.工作與家庭平衡5.在職業(yè)規(guī)劃教育中，以下哪些教學(xué)方法最能激發(fā)服務(wù)對象的主動性？A.案例分析討論B.角色扮演體驗C.小組合作探究D.講座式授課E.被動接收資料6.職業(yè)指導(dǎo)師在解讀職業(yè)測評結(jié)果時，需要注意哪些要點(diǎn)？A.說明測評的局限性B.強(qiáng)調(diào)測評結(jié)果的絕對準(zhǔn)確性C.結(jié)合服務(wù)對象實(shí)際情況D.突出服務(wù)對象的優(yōu)勢分?jǐn)?shù)E.建議服務(wù)對象選擇某項職業(yè)7.根據(jù)埃德加·沙因的組織心理學(xué)理論，職業(yè)發(fā)展有哪些重要維度？A.技能發(fā)展B.職業(yè)方向C.職業(yè)價值觀D.職業(yè)發(fā)展資源E.職業(yè)發(fā)展空間8.當(dāng)服務(wù)對象在職業(yè)選擇上陷入兩難困境時，職業(yè)指導(dǎo)師可以采用哪些方法幫助其突破？A.引導(dǎo)服務(wù)對象比較利弊B.強(qiáng)調(diào)某項選擇的重要性C.建議服務(wù)對象順從直覺D.直接給出選擇建議E.提供決策輔助工具9.在職業(yè)咨詢中，以下哪些行為最能體現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)師的專業(yè)素養(yǎng)？A.傾聽并表達(dá)理解B.保護(hù)服務(wù)對象隱私C.提供客觀信息D.堅持己見E.及時反饋10.根據(jù)職業(yè)決策理論，職業(yè)決策過程包括哪些階段？A.問題識別B.信息收集C.方案評估D.方案選擇E.方案實(shí)施11.在職業(yè)指導(dǎo)方案中，需要包含哪些要素？A.職業(yè)目標(biāo)B.行動計劃C.時間安排D.資源支持E.評估指標(biāo)12.當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)對某項工作的恐懼心理時，職業(yè)指導(dǎo)師可以采用哪些方法幫助其克服？A.引導(dǎo)服務(wù)對象分析恐懼的來源B.告知該工作并不像想象中那么困難C.提供成功案例D.建議服務(wù)對象放棄該工作E.建立支持系統(tǒng)13.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，職業(yè)指導(dǎo)師可以通過哪些方式滿足服務(wù)對象的不同需求？A.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會B.建立支持系統(tǒng)C.滿足尊重需求D.滿足安全需求E.滿足生理需求14.在組織職業(yè)信息發(fā)布會時，需要注意哪些環(huán)節(jié)？A.邀請合適的嘉賓B.設(shè)計互動環(huán)節(jié)C.提供充足的資料D.簡單介紹企業(yè)需求E.設(shè)置問答環(huán)節(jié)15.根據(jù)職業(yè)發(fā)展理論，不同年齡段的職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)是什么？A.青少年期：職業(yè)興趣探索B.青年期：職業(yè)技能培養(yǎng)C.中年期：職業(yè)發(fā)展突破D.老年期：職業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備E.貫穿始終：職業(yè)價值觀形成三、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，在答題卡相應(yīng)位置作答）1.請簡述職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對象信息時需要遵循的原則。2.當(dāng)服務(wù)對象對某項職業(yè)測評結(jié)果表示質(zhì)疑時，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該如何回應(yīng)？3.在職業(yè)規(guī)劃教育中，如何體現(xiàn)個性化原則？4.請簡述職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對象投訴時需要注意的要點(diǎn)。5.根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，中年期職業(yè)者可能面臨哪些問題以及職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該如何應(yīng)對？