小區(qū)綠色蔬菜配送服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號本協(xié)議編號：_________1.2甲乙雙方信息甲方（綠色蔬菜供應(yīng)商）：_________________乙方（小區(qū)業(yè)主委員會）：_________________1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在綠色蔬菜配送服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證綠色蔬菜配送服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足乙方小區(qū)業(yè)主的日常蔬菜需求。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5服務(wù)范圍甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：（1）按照乙方指定的時間和地點(diǎn)，定期配送新鮮、優(yōu)質(zhì)的綠色蔬菜；（2）提供必要的蔬菜儲存、保鮮建議；（3）及時響應(yīng)乙方的需求變化，調(diào)整配送計劃。1.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的綠色蔬菜應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）新鮮度：蔬菜應(yīng)新鮮，無病蟲害，無腐爛；（2）品質(zhì)：蔬菜品種應(yīng)符合乙方要求，質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)；（3）包裝：蔬菜應(yīng)使用符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料，保證蔬菜在運(yùn)輸過程中的安全。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1配送方式甲方應(yīng)采用以下配送方式：（1）乙方指定地點(diǎn)自提；（2）乙方指定時間內(nèi)上門配送。2.2配送頻率甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，確定以下配送頻率：（1）每周配送次數(shù)：____次；（2）每次配送蔬菜種類：____種。2.3配送時間甲方應(yīng)在以下時間內(nèi)完成配送：（1）每周配送時間：____日至____日；（2）每次配送時間：____點(diǎn)至____點(diǎn)。2.4蔬菜種類及數(shù)量甲方提供的蔬菜種類及數(shù)量應(yīng)滿足以下要求：（1）蔬菜種類：____種；（2）每種蔬菜數(shù)量：____份；（3）總數(shù)量：____份。2.5蔬菜價格蔬菜價格應(yīng)根據(jù)市場行情和甲方成本進(jìn)行定價，具體價格由雙方另行協(xié)商確定。第三章費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用承擔(dān)本協(xié)議下產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包括蔬菜成本、配送費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)。3.2支付方式乙方應(yīng)于每次配送后____個工作日內(nèi)，以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付甲方蔬菜費(fèi)用。3.3付款期限甲方有權(quán)要求乙方在約定付款期限內(nèi)支付費(fèi)用，乙方應(yīng)保證按時足額支付。第四章合同履行4.1配送準(zhǔn)備甲方應(yīng)提前做好以下配送準(zhǔn)備工作：（1）根據(jù)乙方需求，提前采購所需蔬菜；（2）保證蔬菜新鮮、質(zhì)量合格；（3）準(zhǔn)備符合要求的配送工具。4.2配送實(shí)施甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的配送方式和時間，保證蔬菜及時、安全地送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。4.3配送記錄甲方應(yīng)詳細(xì)記錄每次配送的蔬菜種類、數(shù)量、時間等信息，并將記錄保存至少____年。4.4甲方責(zé)任甲方應(yīng)保證提供的蔬菜符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因甲方原因?qū)е率卟速|(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)退貨或更換。第五章協(xié)議變更及終止5.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后生效。5.2協(xié)議終止本協(xié)議在任何一方違約的情況下，守約方有權(quán)終止本協(xié)議。終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。5.3終止后的責(zé)任協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，處理未履行完畢的義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、物品退還等。5.4爭議解決本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章配送管理與監(jiān)督6.1配送管理6.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的配送管理部門，負(fù)責(zé)綠色蔬菜的采購、儲存、分揀和配送等工作。6.1.2甲方配送管理部門應(yīng)制定詳細(xì)的配送流程和規(guī)范，保證配送過程的高效和安全。6.1.3甲方應(yīng)定期對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識。6.2配送監(jiān)督6.2.1乙方有權(quán)對甲方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于配送時間、配送數(shù)量、蔬菜質(zhì)量等。6.2.2乙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)收集業(yè)主意見和建議，并及時向甲方反饋。6.2.3甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，討論配送服務(wù)中的問題，共同尋求解決方案。第七章蔬菜質(zhì)量保障7.1質(zhì)量檢測7.1.1甲方應(yīng)保證所有配送的綠色蔬菜均經(jīng)過質(zhì)量檢測，合格后方可配送。7.1.2質(zhì)量檢測應(yīng)包括蔬菜的新鮮度、品種、農(nóng)藥殘留等指標(biāo)。7.1.3甲方應(yīng)保存質(zhì)量檢測報告，以備乙方查詢。7.2違規(guī)處理7.2.1若發(fā)覺蔬菜質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)立即停止配送，并對不合格蔬菜進(jìn)行無害化處理。7.2.2甲方應(yīng)向乙方通報不合格蔬菜的情況，并說明整改措施。7.2.3若因蔬菜質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章服務(wù)滿意度評價8.1評價方式8.1.1乙方應(yīng)定期對甲方的配送服務(wù)進(jìn)行滿意度評價。8.1.2評價內(nèi)容應(yīng)包括配送時間、蔬菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。8.1.3評價結(jié)果將作為甲方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。8.2評價實(shí)施8.2.1乙方可通過問卷調(diào)查、業(yè)主座談會等形式收集評價信息。8.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的評價工作，及時反饋改進(jìn)措施。8.3評價結(jié)果應(yīng)用8.3.1甲方應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果，對服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改。8.3.2乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)改進(jìn)服務(wù)，如改進(jìn)效果不理想，乙方有權(quán)提出終止協(xié)議。第九章不可抗力9.1不可抗力事件本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時相互通報，并采取一切可能的措施減少損失。9.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議約定的義務(wù)。9.2.3不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行，并就未履行部分進(jìn)行協(xié)商。第十章續(xù)約與解除10.1續(xù)約本協(xié)議到期前，甲乙雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂新的協(xié)議。10.2解除10.2.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，守約方有權(quán)要求解除本協(xié)議。10.2.2本協(xié)議期滿前，雙方未就續(xù)約達(dá)成一致，本協(xié)議自動終止。第十一章配送服務(wù)費(fèi)用結(jié)算11.1費(fèi)用結(jié)算周期11.1.1甲方應(yīng)根據(jù)雙方約定的配送服務(wù)內(nèi)容和價格，每季度進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算。11.1.2費(fèi)用結(jié)算周期為____日至____日。11.2結(jié)算方式11.2.1乙方應(yīng)按照結(jié)算周期內(nèi)甲方提供的配送服務(wù)清單和約定的價格，向甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。11.2.2結(jié)算方式為：____（如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）。11.3費(fèi)用核對11.3.1甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方出具費(fèi)用結(jié)算單，并詳細(xì)列出各項費(fèi)用明細(xì)。11.3.2乙方應(yīng)在收到費(fèi)用結(jié)算單后____日內(nèi)進(jìn)行核對，如有異議，應(yīng)及時通知甲方。第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在與本協(xié)議執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密內(nèi)容包括但不限于：配送價格、配送路線、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。12.2保密期限12.2.1本保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起____年內(nèi)有效。12.3保密責(zé)任12.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