醫(yī)院探視制度匯報人：文小庫2025-06-19目錄CATALOGUE02探視時間管理03探視人流控制04探視流程規(guī)范05探視人員管理06監(jiān)督與改進機制01總則與適用范圍01總則與適用范圍PART制度制定目的與依據(jù)規(guī)范醫(yī)院探視行為，保障患者權(quán)益，維護醫(yī)院秩序，提升醫(yī)療服務(wù)水平。目的根據(jù)相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院管理制度及患者需求，制定本探視制度。依據(jù)適用于醫(yī)院所有住院部病房，包括普通病房、重癥監(jiān)護室、隔離病房等?？剖曳秶颊哂H屬、朋友及其他相關(guān)人員，根據(jù)患者實際情況和醫(yī)院規(guī)定進行探視。人群分類0102適用科室與人群分類基本原則與核心要求基本原則探視時間探視人數(shù)探視行為尊重患者意愿，保護患者隱私，確保醫(yī)療安全，維護醫(yī)院秩序。根據(jù)患者治療需要和醫(yī)院規(guī)定，合理安排探視時間，避免影響患者休息和治療。根據(jù)患者病情和醫(yī)院實際情況，合理控制探視人數(shù)，避免交叉感染和噪音干擾。探視人員需遵守醫(yī)院規(guī)定，不得隨意進出病房、觸摸患者或醫(yī)療設(shè)備，保持安靜、整潔的探視環(huán)境。02探視時間管理PART每日探視時段安排常規(guī)探視時間每天設(shè)置固定的探視時間段，如下午2點至6點。01特定科室探視時間針對特殊科室如重癥監(jiān)護室等，探視時間需另外安排，可能更為靈活。02醫(yī)護人員告知醫(yī)護人員需提前告知患者及其家屬每日探視時間段，確保家屬能夠合理安排時間。03法定節(jié)假日探視在法定節(jié)假日，如春節(jié)、國慶節(jié)等，探視時間可能會有所調(diào)整，通常會延長以滿足家屬探視需求。節(jié)假日特殊調(diào)整規(guī)則節(jié)假日后調(diào)整在節(jié)假日結(jié)束后，醫(yī)院會及時恢復(fù)正常的探視時間，確?；颊吆图覍俚恼Ｖ刃?。提前通知醫(yī)院需提前公布節(jié)假日探視時間調(diào)整通知，以便家屬提前做好準(zhǔn)備。重癥患者彈性探視時間特殊情況處理對于特殊情況，如患者病情突然變化或需要進行特殊檢查等，醫(yī)院可臨時調(diào)整探視時間。03重癥患者的探視時間需與醫(yī)護人員進行協(xié)調(diào)，確?；颊叩闹委熀托菹⒉皇苡绊?。02醫(yī)護人員協(xié)調(diào)病情需要對于重癥患者，探視時間可根據(jù)病情需要進行彈性調(diào)整，以滿足家屬的探視需求。0103探視人流控制PART預(yù)約登記流程規(guī)范提前電話預(yù)約或在線預(yù)約，告知探視時間、人數(shù)和患者信息。預(yù)約登記探視者需攜帶有效身份證件，在入口處核實身份。核實身份核實身份后，領(lǐng)取探視卡或憑證，用于進出醫(yī)院和病房。領(lǐng)取探視卡同時段探視人數(shù)限制設(shè)定上限根據(jù)醫(yī)院實際情況，設(shè)定同時段探視人數(shù)上限，避免病房內(nèi)人員過多。01輪流探視如有多個親友需探視，應(yīng)合理安排時間，輪流進行探視。02特殊情況處理對于危重患者或特殊情況，可適當(dāng)放寬限制，但需提前申請。03特殊病房探視區(qū)域劃分對于傳染病患者或特殊患者，應(yīng)設(shè)立單獨的隔離病房，避免交叉感染。隔離病房重癥監(jiān)護室兒科病房重癥監(jiān)護室應(yīng)限制探視人數(shù)和時間，確?；颊叩玫匠浞中菹⒑椭委煛嚎撇》繎?yīng)設(shè)立專門的探視區(qū)域，確保兒童安全和隱私。04探視流程規(guī)范PART入院探視登記步驟登記探視者信息告知探視規(guī)定領(lǐng)取探視證件探視者需在醫(yī)院入口處或指定地點進行登記，提供姓名、身份證號、聯(lián)系方式、與被探視者的關(guān)系等信息。登記后，探視者需領(lǐng)取醫(yī)院發(fā)放的探視證件，憑證進出醫(yī)院。醫(yī)院工作人員需向探視者說明醫(yī)院的探視時間、探視人數(shù)、探視方式等相關(guān)規(guī)定。探視者進入醫(yī)院需全程佩戴醫(yī)用口罩，以減少病毒和細菌的傳播。佩戴口罩根據(jù)需要，探視者還需穿戴防護服、手套、護目鏡等防護裝備，特別是在接觸被探視者時。穿戴防護裝備探視者需保持手部清潔，接觸被探視者前后需進行洗手或使用手消毒液。保持手部衛(wèi)生防護用品佩戴要求探視動線指引標(biāo)準(zhǔn)遵循醫(yī)院規(guī)定路徑探視者需按照醫(yī)院規(guī)定的路線進入病區(qū)，不得隨意走動或進入其他病房。01保持安靜在探視過程中，探視者需保持安靜，避免大聲喧嘩或與被探視者長時間交談。02遵守探視時間探視者需遵守醫(yī)院的探視時間規(guī)定，不得在被探視者休息時間或治療時間進行探視。0305探視人員管理PART探視人員資質(zhì)審核探視人員必須提供身份證明，如身份證、護照等有效證件。身份證明健康證明關(guān)系證明探視人員需提供健康證明，確保不攜帶對病人有害的病毒或細菌。探視人員需提供與病人關(guān)系的證明，如親屬關(guān)系證明、朋友關(guān)系證明等。禁止探視的法定情形法院禁止探視若法院對探視人員作出禁止探視的裁決，必須嚴格遵守。03禁止精神病人或醉酒者探視，避免對病人造成不良影響。02精神病人或醉酒者傳染病患者禁止患有傳染病的人員探視，防止病毒傳播給病人。01違規(guī)行為處理措施對于首次違規(guī)的探視人員，采取警告并制止其探視行為。警告與制止對于嚴重違規(guī)或?qū)掖芜`規(guī)的探視人員，將其列入黑名單，禁止再次探視。列入黑名單對于違規(guī)情節(jié)嚴重或造成不良影響的探視人員，及時報警處理。報警處理06監(jiān)督與改進機制PART日常督導(dǎo)檢查內(nèi)容探視人員是否按規(guī)定時間探視確保探視人員在醫(yī)院規(guī)定的時間內(nèi)進行探視，避免對患者造成不必要的干擾。探視人員是否遵守醫(yī)院規(guī)定探視記錄是否完整檢查探視人員是否遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，如佩戴口罩、保持安靜、不隨意進入治療區(qū)域等。檢查探視記錄是否詳細記錄探視時間、探視人員、患者情況等信息，以便于管理和追蹤。123患者家屬反饋渠道設(shè)立意見箱在探視區(qū)或醫(yī)院大廳設(shè)立意見箱，方便患者家屬投訴或提出建議。01定期召開座談會邀請患者家屬代表參加座談會，聽取他們對探視制度的意見和建議。02開通熱線電話提供熱線電話，讓患者家屬可以隨時咨詢或反映問題。03制度定期修訂計劃征求多方意見