四、論述題（本部分共2題，每題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，在答題卡相應(yīng)位置作答）1.請結(jié)合實(shí)際案例，論述職業(yè)指導(dǎo)師如何幫助服務(wù)對象克服職業(yè)選擇中的兩難困境。2.請結(jié)合實(shí)際案例，論述職業(yè)指導(dǎo)師在職業(yè)咨詢中如何體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.B解析：當(dāng)服務(wù)對象表現(xiàn)出明顯焦慮情緒時，職業(yè)指導(dǎo)師首先應(yīng)該采取的是安撫措施，引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)行深呼吸放松，幫助其緩解緊張情緒，為后續(xù)的咨詢創(chuàng)造良好的氛圍。直接給出職業(yè)建議可能會讓服務(wù)對象感到壓力更大，責(zé)怪服務(wù)對象情緒化是不尊重的表現(xiàn)，立即中斷咨詢轉(zhuǎn)介給心理醫(yī)生則過于草率。2.A解析：根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，喜歡研究生物、化學(xué)、天文等自然科學(xué)領(lǐng)域的人，最可能屬于研究型（Investigative）職業(yè)興趣類型。這類人通常對事物的好奇心強(qiáng)，喜歡探索未知領(lǐng)域，追求真理和知識。3.B解析：職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對象信息時，應(yīng)該尊重服務(wù)對象的隱私，主動詢問服務(wù)對象是否介意談?wù)撾[私問題，這樣可以體現(xiàn)對服務(wù)對象的尊重和專業(yè)的態(tài)度。借口忙亂打斷服務(wù)對象的敘述、在服務(wù)對象書寫時隨意翻閱其他資料、使用封閉式問題誘導(dǎo)服務(wù)對象回答都是不專業(yè)的表現(xiàn)。4.C解析：當(dāng)服務(wù)對象對某項職業(yè)測評結(jié)果表示質(zhì)疑時，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該承認(rèn)測評可能存在誤差，并建議服務(wù)對象參考其他信息，這樣可以避免誤導(dǎo)服務(wù)對象。堅持測評結(jié)果客觀公正、解釋測評工具的權(quán)威性、直接反駁服務(wù)對象的觀點(diǎn)都可能激化矛盾。5.C解析：在制定職業(yè)發(fā)展計劃時，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該引導(dǎo)服務(wù)對象參與決策過程，讓服務(wù)對象參與計劃的制定，這樣可以增強(qiáng)服務(wù)對象的主體性，提高計劃的可執(zhí)行性。獨(dú)自決定服務(wù)對象的目標(biāo)、提供所有備選方案供服務(wù)對象選擇、直接告知服務(wù)對象應(yīng)該選擇哪條路徑都不符合服務(wù)對象的主體性原則。6.B解析：在組織職業(yè)信息發(fā)布會時，邀請往屆畢業(yè)生分享經(jīng)驗，可以讓服務(wù)對象了解到真實(shí)的職場情況，增強(qiáng)參與感。簡單介紹企業(yè)招聘需求、設(shè)置互動問答環(huán)節(jié)、僅提供企業(yè)宣傳資料都可能讓服務(wù)對象感到信息量不足，參與感不強(qiáng)。7.C解析：根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，處于35-45歲年齡段的人最可能面臨的核心職業(yè)問題是職業(yè)發(fā)展瓶頸突破。這個階段的人往往已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，但可能會遇到晉升瓶頸，需要尋求突破。8.B解析：當(dāng)服務(wù)對象對某項職業(yè)資格認(rèn)證猶豫不決時，職業(yè)指導(dǎo)師可以引導(dǎo)服務(wù)對象分析利弊，幫助其做出決策。直接告知該認(rèn)證的重要性、強(qiáng)調(diào)該認(rèn)證是唯一選擇、建議服務(wù)對象放棄該認(rèn)證都過于主觀，沒有充分考慮服務(wù)對象的實(shí)際情況。