協(xié)同辦公系統(tǒng)開發(fā)與實施協(xié)議合同編號：【__________】第一章合同訂立與基本信息1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）于【__________】年【__________】月【__________】日簽訂。1.1.2本協(xié)議的簽訂是基于雙方自愿、平等、誠實信用的原則，并經(jīng)雙方充分協(xié)商一致。1.1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方名稱：【__________】1.2.2甲方地址：【__________】1.2.3甲方聯(lián)系人：【__________】1.2.4甲方聯(lián)系方式：【__________】1.2.5乙方名稱：【__________】1.2.6乙方地址：【__________】1.2.7乙方聯(lián)系人：【__________】1.2.8乙方聯(lián)系方式：【__________】第二章項目背景與目標2.1項目背景2.1.1甲方為滿足日常工作需要，提高辦公效率，決定開發(fā)一套協(xié)同辦公系統(tǒng)。2.1.2乙方具備開發(fā)及實施協(xié)同辦公系統(tǒng)的能力，愿意承擔此項目。2.2項目目標2.2.1搭建一個滿足甲方實際需求的協(xié)同辦公系統(tǒng)平臺。2.2.2實現(xiàn)員工信息共享、流程審批、文檔管理、即時通訊等功能。2.2.3保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，降低故障率，提高用戶體驗。第三章項目范圍與實施計劃3.1項目范圍3.1.1軟件需求分析：乙方根據(jù)甲方實際需求，進行軟件需求分析，形成軟件需求規(guī)格說明書。3.1.2系統(tǒng)設計：乙方根據(jù)軟件需求規(guī)格說明書，完成系統(tǒng)設計，包括架構設計、模塊設計等。3.1.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)系統(tǒng)設計，完成系統(tǒng)開發(fā)，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。3.1.4系統(tǒng)測試：乙方對系統(tǒng)進行全面測試，保證系統(tǒng)符合設計要求，無重大缺陷。3.1.5系統(tǒng)實施：乙方完成系統(tǒng)部署、培訓及上線等工作。3.2實施計劃3.2.1項目實施周期為【__________】個月，分為以下幾個階段：3.2.1.1需求分析階段：【__________】月3.2.1.2系統(tǒng)設計階段：【__________】月3.2.1.3系統(tǒng)開發(fā)階段：【__________】月3.2.1.4系統(tǒng)測試階段：【__________】月3.2.1.5系統(tǒng)實施階段：【__________】月3.2.2甲方應在本協(xié)議簽訂后【__________】日內(nèi)，提供項目實施所需的相關資料和數(shù)據(jù)。第四章技術支持與售后服務4.1技術支持4.1.1乙方應在系統(tǒng)上線后，提供為期【__________】年的免費技術支持。4.1.2技術支持內(nèi)容包括：系統(tǒng)故障排除、功能升級、優(yōu)化建議等。4.2售后服務4.2.1乙方應在系統(tǒng)上線后，提供為期【__________】年的免費售后服務。4.2.2售后服務內(nèi)容包括：系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)備份、恢復等。第五章費用及支付方式5.1項目費用5.1.1本項目費用總額為人民幣【__________】元整（大寫：【__________】）。5.1.2項目費用包括：軟件開發(fā)費、實施費、培訓費等。5.2支付方式5.2.1甲方應在簽訂本協(xié)議后【__________】日內(nèi)，支付項目總費用的【__________%】作為預付款。5.2.2剩余的【__________%】項目費用，在系統(tǒng)測試合格、乙方完成系統(tǒng)實施及培訓后【__________】日內(nèi)，甲方支付乙方。5.2.3甲方支付乙方費用時，應將款項匯入乙方指定的賬戶。第六章系統(tǒng)驗收與交付6.1驗收標準6.1.1系統(tǒng)驗收應按照本協(xié)議約定的項目范圍和功能要求進行。6.1.2系統(tǒng)驗收合格標準包括但不限于：6.1.2.1系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說明書的要求；6.1.2.2系統(tǒng)功能滿足設計目標；6.1.2.3系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)標準；6.1.2.4系統(tǒng)界面友好，操作簡便。6.2驗收流程6.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，向甲方提交系統(tǒng)驗收報告。