深圳市勞務(wù)員考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.勞務(wù)分包隊伍人員進(jìn)場時，勞務(wù)員應(yīng)要求其提供的資料不包括（）A.身份證B.學(xué)歷證書C.職業(yè)資格證書D.健康證明答案：B2.勞務(wù)人員工資發(fā)放記錄表不包括以下哪項內(nèi)容（）A.姓名B.工種C.考勤天數(shù)D.家庭住址答案：D3.勞務(wù)糾紛調(diào)解的基本原則不包括（）A.合法原則B.公開原則C.公正原則D.及時處理原則答案：B4.以下哪種不屬于勞務(wù)人員培訓(xùn)的形式（）A.集中授課B.現(xiàn)場示范C.網(wǎng)上自學(xué)D.模擬比賽答案：D5.勞務(wù)員在建立勞務(wù)人員個人檔案時，不需要記錄的是（）A.工作經(jīng)歷B.獲獎情況C.婚姻狀況D.違規(guī)違紀(jì)情況答案：C6.勞務(wù)分包合同中，不屬于勞務(wù)分包人義務(wù)的是（）A.負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計B.服從工程承包人轉(zhuǎn)發(fā)的發(fā)包人及工程師的指令C.按照設(shè)計圖紙、施工驗收規(guī)范施工D.承擔(dān)由于自身責(zé)任造成的質(zhì)量修改費用答案：A7.勞務(wù)人員動態(tài)管理的重點是（）A.人員的變動情況B.人員的工資變化C.人員的技能提升D.人員的崗位調(diào)整答案：A8.勞務(wù)實名制管理的主要目的不包括（）A.維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益B.規(guī)范企業(yè)用工行為C.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.避免勞務(wù)糾紛答案：C9.勞務(wù)員在勞務(wù)人員考勤管理中，通常采用的方法不包括（）A.打卡B.點名C.視頻監(jiān)控D.口頭匯報答案：D10.勞務(wù)糾紛處理的最后一道程序是（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁或訴訟D.信訪答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.勞務(wù)員的主要工作職責(zé)包括（）A.勞務(wù)人員的招聘與選拔B.勞務(wù)合同的簽訂與管理C.勞務(wù)人員的工資發(fā)放D.勞務(wù)糾紛的處理E.勞務(wù)人員的檔案管理答案：ABCDE2.勞務(wù)分包合同應(yīng)包含的主要內(nèi)容有（）A.工程概況B.勞務(wù)分包工作內(nèi)容及要求C.勞務(wù)報酬及支付方式D.雙方的權(quán)利和義務(wù)E.違約責(zé)任答案：ABCDE3.勞務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括（）A.安全生產(chǎn)知識B.職業(yè)技能C.法律法規(guī)D.企業(yè)文化E.文明禮儀答案：ABCDE4.勞務(wù)糾紛產(chǎn)生的原因主要有（）A.工資待遇問題B.勞動時間問題C.勞動條件問題D.合同糾紛E.人員流動頻繁答案：ABCD5.勞務(wù)實名制管理的措施有（）A.建立勞務(wù)人員檔案B.配備門禁系統(tǒng)C.發(fā)放工作卡D.定期核對人員信息E.設(shè)立舉報電話答案：ABCD6.勞務(wù)人員工資支付的形式有（）A.現(xiàn)金支付B.銀行轉(zhuǎn)賬C.微信支付D.支付寶支付E.票據(jù)支付答案：AB7.勞務(wù)員在勞務(wù)人員調(diào)配時應(yīng)考慮的因素有（）A.項目的施工進(jìn)度B.勞務(wù)人員的技能水平C.勞務(wù)人員的工作態(tài)度D.項目的成本預(yù)算E.勞務(wù)人員的意愿答案：ABCDE8.勞務(wù)隊伍的評價內(nèi)容包括（）A.勞務(wù)隊伍的組織管理B.勞務(wù)人員的技能水平C.勞務(wù)隊伍的施工業(yè)績D.勞務(wù)隊伍的信譽E.勞務(wù)隊伍的配合度答案：ABCDE9.勞務(wù)合同的解除情形有（）A.雙方協(xié)商一致解除B.因不可抗力致使合同無法履行C.一方嚴(yán)重違約D.合同期滿E.用人單位經(jīng)營困難答案：ABCD10.勞務(wù)人員個人檔案應(yīng)包含的資料有（）A.身份證復(fù)印件B.勞動合同復(fù)印件C.培訓(xùn)記錄D.考勤記錄E.工資發(fā)放記錄答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.勞務(wù)員只需要負(fù)責(zé)勞務(wù)人員的招聘，不需要參與培訓(xùn)。（×）2.勞務(wù)分包合同可以口頭約定。（×）3.勞務(wù)人員工資必須按月足額發(fā)放。（√）4.勞務(wù)糾紛發(fā)生后，必須先進(jìn)行調(diào)解，才能申請仲裁或訴訟。（×）5.勞務(wù)實名制管理只針對外來務(wù)工人員。（×）6.勞務(wù)員不需要對勞務(wù)隊伍的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。（×）7.勞務(wù)人員培訓(xùn)可以在施工過程中隨時進(jìn)行，不需要提前計劃。（×）8.勞務(wù)合同一旦簽訂，雙方都不能解除。（×）9.勞務(wù)人員考勤記錄可以隨意修改。（×）10.勞務(wù)隊伍評價結(jié)果對后續(xù)合作沒有影響。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述勞務(wù)員在勞務(wù)人員招聘中的主要工作流程。答案：發(fā)布招聘信息，篩選應(yīng)聘人員簡歷，組織面試，確定錄用人員，辦理入職手續(xù)，簽訂勞務(wù)合同。2.勞務(wù)糾紛調(diào)解有哪些技巧？答案：傾聽雙方訴求，了解糾紛根源；公平公正對待雙方；依據(jù)法律法規(guī)和合同條款；提出合理解決方案，促使雙方達(dá)成一致。3.勞務(wù)實名制管理的意義是什么？答案：維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，規(guī)范企業(yè)用工行為，便于掌握人員信息，加強施工現(xiàn)場管理，減少勞務(wù)糾紛發(fā)生。4.勞務(wù)員如何做好勞務(wù)人員的檔案管理工作？答案：及時收集整理勞務(wù)人員相關(guān)資料，如身份證、合同等；分類歸檔，便于查詢；動態(tài)更新檔案內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確完整。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高勞務(wù)人員培訓(xùn)的效果？答案：提前做好培訓(xùn)需求調(diào)研，合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容；采用多樣化培訓(xùn)方式，如理論與實踐結(jié)合；邀請專業(yè)講師授課；建立培訓(xùn)考核機制，激勵人員積極參與。2.當(dāng)勞務(wù)分包隊伍與工程承包人在施工進(jìn)度上出現(xiàn)分歧時，勞務(wù)員應(yīng)如何協(xié)調(diào)？答案：先了解雙方觀點和原因，依據(jù)合同和實際情況分析；組織雙方溝通協(xié)商，尋求共同目標(biāo)；制定合理調(diào)整方案，監(jiān)督執(zhí)行，確保施工進(jìn)度順利推進(jìn)。3.談?wù)剟趧?wù)員在勞務(wù)工資管理方面應(yīng)注意的問題。答案：要準(zhǔn)確核算工資，依據(jù)考勤、績