9.C解析：在職業(yè)咨詢中，如果服務(wù)對象表現(xiàn)出抗拒情緒，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該表達(dá)理解并探究原因，這樣可以更好地了解服務(wù)對象的內(nèi)心想法，找到解決問題的關(guān)鍵。堅持己見、轉(zhuǎn)移話題、立即結(jié)束咨詢都可能導(dǎo)致咨詢失敗。10.B解析：根據(jù)認(rèn)知行為理論，職業(yè)指導(dǎo)師幫助服務(wù)對象改變職業(yè)態(tài)度的關(guān)鍵在于引導(dǎo)服務(wù)對象識別認(rèn)知扭曲，幫助其建立更積極的認(rèn)知模式。重復(fù)灌輸正面信息、強(qiáng)調(diào)權(quán)威意見、鼓勵服務(wù)對象立即行動都可能治標(biāo)不治本。11.B解析：在撰寫職業(yè)指導(dǎo)方案時，服務(wù)對象的優(yōu)勢分析最能體現(xiàn)個性化原則，因為每個人的優(yōu)勢和特點(diǎn)都是不同的，針對優(yōu)勢的分析可以幫助服務(wù)對象更好地發(fā)展自己。通用的發(fā)展建議、統(tǒng)一的行動計劃、標(biāo)準(zhǔn)的評估指標(biāo)都缺乏個性化。12.C解析：當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)對某項工作的強(qiáng)烈興趣但能力不足時，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該提供能力提升建議，幫助服務(wù)對象彌補(bǔ)不足。建議放棄該工作、強(qiáng)調(diào)興趣可以彌補(bǔ)能力不足、直接聯(lián)系企業(yè)申請實(shí)習(xí)機(jī)會都沒有從根本上解決問題。13.C解析：在處理服務(wù)對象投訴時，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該傾聽并表達(dá)理解，這樣可以讓服務(wù)對象感到被尊重，更容易解決問題。找借口推卸責(zé)任、堅持己見、立即指責(zé)服務(wù)對象不合理都可能激化矛盾。14.D解析：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對于有穩(wěn)定工作但追求更高收入的服務(wù)對象，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)側(cè)重于滿足其尊重需求。因為尊重需求包括自我實(shí)現(xiàn)和獲得他人的尊重，追求更高收入正是為了獲得更多的尊重和認(rèn)可。15.C解析：在職業(yè)規(guī)劃教育中，角色扮演體驗最能激發(fā)服務(wù)對象的主動性，因為通過角色扮演，服務(wù)對象可以親身體驗不同的職業(yè)情境，增強(qiáng)參與感。講座式授課、案例分析討論、被動接收資料都可能讓服務(wù)對象感到被動。16.B解析：當(dāng)服務(wù)對象在職業(yè)選擇上陷入兩難困境時，職業(yè)指導(dǎo)師可以引導(dǎo)服務(wù)對象比較利弊，幫助其做出決策。強(qiáng)調(diào)某項選擇的重要性、直接給出選擇建議、建議服務(wù)對象順從直覺都沒有充分考慮服務(wù)對象的實(shí)際情況。17.B解析：在職業(yè)測評結(jié)果解讀中，說明測評的局限性最能避免誤導(dǎo)服務(wù)對象，因為任何測評都存在一定的誤差，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該客觀地說明這一點(diǎn)，避免服務(wù)對象對測評結(jié)果過度依賴。18.A解析：根據(jù)埃德加·沙因的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，組織中的核心職業(yè)問題是職業(yè)技能匹配。因為組織需要的是能夠勝任工作的人，而職業(yè)技能匹配正是解決這一問題的關(guān)鍵。19.B解析：當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)對某項工作的恐懼心理時，職業(yè)指導(dǎo)師最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是引導(dǎo)服務(wù)對象分析恐懼的來源，幫助其找到恐懼的根源，從而更好地解決問題。