6.2.2甲方收到驗收報告后，在【__________】日內(nèi)組織驗收小組進行驗收。6.2.3驗收小組根據(jù)驗收標準對系統(tǒng)進行測試和評估。6.2.4驗收合格后，甲方應在【__________】日內(nèi)簽署驗收合格證明。6.3系統(tǒng)交付6.3.1驗收合格后，乙方應在【__________】日內(nèi)將系統(tǒng)正式交付給甲方。6.3.2系統(tǒng)交付應包括以下內(nèi)容：6.3.2.1系統(tǒng)軟件及其相關文檔；6.3.2.2系統(tǒng)部署所需的硬件設施；6.3.2.3系統(tǒng)操作手冊及維護指南。第七章培訓與支持7.1培訓內(nèi)容7.1.1乙方應提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.1.2培訓內(nèi)容應包括但不限于：7.1.2.1系統(tǒng)基本操作；7.1.2.2常用功能使用方法；7.1.2.3故障排除和常見問題解答。7.2培訓安排7.2.1乙方應在系統(tǒng)交付前【__________】日內(nèi)完成培訓計劃。7.2.2培訓地點：【__________】。7.2.3培訓對象：甲方相關操作人員。7.3培訓效果評估7.3.1培訓結束后，甲方應向乙方反饋培訓效果。7.3.2乙方根據(jù)甲方反饋進行培訓效果評估，并根據(jù)需要調(diào)整培訓內(nèi)容。第八章知識產(chǎn)權與保密8.1知識產(chǎn)權歸屬8.1.1本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權歸乙方所有，包括但不限于、設計文檔、用戶手冊等。8.1.2甲方使用系統(tǒng)的權利僅限于本協(xié)議約定的范圍內(nèi)。8.2保密義務8.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容和相關技術信息負有保密義務。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開。8.2.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至【__________】年。第九章合同變更與終止9.1合同變更9.1.1如有需要變更本協(xié)議內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。9.2合同終止9.2.1以下情況導致合同終止：9.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.1.2一方違約，另一方有權解除合同；9.2.1.3因不可抗力導致合同無法履行；9.2.1.4本協(xié)議約定的其他終止情形。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金比例為【__________】%。10.1.2甲方未按時提供項目實施所需資料和數(shù)據(jù)的，應承擔相應的延誤責任。10.2乙方違約責任10.2.1乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)或交付的，應向甲方支付違約金，違約金比例為【__________】%。10.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應承擔相應的法律責任。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.1.2乙方應建立數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)備份、安全審計等。11.2隱私保護11.2.1乙方應遵守相關法律法規(guī)，對甲方用戶的個人信息進行嚴格保護。11.2.2未經(jīng)甲方用戶同意，乙方不得將個人信息用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。11.3應急處理11.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，乙方應在【__________】小時內(nèi)通知甲方，并采取必要的補救措施。11.3.2甲方有權要求乙方提供事件調(diào)查報告，包括事件原因、影響范圍、處理結果等。第十二章系統(tǒng)升級與維護12.1系統(tǒng)升級12.1.1乙方應定期對系統(tǒng)進行升級，以提升系統(tǒng)功能和安全性。12.1.2乙方應提前【__________】日通知甲方，并提供升級方案。12.2系統(tǒng)維護12.2.1乙方應提供系統(tǒng)日常維護服務，包括但不限于軟件更新、故障排除等。12.2.2甲方應配合乙方進行系統(tǒng)維護工作。12.3維護響應時間12.3.1乙方應在接到甲方維護請求后【__________】小時內(nèi)響應。12.3.2對于緊急故障，乙方應在【__________】小時內(nèi)進行現(xiàn)場處理。第十三章其他