告知該工作并不像想象中那么困難、建議服務(wù)對象放棄該工作、建立支持系統(tǒng)都沒有從根本上解決問題。20.B解析：在職業(yè)指導(dǎo)中，方案制定過程中的決策最能體現(xiàn)服務(wù)對象的參與感，因為決策是方案的核心，服務(wù)對象參與決策可以增強(qiáng)其對方案的主人翁意識。方案實(shí)施過程中的監(jiān)督、方案評估時的意見反饋、方案執(zhí)行后的結(jié)果等待都只是方案的一部分，不能體現(xiàn)服務(wù)對象的參與感。21.C解析：根據(jù)職業(yè)決策理論，方案選擇階段最能體現(xiàn)服務(wù)對象的主觀能動性，因為在這個階段，服務(wù)對象需要根據(jù)自己的情況和意愿做出選擇，這是最能體現(xiàn)其主觀能動性的階段。信息收集、方案評估、方案實(shí)施都是為方案選擇服務(wù)的。22.C解析：當(dāng)服務(wù)對象對某項職業(yè)建議持懷疑態(tài)度時，職業(yè)指導(dǎo)師最有效的回應(yīng)是表達(dá)理解并探究原因，這樣可以更好地了解服務(wù)對象的內(nèi)心想法，找到解決問題的關(guān)鍵。堅持該建議的合理性、解釋該建議的理論依據(jù)、直接反駁服務(wù)對象的觀點(diǎn)都可能導(dǎo)致咨詢失敗。23.B解析：當(dāng)服務(wù)對象在職業(yè)咨詢中表現(xiàn)出依賴情緒時，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該引導(dǎo)服務(wù)對象自我成長，幫助其建立獨(dú)立解決問題的能力。直接告知該不該依賴、強(qiáng)調(diào)依賴的合理性、建議服務(wù)對象減少咨詢頻率都沒有從根本上解決問題。24.A解析：根據(jù)職業(yè)發(fā)展理論，青少年期的學(xué)生最可能面臨的核心職業(yè)問題是職業(yè)興趣探索，因為這個階段的學(xué)生對世界充滿好奇，需要探索自己的興趣和愛好。職業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)價值觀形成、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)確立都是后續(xù)階段的問題。25.B解析：在職業(yè)指導(dǎo)方案中，中期能力提升目標(biāo)最能體現(xiàn)長期規(guī)劃視角，因為能力提升是一個長期的過程，需要制定中長期的目標(biāo)。短期學(xué)習(xí)計劃、立即行動建議、近期求職安排都只是方案的一部分，不能體現(xiàn)長期規(guī)劃視角。二、多項選擇題答案及解析1.ABCDE解析：職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對象信息時，需要關(guān)注職業(yè)興趣、職業(yè)技能、職業(yè)價值觀、職業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)期望等方面的信息，這樣可以全面了解服務(wù)對象的情況，為職業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)。2.ABCE解析：根據(jù)認(rèn)知行為理論，職業(yè)指導(dǎo)師可以通過引導(dǎo)服務(wù)對象識別認(rèn)知扭曲、提供替代性經(jīng)驗、強(qiáng)化正面認(rèn)知、建立新的行為模式等方法幫助服務(wù)對象改變職業(yè)態(tài)度。替代服務(wù)對象做決策沒有體現(xiàn)服務(wù)對象的主體性。3.ABCD解析：職業(yè)指導(dǎo)師在處理服務(wù)對象投訴時，需要注意傾聽并表達(dá)理解、保護(hù)服務(wù)對象隱私、調(diào)查核實(shí)情況、及時反饋處理結(jié)果等要點(diǎn)，這樣可以更好地解決問題，維護(hù)職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的形象。4.ABCE解析：根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，中年期職業(yè)者可能面臨職業(yè)發(fā)展瓶頸、職業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備、工作與家庭平衡等問題，職業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該幫助其分析問題，提供解決方案。職業(yè)技能更新是青年期的問題。5.ABC解析：在職業(yè)規(guī)劃教育中，案例分析討論、角色扮演體驗、小組合作探究最能激發(fā)服務(wù)對象的主動性，因為這些方法可以讓服務(wù)對象參與其中，增強(qiáng)其主人翁意識。講座式授課、被動接收資料都可能導(dǎo)致服務(wù)對象感到被動。6.ACD解析：職業(yè)指導(dǎo)師在解讀職業(yè)測評結(jié)果時，需要注意說明測評的局限性、結(jié)合服務(wù)對象實(shí)際情況、突出服務(wù)對象的優(yōu)勢分?jǐn)?shù)等要點(diǎn)，這樣可以避免誤導(dǎo)服務(wù)對象。強(qiáng)調(diào)測評結(jié)果的絕對準(zhǔn)確性、建議服務(wù)對象選擇某項職業(yè)都過于主觀。7.ABCDE解析：根據(jù)埃德加·沙因的組織心理學(xué)理論，職業(yè)發(fā)展有技能發(fā)展、職業(yè)方向、職業(yè)價值觀、職業(yè)發(fā)展資源、職業(yè)發(fā)展空間等重要維度，職業(yè)指導(dǎo)師需要綜合考慮這些維度，幫助服務(wù)對象制定職業(yè)發(fā)展計劃。8.ABE解析：當(dāng)服務(wù)對象在職業(yè)選擇上陷入兩難困境時，職業(yè)指導(dǎo)師可以采用引導(dǎo)服務(wù)對象比較利弊、提供決策輔助工具等方法幫助其突破。強(qiáng)調(diào)某項選擇的重要性、直接給出選擇建議、建議服務(wù)對象順從直覺都沒有充分考慮服務(wù)對象的實(shí)際情況。9.ABCE解析：在職業(yè)咨詢中，傾聽并表達(dá)理解、保護(hù)服務(wù)對象隱私、提供客觀信息、及時反饋?zhàn)钅荏w現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)師的專業(yè)素養(yǎng)。堅持己見沒有體現(xiàn)客觀性。10.ABCDE解析：根據(jù)職業(yè)決策理論，職業(yè)決策過程包括問題識別、信息收集、方案評估、方案選擇、方案實(shí)施等階段，職業(yè)指導(dǎo)師需要幫助服務(wù)對象完成這些階段，實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。11.ABCDE解析：在職業(yè)指導(dǎo)方案中，需要包含職業(yè)目標(biāo)、行動計劃、時間安排、資源支持、評估指標(biāo)等要素，這樣可以確保方案的可操作性。缺少任何一個要素都可能導(dǎo)致方案無法實(shí)施。12.ABCD解析：當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)對某項工作的恐懼心理時，職業(yè)指導(dǎo)師可以采用引導(dǎo)服務(wù)對象分析恐懼的來源、告知該工作并不像想象中那么困難、提供成功案例、建立支持系統(tǒng)等方法幫助其克服。建議服務(wù)對象放棄該工作沒有從根本上解決問題。13.ABCDE解析：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，職業(yè)指導(dǎo)師可以通過提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會、建立支持系統(tǒng)、滿足尊重需求、滿足安全需求、滿足生理需求等方式滿足服務(wù)對象的不同需求。14.ABCE解析：在組織職業(yè)信息發(fā)布會時，需要注意邀請合適的嘉賓、設(shè)計互動環(huán)節(jié)、提供充足的資料、設(shè)置問答環(huán)節(jié)等環(huán)節(jié)，這樣可以提高發(fā)布會的質(zhì)量。簡單介紹企業(yè)需求過于單一。15.ABCDE解析：根據(jù)職業(yè)發(fā)展理論，青少年期：職業(yè)興趣探索；青年期：職業(yè)技能培養(yǎng)；中年期：職業(yè)發(fā)展突破；老年期：職業(yè)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備；貫穿始終：職業(yè)價值觀形成。這些都是不同年齡段的職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)。三、簡答題答案及解析1.職業(yè)指導(dǎo)師在收集服務(wù)對象信息時需要遵